Ctre

Conducerea Centrului de Primire n Regim de Urgen Timioara

Personalul din cadrul Adpostului de Zi i Noapte pentru Copiii Strzii Timioara, angajai ca educatori de specialitate dorim s v aducem la cunotina cteva aspecte care sunt determinate de schimbarea programului. Suntem convini c decizia dvs. a fost luat n special pentru a mbuntii situaia beneficiarilor din adpostul nostru i suntem contieni c ai fost bine intenionai, ns din pcate exist cteva aspecte negative care au survenit n urma schimbrii acestui program i afecteaz att beneficiarii ct i personalul instituiei. n sperana c vom gsi mpreun o soluie ct mai urgent v prezentm mai jos cele mai arztoare aspecte:

1. De cnd s-a trecut la programul 3T relaia dintre ef adpost i educatori este foarte tensionat deoarece educatorii sunt obosii, stresai, nemulumii, nervoi din cauza ca n cele 8 ore nu reuim s ndeplinim planul de aciuni stabilit n ziua curent, din motive neateptate respectiv reprezentanii poliiei deseori aduc copii identificai n mediul stradal, s prelum apeluri telefonice, etc. 2. Majoritatea angajailor locuiesc la distane foarte mari de locul de munc cum ar fi: sat Giroc, Ghiroda veche, Lipovei, Aradului etc. La programul 3T cheltuielile noastre sunt mult mai mari, iar salarul nostru i AA nu este unul strlucit, timpul de la servici-acas este dublu deoarece venim zilnic. Pe lng partea financiar este ngreunat i neasigurarea mijlocului de transport pentru tura de zi care ncepe la ora 06.00, iar la aceea or abia ncep s circule mijloacele de transport, iar la ieirea de pe tura de dup-amiaz, la ora 22.00, de asemenea, circul greu mijloacele de transport, astfel se ntmpl s ajungem la ore trzii. 3. Programul12/24-12/48 a funcionat mult mai bine din toate punctele de vedere, tiam clar ce avem de fcut de dimineaa pn seara, reueam s supraveghem i s monitorizm mult mai bine copiii respectiv s desfurm i s finalizm planul de aciuni stabilit n ziua curent.

4. Noi lucrm cu copii care au probleme grave de comportament i n cele mai multe cazuri acetia devin violeni. De aceea n serviciul nostru sunt adesea conflicte ntre educatori i copii. La programul 3T conflictele dintre educatori i copii persist mai mult deoarece ne vedem zilnic, iar copiilor le este mult mai greu s depeasc momentul conflictului pe cnd la programul 12/24 i 12/48 erau 12/48 de ore n care educatorul era liber, iar copii uitau complect de conflicte iar situaia era mult mai uor de remediat din toate punctele de vedere. 5. Referitor la actualul program s-a deteriorat mult relaia dintre noi ca i colegi i coordonator de centru din cauza pontajului a orelor de srbtoare i a turelor de noapte care sunt pltite mai bine, dar nu pot fi ntr-un numr egal pentru toi ceea ce discrimineaz pe unii sau pe alii, de aceea ntre noi sunt mici nenelegeri i chiar suprri pe cnd la programul vechi cel de 12/24 si 12/48 nu erau aceste neclariti, nemulumiri, suprri, certuri ntre angajai /coordonator/ef centru. Aici la acest punct am dori sa vedeti neclaritatiile prin exemple:

Enedy Cristina a inceput tura de dupamasa din data de 24.10.2012 si o termina in data de 04.11.2012. Sunt 8 ture de dupamasa dupa care se continua cu inca 4 ture de dimineata, in total sunt 12 ture care sunt lucrate consecutiv fara nici o zi libera . Inca un aspect neplacut esta faptul ca din tura de dupamasa intram direct in cea de diminata. Angajatii ajung acasa tarziu dupa tura de dupamasa deoarece serviciul nostru se incheie la orele 22, iar dimineata devreme trebuie sa fie prezenti la servici. Intrebari: Vi se pare corect? Vi se pare normal? Nu vi se pare obositor? Doriti sa dam randament dupa un asemenea program? Dupa cele 12 ture lucrate consecutiv avem doar 2 zile libere, nici nu ne revenim bine ca trebuie sa ne intoarcem din nou la servici din nou se incepe o alta tura. Cand mai petrecem timp de calitate cu familliile noastre ? Balla Banut a inceput tura din data de 30.10.2012 si o incheie in data de 08.11.2012 fiind 2 ture de dimineata 5 de dupamasa si 4 de noapte, in otal 11 ture consecutive fara nici o zi libera intre ele. Intrebari: Credeti sincer ca putem da un randament mai bun la acest program de 3T? Credeti ca Adapostul va fnctiona mai bine daca angajatii din pricina programului sunt mereu obositi? Avem oare mai multe de oferit la acest program? Pentru ca noi nu credem acestea.

