TEMA NR.

FUNCIUNILE I FUNCIILE MANAGERIALE ALE NTREPRINDERII

FUNCIILE MANAGERIALE ALE NTREPRINDERII

Majoritatea specialitilor consider c procesul de conducere se realizeaz prin exercitarea unui ansamblu de funcii sau atribute. Prin funcii sau atribute se neleg anumite grupe omogene de activiti, ce trebuie efectuate de ctre conducerea unitii respective, n scopul realizrii obiectivelor fundamentale ale firmei. Primul care a evideniat funciile manageriale a fost Henry Fayol, n lucrarea Administration industrielle et generale. Conducerea, spune Fayol, are urmtoarele funcii: prevederea, organizarea, comanda, coordonarea i controlul.

Caracteristicile de baz ale funciilor manageriale: - atributele (funciile) manageriale sunt specifice numai cadrelor de conducere; - funciile manageriale au un caracter general, ele fiind valabile pentru toate unitile economice; - funciile manageriale se regsesc diferit n raport cu nivelul ierarhic al conducerii; astfel, la nivelurile superioare predomin atributele de prevedere i organizare, n timp ce la nivelurile inferioare au o pondere mai mare cele de comand, coordonare i control; - funciile conducerii se concretizeaz prin coninut i forme de manifestare diferite. n general, este acceptat faptul c esena managementului firmei se poate defini prin urmtoarele funcii: a previziona, a organiza, a coordona, a comanda i a controla.

1). Previziunea
Este o funcie prioritar, ntruct stabilete obiectivele i condiiile viitoare de aciune, lansarea de noi produse, folosirea unor noi tehnologii .a., afectnd prezentul i viitorul firmei. O conducere dinamic, modern, trebuie s fie una previzional. Funcia de previziune se concretizeaz n practic prin intermediul planificrii. Astfel, se ntocmesc: Prognoze stabilite pe termen lung, cu un grad sczut de detaliere, ce indic diferitele alternative (scenarii) pentru dezvoltarea economico-social a ntreprinderii. Prevederile din prognoze nu sunt obligatorii, ci formeaz sursa pentru luarea viitoarelor decizii. Planuri detaliaz prognozele, n conformitate cu cerinele pieei; prevederile lor sunt obligatorii. Programe se ntocmesc pe perioade reduse (trimestru, lun, zi, schimb sau or), detaliind planurile, n funcie de condiiile concrete din fiecare moment.

2). Organizarea Se prezint sub trei forme: - Organizarea produciei trebuie s gseasc soluii pentru derularea activitii n seciile de baz, auxiliare i de deservire, dar i s pregteasc procesul productiv; - Organizarea muncii trebuie s rezolve probleme privind organizarea muncii pe schimburi, a lucrului la mai multe maini, ntrirea disciplinei n munc .a.; - Organizarea conducerii (managerial) are n vedere proiectarea i perfecionarea structurii organizatorice, a sistemului informaional, precizarea atribuiilor i competenelor fiecrui organ de conducere .a.m.d.

3). Coordonarea Apare ca o consecin obiectiv a necesitii de sincronizare n timp i n spaiu a diferitelor activiti dintr-o ntreprindere. Coordonarea cuprinde toate procedeele i activitile, programate n prealabil, prin care conducerea firmei declaneaz aciunile diferitelor verigi structurale n vederea ndeplinirii la timp i n condiii optime a obiectivelor stabilite. Coordonarea impune cunoaterea n detaliu de ctre conducere a aspectelor tehnologice, organizatorice i economice, dar mai ales a personalului din unitatea respectiv. Multitudinea i complexitatea problemelor pe care le ridic coordonarea implic delegarea de atribuii i competene ctre manageri aflai pe diferite niveluri ierarhice, pentru a ndeplini n condiii optime obiectivele.

4). Comanda (decizia-antrenarea) Include totalitatea deciziilor, dispoziiilor, hotrrilor i alte msuri luate de conducere n vederea ndeplinirii de ctre organele din subordine a obiectivelor ce le revin. Exercitarea funciei de comand presupune stabilirea sarcinilor persoanelor din subordine, precum i motivarea salariailor n ndeplinirea acestor sarcini. Eficiena funciei de comand depinde de modul n care se reuete participarea i antrenarea real a fiecrui salariat n luarea deciziilor i n ndeplinirea acestora. Comanda are un pronunat caracter operaional i depinde n mare msur de gradul de motivare a salariailor.

5). Controlul Presupune verificarea permanent i complet a modului n care se desfoar diferitele activiti n raport cu programele fixate, evidenierea abaterilor i luarea msurilor corective. Pentru un control eficient se impun urmtoarele cerine: - existena unui sistem informaional de transmitere a datelor ctre nivelul de conducere; - constituirea unui sistem de control, care s precizeze punctele de control, obiectivele urmrite i competenele necesare exercitrii controlului; - efectuarea controlului n mod continuu i direct; - ntrirea autocontrolului la nivelul fiecrui executant. Este important controlul preventiv, punnd accent pe analiza cauzelor abaterilor!

