Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai Facultatea de Filosofie i tiine Social Politice Departamentul de tiine ale Comunicrii

i Relaii Publice Domeniul de studii: tiinele Comunicrii/ Relaii Publice FISA DISCIPLINEI
DENUMIREA DISCIPLINEI CICLUL DE STUDII I ANUL DE STUDIU NUMRUL ORELOR PE SAPTMN TOTAL ORE SEMESTRU FUNDAMENTE ALE RELAIILOR PUBLICE COD: DF 5

L1
TOTAL ORE ACTIVITATE INDIVIDUALA

SEMESTRUL NUMR DE CREDITE

II

STATUTUL DISCIPLINEI TIPUL DE EVALUARE

OB
LIMBA DE PREDARE

C 2

S 2

L 0

Pr. 0

56

94

romn
DEPARTAMENTUL

TITULARUL ACTIVITILOR DE CURS TITULARUL ACTIVITILOR DE SEMINAR

GRADUL DIDACTIC I TIINIFIC, PRENUMELE, NUMELE CONF.UNIV.DR. GHEORGHE-ILIE FRTE GRADUL DIDACTIC I TIINIFIC, PRENUMELE, NUMELE ASIST.CERC.DRD. DORA MORHAN/ ASIST.CERC.DRD. NUCU FLOREA

tiine ale Comunicrii i Relaii Publice

DEPARTAMENTUL

tiine ale Comunicrii i Relaii Publice

DISCIPLINE ABSOLVITE ANTERIOR

OBIECTIVE

O1 Cunoaterea aspectelor eseniale ale practicii de relaii publice: ocupaii, funcii, roluri, competene necesare, instrumente de aciune, activiti, metode i tehnici de evaluare a rezultatelor etc. O2 nsuirea cunotinelor, priceperilor i abilitilor necesare pentru ndeplinirea funciei tehnice de relaii publice O3 Formarea abilitii de a integra serviciile tehnice de relaii publice n programe de management, marketing, administraie public, publicitate i jurnalism O4 Formarea capacitii de a respecta normele legale i standardele profesionale n practica de relaii publice
COMPETENE SPECIFICE ACUMULATE

COMPETENE PROFESIONALE

COMPETENE TRANSVERSALE

CONTINUTUL CURSULUI

Cunotine: cunoaterea posturilor, funciilor i rolurilor de execuie n practica de relaii publice; aprofundarea descrierii postului de specialist n relaii publice la nivel tehnic; adaptarea serviciilor tehnice de relaii publice la particularitile clienilor (companii, autoriti i instituii publice, partide politice, ONG-uri, artiti i sportivi etc.); cunoaterea metodele i tehnicilor de evaluare a rezultatelor n practica de relaii publice. Abiliti: formarea priceperii de a identifica servicii tehnice de relaii publice n acord cu profilul clientului; nsuirea priceperii de a stabili obiective de relaii publice relevante ; dobndirea priceperii de a asocia obiectivele de relaii publice cu activiti i instrumente care pot asigura atingerea lor ; exersarea abilitii de a elabora mesaje i de a realiza activiti specifice practicii de relaii publice ; formarea abilitii de a respecta normele legale, profesionale i morale care guverneaz practica de relaii publice CT1 Rezolvarea n mod realist - cu argumentare att teoretic, ct i practic - a unor situaii profesionale uzuale, n vederea soluionrii eficiente i deontologice a acestora. CT2 Aplicarea tehnicilor de munc eficient n echip multidisciplinar cu ndeplinirea anumitor sarcini pe paliere ierarhice. CT3 Autoevaluarea nevoii de formare profesional n scopul inseriei i adaptrii la cerinele pieei muncii. 1. Relaiile publice : practic (aflat n proces de profesionalizare) i tiin social (hibrid). Sfer public i opinie public 2. Ocupaii, roluri i funcii de relaii publice 3. Obiective, instrumente i activiti de relaii publice 4. Definiii, caracterizri, prioritizri i ierarhizri ale stakeholderilor 5. Canale i mijloace de comunicare 6. Forme ale practicii de relaii publice (I): comunicarea intern, managementul problemelor (n spe, comunicarea de criz) i relaiile cu presa 7. Forme ale practicii de relaii publice (II): responsabilitatea social corporativ, strngerea de fonduri, lobbying-ul, comunicarea integrat de marketing i comunicarea corporativ 8. Msurarea i evaluarea rezultatelor n practica de relaii publice 9. Identitate public, imagine public i reputaie public 10. Valene ale relaiilor publice; trsturi ale relaiei actuale organizaie-public; vectori ai schimbrii practicii de relaii publice 11. Relaii publice, jurnalism, marketing, publicitate: puncte de convergen i diferene specifice 12. Componente ale unui plan de comunicare n practica de relaii publice 13. Rolul practicianului de relaii publice n managementul brandului 14. Aspecte legale, profesionale i morale ale ocupaiei de specialist n relaii publice

