Tratarea problemei conflictului n psihologie. 1.1 Definirea conflictului.

Conflictul este o component de natural, de indispensabil a vieii noastre

cotidiene i a relaiilor noastre cu ceilali, nct de regul, nu l analizm, nu ne gndim la el sau nu l studiem. Totui zi de zi elevii au parte de conflicte cu ei nii, n clas, n familie i n societate. Dei cei mai muli oameni privesc conflictul ca pe o for negativ i distructiv el poate devin o ans pentru maturizare i pentru nvare. Dac ei se dezvolt anumite competene specifice pentru rezolvarea conflictelor, elevii pot analiza situaii sociale, pot decide asupra cilor nelepte de aciune i pot deveni responsabil pentru consecinele aciunilor lor. Conflictul n psihologie se concepe ca ciocnire a unor a unor tendine opuse, contrarii n psihicul uman, n relaiile oamenilor i grupelor. n viziunea lui etrovs!ii ". #$%%&' Conflictul ( confruntarea unor

obiective, idei, interese opus direcionate a subiecilor ce interacioneaz. )$*,p.$+,..Davidov #$%/0' prin conflict subnelege o contradicie greu rezolvabil nsoit de triri afective acute. .. 1illam2 #$%%3', trateaz conflictul ca nite manifestri ale unor antagonisme deschise ntre entiti individuale sau colective, ce au interese incompatibile la moment n ceia ce privete deinerea, gestiunea unor bunuri )*$,p.++- materiale sau simbolice. 4le pot determina confruntarea ntre state, n interiorul unor societi, ntre grupuri, clase sociale. n versiunea

lui 5ier 6. #$%%&'

conflictul e o form de comportament competitiv ntre

persoane sau grupuri, ce aprea atunci cnd dou sau mai multe persoane ntr n competiie pentru unele resurse limitate )+,p.0/7ihaela 8lsceanu #$%%0' 9ouis citeaz definiia pe care a dat(o conflictului

:tern #$%+&' ;Conflictul poate fi considerat din punct de vedere

comportamental ca o form de opoziie, care este centrat pe adversar, este bazat pe incompatibilitatea scopurilor, inteniilor sau valorilor prii oponente, o poziie care este direct i personal n care adversarul controleaz scopul sau intenia dorit de ambele pari; )0&,p.$+*n literatura de specialitate sunt cunoscute i studiate urmtoarele forme de conflict<

conflict intrapersonal= conflict interpersonal= conflict intergrupal= rimul se prezint ca o confruntare intern a intereselor, trebuinelor,

pasiunilor persoanei ce au aceiai for, dar sunt opus direcionare. "cest tip de conflict a fost studiat mai profund n psihologie, patopsihologie psihanaliz. >na din primele cercetri ale conflictului intrapersonal a fost efectuat in perioada e?sovetica de ctre ". 9uria. 4l a elaborat diferite situaii e?perimentale ce pot scoate vileag conflictul intern. n alte ri o atenie deosebit studierii conflictului intern a fost acordat de ctre @. 9evin. n conflictul interpersonal sunt implicate dou sau mai multe persoane, care ori au scopuri incompatibile i

orientri valorice contradictorii, ori concureaz la realizarea aceluiai scop, dar care poate fi atins doar de o singur persoan sau parte implicat n conflict. Conflictul intergrupal este acela n care prile oponente devin grupuri sociale ce urmresc obiective diferite i concureaz la nfptuirea lor )0*,p./A-. Conflictul nu apare brusc. 9a nceput se creeaz baza conflictului ( preconflicual B caracterizat prin prezena greutilor, barierelor n relaiile interpersonale, care nu se pot contientiza. 1ituaia conflictual e acea situaie n care s ( a manifestat i contientizat de ctre incompatibilitatea aciunilor unor pri cu normele i ateptrile altei pri. nsui conflictul se deosebete de situaia de conflict prin prezena aciunilor reale, cu aCutorul crora prile tind s ( i susin opiniile i idealurile personale. >n atribut obligator al conflictului este atitudinea emoional ( negativ a unei persoane fa de alta. "nume aceasta deosebete conflictul de alte feluri de ciocniri #ca dezacordurile i concurena sportiv'. 1.2 Tipurile de conflict Toate conflictele se pot mpri n< 6ealiste #obiective' .erealiste #neobiective' #Cauzer 9. $%A%' n conflictele realiste se pot evidenia fazele constructiv i distructiv, iar n cele nerealiste constau numai din faza distructiv. Conflictele realiste se isc din cauza nesatisfacerii anumitor cerine a membrilor i repartizrii incorecte a privelegiilor ntre ei. 4le sunt ndreptate la

