REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOŢIONALE

„Intră în tombola Act for Good și echipează-te pentru noul an școlar”

SECŢIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI

1.1. Organizatorul campaniei promoţionale “ Intră în tombola Act for Good și echipează-te pentru noul an școlar”
(numită în cele ce urmează “Campania”) este:

CARREFOUR ROMÂNIA S.A., persoană juridică română, cu sediul în str. Gara Herăstrău, nr. 4C, Green Court
Bucharest, Clădirea B, etajele 4-7, sector 2, Bucureşti, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr.
J40/7766/2007, având Cod Unic de Înregistrare RO 11588780 (denumit în continuare “Organizatorul”).

Campania se desfășoară prin intermediul MEDIAPOST HIT MAIL S.A., cu sediul în Str. Siriului, nr. 42-46, et. 3,
sector 1, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/ 8295/ 2000, cod fiscal RO13351917 (denumit în
continuare “Împuternicitul” sau “Agenția”).

Pe perioada Campaniei, Împuternicitul Organizatorului MEDIAPOST HIT MAIL S.A. va coordona extragerea,
validarea, contactarea câștigătorilor, livrarea premiilor și va acționa ca Împuternicit al Operatorului (CARREFOUR
ROMÂNIA S.A.), în sensul dat acestei noțiuni de dispozițiile Regulamentului European nr. 679/2016 privind protecția
persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

1.2. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit în continuare
“Regulamentul”), fiind obligatoriu pentru toţi Participanţii.

Prezentul Regulament poate fi consultat gratuit de orice persoanã interesatã, ȋn format electronic, prin accesarea
aplicației Carrefour sau în magazine.
Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi/sau completa Regulamentul, precum şi dreptul de a suspenda şi/sau
înceta, şi/sau întrerupe desfãşurarea Campaniei, cu condiţia înştiinţãrii prealabile a participanţilor cu privire la orice
modificare a vreuneia din prevederile acestuia. Orice modificãri/completãri aduse prevederilor acestui Regulament vor
fi cuprinse în acte adiţionale şi vor fi comunicate cãtre public prin publicarea în aplicația Carrefour (în programul de
loialitate Act for Good), cu cel puțin 24 de ore înainte ca acestea să intre în vigoare.
Organizatorul poate lua toate măsurile și remediile necesare pentru preveni și sancționa orice conduită frauduloasă sau
abuz în ceea ce privește respectarea termenilor acestui Regulament, sau orice altă conduită ce poate afecta desfășurarea
în bune condiții a activității și operațiunilor societății noastre, inclusiv limitarea dreptului de a achiziționa produsele ce
fac obiectul campaniei promoționale.

SECŢIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL. PERIOADA ŞI ARIA DE DESFĂŞURARE A CAMPANIEI

2.1. Perioada de desfăşurare a Campaniei este 15.08.2023 –20.09.2023.

2.2. Campania este organizată şi se desfăşoară, exclusiv prin aplicația Carrefour în conformitate cu prevederile
prezentului Regulament și este accesibil oricărui client, care este înscris în programul de loialitate Act for Good sau
oricărui client care își descarcă aplicația Carrefour și se înscrie în programul de loialitate Act for Good.

SECŢIUNEA 3. DREPTUL DE PARTICIPARE

3.1. La această Campanie poate participa orice persoană fizică (denumită în continuare “Participant”) care
ȋndeplineşte, cumulativ, următoarele condiții:

(i) a împlinit vârsta de 18 ani,

(ii) are domiciliul stabil/reşedinţa pe teritoriul României,

 (iii) Utilizează aplicația Carrefour ale cărei Termeni și condiții sunt disponibile în secțiunea Termeni si Conditii.

3.2. La această Campanie nu au dreptul de a participa următoarele categorii de persoane:

 Persoanele care nu respectă art. de mai sus, 3.1, 3.2;
 Angajați ai Organizatorului, precum și ai societăților afiliate Organizatorului;
 Angajați ai Agenției sau angajați ai oricăror alte societăți/entități implicate în activități legate de organizarea
și desfășurarea Campaniei;
 Rudele de gradul I și II (respectiv copii/părinți, frați/surori) și/sau soțul/soția angajaților menționați mai sus.

3.3. Participarea la această Campanie implică cunoaşterea şi acceptarea integral, ȋn mod expres şi neechivoc,
a prezentului Regulament.

3.4. Orice încercare de fraudare se sancționează cu eliminarea Participantului în cauzã din Campanie,
Organizatorul informând Participantul cu privire la eliminarea sa din Campanie.

3.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni înscrierea în Campanie, precum
și dreptul de a elimina din Campanie orice persoană din categoriile menționate în art. 3.2.

SECŢIUNEA 4. MECANISMUL CAMPANIEI

Campania “Intră în tombola Act for Good și echipează-te pentru noul an școlar” se desfașoară exclusiv în cadrul
programului de loialitate Act for Good.

