CAPITOLUL II MEDIUL EXTERN AL SOCIETII COMERCIALE CORINA S.R.L.

1 Micromediul firmei Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care influieneaz in mod direct ntreprinderea si asupra crora se poate exercita un anume control. Influennd deciziile, strategiile, si tacticile de marketing, schimbrile din acest mediu au o deosebit semnificaie pentru marketeri. Axa central a micromediului societii comerciale CORINA S.R.L. este alctuit din:

FURNIZORI

SC CORINA SRL

CLIENI

1.1 Relaiile societii cu furnizorii n cadrul societii comerciale CORINA S.R.L, care are ca obiect principal de activitate comerul cu amnuntul al produselor cosmetice i de parfumerie, iar ca obiecte secundare de activitate, comerul cu amnuntul al produselor de marochinrie i comerul cu amnuntul al mbrcmintei, furnizorii sunt productorii de cosmetice, marochinrie i mbrcminte. Cei mai importani dintre furnizorii acestei societi sunt redai sugestiv n tabelul alturat:

Nr.crt. Denumire furnizor PRODUCTOR: 1 SC Farmec SA

Adresa Str. Henri Barbusse, nr.16, localitatea ClujNapoca, judeul Cluj, Romnia

Oferta Farduri, lacuri, dizolvant pentru lac de unghii, creme pentru ngrijire corporal, oj, fond de ten, ruj.

IMPORTATORI: 1 SC Districom SRL

Str. Garibaidi, nr.15, localitatea ClujNapoca, judeul Cluj, Romnia Str.Mcinului, nr.2, localitatea Oradea,

Lacuri, farduri, rimel, ruj, oj, fond de ten, dar i produse de marochinrie. Lacuri, farduri, ruj i produse de

SC Lanet & Cris SRL

Sc Henkel Romnia SRL

judeul Bihor, Romnia marochinrie Str. Republicii, nr 291, Produse de localitatea Ploieti, judeul Prahova, Romnia Str. Ioni Vornicul, nr.1-7, Sector 2, Bucureti Romnia marochinrie i produse de ntreinere corporal. Produse de ngrijire corporal: creme, loiuni, uleiuri, ampoane, balsam de ngrijire al prului,

Sc Unilever South Central Europe SRL

Pe lng aceti furnizori de materii prime i materiale, societatea comercial CORINA S.R.L interacioneaz i cu ali furnizori de servicii.

10

Aceti furnizori sunt prezentai n tabelul urmtor: Nr.crt. Denumire furnizor 1 SC Electrica SA Adresa Str. Griviei, nr. 32, localitatea Oradea, judeul 2 SC RER Bihor SRL Bihor, Romnia Str. Calea Aradului, nr.18, localitatea Oradea, judeul 3 SC Romtelecom SA Bihor, Romnia Str. Magheru, nr.5, localitatea Oradea, judeul 4 SC Orange Romnia SA 5 SC Petrom SA Bihor, Romnia Str. Republicii, nr. 22, localitatea Oradea, judeul Bihor, Romnia Str. Clujului, nr. 48, localitatea Oradea, judeul 6 BCR, sucursala Oradea Bihor, Romnia Str. Magheru, nr.3, localitatea Oradea, judeul Bihor, Romnia SC CORINA SRL lucreaz doar cu o singur banc, cu Banca Comercial Romn Oradea (BCR), colaborare efectuat n scopul pii datoriilor salariale, fiscale, sociale i a altor datorii cu coninut financiar-economic. Oferta Furnizor de electricitate Furnizor de servicii de salubritate a oraului Furnizor de servicii de telefonie fix Furnizor de servicii de telefonie mobil Furnizor de combustibil (motorin) Furnizor de servicii bancare

1.2 Relaiile societii cu clienii Societatea comercial CORINA S.R.L se adreseaz persoanelor fizice. Rolul societii este de a satisface cerinele clienilor cu scopul de a pstra clienii efectivi i de ai atrage pe cei relativi, poteniali.

