TEMA IV

Cursul 10 Orientarea colar i profesional RECRUTAREA, SELECIA I REPARTIIA PERSONALULUI

Introducere Revoluia tiinifico-tehnic contemporan accentueaz cu tot mai mult pregnan rolul factorului uman n conducerea sistemelor socio-tehnice. Astfel, interveniile de natur psihologic i pedagogic primesc o pondere accentuat, prin intermediul lor realizndu-se creterea compatibilitii personalului muncitor n contextul sistemului om-main-mediu. Acest lucru privete i realitile economice specifice rii noastre, pe un plan superior situndu-se nsuirea i ridicarea calitativ a ntregului sistem formativ educativ al oamenilor muncii n vederea utilizrii ct mai eficiente a resurselor umane. Cerinele industriei impun acordarea unei atenii deosebite factorului uman implicat n procesul de producie n sensul utilizrii sale integrale i la parametrii cei mai nali. Acest lucru nseamn ncadrarea fiecrei persoane corespunztor posibilitilor sale psihologice, fiziologice i fizice, precum i a pregtirii sale profesionale. n practica industrial cotidian suntem confruntai cu numeroase probleme ridicate de ceea ce se numete managementul resurselor umane. Exigenele profesionale prezente fa de personalul muncitor sunt mult mai complexe comparativ cu solicitrile de acum dou decenii. Aspiraia profesional a unei persoane nu este suficient, ea trebuie ntemeiat pe nsuirile de personalitate necesare profesiei respective. Astfel, muli tineri viseaz s devin aviatori i muli aviatori s devin cosmonaui. n practic se constat c puini din cei care i-au manifestat dorina de a zbura, au i finalizat-o. Eecul se datoreaz de cele mai multe ori absenei acelor nsuiri psihologice, fiziologice i fizice, relativ stabile care asigur necesarul n realizarea activitii - aptitudinilor. Exemplu. n 1795 Nevil Maskelyne, directorul observatorului de la Greenwich l-a concediat pe Kinnbrooke, asistentul su, motivnd aceast msur prin faptul c acesta ntrzia cu o jumtate de secund semnalarea trecerii stelelor prin dreptul meridianului. Dup treizeci de ani, astronomul german P. W. Bessel l reabiliteaz pe Kinnbrooke demonstrnd c toi astronomii fr excepie, deci i Maskelyne, apreciaz cu o abatere mai mare sau mai mic timpul scurs de la observarea unui fenomen i pn la nregistrarea sa. Aceast abatere a fost denumit ecuaia personal, ea este specific fiecrui individ. Aptitudinile reprezint potenialitile active coninute n programul genetic al individului, ele presupun existena unor structuri funcionale dinamice care cuprind procese psihice diferite i care au un caracter specific. Existena unei aptitudini este condiia efecturii cu succes a unei activiti; aptitudinile se traduc prin randament sau performan, indicator al nivelului psihogenetic (grad de dezvoltare) i prin funcionalitate. Dar, caracteristic aptitudinilor este i posibilitatea formrii lor prin exerciiu, prin nvare, proces de formare i a deprinderilor (aciuni voluntare automatizate). Totui, ntre aptitudini i deprinderi apar

