DIAGRAMA INTRARI-IESIRI

INTRARI PROCES IESIRI

Cerere
Produse
Echipamente
Proces
prin Servicii
Materiale care se
realizeaza Recuperare
Oameni ceva investitie

Bani Informatii
FLUXUL FINANCIAR – o imagine completa

Stocuri

Creditori Debitori

Bani

Cheltuieli Taxe, impozite

Descoperiri
de cont
Depozite
Active pe
Acțiuni
termen lung
Împrumuturi
Dividende acordate
PRINCIPIILE CONTABILITATII

• Principiul prudentei sau al conservarii

• Principiul continuitatii activitatii

• Principiul consecventei metodei

• Principiul de acumulare
(contabilitate de angajament)
 CONTUL DE PROFIT SI PIERDERI
1.Venituri

2. Cheltuieli legate direct de

procesul de producere al veniturilor
3. PROFIT BRUT 1-2

4. Cheltuieli operaționale/exploatare

5. PROFIT OPERAȚIONAL/EXPLOATARE 3-4

6. Dobanzi bancare

7. PROFIT NET ÎNAINTE DE IMPOZITARE 5-6

8. Impozite

9. Profit de repartizat 7-8

10. Dividente

11. Profit reinvestit 9-10

 BILANTUL = o situatie
centralizatoare ce reflecta
rezultatele tranzactiilor si
activitatilor desfasurate
 BILANȚUL CONTABIL
1. ACTIVE FIXE Se scade din valoarea de achizitie
amortizarea
2. ACTIVE CURENTE
Stocuri
Debitori
Numerar
Avansuri
3. PASIVE CURENTE
Creditori pe termen scurt Creditori comerciali
4. ACTIVE CURENTE NETE 2-3
(CAPITAL PRODUCTIV)
5. TOTAL ACTIVE 1+4

6. PASIVE PE TERMEN LUNG Credite bancare

7. TOTAL ACTIVE NETE 5-6=8

(VALOAREA NETA DE INREGISTRARE
CONTABILA)
8. CAPITAL- =7
FONDURILE ACTIONARILOR
Capital initial
Majorari de capital
Profit reinvestit
 BILANȚUL CONTABIL

A (ACTIVE) =P (PASIVE)
ACTIVE = ACTIVE FIXE + ACTIVE CIRCULANTE (CURENTE)
AF = active fixe (intra in ciclul de roductie pe TL)
AF corporale = cladiri, echipament, utilaje
AF necorporale = brevete, licente, retete
AC = active circulante (cele cu viteza de rotatie mai mare decat durata unui
ciclu de productie)
AC = numerar/ stocuri/ clienti (creantele = datorii pana in 365 de zile)
PTL = pasive pe termen lung = sumele de bani ptr finantare cu durata mai
mare de un an (credite, leasing)
PTS = pasive pe termen scurt = sumele de rambursat in max 1 an (credite
bancare - overdraft, leasing, furnizori)
CA = capitalul actionarilor = capital si rezerve/ profit reinvestit, provizioane
AF+AC=CA+PTS+PTL
AF+AC-PTS = CA+PTL
 CAPITALUL PRODUCTIV (CP) sau CIRCULANT
(ACTIVE CURENTE NETE)
este capitalul disponibil pentru desfasurarea
activitatii curente a organizatiei

CP = AC-PC

AC = Active curente
numerar/disponibil banca + debitori+ stocuri
PC = Pasive curente
sume datorate creditorilor si rambursabile intrun an
 AMORTIZAREA
Este o cheltuiala (depreciere) ireversibila si
reprezinta inregistrarea in cheltuielile aferente
unui an a unei parti din pretul de achizitie al
activelor fixe aflate in functiune in cursul anului
respectiv

Amortizarea poate fi:

liniara
degresiva
accelerata
 RATE DE SOLVABILITATE
• Rata lichiditații curente = Active curente / Pasive curente

• Test acid = (Active Curente – Stocuri) / Pasive curente

• Rata de rulare a debitelor = Debitori / Vanzari pe credit x 365

• Rata de rulare a creditorilor = Creditori / Achizitii pe credit x 365

• Rata de rulare a stocurilor = Stoc / Cost marfuri, materiale etc.

