Capitolul 11: Adaptarea la o noua era a marketingului electronic

Revoluia digitala a dus la o era n care cumprarea i vnzarea de bunuri i servicii au devenit mult mai automatizate i mai facile. Companiile sunt conectate ntre ele i clieni prin reele virtuale. Informaia curge, prin intermediul Internetului, de jur mprejurul Globului foarte rapid (practic instantaneu) la costuri ce tind spre zero. Totodat cumprtorii i vnztorii se vor gsi unii pe alii mult mai uor. Data fiind aceasta realitate, comercianii care vor continua s vnd prin metodele tradiionale vor disprea. Astfel, specialitii n marketing vor trebui s regndeasc procesele prin care s identifice, s comunice i s trimit valoarea clienilor.

ANEXE Caracteristici, strategii de succes i roluri n departamentele de marketing n cadrul diferitelor tipuri de afaceri