O MODALITATE DE CUANTIFICARE A COMPETITIVITII PRODUSELOR FINALE

DANILIUC Aliona, lect. univ., drd. n economie, ULIM; (+373)69697989 aliona.daniliuc@yandex.com MAXIMILIAN Silvestru, prof. univ., dr. hab. n economie, ULIM; (+373)69378123, maximiliansilvestru@mail.ru GRIBINCEA Corina, specialist, drd. n management, IEFS; (+373)79458431, cgribincea@gmail.com

Introducere. Calitatea i preul mrfii sunt pri componente ale competitivitii acestuia. Problema determinrii calitii unui produs, unui serviciu n permanen este n atenia productorilor, consumatorilor, cercettorilor tiinifici. Calitatea, de regul, nu ntotdeauna poate fi determinat de ctre consumatori. n asemenea cazuri calitatea mrfii, serviciului este determinat de experi dotai cu tehnicile respective, cu ani de experiene, cu cunotine tehnice, tehnologice, medicale etc. Calitatea mrfii, serviciului poate fi apreciat cu ajutorul unor metode statistice [1-3], cu ajutorul metodelor probabilistice [4], prin metode sofisticate de procesare a datelor obinute de la experi, prin utilizarea metodelor tehnologice de producere a bunurilor, serviciilor [5]. Actualitatea. n situaia, cnd calitatea produselor, bunurilor, serviciilor, mrfurilor ocup un loc tot mai important n viaa consumatorilor, celor mai diverse investigaii tiinifice, economice, comerciale etc. este necesar o modalitate, o metod de cuantificare a calitii accesibil unui cerc larg de experi. Calitatea mrfurilor i preurilor acestora devin definitorii n procesele competiionale de pe pieele interne, internaionale. Metode i procedurile utilizate. Cuantificarea calitii unui produs, unui serviciu poate fi efectuat cu ajutorul unui ir de ratinguri ai calitilor. Calitatea unui produs, de exemplu alimentar, este caracterizat de un vector. Fiecare component a acestui vector, n dependen de ponderea respectiv, are un impact pozitiv sau negativ asupra nivelului calitii. Impactul rezultant al factorilor calitativi poate fi apreciat de ctre experi, dotai teoretic, tiinific.

Experii, fiind diferii, aprecierile calitii de ctre acetia nu vor coincide. Apare problema procesrii aprecierilor de ctre experi a calitii produsului, serviciului. n acest scop elaborm funcia ratingurilor dup criteriul i :
f ( ri ) = ri

ri
i =1

, unde

ri

- ratingul produsului, serviciului i

dup criteriul

i =1, 2 , ..., n .

Pentru fiecare criteriu elaborm funcia ponderii criteriului respectiv

i = C f ( ri ) = C
ri

ri
i =1

Condiionm

suma

tuturor

ponderilor,

adic

i
i =1

= n 1, sau

n r C ni i= 1 ri i= 1

= n 1;

1 nC i = n i =1

ri ri

= n 1, de unde C = 1. Funcia

ponderilor va avea

i = 1

1 r n( n + 1) i , i =1, 2 , ..., n . 2
=1, 2 , ..., n

Expertul, fiecrui criteriu i , i

i atribuie rating, n baza cruia

este calculat ponderea respectiv (Tab. 1).

Tabelul 1. Pondere-rating a criteriilor Criteriul calitii Ratingul criteriului Ponderea criteriului 1
r1 1

2
r2

i ri i

n
rn

Exemplu. Admitem calitatea produsului, serviciului este determinat dup 5 criterii. Formula determinrii ponderilor fiecrui criteriu dup ratingul stabilit de ctre expert va avea forma
1 1 15 r i ri ; i = ; 15 15 15

pentru

ri =1; 2; 3;4 ;5 i

va

constitui respectiv

14 13 12 11 10 ; ; ; ; 15 15 15 15 15

. Calitatea produsului, serviciului

este delimitat dup n criterii de ctre m experi (Tab. 2). Exprimarea cantitativ a calitii produsului, serviciului de ctre experi este mult problematic. n acest context numrul (scalarul) care exprim calitatea dup criteriul i , i stabilete nivelul calitii
i = K ( i 1) + 1 .
=1, 2 , ..., n

poate fi substituit cu o funcie care ratingul criteriului, adic

dependen

Tabelul 2. Media aritmetic a ponderii criteriilor calitii

Criteriul calitii Ratingul, ponderea criteriului calitii oferite de ctre expertul 1 Ratingul, ponderea criteriului calitii oferite de ctre expertul 2 Ratingul, ponderea criteriului calitii oferite de ctre expertul j Ratingul, ponderea criteriului calitii oferite de ctre expertul m Media aritmetic a ponderii criteriului 1 2

