COMPORTAMENTUL

CONSUMULUI DE CAFEA ÎN
RÂNDUL PERSOANELOR CU
VÂRSTA CUPRINSĂ ÎNTRE 18
ȘI 26 DE ANI

SPRIDON ANDREEA
STUPU BOGDAN-IONUȚ
MARIN IOANA
 DEFINIREA PROBLEMEI
DECIZIONALE

Cercetarea de
marketing de față este
una descriptivă, dat
fiind faptul
că umareşte
determinarea amplorii
diferențelor din punct
de vedere al
atitudinilor, motivelor,
opiniilor sau nevoilor
populației cercetate.
Pentru culegerea datelor am folosit, așadar, o anchetă
online, care oferă o serie de avantaje
cum ar fi:
 Durată mică de implementare;
 Rată mare de răspuns;
 Ușor de completat;
 Rezultate live. 
 SCOP

Scopul cercetării este

de a observa obiceiul
de consum a fiecărui
respondent ce se
încadrează în această
categorie de vârstă.
 OBIECTIVE
 Ce reprezintă consumul de cafea în opinia
consumatorilor.
 Determinarea motivului pentru care consumă
cafea.
 Sortimentul de cafea preferat.
 Determinarea cunoașterii mărcilor de cafea de către
respondenți.
 Măsurarea gradului de cunoaștere a reclamelor.
 Măsurarea ponderii celor care intenționează să
consume mai puțină cafea în viitor.
 Categoria de venit a componenților eșantionului.
 
 IPOTEZE
Presupunem ca fiecare persoană a consumat cafea măcar o dată în ultima
lună.
Pentru cei mai mulți dintre consumatori, cafeaua este un obicei dar și un
mod plăcut de a-și începe ziua.
Cei mai mulți asociază consumul de cafea cu fumatul.
Cel mai des se consumă cafeaua naturală.
Cafeaua este un produs consumat zilnic.
Cele mai frecvente locuri de achiziționare a cafelei sunt supermarket-urile.
Prețul și calitatea cafelei influențează preferințele consumatorilor.
În medie consumatorii cunosc 3 mărci de cafea.
Publicitatea nu influențează consumatorii în actul de cumpărare.
Dintre consumatorii care vor fi cuprinși în sondaj există un procent destul de
însemnat al celor care intenționeză să consume mai puțină cafea în viitor.
Categoria de venit a participanților la eșantion este medie.
Accastã cercetare de marketing are în vedere persoanele
consumatoare de cafea însă populația relevantă este
reprezentată doar de persoanele în vârstă de cel puțin 18
ani, care pot rāspunde cu discernământ la întrebări mai
complexe și cel mult 26 ani.
Pentru realizarea acestei cercetări online,
am ales platforma online denumită
eSurvey Pro. Sondajele online sunt o
formă din ce în ce mai populară de
cercetare de piață, constituind practic un
chestionar online. Un beneficiu major al
acestei forme de sondaj este faptul că
datele în general sunt disponibile în timp
real, iar analiza poate fi realizată prin
intermediul software-ului IT integrat
La chestionarul pe care l-am realizat ne-au răspuns 31 de persoane. Informațiile au fost
centralizate tot în platforma online eSurvey Pro. Pe baza datelor extrase din rapoartele
făcute, vom analiza fiecare întrebare în parte.
Pe baza datelor culese din cercetare am observant că doar șase
din 11 ipoteze au fost confirmate după cum urmează: fiecare
persoană a consumat cafea măcăr o data în ultima lună, pentru
cei mai mulți dintre consumatori cafeaua este un obicei, dar și
un mod plăcut de a-și începe ziua; cel mai des se consumă
cafeaua naturală; cafeaua este un produs consumat zilnic și în
medie consumatorii cunosc trei mărci de cafea.
 CONCLUZII

Dintre persoanele chestionate am constatat că majoritatea consumă cafea,

cei mai mulți având între 18 și 26 de ani. Pentru cei mai mulți dintre
consumatorii de cafea, consumul este un obicei dar și un mod plăcut de a
începe ziua.
Cel mai consumat sortiment de cafea este cafeaua natural preferată în
concentrație mica, în proporție de 74%.
Cel mai frecvent se consumă cafeaua zilnic, iar cel mai puțin, ocazional.
67% dintre cei care consumă cafea au ca marcă de cafea preferată Lavazza.
Reclamele, ca mijloc de publicitate, au un impact destul de ridicat pentru
consumatorii de cafea, cei mai mulți dintre ei, în proporție de 71% cunosc
măcar o reclamă pentru marca de cafea preferată.
Dintre consumatorii intervievați, doar 38% intenționează ca în viitor sa
consume mai puțină cafea, decizia celor mai mulți dintre aceștia fiind
determinate de starea de sănătate, in proporție de 69%.