Sarbu Loredana a inceput tura in data de 05.09.2012 si o incheie in data de 13.09.2012 aici sunt 9 zile de dimineata tot fara zile libere intre ele. Intrebare: Nu considerati ca totusi e prea mult?

Pavel Dana a inceput tura e NOAPTE in data de 08.09.2012 si o termina in data de 24.09.2012 total 7 ture de noapte una dupa alta. Intrebare: Stiti cat este de greu si de obositor sa lucrezi atatea ture de noapte una dupa alta?

6. La vechiul program eram mult mai odihnii pentru c dup 12 ore de munc aveam timp 24 respectiv 48 de ore s ne odihnim i s petrecem i timp cu familiile noastre, relaiile dintre educatori erau mult mai bune i nu existau discuii legate de orele de srbtoare pontate, relaia dintre educatori i coordonator/ef centru era una mult mai bun tot datorit programului, n prezent este una tensionat i care se deterioreaz tot mai mult. Majoritatea angajaiilor A.Z.N.C.S. sunt n sistem de peste 6 ani n care am lucrat la 12/24-12/48 un program care a funcionat din punctul nostru de vedere foarte, foarte bine a fost bine att pentru copii ct i pentru educatori. La vechiul program exista un echibru mai bun intre servici si viata de familie ceea ce noi consideram ca este foarte important pentru orice om. 7. Un aspect negativ al acestui program apare n special n tura de dup-amiaz cnd trebuie efectuate majoritatea sarcinilor (servirea prnzului/cinei, curenia n buctrie i sala de mese, odihn, jocuri i lectur, activitatea impus de educatori, igiena personal a copiilor, igienizarea ntregului centru, culcarea). Toate acestea sunt sarcini de rutin, iar pe lng acestea apar i evenimente neprevzute. Deoarece acelai educator stabilete efectuarea sarcinilor mai sus amintite pe o perioada de cel puin 58 zile consecutive, beneficiarii consider c exist un conflict personal cu acel educator. Urmarea acestui fapt este refuzarea serviciilor de ctre copii dup 2-3 zile de tur.

Sesiunea de intrebari: Considerati ca vom da un randament mai bun si ca Adapostul va functiona mai bine daca majoritatea educatorilor sunt nemultumiti, stresati si mai tot timpul obositi datorita actualului program? Considerati ca lucrurile vor merge inspre bine daca luna de luna vor fi discutii legate de pontaj? Noi consideram ca relatia dinte educatorii/ coordonator/ sef adapost se va deteriora din ce in ce mai mult si nu va mai exista comunicarea, CREDETI CA ATUNCI ADAPOSTUL VA FUNCTIONA MAI BINE? Consideram ca Dumneavoastra cei care aveti functiile importante din acest sistem ar trebui sa va pese de cerintele angajatiilor si sa le oferiti ocazia de a nu lucra in stres, oboseala etc. Penru ca doar atunci cand angajatii sunt multumiti lucrurile vor functiona mai bine. Daca noi nu dam randamentul maxim la acest program care este avantajul copiilor, unde este castigul lor la acest program?

Va specificam la final ca nu dorim sa acuzam pe nimeni cu nimic, nu dorim sa suparam pe nimeni, nu ne dorim un razboi si nu dorim sa atacam pe nimeni singural lucru pe care il cerem este revenirea la vechiul program cu care am lucrat atatia ani si anume cel de 12/24-12/48. Atasam prezentei si copii dupa pontajul care sa fectuat in ultimele 2-3 luni.

In ideea ca ne-am facut intelesi prin cele scrise mai sus asteptam cu interes un raspuns afirmativ.

Cu multumiri angajatii A.Z.N.C.S. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Antal Francisc............................................................................... Enedy Cristina.............................................................................. Legian Corina............................................................................... Pavel Dana.................................................................................... Scripca Mircea.............................................................................. Sarbu Loredana............................................................................. Balla Danut................................................................................... Petrescu Florin..............................................................................

Data......................................................................................................................................