i
r1i

n
r1n

r11

r12

11
r21 r22

12

1i
r2 i

1n
r2 n

21

21
rj2

2i
r ji

2 n
r jn

r j1

j 1

j 2
rm 2

ji
rmi

jn
rmn

rm1

m1

m 2

mi

mn

1 m 1 m r j1 r j 2 m j =1 m j =1 1 1 n( n + 1) n( n + 1) 2 2

1 m r ji m j =1 1 n( n + 1) 2

1 m r jn m j =1 1 n( n + 1) 2

Determinm

valoarea

constantei

din

condiia

i = ( K ( i 1) + 1 ) =
i =1 i =1

n( n 1) n( n 1) n( n 1) + n 1 = ; . K 2 2 2

( n 1) K + 2 1 = n 1, de

unde K = 1

2 1 . n 1

(Tab. 3). Funcia ponderii criteriului i va avea forma

21 i = 1 ( i 1) + 1 , n 1
i =1, 2 , ..., n

i =1, 2 ,..., n;

sau

i = ( i 1) + i

n 1 2( i 1) , ( n 1)

Stabilirea nivelului de calitate a unui produs sau a unui serviciu devine o problem chiar pentru cei mai experimentai i mai dotai experi. n acest context metodica propus n Tab.3 este prioritar: expertul nu poate stabili nivelul calitii (nici nu se cere), ci trebuie s aranjeze produsele ntr-o anumit ordine, de exemplu - descresctoare dup nivelul de calitate. Ordinea dat de aranjare servete rating, prin care i se exprim calitatea. Creterea numrului experilor contribuie la creterea veridicitii calitii stabilite de ctre acetea. Un produs este bun nu pentru c este bun, ci pentru c a fost situat n irul calitilor pe locul
1; 2... . Aceasta

este o apreciere relativ a calitii.

Pentru agricultorul autohton este important nu numai aspectul cantitativ, productivitatea muncii, reducerea costurilor de producie, dar i calitatea produselor agricole. Succesele n procesele de comercializare a produselor sunt, n linii mari, determinate de doi parametri: de preuri i de calitate. n condiiile pieei, cumprtorul, de regul, nu poate determina calitatea mrfii respective. n aceste condiii cumprtorul recurge la corelarea calitii produsului respectiv cu brendul firmei. Deci, competitivitatea mrfurilor determin competitivitatea firmelor i invers. Productorul agricol i desfoar sau nu activitatea productiv n dependen de cererea i oferta de pe pia la produsul respectiv. n acest scop, la baza deciziilor este pus (trebuie s fie pus) algoritmul: agricultorul utilizeaz propria informaie curent, disponibil; studiaz suplimentar informaia de pe pia; identific produsul potenial; efectueaz testarea importanei produsului din punctul de vedere a consumatorului potenial; identificarea definitiv a produsului competitiv; produsul identificat este supus unei analize repetate; se efectueaz compararea preului, calitii produsului autohton cu parametrii respectivi ai produsului similar de origine de import; produsul identificat este supus analizei:

este sau nu competitiv; n caz agricultorul desfoar activitatea respectiv; n caz , agricultorul supune analizei n lan un alt produs (Fig.1). Creterea calitii produsului, creterea a

Tabelul 3. Media aritmetic a ponderii criteriilor calitii, determinat de ctre experi Criteriul Expertul
r11

1
r12

r1i

i
1i = 1
r2 i

r1n

n
1n = 1
r2 n

11 = 1
r21

1 r n + 1 11 2 1 r n + 1 21 2

12 = 1
r21

1 r n( n + 1) 12 2 1 r n( n + 1) 22 2

1 r n( n + 1) 1i 2 1 r n( n + 1) 2i 2

1 r n( n + 1) 1n 2 1 r n( n + 1) 2 n 2

Ratingurile criteriilor calitii; funcia ponderilor criteriilor calitii; expertul 1 n dependen de ratingul criteriului i

21 = 1

22 = 1

2i = 1

2n = 1

Ratingurile criteriilor calitii; funcia ponderilor criteriilor calitii; expertul 2 n dependen de ratingul criteriului i

rj2

r j1

r ji

r jn

j1 = 1

1 r n + 1 j1 2

j2 = 1

1 r n( n + 1) j 2 2

ji = 1

1 r n( n + 1) ji 2

jn = 1

1 r n( n + 1) jn 2

Ratingurile criteriilor calitii; funcia ponderilor criteriilor calitii; expertul j n dependen de ratingul criteriului i