iesite din stoc x 365
 CAPITALUL PRODUCTIV
RRS (Rata de rulare a stocurilor) + RRD (Rata de rulare a
debitelor) – RRC (Rata de rulare a creditelor) = Δ t
COSTURI – Pragul de rentabilitate
 BUGETUL
un plan exprimat in termeni banesti,
pregatit si aprobat inaintea unei
perioade definite de timp, care indica
venitul provizionat, costurile
ocazionate si capitalul angajat necesar
pentru a se realiza obiectivul dat
Elementele vizibile Organizația formală - forțele raționale
-Viziunea -Țeluri
-Misiunea -Strategii
-Structura -Politici
-Definirea operaționale
posturilor -Raportări financiare

Elemente ascunse
Organizația informală - forțele iraționale
-Toate manifestarile
puterii si influentei
-Dinamica grupurilor
-Forțele conformarii
-Impulsivitatea
-Sentimentele
-Relatiile interpersonale
-Cultura organizației
-Trebuințele individuale

Manfred Kets de Vries

MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
se refera la toate deciziile si actiunile de
management care afecteaza relatia dintre o
organizatie si membrii ei.

DOMENII ALE MANGEMENTULUI RESURSELOR UMANE

• definirea posturilor

• fluxul de resurse umane

• managementul performantei

• motivare si implicare
 Diversitatea Identitatea Importanta
aptitudinilor sarcinii sarcinii

5 caracteristici
identificate de
autonomia Hackmann si feedback
Oldham

Recrutare
si selectie
DEFINIREA
POSTURILOR
Modelul Identificare
rational necesar RU
economic

MANAGEMENTUL FLUXUL
MOTIVARE RESURSELOR DE
SI UMANE RESURSE
IMPLICARE
UMANE

Inductie si
Modelul socializare Eliberare
social Modelul din post
autoimplinirii
Selectie
pentru
Teoria promovare
asteptarilor

MANAGEMENTUL
PERFORMANTEI
Identificare
Stabilirea necesitati de
obiectivelor instruire si
dezvoltare
Scheme de
evaluare Recompensare
 MOTIVARE

3 MODELE DIFERITE DE MOTIVARE (EDGAR SCHEIN)

1 - modelul rational – economic

2 - modelul social

3 - modelul autoimplinirii

La acestea Schein a adaugat si modelul complex:

TEORIA IGIENICO-MOTIVATIONALA A LUI HERZBERG

TEORIA ASTEPTARILOR
 Nevoia AUTO-IMPLINIRE
de dezvoltare
continua a
personalitatii
Respectul de sine, EGO
reputatia, conditia sociala

NECESITATI SOCIALE
Apartenenta la un grup,
acceptarea, prietenia

NECESITATI
Protectia impotriva pericolelor, DE
amenintarilor, privatiunilor SIGURANTA

NECESITATI
Hrana, apa, adapost
ELEMENTARE
 MODELUL HACKMANN SI OLDHAM (1976)
DE DEFINIRE A POSTURILOR

5 caracteristici esentiale ale posturilor menite a creste motivarea

Diversitatea aptitudinilor

Identitatea sarcinilor

Importanta sarcinilor

Autonomia

Feedback
FLUXUL DE RESURSE UMANE

1. Identificarea necesarului de RU:

selectie si recrutare
analiza postului
fisa postului
specificatiile postului

2. Instalare pe post
inductie
socializare

3. Promovarea in interiorul organizatiei

4. Parasirea organizatiei
MANAGEMENTUL PERFORMANTEI
(FLETCHER - 1993)

Stabilirea unor obiective clare pentru fiecare individ in parte

Monitorizarea progresului realizat in atingerea obiectivelor

Recompensarea performantei si
identificarea necesitatilor de instruire/ dezvoltare a personalului

CONSILIER
INSTRUCTOR
MENTOR
 Managementul performantelor RU
• Elementele cheie ale unui sistem de management al
performantei (Storey si Sisson, 1993)

Strategia
organizationala
Comunicarea clara a
misiunii si obiectivelor
Analiza telurilor
departamentale

Recompense si Stabilirea obiectivelor

dezvoltare individuale

Evaluarea
performantei
 Managementul performantelor RU
• Feedback de 360°
Furnizori

