Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Lumea Tassimo este un program de loialitate dedicat persoanelor fizice ce achizitionează produse
Tassimo T-disc-uri si aparate Tassimo Bosch de pe teritoriul României („Participant”) ce se va desfășura
conform prezentului regulament („Regulament”).
După înscrierea online, de fiecare dată când Participantul achiziţionează produse Tassimo t-disc
participante la programul de loialitate de pe teritoriul României („Produse Participante”), acesta
acumulează puncte pe care ulterior le poate utiliza la in schimbul premiilor Tassimo (“Premiile”).
1. Organizatori
Programul de loialitate Lumea Tassimo este organizat ȋn numele și pentru JACOBS DOUWE
EGBERTS RO SRL, persoană juridică română cu sediul social ȋn Bucuresti, Calea Floreasca, Nr. 169A,
ȋnregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1758/2015, CIF: RO3410446, înscrisă în Registrul de
evidenţă a prelucrării datelor cu caracter personal sub nr. 36334 de către Digital Star Marketing S.R.L.
persoană juridică română, cu sediul social ȋn Str. Luminei, nr. 8, Sector 2, București, ȋnregistrată la
Registrul Comerţului sub nr. J40/7025/2014, CUI: RO26390950, având contul IBAN: RO61 INGB 0001
0081 9223 8910, deschis la ING BANK, reprezentantă legal de domnul Laurentiu Dumitrescu ȋn calitate
de Managing Director (''Organizator'').
3.1. Mărcile şi produsele participante ȋn cadrul programului de loialitate sunt prezentate pe site-ul
www.lumeatassimo.ro ȋn secțiunea Aparate și ȋn secțiunea Băuturi, precum și în Anexa 1 la prezentul
Regulament.
3.2. Lista Produselor Participante, precum și punctajul aferent vor fi actualizate ȋn permanenţă pe site. Ȋn
cadrul programului Produsele Participante sunt prezentate in Anexa nr. 1 a prezentului Regulament.
4. Dreptul de Participare
4.1. La acest program de loialitate poate participa orice persoană fizică, cu domiciliul în România, cu
vârsta de minimum 18 ani ȋmpliniti, la data ȋnscrierii pe site, care achiziţionează Produse Participante, de
pe teritoriul României și care se ȋnscrie pe site-ul www.lumeatassimo.ro .
4.2. Participarea la programul de loialitate este gratuită. Nu pot fi formulate niciun fel de pretenţii privind
acceptarea ca Participant în cazul în care acesta nu este eligibil şi nu se încadrează în Regulamentul
programului de loialitate.
5. Premiile
5.1. Premiul garantat la crearea contului si la introducerea cel putin a unui aparat Tassimo Bosch pe
website-ul www.lumeatassimo.ro consta intr-un set diversity t-disc ce contine: 1 x capsula Jacobs Cafe
Crema Classico, 1 x capsula Jacobs Cappuccino si 1 x t-disc lapte condensat, 1 x capsula Jacobs Espresso
Classico, 1 x capsula Milka, 1 x Jacobs Latte Macchiato si 1 x t-disc lapte condensat.
5.2 Valoarea unui premiu diversity t-disc acordat dupa introducerea unei serii valide a unui aparat
Tassimo Bosch este de 11.64 lei
5.3. Premii acordate pentru introducerea bonurilor fiscale sau a facturilor fiscale in urma achizitiei a unui
sau mai multe pachete de t-disc participante, perioada in care acestea sunt disponibile si punctele aferente
primirii acestora.
5.4. Valoarea totala a premiilor pentru etapa lansarii este de 32899.50 RON, TVA inclus.
5.5. Premiile se vor acorda in limita stocurilor disponibile, insa in functie de activitatea Participantilor,
perioadele se pot modifica, precum si cantitatea acestora.
5.6. Orice modificare cu privire la modificarea stocurilor, perioadelor sau alte mentiuni referitoare la
premiile acordate, se vor mentiona in anexele prezentului Regulament.
2. După introducerea datelor sale, Participantul va primi un email de confirmare a activarii contului pe
adresa de e-mail specificată de acesta. Transferul şi cedarea unui cont de Participant sunt strict interzise.
Fiecare Participant se poate înscrie în programul de loialitate cu un singur cont de participant.
Participantul se va asigura de confidenţialitatea parolei pentru participarea la programul de loialitate. În
cazul în care suspectează că o altă persoană a aflat parola sau că aceasta a fost folosită în mod abuziv,
Participantul trebuie să anunte imediat Organizatorul pentru a schimba parola şi să informeze
Organizatorul, prin intermediul datelor de contact de pe site, cu privire la suspiciunea abuzului. În cazul
unor daune rezultate ca urmare a neaducerii la cunoştinţă sau a informării cu întârziere în legătură cu
acest aspect, Organizatorul este exonerat de raspundere.
Fiecare Participant poate acumula puncte pe baza achiziţiilor de Produse Participante, sau poate castiga
garantat un set exclusivity t-disc la inscrierea serieri aparatului Tassimo Bosch.