deosebiri sub aspectul complexitii, raportul fiind invers proporional; sub aspectul coninutului - aptitudinile au un caracter polivalent; sub aspectul caracterului formativ aptitudinile sunt n permanent dezvoltare, n timp ce deprinderile prezint o limit superioar a posibilitilor de dezvoltare. Aptitudinile sunt considerate ca i condiii interne ale formrii deprinderilor (Roca i Zrg, 1972). Fiecare profesiune solicit prezena unei anumite constelaii aptitudinale. Este motivul pentru care se impune dirijarea tiinific a tineretului, nc de pe bncile colii, spre profesii n care se apreciaz c va avea satisfacii i succese. Orientarea profesional este o aciune care nu trebuie neglijat i creia trebuie s i se acorde atenia cuvenit din timp. Dar, specificul industriei moderne este naltul grad de specializare impus personalului muncitor. Cu alte cuvinte, apelul la caliti bine structurate i la un nivel de dezvoltare ridicat. De exemplu, operatorilor de la camerele de comand ale centralelor electrice moderne, a cror munc se bazeaz pe urmrirea bunei funcionri a instalaiei, deci o munc prin excelen de supraveghere, pe lng o serie de nsuiri psihice, li se cere o bun rezisten la monotonie, care este n ultim instan o particularitate a sistemului nervos. Firete, nu oricine este capabil s supravegheze opt ore continuu aparate a cror indicatoare rmn aproape neschimbate, dar n caz c ele semnalizeaz ceva ce operatorului i scap, pot provoca accidente grave. O astfel de prob este descris de Gagarin i Lebedev (1979): Se d un tabel cu 49 ptrele pe care sunt nscrise aleator cifre de culoare neagr (de la 1 la 25) i roie (de la 1 la 24). Subiectului i se cere s numeasc i s indice alternativ cifrele, setul de cifre negre n ordine cresctoare, iar cel al cifrelor roii n ordine descresctoare (1 negru, 24 rou, 2 negru , 23 rou etc.). Cine poate duce pn la capt sarcina fr greal nseamn c are o bun capacitate de concentrare a ateniei n condiiile unei activiti monotone, i o bun memorie operativ. Selecia profesional dup criterii psihologice devine o necesitate pentru anumite posturi de munc ce se caracterizeaz mai ales printr-un grad nalt de periculozitate i rspundere, acolo unde luarea rapid a deciziilor este o condiie a funcionrii unui sistem etc. Este cunoscut faptul c nu orice persoan poate fi un mecanic de locomotiv, nu oricine poate deveni un conductor auto, aviator sau dispecer energetic ori manager etc. Pentru astfel de profesii selecia psihologic i verificare periodic din unghiul de vedere psihologic devine o aciune foarte important, dup cum ar fi un nonsens s facem selecia psihologic a inginerilor sau economitilor dup absolvirea unui institut de specialitate sau strungari, electricieni ori operatori chimiti, dup ce acetia au absolvit o coal profesional. n acest context un examen de cunotine este mult mai edificator. n practic vom ntlni adesea persoane care vin s se ncadreze n cmpul muncii fr s cunoasc ns prea multe despre profesia pe care doresc s o mbrieze. n acest caz ntreprinderea va trebui s rezolve i aceast problem fcnd o repartiie sau o distribuire a forei de munc prin dirijarea personalului spre posturile de munc cele mai compatibile cu aptitudinile i cunotinele indivizilor. Orientarea profesional, selecia i repartiia profesional constituie aciuni de mare importan social-economic. Ele nu se bazeaz pe soluii la nivelul simului comun, ci pretind o abordare tiinific serioas. Mecanismul derulrii lor l vom detalia n cele ce urmeaz.

