Regulamentul Programului de loialitate glocircle

actualizat la data 29.04.2020

Campanie “glo indoor fun” 29.04.2020 – 10.06.2020

ART. 1 ORGANIZATORI

(1) Organizatorii Campaniei “glo indoor fun” si a Programului de loialitate (denumit in cele ce urmeaza
“Campania” sau “Programul de loialitate”) sunt

British American Tobacco (Romania) Trading S.R.L. (“BAT”), cu sediul în Bucuresti, Bucharest Business
Park, Cladirea A (etaj 3) si Cladirea B2 (etajele 2-4), Sos. Bucuresti – Ploiesti (DN1) nr. 1A, sector 1,
înregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/7802/1996, având codul unic de inregistrare RO8808452,
si agentia
MRM PARTENERI S.R.L., cu sediul in Bucuresti Str. Jules Michelet, Nr. 18, etj. 4, sector 1, inregistrata
la Registrul Comertului cu nr J40/4017/2003, avand cod de inregistrare fiscala RO15300138 (denumiti
in cele ce urmeaza “Organizatorii”).

(2) Decizia de derulare a Campaniei si a Programului de loialitate conform regulilor din prezentul
regulament este finala si obligatorie pentru toti participantii. Organizatorii isi rezerva dreptul de a
modifica prezentul Regulament Oficial (denumit in continuare „Regulament Oficial”), prin intocmirea
unui act aditional.

ART. 2 DURATA SI ARIA DE DESFASURARE

(1) Programul de loialitate este organizat si desfasurat pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu
prevederile prezentului Regulament Oficial. Programul de loialitate incepe la data 10 iunie 2019, ora
20:00:00 si se va incheia la data de 16 septembrie 2020, ora 23:59:59 inclusiv.

(2) Campania este organizata si desfasurata pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu prevederile

prezentului Regulament Oficial. Campania va incepe la data de 29 aprilie 2020, ora 10:00:00 si se va
incheia la data de 10 iunie 2020, ora 23:59:59 inclusiv.

(3) In situatia in care Organizatorii decid sa scurteze/ sa prelungeasca Programul de loialitate sau
Campania, acest fapt va fi adus la cunostinta publicului si se va face mentiune despre acest fapt in
Regulament, prin postarea versiunii actualizate pe website-ul www.glocircle.ro.

(4) Toate premiile acordate in cadrul Campaniei sau a Programului de loialitate trebuie sa fie
revendicate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial, in caz contrar acestea nu mai
sunt datorate de catre Organizatori.

ART. 3 DREPTUL DE PARTICIPARE

(1). Programul de loialitate sau Campania se adreseaza tuturor persoanelor fizice, consumatoare de
produse din tutun si nicotina, care au implinit varsta de 18 ani:

1
- inainte de momentul crearii contului pentru Campanie sau pentru Programul de loialitate, cu domiciliul
stabil/resedinta in Romania si care participa la Campanie sau la Programul de loialitate (denumiti in
continuare „Participanti”).

(2) Nu pot participa la aceasta la Campanie sau la Programul de loialitate angajatii Organizatorilor,
ai British American Tobacco (Romania) Investment S.R.L., ai BRITISH AMERICAN SHARED SERVICES
(EUROPE) S.R.L., precum si ai altor companii implicate in desfasurarea Programului sau a Campanei de
loialitate si nici membrii familiilor tuturor acestora (sot/sotie, copii, parinti, frati/surori).

(3) Organizatorii isi rezerva dreptul de a inlatura orice tentativa de frauda prin restrictionarea
accesului de a participa la Campanie si la Programul de loialitate, a persoanelor care incearca sa fraudeze,
Programul de loialitate/Campania sau rezultatele acestora.
(4) Participarea la Campanie sau la Programul de loialitate implica cunoasterea si acceptarea
integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament Oficial.

Art. 4 REGULAMENTUL PROGRAMULUI DE LOIALITATE SI A CAMPANIEI

(1) Campania si Programul de loialitate se vor derula conform prevederilor prezentului Regulament
Oficial, acesta fiind obligatoriu pentru toti Participantii.
(2) Prezentul Regulament Oficial este disponibil, pe perioada de desfasurare a acesteia, pe
www.glocircle.ro. Totodata, prezentul Regulament Oficial poate fi solicitat, in mod gratuit, de catre orice
persoana interesata, la numarul de telefon 021 304 0994 (numar cu tarif normal) de luni pana sambata,
intre orele 09:00 – 19:00 (cu exceptia Sarbatorilor Legale).
(3) Organizatorii isi rezerva dreptul de a modifica prezentul Regulament Oficial modificarea urmand
a fi adusa la cunostinta publicului prin postarea versiunii actualizate pe website-ul www.glocircle.ro.

ART. 5 PRODUSELE PARTICIPANTE

(1) Produsele participante la Programul de loialitate si la Campanie sunt pachetele (denumite in cele ce
urmeaza “Produsele Participante”):
a) Kent Neostiks Dark Blue
b) Kent Neostiks Midnight Blue
c) Kent Neostiks Yellow
d) Kent Neostiks Green
e) Kent Neostiks Purple
f) Kent Neostiks Switch Ruby
g) Kent Neostiks Switch Green
h) Kent Neostiks Electric Blue
i) Kent Neostiks Myx Purple
j) Kent Neostiks Myx Green
k) Kent Neostiks Switch Yellow
l) Kent Neostiks Myx Scarlet
m) Kent Neostiks Myx Neon
n) neo™ Terracotta Tobacco
o) neo™ Classic Tobacco
p) neo™ Scarlet Click

2
 q) neo™ Purple Click
r) neo™ Arctic Click
s) neo™ Blue Click
t) neo™ Green Click

(2) Fiecare Produs Participant la Campanie sau la Programul de loialitate contine in interiorul pachetului
un cod unic format din 9 caractere alfanumerice.
(3) In cazul in care se constata ca exista erori de tiparire/productie pentru coduri (luand ca exemplu, dar
fara a ne limita la aceasta, coduri greu lizibile inscriptionate pe sau in interiorul capacului) si
cumparatorul unui produs participant face dovada existentei acestor erori in termen de 5 (cinci) zile
de la data sesizarii adresate Organizatorilor la numarul de telefon 021 304 0994 (Infoline), acestia vor
acorda cumparatorului un cod nou cu care acesta poate participa la Programul de loialitate sau la
Campanie.
(4) Nu participa la Programul de loialitate sau la Campanie pachetele de Kent Neostiks si neo™ care nu se
regasesc la alin. 1 al prezentului articol.
(5) Organizatorii nu isi asuma raspunderea in cazul in care cumparatorii achizitioneaza pachete de
Neostiks si neo™ emise spre vanzare anterior inceperii Programului de loialitate care nu contin un cod
in interior si nu vor acorda vreun fel de despagubire in acest sens.
(6) Dupa data incheierii a Campaniei sau a Programului de loialitate, data determinata in conformitate cu
art 2. alin (2), Produsele Participante, astfel cum sunt acestea descrise mai sus, isi pierd aceasta
calitate, Organizatorii nemaiavand nicio responsabilitate si neasumandu-si nicio obligatie in legatura
cu nicio circumstanta care ar putea eventual conduce publicul la concluzia actualitatii ori continuarii
Programului de loialitate sau a Campaniei.