BIBLIOGRAFIE

CONINUTUL LUCRRILOR DE SEMINAR

BIBLIOGRAFIE REPERE METODOLOGICE

Blumenthal, L. Roy, The Practice of Public Relations, Macmillan Company, New York, 1972; Botan, Carl i Hazleton, Vincent (eds.), Public Relations Theory, Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale (New Jersey), 1989; Coman, Cristina, Relaiile publice. Principii i strategii, Editura Polirom, Iai, 2001; Cutlip, Scott i Center, Allen H., Effective Public Relations, Prentice Hall, Englewood Cliffs (N.J), 2001; Frte, Gheorghe-Ilie, Fundamente ale relaiilor publice II , n Comunicare social i Relaii publice , ID, anul III, semestrul I, Editura Universitii "Al.I. Cuza" Iai, 2005, p. 81-120; Heath, Robert L. (ed.), Encyclopedia of Public Relations, Thousand Oaks, CA: Sage, 2005; Kunczik, Michael, PR concepii i teorii, Editura InterGraf, Bucureti, 2003; L'Etang, Jacquie, Public Relations. Concepts, Practice and Critique, Sage Publications, Inc., London, 2009 ; Newsom, Doug, Totul despre relaiile publice , Editura Polirom, Iai, 2003; Pricopie, Remus, Relaiile publice. Evoluie i perspective, Tritonic, Bucureti, 2004; Smith, Ronald D., Strategic Planning for Public Relations , 2nd edition, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Mahwah (N.J.), London, 2005. Resurse online: http://www.strategic.ro, http://www.responsabilitatesociala.ro, http://www.iaa.ro, http://www.bizcity.ro, http://www.gandestebiz.ro, http://www.standard.ro, http://www.arrp.ro, http://instituteforpr.org, http://www.wisegeek.com, http://davefleet.com 1. Analizai i comparai trei definiii ale relaiilor publice. Realizai o hart conceptual cu termenii cheie care apar n definiiile relaiilor publice 2. Indicai trei specialiti n relaii publice i prezentai rolurile, funciile i sarcinile pe care acetia le ndeplinesc 3. Ilustrai cu cte trei exemple obiectivele i activitile de relaii publice 4. Ilustrai cu cte patru exemple cele patru categorii de mijloace de comunicare determinate de Ronald Smith : mijloace de comunicare interpersonal, media organizaionale, media de tiri, respectiv mijloacele de comunicare publicitare i promoionale 5. Identificai i caracterizai trei stakeholderi pentru trei organizaii, prin prisma unei probleme de relaii publice 6. Analizai comparativ dou campanii de comunicare n situaii de criz 7. Analizai comparativ dou programe de responsabilitate social corporativ 8. Prezentai o campanie de strngere de fonduri 9. Analizai imaginea media pentru dou organizaii 10. Comparai dou materiale de publicity cu dou materiale jurnalistice 11. Comparai dou materiale de publicity cu dou reclame 12. Ilustrai fiecare component a unui plan de comunicare 13. Prezentai trei contribuii pe care le aduce PR-ul la creterea capitalului de brand 14. Prezentai trei cazuri de nclcare a normelor legale sau ale standardelor profesionale n practica de relaii publice Identic cu bibliografia cursului. Strategii didactice: expunerea, conversatia euristica, dezbaterea i problematizarea. Materiale didactice: drafturile prelegerilor, diapozitive PPT, protocoale de seminar. Resurse: lucrrile menionate n bibliografie, materiale audio-vizuale, resurse online. Evaluare formativ la seminar, respectiv evaluare sumativ la sfritul semestrului. La seminar, se vor utiliza observaia sistematic i portofoliul. Evaluarea materiei predate n cadrul prelegerilor se va face sub forma unei probe scrise de 2 ore. nregistrarea prezenelor la seminarii; notarea contribuiilor la activitile de seminar; corectarea portofoliului de seminar; corectarea lucrrilor de seminar; corectarea lucrrii scrise de verificare a cunotinelor acumulate n cadrul prelegerilor. Formula notei finale: (nota acordat pentru prezenele la seminarii + nota acordat pentru contribuiile la activitile de seminar + nota acordat pentru portofoliul de seminar + nota acordat pentru lucrrile de seminar + 4 * nota acordat pentru lucrarea scris final) / 8 . Prezenele la seminar vor fi notate dup cum urmeaz: (n = 0) 0; (n = 1) 1; (n = 2) 2; (3 n 4) 3; (5 n 6) 4; (n = 7) 5; (n = 8) 6; (n = 9) 7; (n = 10) 8; (n = 11) 9; (n 12) 10. Contribuiile la activitile de seminar vor fi notate n urma evalurii calitative a interveniilor studenilor sub raportul consistenei i relevanei acestora. Portofoliul de seminar i lucrrile scrise vor fi evaluate cu note de la 1 la 10. Nerealizarea unui proiect din portofoliul de seminar i absena de la lucrarea scris se noteaz cu 0. Definirea corect a principalelor concepte care servesc la analiza practicii de relaii publice; cunoaterea principalelor instrumente i activiti de relaii publice; segmentarea corect a publicului unei organizaii prin prisma unor obiective de relaii publice. Asist.cerc. drd. Dora Morhan/ Asist.cerc. drd. Nucu Florea Semmntura directorului de departament Conf.univ.dr. Gerard Leonid Stan

metodele forme

EVALUARE ponderea formelor de evaluare n formula notei finale

standardele minime de performan 25.09.2012

Conf.univ.dr. Gheorghe-Ilie Frte Data avizrii n departament 28.09.2012