lupt cu sursa presupus a nemulmirii i au ca scop obinerea unui anumit rezultat. Conflict nerealistic, nectnd la faptul c cere interaciunea a doi sau mai muli oameni, are ca cauz nu tendinele ce se e?clud a oponenilor, dar necesitatea de a se elibera de ncordare )0*-. 5aza constructiv a conflictului se caracterizeaz prin aceia c ambii oponeni contientizeaz scopul, obiectul i miCloacele activitii comune, corect apreciaz posibilitile sale i starea sa i pot aprecia corect starea i relaiile oponentului. entru aceast faz e caracteristic nemulumirea de sine, de oponent, de obiectul activitii comune, discuii. 5aza distructiv se ncepe atunci, cnd este insatisfacia reciproc a oponenilor, metodelor de rezolvare a problemei, productivitatea activitii comune trece de pragul critic i activitatea n comun devine necontrolabil. n aceast faz oponenii nu se pot ntoarce pe cile constructive ale rezolvrii conflictului. 1e pot evidenia i alte feluri ale conflictelor< dup gradul de manifestare a nsuirilor< ( deschise, ( nchise= dup msura intensitii< ( intensive, ( atenuate= dup durat< ( de scurt durat, ( de lung durat= dup corelare de statut a membrilor<

( verticale, ( orizontale= Cnd apare un conflict asupra individului se e?ercit dou sau mai multe fore cu valene diferite dar de intensitate apro?imativ egale. n funcie de caracterul acestor fore se stabilesc trei tipuri de situaii conflictuale<

a'

Conceptul atracie ( atracie #"( "' este situaia n care

alternativele puse n faa individului sunt la fel de dezirabile, adic ambele valene sunt pozitive. De e?emplu el trebuie s decid ntre a merge la un film sau la un meci de fotbal, cnd ambele alternative ofer o modalitate plcut de a petrece timpul liber, astfel de decizii sunt luate rapid, ns cnd alegerea e foarte important, ca n cazul alegerii profesiunii ( conflictul #"( "' poate genera comportamente neadecvate.

b'

Conflictul atracie ( evitare #"( 4', apare atunci cnd un scop are

att valene pozitive ct i negative. De e?emplu adolescentul urmrete s scape de sub tutela prinilor, dar n acelai timp tie c are nevoie de protecia i aCutorul lor. "cest tip de conflict este cel mai frecvent n viaa de zi cu zi. 4l apare mai ales sub forma alegerii ntre dou sau mai multe alternative, care au simultan att valene pozitive ct i negative.

c'

Conflictul de tip evitare ( evitare #4( 4' apare n cazul n care

subiectul trebuie s aleag ntre variantele la fel de indezirabile #ambele valene sunt negative'. De e?emplu elevul nepregtit trebuie s aleag ntre nota proast pe care o va primi pentru tema nenvat i pedeapsa ce i se va aplica dac va fugi de la coal. >neori se caut Drul cel mai

micE. "lteori apare soluia n evaziunea fizic sau imaginar ori n comportare agresiv, )$,,p.*A/- )0*,p./+-. 1e disting trei tipuri de baz a conflictelor #dup numrul persoanelor'< intrapersonal=

interpersonal=
intergrupal= )0*-

Conflictele interpersonale( sunt cele mai rspndite. 4le se pot isca din mai multe cauze. Convenional ele se combin n trei grupe< $' organizaional ( de producere= *' de personalitate= 0' de comportare= 1e mai poate evidenia peredispoziii obiective i subiective ale

conflictului. Condiiile obiective creeaz numai posibilitatea potenial pentru apariia conflictului ( solul, n care ele pot aprea i se dezvolta. n calitate de predispoziii ale conflictului pot fi< particularitile de personalitate a acelor ce comunic= ale comportrii ce provoac protestul emoional al

- greele tipice oponentului.