Participanții trebuie să aibă instalată pe telefon aplicația Carrefour, să aibă cont în aplicația Carrefour și să fie înscriși
în programul de loialitate Act for Good.

Pentru a participa la Campanie, Participantul trebuie să urmeze etapele următoare:

 Să fie înscriși în programul Act for Good.

 Să acumuleze sau să dețină minimum 5 puncte Act for Good în contul Act for Good din aplicația Carrefour.
 Să acceseze aplicația Carrefour, secțiunea dedicată tombolei Act for Good din pagina start a aplicației și să
selecteze butonul “Înscrie-te la tombolă!”
 În momentul în care Participantul selectează butonul “Înscrie-te la tombolă!”, cele 5 puncte Act for Good
vor fi retrase automat din contul Act for Good al clientului și acesta va primi mesajul de confirmare pentru înscriere în
Campanie.
 În cadrul Campaniei, un participant se poate înscrie de maxim 20 ori.
 Participantii pot cumula cel mult 20 de șanse, adică se pot înscrie de cel mult 20 de ori. Pentru fiecare înscriere
se vor folosi 5 puncte. Pentru claritate, la fiecare 5 puncte utilizate pentru înscriere la tombolă, participanții vor primi o
șansă în plus la tragerea la sorți.

Modalitatea de acumulare a punctelor este descrisă mai jos în paragraful “Mecanism acumulare puncte Act for
Good”.

Termenii și condițiile Act for Good sunt disponibile în aplicația Carrefour, în secțiunea ’Termeni și Condiții’.

Mecanism acumulare puncte Act for Good

Acumularea Punctelor Act for Good se face la fiecare achiziție de produse* în Magazinele Grupului Carrefour
(Carrefour Hipermarket, Carrefour supermarket, Carrefour express deținute de Organizator sau de societățile afiliate
acestuia), prin intermediul Aplicației sau dacă achiziționează produse nealimentare din magazinul online carrefour.ro.
*Sunt excluse produsele care fac parte din categoriile: ţigări/ţigarete şi produse din tutun (vândute per pachet sau per
cartuş), alcool (spirtuoase).
Acordarea Punctelor Act for Good la achiziția de produse se face cu respectarea următoarelor reguli.
Orice achiziție înscrisă pe un singur bon fiscal în valoare de cel puțin 20 Lei (TVA inclus) reprezintă 1 Punct de
Loialitate acordat;
Pentru fiecare multiplu de 20 lei (TVA inclus) aferent achizițiilor incluse pe un singur bonul fiscal se acordă câte 1
Punct Act for Good;
Punctele Act for Good se acordă în limita achizițiilor de produse în valoare de maxim 1.000 lei (TVA inclus) înscrise
pe un singur bon de cumpărături, adică un maxim de 50 de Puncte de Loialitate.
Pentru evitarea oricărui dubiu, prezentăm mai jos modalitatea de acordare a Punctelor Act for Good:
Valoare bon fiscal Număr Puncte Act for Good acordate
20,00 > 39.99 Lei (TVA inclus) 1 Punct Act for Good
40,00 > 59,99 Lei (TVA inclus) 2 Puncte Act for Good
60,00 > 79,99 Lei (TVA inclus) 3 Puncte Act for Good
1.000 lei (TVA inclus) 50 Puncte Act for Good
Punctele Act for Good pot fi acordate suplimentar și:
prin achiziția de produse din categoria reducerilor săptămânale sau a altor oferte în Magazinele Grupului Carrefour
(Carrefour hipermarket, Carrefour supermarket, Carrefour express deținut de organizator sau de societățile afiliate
acestuia) și/sau prin intermediul funcției „E-shop” din Aplicație / Site dacă achiziționează produse nealimentare.
Cuantumul Punctelor Act for Good acordat pentru fiecare reducere săptămânală va fi comunicat cu ocazia lansării
fiecărei oferte și/sau un Client Participant poate acumula și folosi un număr nelimitat de Puncte Act for Good.
Conform Termeni și Condiții Act for Good, punctele Act for Good acumulate și neutilizate pe parcursul anului 2021
expiră și vor fi anulate la 31 decembrie 2022. Pentru evitarea oricărui dubiu, Punctele Act for Good acumulate pe
parcursul perioadei de valabilitate nu se reportează pentru următorul an, adică anul 2023. Primul termen de valabilitate
a Punctelor de Loialitate începe să curgă de la data utilizării contului Act for Good și va expira la 31 decembrie 2022,
ora 23:59.
Punctele Act for Good acumulate și neutilizate pe parcursul anului 2022 expiră și vor fi anulate la 31 decembrie 2023.
Pentru evitarea oricărui dubiu, Punctele Act for Good acumulate pe parcursul perioadei de valabilitate nu se reportează
pentru următorul an, adică anul 2024. Primul termen de valabilitate a Punctelor de Loialitate începe să curgă de la
data utilizării contului Act for Good și va expira la 31 decembrie 2023, ora 23:59.
Pe principiul descris mai sus, Punctele Act for Good acumulate și neutilizate pe parcursul unui an vor expira și vor fi
anulate la 31 decembrie al anului următor.