6.2.2. Pasul 2: Inregistrarea aparatului Tassimo Bosch prin introducerea manuala a seriei aparatului, sau
prin incarcarea unei poze ce indica clar seria aparatului.
a. Poza ce contine seria aparatului, sau introducerea manuala a seriei aparatului formata din 14
caractere, trebuie sa fie de forma celei de mai jos si trebuie sa fie lizibila.
b. Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru pozele nelizibile si va considera nule acele
participari, fara dreptul de a mai primi premiu.
c. In situatia in care Oraganizatorul observa incercarea de fraudare, sau poza cu seria aparatului nu
este lizibila, sau poza contine altceva decat seria unui apparat Tassimo Bosh, aceasta se va
considera nula, iar punctele acumulate se vor retrage automat.
6.2.3. Pasul 3: Inregistrarea bonului fiscal sau a facturii fiscale ce indica achizitia cel putin a unui produs
Tassimo, completand urmatoarele campuri:
6.3. Un Participant poate incarca oricate bonuri doreste, pe care se pot afla mai multe produse cumparate.
6.4. Un Participant are posibilitatea sa incarce o singura data mai multe produse achizitionate aflate pe
acelasi bon fiscal, apasand butonul “Adauga alt produs” iar procesul se reia, fara sa fie afectate inscrierile
anterioare.
6.6. Dupa incarcarea bonurilor fiscale sau a facturilor ce atesta achizitia produselor selectate in formularul
de inregistrare, Participanul primeste automat punctele conform grilei de puncte, urmand ca Organizatorul
sa verifica documentatia incarcata. In situatia in care Organizatorul sesizeaza nereguli la acordarea
punctelor, acestea se vor retrage automat din contul Participantului, fara a trimite notificari catre acesta.
6.7. Punctele nu sunt transferabile între Participanţi şi nu pot fi transformate în bani sau alte bunuri decât
cele din magazinul online cu premii de pe site-ul www.lumeatassimo.ro.
6.8. Facturile de achiziţie sau bonurile fiscale din cadrul unui an calendaristic pot fi adăugate ȋn
programul de loialitate pană cel mai târziu la data de 31 ianuarie a anului următor.
6.9. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a schimba Premiile, Produsele Participante şi numărul de puncte
aferent achiziţiilor acestor produse (in sectiunea “Bauturi”) şi va anunţa acest lucru prin intermediul
paginii de internet, ȋn sectiunea Regulament, cu cel puţin 2 (două) zile lucrătoare înainte de efectuarea
modificărilor.
6.10. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a aloca un număr diferit de puncte pentru anumite Produse
Participante, comunicând acest lucru prin intermediul paginii site-ului www.lumeatassimo.ro cu cel puţin
2 (două) zile lucrătoare înainte, ȋn secţiunea “Bauturi” și ȋn secţiunea Regulament.
6.11. Participanţii pot ȋncărca ȋn program facturi sau bonuri fiscale emise ȋncepând cu data de 01.08.2016
indiferent de data creării contului. Data de pe factura fiscală sau a bonului fiscal emisă de vânzător va
stabili data achiziţionării Produsului Participant.
6.12. Participantul poate vizualiza situaţia curentă a punctelor accesând contul online personal. În cazul
unui calcul incorect al achiziţiilor Participantului, Participantul trebuie să formuleze o plângere în scris şi
să o transmită la adresa https://contactus.jdecoffee.com/jacobs-romania în termen de maxim 30 (treizeci)
de zile de la data calculului incorect al Organizatorului. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a refuza
modificarea numărului de puncte în cazul în care plângerea nu este transmisă în termenul specificat
anterior - chiar şi în cazul în care participantul nu este vinovat pentru calculul incorect.
6.13. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a anula decizia de a credita puncte în contul Participantului sau
de a deduce puncte din conturile individuale de pe pagina de internet în următoarele cazuri:
1. În cazul în care punctele au fost calculate incorect (indiferent de motiv) şi nu a fost corectată
eventuala eroare de sistem,
2. În cazul în care Participantul returnează Produsul Participant (indiferent de motiv),
3. În cazul în care, în momentul achiziţiei Produsului Participant, Participantul încalcă, potrivit
Regulamentului, prevederile legale în vigoare sau se descoperă că a furnizat informaţii inexacte în
programul de loialitate.
6.14. Punctele pot fi deduse din contul Participantului în orice moment pe parcursul desfăşurării
programului de loialitate. Dacă numărul de puncte din contul Participantului este mai mic decât numărul
de puncte care trebuie deduse, Organizatorul are dreptul să anuleze comenzile plasate de către participant
pentru primirea Premiilor.
7. Produsele
7.1. Participantul poate transforma punctele acumulate în Premii constând în obiecte care fac parte din
oferta actuală de pe site-ul www.lumeatassimo.ro. Valorificarea punctelor acumulate este posibilă de
ȋndată ce s-au acumulat aceste puncte pentru Premiul dorit. Ȋn măsura în care punctele nu acoperă
punctajul unui Premiu dorit, Participantul trebuie sa mai acumuleze puncte.