ART.6 MECANISMUL DE DESFASURARE

6.1. Descriere Generala:

(1) Programul de loialitate si Campania se desfasoara prin intermediul website-ului www.glocircle.ro (denumit
in continuare
„Website-ul”).

(2) La prima accesare a Website-ului, un Participant trebuie sa parcurga urmatoarele etape:

(2.1) In cazul unui utilizator care are un cont pe website-ul www.glo.ro, Participantul se va
autentifica cu numarul de telefon si parola de la www.glo.ro.

(2.2) In cazul unui utilizator care nu are cont pe website-ul www.glo.ro, Participantul trebuie
sa completeze formularul de inregistrare si sa finalizeze procesul de autentificare pe
www.glocirlce.ro.

(2.3) Toti utilizatorii isi vor exprima consimtamintele privind prelucrarea datelor cu caracter
personal inainte de autentificarea in platforma www.glocircle.ro.

(3) Fiecare Participant are un cont pe platforma in care se vor acumula toate codurile introduse si sansele
acumulate de catre acesta . Codurile reprezinta:

3
 - puncte pentru Programul de loialitate si
- sanse in tragerea la sorti pentru premiile oferite in Campanie.
Participantului i se va comunica in momentul inregistrarii codului daca codul este valid prin generarea
unui mesaj pe Website, respective numarul de sanse acumulate.

(4) Dupa logarea in platforma www.glocircle.ro si intrarea in Programul de loialitate sau in Campanie, un
Participant poate introduce maximum 15 coduri valide intr-o saptamana (de luni pana duminica) pe
perioada de desfasurare a Campanie / Programului de loialitate.

(5) Pentru inregistrarea in Campanie / Programul de loialitate, Participantii trebuie sa foloseasca un numar
de telefon mobil activ, valabil in oricare dintre retelele de telefonie mobila Vodafone, Orange, Telekom
Mobil sau DigiMobil din Romania.
(6) Participantul poate acumula puncte in Programul de loialitate prin urmatoarele actiuni:
✓ poate insera coduri din interiorul pachetelor Kent Neostiks si neo™, mentionate la articolul 5, in
limita a 15 coduri pe saptamana, fiecare cod inserat ii va aduce 3 puncte in Programul de loialitate.
✓ poate completa chestionarul disponibil pe platforma de pe website-ul www.glocircle.ro pentru a
primi 5 puncte, chestionarul poate fi completat o singura data pentru fiecare cont inregistrat in
platforma. Punctele primite in urma completarii chestionarului vor fi valabile doar pentru
Programul de loialitate
✓ la crearea contului in plaftforma, va primi 3 puncte, aceste puncte vor fi atribuite contului o
singura data.
✓ daca Participantul isi sarbatoreste ziua de nastere in perioada Programului de loialitate acesta va
primi bonus 5 puncte la data de nastere specificata la creearea contului, punctele pentru ziua de
nastere se primesc o data pe an.
✓ pentru orice comanda, plasata pe site-ul www.glo.ro, de minimum 100 RON, valoare achitata
inclusiv dupa aplicarea codurilor de reducere, Participantul va primi 3 puncte. In perioada
Programului de loialitate Participantul poate plasa un numar nelimitat de comenzi. Daca
Participantul detine mai multe conturi pe siteul www.glo.ro si/sau www.glocircle.ro, se vor
acumula puncte in contul glocircle pentru care s-a folosit aceeasi adresa de e-mail si numar de
telefon folosite pentru inregistrarea, logare si comanda de pe site-ul ww.glo.ro. Punctele primite
in urma plasarii comenzii de minimum 100 RON vor fi valabile doar pentru Programul de loialitate;

✓ poate recomanda un potential consumator care sa fie contactat de catre reprezentatii glo
Romania pentru a achizitiona oferta de membru nou glo compusa dintr-un device glo Hyper si 4
pachete neo™ la alegere la pretul de 130 lei. Daca potentialul consumator achizitioneaza oferta si
nu o returneaza in termen de 14 zile consumatorul existent care a facut recomandarea primeste
100 de puncte, pentru prima persoana recomandata, din perioada 06 decembrie 2019 – 04 mai
2020.

La a doua persoana recomanda cu success, cel care a facut recomandarea primeste 75 puncte in
perioada 06 decembrie 2019 – 04 mai 2020 daca noul membru a achizitionat oferta si nu a
returnat-o in termen de 14 zile.

4
 La a treia persoana recomandata, consumatorul care a facut recomandarea primeste 100 de
puncte in perioada 06 decembrie 2019 – 04 mai 2020 daca noul membru a achizitionat oferta si
nu a returnat-o in termen de 14 zile.

Incepand cu a 4-a persoana recomandata gloerul primeste 75 de puncte, in perioada 06

decembrie 2019 – 04 mai 2020, daca noul membru a achizitionat oferta si nu a returnat-o in
termen de 14 zile.

(7) Participantul poate acumula sanse in Campanie prin urmatoarele actiuni:

✓ Prin inserarea codurilor din interiorul pachetelor Kent Neostiks si neo™, mentionate la articolul 5,
in limita a 15 coduri pe saptamana, fiecare cod inserat ii va aduce:
- 1 sansa in tragerea la sorti pentru codurile KENT Neosticks;
- 2 sanse intragerea la sorti pentru codurile neo™ Terracotta Tobacco, neo™ Classic Tobacco,
neo™ Scarlet Click, neo™ Purple Click si
- 3 sanse in tragerea la sorti pentru codurile neo™ Arctic Click, neo™ Blue Click, neo™ Green
Click.