Produsele care oferă puncte Act for Good din cadrul programului Act for Good sunt semnalizate în magazinele
participante (Carrefour hipermarket, Carrefour supermarket, Carrefour express, magazinul virtual carrefour.ro) pentru
programul de loialitate Act for Good și în aplicația Carrefour în pagina start sau în secțiunea Act for Good.
Termeni și condiții Act for Good sunt disponibile în aplicația Carrefour, în secțiunea Termeni si Condiții sau pe site-
ul www.carrefour.ro accesând https://carrefour.ro/corporate/aplicatia- carrefour/termeni-si-conditii/.

SECȚIUNEA 5: PREMIILE CAMPANIEI

5.1 În cadrul Campaniei, se va acorda prin tragere la sorți 15 (cincisprezece) premii constând în:

Valoare totală
Valoare brută per Valoare totală
Premiu Cantitate unitară premiu premiu brută premii
Premiul constând în:
MacBook Air (Retina, 13 inchi, 2020) 4,448.15 lei

Numerar 5 427.58 lei 4,875.73 lei 24,378.65 lei

 Premiul constând în:
iPad Air 5, 10.9”, 64Gb 3,756.27 lei

Numerar 5 350.69 lei 4,106.96 lei 20,534.80 lei

Premiul constând în:
iPhone 14, 128 Gb 3,968.64 lei

Numerar 5 374.30 lei 4,342.94 lei 21,714.70 lei

Valoare totală premii 66,628.15 Lei

Valoarea totală brută a unui premiu este 4,875.73 lei , constând în MacBook Air în valoare de 4,448.15 lei și numerar
în valoare de 427.58 lei. Din valoarea totală brută a premiului, Organizatorul va reține numerarul in cuantum de
427.58 lei ( patru sute douăzeci și șapte de lei și cincizeci și opt de bani) pentru îndeplinirea obligatiilor privind
retinerea la sursă și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a premilor este 24,378.65 lei. Din valoarea totală bruta a premiilor, Organizatorul va reține
numerar în cuantum de 2,137.87 lei ( două mii o sută trezeci și șapte de lei și nouăzeci de bani) pentru îndeplinirea
obligatiilor privind retinerea la sursă și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a unui premiu este 4,106.96 lei , constând în iPad Air 5, 10.9”, 64Gb în valoare de 3,756.27 lei
și numerar în valoare de 350.69 lei. Din valoarea totală brută a premiului, Organizatorul va reține numerarul in
cuantum de 350.69 lei ( trei sute cincizeci de lei și șaizeci și nouă de bani) pentru îndeplinirea obligatiilor privind
retinerea la sursa și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a premilor este 20,534.80 lei. Din valoarea totală bruta a premiilor, Organizatorul va reține
numerar în cuantum de 1,753.45 lei ( o mie șapte sute cincizeci și trei de lei și patruzeci și cinci de bani) pentru
îndeplinirea obligatiilor privind retinerea la sursă și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a unui premiu este 4,342.94 lei , constând în iPhone 14, 128 Gb în valoare de 3,968.64 lei și
numerar în valoare de 374.30 lei. Din valoarea totală brută a premiului, Organizatorul va reține numerarul in cuantum
de 374.30 lei (trei sute șaptezeci și patru de lei și treizeci de bani) pentru îndeplinirea obligatiilor privind retinerea la
sursa și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a premilor este 21,714.70 lei. Din valoarea totală bruta a premiilor, Organizatorul va reține
numerar în cuantum de 1,871.50 lei ( o mie optsute șaptezeci și unu de lei și cincizeci de bani) pentru îndeplinirea
obligatiilor privind retinerea la sursa și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

Valoarea totală brută a tuturor premilor este 66,628.15 lei. Din valoarea totală bruta a premiilor, Organizatorul va
reține numerar în cuantum de 5,762.85 lei ( o mie optsute șaptezeci și unu de lei și cincizeci de bani) pentru
îndeplinirea obligatiilor privind retinerea la sursa și plata către Bugetul de stat a impozitului pe venit aferent premiilor.

5.2 Specificațiile premiilor :

  MacBook Air (Retina, 13 inchi, 2020), culoare gri stelar, senzor Touch ID, stocare SSD tip PCIe de 256
GB, cameră FaceTime HD 720p, sistem de operare macOS, procesor dual-core Intel Core i3 de 1,1 GHz,
Turbo Boost până la 3,2 GHz, cu 4 MB de memorie cache L3;
 iPad Air 5, culoare gri stelar, capacitate 64Gb, ecran Retina, ecran Multi-Touch cu diagonală de 9,7 inchi,
retroiluminare LED și tehnologie IPS, cameră de 8 MP, Cameră FaceTime HD, nano-SIM (compatibil cu
Apple SIM), sistem de operare iOS 11;
 iPhone 14, culoare negru, capacitate 128Gb, față Ceramic Shield, spate din sticlă și design din aluminiu,
ecran Super Retina XDR, OLED, de la o margine la alta, de 6,1 inchi (diagonala), sistem dual de camere,
recunoaștere facială prin intermediul camerei TrueDepth, sistem de operare iOS, dublu SIM (nano-SIM și
eSIM),

5.3 Câștigătorii premiilor oferite în cadrul Campaniei nu au posibilitatea de a ceda premiul unei altei persoane și nici
de a primi contravaloarea premiilor în bani sau înlocuirea acestora cu alte bunuri și nici nu pot solicita schimbarea
caracteristicilor/ parametrilor premiilor câștigate.