Care particulariti de personalitate pot servi ca predispoziii subiective ale conflictuluiF

"cele trsturi psihologice, dup care persoanele se deosebesc mult

ntre ele. Dac unul este ncet, atunci aceasta l irit pe cel ce se grbete. :i dimpotriv, pe cel repezit l irit ncetineala altuia. 4?ist particulariti sau de personalitate al specifice ( gradul de

conflictualitate

neconflictualitate

personalitii.

ersoana

conflictogen, maCoritatea situailor conflictuale le transform n conflict. 4?ist trei surse posibile ale izbucnirii unui conflict< situaiile obiective= personalitatea= comunicarea=

Cauzele conflictelor ce in de personalitatea adolescentului presupun predispoziia lui ctre conflict, n care poate avea predispoziii caracterologice. redispoziii situative ( acele stri psihice ale omului n care el este predispus la o reacie conflictual. 9a ele se refer aa stri ca< nesatisfacerea de necesitatea actual, e?citarea mrit starea de insuflare, .a. 9a predispoziiile caracterologice se pot atribui acele trsturi de caracter, care provoac atitudini negative fa de om, sentimentul antipatiei. "stfel trsturi sunt< preamrirea neaCunsurilor altuia, autocritica sczut,

impulsivitatea, egoismul .a. " treia grup de cauze a conflictelor interpersonale B de comportare. 9a ele se refer urmtoarele particulariti ale comportrii< vulgaritatea, netactitatea,

neputina de a asculta critica. 1ursa tuturor cauzelor B nivelul Cos al culturii de comunicare i relaionare. 1.3 Structura conflictului. Conflictul are urmtoarea structur< triunghiul conflictului B doi membri i

obiectul ateptrilor #responsabilitatea, datoriaG' 7embrii conflictului au poziie intern i poziie e?tern. oziia intern a membrilor const din scopuri, interese i motive= ea

nemiClocit influeneaz asupra decurgerii situaiei conflictuale i se afl ca i dup cadru= deseori despre ea nu se vorbete, ci numai se subnelege. oziia e?tern se manifest n comportarea verbal a celor ce conflicteaz, ea se reflect n opinii, preri, doleane. Trebuie s diferenim poziia intern de cea e?tern pentru a vedea prin prisma e?teriorului situativului B interiorul, esenialul. Hbiectivul conflictului uneori e greu de determinat. entru aceasta trebuie de analizat ambele poziii ale fiecrui membru. Hbiectul discuiei poate fi obiectiv, real, e?istent dar i subiectiv, adic ce n(are baz real.

4?ist urmtoarele variante de corespundere a obiectivului i subiectivului n situaiile conflictuale< $. Conflict neles adecvat. "ici e prezent situaia conflictual obiectiv i prile o neleg corect. *. Conflict neles neadecvat. n acest caz situaia conflictual e?ist real, dar prile o neleg n mod greit. 0. Conflict neneles. 1ituaia conflictual e?ist, dar ea nu se percepe de oponeni.

,. Conflict miracol. 1ituaia conflictual n mod obiectiv lipsete, dar prile

neleg relaiile sale ca conflictuale. 1.4 Condiiile decurgerii conflictului. $. 1paial(temporale #locul decurgerii contradiciei i timpul, n decursul cruia ea trebuie s fie rezolvat'. *. 1ocial(psihologice #climatul n grupa conflictogen, timpul i nivelul interaciunilor, conflictului'. 0. 1ocial(culturale #includerea n contradicia intereselor a diverselor grupe sociale< familiale, de se?, profesionale, etice i naionale'. 1.5 Semnalele conflictului. Conflictul ca orice stare de manifestare a contradiciilor sociale, comunicrii, msura confruntrii i starea membrilor

politice, economice rezult cu nite consecine, ce mbuntesc sau dimpotriv nrutesc situaia de conflict.

1oluionarea conflictului depinde de nivelul de vigilen, deoarece el este anticipat de semnalele evidente, numite semnalele conflictului, care sunt< discomfortul, incidentul, confuzia, tensiunea, criza.)$&,p.A3-= )0-. Discomfortul se manifest prin stare de spirit nemulumit, prin

nesatisfacie, presimirea unei probleme acute i nedorite. n acest caz e foarte binevenit luarea n seam a situaiei. Incidentul. n aceast stare de manifestare a conflictului apare un schimb scurt, acut, fr a lsa vre(o reacie intern de durat. 1emnalul care informeaz c persoana e participant la un incident ce poart n sine gruntele conflictului, de obicei e nensemnat.Hrice mruni poate provoca o nelinite, sau o iritare temporar, care peste cteva zile va fi uitat. >n incident nensmnat, fiind neles greit poate s duc la escaladarea conflictului. Confuzia sau nenelegerea este al treilea semnal nu mai puin semnificativ ca celelalte. n general confuzia este o percepere deformat a lucrurilor i relaiilor n care motivele i faptele sunt concepute greit. ntreaga omenire adesea nimerete n asemenea situaii de nenelegere, fcnd concluzii false, deseori din cauza e?primrii insuficient de clare a gndurilor sau din cauza lipsei corelaiei. >neori nenelegerea e provocat de faptul c situaia dat e legat de ncordarea emoional a unora din participani. n acest caz gndurile sale sunt ndreptate spre una i aceiai problem. :i deci percepia problemei i a nelegerii situaiei ia amploare negativ.

