Universitatea ,,Babe Bolyai Facultatea de Sociologie i Asisten Social Secia:Asisten Social

PROIECT

Click to edit Master subtitle style

Asisten Social, anul III Mai 2011

Studente: Racola Ana-Maria Vlad Monica Tonca Alina Lazar Andra

1.Introducere 2. REPERE TEORETICE 3.DESCRIEREA POSTULUI 3.1. Rolul asistentului social 3.2. Evaluarea fiei postului i a ordinului interior 4.ANALIZA SISTEMATICA A POSTULUI 4.1.Relaii de munc 5.Rezultatele evalurii asistentului social 5.1.Performana profesional 6. FIA POSTULUI, PROPUS DE NOI 7. Concluizii

Click to edit Master subtitle style

Introducere
CENTRULDENGRIJIREIASISTENCLUJ- NAPOCA. Centrul de ngrijire si Asistenta, Cluj-Napoca Adresa:Cluj-Napoca,Bd.21Decembrie1989Nr.138, codpotal400604,judCluj Tel/Fax:0264413877;tel:0264410624,e-mail: Persoanadecontact:LiviuPopa Capacitate:110locuriinregimrezidenial Servicii oferite:ingrijiremedicalapermanenta, asistentapsihologicasisocialaacordatapersoanelor varstnicecuhandicap,cuproblemesocialesi medicale. Misiunea Centrului estedeaoferiservicii persoanelorvrstnicecuproblemesociale,cu problememedicaleicuhandicap,avndastfelnevoi speciale

2. Repere teoretice
Darsobservmicaresuntetapeleunuiprocesde recrutare.ParteaIestecompusdin:procesul de recrutare,adresarea ntrebrilor. Seleciapersonaluluiconstituieunadintreactivitilepe caresepunemareaccentnmanagementulorganizaiilor. Seleciapersonaluluiconstnalegerea,conformanumitor criterii,aceluimaipotrivitsaucompetitivcandidatpentru ocupareaunuipost. Scopulprocesuluideselecieestesdeaposibilitatea angajatoruluideaestimacaredintrecandidaicarei-au exprimatinteresulfadepostulvacantestepersoana potrivit. Asistentulsocialndeplineteomisiunesocialcarearela bazvalorileiprincipiilefundamentalealeprofesiei:justiia social,demnitateaiunicitateapersoanei,integritatea persoanei,autodeterminarea,confidenialitatea,importana relaiilorinterumane,furnizareaserviciilorcucompetenn beneficiulclienilor

Profesia de asistent social poate fi exercitata de catre persoana care ndeplinete urmatoarele condiii: esteceteanromncudomiciliulnRomnia; estelicentiatsauabsolventaluneiinstitutiidenvmntdespecialitate, acreditatadestatncondiiilelegii; deineavizulColegiuluiAsistenilorSocialidinRomniapentruexercitarea liberaprofesieideasistentsocial; nusegsetenvreunuldincazuriledeincompatibilitatesaunedemnitate prevazutedeprezentulstatut. Exercitarea profesiei de asistent social este incompatibil cu: q persoanacarenuarecapacitatedeplindeexercitiu; q promovareasauapartenenalaogruparescoasnafaralegii; q folosireacubunatiinacunotinelorprofesionalendefavoarea clientului q desfurareadeactivitidenaturaaaduceatingeredemnitiiprofesionale deasistentsocialsaubunelormoravuri. Este nedemn de a exercita profesia de asisten social: asistentulsocialcareafostcondamnatdefinitiviirevocabil,chiardacaafost reabilitat,pentrusvrireauneiinfraciunicontraumanitiinmprejurri legatedeexercitareaprofesieideasistentsocial; asistentulsocialcaruiais-aaplicatpedeapsainterdicieideaexercita profesia,indiferentdedurata,prinhotrrejudectoreascsaudisciplinar.

Atributii i responsabiliti -stabilirea / adecvarea celor mai adecvate mijloace i modaliti de integrare psiho-socio-profesional a persoanelor cu probleme speciale; -iniiaz aciuni de prevenire a delicvenei i de readaptare social a persoanelor cu antecedente penale; -pregtete/ particip la programe de recuperare a persoanelor cu deficiene fizice sau psihice; -acorda consultaii n probleme sociale; -ntocmete studii, raporte i dosare ale persoanelor asistate; -participa la manifestari organizate de institutii cu acelasi obiect de activitate; Program de lucru Program de 8 ore/zi, care se pot prelungi n unele situaii peste aceast limit.

