DELFINUL SRL GALATI

Student:Danaila Mihaela
Centrul DELFINUL este un concept nou pentru sanatate, energie si
armonie, avand suprafata de 1070 mp, structurat pe 3 niveluri, cu tr
functiuni diferite.

1.Primul nivel AQUA, este ocupat de piscina, dotata cu un sistem

modern de recirculare si filtrare a apei, cascada cervicala,
Jacuzzi,vestiare, dusuri si grupuri sanitare.
2.Nivelul median THERAPY, este destinat serviciilor de recuperae
medicala, salilor de tratament, zonei de relaxare, cabinetelor de masaj.
3.Cel de-al treilea nivel ENERGY, este destinat
miscarii. Centrul dispune de terenuri de sport in aer liber
prevazute cu nocturna si loc de joaca pentru copii.
A treia medicina!

Centrul Delfinul pune in evidenta importanta serviciilor de recuperare ca o continuare

logica si necesara a procesului terapeutic medical, pe care literatura de specialitate le
denumeste ca "A TREIA MEDICINA", concept ce subliniaza importanta ei ca ultima
veriga, in actul medical, inainte de redarea pacientului in mediul sau anterior,
medicina profilactica reprezentand "intaia medicina"iar medicina terapeutica -"cea
de-a doua medicina"
 SERVICII FURNIZATE

Serviciile oferite in cadrul Centrului DELFINUL se adreseaza copiilor, tinerilor,

adultilor, femeilor gravide, persoanelor de varsta a III-a, sportivilor, persoanelor
cu diverse tipuri de afectiuni (ortopedice, neurologice, reumatismale etc.)

Calitatea serviciilor este sustinuta si de echipamentele moderne de recuperare

medicala: aparat ultrasunete, laser terapeutic, aparat electroterapie, aparat
unde scurte, aparat crioterapie, aparat drenaj limfatic, cada hidromasaj, masa
de elongatii.
Servicii de RECUPERARE MEDICALA Servicii de PREVENTIE si
INTRETINERE
Hidrokinetoterapie Sanatate prin inot (copii/ adulti)

Kinetoterapie si asuplizare lombara Gimnastica in apa

Masaj terapeutic Gimnastica prenatala

Ergoterapie Inot pentru bebelusi

Termoterapie Kinetoprofilaxie

Magnetoterapie Hidrokinetoprofilaxie

Laserterapie Masaj si Hidromasaj

Electroterapie Facilitati pentru sport

Presoterapie
MISIUNE

Furnizarea de proceduri medicale unice prin intermediul inventiilor

tehnologice de ultima ora
Receptivitatea la nevoile si valorile pacientilor
Cel mai prefefat centru de recuperare pentru client.
SCOPURI:
Oferirea de servicii de inalta calitate
Incurajarea unui stil de viata sanatos
Crearea unui mediu placut pentru clienti si angajati

VALORI:
Interesul pentru sanatate
Intereseul pentru reusita
Servicii moderne

VIZIUNE:
Centru de recuperare si tratament numarul unu in
Galati

FACTORI CHEIE PENTRU SUCCESS:

Implicare
Loialitate
Dezvoltare
OBIECTIVE:

1.Interes permanent pentru dezvoltare si medenizare

2.Preocuparea pentru angajati
3.Cresterea fidelitatii pacientilor
4. Intretinerea unui mediu de formare profesionala performant conform standardelor
internationale.
5.Colaborarea cu Casele de Asigurari de Sanatate
 ANALIZA SWOT
Puncte tari Puncte slabe

1. Servicii Bazin Inot unice 1.Perceptia ca fiind un centru cu

2. Servicii de recuperare medicala servicii scumpe
accesibile 2.Afacere locala destinata populatiei
3. Organizarea de proiecte sociale si din imprejurimi.
evenimente 3.Numar prea mare de clienti in
4. Diversitatea si calitatea serviciilor zilele de weekend
5. Lipsa concurentei pe plan local
6. Interesul crescut al populatiei
pentru sanatate.

Amenintari:
Oportunitati: 1.Noi competitori pe piata.
1.Pozitie geografica buna(marginea
orasului)pentru o eventuala
extindere a afacerii)
 Puncte tari:
1.Servicii Bazin Inot unice
Dispune de o piscina interioara de 165 mp cu adncime variabil (70-160 cm), dotata cu un sistem de inot
contra-curentului, cascade cervicale, jacuzzi, sistem de climatizare si incalzire a apei.