(8) La fiecare cod inregistrat in Campanie si in Programul de loialitate, Participantul va fi instiintat

instant cu privire la validitatea codului prin mesaj generat pe website.

(9) Codul (indiferent de tipul acestuia) este unic si poate fi folosit o singura data, pentru inscrierea pe
glocircle.ro. Fiecare cod trimis este inregistrat o singura data, indiferent de numarul de telefon utilizat
pentru inscriere. Daca au fost semnalate mai multe incercari de inscriere ale aceluiasi cod unic, indiferent
daca incercarile sunt de la acelasi Participant sau de la Participanti diferiti, respectiv acelasi numar de
telefon ori numere diferite, se va lua in considerare, pentru procesare, doar prima inregistrare efectuata
la prima receptionare a codului.

(10) Organizatorii isi rezerva dreptul de a inlatura orice tentativa de frauda prin restrictionarea
accesului conturilor participantilor care incearca sa fraudeze, astfel vor fi blocate conturile celor care
trimit mai mult de 10 coduri invalide consecutiv, indiferent de modalitatea lor de inscriere.

(11) Daca pe perioada Programului de loialitate sau a Campaniei un Participant trimite 10 coduri
incorecte, consecutiv, accesul Participantului va fi automat restrictionat. Dupa a zecea introducere
consecutiva a unui cod incorect, participarea sa in Campanie / Programul de loialitate va fi blocata. Pentru
deblocarea contului, Participantul trebuie sa sune la linia telefonica 0213040994 (numar cutarif normal)
de luni pana sambata, intre orele 09:00 – 19:00 (cu exceptia sarbatorilor legale), cu o solicitare justificata.
Daca o solicitare este justificata sau nu este lasata la aprecierea Organizatorilor, iar Participantul urmeaza
sa fie instiintat in scris la adresa de e-mail inregistrata conform art. 6.1 alin. (2) din prezentul Regulament
Oficial.

(12) Pentru a obtine punctele de loialitate si sanse in tragerea la sorti pentru premiile speciale din
Campanie consumatorul trebuie sa isi creeze cont pe glocircle.ro, daca nu detine deja un cont si sa
introduca codul unic in sectiunea “inscrie cod” din bara de meniu.
Punctele de loialitate obtinute sunt valabile pana pe 31 decembrie 2020.

(13) Participantul care interactioneaza sau indeplineste conditiile campaniilor organizate/ofertelor

sustinute de Organizatori poate beneficia de diverse premii conform mecanicilor de mai jos:

5
 a) Incepand cu data de 16.03.2020, ora 00:00:01 si pana la data de 16.09.2020, ora 23:59:59,
Participantul care si-a creat cont nou pe platforma in acest interval si a inregistrat faptul ca
detine un dispozitiv glo Hyper va avea posibilitatea de a achizitiona o oferta speciala 5+5
neo™, la achizitia a 5 pachete de neo™ vor primi 5 pachete de neo™ cadou. Un utilizator poate
revendica o singura oferta 5+5 neo™ pe perioada mai sus mentionata.

b) Incepand cu data de 16.03.2020, ora 00:00:01 si pana la data de 31.03.2020, ora 23:59:59,
consumatorii loiali glo care au primit cadou device-ul glo Hyper si care au publicat, pe contul
lor de Instagram o postare temporara cu tag la pagina de Instagram glo_romania, vor primi in
termen de 72h un cod unic cu 10 puncte de loialitate pentru platforma glocricle.ro. Codul este
valabil de la data de 16.03.2020 pana la data de 30.04.2020, ora 23:59:59 si poate fi folosit o
singura data pe platforma glocircle.ro.

c) Pe perioada Campaniei, respectiv incepand cu data de 29.04.2020, ora 00:00:01 si pana la

data de 10.06.2020, ora 23:59:59, utilizatorii care au introdus coduri coduri din interiorul
pachetelor Kent Neostiks si neo™, mentionate la articolul 5, pot castiga prin momente
norocoase sau prin tragerea la sorti, in functie de sansele acumulate pentru codurile introduse
premii dupa cum urmeaza:

i) Premii instant, oferite prin momente norocoase;

ii) Premii prin tragere la sorti.

6.2 Premiile oferite

(1) Premiile oferite in cadrul Programului de loialitate sunt:

A. CARTUS KENT NEOSTIKS: contine 10 pachete Kent Neostiks la alegere intre sortimentele Kent
Neostiks Midnight Blue, Kent Neostiks Dark Blue, Kent Neostiks Green, Kent Neostiks Velvety
Green, KENT Neostiks Myx Purple, Myx Scarlet, Myx Neon.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 100 de puncte in Programul de loialitate.
Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor acumulate. Participantul
va primi un mesaj un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit
premiul revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Cartus Kent Neostiks” pe durata unei luni calendaristice.

B. CARTUS neo™: contine 10 pachete neo™ la alegere intre sortimentele neo™ Classic Tobacco,
neo™ Terracotta Tobacco, neo™ Scarlet Click, neo™ Purple Click, neo™ Arctic Click, neo™ Blue
Click, neo™ Green Click.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 100 de puncte in Programul de loialitate.
Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor acumulate. Participantul
va primi un mesaj un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit
premiul revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

6
Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Cartus neo™” pe durata unei luni calendaristice.

C. OFERTA 5 PACHETE KENT Neostiks: contine 5 pachete Kent Neostiks la alegere intre sortimentele
Kent Neostiks Midnight Blue, Kent Neostiks Dark Blue, Kent Neostiks Green, Kent Neostiks Velvety
Green, KENT Neostiks Myx Purple, Myx Scarlet, Myx Neon.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 60 de puncte in Programul de loialitate.

Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor acumulate. Participantul
un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul revendicat.
Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Oferta 5 Kent Neostiks” pe durata unei luni calendaristice.

D. OFERTA 5 PACHETE neo™: contine 5 pachete neo™ la alegere intre sortimentele neo™ Classic
Tobacco, neo™ Terracotta Tobacco, neo™ Scarlet Click, neo™ Purple Click, neo™ Arctic Click, neo™
Blue Click, neo™ Green Click.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 60 de puncte in Programul de loialitate.

Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor acumulate. Participantul
un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul revendicat.
Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Oferta 5 neo™” pe durata unei luni calendaristice.