11

Prin obiectul su de activitate, societatea se adreseaz n primul rnd persoanelor tinere i persoanelor de vrsta a doua, de sex feminin, dornice de a fi frumoase. Produsele comercializate sunt accesibile pentru orice persoan indiferent de venitul de care acestea dispun. 1.3 Relaiile societii cu concurenii Concurenii sunt firmele similare care urmresc s satisfac aceleai nevoi ale clienilor, fiind percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor. Astfel, SC CORINA SRL, deine att concureni direci, ct i concureni indireci, diferena ntre acetia fiind legat de produsele substituibile pe care concurenii indireci le ofer, n fond, urmrind i ei satisfacerea aceleiai nevoi. Printre concurenii cei mai importenii ai societii, se numr: Nr.crt. 1 Denumire concurent SC MelliMello SRL Adresa Str. Republicii, nr. 14, Romnia Str. Republicii, nr. 16, Romnia Str. Republicii, nr. 7, Romnia Obiect de activitate Comer cu amnuntul al marochinrie Comer cu amnuntul al marochinrie Comer cu amnuntul al marochinrie

loc. Oradea, jud. Bihor, produselor de 2 SC Kingart SRL

loc. Oradea, jud. Bihor, produselor de 3 SC Happy Box SRL

loc. Oradea, jud. Bihor, produselor de

SC Criul SRL

Str. Republicii, nr. 30, loc. Oradea, jud. Bihor, Romnia

Comer cu amnuntul al produselor cosmetice i de parfumerie Comer cu amnuntul

SC Livrary SRL

Str. Mihai Eminescu,

nr 4, loc. Oradea, jud. al produselor

12

Bihor, Romnia

cosmetice i de marochinrie

2 Macromediul firmei Macromediul firmei cuprinde forele externe care acioneaz asupra ntreprinderii i a micromediului su, stimulnd sau frnnd activitatea desfurat de aceasta. Aceste fore ce nu pot fi controlate de ctre agentul economic, pot avea o influien favorabil sau nefavorabil asupra activitii acesteia. Astfel, componentele macromediului deschid uneori adevrate oportuniti ce trebuiesc valorificate, iar alteori prezint modificri nefavorabile ce restrng activitatea agentului economic. Componentele macromediului societii comerciale CORINA S.R.L. sunt:

2.1 Mediul natural face parte din cadrul ganeral n care o societate comercial i desfoar activitatea, exercitnd asupra acesteia unele constrngeri sau oferindu-i anumite oportuniti. Societatea comercial CORINA SRL se afl situat pe str. Sucevei, nr.14, n localitatea Oradea, judeul Bihor. Datorit acestui amplasament, orice locuitor din Oradea are o multitudine de posibiliti de a ajunge la magazin. Magazinul
13

Corina se afl situat la aproximativ 900 m de centrul civic al oraului Oradea (700m fa de Piaa Cetii, 1 000 m fa de Colegiul Naional Emanuil Gojdu, de Facultatea de Medicin din Oradea i de Hotelul Dacia), 600 m fa de Parcul 1 Decembrie, 900 m fa de Biserica Cu Lun, 700 m fa de Parul N. Blcescu, 2 000 m fa de Primria Municipiului Oradea, 1800 m fa de Pasajul Vulturul Negru. 2.2 Mediul demografic cuprinde populaia din zona de activitate a magazinului, prezentnd interes att ca pia a forei de munc, ct i ca pia de desfacere pentru bunuri i servicii. Societatea comercial CORINA SRL, este interesat de mai multe aspecte demografice, cum ar fi: numarul populaiei din zona de interes, structura populaiei dup sex si vrst, repartiia populaiei n mediul rural si urban. Datorit faptului c, agentul economic SC CORINA SRL comercializeaz produse cosmetice, de marochinrie i obiecte de mbrcminte pentru femei, este interesat de numrul populaiei de sex feminin, de preferabil tnr sau cel mult pn n 60 de ani, populaie care poate constitui un potenial cumprtor al produselor comercializate de firm. Judeul Bihor, dup recensmntul din anul 2002, avea aproximativ 850 de mii de locuitori, din care 500 de mii de locuitori n mediul rural i 350 de mii n mediul urban.

14

Datorit amplasamentului magazinului n zona urban, din cei aproximativ 250 de mii de locuitori pezeni n zona urban, aproximativ 206 463 locuitori se gsesc n Oradea. Din aceti 206 463 locuitori, ponderea brbailor este de 48% i a femeilor de 52 %. Astfel numrul consumatorilor poteniali este mai mare dect a consumatorilor relativi.