5.4 În cadrul prezentei Campanii, un Participant poate câștiga un singur premiu.

SECȚIUNEA 6: DESEMNAREA CÂȘTIGĂTORILOR

Premiile Campaniei vor fi acordate prin tragere la sorți. Baza de date pentru tragerea la sorți va fi furnizată de către
Organizator. Organizatorul își asumă responsabilitatea complet pentru calitatea bazei de date și achizițiile conforme
care au dreptul de a intra în baza de date pentru tragerea la sorți.

Tragerea la sorți se va realiza în termen de 5 zile lucrătoare de la data încheierii campaniei și se va organiza la sediul
Mediapost Hit Mail din str. Siriului nr. 42 – 46, sector 1, București sau la sediul notarului public Nica Oana Raluca
comunicat pe site-ul Camerei Notarilor Publici București în Lista notarilor în funcție. Extragerea se va realiza prin
intermediul unui software care va desemna în mod aleator câstigătorii dintr-o bază de date ce conține toate înscrierile
valide, conform prezentului Regulament Oficial.

În cadrul tragerii la sorți se vor desemna 15 câștigători :

 5 premii constând în câte un MacBook Air (Retina, 13 inchi, 2020)
 5 premii constând în câte un iPad Air 5
 5 premii constând în câte un iPhone 14.

Pentru fiecare premiu în parte se vor desemna câte 3 rezerve, în total 45 de rezerve.

Rezultatele extragerii vor fi consemnate într-un proces verbal care va fi certificat de către un notar public care va fi
prezent la extragere.

SECȚIUNEA 7: CONTACTAREA, VALIDAREA ȘI ACORDAREA PREMIILOR

(1) Ulterior desemnării câștigătorilor, Organizatorul va începe procesul de validare, ocazie cu care se va verifica
îndeplinirea condițiilor privind înscrierea Participanților, precum și respectarea tuturor dispozițiilor prezentului
Regulament.

(2) Participanții desemnați câștigători vor fi contactați prin apel telefonic la numărul de telefon mobil utilizat de
participant în momentul creării contului în aplicația Carrefour, în intervalul orar 09:00 – 18:00, în maximum 3 zile
lucrătoare de la data desemnării; numărul de telefon utilizat servește pentru identificarea Participanților și contactarea
acestora. În cazul în care Participantul nu poate fi contactat, după 3 încercări de contactare telefonică se va trece la
contactarea rezervelor.
(3) Participanții desemnați câștigători și care nu au un număr de telefon de contact vor fi contactați prin e-mail la adresa
de e-mail utilizată în momentul creării contului în aplicația Carrefour, în maximum 3 zile lucrătoare de la data
desemnării; adresa de e-mail utilizată servește pentru identificarea Participanților și contactarea acestora. În cazul în
care Participantul nu răspunde la e-mail în maxim 3 zile de la trimiterea e-mailului cu link se va trece la contactarea
rezervelor.

(4) Pentru a parcurge procesul de validare, Participanții vor furniza reprezentantului Organizatorului în momentul
contactării telefonice, informațiile necesare identificării și validării lui.

Convorbirile telefonice vor fi înregistrate pentru a putea fi utilizate ca mijloace de probă în eventualele contestații în
legătură cu procesul de validare a câștigătorilor și de înmânare a premiilor oferite în Campania promoțională, precum
și pentru scopul verificării modului în care este gestionată relația cu participanții la Campanie.

În cadrul apelului, Participanților li se vor solicita să declare următoarele informații: nume, prenume, data nașterii,
să confirme adresa de e-mail cu care este înscris în aplicația Carrefour și să transmită adresa de livrare unde dorește
să primească premiul și CNP (se va solicita conform prevederilor legale, în vederea raportării câștigurilor către
organele fiscale). Premiul se va transmite prin curier privat și se va solicita semnarea unui proces verbal de predare
primire premiu.

În cazul în care un Participant nu dorește înregistrarea convorbirii sau nu furnizează toate informațiile necesare
procesului de validare, după încheierea apelului acesta va primi un sms/ email, cu un link către o pagina web unde poate
completa datele sale de contact necesare pentru procesul de validare și înmânare a premiului, în termen de 3 zile de la
data trimiterii e-mailului de catre Organizator/Împuternicit.

