TEMA 4 MANAGEMENTUL MARKETINGULUI MIX - PRODUSULUn produs perfect este acela care incorporeaza toate atributele si calitatile identificate

de cercetarea nevoilor si dorintelor consumatorului. Aceste atribute sunt influentate de valorile si obiceiurile culturii fiecarei tari. . Alternative de abordare a pietelor internationale: -Vnzarea produsului pe pieele internaionale fara nici o modificare; - Modificarea produsului potrivit specificului fiecarei ari si/sau regiuni; - Elaborarea de noi produse pentru pieele straine; - Incorporarea tuturor diferenelor intr-un singur produs si introducerea unui produs global. 4.1.

STANDARDIZAREA sau ADAPTAREA PRODUSELOR EXISTENTE

STANDARDIZAREA presupune oferirea aceluiasi produs atat in tar, cat si in straintate. Este foarte tentant pentru firm, dar nu poate fi intotdeauna realizat. Este determinat de necesitatea reducerii costurilor si a complexitii activittii firmei. ADAPTAREA implic efectuarea unor modificri ale produsului, in vederea satisfacerii unor cerinte specifice. Adaptarea exagerat a produselor poate fi uneori o politica extravagant. Orientarea spre consumator este cea care determin adaptarea.

4.2.

FACTORI DE INFLUEN A POLITICILOR DE STANDARDIZARE SAU ADAPTARE

A. FACTORI CARE NCURAJEAZ STANDARDIZAREA 1. Economia de scara in productie daca un produs are o singura sursa de producie, standardizarea va duce la cresterea produciei de mas. 2. ECONOMII LA CHELTUIELILE DE CERCETAREpentru un produs identic n toat lumea , efortul de cercetare este mai mic. Cercetrile sunt ndreptate spre crearea de noi produse si nu spre adaptarea la cerinele pieelor nationale. 3. ECONOMII DE CHELTUIELI PRIVIND MARKETINGUL- actiunile de marketing vor fi mult mai asemnatoare cand produsul este uniform, dect atunci cnd este adaptat fiecrei piee nationale. 4. MOBILITATEA CONSUMATORULUI- dac produsul face parte din gama celor pe care cumprtorul le poate achiziiona atunci cnd clatoreste n afara rii, standardizarea produsului este benefic.

5. IMAGINEA RII DE ORIGINE- produsele considerate tipice pentru o ar pot atrage clienii pentru caracteristicele lor. 6. PRODUSELE INDUSTRIALE- sunt mai standardizate decat bunurile de consum deoarece specificaiile tehnice nu se schimb, de regul, odata cu trecerea granielor (schimbri minore). 7. RECUPERAREA INVESTIIILOR- n cazul produselor standardizate n ntreaga lume, recuperarea investiiilor este mai usoara, cumparatorii achizitionand mai uor produse verificate i recunoscute internaional. 8. MANAGEMENTo firma care vinde produse standardizate este mai usor de manageriat n privinta procedurilor de organizare i a celor de control. 9. CONVERGENA GUSTURILOR-diferentele dintre gusturile consumatorilor se diminueaz . Atracia preurilor mici, tehnologia standardizat, calitatea i service-ul determin consumatorul s renune la preferinele locale.

4.3.

FACTORI CARE LIMITEAZ STANDARDIZAREA

1. CARACTERISTICILE PIEEI- clima; mobilitatea

clienilor; dispersia consumatorilor; medii de acces pentru promovare.

2. STADIUL DE DEZ. ECONOMIC- nivelul de venit;

costul muncii; modele de cumprare ale clienilor; nevoia mai mare pt. bunuri de confort dect aprovizionari economice.
3. FACTORI CULTURALI- obiceiuri si tradiii; atitudinea

fa de mrfurile strine; atitudinea fa de vanzri si fat de chilipir; limba; simboluri.

4. STADIUL CICLULUI DE VIA AL PRODUSULUI

PE FIECARE PIA- dorina pentru mrci recunoscute; cunoaterea, experiena produsului.

5. COMPETIIA- niveluri de calitate; fora de vanzare a

concurentilor; cheltuieli concureniale; mesaje; costuri locale.

6. MARKETING, DISTRIBUIE- numrul, mrimea i

dispersia debuseelor; capacitatea de a fora distribuia; mesaje predominante; medii disponibile; eficiena reclamei; costuri de distribuie i promovare.
7. RESTRICII LEGALE- standarde de produs; legi

privind patentele; tarife, taxe; restricii privind produsele; vnzarile; mesajele; legea mrcilor comerciale.
4

4.4. FACTORI CARE NCURAJEAZ ADAPTAREA 1. CONDITII DE UTILIZARE- condiiile n care este folosit produsul pot varia n mare msura de la o ar la alta, facnd necesara modificarea acestor produse. 2. NIVELUL DE CALIFICARE- n unele zone, gradul redus de calificare impune simplificarea constructiv a produselor. 3. CULTURA RII- necesit adaptarea produsului la specificul fiecrei culturi. 4. VENITUL PE LOCUITOR- variaia acestuia afecteaz att mrimea si natura produselor de folosin ndelungat, ct si ambalarea. 5. INFLUENA GUVERNULUI- cerina ca produsele s fie executate local sau s aib un grad nalt de prelucrare n tara duce la modificarea produselor; reglementri guvernamentale privind ambalarea si etichetarea. 6. GRADUL DE URBANIZARE- produsele comercializate pe pieele semiurbane reclam mai multe schimbri pentru adaptarea la cerinele unei populaii mai srace i nclinate spre tradiii. 7. CREATIVITATEA PERSONALULUI se ncurajeaz creativitatea si inovarea, contribuia cu idei noi.