Mediu de activitate Activitatea se desfoar n birou, ntr-un microclimat de confort organic i pe teren, pentru efectuarea anchetelor sociale, culegerea de informaii sau identificarea modalitilor practice de reintegrare social a persoanelor asistate. n case particulare, unde nu sunt probleme deosebite de mediu; totui, unii lucrtori sociali vin n contact cu oameni care pot fi la un moment dat agresivi sau dificili. Cerine pentru executare Cerine medicale integritate anatomofuncional a membrelor superioare i inferioare; acuitate auditiv normal; acuitate vizual normal; Cerine psihice adaptare la sarcini de lucru schimbtoare;

Activii fizice vorbire; ascultare; folosirea minilor; lucrul n poziie eznd n perioade ndelungate; Deprinderi transferabile acordare de consultan i consiliere; asigurare de servicii; elaborarea i interpretarea informaiei; deprinderi de cercetare i investigare; planificarea i organizarea operaiilor i activitilor; Competene generale i speciale solicitate studii superioare cu specializarea n sociologie; studii in domeniul asistenei sociale; experiena practic n domeniul proteciei copilului; abiliti de relaionare cu reprezentanii instituiilor i ai altor organizaii; atitudine pozitiv fa de oameni;

3.Descrierea postului

3.1. Rolul asistentului social Rolulpecareasistentasociali-lasumesteaceladeavocatalclienilorsi,n situaiancarevrstniciidorescsaunuscedezelocuinanvedereangrijirilor,de asemeneaasistentasocialareroluldemediator,fcndlegturantrevrstniciisursele desusinere,mobilizndresurselefundaieiifolosindproiectelepentrumbuntirea calitiivieiibeneficiarilor.Altrolimportantalasistenteisocialeesteceldeadvocacy, princaresprijinincurajeazdrepturilebeneficiarilor. 3.2. Evaluarea fiei postului i a ordinului interior Obiectivulprincipalalloculuidemuncesteasigurareaasisteneideprofila rezidenilor. Studiileasistenteisocialesuntnconformitatecucerinapostuluiianume, superioaredespecialitate,estesubordonatefuluidecentru,indeplineterelaiide colaborarecutoatecompartimentele,daricucompartimentuldeAsistenSociala DGASPC. DrepturilecareledeinesuntnconformitatecuRegulamentuldeOrdine Interioar,Codulmuncii-Legea53pe2003iContractulcolectivdemunc.

Atribuii specifice postului comform fiei postului:

Participarea alturi de ceilali specialiti la stabilirea Instrumentului complex de evaluare a persoanelor cu handicap, a Planurilor individuale de intervenie, a Planului individual de servicii i la elaborarea strategiilor de evaluare i recuperare a rezidenilor; Desfoar activiti de observare, evaluare-reevaluare, intervenie de specialitate, consiliere individual i de grup a rezidenilor i folosete suporturile metodologice adecvate; Particip n cadrul echipei multidisciplinar; Iniiaz i particip la aciuni cultural-educative; Particip la evaluarea caliti vieii rezidenilor din centru, acionnd pentru mbuntirea ei; Acord consiliere de specialitate i sprijin rezidenii care prezint probleme de integrare social n procesul de instituionalizare; Particip la procesul de colaborare cu familiile i aparintorii rezidenilor; Se ocup cu organizarea timpului liber al rezidenilor; Coordoneaz i supravegheaz activitatea voluntarilor n centru, alturi de alte personae desemnate; Colaboreaz cu alte instituii de profil; Propune proiecte i programe conducerii centrului i colaboreaz n acest sens cu ONG-uri; Cnd este necessar , rspunde , n conformitate cu prevederile legale, la scrisorile i sesizrile repartizate; Respect condiiile deontologice specifice profesiei de asistent social; Rspunde de veridicitatea i corectitudinea materialelor ntocmite; Manifest onestitate i confidenialiate vizavi de persoanele din interiorul i exteriorul cu care este n contact; Asigur climat necesar a unei munci eficiente; Manifest o preocupare continu de autoperfecionare prin studio individual i participare la cursuri.. Limitele prevzute n cadrul fiei postului sunt specificate clar i anume, nu are dreptul s depeasc atribuiile de serviciu i specifice prevzute.

