Academia de Studii Economice Bucureti, Facultatea de Management

Modaliti de perfecionare
a managementului la DHL
Student: Stnicioiu Ana-Maria
Profesor coordonator: lect. dr. univ. Ceptureanu Eduard

Motivarea i obiectivul principal al temei de licen

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page

Cuprinsul lucrrii

Capitolul I Prezentarea general a firmei

Capitolul II Analiza viabilitii economico-financiare i manageriale ale firmei

Capitolul III Reproiectarea managerial DHL Romnia pe baza centrelor de gestiune

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page

Generaliti despre firm

DHL International:
cel mai cunoscut brand la

nivel mondial n ceea ce

privete transportul de mrfuri i
logistic;
prezent n peste 220 de ri i
teritorii pe ntreg globul;
for de munc de peste
325 000 de angajai.

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

DHL Romnia:
cifr de afaceri de peste 40
mil euro;
27 de centre operaionale;
31 de centre pentru expedieri;
flot de peste 250
autovehicule, 2 avioane.

Page

Prezentarea general a firmei

DHL Romnia

DHL Express

DHL Global
Forwarding

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

DHL
Supply Chain

DHL
Global Mail

Page

Subsistemele manageriale la nivelul DHL Romnia

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page

Analiza viabilitii economice

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page

Analiza sistemului de management

Analiza mediului intern
Subsistemul analizat

Coeficientul ponderat

Subsistemul metologico-managerial

2.3

Subsistemul decizional

2.3

Subsistemul informaional

2.45

Subsistemul organizatoric

2.5

Subsistemul de resurse umane

2.45

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page

Domeniul analizat

Coeficientul ponderat

Domeniul serviciilor

2.12

Domeniul comercial

2.3

Domeniul financiar

2.4

Analiza mediului extern

Oportuniti

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Ameninri

Page

Recomandri strategico - tactice

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page 10

Reproiectarea managerial pe baza centrelor de gestiune

n urma identificrii punctelor forte i punctelor slabe n domeniile managerial,

comercial, al serviciilor i financiar, se va folosi reproiectarea managerial pe baza centrelor
gestiune.
Aceasta trebuie s urmeze urmtorii pai logici:

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page 11

Reproiectarea subsistemelor manageriale

Reproiectare subsistem metodologico-managerial

Reproiectare subsistem decizional
Reproiectare subsistem informaional
Reproiectare subsistem organizatoric
Reproiectare subsistem al resurselor umane

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page 12

Perfomane obinute n urma reproiectrii manageriale

PERFORMANE
PERFORMANE

MANAGERIALE

Comerciale

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Informaionale

Economice

Resurse
Umane

Page 13

Concluzii
Perfecionarea sistemului de management la nivelul unei firme

multinaionale este o necesitate pentru sistemul de management privat din ara

noastr;
O companie multinaional este influenta de globalizare, fenomen ce a
acaparat i ara noastr, dar i de relaiile politice dintre state, de gradul de
tehnologizare i informatizare;
Sistemul de management este o structur deosebit de complex, care trebuie
n permanent actualizat conform inovaiilor n domeniu;
Se recomand continuarea mbuntirii manageriale n cadrul DHL
Romnia.

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page 14

,, Adevrata menire a unei firme este s ajute oameni

obinuiti s nfptuiasc lucruri extraordinare.
(Peter Drucker)

V mulumesc pentru atenia acordat!

Corporate Presentation | Bonn | August 2011

Page 15