Dacă datele încărcate de Participant în pagina web nu sunt corecte sau dacă Participantul nu completează formularul cu
datele necesare în cadrul procesului de validare, în termen de 3 zile de la trimiterea linkului de către
Organizator/Imputernicit, Participantul va fi invalidat ca potențial câștigător și se vor contacta rezervele, în ordinea
desemnării acestora.

(5) Imposibilitatea Participantului de a comunica datele solicitate pentru validarea acestuia, comunicarea parțial,
constatarea unor neconcordanțe sau nerespectarea condițiilor de validare descrise în prezentul Regulament conduce la
invalidarea Participantului, respectiv la pierderea dreptului de atribuire a premiului, fără nicio despăgubire din partea
Organizatorului.

(6) Dacă un premiu nu se acordă ca urmare a neîndeplinirii de către Participant a uneia sau a mai multor condiții de
validare, Organizatorul va desemna drept câștigător, sub rezerva îndeplinirii tuturor condițiilor prevăzute de prezentul
Regulament, prima rezervă în ordinea desemnării acestora. Dacă nici aceasta nu îndeplinește condițiile necesare, se vor
avea în vedere celelalte rezerve, în ordinea desemnării acestora și se va relua procesul de notificare și validare descris
anterior. Dacă nici rezervele nu sunt validate, premiul nu se acordă și va rămâne în proprietatea Organizatorului.
Condițiile de validare a rezervelor sunt aceleași ca și în cazul Participanților desemnați inițial.

(7) Organizatorul își rezervă dreptul de a nu acorda premiul dacă Participantul desemnat câștigător nu îndeplinește
condițiile de validare sau în cazul în care nu sunt suficiente înscrieri în Campanie.

(8) Anunțarea câștigătorilor se va realiza prin publicarea în aplicația Carrefour în secțiunea dedicată campaniei, în
termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la data tragerii la sorți.

(9) Premiile se vor transmite câștigătorilor, prin curier privat, la adresele de livrare comunicate de către aceștia, ulterior
încheierii procesului de validare, dar nu mai târziu de 30 de zile lucrătoare de la data publicării tuturor câștigătorilor.

SECȚIUNEA 8: TAXE ŞI IMPOZITE

Organizatorul, în calitate de plătitor de venituri obținute de câștigători, va calcula și vira taxele datorate pentru veniturile
obținute de către câștigători, în conformitate cu dispozițiile Legii 227/2015 privind Codul Fiscal cu modificările și
completările ulterioare.

SECȚIUNEA 9. INFORMAREA PARTICIPANŢILOR PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU

CARACTER PERSONAL

(1) Prezentul Regulament este pus la dispoziţia Participanților, precum și la dispoziția oricărei persoane sau autorităţi
interesate putând fi consultat gratuit, prin accesarea aplicației Carrefour sau a website-ului https://carrefour.ro.

(2) Participarea la Campanie implică obligativitatea cunoașterii și respectării prevederilor prezentului Regulament.

(3) Organizatorul Campaniei colectează, stochează și prelucrează următoarele date cu caracter personal ale
Participanților (nume, prenume, telefon, adresă de email, data nașterii, vocea pentru Participanții care vor fi de acord cu
înregistrarea convorbirii telefonice conform prevederilor prezentului Regulament, semnătura de pe documentul de
transport AWB/Proces Verbal de predare primire premiu și eventuale caracteristici fizice necesare defașurării anumitor
Experiențe – ex : greutate, înălțime, vârstă) furnizate în mod direct de către aceștia fie (i) la momentul creării contului
în Aplicație / Website, fie (ii) la momentul validării câștigătorului.

(4) Pentru Experiențele în doi și/sau pentru Experiențele de grup sau unde sunt permiși și eventuali însoțitori ai
câștigătorilor, Organizatorul Campaniei poate colecta de asemenea și date cu caracter personal ale însoțitorilor (ex :
nume, prenume, nr. telefon, vârstă, greutate).

(5) Prelucrarea datelor cu caracter personal menționate mai sus, se realizează strict conform Politicii de Confidentialitate
disponibilă în Aplicație și strict pentru scopuri legate de organizarea și desfășurarea Campaniilor și
Experiențelor/Provocărilor organizate de către Operator împreună cu îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă în
sarcina Operatorului.

În măsura în care se impune acordarea unor premii mai mari de 600 Ron, Operatorul are obligația de a prelucra o serie
de date suplimentare din cadrul CI (ex: CNP), conform prevederilor legale, în vederea raportării câștigurilor către
organele fiscale.

(6) Monitorizarea respectării cerințelor legale în acest domeniu este asigurată inclusiv de către responsabilul cu protecția
datelor desemnat în cadrul Carrefour România, având următoarele date de contact: dpo_romania@carrefour.com.