Ctre

Conducerea Direciei Generale de Asisten Social i Protecia Copilului Timi

Personalul din cadrul Adpostului de Zi i Noapte pentru Copiii Strzii Timioara, angajai ca educatori de specialitate dorim s v aducem la cunotina cteva aspecte care sunt determinate de schimbarea programului. Suntem convini c decizia dvs. a fost luat n special pentru a mbuntii situaia beneficiarilor din adpostul nostru i suntem contieni c ai fost bine intenionai, ns din pcate exist cteva aspecte negative care au survenit n urma schimbrii acestui program i afecteaz att beneficiarii ct i personalul instituiei. n sperana c vom gsi mpreun o soluie ct mai urgent v prezentm mai jos cele mai arztoare aspecte: 1. De cnd s-a trecut la programul 3T relaia dintre ef adpost i educatori este foarte tensionat deoarece educatorii sunt obosii, stresai, nemulumii, nervoi din cauza c n cele 8 ore nu reuim s ndeplinim planul de aciuni stabilit n ziua curent, din motive neateptate respectiv reprezentanii poliiei deseori aduc copii identificai n mediul stradal, s prelum apeluri telefonice, etc. 2. Majoritatea angajailor locuiesc la distane foarte mari de locul de munc cum ar fi: sat Giroc, Ghiroda veche, Lipovei, Aradului etc. La programul 3T cheltuielile noastre sunt mult mai mari, iar salarul nostru i AA nu este unul strlucit, timpul de la servici-acas este dublu deoarece venim zilnic. Pe lng partea financiar este ngreunat i neasigurarea mijlocului de transport pentru tura de zi care ncepe la ora 06.00, iar la aceea or abia ncep s circule mijloacele de transport, iar la ieirea de pe tura de dup-amiaz, la ora 22.00, de asemenea, circul greu mijloacele de transport, astfel se ntmpl s ajungem la ore trzii. 3. Programul12/24-12/48 a funcionat mult mai bine din toate punctele de vedere, tiam clar ce avem de fcut de dimineaa pn seara, reueam s supraveghem i s monitorizm mult mai bine copiii respectiv s desfurm i s finalizm planul de aciuni stabilit n ziua curent. 4. Noi lucrm cu copii care au probleme grave de comportament i n cele mai multe cazuri acetia devin violeni. De aceea n serviciul nostru sunt adesea conflicte ntre educatori i copii. La programul 3T conflictele dintre educatori i copii persist mai mult deoarece ne vedem zilnic iar copiilor le este mult mai greu s depeasc momentul conflictului pe cnd la programul 12/24 i 12/48 erau 12/48 de ore n care educatorul era liber iar copii uitau complect de conflicte iar situaia era mult mai uor remediat din toate punctele de vedere.

5. Referitor la actualul program s-a deteriorat mult relaia dintre noi ca i colegi i coordonator de centru din cauza pontajului a orelor de srbtoare i a turelor de noapte care sunt pltite mai bine, dar nu pot fi ntr-un numr egal pentru toi ceea ce discrimineaz pe unii sau pe alii, de aceea ntre noi sunt mici nenelegeri i chiar suprri pe cnd la programul vechi cel de 12/24 si 12/48 nu erau aceste neclariti, nemulumiri, suprri, certuri ntre angajai /coordonator/ef centru. 6. La vechiul program eram mult mai odihnii pentru c dup 12 ore de munc aveam timp 24 respectiv 48 de ore s ne odihnim i s petrecem i timp cu familiile noastre, relaiile dintre educatori erau mult mai bune i nu existau discuii legate de orele de srbtoare pontate, relaia dintre educatori i coordonator/ef centru era una mult mai bun tot datorit programului, n prezent este una tensionat i care se deterioreaz tot mai mult. Majoritatea angajailor A.Z.N.C.S. sunt n sistem de peste 6 ani n care am lucrat la 12/24-12/48 un program care a funcionat foarte, foarte bine din toate punctele de vedere, a fost bine att pentru copii ct i pentru educatori, iar noi suntem convini c i pentru ef centru i coordonator. 7. Un aspect negativ al acestui program apare n special n tura de dup-amiaz cnd trebuie efectuate majoritatea sarcinilor (servirea prnzului/cinei, curenia n buctrie i sala de mese, odihn, jocuri i lectur, activitatea impus de educatori, igiena personal a copiilor, igienizarea ntregului centru, culcarea). Toate acestea sunt sarcini de rutin, iar pe lng acestea apar i evenimente neprevzute. Deoarece acelai educator stabilete efectuarea sarcinilor mai sus amintite pe o perioada de cel puin 58 zile consecutive, beneficiarii consider c exist un conflict personal cu acel educator. Urmarea acestui fapt este refuzarea serviciilor de ctre copii dup 2-3 zile de tur.