Analiza comparativ a trei site_uri care ofera servicii turistice pentru hotel DANUBIUS SOVATA

Turismul se dezvolt n toate rile deoarece el constituie o bun surs de ctig i, uneori, o soluie mai bun dect a lucra ntr-un alt sector al economiei. ntr-o economie global ns, cei care i desfoar activitatea ntr-o agenie de turism nu i mai pot promova produsele i serviciile doar ntr-o zon restrns. Oriunde ar pleca sau de oriunde ar veni, turistul vrea s fie bine informat. n consecin, un bun punct de plecare este vizitarea i observarea site-urilor Web ale ageniilor de turism situate n regiuni/ari diferite i aflarea amnuntelor privitoare la modul n care acest serviciu din mediul Internet ajut organizaiile n cauz. Piaa de turism online din Romnia a cunoscut o dezvoltare spectaculoas n ultimii ani, agentiile de turism ncepnd s i prezinte ofertele pe internet. In afara site-urilor proprii, acestea isi promoveaza ofertele si cu ajutorul portalurilor specializate in promovarea ofertelor de turism, astfel nct cei care sunt n cutarea unei vacane pot alege dintr-o gam bogat si variat de pachete turistice. Turismul online este din ce in ce mai utilizat, turitii putnd avea rezervarea dorit si garantat numai cu cteva click-uri, cu o economie de timp important. Obiective In aceasta lucrare am analizat trei site-uri care ofera servicii turistice pentru hotelul Danubius din Sovata din punctul de vedere al rapiditatii cu care am gasit informatiile pe Internet, al utilitatii informatiilor prezentate si al posibilitatii de a face rezervari online. Metoda utilizat pentru analiza comparativ a fost vizitarea site-urilor . Pentru a gsi site-uri Web cu oferte pentru hotel Danubius au fost utilizate facilitile de cutare avansat de la http://www.google.ro i cuvintele cheie " hotel Danubius

Sovata ". Lista cu rezultatele cautarii cuprinde in primele 5 pagini un numar de 15 site-uri specializate in oferte de turism: www.hotelguru.ro; www.booking.com; www.danubiushotels.com; www.rezervarivacante.ro; www.infoturism.ro; www.descriere.ro; www.turism.itbox.ro; www.trivago.ro; www.cazaretransilvania.ro; www.tourismguide.ro; www.travel4you.ro;

www.hotels.com;

www.roturism.com; www.mysto.ro; www.rohotels.ro;

Prezentarea hotelului Danubius Health Spa Resort Sovata Pe site-ul propriu al hotelului www.danubiushotels.com se specific ca a fost votat ca cel mai bun hotel din Romnia n anul 2004, singurul hotel de 4 stele n Sovata hotelul Danubius Health Spa Resort Sovata. Se situeaz la 200 de m de Lacul Ursu i are propria lui baz de tratament. Hotelul dispune de 168 de camere dotate cu balcon,baie, telefon, televizor color cu programe prin satelit, minibar, seif,internet wireless( gratuit). n cadrul hotelului sunt camere cu aer condiionat, camere pentru nefumtori, camere antialergice i camere speciale pentru persoane cu handicap locomotor. Deasemea dispune de spltorie, magazine cu suveniruri, parcare n aer liber Serviciile terapeutice, wellness i fitness oferite includ: Baza de tratament i wellness : mpachetare cu nmol, tratament ginecologic, locomotor, tratament dermatologic antipsoriasis; Piscin interioar cu ap dulce, piscin cu ap srat,solarium, baie cu aburi, jacuzzi, masaj subacval; Danubius Premier Fitness: bande de alergat, aparate cardio i de for, consult fitness, program de antrenament personalizat , masaje de revigorare; Salon de coafur i cosmetic. Alte servicii oferite se refer la o teras de var, drink bar i cafe bar, 9 sli cu capacitate de primire ntre 14 i 300 de persoane. Lumea apei

Piscina (Adncime: 150 cm, Temperatura apei: 26-28 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 88,5 m2) Jacuzzi (Adncime: 100-110 cm, Temperatura apei: 30-32 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 50 m2, Pornirea jeturilor de ap: 15 min.) Bazin copii (Adncime: 30-60 cm, Temperatura apei: 30-32 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 20 m2, Pornirea jeturilor de ap: 15 min.) Kneipp cald (Adncime: 30 cm, Temperatura apei: 40-42 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 4,4 m2) Kneipp rece (Adncime: 30 cm, Temperatura apei: 12-14 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 4,4 m2) Bazin imersie: (Adncime: 112 cm, Temperatura apei: 12-14 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 2,5 m2) Ap srat (Adncime: 90-105 cm, Temperatura apei: 32-36 C, Temperatura aerului: 26-30 C, Suprafaa apei: 49,5 m2).Timp recomandat pentru nbiere: 15 - 20 de minute, sau dup recomandarea medicului.

Pentru studiul comparativ au fost alese din pagina urmatoarele 3 site-uri: www.tourismguide.ro.

a doua a listei de cautare www.infoturism.ro si.

www.cazaretransilvania.ro;

Referitor la coninutul informaional al celor trei site-uri alese, acesta este prezentat comparativ n urmatorul tabel pe baza anumitor criterii:

Criteriu / SITE Prezentare sta iunea SOVATA

www.cazaretransilvania.ro

www.infoturism.ro

www.tourismguide.ro

Exista o foarte scurta Nu este prezentat descriere a statiunii Sovata, staiunea Sovata, dar neconcludent. este o harta care indic poziia hotelului n staiune.