Tensiunea B dac felul cum crede i se privete la alt persoan se schimb semnificativ spre ru, dar relaia a devenit o curs constant de nelinite i ngriCorare, atunci e vorba de tensiune. Tensiunea se caracterizeaz printr(o stare de ncordare stresant, ce denatureaz percepia omului despre partener i chiar multe din aciunile sale. "ici relaiile se complic prin atitudini negative i idei fi?e. 1entimentele privind atitudinea fa de oponent se nrutesc considerabil. ns raportul i relaiile cu el devin izvorul unei neconstante neliniti, situaia e asemntoare unui arbore btrn i uscat, gata de izbucnire, chiar de la prima flacr. Criza B este nivelul de conflict ce prevede ruperea oricror legturi interpersonale i care este urmat de efectul nstrinrii, adic ncepe acia categorie filozofic i psihologic ce const n transformarea rezultatelor activitii n ceva ce nu depinde de om i l domin. "cest fenomen al nstrinrii ia aa o amploare, nct denaturarea coninutului activitii umane golete coninutul creator, iar omul nsi este depersonalizat pentru ca relaiile sociale ale oamenilor capt form unor relaii ale lucrurilor. Hamenii i stabilesc n mod stihiinic i nu le pot controla= tipurile sociale ale oamenilor se dovedesc a fi e?terioare i strine oricrui om i diferitor grupe. 9umea social creat de om devine ostil i stpn pe dnsa, el nsui fiind nevoit s se adapteze ntr(un fel sau altul la aceast lume. n domeniul moralei criza se manifest prin faptul c normele i principiile de conduit apar ca ceva opus propriei activiti vitale a omeniei, impus din

afar, care nbu aspiraiile fireti individului nsui i necondiionat de activitatea lor comun. 8iolena i asuprire, ca consecin indic o sigur prezen a crizei, la fel ca certurile nverunate, cnd oamenii se insult unii pe alii, pierznd controlul asupra emoiilor. pierd puterea. e parcursul crizei normele obinuite ale comportamentului i

ersoana dat se afl ntr(o stare de e?trem n imaginaia sa, iar

uneori n realitate. e parcursul ntregului eveniment desfurat se menine comportamentul afectat, aciunile normale devin dificile, se contempleaz sau se efectueaz gesturi e?treme. Dac persoanele implicate n conflict au de a face cu un eveniment maCor, apare posibilitatea ruperii relaiilor, violenei, abandonarea serviciului. n acest caz criza ca consecin a conflictului e destul de evident cnd individul rupe relaia cu partenerul de serviciu sau partenerul relaiilor amorale, e clar c avei de a face cu un conflict nesoluionat )0,p.A3(3&1.6 Cauzele generatoare a conflictelor e istente !n adolescen". Dup cum menioneaz psihologul rus 8. @islovs!aia, indicii nali de

nelinite, alarm sunt determinai de comunicare , mai ales de comunicarea cu prinii i cu adulii, fa de care se manifest o atitudine de dependen, pe de o parte, i cutarea unei comunicri mai profunde cu adulii, pe de alt parte. De faptul cine i cum le va aCuta la acest moment, ce depinde n mare msur i relaiile reciproce dintre tineri i tinere n cele mai diverse sfere ale vieii lor mature ulterioare< la serviciu, n familie, ntre prieteni. )A,p.$$/-

7ecanismele de reglare i selectivitate a emoiilor la aceast vrst sunt nc instabile. "ceasta i face pe adolesceni e?tremi de vulnerabili. 6elaiile i comunicarea cu adulii au o deosebit importan la vrsta adolescenei. 4a ine de problema relaiilor dintre generaii, de aceia implic multe nuane de caracter social, psihoBsocial i individual. 6elaiile dintre generaii au fost complicate n toate timpurile datorit faptului c fiecare generaie este purttoarea unor valori spirituale, culturale, morale, unor norme i modele de cultur. Hdat asimilate, ele se stabilizeaz, capt o nuan de rigiditate. Jeneraiile tinere elaboreaz noi valori, deseori nenelese i neacceptate de generaiile predecesoare. Diferena valorilor se afl la baza conflictelor dintre generaii, care ntr(o msur mai mare ori mai mic se manifest n toate relaiile interpersonale ale adolescenilor cu adulii. Cauzele conflictelor adolescent(adult diferena valorilor dintre generaii= tendina spre autonomie, necesitatea de afirmare i autorealizare, sentimentul crescut al respectului de sine i fac pe adolesceni s se detaeze de tutela printeasc= dezvoltarea nivelului intelectual duce la apariia atitudinii critice fa de anumite aspecte ale activitii i conduitei adulilor, autoritatea prinilor nceteaz a mai fi un fapt indiscutabil=