5.1. Orientarea colar i profesional Primul pas n formarea profesional a unei persoane este constituit dintr-o suit de aciuni pe care le putem cuprinde sub un termen general: orientarea colar i profesional (OSP). Situat la intersecia pedagogiei cu psihologia, OSP devine n actualul context al revoluiei tiinifico-tehnice una din problemele centrale ale confruntrii omului cu mediul muncii, aceasta cu att mai mult cu ct se accentueaz tot mai intens importana i implicaiile umane pe care le are n vedere producia. Umanizarea procesului de producie presupune, alturi de interveniile tehnice, multiple aprofundri legate de implicarea individului n realizarea unei activiti de munc contiente, productoare de satisfacii materiale i morale. La realizarea acestui deziderat, orientarea profesional reprezint punctul de plecare n adaptarea complex a omului la munc, prin ea ajutndu-se o persoan s-i descopere interesele i aptitudinile n vederea alegerii unei profesiuni n care se va realiza, fiind eficient societii n care triete. OSP are dou sarcini de baz: gsirea pentru o persoan a profesiunii celei mai potrivite capacitilor sale ori satisfacerea cu personal a tuturor ramurilor profesionale, a pieei muncii pe plan naional. Astfel, cel n cauz trebuie informat prin ct mai multe mijloace asupra exigenelor, satisfaciilor, dificultilor, fiecrei profesiuni de care el se arat interesat. Examenul aptitudinilor trebuie s releve care ar fi grupul de profesiuni care i s-ar potrivi unui candidat, rmnnd ca decizia asupra opiunii profesionale s fie finalizat de el nsui. OSP trebuie s rspund, n primul rnd, comenzii sociale, s depeasc graniele rezolvrii unor probleme strict individuale i s participe efectiv la soluionarea cerinelor economice. Schema Societate ----> coal ----> Orientare sau Economie ----> Educaie ---> Planificare, constituie noul mod de nelegere dialectic a OSP n ara noastr, pe baza creia se poate afirma c investiiile educaionale reprezint investiii rentabile, de lung durat (Chircev i Salade, 1976). Deoarece bazele orientrii profesionale se pun n coal, aceasta a dus la formularea unor cerine de restructurare a coninutului instructiv-educativ i organizatoric n sensul unei mai accentuate apropieri a colii de viaa productiv, de intensificare a activitii profesorilor i psihologilor pe aceast linie. Sunt cunoscute numeroase cercetri prin care a putut fi dovedit utilitatea practic a aciunilor de orientare profesional. Astfel, Keller i Viteles (1937) relateaz un experiment ntreprins n Anglia ntre anii 1926-1929 cu dou loturi de elevi dintre care unul a fost dirijat spre profesii, dup un program de testare a aptitudinilor i discuii individuale purtate de psihologi. La cellalt lot orientarea a constat numai din discuii cu profesorii. Dup trei ani de la absolvire, din grupul experimental, 75% dintre absolveni i-au meninut profesia pentru care au optat, n timp ce din al doilea grup, numai 45%. Anastasi (1964) citeaz o cercetare similar din anii 1940 care a cuprins 1639 elevi. Cei dirijai profesional prin metode psihologice au reuit mai bine n viat dac au urmat calea recomandat. Un studiu identic efectuat de E.G. Williamson i E.S. Bordin n 1940, a fost reluat dup 25 de ani de ctre D.P. Campbell (Super i Bohn, 1971). Recupernd 99% din cele dou loturi iniiale de cte 400 subieci (cu care au lucrat E.G. Williamson i E.S. Bordin) D.P. Campbell i-a supus pe subieci unei investigaii n profunzime constnd din intervievarea i completarea de chestionare. n final, D.P. Campbell a ajuns la urmtoarele concluzii: referitor la performanele colare i apoi universitare: grupul consiliat a obinut performane net

