STUDIU DE CAZ HAZEL

1. Calitatea serviciilor poate fi judecata prin modul in care arata curtile la sfarsitul fiecarei interventii, dar si cum se prezinta gazonul pe parcursul timpului, daca se usuca, daca cresc plante daunatoare printre firele de iarba. 2. Ar trebui sa mizeze pe un avantaj competitive bazat pe costuri. Consider ca aceasta este solutia mai buna deoarece isi permite sa tina costurile scazute datorita faptului ca sunt doar 3 angajati in compania sa si nu are cheltuieli mari cu salarizarea. Fiind o afacere noua, ar trebui sa urmareasca acoperirea cheltuielilor, plus un profit minim. De asemenea, pentru a se impune pe piata, va trebui sa atraga cat mai multi clienti, iar daca are o calitate buna a serviciilor la un pret mic, afacerea va avea succes. 3. As propune o strategie de specializare. Aceasta este recomandata intreprinderilor nou infiintate care se afla in etapa de demarare a activitatii. Din moment ce nu exista investitii pentru cercetare dezvoltare, Hazel poate investi in aparatura performanta care sa o ajute in obtinerea rezultatelor cele mai bune in gradinile clientilor. Datorita faptului ca este un antreprenor aflat la inceput de drum, acest tip de strategie o avantajeaza deoarece asigura o complexitate redusa a gestionarii intreprinderii, permitandu-I concentrarea eforturilor asupra optiunilor fundamentale, care privesc activitatea de ansamblu a intreprinderii. 4. Daca ne referim la plata celor 100$, cred ca ar trebui sa ii ofere studentului chiar daca acesta lucreaza la o companie concurenta. Daca ne referim la implementarea ideii, nu as putea spune daca merita sau nu aplicata. Decizia de implementare depinde de ideea sugerata de student si daca aceasta era una care sa diferentieze compania de concurenta sau nu. Daca ideea era menita sa aduca o diferentiere, prin plecarea la concurenta exista posibilitatea ca ideea sa sa fie apreciata si aplicata si de cealalta companie, astfel ca nu ar mai fi oporuna aplicarea ei.