MANAGEMENTUL STRATEGIC AL OPERATORILOR DIN MOLDOVA GRICO Maria, GRICO Roman Universitatea Tehnic a Moldovei, Catedra Sisteme Optoelectronice

Recenzent: NISTIRIUC P., conf. univ. dr. Cuvinte - cheie: strategie, management strategic, telecomunicaii mobile, Managementul strategic al operatorilor de telefonie mobile din Moldova poate fi definit astfel: Cum intenioneaz firmele de telecomunicaii mobile s se dezvolte, meninndu-i avantajul concurenial ntr-un mediu cu o evoluie tehnologic foarte rapid. Aceasta se axeaz pe studiul comportamentelor concuren iale i a rivalitii dintre actorii de telecomunicaii mobile prezeni pe piaa din Moldova. Analiza urmtoarelor situaii, cum sunt: principalele elemente de influien asupra strategiilor adoptate de operatorii de telecomunicaii mobile (influena tehnologiei asupra managementului strategic al companiilor de telecomunicaii mobile); evoluia companiilor de telecomunicaii mobile n relaie cu mediul lor (principalele ameninri strategice crora operatorii trebuie s le fac fa); luarea n considerare a concurenilor deja prezeni pe pia,dar i a celor nou intrai (originea lor, ambiii etc.). Principalele elemente de analiz strategic specifice domeniului de telecomunicaii mobile sunt: abordri strategice ale lui Porter, matrici ale portofoliului de activiti, modelul Pehrsson al analizei strilor strategice, analiza SWOT, matricea B.C.G. (Boston Consulting Group) precum i centrele strategice de economie. Aceste la rndul su se bazeaz pe dou concepte fundamentale: starea, evoluia pieei n ansamblu i poziia concurenial a ntreprinderii n domeniul su de activitate strategic. Operatorii Orange, Moldcell i Unite merg umr la umr n aceeai direcie, miznd pe serviciile de date i cele n band larg, segmente despre care afirm c au cel mai mare potenial de dezvoltare. Diferenierea, n contextul unei piee mature, se face prin inovaie i calitate. Competiia se bazeaz n primul rnd pe pre. Preurile sczute atrag clienii care au un buget limitat, dar pot prezenta interes i pentru aceia care cumpr cantiti mari de servicii. Clientul trebuie s neleag c nu trebuie s asocieze preul cu calitatea. Operatorul trebuie s se asigure de faptul c toate costurile legate de vnzare permit obinerea de avantaje. Anumite companii i-au bazat ntreaga strategie pe leadership-ul prin intermediul preurilor mici. Pe lng preurile sczute, o distribuie eficient este crucial pentru operatorii de telecomunicaii. Acest lucru se datoreaz, n principal caracterului variat al clienilor. Telecomunicaiile mobile reprezint o industrie n care reelele se afl n competiie pentru clieni. Cele mai importante strategii specifice sectorului de telecomunicaii mobile sunt: Competiia prin tehnologii avansate cu accent pe avansul tehnologic n telecomunicaiile mobile; Strategiile economice investiiile n tehnologii; Strategia de nelegere lund exemplul nelegerii tacite ntre compania Orange i alte companii de telecomunicaii mobile; Strategii de aliane strategice; Strategii de fuziuni achiziii; Strategia de convergen; Problema major const n aceea ca operatorii de telecomunicaii mobile s gseasc diverse modaliti de dezvoltare, susinnd avantajul concurenial, miznd pe fore, oportuniti i, n acelai timp, evitnd slbiciunile i ameninrile. Dezvoltarea tehnologic, alturi de tendina spre convergen a serviciilor de telecomunicaii mobile constituie elemente de influien pozitiv a pieei telecomunicaiilor mobile din Moldova. Bibliografie: 1. Maria Oleiniuc, Management Strategic , Bli 2007 2. Guvernul RM, HOTRRE Nr. 255 din 09.03.2005 privind Strategia Naional de edificare a societii informaionale - "Moldova electronic" 3. Constantin Brtianu, Management Strategic , Editura Bucureti 2000