superioare, diferena ntre grupuri crescnd pe msura ce se avansa n formele superioare de nvmnt. Cei consiliai au obinut mai multe premii, au avut o participare mai mare la activiti academice i au fost apoi preferai n ocuparea de diferite funcii; performanele profesionale dup 25 de ani au evideniat diferene marcante n favoarea grupului consiliat att n ceea ce privete beneficiul material realizat, ct i valorile sociale produse (diplome i premii, compoziii muzicale, cercetri, funcii civile etc.). Relatrile legate de realizarea profesional subliniaz iari deosebiri ntre cele dou loturi: cei consiliai au fost mai bine integrai colar i sunt cu mai mult credit profesional, totui, la ei a aprut o tendin de insatisfacie profesional, anxietate i nemulumire fa de ansele oferite, aceasta cu o pondere mai mare n rndul femeilor. Rezultatele menionate, dei afectate de contextul social n care au fost conduse cercetrile, sunt edificatoare subliniind importana pe care o are justa orientare profesional a tineretului, att pentru cei orientai ct i pentru societate. Aciunea de orientare colar i profesional ncepe nc din primele clase, urmnd o evoluie continu caracterizat prin clarificarea i definitivarea opiunii profesionale. Interesele profesionale, arat Salade (1964) se modific n proporie de 75-80 % la vrsta de 11-12 ani, de 45-50 % la vrsta de 14-15 ani i de 20 % la 17-18 ani. Chiar dup vrsta de 18 ani apar substaniale corective ale opiunii profesionale iniiale. Statisticile au semnalat c aproape 50 % din muncitorii calificai o dat sau de mai multe ori n via i-au schimbat profesia ncercnd s-i corecteze opiunea iniial care nu a corespuns aspiraiilor, intereselor i aptitudinilor lor (Mayer i Herwig, 1961). Deci, nu putem vorbi de ncheierea aciunii de orientare profesional odat cu absolvirea colii, nsuirea unei profesii sau ncadrarea n procesul muncii. Situaia profesional a unui individ este marcat adesea de schimbri radicale determinate de dinamica profesiunilor, de progresul tiinei i tehnicii, precum i numeroasele conjuncturi ce pot surveni n viaa oricrei persoane. Vorbim n acest context de aciuni de reorientare profesional care ctig ca importan n timpul nostru un teren din ce n ce mai larg i nu pot fi lsate la voia ntmplrii. Consilierea sau sftuirea celor ce necesit o reorientare profesional este o problem psihologic rezolvabil numai cu mijloace tiinifice, n cunotin de cauz. Nu i se poate recomanda unei persoane care ani de-a rndul a fost un bun economist, ca la 45 de ani s devin programator sau unui electrician vrstnic s se ncadreze pe post de operator la calculator. Sunt multe profesii n care uzura psihic i fizic este mare. n acest caz intervine limita de vrst i necesitatea reorientrii se impune. Profesii diferite solicit din partea celor care le practic structuri psihologice variate; practicarea unei profesii fiind o funcie a aptitudinilor generale i speciale pe care le posed ca individ. Mai mult, aptitudinile pot fi determinate i de aici capacitatea noastr de a prezice succesul sau eecul ntr-o profesiune. Metoda clasic const n confruntarea performanelor la testele administrate anterior practicrii unei profesii cu statutul profesional de mai trziu. Dac apare o coresponden nseamn c ntre individ i profesia pe care o practic exist o compatibilitate. Acest model profesional este promovat de psihologia profesiunilor care constituie baza orientrii profesionale. Ceea ce a demonstrat ea cu certitudine este c orientarea spre o profesie i succesul profesional poate fi determinat cu suficient precizie utiliznd un inventar psihodiagnostic variat i mijloace de informare adecvate. Profesiunea nu este ns o entitate static, orice persoan are o istorie profesional, parcurge o adevrat carier profesional. Prin carier profesional se nelege o succesiune de

profesiuni, ndeletniciri i poziii pe care le are o persoan n decursul perioadei active a vieii. Din punct de vedere psihologic, o carier presupune o serie de roluri jucate de o persoan, opiunile succesive i succesele fiind determinate n parte de aptitudinile, interesele, valorile, trebuinele, experiena i expectanele persoanei n cauz. n acest context se discut despre un nou domeniu, psihologia carierei, fiind construit i un model al carierei n care primeaz interesul pentru evoluia profesional (Super i Bohn, 1971). Esena orientrii profesionale devine n acest nou context prognoza carierei. Este de o deosebit valoare practic predicia istoriei profesionale a unui individ sau cel puin a anselor pe care le are dac ar urma o anumit cale profesional. ntrebarea pe care ne-o vom pune referitor la un individ nu este numai Ct de eficient este el? ci Ct de bun este debutul su n carier? sau Activitatea profesional actual l formeaz suficient