FUNCIUNILE NTREPRINDERII
Funcionarea ntreprinderii presupune un ansamblu de activiti dinamice, complexe, ce se pot grupa pe anumite funciuni, care se condiioneaz reciproc. Iniiatorul conceptului de funciune a fost Henry Fayol. Def.: Funciunea reprezint ansamblul activitilor omogene i specializate, orientate ctre realizarea unor obiective derivate din obiectivele generale ale ntreprinderii. Legea 31/1990 formuleaz cinci funciuni de baz ale ntreprinderii: cercetare-dezvoltare, producie, comercial, resurse umane i financiar-contabil.

1). Funciunea de cercetare-dezvoltare Cuprinde activitile prin care se concepe i se realizeaz viitorul cadru tehnologic i organizatoric al ntreprinderii. Ea integreaz activiti cu un pronunat caracter intelectual, ce pot fi grupate astfel: - activiti de concepie vizeaz cercetarea i proiectarea produselor, serviciilor sau a tehnologiilor; - activiti de organizare a produciei, a muncii i a conducerii. Pentru realizarea acestei funciuni ntreprinderea efectueaz studii, elaboreaz proiecte, schie i desene tehnice, documentaii, Elemente de baz ale acestei funciuni sunt creativitatea i formele de manifestare ale acesteia: descoperirea tiinific, inovaia i invenia.

2). Funciunea de producie

Cuprinde toate activitile legate nemijlocit de realizarea bunurilor i serviciilor, de transformarea factorilor de producie (input-uri) n produse finite (output-uri). Q = f(L,K) Producia este o funcie de munc i de capital. Producia presupune desfurarea a dou etape: pregtirea produciei i fabricaia propriu-zis. Acestea sunt influenate de noutatea i complexitatea produsului, de profilul ntreprinderii, de gradul de nzestrare tehnic, de caracteristicile resurselor .a.m.d. La rndul su, procesul de producie este format din dou componente: procesul tehnologic i procesul de munc.

3). Funciunea comercial Prezint trei componente: aprovizionarea, desfacerea (vnzarea) i marketingul. a). Aprovizionarea presupune achiziionarea i gestionarea resurselor materiale, n vederea utilizrii ulterioare. Este o activitate important, influennd direct calitatea produselor fabricate. Aprovizionarea presupune urmtoarele activiti: - calculul i asigurarea necesarului de resurse materiale; - fundamentarea normelor de consum de materiale; - negocierea i ncheierea contractelor de aprovizionare; - organizarea spaiilor de descrcare-depozitare; - stabilirea persoanelor responsabile cu aprovizionarea n firm .a.

b). Desfacerea (vnzarea) implic desfurarea urmtoarelor activiti: - prospectarea pieei interne i externe pentru identificarea potenialilor clieni; - ncheierea contractelor de vnzare; - oferirea de servicii post-vnzare (garanie, service,); - participarea la trguri, expoziii, licitaii; - rezolvarea reclamaiilor clienilor.

c). Activitatea de marketing cuprinde totalitatea aciunilor de studiere a pieei interne i externe, a necesitilor i comportamentului consumatorilor, cu scopul stabilirii celor mai adecvate modaliti de orientare a produciei ctre consumator. Marketingul se concretizeaz n urmtoarele funcii: - funcia ipotez: cercetarea pieei i a nevoilor de consum; - funcia mijloc: conectarea dinamic a ntreprinderii la mediu; - funcia rezultat: creterea eficienei economice printr-o mai bun satisfacere a nevoilor consumatorilor. n prezent, marketingul are un pronunat caracter prospectiv, n scopul asigurrii unui suport informaional adecvat elaborrii de prognoze i planuri economice.

4). Funciunea de resurse umane Cuprinde un ansamblu de activiti specifice precum: - determinarea necesarului de for de munc; - recrutarea, selecia, angajarea i evaluarea personalului; - pregtirea i perfecionarea profesional a salariailor; - stabilirea sistemului de salarizare; - mbuntirea climatului de munc i motivaional din ntreprindere; - mbuntirea condiiilor de munc. Pentru realizarea obiectivelor din domeniul resurselor umane, managerii trebuie s aplice tehnici moderne de psiho-sociologie i organizare ergonomic a muncii.

5). Funciunea financiar-contabil Cuprinde activitile cu privire la folosirea mijloacelor financiare i la urmrirea rezultatelor obinute de ctre ntreprindere. Aceast funciune presupune urmtoarele grupe de activiti: - evidena financiar-contabil, ce are drept scop nregistrarea activelor i a pasivelor n bilanul contabil i n raportrile financiare periodice; - evidena fiscal cuprinde activitile de stabilire corect, legal, a taxelor i impozitelor; - organizarea intern a evidenei contabile presupune securizarea i asigurarea calitii datelor contabile; - elaborarea schemei organizatorice a sistemului contabil necesit un sistem de eviden cuprinznd structura conturilor i metodele de nregistrare a datelor (manual, mecanic, computerizat,); - contabilitatea managerial se refer la mijloacele de comunicare a datelor ctre managerii ntreprinderii, avnd un nsemnat rol de control i de aciune corectiv.

n concluzie, funciunile i funciile manageriale au n esen un caracter preponderent teoretic. n practic ns, funciunile se afl ntr-o strns interdependen, completndu-se reciproc i formnd sistemul organizrii procesuale a ntreprinderii. De asemenea, funciile manageriale se ntreptrund organic n practic, ele contribuind la asigurarea eficienei procesului de management al firmei.