7.2. Pentru achiziţionarea unui Premiu este necesară deținerea unui numar de puncte egal cu cel din ofera
de pe www.lumeatassimo.ro din dreptul fiecarui premiu. Participantul poate achiziţiona maximum 6.000
puncte ȋn decursul unui an, calculat de la data primei achiziţii de puncte.
7.3. Nu se pot formula pretenţii privind un anumit Premiu, întrucât Premiile sunt acordate în limita
stocului disponibil.
7.4. Organizatorul are dreptul să corecteze acordarea în mod evident eronat a Premiilor. Nu este posibilă
plata contravalorii punctelor acumulate.
7.5. În cazul în care există nelămuriri cu privire la corectitudinea informaţiilor despre Participant
înregistrate pe pagina de internet sau cu privire la corectitudinea numărului de puncte calculate în cadrul
programului de loialitate, Organizatorul poate amâna livrarea Premiilor până în momentul soluţionării
acestor nelămuriri sau anula livrarea dacă se constată nereguli de orice fel.
7.6. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a modifica sortimentul de Premii disponibil în programul de
loialitate şi numărul de puncte necesar dobândirii acestora prin actualizarea prezentului Regulement.
7.7. La finalizarea procesului de comandă a Premiilor, punctele transformate deja în Premii nu mai pot fi
schimbate înapoi în puncte sau în alte Premii decât cele alese.
7.8. Participantul nu este nevoit sa plateasca costul aferent transportului. Organizatorul si cel care
presteaza in numele lui (Digital Star Marketing SRL) verifică imediat datele relevante şi disponibilitatea
Premiilor şi în cazul în care Premiile nu sunt disponibile va contacta Participantul în acest sens. În acest
caz, Digital Star Marketing SRL va oferi un alt Premiu cu o valoare identică. Dacă Participantul nu
doreşte Premiul alternativ, comanda este anulată, iar punctele vor fi returnate în contul Participantului de
pe pagina de internet în termen de maxim 3 (trei) zile lucrătoare de la data la care Participantul a
confirmat refuzul Premiul alternativ.
7.9. Premiile vor fi livrate prin curier la adresa indicata de catre Participant in procesul de validare.
Livrarea se va realiza în termen de 45 (patruzecisicinci) zile lucrătoare de validarea fiecarui Participant.
În cazul în care Produsul nu poate fi livrat din culpa Participantului (în ciuda a două încercări de livrare),
Organizatorul va păstra Premiul pentru 30 (treizeci) de zile, termen în care Participantul poate solicita în
scris Organizatorului ridicarea personală a Premiului. În acest caz Participantul poate solicita numai
ridicarea Premiului și nu recuperarea punctelor aferente Produsului.
7.10. Nu se pot formula niciun fel de pretenţii privind schimbarea sau înlocuirea Premiului, adresate
Organizatorului.
7.11 Participantul are obligaţia de a verifica integritatea Premiului la recepţia sa. În cazul în care
Participantul constată că Premiul nu este conform cu comanda, este incomplet sau deteriorat, Participantul
trebuie să refuze recepţia şi să menţioneze în scris transportatorului motivul refuzului. Participantul poate
contacta Organizatorul prin notificare care https://contactus.jdecoffee.com/jacobs-romania , , de luni până
vineri ȋn intervalul orar 9.00-17.00.
7.12. Participantul poate opta pentru ca punctele valorificate de către el să fie creditate înapoi în contul
său sau să i se înlocuiască Premiul cu unul identic. Organizatorul este exonerat de orice răspundere sau
dezdăunare aferente unor eventuale nereguli sau reclamaţii privind neonorarea Premiilorr.
7.13. Produsele obţinute în cadrul programului de loialitate sunt considerate drept venituri realizate şi fac
obiectul impozitării, în conformitate cu legislaţia în vigoare. Regimul taxelor şi impozitelor privind
Premiile este cel aplicabil confrom legii la data acordării si se va plati de catre Organizator.
8. Anularea Participării
8.1. Participarea la programul de loialitate poate fi anulată în orice moment de către Organizator. Dreptul
de valorificare a punctelor acumulate până în momentul anulării Participării nu este afectat de prezenta
prevedere.
8.2. Încetarea programului de loialitate are loc la data specificată în preavizul dat de Organizator, însă nu
mai devreme de 1 (una) lună de la data publicării preavizului. După publicarea preavizului, înregistrarea
în cadrul programului de loialitate nu mai este posibilă.
8.3. În ziua încetării programului de loialitate (aşa cum a fost specificată în preaviz) toate punctele
neutilizate îşi vor pierde valabilitatea, nu vor mai putea fi transformate în premii şi nu vor oferi
Participantului dreptul de a solicita înlocuirea premiilor.
9.1. Participantul are dreptul să părăsească în orice moment programul de loialitate. Participantul poate fi
exclus din programul de loialitate de către Organizator în următoarele situaţii:
9.1.1. În cazul în care contul Participantului de pe www.lumeatassimo.ro nu a fost activat în termen de 1
(unu) an de la înregistrare.
9.1.2. În cazul în care în contul Participantului de pe www.lumeatassimo.ro nu este creditat cu niciun
punct în termen de 1 (unu) an de la înregistrarea acestuia.