E. OFERTA 3 PACHETE Kent Neostiks: contine 3 pachete Kent Neostiks la alegere intre sortimentele
Kent Neostiks Switch Ruby, Kent Neostiks Switch Green, Myx Scarlet, Myx Neon.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 50 de puncte in Programul de loialitate.

Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor accumulate. Participantul
va primi un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul
revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Oferta 3 Kent Neostiks” pe durata unei luni calendaristice.

F. OFERTA 3 PACHETE neo™: contine 3 pachete neo™ la alegere intre sortimentele neo™ Scarlet
Click, neo™ Purple Click, neo™ Arctic Click, neo™ Blue Click, neo™ Green Click.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 50 de puncte in Programul de loialitate.

Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor accumulate. Participantul
va primi un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul
revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

7
Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Oferta 3 neo™” pe durata unei luni calendaristice.

G. Recipient portabil pentru Neostiks folosite.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 30 de puncte in Programul de loialitate.
Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor accumulate. Participantul
va primi un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul
revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Recipient portabil pentru Neostiks folosite” pe durata unei luni calendaristice.

H. Recipient pentru Neostiks folosite.

Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 30 de puncte in Programul de loialitate.
Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor accumulate. Participantul
va primi un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda gratuit premiul
revendicat. Costul de livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “Recipient pentru Neostiks folosite” pe durata unei luni calendaristice.

I. Cod reducere de 10% pentru website-ul www.glo.ro, aplicabil doar pentru comenzile cu valoarea
ce trebuie achitata de minimum 150 RON, maximum 500 RON.
Pentru revendicarea premiului Participantul trebuie sa detina 30 de puncte in Programul de loialitate.
Dupa revendicarea premiului, aceste puncte se vor scadea din totalul punctelor acumulate. Participantul
va primi un link catre pagina de pe website-ul www.glo.ro, de unde poate comanda produsele. Costul de
livrare al premiului este achitat de catre Organizator.

Pe parcursul Programului de loialitate, Participantul poate primi, in limita stocului disponibil, un singur
premiu de tip “cod reducere 10% pentru website-ul www.glo.ro” pe durata unei luni calendaristice.

(2) Premiile oferite in cadrul programului de recomandare membrii noi sunt:

A. pentru prima persoana recomandata cu succes: 100 de puncte de loialitate.

B. pentru a doua persoana recomandata cu success: 75 de puncte de loialitate.

C. Pentru a treia persoana recomandata cu success: 100 de puncte de loialitate,

D. Incepand cu a 4-a persoana recomandata gloerul primeste 75 de puncte.

(3) Premiile oferite in urma interactionarii sau indeplinirii conditiile campaniilor organizate
sau ofertelor sustinute de Organizatori sunt:

8
 a) oferta speciala 5+5 neo™, la achizitia a 5 pachete de neo™ vor primi 5 pachete de neo™
cadou. Un utilizator poate revendica o singura oferta 5+5 neo™ pe perioada mai sus
mentionata;

b) cod unic cu 10 puncte de loialitate pentru platforma glocircle.ro. Codul este valabil de la data
de 16.03.2020 pana la data de 30.04.2020, ora 23:59:59 si poate fi folosit o singura data pe
platforma glocircle.ro.

(4) Premiile oferite in cadrul Campaniei sunt:

i) Premii instant, oferite prin momente norocoase

Oferte 5 + 5 pachete neo: utilizatorul va avea posibilitatea de a achizitiona o oferta speciala

5+5 neo™, la achizitia a 5 pachete de neo™ vor primi 5 pachete de neo™ cadou. Un utilizator
poate revendica o singura oferta 5+5 neo™ pe perioada mai sus mentionata.

Coduri de reducere pentru aplicatia de mobil Glovo: codul de reducere in valoare de 50 de

ron se aplica inainte de a finaliza comanda. Codul este valabil 6 luni de la data emiterii si poate
fi folosit pentru o singura comanda in aplicatie. In cazul in care utilizator plaseaza o comanda
cu o valoare mai mica, diferenta nu se restituie, in cazul in care utilizator plaseaza o comanda
cu o valoare mai mare utilizatorul trebuie sa achite diferenta. Un utilizator poate castiga un
singur premiu de acest tip pe toata durata campaniei.

Carduri de spectacole Unteatru: carduri electronice ce ofera posibilitatea utilizatorului sa

vizioneze 10 spectacole pe platforma www.eventbook.ro. Perioada de valabilitate a cardului
este de 3 luni de la emitere si poate fi folosit de catre o singura persoana. Cu acest card
utilizatorul va putea achitiona 10 bilete la spectacole cu valoare 0. Un utilizator poate castiga
un singur premiu de acest tip pe toata durata campaniei.

Carduri de cumparaturi Emag in valoare de 250 de ron, cardul de cumparaturi poate fi folosit
pe platforma online de cumparaturi www.emag.ro pentru o singura comanda. In cazul in care
utilizator plaseaza o comanda cu o valoare mai mica, diferenta nu se restituie, in cazul in care
utilizator plaseaza o comanda cu o valoare mai mare utilizatorul trebuie sa achite diferenta.
Un utilizator poate castiga un singur premiu de acest tip pe toata durata campaniei.

Boxe portabila JBL Go2, IPx7 de culoare neagra. Un utilizator poate castiga un singur premiu
de acest tip pe toata durata campaniei.

Carduri Sony Playstation Store in valoare de 250 de ron. Cardul poate fi folosit pentru a
achizitiona produse Playstation. Un utilizator poate castiga un singur premiu de acest tip pe
toata durata campaniei.

Vouchere electronice Carturesti in valoare de 250 ron, voucherul este valabil online pe
carturesti.ro si in librariile Carturesti. Voucherul poate fi utilizat in termen de 6 luni de la data
emiterii, pentru o singura comanda. In cazul in care utilizator plaseaza o comanda cu o valoare
mai mica, diferenta nu se restituie, in cazul in care utilizator plaseaza o comanda cu o valoare
mai mare utilizatorul trebuie sa achite diferenta. Un utilizator poate castiga un singur premiu
de acest tip pe toata durata campaniei.

9
 ii) Premii saptamanale, prin tragere la sorti:
- 30 smartphone-uri Apple Iphone 11, 64GB, negru. Un utilizator poate castiga un singur premiu
de acest tip pe toata durata campaniei.

iii) Premiul cel mare, prin tragere la sorti:

Marele premiu: un televizor smart, 4K Ultra HD, Smart Android OLED Sony BRAVIA, 163,9 cm,
65AG9, 4K Ultra HD.