(7) Organizatorul direct sau prin intermediul persoanelor împuternicite, colectează, stochează și prelucrează date cu
caracter personal, după cum urmează:
Datele personale ale Participanților si/sau ale Participantilor castigatori ai Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor sunt
prelucrate pe perioada desfășurării Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor și ulterior doar în vederea îndeplinirii unor
obligații legale care incumbă în sarcina Organizatorului sau în scopuri de arhivare, conform următoarelor scopuri de
prelucrare:
7.1. Furnizarea premiilor și gestionarea sesizărilor și/sau a întrebărilor legate de Campanii/Experiențe/Provocări,
utilizând canalele indicate în cadrul Regulamentului.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.1, temeiurile de prelucrare sunt
reprezentate, după caz de: (a) contractul încheiat cu utilizatorii și reprezentat de Regulamentul campaniei; (b)
obligațiile legale incidente și în baza cărora Operatorul trebuie să primească și să gestioneze sesizările și
întrebările adresate acestuia împreună cu (c) interesul legitim constând în necesitatea de gestionare a sesizărilor
și/sau întrebărilor utilizatorilor și utilizarea feedback-ului în vederea îmbunătățirii serviciilor și/sau produselor
oferite de Operator.
7.2. Pentru indeplinirea obligațiilor legale care incumbă Operatorului în contextul premiilor acordate, inclusiv a
obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.2, prelucrarea datelor utilizatorilor este
necesară în vederea indeplinirii unor obligații legale de catre Organizator. Furnizarea datelor utilizatorilor în
acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea Operatorului de
a respecta obligațiile legale care le revin și deci imposibilitatea de a vă oferi premiile câștigate.
7.3. În vederea constatării, exercitării sau apărării drepturilor aparținând Carrefour în justiție, dacă va fi cazul.
Temei : În vederea îndeplinirii scopului menționat în cadrul punctului 7.3. temeiul de prelucrare îl reprezintă
interesul legitim al Operatorului care constă în luarea măsurilor și întreprinderea formalităților necesare pentru
 constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor acestuia in justitie.
7.4. În vederea gestionării și derulării campaniei de o manieră adecvată, inclusiv pentru a identifica comportamente
potențial abuzive sau contrare regulilor de desfășurare a campaniei.
Temeiul: interesul nostru legitim de a asigura derularea campaniei în condiții optime și conform regulamentului
de participare

(8) Furnizarea de către participanți a datelor cu caracter personal poate fi o obligație legală sau o obligație necesară
pentru încheierea unui contract și este necesară pentru a putea beneficia de premiile oferite prin intermediul acestei
Campanii/Experiente/Provocare. Refuzul de a furniza/prelucra datele cu caracter personal în condițiile descrise prin
prezentul Regulament ori furnizarea incorectă/incompletă a acestora poate atrage imposibilitatea participării valabile la
această Campanie/Experiență/Provocare.

(9) Datele cu caracter personal colectate în cadrul Campaniei/Experienței/Provocării pot fi dezvăluite (i) firmei de
curierat exclusiv pentru livrarea premiilor, (ii) agenții media care sprijină Organizatorul în vederea derulării
Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor în activități precum: gestionarea și validarea câștigătorilor, verificarea
îndeplinirii condițiilor de participare, furnizarea premiilor, etc., precum și (iii) autorităților, în cazurile în care Operatorul
trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare.
De asemenea, datele personale pot fi transferate ulterior către alte companii ale grupului Carrefour în scopul menționat
în prezentul Regulament.

(9.1) Suplimentar, și numai în măsura în care este necesar, datele personale vor putea fi de asemenea dezvăluite si
următoarelor categorii de terți: societăți care furnizează produse și servicii Operatorului sau Împuternicitului, cum ar fi
agenții de marketing terțe, furnizori de sisteme IT și furnizorii de servicii de asistență aferenți, inclusiv furnizorii de
servicii de telecomunicații pentru realizarea unor copii de rezervă și/sau recuperare în caz de dezastru, partenerilor care
prestează servicii de securitate informatică sau alte entități cum ar fi autorități de reglementare, contabili, auditori,
avocați sau alți experți externi, în cazul în care activitatea lor necesită aceste informații. Terții cărora le sunt transmise
sau puse la dispoziție informațiile personale ale Participanților, în temeiul paragrafelor de mai sus, sunt limitați (prin
lege și prin contract) cu privire la modul în care pot folosi aceste date. Operatorul se asigură ca orice terți cărora le sunt
divulgate voluntar date cu caracter personal sunt supuși obligațiilor de confidențialitate și securitate în acord cu prezentul
capitol și legislația aplicabilă.

Cu excepția celor detaliate mai sus, Operatorul nu va divulga vreunui terț datele personale prelucrate în legătură cu
Campania/Experiența/Provocarea, fără a anunța persoanele vizate, sau, dacă este cazul, fără a obține în prealabil
consimțământul acestora.

(10) Persoanele Împuternicite vor primi îi vor ține cont de instrucțiunile ce pot fi trimise periodic de către Organizator
în format electronic sau pe un suport fizic, cu privire la modul în care vor fi prelucrate datele cu caracter personal ale
participanților/câștigătorilor în cadrul Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor.