9.1.3. În cazul în care datele Participantului înregistrate pe pagina de internet se dovedesc a fi incorecte.
9.1.4. În cazul în care se dovedeşte că Participantul nu are dreptul să participe la programul de loialitate.
9.1.5. În cazul în care Participantul la programul de loialitate încalcă prezentul Regulament sau
legislaţia în vigoare.
9.1.6. În cazul în care Participantul încalcă prevederile prezentul Regulament prin fraudarea sistemului
de acordarea a punctelor și a Produselor.
9.2. Excluderea din programul de loialitate atrage următoarele sancţiuni: toate punctele acumulate în cont
sunt pierdute şi toate comenzile de Premii sunt anulate.
9.3. Reprimirea în program este posibilă doar în situaţiile descrise în cadrul punctelor 1, 2 mai sus
menţionate în cadrul acestui capitol. Reprimirea în program nu dă dreptul la redobândirea punctelor
acumulate anterior sau a comenzilor plasate înainte de reînregistrare, cu excepţia cazului în care anularea
calităţii de Participant în cadrul programului de loialitate este rezultatul unei erori din partea
Organizatorului.
9.4. În orice moment pe parcursul programului de loialitate, reprezentanţii Organizatorului au dreptul să
verifice dacă Participantul a achiziţionat Produsele respective, prin efectuarea unor verificări personale la
furnizorul ce apare pe factura fiscală. În cazul în care verificarea are un rezultat negativ (e.g. se dovedește
că Produsul nu a fost achiziţionat, a fost returnat sau nu a fost achitat), Organizatorul are dreptul să
excludă Participantul din programul de loialitate.
10. Limitele Răspunderii Organizatorului
10.1. Având în vedere caracterul de premiere în cadrul programului Lumea Tassimo o răspundere mai
cuprinzătoare decât prevede prezentul capitol, în ceea ce priveşte despăgubirile, este exclusă, indiferent de
natura juridică a pretenţiei formulate.
10.2. Răspunderea celor care organizeazã Programul de loialitate este limitată în condiţiile legii române.
Astfel, cei care organizeazã Programul de loialitate nu iși asumă răspunderea, ȋn următorele situaţii:
10.2.1 Formularele de ȋnscriere sau de comandă Premii primite după data de finalizare a programului de
loialitate;
10.2.2. Pierderile sau ȋntârzierile ȋnscrierilor pe site (de exemplu, dar fără a se limita la) defecţiuni tehnice
independente de voinţa Organizatorului;
10.2.3. În ciuda utilizării celor mai recente tehnologii, este posibil ca transmiterea online a datelor să nu
poată fi realizată cu acurateţe şi/ sau de fiecare dată. De aceea, Organizatorul nu îşi asumă
responsabilitatea în ceea ce priveşte accesul permanent şi neîntrerupt la pagina de Internet
www.lumeatassimo.ro, erorile tehnice şi electronice care nu au fost influenţate de Organizator sau de
reprezentanţii acestuia. De asemenea, Organizatorul nu răspunde pentru prelucrarea sau acceptarea
întârziată a ofertelor/ actiunilor, situaţii cauzate de problemele apărute la transmiterea datelor;
10.2.4. Expedierea formularelor de ȋnscriere, de comandă a Premiilor și expedierea altor documente la
altă adresă decât cea comunicată de Organizator și nici pentru faptul că acestea se pot pierde pe drum din
cauza serviciilor de curierat sau poștă;
10.2.5. Situaţiile ȋn care participanţii ȋnscriu pe pagina web date incorecte, ȋn acest caz participanţii
răspunzând pentru corectitudinea și conformitatea datelor comunicate;
10.2.6. Pierderile, ȋntârzierile sau orice alte probleme la ȋnscrierea ȋn programul de loialitate, cauzate de
providerul de Internet sau conexiunea la Internet a persoanei care dorește să se ȋnscrie ȋn programul de
loialitate;
10.2.7. Ȋntreruperile/ disfunctionalităţile neanunţate ale providerului de internet sau blocarea accesului
intern din cauza aglomerării reţelelor pe perioadele de trafic intens;
10.2.8. Situaţiile ȋn care Participanţii achizitionează ȋn perioada programului produse t-disc Tassimo sau
Tassimo Bosch neparticipante ȋn programul de loialitate;
10.2.9. Situaţiile ȋn care Premiul ales de un Participant nu se mai află pe stocul furnizorului la momentul
comenzii.
10.3. Participanţii nu vor putea opta pentru primirea contravalorii Premiilor în bani sau în alte obiecte şi
nici nu vor putea solicita modificarea caracteristicilor tehnice ale Premiilor.
11.1. Organizatorul îşi rezervă dreptul, respectând un termen de 7 (șapte) zile lucrătoare sau, în cazul
prezentării unui motiv întemeiat, de a modifica esenţial sistemul, dar numai după ce este asigurată
respectarea intereselor Participanţilor, prin act adițional modificator al prezentului Regulament și se va
anunţa prin intermediul site-ului programului de loialitate.