(5) Premiile vor putea fi revendicate in limita stocului disponibil indicate in tabelele prevazute la art. 9.

ART. 7 CONDITII DE VALIDITATE

7.1 Validarea codurilor inregistrate pe www.glocircle.ro
(1) Pentru ca un cod inregistrat prin intermediul www.glocircle.ro sa fie considerat valid, acesta
trebuie sa indeplineasca simultan urmatoarele conditii:

✓ Participantul sa indeplineasca dreptul de participare de la art. 3;

✓ Codul inregistrat sa fie un cod valid, un cod real si nefolosit anterior (codul unic, fara niciun spatiu
sau semn suplimentar intre caractere).

(2) Dovada de inregistrare a codurilor nu reprezinta si dovada primirii si validarii lor. Organizatorii nu
isi asuma responsabilitatea daca intervalul de timp dintre inregistrarea codului de participant si validarea
acestuia determina depasirea perioadei desfasurarii Programului de loialitate/Campaniei – participantii
sunt sfatuiti sa isi rezerve cel putin 2 ore inainte de expirarea Programului de loialitate/Campaniei pentru
inregistrarea codurilor.

(3) Organizatorii isi rezerva dreptul de a verifica validitatea numarului de telefon folosit si a tuturor
datelor folosite pentru inscrierea in Programul de loialitate/Campanie.

(4) Organizatorii isi rezerva dreptul de a restrictiona participarea in Programul de

loialitate/Campanie, persoanelor care introduc mai mult de 10 coduri incorecte, consecutiv, pentru toata
perioada ramasa de desfasurare a Programului de loialitate.

7.2 Validarea Castigatorilor premiilor momentelor norocoase

(1) Toti Participantii castigatori ai unui premiu moment norocos vor primi, prin e-mail confirmarea
castigarii premiului. In cazul premiilor constand in vouchere electronice sau coduri de reducere castigatorii
vor primii in corpul e-mailului codul electronic sau codul de reducere.
(2) Pentru a intra in posesia premiului, castigatorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
• sa indeplineasca dreptul de participare stipulat la art. 3;

(3) Codul alfanumeric mentionat la alin (1) al prezentului articol va fi trimis doar prin e-mail, pe adresa de
e-mail folosita si validata la inregistrarea in Campanie.

10
(4) Premiile se vor acorda in limita stocului disponibil conform celor prevazute in tabelul de la art. 8 alin.
(3) punctul A.

(5) Un consumator poate sa castige pe perioada Campaniei:

- un premiu de tip Oferta 5+5;
- un premiu de tip voucher Glovo;
- un premiu dintre boxa portabila JBL, voucher Emag, voucher Carturesti, abonament Unteatru sau Card
Playstation, in functie de momentul norocos.

7.3 Validarea Castigatorului marelui premiu

(1) Pentru ca un Participant sa fie validat ca si castigator al mareului premiu acesta trebuie sa
indeplineasca simultan urmatoarele conditii:
• sa indeplineasca dreptul de participare stipulat la art. 3;
• sa poata sa fie contactat la numarul de telefon mobil cu care s-a inregistrat in Campanie in termen
de 3 zile de la data la care a fost desemnat castigator;
• in momentul contactarii telefonice sa confirme datele declarate la crearea contului pe Website;
• datele declarate de castigator la crearea contului pe Website sa fie reale si exacte, respectiv sa
existe identitate perfecta intre datele declarate si datele furnizate Organizatorilor pentru
confirmare in vederea validarii. In acest sens, pentru validare, Organizatorii vor solicita
consumatorului sa furnizeze datele personale. In cazul in care datele furnizate nu corespund cu
cele declarate pe Website, castigatorul nu va fi validat. In situatia in care pe Webiste castigatorul
a declarat date personale care in mod evident nu sunt reale (de ex. o persoana este identificata
cu nume/prenume precum: abdfe, cs467s, ion123, etc.) acesta va fi invalidat automat, iar
Organizatorii vor apela la rezerve.
• sa expedieze prin fax sau e-mail la numarul/ adresa de e-mail indicat/a de Organizatori in
momentul contactarii telefonice dovada unui cod din Produsul participant, inscris in Campanie de
Participant, anterior datei castigarii premiului (o fotografie a unui capac din care sa rezulte foarte
clar faptul ca respectivul cod se regaseste pe capacul unui pachet de tigarete, nu se accepta
fotocopii/scan-uri). Dovada trebuie trimisa in termen de maximum 5 zile de la data contactarii
sale telefonice.

(2) In cazul in care vreunul dintre Participantii desemnati castigatori nu respecta conditiile mentionate la
alineatul precedent, acesta va fi invalidat si se va recurge la rezerve, in ordinea extragerii, urmandu-se
aceiasi pasi.
(3) In situatia in care nici rezervele nu indeplinesc conditiile de validitate mentionate la Art. 7.3 alin. (1),
premiile ramase neacordate vor ramane in posesia Organizatorilor.

ART. 8 PREMIILE SI ACORDAREA LOR

(1) Premiile oferite in cadrul Programului de loialitate sunt prezentate in tabelul de mai jos, valoarea lor
fiind exprimata in lei:

11
 Premiu* Numar Valoare Valoare Valoare Valoare
premii premiu lei impozit bruta totala
(TVA inclus) (lei) premiu (lei) (lei)
10% reducere pe 90 15 0 105 1350
glo.ro
10x pachete KENT 3000 170 0 3170 510000
Neostiks
3x pachete KENT 300 51 0 351 15300
Neostiks
5x pachete KENT 2300 85 0 2385 195500
Neostiks
10x pacheteneo™ 3000 170 0 3170 510000

3x pachete neo™ 300 51 0 351 15300

5x pachete neo™ 2300 85 0 2385 195500

Recipient KENT 900 30 0 930 27000

Neostiks
Black Cab cod discount 150 40 0 190 6000

Device glo nano 800 300 0 1100 240000

Device glo 2.0 20 450 0 470 9000
Recipient portabil 900 30 0 930 27000

Premiile se revendica in mod garantat pe baza punctelor acumulate in urma inserarii codurilor, in
functie de numarul de puncte necesar revendicarii fiecarui premiu, in limita stocului disponibil.

