POSIBILITATEA OAMENILOR DE A CONSTITUI ORGANIZAII

De-a lungul timpului, organizaiilor li s-au dat multiple interpretri, de la colectivitate de oameni care acioneaz mpreuna n cadrul unui proces pentru atingerea unui scop comun, aa cum preciza M. Dumitrescu, de la invenii sociale destinate realizrii unor scopuri comune prin efort de grup, cum susinea Gary Johns, la interpretri sistemice ale organizaiilor economice. Legturile noastre cu organizaiile sunt foarte profunde ntruct este suficient s ne gndim la cele mai variate aspecte ale existenei personale care au fost influenate sau modelate de apartenena noastr la organizaii. Toate acele activiti pe care le desfurm zilnic, felul n care muncim, n care ne relaxm, n care nvm, n care ne mbrcm i, mai ales, felul n care gndim, toate acestea se afl sub influena organizaiilor. Organizaiile se constituie cnd n raporturile dintre oameni, prin dezvoltarea capacitilor lor de analiz, devin posibile noi genuri de interaciuni, diferite de cele posibile n cadrul raporturilor de tip privat. Aceast lucrare are drept scop argumentarea posibilitii constituirii organizaiilor, ca o consecin derivat organizant a interaciunilor dintre oameni n vederea satisfacerii unor necesiti sociale.

Concepte-cheie
Organizaie; Interaciune social; Necesiti individuale/necesiti sociale; Complexitate vs. procesualitate; Organizaia- procesor social de informaii; Interpretori/sociointerpretori.

Organizaia este un sistem social n care i prin care oamenii interacioneaz pentru realizarea unor scopuri comune1. O organizaie este un sistem structurat de interaciune a oamenilor n scopul realizrii unor obiective comune i specifice.2 Primele organizaii devin posibile sub presiuni ale necesitilor de organizare a conlucrrii ntre oameni pentru a satisface anumite necesiti, aa cum ei le pot contientiza, ca interese, nevoi sau aspiraii. Conlucrarea dintre oameni pentru a satisface anumite necesiti produce alte necesiti; pe msur ce situaiile se complic, emerg necesiti de reglare a raporturilor dintre oamenii implicai n activiti cu anumite finaliti, de specializare a unora dintre oameni pentru a coordona activit ile, pentru a asigura condiii materiale i informaionale de conlucare fructuoas i pentru a controla rezultatele. Necesitile de organizare i reglare intern, contientizate, sunt cele care exercit presiuni pentru a le constitui organizri i competene cu funcii gestionare; cnd astfel de procese se produc, emerg organizaii. Organizaiile se confrunt cu mai multe tipuri de necesiti cum ar fi necesitile sociale care le justific existena, necesitile interne care se dezvolt n interiorul lor i necesitile de gestionare a situaiei lor sociale. Capacitile lor de satisfacere a acestor tipuri de necesiti relev tocmai capacitile lor de funcionare i reproducere. Oamenii se afl permanent sub presiuni exercitate de necesiti de natur biotic (cum ar fi cele de reproducere, de hrnire, estetice, afective etc.) i, ntruct n mod individual, n general, au capaciti limitate de a le satisface, ei se angajeaz n conlucrri sistematice care implic anumite specializri funcionale, dar i declanarea unor procese care depesc i inteniile i ateptrile oamenilor, chiar i capacitatea lor de a le nelege. Aadar, iniial, organizrile sociale se constituie i funcioneaz nc necontientizate de oameni, prin participarea sistematic a unora dintre acetia la interaciunile presupuse de aplicarea unor soluii de satisfacere a unor necesiti contientizate. Limitele posibilitilor de interpretare ale oamenilor referitoare la procesele pe care aciunile lor le declaneaz fac ca necesitile de difereniere a specializrilor funcionale s fie doar parial identificate i satisfcute n modaliti simpliste. Pe msur ce conlucrarea pentru satisfacerea anumitor necesiti se complic i diversific, noile situaii genereaz noi necesiti, a cror satisfacere presupune noi conlucrri, cu alte scopuri, i noi specializri ale oamenilor implicai. Din momentul n care organizrile sociale funcioneaz, necesitile de specializare a oamenilor ntru implicarea n interaciuni devin tot mai diverse i complexe. De la un anumit grad de complicare a activitilor, necesitile de organizare a conlucrrii devin att de presante nct se contientizeaz c explicitarea specializrilor funcionale ale oamenilor implic ntotdeauna regularizarea i modelarea, pe scurt organizarea comportamentelor unui anumit numr de actori sociali, a cror cooperare este indispensabil3. Aadar, putem afirma c organizarea interaciunilor dintre oameni a presupus i presupune identificarea anumitor aciuni logice, considerate a fi dezirabil de practicat n anumite situaii sociale, i instituirea acestora prin ceea ce numim norme sociale, care nglobeaz descrierea comportamentelor i raporturilor sociale n care oamenii se pot implica ntru satisfacerea necesitilor contientizate i, totodat, msurile menite a ncuraja respectarea acestora i a descuraja ocolirea sau sfidarea lor. Ulterior, aceste aciuni logice sunt sistematic programate i realizate n vederea atingerii unor performane
1 2