11.2. Organizatorul îşi rezervă dreptul să modifice şi/ sau să completeze prezentul Regulament prin act
adiţional. Modificările şi/sau completările vor fi aduse la cunoştinţa Participanţilor prin intermediul site-
ului programului, respectând un termen de 7 (șapte) zile lucrătoare.O modificare şi/ sau o completare se
va considera ca fiind acceptată de către Participant dacă acesta nu se retrage în termen de o lună de la
afişarea pe site a noii versiuni.
12.1. În vederea participării la programul de loialitate este necesară colectarea, salvarea şi utilizarea de
diverse date cu caracter personal. Datele personale ale Participanților completate pe formularul de
ȋnscriere vor fi prelucrate de Organizator cu respectarea confidenţialităţii și a prevederilor legale ȋn scopul
acordării Produselor Participantului, precum și pentru scop de marketing și publicitate, respectiv pentru
trimiterea către Participant de informaţii despre produsele și campaniile Tassimo.
12.2. Prin participarea la acest program de loialitate, orice Participant îşi dă acordul expres şi neechivoc
ca datele sale personale comunicate Organizatorului să intre în baza de date a JACOBS DOUWE
EGBERTS RO SRL, să fie colectate, prelucrate în vederea validării, atribuirii premiilor şi îndeplinirii
obligaţiilor fiscale ale Organizatorului. JACOBS DOUWE EGBERTS RO SRL, garantează
confidenţialitatea datelor personale ale tuturor Participanţilor.
12.3. Ȋn absenţa acestui acord Participantul nu poate participa la programul de loialitate.
12.4. Participantul la programul de loialitate, conform Legii 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulaţie a acestor date, astfel cum a fost
modificată („Legea 677/2011”), urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art. 12), dreptul la acces la
date (art. 13), dreptul de intervenţie asupra datelor (art. 14), dreptul la opoziţie (art. 15), dreptul de a nu fi
supus unei decizii individuale (art. 17) şi dreptul de a se adresa justiţiei (art. 18).
12.5. Operatorul/ operatorii ȋși asumă obligaţia de a notifica conform dispoziţiilor art. 22 din Legea nr.
677/2001, autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal.
12.6. Participanţii au dreptul de a obţine de la JACOBS DOUWE EGBERTS RO SRL, la cerere şi în mod
gratuit confirmarea faptului că datele care îi privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta şi au de
asemenea, dreptul de a se opune în orice moment, din motive ȋntemeiate şi legitime legate de situaţia lor
particulară, ca datele care îi vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepţia cazurilor în care există
dispoziţii legale contrare. Participanţii au dreptul de a solicita, printr-o cerere scrisă adresată JACOBS
DOUWE EGBERTS RO SRL, ştergerea sau actualizarea datelor personale în conformitate cu prevederile
Legii 677/2001. În vederea exercitării acestor drepturi, Participantul la programul de loialitate va
transmite o cerere scrisă, datată şi semnată catre JACOBS DOUWE EGBERTS RO SRL, la adresa: Calea
Floreasca, Nr. 169A, Mun. Bucuresti. Se vor aplica prevederile în vigoare privind protecţia datelor.
13.1. Toate relaţiile juridice între Organizator şi Participant sunt reglementate de legislaţia în vigoare din
România. Orice neînțelegere decurgând din prezentul program de loialitate va fi soluționată de instanța
competentă conform dreptului comun.
13.2. În cazul în care dispoziţiile individuale ale prezentului Regulament sunt inaplicabile sau contravin
reglementărilor legale, restul dispoziţiilor nu vor fi afectate. Dispoziţia inaplicabilă va fi înlocuită cu o
alta care să se apropie cât de mult de scopul economic al dispoziţiei inaplicabile. Prezenta prevedere este
valabilă şi în cazul unor lacune de reglementare.
13.3. Toate plângerile referitoare la program trebuie transmise în scris la:
https://contactus.jdecoffee.com/jacobs-romania . Răspunsul la plângerile formulate vor fi comunicate în
termen de 14 (paisprezece) zile lucratoare de la data primii acestora.
13.4. În cazul în care există neclarităţi sau în cazul încălcării oricăror drepturi sau neîndeplinirii oricăror
obligaţii de către participanţi, Premiile nu vor fi acordate sau livrate către Participanţi.
13.5. Ȋn eventualitatea unor litigii apărute ȋntre Organizator si Participanţi aceștia vor ȋncerca să le
soluţioneze ȋn primul rând pe cale amiabilă. Organizatorul este ȋndreptăţit să ia toate măsurile necesare ȋn
caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau
costurile acestui program de fidelizare, urmând a sesiza aceste fapte organelor competente.
13.6. Ȋn cazul ȋn care sunt identificate persoane care au influenţat sau care au facilitat obținerea de Premii
ȋn mod fraudulos, Organizatorul va sesiza organele competente. Enumerarea de mai sus nu este limitativă
fiind utilizată numai ȋn scop exemplificativ.
13.7. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a solicita Participanţilor documente suplimentare care să ateste
corectitudinea numărului de puncte cuvenite Participantului la program (e.g. dovada achitării Produsului,
dovada deţinerii unui apparat Tassimo Bosh cu serial number-ul înscris în programul de loialitate).