Clienti Manager
interni

Individ
Raportare
directa Clienti
(subordonati) externi

Colegi
 Managementul performantelor RU
Analiza tranzactionala (AT) a lui Eric Berne
AT considera ca un individ este o combinatie complexa de trei stari ale
eului:
• Parinte = comportament asociat cu autoritatea, judecatile de valoare,
normele, vinovatia
- ocrotitor, care este tolerant, intelegator, protector
- critic, care recurge la autoritate si indicatii
 Adult = calculatorul, rational, obiectiv, non-emotional,detasat
 Copil = exprimarea libera a sentimentelor, creativitate, spontaneitate
- adaptat, care prezinta un comportament nesincer, dobandit pentru a
obtine recompense sau recunoastere.
- liber, care este natural, spontan, creator
- micul profesor, care este manipulator
Managementul contractului psihologic
• Contractul psihologic

Contractul psihologic
(tactic, nescris, dediscutat,
considerat de la sine inteles) Contractul informal
(nescris, covenit de comun
acord)
Contractul formal
(explicit, scris)
Managementul contractului psihologic

• Corectitudinea si fermitatea organizationala:

– Corectitudinea distributiei;
– Corectitudinea procedurilor;
– Corectitudinea interactiunilor.

• Consecintele incorectitudinii
– Represaliile.
Managementul contractului psihologic
Relatia intre devotamentul afectiv
si cauze/consecinte ale acestuia
•Sprijin din partea •Efort
organizatiei si a
managerului •Disponibilitate de “a
•Politici si procese face inca un pas”
corecte Devotament
afectiv •Absenteism scazut
•Simtul propriei valori
insuflat angajatilor
•Probabilitate scazuta
•Valorile angajatilor se de parasire a
armonizeaza cu cele ale
organizatiei organizatiei
Managementul contractului psihologic
Relatia intre devotamentul de continuitate
si cauze/consecinte ale acestuia
Actiuni care maresc costul •Probabilitate scazuta de
parasirii organizatiei: parasire a organizatiei

•Investitii in mutarea in alta •Impact negativ sau zero

Devotament asupra performantei
regiune
de •Disponibilitate la
•Scheme de pensionare comportament injust
continuitate
netransferabile pentru a sustine
•Putine alternative de angajare organizatia
•Viziune restransa
•Aptitudini slab transferabile
asupra responsabilitatilor
•Responsabilitati familiale aferente postului
Managementul contractului psihologic

• Implicatii asupra practicii manageriale:

– Fluxul resurselor umane
• Recrutare si selectie, incadrare si promovare, inductie si socializare,
managementul iesirii din organizatie.
– Managementul performantei
• Evaluare, recompense/costuri.
– Definirea postului
– Implicarea angajatilor
 Avem de lucru
Să formăm echipele
 ECHIPA

• “un numar redus de oameni, cu aptitudini

complementare, care se consacra
obtinerii unor performante colective, unor
teluri comune si unui mod de abordare
pentru care se considera reciproc
raspunzatori.”
• Katzenbach si Smith (1993)
 ELEMENTE INTERNE ALE EFICACITAȚII ECHIPEI

Indeplinirea Sarcină
sarcinii
I

Statutul
I Interacțiuni
I Proces
individual în cadrul
de membru echipei
INFLUENȚELE EXTERNE ASUPRA EFICACITĂȚII ECHIPEI

Alte
Client Organizații
Extern
Mediu exterior

Cultura organizațională

Client
Echipa intern
Sarcina Alte
Interacțiune Alte echipe
Apartenență grupuri

„Sponsor”
 CELE PATRU FAȚETE ALE UNEI ECHIPE
(adaptată după Lewis și Lawton, 1992)
Exterior echipă

FAȚETA 1 FAȚETA 2

Satisfacerea cerințelor Satisfacerea necesităților

SPONSORULUI CLIENTULUI

Funcțiuni Funcțiuni
legate de ECHIPA legate de
sarcină oameni

Indeplinirea unor Bunăstarea

sarcini orientate membrilor ECHIPEI
Către OBIECTIV

FAȚETA 3 FAȚETA 4

Interior echipă
 Dinamica echipei
Conform Katzenbach si Smith (1993)

FORMARE RABUFNIRE NORMARE FUNCTIONARE

Grup de lucru Pseudo echipa Echipa Adevarata
potentiala echipa

Echipa de
inalta
performanta
DIZOLVARE
Roluri de echipa – dr. M. Belbin
1. Coordonator
2. Realizator
3. Designer
4. Modelator
5. Investigator de resurse
6. Monitor evaluator
7. Lucrator in echipa
8. Finalizator
9. Specialist.
 Cei 4 E

Eficacitatea Eficienta

Performanta

Economia Etica
 O abordare integrata a performantei
BALANCED SCORE CARD - (Kaplan si Norton)
Perspectiva Financiara Cum ne vad actionarii?