Media aritmetic a ratingului, a ponderii criteriului i

rm1

rm 2

rmi

rmn

m1 = 1

1 r n + 1 m1 2

m2 = 1
r02 =

1 r n( n + 1) m 2 2

mi = 1
r0 i =

1 r n( n + 1) mi 2

mn = 1
r0 n = 1 m

1 r n( n + 1) mn 2
m

Ratingurile criteriilor calitii; funcia ponderilor criteriilor calitii; expertul m n dependen de ratingul criteriului i

r01 =

1 m r j 1 m j =1

1 m r j 2 m j =1

1 m r ji m j =1

r ji
j =1

Ratingul mediu al criteriului calitii; funcia ponderilor medii ale criteriilor calitii dup criteriul i

01 = 1

1 1 m r j1 n + 1 m j =1 2

02 = 1

1 1 rj2 n( n + 1) m j =1 2

0i = 1

1 1 r ji n( n + 1) m j =1 2

0n = 1

1 1 m r jn n( n + 1) m j =1 2

Figura 1. Schema-bloc identificarea produsului agricol competitiv

Competitivitatea mrfurilor i serviciilor este n dependen de nivelul preurilor (P) i de nivelul calitii (C). Autorii propun s examinm competitivitatea mrfurilor i serviciilor pe piaa extern. Notm preurile mrfii autohtone i de import prin
C .
i

P , P ; ia i

respectiv, iar nivelul calitii prin

C ia ,

Competitivitatea produselor autohtone pe piaa intern este n dependen

invers de preurile la mrfurile i serviciile autohtone, iar n dependen direct de nivelul calitii acestora. Altfel spus, produse autohtone sunt competitive pe piaa intern atunci, cnd preurile acestora sunt mai mici dect preurile la mrfurile omoloage de origine de import, iar calitile sunt mai superioare. Rezultatele cercetrii. Deci, funcia nivelului de competitivitate, n calitate de argument, va avea rapoartele
i =1, 2 , ..., m
P i P
ia

- de cte ori preul produsului i ,

de origine de import este mai mare dect preul mrfii de origine - de cte ori calitatea mrfii de origine autohton este mai mare

autohton;

C ia C
i

dect calitatea mrfurilor, serviciilor de origine de import. Modificarea preurilor

P , P;
ia i

i nivelul calitilor

ia

,C

genereaz modificrile funciei

competitivitii. n aprecierea cantitativ a acestor modificri autorii propun de folosit o modalitate simpl de descompunere a ntregului (a competitivitii) n

pri.
Figura 2. Interpretarea nivelului de competitivitate

Prile P i
i ia

ia

Ci

sunt interpretate n calitate de catete ale unui triunghi

Pi P ia Cia + Ci Pi = P ia
2 2

dreptunghiular cu ipotenuza

(Fig.2.). Competitivitatea poate fi

exprimat prin funcia

f i ( Pia ,C i ,C ia )

C ia + C ; i

aportul raportului

P i Pia

la

creterea (descreterea) competitivitii mrfii autohtone

i , i =1, 2 , ..., m

constituie i =

Pi Pia Pi P ia C ia + Ci
2 2

; i =1, 2 , ..., m ;

iar aportul raportului

ia i

i =

Cia Ci Pi P ia Cia + Ci
2 2

; i =1, 2 , ..., m

(Tab. 4).

Creterea sau descreterea argumentelor

Pia ,C ia ,C i

genereaz anumite

schimbri. La 1% de cretere a calitii mrfurilor de origine autohton ( Cia )

competitivitatea va crete cu

C ia C i
2

Pi Cia P + ia Ci

100%.

Determinarea elasticitii

funciei competitivitii serviciilor de origine autohton pe piaa intern se va schimba n raport cu calitatea acestora.

ECia ( f i ) =

f i Cia = Cia f i 1 Pi P 1 + ia 2 Cia C i

2

Cia 1 Ci Ci
2 2

= cos 2 =

Pi Cia Pi Cia 2 P + C P + ia i ia Ci 1 1 = = ( Fig .2 ). 2 1 + tg Pi Ci 1+ P C ia ia

Cia
2

Cia Ci Pi P ia Cia + Ci
2 2

Creterea

preurilor la mrfurile autohtone ( Pia ) cu 1% va contribui la creterea negativ a

competitivitii

cu

Pi Pia Pi C ia P + ia Ci
2 2

100%. Determinarea

elasticitii

funciei

competitivitii mrfurilor, serviciilor de origine autohton pe piaa intern n raport cu preul de comercializare a acestora.