Introducere n Teoria organizaiilor-Dumitru Iacob,Diana-Maria Cismaru, Bucureti, 2007,p. 7; Organizaiile i cultura organizrii, M.Vlsceanu, Iai, Editura Trei, 1999, p. 37. 3 E. Friedberg, Organizaia n Boudon R. (coord.), Tratat de sociologie, Bucureti, Editura Humanitas, 1997, p. 398

ateptate4, astfel c orice individ uman nu se mai poate sustrage influenelor unui sistem de ndatoriri, responsabiliti, norme de conduit, acceptat i promovat n organizrile sociale care l nglobeaz funcional. Organizaiile sunt procesualiti, ele sunt n continu devenire deoarece procesorii de informaie care le ntrein se reconstruiesc continuu ca urmare a presiunilor generate de consecinele procesrilor deja realizate, ct i datorit evoluiilor din capacitile sociale de procesare a informaiei. Organizaiile sunt constituite din oameni pentru oameni i sunt produsul i expresia procesorilor ce le ntrein funcionarea i reprodu cerea. Sociointerpretorii sunt cei care orienteaz procesele din organizaie ns performanele lor sunt condiionate de performanele interpretorilor oamenilor. De aici putem constata rolul principal pe care oamenii l au n cadrul organizaiei. Ei sunt cei care prin specializrile lor ntrein sociointerpretorii i induc presiuni pentru ameliorarea performanelor lor. Funcionalitatea sociointerpretorilor depinde de funcionalitatea rolurilor distribuite, asumate, atribuite i reale. Dac oamenii reuesc s joace roluri n variante compatibile cu cele distribuite, i dac rolurile proiectate sunt funcionale, atunci sociointerpretorii sunt performani. Cnd oamenii reuesc s identifice i s valorifice mai multe potene ale lor, ei se reconstruiesc, de fiecare dat avnd posibiliti mai mari de procesare a informaiei. Sporirea performanelor interpretorilor lor face ca implicarea oamenilor n funcio narea organizaiei s se amelioreze. Oamenii funcioneaz n mai multe organizri sociale (familia ca organizare social primar, organizaiile etc). n fiecare organizare social n care sunt inclui, ei i asum anumite roluri n modaliti dependente de posibilitile de procesare a informaiei, posibiliti care se formeaz n urma socializrilor la care sunt supui. Aceste socializri ar trebui s le ofere oamenilor o minim capacitate de funcionare n organizrile sociale care i integreaz. Afln duse n orizonturi informaionale nesatisfctoare, organizaiile exercit presiuni deosebit de mari asupra procesorilor oamenilor astfel devenind posibile situaii n care ei neglijeaz celelalte organizri sociale n care sunt integrai funcional, inclusiv familia pentru a putea asuma rolul distribuit de organizaie. Sunt posibile situaii n care organizaiile exercit presiuni att de mari asupra oamenilor nct bioprocesorii lor sunt afectai i implicit starea lor de sntate se deterioreaz constant. Putem explica astfel apariia bolilor profesionale ca urmare a presiunilor organizaiei asupra bioprocesorilor oamenilor din interiorul lor. Situarea organizaiilor n orizonturi informaionale nesatisfctoare face ca finalitile activitilor gestionare din interiorul lor s genereze consecine negative asupra oamenilor. Consecinele negative ale rezultatelor activitilor de satisfacere a necesitilor cu care se confrunt organizaia, genereaz presiuni pentru reconstruirea sociointerpretorilor. Reconstrucia sociointerpretorilor implic noi specializri ale oamenilor, deci formarea unor interpretori specializai pentru ca ei s se implice cu competen n activitile din organizaie. Oamenii, nu se pot implica funcional n organizaii doar dac ei au competene profesionale satisfctoare. Ei conlucreaz n interiorul organizaiei cu ali oameni iar implicarea lor n funcionarea organizaiei este dependent i de alte variabile cum ar fi caracteristicile socializrilor primare (socializrile afective, sexuale, estetice), capacitatea lor de analiz, reprezentrile i imaginile pe care ei i le formeaz despre anumite aspecte etc. Aspectele menionate condiioneaz interaciunile dintre oamenii din organizaie i pot constitui bariere n
4