Obiective Criterii de
Cum ne vad clientii? performanta

Perspectiva Clientului Perspectiva Interna

Obiective Criterii de
Obiective Criterii de performanta
performanta

Perspectiva Inovatiei si
Invatarii In ce trebuie sa excelam?

Obiective Criterii de
performanta
Putem continua perfectionarea si crea valoare
 FSE - Perspectiva clientului:
Cum ne percep clientii?
Obiective in materie de:
 termene
 calitate
 performanta si servicii
 costuri
Metode de evaluare a performantei:
 sondaje efectuate de organizatii independente
 benchmarking
 programe comparative pentru identificarea ‘celei mai
reusite solutii’.
 FSE - Perspectiva interna a firmei:
In ce trebuie sa excelam?

Masuratorile interne cuprinse in FSE trebuie sa includa:

• factorii care afecteaza ciclul de productie

• calitatea
• calificarea angajatilor
• productivitatea muncii
• tipuri de competente si procese
• tehnologiile de baza.
 FSE - Perspectiva inovatiei si invatarii:
Putem continua sa imbunatatim si sa cream
valoare?

Capacitatea unei companii de a inova, perfectiona si

invata presupune si:
• capacitatea de a crea noi produse
• capacitatea de a crea valoare pentru client
• capacitatea de a perfectiona continuu eficienta operationala.
 FSE - Perspectiva financiara:
Cum aparem in ochii actionarilor?

Indicatorii financiari de evaluare a performantei arata daca

implementarea strategiei corporative contribuie la imbunatatirea
profitabilitatii.
In general, sunt utilizate urmatoarele obiective de ordin financiar:

• Rentabilitatea
• Dezvoltarea
• Valoarea creata pentru actionari.
 O abordare integrata a performantei
BSC/FSE - (Kaplan si Norton)

• Pornind de la strategia firmei, care sunt cele

mai importante criterii de masura?
• Cum se coreleaza aceste criterii unele cu
altele?
• Care sunt criteriile care reusesc intr-adevar sa
prezica succesul pe termen lung?
 Perspective strategice in
organizatii

Strategia

este setul de activitati pe care il aplica o organizatie in

urmarirea orbiectivelor sale pe termen lung.

 Elemente strategice in organizatii
Cele cinci forte ale concurentei (Porter, 1980)
Concurentii potentiali
Amenintarea concurentilor
nou intrati pe piata
Puterea de Concurentii existenti Puterea de
negociere a negociere a
furnizorilor cumparatorilor
Furnizorii Cumparatorii
Rivalitatea dintre
firmele existente
Amenintarea produselor/serviciilor
de substitutie

Substitutele
Elemente strategice in organizatii
 Elemente strategice in organizatii

• Pentru a conferi organizatiei un avantaj competitiv,

competentele trebuie sa posede o serie de
caracteristici:
– Inimitabilitate;

– Durabilitate;

– Relevanta;

– Adjudecabilitate.
Elemente strategice in organizatii

Activitati de infrastructura:planificare, finantare, servicii pt studenti

 Analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities,
Threats)

Este analiza punctelor tari si a punctelor slabe ale

organizatiei si oportunitatile sau amenintarile oferite de
mediul extern.
Este utila elaborarii diferitelelor optiuni strategice:

• O1 – folosirea atuurilor organizatiei pentru specularea

oportunitatilor oferite de mediul extern
• O2 – folosirea atuurilor organizatiei pentru evitarea amenintarilor
mediului extern
• O3 – eliminarea slabiciunilor pentru folosirea oportunitatilor
• O4 – evitarea pericolelor prin eliminarea slabiciunilor
 ORHAN PAMUK

“Toate marile romane se scriu pentru a arata

niste adevaruri pe care, de fapt, le stiti, dar pe

care n-ati fost in stare sa le acceptati pentru ca

nu se scrisese inca o carte mare despre ele.”

Mult succes în cariera !!!