prinii vd n persoana adolescentului un copil, care trebuie s asculte i s se supun B necunoaterea particularitilor de vrst=

contradiciile dintre ateptrile adolescenilor i cele ale prinilor duc la nenelegeri i discomfort=

- cu ct stilul de comunicare al prinilor cu copii este mai autoritar, cu

att conflictele se nteesc mai mult, devin mai frecvente= e?cesul de liberalism l face pe copil s se simt prsit, singuratic. "ceasta duce la apariia conflictului intern= dragostea, mngerile, hipertutela i irita pe adolesceni, ele pot fi< a' obiect de ironie pentru semeni= b' percepute ca atentate la independena i libertatea personal= stilul diferit de mbrcminte= adulii prefer s asculte gen de muzic diferit de cel preferat de adolesceni. 6elaiile cu profesori se constituie, n linii mari pe aceleai baze psihologice. Deosebirile sunt determinate de faptul c dependena de aceti aduli este mai mic dect dependena de prini, precum i de caracterul diferit al legturilor emoionale. Cauzele conflictelor profesor B adolescent < rofesorul are preCudecata colarului B ce se e?prim prin e?cesiva e?tindere a rolului i regulamentului colar n ntreaga via a

copilului i restrngerea evident a orice depete statutul de elev i rigorile acestuia. reCudecata normalitiiB const n ideea c elevul nu are i nu poate fi dect normal, conform unui model relativ simplificativ i legat de disciplina profesorului respectiv. reCudecata uniformitii ignor tratarea individual, cunoscnd c egalitatea social echivalent cu egalitatea resurselor i

caracteristicilor copiilor. Conduita profesorului reglamenteaz rolul i statutul tinerilor.

n relaia cu semenii, pentru adolescent e important nu pur i simplu s fie alturi de el #semen' dar, principalul, s accepte un loc rvnit. entru unii aceast dorin B trebuie s ocupe n grup poziia liderului, pentru alii s fie recunoscut, prieten iubit, pentru al treilea s aib autoritatea deplin ntrBo anumit situaie. )*&,p.%A-= )0Dup cum arat cercetrile, anume neputina, imposibilitatea de a ocupa un astfel de loc, cel mai des provoac conflictele n miClocul lor. :i faptul c adolescentul dorete s ia cu asalt tot ce este mai plcut i mai dificil de obinut pe lume, ma?ima dup care se conduce fiind Dtotul sau nimicE contribuie la apariia multor conflicte ntre ei. Deoarece aceast vrst n general se caracterizeaz prin creterea voinei libere, prin ma?imalism, conflictele dintre ei au o dinamic deosebit. 4le

izbucnesc cu mult mai repede, se caracterizeaz printr(o intensitate foarte nalt din cauza creia deseori se aplic fora fizic. Dac s concretizm cauzele conflictelor dintre adolesceni, fcnd o analiz a anchetei implementate n rndul lor, atunci drept surs a acestor conflicte pot servi< $' *' 0' ,' A' 3' +' .otele #*& subieci'= 1tarea material diferit a prinilor #0& subieci'= .eonestitatea, nesinceritatea #*& subieci'= ncrederea reciproc lipsete #$A subieci'= >nele trsturi personale #$& subieci'= Ignorarea intereselor celorlali #$$ subieci'= opularitatea sau nepopularitatea la persoanele de se? opus #%

subieci'= /' %' Distribuirea neechitabil a ateniei dintre prieteni #/ subieci'= 6ivalitatea #/ subieci'=

$&' ersoanele conflictogene #/ subieci'= 1.#. $articularit"ile conflictelor personale la adolesceni Conflictele interne si conflictele interpersonale< erioada maturizrii este o perioad de mare concentrare a conflictelor, care adesea duc la abateri comportamentale i care de regul se finisez cu o adaptare i o integrare n lumea adulilor. H regiune important care este mbibat de conflice este familia, grupul de referin, coala sau locul de munc. caracteristice urmatoarele particulariti< ( relungirea perioadei de maturizare, ce mreste potenialul conflictual n urma lipsei la adolesceni a drepturilor i a obligaiunilor, de care dispune un adult. entru conflictele vrstei adolescente sunt

