Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
inteligente
Principii pentru vanzari de succes
Punct de pornire in vanzari:
$
Auto
aparare
(sanatate,
libertate,
Iubire,
durere, relatii...
siguranta,
confort)
Recunoastere,
importanta
Concluzie: Clientului NU ii pasa:
de firma mea
de mine
de produsele mele
$
Auto
aparare
(sanatate,
libertate, Iubire,
durere, relatii,
siguranta,
confort)
Recunoastere,
importanta
In vanzari si marketing intai ascult...
Produsul concurent
La un pret mai mic
Diferenta care
justifica pretul
Diferentiere
Produsul concurent
La un pret mai mic Diferenta intre produsul
meu si produsul concurent
care justifica pretul
Atentie !!!
Fiecare tip de client dificil necesita un anumit tip de abordare pe
care, daca nu il stapanim, riscam sa indepartam un potential client.
De exemplu:
Nu ii vom spune niciodata unui Stie Tot sau unui Agresiv ...”da ,...dar...”
Cuvantul „dar”este perceput de creierul nostru ca o contradictie a frazei
anterioare. (Ganditi- va la “…te iubesc dar vreau sa petrecem concediul
separat” ).
Ultimul lucru pe care il vrem este sa contrazicem un “Stie Tot…”.
Despre un experiment care urmareste felul in care alegerea anumitor cuvinte are puterea de a
influenta perceptia asupra lucrurilor puteti citi aici:
http://www.bmmacademy.ro/ro/resurse/puterea_cuvintelor.html
Persuasiune sau manipulare in
vanzari si marketing?
Limita dintre cele doua este de multe ori discutabila. Pentru a
creste sansele de a-i convinge pe ceilalti (indiferent ca vorbim de
marketing, vanzari, negocieri) trebuie sa intelegem principiile pe
care se bazeaza tehnicile de persuasiune si manipulare Cum
functioneaza creierul uman si ce anume poate sa-l convinga?
Daca doriti sa accesati alte cursuri sau articole realizate de BMM ce pot fi
descarcate gratuit aveti la dispozitie:
Alte materiale despre vanzari si marketing:
http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management
Cursuri despre Kaizen (sistemul japonez de imbunatatire continua):
http://www.bmmacademy.ro/ro/cursuri_sponsorizate
Articole despre modalitati de a creste performanta organizatiei si oamenilor:
http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management