(11) Cu excepția datelor cu caracter personal menționate în cadrul punctului (3) din prezenta secțiune și cele menționate
în cadrul punctului (3) din secțiunea 7, Organizatorul nu va colecta și implicit nu va prelucra alte date personale.
Cu toate acestea, uneori, raportat la tipul experienței și la măsurile de siguranță pe care partenerul Organizatorului
trebuie să le îndeplinească, poate fi necesar ca acesta (partenerul) să solicite date cu caracter personal suplimentare
(inclusiv date de sanatate/adeverințe) pentru a putea permite și pentru a asigura desfășurarea experienței în condiții de
siguranță.
Astfel, în măsura în care nu sunt îndeplinite toate condițiile de siguranță solicitate de către partener, acesta iși rezervă
dreptul de a refuza participarea dumneavoastră în cadrul experienței, cu informarea obligatorie a Organizatorului.
În această ultimă ipoteză, vă rugăm să aveți în vedere faptul că partenerul Organizatorului acționează în calitate de
Operator cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră.

(12) Stocarea datelor personale prelucrate cu ocazia derulării Campaniilor/Experiențelor/Provocărilor Act For Good, se
va realiza strict de către Operator și pentru o perioadă ce nu va depăși, ca regula, 6 luni de la incheierea acesteia. Cu
toate acestea și în măsura în care acordarea premiilor este în mod direct/indirect coroborata cu achiziția unor produse,
respectiv cu emiterea unor bonuri/facturi (documente financiar fiscale), vă informăm că aceste categorii de date, în
măsura în care există, nu pot fi șterse, întrucât Societatea are obligația legală de a prelucra astfel de date și de a păstra
în continuare datele pentru o perioada de 10 ani. În conformitate cu legislația fiscală acestea reprezintă documente
justificative pentru emiterea facturilor pentru comenzile efectuate de către dumneavoastră și pentru furnizarea premiilor.
Aceste date vor fi prelucrate în continuare de Societate în conformitate cu obligațiile legale și pot fi șterse doar după ce
aceste obligații legale încetează să se mai aplice sau dacă legea permite Societății să înceteze prelucrarea și să șteargă
datele.

(13) Datele cu caracter personal furnizate către Organizator pot fi transferate în afara României strict către state din SEE
(“Spatiul Economic European”).

(14) Potrivit legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal aveti dreptul de a ne solicita accesarea, stergerea,
rectificarea datelor dumneavoastra, restrictionarea prelucrarii, precum si dreptul de a solicita portabilitatea datelor si de
a va opune prelucrarii, in limitele si conditiile prevazute de legislatia privind prelucrarea datelor cu caracter peronal. De
asemenea, aveti dreptul de a formula plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter
Personal în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile la adresa plangere@dataprotection.ro. Pentru mai
multe informații, consultați informațiile disponibile pe site-ul web oficial al autorității.

(15) În vederea exercitării drepturilor menționate mai sus, Participanții pot adresa o cerere, Operatorului CARREFOUR
ROMÂNIA S.A. la adresa de email dpo_romania@carrefour.com.

SECȚIUNEA 10: CONTESTAŢII

(1) Cererea scrisă, expresă şi motivată, a Participanţilor la prezenta Campanie în vederea sesizării Organizatorului
cu privire la nerespectarea Regulamentului trebuie depusă la Departamentul «Relaţii cu Clienţii» din cadrul
hipermarketurilor din cadrul rețelei de magazine Carrefour, în termen de maxim 24 (douăzeci și patru) de ore de la
efectuarea extragerii, orice sesizare în acest sens depusă după trecerea termenului de mai sus fiind considerată nulă de
drept şi neavenită.
(2) Următoarele 48 (patruzeci și opt) de ore sunt destinate soluţionării eventualelor contestaţii care ar putea fi
formulate conform celor menţionate anterior.
(3) În situaţia anulării dreptului de participare identificat ca neîndeplinind în totalitate dispoziţiile prezentului
Regulament, cât şi a premiului câştigat şi acordat, cu nerespectarea în totalitate a dispoziţiilor
proces

(4) Premiul astfel anulat va fi evidenţiat într-un proces verbal de constatare încheiat în acest sens prin grija
Organizatorului şi va rămâne la dispoziţia sa.
(5) Dacă în urma verificărilor Organizatorului se constată că toate datele participante la Campanie au fost completate
şi/sau depuse cu încălcarea prezentului Regulament, acestea vor fi anulate integral, urmând ca extragerea să fie reluată,
prin grija Organizatorului, în vederea acordării premiului prevăzut în acest scop.