14.1. JACOBS DOUWE EGBERTS RO SRL are dreptul să hotărască în orice moment încetarea
Programului.
14.3. După expirarea termenului de 60 de zile, acumularea de Puncte nu mai sunt posibile. Acest
Regulament poate fi consultat in mod gratuit de catre orice persoana interesata, pe website-
ul www.lumeatassimo.ro. Prezentul Regulament este valabil pe durata nedeterminata, incepand cu
data de 22 august 2016, data ultimei revizuiri.
Produse participante:
5. Premiile
5.3. Premii acordate pentru introducerea bonurilor fiscale sau a facturilor fiscale in urma achizitiei
a unui sau mai multe pachete de t-disc participante, perioada in care acestea sunt disponibile si
punctele aferente primirii acestora.
SEPTEMBRIE - OCTOMBRIE
NOIEMBRIE
5.4. Valoarea totala a premiilor pentru primele doua etape este de 34,579.50 RON, TVA inclus.
Organizator
S.C. JACOBS DOUWE EGBERTS RO S.R.L.
ACT ADITIONAL NR.2 LA REGULAMENTUL
PROGRAMULUI DE LOIALITATE „LUMEA TASSIMO”
NOIEMBRIE
5.4. Valoarea totala a premiilor pentru primele doua etape este de 34,579.50 RON, TVA inclus.
5.5. Primii 50 de utilizatori care revendica oricare dintre premiile disponibile in platforma (Flic,
set x 6 Till Spoon, Togo – Aroma Cup, Carousel M – 16 T Disc Holder), in perioada 07.11.2016, ora
00:00 – 13.11.2016, ora 23:59, vor primi garantat, impreuna cu premiul revendicat, un pachet de
Jacobs Café au Lait, ce contine 16 T-disc-uri.
Restul articolelor din Regulamentul campaniei raman neschimbate.
Organizator
S.C. JACOBS DOUWE EGBERTS RO S.R.L.
ACT ADITIONAL NR.3 LA REGULAMENTUL
PROGRAMULUI DE LOIALITATE „LUMEA TASSIMO”
NOIEMBRIE
1 x voucher de cumparaturi IKEA in valoare de 6.500 lei (TVA inclus). Perioada de valabilitate
voucher: 31.12.2016
Art.5, pct. 5.4. Valoarea totala a premiilor pentru primele doua etape este de 41,079.50 RON,
TVA inclus.
Art. 6, pct 6.6. Dupa incarcarea bonurilor fiscale sau a facturilor ce atesta achizitia produselor
selectate in formularul de inregistrare, Participanul primeste automat punctele conform grilei de
puncte, exceptie facand perioada 18.11.2016, ora 00:00:01- 25.11.2016, ora 23:59:59, in care
primii 50 de utilizatori care vor incarca cel putin un bon fiscal sau o factura fiscal cu minim doua
(2) pachete de T-discuri (fiecare pachet poate contine 8, 16 sau 24 t-discuri, indiferent de
sortiment) vor avea numarul de puncte aferent bonului dublat urmand ca Organizatorul sa
verifice documentatia incarcata. Punctele se vor dubla doar pentru primul bon fiscal sau factura
fiscala inscrise de catre utilizator in perioada 18.11.2016, ora 00:00:01- 25.11.2016, ora 23:59:59,
iar celelalte inscrieri vor primi punctajul conform grilei de puncte. In situatia in care Organizatorul
sesizeaza nereguli la acordarea punctelor, acestea se vor retrage automat din contul
Participantului, fara a trimite notificari catre acesta.
Utilizatorii care vor avea numarul de puncte dublat, vor fi anuntati pe www.lumeatassimo.ro in
maximum 24 de ore lucratoare de la data finalizarii prioadei promotionale (18.11.2016, ora
00:00:01 - 25.11.2016, ora 23:59:59).
Art. 6, pct 6.16. Toate bonurile inscrise in perioada 18.11.2016, ora 00:00:01 – 25.11.2016, ora
23:59:59, cu cel putin doua (2) pachete de T-Discuri, intra in tragerea la sorti pentru un voucher
de cumparaturi la IKEA in valoare de 6.500 lei (TVA inclus).
Art. 6, pct 6.17. In data de 29.11.2016, ora 14:00:00 se va efectua tragerea la sorti pe baza unui
algoritm electronic de pe site-ul www.random.org si se va extrage 1 castigator si cate 5 rezerve
dintre toti participantii unici care au incarcat in platforma cel putin un bon fiscal sau o factura
fiscala cu minim doua (2) pachete de T-Discuri, in perioada 18.11.2016, ora 00:00:01 –
25.11.2016, ora 23:59:59. Tragerea la sorti se va inregistra si poate fi pusa la dispozitia
utilizatorilor la cerere acestora scrisa, trimisa catre Organizator, la adresa acestuia din Bucuresti,
Calea Floreasca, Nr. 169A.
Art. 6, pct 6.18. Potentialul castigator va fi contactat de Organizator in termen de maximum 72h
ore de la data extragerii sale, prin apel telefonic, pe numarul de telefon mentionat la crearea
contului. Fiecare potential castigator trebuie sa confirme Organizatorului participarea in Concurs
si datele personale comunicate, dupa obtinerea acordului prealabil pentru comunicarea acestora
in vederea validarii finale si atribuirii premiului.