Conflictele psihosociale sunt ntruatt de rspndite n perioada dat, ntruct ele trebuiesc privite ca o norm. ( 1ituaiile conflictuale apar mai nti de toate n cele mai apropiate mpreCurri sociale, ceia ce duce la gndul de ale rezolva n mediul dat. 5amilia, coala, comunitatea religioas e capabil de a rezolva conflice mai puin dureros dect instanele Curidice sau statale. Ins intervenirea acestor instane statale este necesar, dac nclcarea normelor de comportare n impreCurrile sociale apropiate, lizeaz derpturile persoanelor din Cur. Transmiterea la aceste instane dreptului de a rezolva conflictele n mod anonim nu favorizeaz integrarea eficienta a individului n societate. 6ezolvarea acestor conflicte de ctre Curiti sau de stat este asemntoare cu punerea unei tampile pe adolescent, care deloc nu influenteaz pozitiv asupra conflictului. Integrarea adolescenilor n societate foarte des este insoit de ciocniri cu autoritile, cu tradiiile i cu normele sociale. "ceste conflicte preponderent sunt rotestul rspndite n familie, coal, i n general n orice instituie de invmnt. lmurit prin urmatoarele cauze< ( decalaCul temporar dintre atingerea maturizrii biologice i statutul social al unui adult= adolescentul se confrunt cu contradicii dintre capacitile sale i posibilitile asigurate de societate. ( focusarea aproape a tuturor problemelor de vrsta la acaprarea suveranitii i independenei= n locul vechilor identificri este necesar apariia altor noi, care nc nu sunt pe deplin percepute. ( lrgirea vacuumului e?estenial al adolescentului prin destrmarea tradiiilor duce la aceia, c senzaia e?istenei absurde duce la negarea oricrei autoritai sau la negarea normelor e?istente de via, considerndu(le nefavorabile pentru natura sa= se proclam necesitatea de organizare mai ideala a vieii, care este posibil numai dup destrmarea celei e?istente. Tipurile de conflicte< "' Conflictul generaiilor de obicei are dou izvoare<

adolescenilor orientat mpotriva autoritilor, tradiiilor i normelor sociale poate fi

$'

1chimbrile sociale furtunoase aduc la aceia c adolescenii insuesc

orientrile valorice i formele comportamentale, care nu corespund celor primite de aduli= *' Devotamentul reprezentanilor generatiei n vrsta, la valorile i idealurile de educaie tradiional. In urma conflictului dat pot aprea diferite reacii de protest din partea adolescenilor, care pot s se manifeste prin fuga de acas, conflicte orientate mpotriva familiei, tatlui. 5aptele active de protest reprezint prin sine o opoziie a autoritilor la norme, la reguli, iar fuga de acas este un refuz de la contrapunere. i a predespoziiilor tipice a adolescenilor la conflicte. In maCoritatea cazurilor procesul de separare a adolescenilor de prini decurge destul de favorabil< adolescenii de regul i pstreaz o atitudine pozitiv fa de parini i nu sunt observate multe cazuri de conflicte ale generaiilor. In urma datelor obinute ntr(un studiu e?perimental s(a gsit c maCoritatea parinilor i consider pe adolesceni ca pe interlocuitori maturi i de aceia lor li se permite critica principiilor de educaie. 4ste cunoscut de demult, c izvorul conflictelor generaiilor poate fi gsit nu att n familie, ct n sfera social, adica critica adulilor din e?terior este mai puternic dect critica propriilor prini. "dolescenii sunt destul de demult dependeni material de parini din cauza insuirii ndelungate a e?pereenei,maCoritatea din ei sunt orientai la persoanele de aceiai vrst, ns n rezolvarea problemelor complicate persoanele cu autoritate, totui, rmn prinii. 5actorul principal de cimentare a familiei este necesitatea de ai da adolescentului o instruire mai bun. In perioada de maturizare se fac planuri la statutul social i profesional al adoliscenilor pe viitor. "ceasta mai mult se refer la instruirea n coal, care influieneaz semnificant asupra statutului social din viitor i d anse de a urca pe scara social sau formeaz premize de a cdea n Cos. Din acest privin prinii supravegheaz destul de sever reuita copiilor din coala. Dar conflictele pot aprea i nu numai din cauza nereuitei, faptul c unul din parini este omer la fel creaz atmosfera tensionat n familie. rotestul mpotriva autoritilor apare n maCoritatea cazurilor n rezultatul e?istenei n societate a unor limite

