Proiect Strategii de marketing international

-MICROMEDIUL FIRMEI-

Prof.coord.: Micu Adrian

Realizatori: Bejan Cristina Hulea Danut Plesu Carmen Pohrib Cristina Ungureanu Georgiana Specializare: SPM, MKCA Anul I

CUPRINS

1. Micromediul firmei 2. Furnizorii 2.1. Furnizorii de marfuri 2.2. Furnizori de forta de munca 3. Prestatorii de servicii 3.1. Intermediarii comerciali 3.2. Intermediarii financiari 4. Clientii 5. Concurenta 5.1. Tipuri de concurenta 6. Publicul

1. Micromediul firmei
-este compus din agenii externi care se afl n anturajul imediat sau acioneaz n strns i direct legatur cu firma : clienii, furnizorii, intermediarii, concurenii, firma nsi publicul.

2. Furnizorii pot fi:

Furnizori de mrfuri Furnizori de forta de munca

3. Prestatorii de servicii sunt reprezentai de :

bncile care acord credite si asigur asisten juridic n vederea ntocmirii dosarului respectiv; societile de transport care asigur transportul diverselor produse; societile de asigurri, care ncheie contracte de asigurare pentru case, maini, sntate; societile de publicitate, care promoveaz produsele i serviciile prin radio,televiziune, pres.

Toi acei ageni de pe pia care mediaz legturile comerciale dintre productori i consumatori/utilizatori se numesc intermediari sau distribuitori.

3.1. Intermediarii comerciali sunt : agenii comerciali, angrositii, detailitii.

3.2. Intermediarii financiari sunt bncile, casele de credit, camerele de comer care faciliteaz vnzrile firmei prin efectuarea de pli i ncasri.

4. Clienii

Clientela poate fi format din consumatori, care distrug produsele prin consum efectiv, sau din utilizatori, care folosesc nsuirile produselor pentru a realiza alte produse. n primul caz, produsele devin bunuri de consum, iar n al doilea sunt bunuri industriale.

4.1. Clienii pot fi grupai dup urmtoarele criterii :

n funcie de statutul lor pot fi : - consumatori individuali, - cumprtori organizaionali - cumprtorii guvernamentali (agenii i firmele guvernamentale); n funcie de localizarea geografic pot fi: - clieni naionali i internaionali.

sunt n funcie de :

5.1. Tipurile de concuren cu care se poate confrunta o firm

Numrul i fora economic a firmelor ce se concureaz : - Concurena imperfect: - Monopol (un singur concurent pe pia); - Oligopol (un numr mic de concureni cu putere economic mare care pot bloca apariia altor concureni); - Monopson (un numr mare de concureni cu putere economic mic); - Oligopson (un numr mare de concureni, civa cumprtori). - Concurena perfect (foarte muli concureni, produsele sunt de acelai fel, nimeni nu deine avantaje n raport cu ceilali). (enumerarea principalilor concurenti si prezentare succinta)

6. Publicul n mod uzual se poate face distincie ntre urmtoarele categorii de public: - Acionarii i grupurile bancare i financiare; - Grupurile de media (presa scris i audiovizualul); - Instituiile guvernamentale i administraia public; - Grupurile de interese publice i civile; - Publicul extern (opinia public); - Publicul intern (salariaii).