SECȚIUNEA 11: LIMITAREA RĂSPUNDERII

(1) Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau
orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestei Campanii sau imaginea Organizatorului sau a afiliaților acestuia.
(2) În eventualitatea unei dispute asupra validității unei participări în cadrul acestei Campanii, decizia
Organizatorului este definitivă.
(3) Participanții acceptă cu titlu definitiv toate deciziile adoptate de către Organizator în privința câștigătorilor,
precum și a calendarului ulterior al Campaniei sau a altor schimbări legate de implementarea Campaniei.
(4) Organizatorul nu răspunde în niciun fel pentru daunele directe sau indirecte care rezultă din participarea la
Campanie, cu excepţia cazului în care acestea se datorează unor acte de neglijenţă gravă sau unor acte intenţionate ale
Organizatorul sau ale persoanelor pentru care Organizatorul trebuie să răspundă.
(5) Organizatorul este absolvit de orice răspundere pentru toate prejudiciile suferite de către Participant şi/sau de
către persoanele care îi reprezintă legal în legătură cu produsele achiziţionate.
(6) Organizatorul nu va fi răspunzător pentru niciunul dintre prejudiciile ce ar putea fi suferite de către câștigător în
legatură cu premiile câștigate, indiferent de natura acestor prejudicii cu excepția situațiilor expres prevăzute de lege și
care ar institui o astfel de raspundere. Astfel, raspunderea cu privire la premiile alocate revine in exclusivitate
Imputernicitului.
 (7)
(8) Organizatorul nu va fi responsabil pentru situatiile în care numărul de telefon de pe care este realizată înscrierea
nu poate fi identificat sau apelat (numar incorect, numarul nu este alocat, este dezactivat, este blocat, nu se află în aria
de acoperire etc) și ca atare Organizatorul nu poate contacta participantul la Campanie.
(9) Organizatorul nu va fi responsabil pentru erorile în datele furnizate de către Participant. Acuratețea datelor de
contact nu atrage răspunderea Organizatorului, fiind în responsabilitatea exclusivă a participanților. Ca atare,
Organizatorul sau orice alta entitate desemnata conform prezentului Regulament nu are nici un fel de obligație în cazul
furnizării de către participanți a unor date eronate care au dus la imposibilitatea identificării câștigătorului sau înmânării
premiului.

SECȚIUNEA 12: FORŢA MAJORĂ

(1) Forţa majoră reprezintă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut, independent de voinţa
Organizatorului şi a cărui apariţie îl pune în imposibilitatea de a îndeplini obligaţiile asumate prin acest Regulament.
Organizatorul va fi exonerat de orice răspundere dacă derularea Campanie este împiedicată sau întârziată de un caz de
forţă majoră sau dacă, urmare a unei astfel de situaţii de forţă majoră, Organizatorul este împiedicat să își execute oricare
din obligaţiile asumate conform acestui Regulament.

(2) Dacă o situaţie de forţă majoră – definitã conform legii - împiedică sau întârzie total sau parţial executarea privind
îndeplinirea obligaţiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1082
şi 1083 Cod Civil. Organizatorul, dacă invocă forţa majoră, este obligat să comunice Participanţilor la Campanie
existenţa acesteia în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la apariţia cazului de forţă majoră.
a. Campania poate înceta înainte de împlinirea perioadei prevãzute în cazul producerii unui eveniment ce
constituie forţă majoră, inclusiv în cazul imposibilităţii Organizatorului, din motive independente de voinţa sa, de a
asigura desfăşurarea în bune condiţii a Campaniei.
b. Campania mai poate înceta înainte de împlinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendată oricând în baza
liberei decizii a Organizatorului, cu condiţa ca acesta să comunice în prealabil o astfel de situaţie şi cu respectarea Art.
1.2 de mai sus.

SECŢIUNEA 13. LITIGII ŞI RECLAMAŢII

(1) În cazul unor litigii apărute între Organizator şi Participanţii la Campanie, acestea vor fi soluţionate pe cale
amiabilă.
(2) Eventualele reclamaţii legate de derularea Campaniei se vor putea trimite la următoarea adresă: Carrefour
România S.A., Str. Gara Herãstrãu, nr. 4C, Green Court Bucharest, Clădirea B, Etajele 4-7, Sector 2, Bucureşti, sau la
adresa de e-mail: office_romania@carrefour.com, în atenţia Departamentului de Marketing, în termen de maxim 2
(două) zile de la producerea incidentului. În cazul depăşirii acestui termen, Organizatorul nu va mai lua în considerare
nicio contestaţie/reclamaţie în legătură cu derularea Campaniei.
(3) Organizatorul este îndreptăţit să ia toate măsurile pe care le considerã necesare în caz de tentativă de fraudă a
acestei Campanii, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.

SECȚIUNEA 14: ALTE CLAUZE

În cazul în care o anumită prevedere a prezentului Regulament este declarată nulă, celelalte prevederi rămân
valabile/valide în măsura în care pot produce efecte juridice chiar în absența condiţiilor declarate nule. În măsura
posibilului, condițiile anulate se înlocuiesc cu o altă reglementare rezonabilă, validă juridic, care să corespundă cât mai
mult scopului.