MEDIUL DE

DESFĂȘURARE A
ACTIVITĂȚII
ORGANIZAȚIEI
 Subiecte:
1.Necesitatea analizei factorilor mediului
intern şi extern pentru firmă
2. Caracteristica factorilor de influenţă
asupra firmei
2.1.Factorii mediului intern
2.2.Factorii mediului extern

11/22/2020 2
 Necesitatea analizei factorilor mediului
intern şi extern pentru firmă
Întreprinderea:
 sistem deschis;
 intrări: resurse materiale, financiare,
informaţionale, umane;
 ieşiri: producţia finită şi serviciile prestate;
 intrările se transformă în ieşiri;
 transformările realizate prin tehnologii şi

oameni;
 supusă influenţei mediului ambiant

11/22/2020 3
 Factorii mediului extern:
Influenta directa Influenta indirecta
furnizorii • factorii
consumatorii macroeconomici
• nivelul dezvoltării
concurenţii
tehnologiei
legile • factori politici
• factori socioculturali
• factori internaţionali
11/22/2020 4
 Avantajele cunoașterii mediului
endogen si exogen
 elaborarea de strategii şi politici de firme realiste
cu un grad ridicat de fundamentare ştiinţifică

 resurse umane, financiare şi informaţionale,

necesare pentru funcţionarea şi dezvoltarea firmei

 permite cunoașterea:
 ameninţărilor,
 oportunităţilor mediului extern
 laturilor forte şi vulnerabile ale organizaţiei 
11/22/2020 5
 Studierea mediului ambiant se efectuează
după 3 parametri:
1. Estimarea schimbărilor - asigură
supravieţuirea firmei de fiecare (nivelul
inflaţiei).
2. Determinarea factorilor decisivi, de risc
pentru strategia firmei.
3. Descifrarea variabilelor ce asigură
atingerea scopurilor prin anumite
intervenţii în planul de activitate.
11/22/2020 6
 Cunoaşterea mediului organizaţional este
impusă de:
◦ mediul concurenţial foarte dinamic
◦ evoluţia fulgerătoare a tehnologiei

◦ apariţia permanentă a noilor legi

◦ noi strategii de cucerire a pieţei

◦ scade fidelitatea cumpărătorilor

◦ diversificări accelerate a produselor şi serviciilor oferite de

către producători

11/22/2020 7
3.2.1. Factorii mediului intern
Sarcinile

Resursele Scopurile Structura

umane

Tehnologia

11/22/2020 8
 Scopul: Structura organizaţiei Sarcina - activitatea sau o
 rezultatul scontat,
- o corelaţie logică dintre serie de lucrări indicate,
 sunt relevate şi stabilite
de către managerii nivelurile de management necesare a fi efectuate
superiori. şi domeniile funcţionale, = printr-o metodă anume şi
realizarea scopurilor concretizată pentru o
Diversificarea
scopurilor, după
organizaţiei la un nivel de perioadă de timp.
domenii: eficienţă.
 capacitatea de desfacere Sarcinile - trei categorii:
pe un segment de piaţă, Factorii principali în
formarea structurii •lucrul cu oamenii,
 elaborarea producţiei organizaţionale:
noi, •lucrul cu maşini,
•diviziunea muncii
 calitatea serviciilor instrumente, materie
prestate, specializate,
primă,
instruirea şi selectarea •sfera de control.
•lucrul cu informaţia.
managerilor,
 responsabilitatea

socială. 11/22/2020 9
 Clasificarea tehnologiei, după Voodvord:
Tehnologia: 1. producţia unitară sau cu serie mică,
- mijloc de prelucrare a 2. producţia în masă sau în serie,
3. producţia neîntreruptă ( în flux).
materiei prime

Clasificarea tehnologiei, după I.

Influenţa tehnologiei Thompson:
asupra managementului •tehnologii flux multiramural,

este determinată de 3 •tehnologii intermediare(serviciile bancare,

factori: de telefonie),
•tehnologia intensivă.
 revoluţia industrială,
 standardizare şi
mecanizare,
 folosirea conveierului în
producţie. 11/22/2020 10
 Resursele umane:
• reprezintă organizația,
• reprezintă una dintre cele mai importante investiții ale organizației,
• sunt singurele resurse inepuizabile de creativitate, de soluții și de

idei noi, originale și valoroase,

• sunt singurele capabile să producă și să reproducă toate celelalte

resurse disponibile ale unei organizații,

• constituie un potențial factor, care trebuie înțeles, motivat și

antrenat, în vederea implicării cât mai depline și profunde în

realizarea obiectivelor operaționale. 11/22/2020 11

Meduiul extern indirect

economic
politic
international
socoi-cultural
tehnologic

11/22/2020 12
Mediul extern direct

concurentii
consumatorii
legislatia
furnizorii

11/22/2020 13
11/22/2020 14
Caracteristicile mediului ambiant:
◦ interdependenţa factorilor mediului extern,
◦ complicitatea mediului ambiant ,
◦ mobilitatea mediului ambiant,
◦ incertitudinea mediului ambiant.

Elementele mediului ambiant pot fi divizate

în două grupe:
 Mediul influenţei directe.
 Mediul influenţei indirecte .

11/22/2020 15
 Mediul influenţei indirecte include:
1. mediul tehnologic:
 baza materială,
 baza teoretică,
 gradul de înnoire teoretică şi
aplicativă a tehnologiilor,
2. mediul social:
 structura pe clase sociale,
 mobilitatea socială,
 definirea rolurilor sociale,
mediul cultural:
 istoric,
 ideologic,
 valori şi norme ale societăţii,
 cultura managerială ,
 relaţii de autoritate,
 ştiinţa şi tehnologia.
3. mediul economic:
•tipul de organizare economică,
• tipul de proprietate,
• sistemul de planificare
(centralizat şi/sau descentralizat),
• sistemul financiar-bancar cu
politicile fiscale,
• investiţiile.
4. mediul internaţional:
problemele privind globalizarea,
problemele de ordin ecologic.
mediul politic:
sistemul organizării politice,
climatul politic general.
11/22/2020 16
5. Factorii internaţionali:
 economia,
 legile,
 cultura,
 instituţiile de stat,
 cantitatea resurselor materiale,
 stabilitatea politică,
 resursele de muncă,
 nivelul dezvoltării tehnice diferă de la o ţară la alta.

11/22/2020 17