Organizaiile i cultura organizrii, M.Vlsceanu, Iai, Editura Trei, 1999 op. cit., p. 183

asumarea i atribuirea funcional a rolurilor ce le revin. Maximizarea performanelor organizaiei presupune ca personalul s -i poat asuma roluri profesionale i roluri sociale care presupun, pe de o parte, implicarea n interaciuni specializate cu consecine sinergice pozitive, iar, pe de alt parte, atitudini creatoare i responsabile fa de organizaie. Totodat, toi membrii organizaiei trebuie s poat s atribuie aceste genuri de roluri nct conlucrrile din organizaie n fiecare din genurile de procese gestionare s contribuie la reproducerea performant a organizaiei. n msura n care oamenii i asum rolurile ce decurg din reelele de statusuri ce structureaz organizaia n modaliti ce favorizeaz satisfacerea necesitilor, ei contribuie la ntreinerea capacitii organizaiei de a procesa informaii utile. Dar oamenii sunt fiine care i regleaz relaiile n mai multe modaliti. Se difereniaz reglri care decurg din sexualitate, reglri estetice, reglri afective i reglri analitice. Primele trei modaliti ntrein ceea ce unii specialiti numesc reglri emoionale, iar alii inteligen emoional. Reglrile emoionale sunt o constant a fiinei umane i sunt particularizate att biotic ct i social; ele sunt consecine al proceselor maturizante i ale socializrilor primare. i maturizarea i socializarea primar se implic n caracterizarea reglrilor emoionale. Diferenierile de maxim generalitate rein atenia prin distincia ntre trei genuri de manifestri emoionale: normale, deviante de la normalitate i insuficient maturizate. Manifestrile deviante pn n ultimele decenii erau expresia a ceea ce comunitile nu acceptau ca normalitate. n ultimele decenii se contureaz posibilitatea ca distincia ntre normalitate i devian s se realizeze pe un fundament oferit de cercetarea teoretic. Este important pentru om, ca i pentru comunitate, ca procesele maturizante i socializarea primar s dea omului posibilitatea de a realiza reglri emoionale n va riante normale. Numai ele pot s contribuie la normalitatea relaiilor dintre oameni, s ofere omului posibilitatea de a se implica constructiv n organizrile sociale, nce pnd cu familia. Normalitatea emoional este o condiie i a dezvoltrii capacitilor a nalitice de reglare a manifestrilor sociale ale oamenilor. Trebuie ca omul s poat s se decentreze emoional de pe sine, s devin capabil s se centreze pe cellalt pentru a se favoriza relaii analitice constructive; condiia e necesar dar nu i suficient. Organizaiile sunt afectate de capacitatea oamenilor de a interpreta situaia lor n organizaii precum i situaia organizaiilor. Interpretarea satisfctoare a situaiei organizaiilor se poate realiza doar dac oamenii din organizaie sunt capabili s realizeze cel puin analize sistemice. Interpretarea situaiei lor n organizaie se poate realiza cnd oamenii contientizeaz conexiunile dintre ei i organizrile sociale n care sunt inclui. La aceast situaie se poate ajunge doar dac oamenii reuesc s-i interpreteze satisfctor potenele. Cnd oamenii contientizeaz potenele de care dispun, implicarea lor n funcionarea organizaiei se realizeaz n modaliti mult mai performante. Descoperindu-i potenele, oamenii devin capabili s sesizeze c sunt procesualiti, s contientizeze marile posibiliti de care dispun i, ceea ce este foarte important, s contientizeze c pot s acione ze sistematic pentru amplificarea unora dintre aceste potenialiti. Avem n vedere n mod deosebit posibilitatea de a dezvolta capacitatea de analiz, i capacitatea de a se implica n dezvoltarea propriei socializri. Descoperindu-i aceste posibiliti i valorificndu -le, oamenii devin capabili s promoveze raporturi de conlu crare n respect reciproc i s colaboreze fr scopuri duplicitare sau agresive. Ei depesc astfel formele de relaionare anterioare, n care limitele oamenilor sunt cele care i fac s promoveze raporturi de dominare, raporturi care

