BIBLIOGRAFIE

1. Vasile Tran, Irina Stanciugelu, Teoria comunicarii, Editura

comunicare.ro, Bucureşti, 2003

2. Ion Chiciudean, Valeriu Tones, Gestionarea crizelor de

imagine, Editura comunicare.ro, Bucureşti, 2002

3. Michael Regester, Judy Larkin, Managementul crizelor şi al

situaţiilor de risc, Editura comunicare.ro, Bucureşti, 2003

4. Paul Dobrescu, Alina Bărgăoanu, Mass media, Editura

comunicare.ro, Bucureşti, 2003

5. Dan Popescu, Comunicare în instituţii publice, Bucureşti

6. Autor necunoscut, Extreme training

7. Ioana Pavelescu, Leadership autentic, HR Manager

8. Autor necunoscut, Conducerea

”Fiecare comunicare este o șansă de a

împuternici pe cineva.

Învață când să fii tăios, când să fii agreabil

și când să menții o poziție echivocă.”

Bruce Hyland