Terapia naturala prin gimnastica acvatica este recomandata persoanelor de toate varstele, iar programele
profilactice de inot si gimnastica in apa sunt personalizate, pentru a acoperi toata gama de
cerinte.Hidromasajul realizat prin jeturile apa-aer laterale are un puternic efect relaxant asupra
musculaturii.
Sntate prin not copii / aduli-Centrul Delfinul beneficiaza de expertiza celor mai dedicati instructori
de inot, cu o bogata experienta in tara si peste hotare atat in initierea copiilor, dar si a adultilor in arta
inotului.
Aqua Gym & Aqua Pilates-sau gimnastica in apa, faciliteaza mentinerea sanatatii musculare, circulatorii,
cardiace si respiratorii si a unei forme fizice optime.
Aqua Prenatal-este un program de exerciii prenatale specifice, recomandate incepand cu al doilea
trimestru de sarcina, menite unei dezvoltari armonioase pentru viitoarele mamici si pentru copiii lor.
Aqua Bebe-reprezinta un program de educatie acvatica dedicat copiilor cu varste cuprinse intre 4 luni si 4
ani, fiind singurul program de acest fel care se desfasoara intr-un bazin cu apa sarata, cu indicatori optimi
de PH, filtrare UV si o temperatura medie de 29-31 grade.
2.Servicii de recuperare medicala accesibile:
Servicii gratuite, pentru elevi si studenti cu varsta cuprinsa intre 14 - 29
ani
Servicii decontate prin CAS Galati si OPSNAJ
Servicii contra-cost
3.Organizarea de proiecte sociale si evenimente
Activitatile recreative si de socializare vin in completarea activitatilor de
reabilitare si au ca scop crearea si mentinerea unui echilibru fizic si psihic,
necesar dezvoltarii optime a beneficiarilor. Prin oferirea de servicii sociale se
urmareste asistarea, protejarea si indrumarea tinerilor.
Grupul int al proiectului este reprezentat de 600 tineri anual, cu varsta
cuprinsa intre 14 29 ani, nscrii la o form de nvmnt din Judeul Galai.(
tinerii care sufer de diferite afeciuni ale aparatului locomotor, deficiene
neuro-motorii, afectiuni ale aparatului locomotor sistem osos i musculo-
articular, disfuncii respiratorii, tulburri de comportament alimentar i
tulburri psihice primare i secundare.)
Serviciile centrului Delfinul sunt oferite gratuit tinerilor care fac parte
din grupul tinta si includ:
consultaii medicale si servicii de recuperare (hidrokinetoterapie,
fizioterapie, masaj terapeutic, kinetoterapie, ergoterapie)
consiliere psiho-social, informare, educare, prevenie pentru sntate,
socializare, comunicare i recreere
Cupa Delfinul 09 decembrie 2016
Esti incepator sau avansat? Nu conteaza, esti premiat!
Concursul anual de inot organizat de Centrul Delfinul pentru copii a ajuns la a IVa editie!
Va asteptam cu premii surpriza!
Data limita de inscriere: 07 decembrie 2016
4.Diversitatea si calitatea serviciilor
Prestarea de servicii:
a.De inalta calitate:
Centru modern si inovator, dedicat snti.
Echipa formata din medici experi si terapeui specializai.
Posibilitatea de a crea un program personalizat menit s satisfac toate
ateptrile.

b.Unice in Galati
Gam larg de tratamente, combinnd metode de tip tradiional i modern
pentru sntate interioar i exterioar.
Echipamentele moderne de recuperare medical: aparat unde scurte,
aparat tecarterapie, aparat crioterapie - unice in Galati, aparat ultrasunete,
laser terapeutic, aparat electroterapie i ultrasunete, masa elongaii, cada
hidromasaj, aparat drenaj limfatic.

c. Adresate unui numar mare de categorii de clienti

Serviciile medicale de recuperare se adreseaza: copiilor, tinerilor, adultilor,
femeilor gravide, persoanelor de vrsta a III-a, sportivilor, persoanelor cu
diverse forme de afeciuni (ortopedice, neurologice, reumatismale etc.).
 Analiza
PEST
Factori politici de luat in considerare:
-acte normative de reglementare a taxelor si impozitelor legate de activitatea economica.
-legislatia in vigoare si modurile in care aceasta poate influenta activitatea organizatiei in general
-promulgarea sau abrogarea unor legi ,decrete,ordonante si hotarari port genera oportunitati sau
constrangeri pentru firma, sau pentru client.