mpiedic receptarea reciproc pozitiv i promovarea raporturilor de conlucrare. Organizaiile sunt cadrele n care aciunile umane se structureaz pentru a ajunge la anumite rezultate. Dac organizaiile capt proprieti ce decurg din procesorii de informaii implicai n funcionarea lor, se justific afirmaia: oamenii se pot implica mai performant n organizaiile care-i nglobeaz funcional pe msur i n msura n care reuesc s posede interpretori care le permit sa interpreteze n timp real mai corect i mai cuprinztor i organizaiile i situaia lor n organizaii. Oamenii sunt cu att mai mult sub vremuri cu ct au posibiliti informaionale mai reduse de a le interpreta, inclusiv cu ct interpretrile disponibile las mai multe zone sau procese nesesizate i conin mai multe erori sau simplificri deformatoare.5 Prin urmare, oamenii i satisfac necesitile i se organizeaz n modaliti ce decurg din caracteristicile procesorilor lor. Dac interpretorii se constituie n modaliti dependente de informaiile furnizate de bioprocesori, ndeosebi de posibilitile lor cnd se afl n stare de veghe, ei nu pot sa interpreteze satisfctor procesele inaccesibile bioprocesorilor, la interpretri ale unor procese mai cuprinztoare se ajunge n modaliti care decurg din modalitile n care interpretorii se contureaz. Contientizarea problematicii atest dependena oamenilor i a organizaiilor nu numai de posibilitile de procesare, ci i de posibilitile de intervenie pentru ameliorarea interpretorilor.

Organizaiile, Lucian Culda, Editura Licorna, Bucureti, 1999, p.77

BIBLIOGRAFIE
Organizaiile, Lucian Culda, Editura Licorna, Bucureti, 1999 Introducere n Teoria organizaiilor-Dumitru Iacob,Diana-Maria Cismaru, Bucureti, 2007; Organizaiile i cultura organizrii, M.Vlsceanu, Iai, Editura Trei, 1999; E. Friedberg, Organizaia n Boudon R. (coord.), Tratat de sociologie , Bucureti, Editura Humanitas, 1997.