pentru carier?. Monografia profesional - instrument de orientare n lumea profesiunilor Studiul oricrei profesii conduce nemijlocit la elaborarea unei lucrri de sintez monografia profesional. Aceasta este un instrument de informare care ofer un complex de date referitor la o profesie sub aspectul coninutului tehnic, al exigenelor psihologice, pedagogice, medicale i social-economice; este rezultatul unei cercetri multidisciplinare la care particip ingineri, economiti, psihologi, pedagogi, medici i specialiti din domeniu. Monografiile profesionale au o sfer de utilizare larg. Astfel, ele servesc orientrii colare i profesionale a tineretului oferind informaii preioase att profesorilor ct i elevilor, legat de lumea profesiunilor, de specificul diferitelor meserii, de evaluarea i autoevaluarea nsuirilor psiho-fizice necesare practicrii unei profesii. Pentru conducerea unitilor industriale, a companiilor, monografiile profesionale sunt utile n sensul c reuesc s circumscrie cu precizie poziia unei profesii ntr-o ntreprindere, exigenele profesionale i umane etc. Specialitilor din ntreprinderi, economiti, medici, psihologi, sociologi, le permit o orientare operativ n aciunile de organizare tiinific a produciei i a muncii, de mbuntiri ergonomice, de selecie a personalului i organizarea competent a cursurilor de pregtire i perfecionare a pregtirii profesionale, de reducere a accidentelor i fluctuaiei personalului etc. (Costin & Pitariu, 1997, Ghid de profile profesionale n informatic, 1995). n elaborarea monografiei profesionale, arat Holban (1970), se parcurg trei etape de studiu: documentarea n vederea cunoaterii istoricului profesiunii i a localizrii ei n lumea profesiunilor; cercetarea coninutului profesiunii; analiza relaiei om-proces de munc. Aceste etape le vom regsi, cu mici modificri, n schema de construcie a oricrei monografii profesionale. Sursa iniial de informaii din cadrul primei etape este constituit din documentele ntreprinderii, caietele tehnologice, organigrama ntreprinderii, dinamica produciei etc. Datele obinute permit: definirea profesiei; dinamica i situaia ei actual a profesiei n economia naional; condiiile de ncadrare, promovare i salarizare etc. Este vorba de ceea ce n orice monografie profesional, constituie datele de fundal.

n etapa a doua, dup familiarizarea teoretic cu profesia, urmeaz contactul celor care elaboreaz monografia cu activitatea profesional. Acest contact este stabilit prin intermediul unei metodologii variate care urmrete: desprinderea aspectelor definitorii ale profesiei; obiectul i coninutul profesiei; utilajele i materia prim utilizat; condiiile de munc; accidentele, bolile profesionale, protecia muncii etc. Etapa a treia este consacrat analizei psihologice a sistemului om-main, a studiului activitii de informare, de prelucrare a informaiilor i a deciziei de aciune. Sunt relevate exigenele psihice i fizice ale muncii, cerinele educaionale, contraindicaiile profesionale etc. O monografie profesional trebuie s fie un instrument de lucru. Pentru aceasta au fost propuse mai multe ghiduri de redactare dintre care cel indicat de Shartle (1952) este mai adecvat actualelor condiii ale muncii industriale. Aceasta conine urmtoarele elemente : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Denumirea sau titlul profesiei Titlul de clasificare n nomenclatorul de profesii. Industrie, fabric, departament, sector, secie. Numr de persoane ncadrate. ncadrri, decontri, absene. Norma de lucru. Poziia ierarhic (subalterni i superiori). 8. Nivelul de dificultate: a.Responsabiliti b.Cunotine profesionale c.Iniiativ d.Vivacitatea mintal e.Raionament f.Exteritate g.Precizie h.Experiena i colarizarea cerut i.Ali factori 9. Salarizarea 10. Orarul de munc i schimburi 11. Controlul de calitate 12. Munc izolat sau combinat cu altele 13. Relaii profesionale 14. Maini, unelte, echipament, material utilizat 15. Condiii de munc 16. Mediul social al muncii 17. Exigene fizice 18. Exigene psihice 19. Experiena anterioar cerut 20. Instruirea necesar a. Nivel general b. Instruirea de orientare profesional c. Instruirea tehnic

d.Calificarea la locul de munc 21. Metodele de selecie profesional.