(2) Valoarea totala bruta a premiilor pentru Programul de loialitate este 1.751.950 RON Valoare totala
neta a premiilor pentru Programul de loialitate este 1.311.467 RON.

(3) Premiile oferite in cadrul Campaniei sunt:

A. PREMII INSTANT
Pe toata perioada campaniei utilizatorii pot castiga premii instant, prezentate in tabelul de mai jos,
valoarea lor fiind exprimata in lei:
Tip premiu Premiu Nr Valoare Valoare Impozit Total valoare
Premii premiu net premiu premii bruta
(tva inclus) bruta
Premii instant Oferta 5+5 7500 33.81 33.81 0.00 253.57500
Premii instant Voucher Glovo 588 50.00 50.00 0.00 29.400,00
50 RON

12
Premii instant Card Sony 126 250.00 250.00 0.00 31.500,00
PlayStation
Store 250 RON
Premii instant Abonament 126 250.00 250.00 0.00 31.500,00
Unteatru 10
spectacole
Premii instant Voucher 126 250.00 250.00 0.00 31.500,00
Carturesti
Premii instant Voucher emag 126 250.00 250.00 0.00 31.500,00
Premii instant Boxa portabila 126 129.99 129.99 0.00 16.378,74
JBL Go2, IPX7,
negru

Acordarea premiilor instant se face pe baza de momente norocoase pentru toti utilizatorii care au
introdus minim 1 cod valid in perioada Campaniei pentru premiile constand in boxa portabila JBL,
voucher Emag, voucher Carturesti, abonament Unteatru, Card Playstation, Oferta 5+1.

Pentru premiile instant constand in vouchere Glovo acordarea premiilor se face prin momente
norocoase pentru toti utilizatorii care au introdus minimum 1 cod in perioada campaniei si au
selectat o varianta de raspuns la Quizul (chestionarul) privind modalitatile de pterecere a timpului
acasa din pagina de campanie accesibila la adresa www.glocircle.ro/loyalty/ncp/.

Premiile momente norocoase, se vor acorda conform urmatorului mecanism: inainte de inceperea
Campaniei are loc o tragere la sorti electronica prin care se vor desemna aleator momente
castigatoare in intervalul orar 08:00-20:00, pentru fiecare premiu de acest tip, acordat instant,
extragerea va fi asistata de un notar public. Toate momentele castigatoare se vor extrage in formatul:
[zi/luna/an/ora/minut + n (nr. de ordine)] pentru fiecare premiu. Premiul va fi castigat de
Participantul care va introduce primul cod pe website-ul www.glocircle.ro, dupa momentul desemnat
castigator. Perioada in care se acorda acest tip de premiu este 29 aprilie 2020 - 10 iunie 2020.

B. PREMII SAPTAMANALE
In fiecare saptamana din perioada 29 aprilie – 10 iunie se vor acorda premii saptamanale, respective
5 premii/saptamana dupa cum urmeaza:

Tip premiu Premiu Nr premiu Valoare Impozit Total valoare

Premii net (tva premiu bruta premii bruta
inclus)
Premii Telefon 30 3235.29 3528.10 293.00 105.843,00
saptamanale mobil Apple
iPhone 11,
64GB, Black

Pentru a acumula sanse la aceasta categorie de premii, un Participant trebuie sa introduca coduri in
saptamana de referinta. Sansele (codurile introduse intr-o saptamana) se reseteaza la sfarsitul ficarei
saptamani.

13
 Acordarea premiilor saptamanale se face prin tragere la sorti in care se califica toti participantii care
au acumulat cel putin o sansa pentru acesta in saptamana de referinta. Sansele acumulate pentru un
premiu saptamanal nu se reporteaza pentru saptamanile ulterioare. Tragerile la sorti se organizeaza
conform conditiilor descrise in Art. 9.

Un consumator poate sa castige pe durata Campaniei un singur premiu de tip saptamanl.

C. PREMIUL CEL MARE

La finalul campaniei, dupa perioada 29 aprilie – 10 iunie, se va acorda un premiu dupa cum urmeaza:

premiu Valoare
Total valoare
Tip premiu Premiu Nr Premii net (tva premiu Impozit
premii bruta
inclus) bruta
Televizor
Smart Android
OLED Sony
Marele
BRAVIA, 163,9 1 13299.99 14711.10 1411.00 14.711,10
premiu
cm,
65AG9, 4K
Ultra HD

Pentru a acumula sanse la aceasta categorie, un Participant trebuie sa introduca coduri pe toata
perioada campaniei. Se vor lua in considerare utilizatorii care au introdus minum 1 cod in perioada
campaniei.

Acordarea marelui premiu se face prin tragere la sorti conform art. 9 in care se califica toti
participantii care au acumulat cel putin o sansa. Tragerile la sorti se organizeaza conform conditiilor
descrise in Art. 9.

(4) Valoarea totala bruta a premiilor pentru Campanie este 545.907,84 RON.

ART. 9 TRAGERILE LA SORTI

9.1 Descriere generala

(1) Toate tragerile la sorti se vor efectua electronic in prezenta unei comisii formate din reprezentanti
ai companiilor implicate in organizarea Campaniei si vor fi asistate de un Notar Public.
(2) Tragerea la sorti electronica presupune folosirea unui program cu distributie aleatorie care va
selecta castigatorii pe baza unei liste ce contine numarul de telefon mobil si numarul de sanse/coduri
pentru premiul respectiv.
(3) Castigatorii desemnati prin tragere la sorti, trebuie sa faca dovada, la cererea Organizatorilor, a
cel putin unui capac de la Produsele participante cu un cod valid inscris de acesta, nedeteriorat, lizibil
(nu se accepta fotocopii/scan-uri).

14
9.2 Premiile saptamanale

(1) Tragerile la sorti pentru premiile saptamanale se vor desfasura dupa cum urmeaza:
• pe 7 mai 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada de
referinta 29 aprilie – 6 mai 2020.
• pe 15 mai 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada de
referinta 7-13 mai 2020.
• pe 21 mai 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada de
referinta 14-20 mai 2020.
• pe 28 mai 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada de
referinta 21 – 27 mai 2020.
• pe 4 iunie 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada de
referinta 28 mai – 3 iunie 2020.
• pe 11 iunie 2020: va avea loc o tragere la sorti pentru premiul saptamanal disponibil in perioada
de referinta 4-10 iunie 2020.

