Politici la locul de munca

• Formularea politicilor care se aplica zi de zi la locul de munca

economiseste timp si resurse, evita conflicte, neintelegeri,
frustrari si demotivare
• Salariatii trebuie sa cunoasca regulile si politicile firmei care
afecteaza postul pe care il ocupa
• Salariatii trebuie sa stie la ce sa se astepte, care sunt
consecintele activitatii lor in cadrul firmei si la locul de munca
• Politicile care afecteaza direct postul trebuie clar formulate si
afisate la fiecare loc de munca in parte. Nu trebuie lasate lucruri
neexplicate (subintelese, la latitudinea salariatului).

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 1/9

UPB/IMST/TMS
 Instalarea pe post
• Contract de munca – acord intre angajator si salariat, care
contine o descriere detaliata a postului; se incheie pt fiecare
salariat in parte; atat pt cei care lucreaza in firma, cat si pt cei
care lucreaza la distanta (tele-working)
• Sprijinirea noilor angajati in cunoasterea, intelegerea si
adoptarea culturii organizatiei in care lucreaza
• Punerea la dispozitia noilor angajati a manualului firmei, in care
sunt detaliate asteptarile, abordarile si politicile de zi cu zi.
Manualul completeaza cerintele postului din contractul de munca
• Regulile nu trebuie sa para constrangatoare, absurde si
opresive, limitand creativitatea si cauzand demotivarea
salariatilor

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 2/9

UPB/IMST/TMS
 Echipa
• Clarificarea rolurilor si sarcinilor in cadrul echipei de lucru
pt a se evita neintelegerile si conflictele
• Clarificarea modului de evaluare si remunerare a muncii
fiecaruia
• Clarificarea modului de rezolvare a problemelor zilnice si
a eventualelor dezacorduri
• Stimularea comunicarii
• Stimularea cunoasterii reciproce
• Dezvoltarea spiritului de echipa: valorizarea capacitatilor
individuale complementare, evitarea favoritismelor,
participarea la luarea deciziilor, responsabilizarea
fiecarui membru al echipei
Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 3/9
UPB/IMST/TMS
 Abateri disciplinare
• Abateri grave: furtul, frauda, violenta, posesia si
consumul de droguri
• Comportamentul antisocial, agresivitate, hartuire,
alcoolism, fumatul in zone interzise, utilizare abuziva a
facilitatilor firmei, jocuri de noroc, colectarea de bani
• Performante scazute in munca, absenteism, neglijenta,
neglijarea regulilor de protectia muncii si de igiena
• Abuzul de vizitatori si de convorbiri telefonice personale
• Utilizarea abuziva a PC-ului
• Vestimentatie inadecvata locului de munca
• Prejudicierea imaginii firmei

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 4/9

UPB/IMST/TMS
 Proceduri disciplinare
• Procedurile trebuie sa fie conforme legislatiei in vigoare
• 3 etape de avertizare a salariatului:
– Avertisment verbal: regula care a fost incalcata sau
standardul care nu a fost indeplinit;
– Avertisment scris
– Avertisment scris final: orice repetare a abaterii va duce la
penalizare sau concediere
• Managerul care comunica avertismentele salariatului trebuie
asistat de managerul HR; intalnirea se consemneaza
• Salariatul are drept de apel
• Salariatul are dreptul de a fi asistat de un coleg sau de un lider
sindical

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 5/9

UPB/IMST/TMS
 Abuzuri disciplinare
Pt prevenirea abuzurilor in judecarea abaterilor disciplinare
se verifica urmatoarea lista de intrebari:

• Regulile au fost rezonabile ?

• Angajatul a fost instruit si s-a verificat cunoasterea
regulilor ?
• Regulile au fost discriminatorii (sex, rasa, handicap) ?
• Regulile au fost aplicate echitabil si consistent ?
• S-a urmat o procedura echitabila si onesta ?
• Au fost luate in considerare circumstantele si ofensa ?

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 6/9

UPB/IMST/TMS
 Politici
• Imaginea locului de munca
• Tinuta la serviciu
• Utilizarea e-mail-ului, a Internet-ului si software-lor
• Convorbirile telefonice si fax-ul
• Copiatoarele si imprimantele
• Primirea de vizitatori
• Fumatul in sediile si masinile firmei
• Utilizarea masinilor proprii si ale firmei in interes de
sv/personal
• Programarea concediilor si a recuperarilor
• Acordarea invoirilor
Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 7/9
UPB/IMST/TMS
 Cheltuieli

• Cunoasterea cheltuielilor eligibile pt a fi decontate pe

firma
• Cunoasterea limitelor de sume admise la decontare
• Documente justificative pt decont
• Verificarea cererilor de decont
• Responsabilitatea inventarului locului de munca
• Utilizarea bunurilor firmei in afara sediului
• Utilizarea consumabilelor
• Utilizarea masinii de francat pt corespondenta personala

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 8/9

UPB/IMST/TMS
 Confidentialitate
• Divulgarea voita sau involuntara a secretelor comerciale
ale firmei catre un competitor
• Clauze de confidentialitate stipulate in contractul de
munca
• Controlul circuitului informational
• Instruirea personalului
• Clasificarea informatiilor
• Controlul arhivei
• Distrugerea controlata a documentelor
• Sisteme de securitate si alarmare
• Controlul accesului in sediile si birourile firmei

Conf.dr.ing. Viorel RINDASU TQM II / Politici la locul de munca 9/9

UPB/IMST/TMS