Art. 6, pct 6.19. Castigatorul trebuie sa raspunda mesajului primit din partea Organizatorului
conform art. 6.18. de mai sus si sa furnizeze datele personale printr-un email catre
contact@lumeatassimo.ro, in termen de 3 zile lucratoare de la data contactarii telefonice, pentru
confirmarea expedierii premiului. Mesajul trebuie sa contina:
- Nume complet
- Prenume complet
- Numar de telefon mobil
- E-mail
- Copia actului de identitate
- Adresa de livrare a premiului
Art. 6, pct 6.20. Daca un castigator nu confirma telefonic participarea in Concurs conform 6.18.
de mai sus sau nu trimite emailul de validare si expediere a premiului, acesta va fi invalidat si se
va apela la prima rezerva prin acelasi proces de validare, iar perioada la care prima rezerva poate
trimite mesajul este de 3 zile lucratoare de la data contactarii telefonice. Procesul se va continua
in acelasi mod, daca nici prima rezerva nu se valideaza.
Art. 6, pct 6.21. Va fi invalidat castigatorul in urmatoarele cazuri:
- Castigatorul nu respecta termenii si conditiile acestui Regulamentul Programului de Loialitate
- Castigatorul nu respecta conditiile de validare enumerate in Regulamentul Programului de
Loialitate oficial sau trimite datele personale altfel decat printr-un email sau dupa expirarea
perioadei de transmitere a datelor;
- Castigatorul refuza premiul;
- Castigatorul a participat cu alte date personale decat cele reale;
Art. 6, pct 6.22. Castigatorul voucherului de cumparaturi IKEA va fi anuntat pe
www.lumetassimo.ro in maximum 24 de ore lucratoare de la validarea acestuia.
In perioada 19.12.2016, ora 00:00:01 – 04.01.2017, ora 23:59:59 se vor suplimenta premiile
pentru utilizatorii care achizitioneaza cel putin doua (2) pachete de T-discuri pe un document
fiscal si nimeresc unul dintre momentele castigatoare, dupa cum urmeaza:
50 x 5 puncte bonus in cont
25 x 10 puncte bonus in cont
10 x 15 puncte bonus in cont
50 x pachete de Café au Lait, a cate 16 T-discs fiecare (valoare individuala cu TVA inclus 22.49
RON)
50 x Tommy T-Disc Dispenser (valoare individuala cu TVA inclus 22.95 RON)
50 x Pahare Tassimo (valoare individuala cu TVA inclus 5.40 RON)
10 x Flic (valoare individuala cu TVA inclus 99.00 RON)
10 x Cinnibird (valoare individuala cu TVA inclus 133.20 RON)
Art.5, pct. 5.4. Valoarea totala a premiilor pentru primele doua etape este de 28.864 RON, TVA
inclus.
Art. 6, pct 6.23. Utilizatorii care inscriu in perioada 19.12.2016, ora 00:00:01 – 04.01.2017, ora
23:59:59 un document fiscal care contine minimum doua (2) pachete de T-discuri participante
in programul de loialitate “Lumea Tassimo”(fiecare pachet poate contine 8, 16 sau 24 t-discuri,
indiferent de sortiment) au posibilitatea de a castiga unul dintre premiile instant oferite in
aceasta perioada, daca nimeresc unul dintre momentele castigatoare.
Pentru fiecare premiu instant, agentia online va desemna anterior inceperii Campaniei, in mod
aleator, cate un moment castigator definit sub forma: zi, ora, minut. Momentele castigatoare vor
fi extrase din intervalul corespunzator perioadei promotionale, respectiv din intervalul orar
07:00:00 – 23:00:00, de luni pana duminica.
Premiile oferite in aceasta perioada vor fi consemnate prin momente castigatoare de catre
agentia online intr-un document scris si autentificat de catre un notar public, ce nu va fi facut
public.
Daca intre doua momente castigatoare nu s-a inscris in programul de loialitate niciun participant
si astfel nu s-a putut desemna nici un castigator pentru primul moment, castigatorul aferent celui
de-al doilea moment castigator va fi aplicat doar dupa desemnarea castigatorului pentru
momentul castigator antecendent. De exemplu, daca un moment castigator este ora 10:00 si
urmatorul este ora 12:07, iar intre cele 2 momente nu s-a inscris in Campanie niciun participant,
participantul care se va inscrie in Campanie dupa ora 12:07 va fi desemnat castigator pentru ora
10:00, iar urmatorul participant inscris in Campanie dupa desemnarea castigatorului pentru
primul moment castigator, va fi desemnat castigator pentru ora 12:07.
Dupa incarcarea documentului fiscal cu minimum doua (2) pachete de T-discuri Tassimo
utilizatorului i se va afisa o sectiune promotionala in care, prin selectarea unui T-disc din bradul
Tassimo, poate castiga un premiu instant daca se afla intr-unul dintre momentele castigatoare.