 Metoda folosit n analizarea postului, a fost intervievarea pe baz de chestionar, iar rezultatele obinute au scos n eviden rolul asistentului social n Centrul de ngrijire i Asisten Cluj-Napoca. Responsabilitile asistentei sociale n centru sunt: Realizarea fielor de evaluare i reevaluare; Realizarea planurilor de intervenie; Realizarea programelor de activitate pentru beneficiary; Procese verbale; Rapoarte de activitate; Completarea dosarelor( legatura cu comunitateai legatura cu familia ); Realizarea contractului de servicii pentru beneficiari; Lucru manual; Cerc de pictur; Jocuri recreative; Rozar; Concursuri: de aj, de Miss, etc; Grup de discuii; Coordonarea unui grup pentru

ANALIZA SISTEMATICA A POSTULUI

Cor; Recital poezii; Melo-terapie, Terapie prin muzic; Lectura pentru beneficiari; Expoziii cu lucrrile beneficiarilor; Serbarea zilelor de natere ale beneficiarilor; Diferite servicii pentru beneficiari; Medierea legturii beneficiari-familie; Excursii cu beneficiarii; Picnicuri cu beneficiarii; Gsirea unor sponsori pentru realizarea unor aciuni; Ieiri la spectacole cu beneficiarii; Mobilizarea beneficiarilor imobilizai la pat; Servicii administrative ( flotante pentru bulletin, rezolvarea unor acte, anchete sociale pentru revizuirea certificatelor de handicap); Coordonarea studenilor/ voluntarilor venii n practic; Schimb de experien cu alte centre

4.1.Relaii de munc n urma aplicrii ntrebrilor din chestionar pe baz de interviu, ocupanta postului a declarat c, relaiile de munc sunt deosebite, deoarece angajaii centrului sunt tratai n mod egal, iar mpreun formeaza o echip foarte receptibil i prietenoas, de aceia, nu a avut parte de conflicte cu ceilai angajai . Cel mai important lucru subiniat de ea a fost metoda pe care directorul centrului o aplic tuturor angajailor, fr a face discriminri, iar acest lucru din punctual ei de vedere, duce la o bun colaborare ntre angajai, precum i la o mai mare implicare a angajailor n munca n echip , ( pornind de la postul de conducere si ajungand la posturile de ntreinere). n ceea ce privesc condiiile de munc, asistenta social a semnalat unele aspecte negative cum ar fi: Lipsa internetului , Salarii mici n comparaie cu munca depus, Multitudinia de sarcini corespunztoare postului, Angajai insuficieni; Nu sunt motivai pentru activitile depuse, dar au un grad de multumire ridicat, datorat reacilor pozitive din partea beneficiarilor. Relaiile cu publicul, clienii, beneficiarii, sunt desfurate i executate n echip, n funcie de postul ocupat, iar relaiile de parteneriat cu furnizori de servicii sau donaii sunt executate n proporie de 90% de directorul Centrului (ex: partenerate cu instituii europene), iar 10% din procentul total rmas i revin asistentei sociale.( ex:colaborari ntre centre).

5.Rezultatele evalurii asistentului social( adaptat dup Fis de evaluare a performanelor asistenilor sociali) 51.Performana profesional
nurmaobservaiilor,asistentasocialdelaCentruldengrijireiasistenCluj-Napoca,posed nelegerelegislativnecesarrealizriisarcinilorpostuluipecare-locup,deasemeneaeste capabilsproduc/demonstrezeevidenenceprivestenelegereaiaplicareateoriilorde asistensocial,darisproducoevaluarecomprehensivsiprecis,scrissauverbalatuturor chestiunilorcareinfluenezpoziiaclientului. Deasemeneaacordatenieprioritilorclientului,estecapabils-siasumeresponsabilitatea pentrupropriapractic,lundnconsideraresibeneficiinddefacilitilesupervizrii,consultriisi perfecionriiprofesionale.Ademonstrataptitudineadeafolosieficaceautoritatea. Flexibilitatea,muncanechip,comunicarea,auto-cunoaterea,implicare,iniiativ,credibilitate suntfactoriicaredefinescasistentasocialiloculdemuncanalizat. Scorulobinutlatoiacetifactoriafostmaxim,deundereesecrezultateleaciuniiasistentei socialesuntpozitive