(2) In cadrul tragerii la sorti, se vor extrage un castigator si 5 rezerve, pentru fiecare premiu
saptamanal.
(3) Se va apela la rezerve in cazul in care, din motive independente de vointa Organizatorilor, acestia
nu pot lua legatura cu Participantul extras castigator in termenul stabilit in prezentul Regulament,
sau acesta nu este validat din cauza nerespectarii a cel putin uneia dintre prevederile prezentului
Regulament Oficial al Campaniei. Se va apela la rezerve in ordinea in care acestea au fost extrase.

9.3 Marele premiu

(1) Tragerea la sorti pentru desemnarea castigatorului marelui premiu al Campaniei se va efectua
electronic pe 12 iunie 2020, in prezenta unei comisii formate din reprezentanti ai Organizatorilor si
va fi asistata de un Notar Public.

(3) In cadrul tragerii la sorti, se vor extrage pentru marele premiu un castigator si 10 rezerve.

(4) Se va apela la rezerve in cazul in care, din motive independente de vointa Organizatorilor, acestia
nu pot lua legatura cu Participantul extras castigator in termenul stabilit in prezentul Regulament sau
nu este validat din cauza nerespectarii a cel putin uneia dintre prevederile prezentului Regulament
Oficial al Campaniei. Se va apela la rezerve in ordinea in care acestea au fost extrase.

(5) Premiile nu sunt transmisibile. Castigatorii sunt responsabili pentru obtinerea vizelor de calatorie
pentru premiile care necesita astfel de formalitati. Organizatorii nu sunt responsabili in cazul in care
castigatorii nu obtin viza necesara calatoriei aferente premiului castigat.

(6) Organizatorii nu isi asuma raspunderea pentru cazurile in care castigatorul nu poate beneficia de
premiu din motive obiective, independente de vointa Organizatorilor (ex: incapacitate de a calatori
cu avionul, interdictie, condamnari penale, incapacitate determinata de motive medicale etc.)
premiul va ramane in posesia Organizatorilor.

15
 (7) Orice servicii suplimentare care nu sunt incluse in pachetele de servicii vor fi suportate direct de catre
castigator, reprezentand cheltuielile acestuia. In cazul in care castigatorul nu doreste sa beneficieze de
anumite servicii incluse in pachet, acesta nu va primi contravaloarea in lei pentru serviciile respective.

(8) Toate premiile sunt atribuite conform cu mecanismul descris la Art. 6 si vor fi predate numai
Participantilor care prezinta dovada codurilor (conform Art. 7) si numai in conformitate cu prevederile
acestui Regulament Oficial.

(9) Pentru premiile a caror valoare depaseste 600 lei, in momentul primirii premiului, castigatorii
trebuie sa semneze un exemplar al Conventiei incheiate intre ei si agentia MRM PARTENERI S.R.L. si
sa furnizeze Agentiei o copie a cartii de identitate care se va utiliza pe perioada limitata, exlusiv in
scopul verificarii datelor furnizate de castigatori si cele din actul de identitate.

(10) Pentru Programul de loialitate, fiecare Participant va vedea in sectiunea “Contul meu”,
punctele disponibile pentru a revendica premii din Catalog, iar pentru Campanie participantul va
vedea sansele acumulate pentru tragerilele la sorti.

(11) In cazul in care sunt identificate persoane care au influentat sau facilitat castigarea sau
revendicarea de premii necuvenite, Organizatorii au dreptul de a cere urmarirea in instanta a
respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.

(12) Organizatorii nu isi asuma raspunderea pentru calitatea sau viciile premiilor acordate in
Programul de loialitate/Campanie. Producatorul fiecarui obiect oferit ca premiu in cadrul Programului
de loialitate/Campaniei va remedia orice defect in cadrul perioadei de garantie, in conformitate cu
termenii si conditiile prevazute in certificatul de garantie ce insoteste premiul respectiv.

(13) Castigatorii, respectiv Praticipantii ce revendica premiile oferite in cadrul Programuluide

loialitate/Campanie nu au posibilitatea de a primi contravaloarea in bani a premiilor sau posibilitatea
schimbarii premiilor cu alte bunuri si nici sa solicite schimbarea parametrilor/ caracteristicilor
premiilor.

(14) Intre Organizatorii Programului de loialitate/Campaniei, respectiv marca glo si detinatorii

marcilor premiilor si Programului de loialitate/Campania, care nu sunt produse glo, nu exista nicio
relatie de asociere, intermediere sau promovare.

(15) Toate premiile acordate in cadrul Programului de loialitate sau in cadrul Campaniei
trebuie sa fie revendicate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament Oficial, in caz
contrar acele premii nerevendicate, ori necastigate, ori invalidate, ori care nu s-au putut preda in
termen de 30 de zile de la validarea acestora din cauza imposibilitatii de a contacta destinatarul
pentru predarea premiului sau din cauza nerespectarii termenilor si conditiilor din prezentul
regulament, nu mai sunt datorate de catre Organizator.

ART. 10 LINIA TELEFONICA (INFO-LINE)

16
(1) Pe perioada de desfasurare a Programului de loialitate sau a Campaniei, cei interesati pot suna la
numarul de telefon 021 3040 994 (linie cu tarif normal in reteaua telefonica Telekom fix) pentru a afla mai
multe informatii in legatura cu Programul de loialitate sau cu Campania (conditii de participare la program,
premii, modalitate de acordare a premiilor etc.) precum si pentru sugestii sau eventuale plangeri.

Programul de functionare a liniei telefonice este de luni pana sambata intre orele 09:00 - 19:00 (cu exceptia
Sarbatorilor Legale) cand vor exista operatoare care vor raspunde la intrebari, iar in afara programului
mentionat anterior va raspunde un robot care va comunica programul de functionare a liniei telefonice cu
operator.