Ulterior selectarii unui T-disc din bradul Tassimo, utilizatorului i se va afisa unul dintre urmatorele
mesaje de raspuns:
Daca utilizatorul nimereste unul dintre momentele norocoase:
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: 5 puncte în Lumea Tassimo!
După ce vom valida bonul tău*, punctele îți vor fi alocate în cont.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: 10 puncte în Lumea Tassimo!
După ce vom valida bonul tău*, punctele îți vor fi alocate în cont.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: 15 puncte în Lumea Tassimo!
După ce vom valida bonul tău*, punctele îți vor fi alocate în cont.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: un set de Diversity T-Discuri!
După ce vom valida bonul tău*, îți vom trimite premiul în cel mai scurt timp.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: un Tommy T-Disc Dispenser!
După ce vom valida bonul tău*, îți vom trimite premiul în cel mai scurt timp.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: un pahar Tassimo!
După ce vom valida bonul tău*, îți vom trimite premiul în cel mai scurt timp.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: un buton Flic!
După ce vom valida bonul tău*, îți vom trimite premiul în cel mai scurt timp.
*Mai multe detalii în regulament.
Felicitări! Ai descoperit unul dintre premiile Tassimo: un Cinnibird!
După ce vom valida bonul tău*, îți vom trimite premiul în cel mai scurt timp.
*Mai multe detalii în regulament.
Organizator,
S.C. JACOBS DOUWE EGBERTS RO S.R.L.
Prin imputernicit,
S.C. DIGITAL STAR MARKETING S.R.L.
ACT ADITIONAL NR.5 LA REGULAMENTUL
PROGRAMULUI DE LOIALITATE „LUMEA TASSIMO”
Art.5, pct. 5.4. Valoarea totala a premiilor pentru perioada ianuarie-februarie este de 14,270.50
RON, TVA inclus.
Organizator,
S.C. JACOBS DOUWE EGBERTS RO S.R.L.
Prin imputernicit,
S.C. DIGITAL STAR MARKETING S.R.L.
ACT ADITIONAL NR.6 LA REGULAMENTUL
PROGRAMULUI DE LOIALITATE „LUMEA TASSIMO”
Art.5, pct. 5.4. Valoarea totala a premiilor pentru perioada februarie-aprilie este de 48,627.00
RON, TVA inclus.
Organizator,
S.C. JACOBS DOUWE EGBERTS RO S.R.L.
Prin imputernicit,
S.C. DIGITAL STAR MARKETING S.R.L.
ACT ADITIONAL NR.8 /15.03.2016
LA REGULAMENTUL
PROGRAMULUI DE LOIALITATE „LUMEA TASSIMO”
Daca utilizatorii selecteaza prima varianta de raspuns “Da, normal”, li se va afisa intrebarea
numarul 2.
Daca utilizatorii selecteaza a doua varianta de raspuns “Nu, nu am participat ” nu li se va mai afisa
intrebarea numarul 2.
Pentru utilizatorii care bifeaza varianta de raspuns “Nu, nu am participat ”-, premiul garantat
pentru inregistrarea unei serii valide de aparat va fi de 10 puncte in cont, indiferent de metoda
de inregistrare a aparatului aleasa (“incarca poza serie aparat” sau “introdu seria aparatului
manual”).
In situatia in care utilizatorii inchid intrebarile fara sa raspunda la ele, acestea se vor afisa de
fiecare data cand vor accesa platforma lumeatassimo.ro. Intrebarile se vor afisa o singura data
pentru utilizatorii care bifeaza una dintre variantele de raspuns.
Dupa ce raspunde la cele doua intrebari mentionate mai sus, utilizatorul va fi redirectionat catre
formularul de inscriere pentru a putea inscrie seria aparatului.
Utilizatorii nu pot inscrie in platforma bonul fiscal cu care s-a achizitionat pachetul promotional,
asa cum este el definit la articolul 5.1., pentru a beneficia de puncte suplimentare. In cazul in care
se vor inscrie in platforma bonuri fiscale ce contin pachetul promotional acestea se vor invalida.
Bonul fiscal va fi luat in considerare doar in cazul in care sunt achizitionate pachete de T-disc-uri
suplimetar fata de continutul pachetului promotional, iar cantitatea selectata in platforma
corespunde cu pachetele de T-disc-uri achizitionate suplimentar.
Art.6, pct. 6.2.2. Pasul 2: Inregistrarea aparatului Tassimo Bosch prin introducerea manuala a
seriei aparatului, sau prin incarcarea unei poze ce indica clar seria aparatului.
a. Poza ce contine seria aparatului, sau introducerea manuala a seriei aparatului formata din
14 caractere, trebuie sa fie de forma celei de mai jos si trebuie sa fie lizibila.
f. Vor beneficia de cele 30 de puncte la incarcarea pozei cu seria aparatului Tassimo Bosch
Suny rosu, achizitionat in pachetul promotional, doar utilizatorii care raspund celor doua
intrebari care le vor aparea in momentul accesarii platformei, asa cum este detaliat la
articolul 5.1.
g. In situatia in care seria inregistrata nu corespunde cu niciun aparat Tassimo Bosch, atunci
inscrierea va fi invalidata.