Factori economici de luat in considerare:

-veniturile,rata somajului,puterea de cumparare
-competitorii si strategiile acestora
-criza financiara si masurile dispuse ca urmare a efectelor acesteia

Factori de luat in calcul pe plan social:

-activitati de educare si responsabilizare social
-implicarea in societate

Factori de luat in calcul pe plan tehnic:

Centru delfinul dispune de echipamentele moderne de recuperare medical: aparat unde scurte, aparat
tecarterapie, aparat crioterapie - unice in Galati, aparat ultrasunete, laser terapeutic, aparat electroterapie i
ultrasunete, masa elongaii, cada hidromasaj, aparat drenaj limfatic.
 Modelul BCG

20
Rata de crestere a pietei %
Servicii de RECUPERARE Bazin exterior si plaja
MEDICALA

Vedete Dileme
10
%
Servicii de PREVENTIE si Terenuri de sport
INTRETINERE
0
Vaci de muls Pietre de moara
%
2 1 0

Cota relativa de piata

Vedete-Servicii de RECUPERARE MEDICALA
Acestea sunt cele mai solicitate servicii ale companiei datorita unicitatii acestora pe
plan local.Se afla in faza de crestere si este pe o pozitie de lider.

Dileme- Bazin exterior si plaja

Este cel mai nou sector al companiei.Nu sunt lidere pe piata

Vaci de muls-Servicii de PREVENTIE si INTRETINERE

Sunt lideri pe piata, inregistrand volum mare de productie si aduc venituri companiei,
acestea sunt produseleprofitabile.

Pietre de moara-Terenuri de sport

Se afla pe opiata cu crestere lenta si nu detine o pozitie de lider
 Barierele de
intrare sunt MARI
Analiza iar cele de iesire
sunt MICI
Porter
Noi potentiali intrati in
sector

amenintarea noilor sositi in

sector

LAURUS MEDICAL
Capacitatea de
negociere a CLUB VIVA Puterea de
furnizorilor este
puterea de negociere a
Concurentii din sector negociere a
-rivalitate intre concurentii exsistenti puterea de negociere a
MICA furnizorilor clientilor clientilor este
Furnizori MICA
amenintarea produselor de Clienti
substitutie

Gradul de
amenintare a unor
produse de
substitutie este
MIC
Analiza rivalitatii intre firmele existente in cadrul sectorului deactivitate
LAURUS MEDICAL
CLUB VIVA

Analiza intrarilor de noi competitori in cadrul domeniului de activitate

Cel mai bun si atractiv sector este acela in care barierele de intrare suntinalte, iar cele
de iesire sunt mici. Astfel, se intra greu si se parasesteusor domeniul in caz
derecesiune

Analiza gradului de amenintare a unor produse de substitutie

Un domeniu deactivitate nu este atractiv daca se caracterizeaza prin existenta
unorinlocuitori actuali sau potentiali ai produselor sau serviciilor.Compania Delfinul
ofera servicii unice in Galati,greu de substituit.

Analiza capacitatii de negociere a clientilor

Un domeniu deactivitate nu este atractiv atunci cand clientii au o putere de negociere
mare.

Analiza capacitatii de negociere a furnizorilor

Un domeniu nueste atractiv daca furnizorii firmei au posibilitatea de acrestepreturile
resurselor oferite si de areduce cantitatea livrata
Strategii personale de imbunatatire:

1.Extinderea afacerii prin dezvoltarea unui centru medical complet.

Departamentul de consultatii:
Medicina de familie
Vaccinri
Tratamente
O. R. L
Cardiologie
Explorri funcionale
Obstetrica ginecologica
Ortopedie
Dermatologie
Departamentul laborator clinic
Departamentul imagistica:
Radiologie
Ecografie

2.Oferirea de reduceri si gratuitati in zilele lucratoare

Concurenta:

Laurus Medical

Club VIVA Galati

Bibliografie:

http://www.centruldelfinul.ro/
http://www.romedic.ro/