ART. 11 TAXE SI IMPOZITE

(1) Premiile cu valoare de peste 600 lei sunt generatoare de impozit pe venituri din premii, iar impozitul
pe venit datorat de castigatori va fi retinut, declarat si virat catre autoritatile fiscale de catre Organizatori,
conform legislatiei aplicabile în vigoare.
(2) Organizatorii nu sunt raspunzatori pentru plata taxelor, impozitelor sau a altor obligatii fiscale cu
exceptia impozitului cu retinere la sursa aplicabil veniturilor individuale provenite din premii, impozit pe
care Organizatorii sunt obligati sa il retina si sa il transfere la bugetul de stat, conform Legii nr. 227/2015.
Organizatorii nu isi asuma nicio responsabilitate legata de taxele si impozitele ce decurg din realizarea
transferurilor de bani catre castigatorii Campaniei, daca e cazul. Orice alte taxe si impozite ce provin din
predarea premiului catre castigator vor fi suportate de catre Participant.
(3) Organizatorii isi rezerva dreptul de a solicita orice documente cerute de autoritatile fiscale, exclusiv in
scopul indeplinirii obligatiilor de plata aferente impozitului pe premii, iar castigatorii se obliga sa le
furnizeze.

ART. 12 RESPONSABILITATE

(1) Participarea la Programul de loialitate sau la Campanie implica cunoasterea si acceptarea

integrala, expresa si neechivoca a prezentului Regulament Oficial.

(2) Organizatorii nu vor fi facuti raspunzatori pentru modul in care magazinele ce comercializeaza
pachetele de Kent Neostiks participante la Programul de loialitate sau la Campanie manipuleaza si/sau
vand produsele Kent Neostiks participante la Programul de loialitate sau la Campanie. Totodata,
Organizatorii nu isi asuma raspunderea pentru situatiile in care consumatorii achizitioneaza in perioada
Programului de loialitate/Campaniei produse Kent Neostiks care nu participa la Programul de loialitate
sau la Campanie.

(3) Organizatorii nu isi asuma responsabilitatea si nu vor putea fi obligati sa despagubească sau sa
compenseze sub orice forma Participantii pentru orice prejudicii aparute ca urmare a sau in legatura cu:
- codurile inscrise pe site-ul www.glocircle.ro dupa data de incheiere a Programului de loialitate sau
a Campaniei;
- codurile inscrise pe site-ul www.glocircle.ro, expediate pana la data de incheiere a Programului
de loialitate sau a Campaniei;
- SMS-urile cu codul de validare pentru crearea contului sau recuperarea parolei sau SMS-urile cu
codurile speciale trimise de Organizatori, dar care nu au fost primite de catre participanti din
motive tehnice sau determinate de factori independenti de vointa sau controlul Organizatorilor;

17
 - situatiile in care numarul de telefon folosit pe site nu poate fi identificat si ca atare, Organizatorii
nu vor putea trimite SMS-uri participantului la Programul de loialitate sau la Campanie (inclusiv
situatiile in care numarul de telefon mobil este portat intr-o alta retea de telefonie mobila decat
Orange,
Vodafone, Telekom Mobil sau DigiMobil din Romania sau este gresit scris de participant la
inregistrarea pe site);
- corectitudinea datelor inregistrate de participanti pe website;
- imposibilitatea participarii la Programul de loialitate sau la Campanie din cauza unor aspecte care
nu depind direct de Organizatori, cum ar fi defectiuni tehnice ale furnizorului de servicii de
Internet sau a
operatorilor de telefonie mobila;
- intreruperile/disfunctionalitatile neanuntate ale serviciului SMS de catre operatorii de telefonie
mobila sau a furnizorilor de internet sau blocarea accesului intern din cauza aglomerarii retelelor
de telefonie sau a accesului pe site, pe perioadele de trafic intens;
- eventualele cheltuieli normale, rezonabile, suplimentare suportate de catre participanti in
legatura cu Programul de loialitate sau cu Campania (cum ar fi cheltuielile cu transportul pana la
centrele de premiere, inclusiv in cazul in care din cauza lipsei de stoc la centrul de premiere este
necesara o deplasare suplimentara sau mai multe ori cheltuieli legate de conexiunea la internet
sau folosirea telefonului).
- Orice alte situatii a caror rezolvare se afla in afara controlului Organizatorilor.

(4) Organizatorii nu sunt responsabili pentru eventualele defectiuni tehnice ce apar independent de
vointa Organizatorilor care pot conduce la intreruperea functionarii canalului de inscriere la Programul de
loialitate sau la Campanie. In eventualitatea unei astfel de intreruperi inscrierile se vor relua dupa remedierea
defectiunilor, fara ca Organizatorii sa fie obligati sa prelungeasca durata prezentului Program de
loialitate/Capmanie.

(5) Ordinea receptionarii codurilor inscrise pe pagina de internet www.glocircle.ro este reprezentata
de data calendaristica si ora (ora, minute, secunde) receptionarii acestora, indiferent de data si ora
trimiterii acestora.

ART. 13. INCETAREA CAMPANIEI SAU A PROGRAMULUI DE LOIALITATE

(1) Programul de loialitate sau Campania pot inceta inainte de termen sau inainte de epuizarea
stocului de premii numai in cazul aparitiei unui eveniment ce constituie forta majora, inclusiv in cazul
imposibilitatii Organizatorilor, din motive independente de vointa lor, de a continua Programul de
loialitate sau Campania.

(2) In situatiile avute in vedere de alineatul precedent, Organizatorii nu mai au nicio obligatie catre
Participantii la Programul de loialitate sau la Campanie de rambursare a unei sume, sau de plata unei
sume cu titlu de despagubire sau altele asemenea.

ART. 14. LITIGIILE SI LEGEA APLICABILA

(1) Eventualele litigii aparute intre Organizatori, pe de o parte, si Participanti, pe de alta parte, se vor
rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta cale nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de
instantele judecatoresti romane competente de la sediul Organizatorilor.

18
(2) Organizatorii sunt indreptatiti sa ia toate masurile necesare in caz de tentative de frauda a
sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea Programului de loialitate sau a
Campaniei.

(3) In cazul in care sunt identificate persoane care au influentat sau facilitat castigarea de premii
necuvenite, Organizatorii au dreptul de a cere urmarirea in instanta a respectivelor persoane, pe baza
dovezilor existente.

ART. 15. DIVERSE

(1) Eventualele contestatii legate de derularea Programului de loialitate si a Campaniei pot fi adresate
telefonic la linia informativa 021 3040 996 si vor fi luate in considerare pana la data incheierii Campanieia
sau a Programului de loialitate. Dupa aceasta data, Organizatorii nu vor mai lua in considerare nicio
contestatie. Solutionarea contestatiilor se va face printr-un proces verbal de solutionare, care va cuprinde
decizia finala a Organizatorilor.

(2) Participantii vor suporta costurile de folosire a Internetului pentru accesarea website-ului
www.glocircle.ro.

19