Din totalul de populaie din localitatea Oradea, structura pe vrst, att pentru femei, ct i pentru brbai este redat n tabelul urmtor: Grupe de vrsta Toate vrstele 0 - 9 ani 10 - 29 ani 30 - 49 de ani 50 - 69 de ani 70 de ani si peste Locuitori 206.463 31.900 79.270 51.610 36.500 7.183 femei 106.320 14.950 41.180 26.200 19.600 4.390 brbai 100.143 16.950 38.090 25.410 16.900 2.793

15

2.3 Mediul economic cuprinde totalitatea factorilor din economie care influeneaz capacitatea ntreprinderii de a concura n domeniul su de activitate, dar i posibilitatea i disponibilitatea consumatorilor de a cumpra diverse bunuri i servicii. Aceast component a macromediului determin volumul i structura ofertei de mrfuri, mrimea cererii de mrfuri, nivelul veniturilor i preurile n rndul concurenei, dar i, repartiia venitului, modificarea puterii de cumprare i modificarea structurii cheltuielilor consumatorilor. inut de trafic intens, strbtut de un mare drum internaional, nzestrat cu mari posibiliti naturale, judeul Bihor este unul dintre cele mai prospere judee ale rii. El este strbtut de o reea total de drumuri de 1.918 km 682 m, repartizat astfel : - drumuri naionale 275 km 234 m din care 247 km 612 m (pavai i pietruii) sunt ntreinui de Direciunea General a Drumurilor, iar restul de 10 km 634 m fiind ntreinui de comunele rurale. - drumuri judeene 438 km, din care administraia judeului ntreine 424 km 192 m (pietruii). - drumuri comunale 1.205 km 176 m. - lungimea podurilor este de 6.912,83 metri. Schimbrile aprute n rndul veniturilor o dat cu criza economic mondial, au o mare influien asupra conjuncturii pieei. La fel ca muli ali ageni economici, i societatea comercial CORINA SRL este influienat de modificrile monetare aduse de acest criz monetar. 2.4 Mediul politic i juridic a. Mediul politic este format de structurile sociale ale societii, forele politice ce acioneaz i de raporturile stabilite ntre acestea. n judeul Bihor principalele partide politice sunt: a) Partidul Social Democrat ;

16

b) c) d) e) f) g)

Partidul National Liberal ; Partidul Democrat ; Partidul Romania Mare ; Partidul Conservator ; Partidul National Taranesc Crestin Democrat ; Uniunea Democrata a Maghiarilor din Romania; La alegerile din noimbrie 2008, ponderea la constituirea cadrului politic din

judeul Bihor a fost: - Partidul Social Democrat 29 %; - Partidul National Liberal 26%; - Partidul Democrat 16%; - Uniunea Democrata a Maghiarilor din Romania 12%; - Partidul Romania Mare 8%; - Partidul Conservator 6%; - Partidul National Taranesc Crestin Democrat 3%;

17

b. Mediul juridic cuprinde ansamblul normelor juridice i actelor normative care reglementeaz desfurarea activitilor comerciale ale ntreprinderilor. Mediul juridic si instituional nu cuprinde doar legislaia comercial intern, ci i reglementrile stabilite de organismele internaionale abilitate. Att mediul politic, ct i cel juridic influieneaz direct societatea comercial CORINA SRL prin legile i reglementrile politice care se dau n vederea organizrii i a modului de administrare a oricrei firme mici sau mijlocii (IMM). Monitorizarea tururor factorilor de micromediu si de macromediu trebuie s aib loc continuu, fiecare component a mediului de marketing nu trebuie rupt din context, ci urmarit n interdependen cu toi ceilali factori. Urmrirea evoluiilor i tendinelor mediului de marketing este o sarcin dificil, dar orice manager tie c o schimbare major a oricrui factor amintit poate avea un impact major asupra obiectivelor si planurilor de marketing. Trebuie subliniat i faptul c, dac toi factorii mediului de marketing (att micromediului, ct i macromediului) influeneaz direct sau indirect activitatea pe care o ntreprindere o desfaoar, aceasta la rndul ei poate controla i infuena doar un numar redus de factori.

18