Practic de specialitate

Raport de documentare privind partea aplicativ a lucrrii de disertaie

Partea aplicativ : Titlul lucrrii: Strategii de internaionalizare ale firmei Fiecare lucrare tiinific trebuie s conin i un studiu de caz concret, care s reflecte partea teoretic prezentat n contextual lucrrii.Am ales s fac studiu de caz pe o firm internaional care a adoptat strategii de internaionalizare pentru extinderea pe pia care ofer posibilitatea formulrii de soluii i msuri de perfecionare a activitii n cadrul crei se manifest fenomenul studiat. Odat aleas firma pentru care am ales s fac partea aplicativ am nceput s m informez asupra specificului activitii i anume am studiat sursele documentare din

interiorul firmei.Apoi am ncercat s fac un studiu asupra documentelor care conin informaii cu privire la modul de desfurare a activitii interne.n cadrul temei alese de mine, analiza s-a realizat n cadrul firmei Carrefour, i anume eu am cutat s prezint o strategie care a aplicat-o aceast firm. Grupul Carrefour este sigla unui lan de magazine care are n componena sa peste 15000 de magazine att pe plan intern ct si pe plan internaional, i este una din cele mai dinamice companii din domeniul comerului,este o ntreprindere care se ocup cu comercializarea unei game diversificate de mrfuri fiind unul din principalele grupuri de distribuie la nivel mondial.n momentul de fa Carrefour este cel de-al doilea retailer la nivel internaional, dup WalMart i primul la nivel European.Calitatea,gam de produse i preurile mici,sunt pentru clieni cele mai importante criterii de alegere.Toate aceste motive m-au fcut s aleg ca obiet de analiz extinderea pieei Carrefour pe pieele altor ri. Ca i alte mari corporaii internaionale de vrf, Carrefour tie c, pentru ca productivitatea s creasc, trebuie s-i diversifici oferta de produse i servicii. ntreaga echip Carrefour respect o etic bazat pe valorile companiei: o politic ofensiv de discount, ce are ca scop creterea puterii de cumprare a clienilor, diversitatea ofertei ce permite satisfacerea numeroaselor gusturi i economisirea timpului petrecut la cumprturi; calitatea deosebit i constant a produselor, n special a celor proaspete, care vine n ntmpinarea exigenelor consumatorilor; serviciile oferite clienilor situate la un nivel nalt calitativ i, nu n ultimul rnd, inovaia. Acestor valori eseniale orientate spre satisfacerea clienilor, li se adug aspectul i ambiana hypermarketului ce contribuie n fiecare zi la confortul i plcerea de a face cumprturi. Renumele i reputaia firmei imprim clienilor siguran i seriozitate, astfel acetia achiziioneaz produsele, far a deine o atitudine de nesiguran. n acelai timp, hypermarketul este i un loc pentru socializare, un mod plcut de a petrece timpul liber reuind n acelai timp s te relaxezi i s cumperi tot ce doreti.Activitatea eficient a firmei Carrefour, att la nivelul Romniei, ct i n celelalte regiuni, a condus la o poziie de leader n domeniul comerului tip hypermarket. Obiectul de activitate al acestei firme este retailul.Aceasta const n vnzarea de bunuri sau marfa dintr-o locaie fix precum un department,pentru consum direct ctre cumprtor.

Grupul Carrefour Tip :Societate pe Aciuni Gen: Vnzri Fondat 1959 Sediu: Boulogne Billancourt, Frana Industrie :Vnzri Produse :Produse alimentare, electronice, mbrcminte, discount Cifr de afaceri :1.836 miliarde (2010) Venit :112.245 miliarde (2011) Profit net: 433 milioane (2010) Active n gestiune: 53.65 miliarde (2010)

Active totale :10.56 miliarde (2010) Angajai: 471,755 (2010) Istoric : - n 1959 se nfiineaz compania de ctre familiile Fournier i Defforey - n 1960 primul supermarket Carrefour n Anney - n 1963 primul hipermarket Carrefour n Sainte Genevive - n 1969 primul hipermarket n afara Frantei n Belgia - n 1989 primul hipermarket Carrefour n Asia - n 2001 primul hipermarket n Romnia Carrefour n lume - Peste 25 milioane de clieni zilnic i 3 miliarde de clieni anual - Peste 14.990 de magazine n 30 ri dintre care peste 1160 hipermarketuri - Peste 490000 de salariai - Cifra de afaceri 102,44 miliarde de euro sub sigla Carrefour Carrefour n Romnia - O gam larg de produse - Cele mai bune preuri - Calitate ireproabil a produselor - Inovaie - Servicii de calitate - Dezvoltare continu individual i de echip - Programe de formare pentru angajai - Gestiunea centralizat a carierelor - Promovare intern Organizarea companiei Comitetul director al grupului Carrefour : Jose Luis Duran preedinte Thierry Garnier director executiv internaional fr Frana Gilles Petit director executiv Frana Jacques Beauchet director executive resurse umane Javier Campo director executive DIA internaional Jose Maria Folache director executive commercial i marketing Guy Yraeta director executive Europa fr Frana Carrefour a achiziionat n aprilie 2007 lanul brazilian de supermarketuri Atacadao pentru 1,24 miliarde USD. Achiziia a condus grupul francez pe primul loc pe piaa brazilian de retail, poziie ocupat anterior de grupul Pao de Acucar. Brazilia este a treia pia pentru Carrefour din punct de vedere al vnzrilor, dup Frana i Spania. n august 2007, compania s-a retras de pe piaa din Elveia, vnznd participaia sa de 50% din grupul Distributis AG grupului elveian de retail Coop, valoarea tranzaciei ridicndu-se la 390 milioane dolari. Grupul Carrefour se implic foarte mult n promovarea dezvoltrii economice locale.Activitatea de retail se bazeaz n principal pe contactul cu oamenii,punanad accent deosebit pe metodele de recrutare i pregtire a personalului, el fiind unul din

dintre principalii angajatori n toate rile unde desfoar afaceri.Grupul Carrefour urmrete o strategie de cretere organic i extern,managementul firmei s-a preocupat s simplifice modul de organizare al activitilor, oferind un grad mai mare de independent managerilor de magazine pentru a le permite acestora s adapteze ct mai bine cu putin la nevoile specifice zonei n care acioneaz.Pe lng acestea, grupul Carrefour a extins numrul de produse comercializate,precum i oferta de servicii. Carrefour intenioneaz s deschid cte 1.2 milioane de metri ptrai n fiecare an.Aceast strategie va fi implementat pe pieele principale pe care grupul intenioneaz s devin un juctor cheie,cum ar fi: China,Brazilia,Indonezia,Turcia i Polonia. n concluzie grupul Carrefour adopt strategiile de cretere i anume achizita deoarece dorete s-i ntreasc prezenta pe pieele n cretere ,printr-o abordare muli format, sub un singur brand,adaptat local.