Prezentare hotel

Exist o prezentare complet a hotelului: - numrul de camere; - faciliti servicii

Danubius

Prezentarea cuprinde numarul de camere dotrile camerelor, facilitatile sunt detaliate Se fac Sunt prezentate si un referiri la baza de numar de 9 drumetii, printr- tratament din incinta

Exista un link ctre Statiunea Sovata si dup accesare se pot afla informatii privind un scurt istoric al Sovatei, clima, proprietile apelor din Sovata, tratamente balneare din staiune, precum si linkuri catre alte unitati de cazare din Sovata - hoteluri, vile si pensiuni. Prezentarea hotelului descrie camerele cu dotarile aferente, Centrul Spa al hotelului cu piscine, saune, solar, sala de fitness; de sala de

Health Spa Resort Sovata

un click se pot obtine si informatii necesare si bine structurate despre obiectivele turistice din mprejurimi.

Navigabilitat e site

Nu exista posibilitatea accesarii paginii principale. Itemii din pagina pot fi accesati usor, fiind usor de identificat. Pagina pe care este prezenta hotelul este divizata in trei coloane, doar cea din mijloc prezinta hotelul Danubis, n stnga fiind o multitudine de zone active catre alte oferte de cazare din Sovata, n partea dreapta diverse pachete de turism, alte destinatii din Romania chiar si oferte terenuri si imobile, Sunt foarte multe fotografii ale hotelului si imprejurimilor. Putem concluziona ca este o pagina extrem de ncarcat de informatii, fotografii si optiuni.

hotelului complet renovat i bine dotat cu cele mai moderne aparate si dotrile bazei de tratament: piscin interioar cu ap srat,jacuzzi (100 m2), piscin,baie cu aburi, saun, solarium. Organizare simpl, putnd uor accesa alte informaii ale site-ului.

conferinte, fotografii.

cu

Link catre Imprejurimi Obiective turistice Sovata

Sunt vizibile si accesibile si meniurile site-ului, care dau posibilitatea vizualizarii structurii acestuia si eventual, continuarea cautarii.

Design site

Fotografiile si fontul utilizat pentru Ceea ce apare la prima descrierea hotelului deschidere a Danubius sunt foarte paginii ofera mici, urmand o lista informatiile lunga de ofertele despre hotelul diverselor agentii de cautat - in partea turism. stanga informatii despre Sovata, O pagina neatractiva in restul paginii ca design, colorit fotografii si sters, fara informatii descrierea care sa capteze hotelului atentia. Danubius. In partea stanga jos apar discret si alte oferte turistice , mai vizibile fiind in partea de jos a paginii Alte posibilitati de cazare in Sovata Sunt prezentate Informaia scrisa cu ofertele a peste 10 rou Tarifele agentii de turism, cu nu sunt Pret/sejur/persoana actualizate ! /tip camera pentru apare n centrul diverse perioade de paginii. Dar nici valabilitate ale tarifele nu sunt preturilor, precum si de gasit in oferte de sarbatori aceasta foarte flexibile ca pagina. perioade si optiuni,

Pre uri si tarife

Site-ul include preturile practicate pentru diverse intervale ale anului dar si oferte speciale si ofertele de sarbatori.

Rezervari online

Rezervarile se pot efectua uor, doar prin completarea unui formular cu nume, emai (obligatoriu) si mesajul dorit. Prin apelarea optiunii Spa & Wellness se poate efectua si rezervarea online pentru intrarea la piscinele hotelului.

existand si optiuea accesarii detalii depre oferte. Butonul Rezerva ne solicita nr. persoane, perioada dorita si alte preferinte, dupa care se apasa Trimite solicitarea ta online catre agentie. Nu sunt specificati paii urmtori.

Suntem atenionati ca nainte de a face o rezervare sa ne asigurm de completarea corecta a formularului, sa existe un minim de 24 de ore inainte de data cazarii. Confirmarea rezervarii va fi verbala sau prin e-mail de la proprietar

Concluzie n ceea ce privete elementeca prezentarea statiunii, a hotelului Danubius Spa Sovata, navigabilitate sau design, cele trei site-uri nu difer semnificativ. Lipsa informaiilor privind tarifele practicate de hotel din cuprinsul site-ului www.tourismguide.ro constituie un deficien major, ceea ce va determina o bun parte a vizitatorilor s l evite. Site-urile prezentate mai sus ar trebui s conin informaii pentru toate categoriile de vizitatori, mai ales pentru cei care doresc sa obin cu rapiditate confirmarea rezervrii. Dei toate cele trei site-uri au sec iuni de rezervri on-line, op iunea nu garanteaz un rezultat imediat, din acest punct de vedere site-urile nefiind utilizate eficient. Numrul mare de rezultate care se obtin la cautarea unui obiectiv turistic pe internet, arat c multe agentii au trecut la vnzarea prin internet, investind n promovarea pachetelor turistice cu ajutorul portalurilor de turism, cei care vor avea de ctigat vor fi turitii care ii pot planifica o vacant mult mai rapid si mai comod. Bibliografie: ***Resurse din mediul Internet: 1. 2. 4. www.danubiushotels.com; www.cazaretransilvania.ro; www.tourismguide.ro.

3. www.infoturism.ro;