K' Conflicte familiale. Conflictele familiale apar n urma unor relaii conflictuale. "a de e?emplu /&L de adolesceni consider c stilul de educaie al parinilor este foarte dur, A&L consider prinii, c nu merg n pas cu moda i un procent foarte mic de adolesceni au o atitudine negativa fa de prini. 7. Hffer ntr(o cercetare e?perimental a demonstrat c adolescenei i este caracteristic apariia unor oscilaii emoionale, ns o comportare neurotic, protestul i rscoala nici ntr(un caz nu trebue luat ca regula. Dei ntre prini i adolesceni uneori apare o oarecare tensiune, prevaleaz, totusi, mai mult interese comune. roblemele se?uale nici ntr(un caz nu apar pe prim plan, ns tendinele agresive mai des pot deveni subiectul conflictelor cu parinii. Dar, totui, maCoritatea adolescenilor destul de bine se neleg cu prinii, iar subiectul dezacordului apare mai des n unele detalii ca mbrcamintea, coafura, etc. 5recvena conflictelor. Dei locul comun de trai al parinilor i copiilor creaz ntre ei o oarecare tensiune, totui, aceasta nu ne d posibilitate s facem concluzii c aici e?ist un potenial conflictual mrit. 7ai degrab s(ar putea spune, c crete nfluena adolescenilor la hotarrile ce se iau n familie i aceasta favorizeaz negocierea conflictelor. Conflicte dese cu tata au fost nregistrate la a asea parte din beti i la a cincea parte din fete. Ins situaii conflictuale cu mama s(au nregistrat mai mult la fete dect la bei. In Cur la $/L de bei se ceart regulat cu tata i $0L ( cu mama. Cele mai rspndite motive de conflict sunt urmatoarele< ( "dolescenii prefer mai nti de toate comunicarea cu smaii si pentru a(i dezvolta interesele proprii i doresc n aceasta perioad s fie mai slab controlai de prini. ( In comparaie cu generaia anilor A& cu mult s(au micorat conflictele din motive de mbrcminte sau coafur. ( Confruntarile cu prinii la teme se?uale sunt mai frecvente la virsta de $0($3 ani.

( robleme colare. Cele principale regiuni conflictuale in de acurateea, reuita la coal, aCutorul n treburile casnice, i mai puin importante sunt lipsa adolescentului de acas, mbrcmintea i fumatul. Cauzele conflictelor adolescentilor cu parintii. $' Diferena de e?perien dintre copii i aduli, mai ales n perioada maturizrii. *' 9ipsa etapelor clare de trecere de la dependen copilreasc la independena matur. 0' 9ipsa regulelor ce structureaz micorarea puterii printeti n faza trecerii de la copilrie la adolescen. ,' Diferene psihologice i sociale dintre prini i copii. Din punct de vedere psihologic aceasta se manifest prin necorespunderea dintre montaCe i reprezentari ale adolescenilor i e?periena adulilor, iar din punct de vedere sociologic prin confruntarea controlului nfptuit de aduli cu necesitile de autonomie ale adolescenilor. A' 1uprancrcare i tensiune ca rezultat al unor schimbri sociale i culturale. 4ste evident faptul c maCoritatea conflictelor rees din tensiune, o poart. Importana independenei este prematur la adolesceni din cauza particularitilor legate de maturizare # apariia noilor capaciti, care vor sa fie aprobate' i simtul raspunderii premrit a parinilor din cauza nelinitii e?cesive sau din cauza unei protecii a unor dorine nendeplinite. C' Conflictele de rol "par n cazuri cnd individul trebuie s cuprind n sine * roluri contradictorii fr puncte de tangen. "semenea conflicte sunt foarte raspndite n perioada de maturizare. In unele cazuri ele pot aduce la devieri n comportament sau uneori la faptul c rolul dorit dar inaccesibil provoac atitudinea negativ. 5oarte muli n perioada maturizrii sunt incapabili s primeasc un oarecare rol. "dolescenii nu se simt nici copii nici aduli i foarte des nu tiu ce se ateapt de la ei de maturi. D' Conflicte cu smaii foarte des sunt legate de concuren i de parteneriat creat de adolesceni cu scopul independenei i din contientizare de maturi a rspunderii pe care