Fia postului propus de noi

FI DE POST ASISTENT SOCIAL

1. Denumirea compartimentului: 2. Denumirea postului: Asistent social 3. Numele i prenumele salariatului: NUME SI PRENUME SALARIAT 4. Se subordoneaza: Coordonatorului de proiect i Directorului Executiv 5. Numele sefului ierarhic: NUME SI PRENUME SEF IERARHIC 6. Subordoneaz: Numai daca este cazul 7. Drept de semntur: Intern: Extern: 8. Relaii funcionale: Colaboreaza cu: - toate departamentele; - ceilali coordonatori; - colaboratori externi. . Pregtirea i experiena: Studii necesare: studii medii, sau studii superioare cu specializarea n asisten social Cunotine / abiliti eseniale: - cunotine medii de limba englez; - cunotine operare P.C.; - cunotine medii n administrarea de programe, secretariat, O.N.G. 9.Cunotine / abiliti dezirabile: - operare P.C., supraveghere baze de date

10. Autoritate i libertate organizatoric: Daca este cazul! 11. Responsabilitati si sarcini: Munca unui lucrtor social este aceea de a ajuta oamenii n rezolvarea problemelor legate de situaia lor social sau de viaa personal. - s stabileasc situaia general social a oamenilor care locuiesc ntr-o anumit zon; - s stabileasc situatia reala a familiilor care au probleme din cauza modului de viata nesatisfacator, cu datorii, cu probleme de alcoolism, consum de droguri din partea unuia dintre membrii familiei, sau cu persoane care nu sunt n stare s se descurce singure din cauza vrstei naintate, a bolii sau a altor probleme; - s ajute oamenii cu handica, oferind sfaturi, inclusiv ajutor n completarea diferitelor formulare i cereri; - s coordoneze i s asigure servicii ctre comunitate din punct de vedere profesional, operaional i economic, inclusiv s administreze activiti; - s propuna, iar in cazuri urgente, sa rezolve plasarea imediata a copiilor i tinerilor in institutii de protectie si de rezidenta, in familii adoptive in locul familiilor lor, in conformitate cu hotararile date de tribunale; - s presteze activitati sociale in favoarea refugiatilor, a oamenilor fara adapost, sau a altor grupuri de indivizi cu probleme specifice, dupa cum este cazul; - s desfasoare activitate de specialitate in institutiile care trateaza dependenta de droguri i de alt fel; - s reprezinte persoanele in procedurile juridice si administrative. Responsabilitatile postului: n raport cu aparatura i materialele utilizate: tehnologia computerizat, ustensile de scris, documente, exprimarea verbal. 12. Sanciuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora: Daca este cazul 13. Semnturi:

7. Concluizii
Rolul pe care asistenta social i-l asum este acela de avocat al clienilor si, de asemenea asistenta social are rolul de mediator, alt rol important al asistentei sociale este cel de advocacy, particip n cadrul echipei multidisciplinar i nu n ultimul rnd servicii administrative n favoarea beneficiarilor. n urma observaiilor, asistenta social de la Centrul de ngrijire i asisten Cluj-Napoca, posed nelegere legislativ necesar realizrii sarcinilor postului pe care-l ocup, de asemenea este capabil s produc/demonstreze evidene n ce priveste nelegerea i aplicarea teoriilor de asisten social, dar i s produc o evaluare comprehensiv si precis, scris sau verbal a tuturor chestiunilor care influenez poziia clientului. n urma aplicri ghidului de observare i a ntrebrilor de analiz a postului, dar i a observrii participativ, modelul performanei a fost atins din toate punctele de vedere, deoarece prin prizma aciunilor desfurate de asistenta social, beneficiarii centrului sunt mulumii, iar obiectivele i scopul propus de institut este atins n totalitate.