Tabelul 4. Metodica de calcul a cuantumului nivelului de competitivitate a mrfurilor autohtone Preul mrfii Criteriul calitii autohtone de import Calitatea mrfii autohtone de import Raportul preurilor Raportul calitilor Cuantumul competitivitii mrfii autohtone Aportul raportului mrfurilor preului la creterea, descreterea competitivitii mrfii autohtone P1 P1a = 1 2 2 P1 C1a P + 1a C 1
P2 P2 a P2 C 2 a P + 2a C2
2 2

Aportul raportului calitii mrfii la creterea, descreterea competitivitii mrfii autohtone

C 1a C1 P1 P 1a C 1a + C1 C2a C2
2 2 2

P 1a

P 1

C 1a

C1

P1 P1a

C 1a C1

P1 f1 = P 1a

C 1a + C1

=1

P2 a

P2

C2a

C2

P2 P2 a

C2a C2

P2 f2 = P 2a

C2a + C2

= 2

P2 C 2 a P + 2a C2

= 2

P ia

P i

C ia

Ci

Pi Pia

C ia Ci

Pi C ia fi = P + ia Ci

Pi Pia Pi Cia P + ia Ci
2 2

= i

Cia Ci Pi Cia P + ia Ci
2

= i

Pma

Pm

C ma

Cm

Pm Pma

C ma Cm

Pm fm = P ma
2

C ma + Cm

Pm Pma Pm C ma P + C ma m
2 2

= m
2

C ma Cm Pm C ma P + C ma m
2

= m

E Pia ( f i ) =

= 1+

Cia Pi + C P i ia 1 1 = sin 2 = ( Fig .2 ). 2 1 + ctg 2 Cia C i Pi P ia

2

f i Pia = C ia f i

P 2 i Pia Pi 2 P ia

Pi P2 ia
2 2

Pia Cia + Ci
2 2

Pi P ia Pi P ia
2

Cia + Ci

Creterea

calitii mrfurilor de origine de import cu 1% va contribui la creterea negativ (adic la descretere) a competitivitii mrfurilor autohtone cu

Cia Ci Pi Cia P + ia C i
2 2

100%.

Determinarea

elasticitii

funciei

competitivitii

mrfurilor, serviciilor de origine autohton pe piaa intern n raport cu calitatea mrfurilor, serviciilor de origine de import.
ECia ( f i ) = f i C ia = C ia f i 2 C ia Ci Cia C2 i
2

Ci Pi P ia 1 C ia + Ci
2 2 2

C ia C i Pi P ia
2

Pi 2 P ia
2

= cos 2 =

1 Pi P 1 + ia 2 C ia C i

Cia + Ci 1 = = 1 + tg 2

Cia + Ci

Pi C i 1+ P C ia ia

( Fig .2 ).

Creterea preurilor la produsele de origine autohton ( Pia ) cu 1% va

genera reducerea (creterea negativ) competitivitii cu

Cia Ci Pi Cia P + ia C i
2 2

100%.

Creterea calitii mrfurilor autohtone ( Cia ) cu 1% va genera o cretere a

competitivitii cu

Pi Pia Pi Cia P + ia Ci
2 2

100%.

Concluzii. Productorul autohton, n baza calculelor efectuate dup metodele expuse mai sus, i poate direciona raional eforturile: la creterea cantitativ; la creterea calitativ; la creteri mixte n aa mod ca produsele mrfurilor de origine autohton s fie pe piaa intern competitive. n condiiile unei economii deschise acest aspect pentru economia naional este extrem de important. n situaia, cnd calitatea produselor, bunurilor, serviciilor, mrfurilor ocup un loc tot mai important n viaa consumatorilor, celor mai diverse investigaii tiinifice, economice, comerciale etc. este necesar o modalitate, o metod de cuantificare a calitii accesibil unui cerc larg de experi. Succesele n procesele de comercializare a produselor sunt, n linii mari, determinate de doi parametri: de preuri; de calitate. Produsele autohtone sunt competitive pe piaa intern dac preul acestora sunt mai mici dect preurile la mrfurile omoloage de origine de import, iar calitile sunt mai superioare. Bibliografie: 1. Maximilan, Silvestru. Modelarea proceselor economice. Chiinu: Ed. ULIM, 2009, 243 p. 2. , , , , , . . M: . , 1968, 324 . 3. , , , . - . M: , 1974. 285 . 4. , , , . O . : , 1973. 418 . 5. Ma, , , , , . . : : 1, 1971.

Abstract. The quality and price of goods are part of its competitiveness. Grade cant always be determined by the consumer. When quality goods, service is determined by experts equipped with the techniques with years of experience with professional knowledge Rezumat. Calitatea i preul mrfii sunt pri componente ale competitivitii acestuia. Calitatea nu ntotdeauna poate fi determinat de ctre consumatori. n asemenea cazuri calitatea mrfii, serviciului este determinat de experi, dotai cu tehnicile respective, cu ani de experiene, cu cunotine profesionale.