$. Conflictele legate de concuren apar la fel ntre bei aa i ntre fete. In perioada adolescent aceste conflicte apar preponderent ntre persoane de acelai se?. Keii tind s fie lideri n grup, se zbat pentru succese n domenii fizice i intelectuale, se confrunt pentru prietenie i ataament. 9a fete aceste confruntari foarte rar sunt legate de succese n munc sau n sport. Din cauza maturizrii se?uale timpurii n comparaie cu beii pe prim plan se afl relaiile cu reprezentanii se?ului opus. Conflictele apar preponderent din cauza concurenei pentru atitudinea binevoitoare a unui biat mai mare. *. Conflicte dintre parteneri apar la etapele mai trzii ale adolescenei. "nume la ;stadiul de antrenament; n relaii de parteneri se petrec multe confruntri ntre bei i fete ce se afl n relaii de prietenie. 4le sunt legate de chestiunile formrii familiei, de relatii se?uale naintea cstoriei, parinii. 4' Conflictele cu instituiile sociale. "par n urma apariiei tendinei puternice de a deveni autonom, de a se separa de familie, necesittatea n autocunoatere formeaz la maCoritatea adolescenilor o atitudine negativ fa de instituiile sociale. Conflictele apar premordial la coal, la lucru, cu inspecia i organele de pedeaps. 5' Conflicte legate de devieri comportamentale. Datorit faptului c toate instituiile societii noastre functioneaz n corespundere cu legea, de aceia prelund e?punerea lui @aizei putem spune c aitudinea negativ a adolescenilor fa de instituiile sociale concomitent duce la conflicte cu legea;. oliia i organele de pedeaps ntruchipeaz n sine legea, de aceea ele deseori devin izvorul conflictelor. De e?emplu< I. Conflicte legate de comportament asocial< un ir ntreg de fapte intreprinse de adolescent pot duce la confruntri cu poliia, aici se refer omaCul la tineret, fuga de acas, alcoolizmul i narcomania, vandalizmul i incercari suicedale. H mare parte ale acestor fenomene i fapte nu sunt condiionate de conflicte cu instituiile colare, ci sunt necredinei n partener, a perspectivelor asupra viitorului comun, inchipuiri despre normele morale, etice i despre contraverse cu

factori personali de influien a educaiei sau a condiiilor sociale. ns urmrile lor duc la confruntri cu instituii sociale. II. "lcoolismul i narcomania ( n maCoritatea cazurilor sunt rezultatul diferitor mpreCurri. drogurilor. III. rin vandalism se subneleg faptele destrugatoare, orientete mpotriva obiectelor # destrugerea lor colectiv, uneori incendii' . H particularitate caracteristic a unei asemenea comportri agresive este lipsa de scop, caracterul molipsitor i neobinuit, care atrage atenia tuturor. n vandalizm i gsete e?primarea potenialul conflictual complicat, care i gsete eirea n mod furtunos i neprevzut. 9a aceste acte deobicei particip adolescenii care nu au intenii de a savri fapte criminale n alte domenii. I8. Conflictele ce au ca rezultat urmri Curidice apar acolo unde se observ un potenial conflictual mrit, care se mai intensific prin diverse probleme provocatoare< probleme familiale, metode neadecvate de instruire, omaCul, schimbarea locului de invtur, drogurilor. lipsa de supraveghere, inadaptare social, folosirea alcoolului i a 1ub nfluena grupurilor ce au e?perien corespunzatoare, foarte des 4le duc la conflicte cu legea n cazul crimelor, legate de folosirea

adolescentul ncepe s nfptuiasc fapte criminale. 4?periena negativ a socializrii influeneaz negativ asupra reprezentrilor adolescentului despre sine nsui, ceia ce duce la apariia senzaiei prezenei unei tampile. 5oarte des comportamentul delicvent al adolescentuli este legat de devieri personale. 4i sunt predispui s(i nvinuiasc pe alii n nenorocirile lor i nu au ncredere n nimeni. Chiar i dup pedeaps, foarte rar se obine succes n resocializarea lor. 4?periena criminal, condiiile familiale nefavorabile, conflictele colare sau la lucru micoreaz ansele de ncepere a integrarii sociale. J' 5ormarea 4u(lui fragmentar. Cel mai important proces al vrstei adolescente este formarea contiinei de sine i a imaginii 4ului stabile. H achiziie psihologic semnificativ a adolescenei este descoperirea lumii sale interne. Cercetrile percepiei sociale arat c odat cu vrsta se produce i o restructurare a 4ului, care poate avea drept urmare formarea 4ului fragmentar. e adolesceni foarte mult le frmnt ntrebrile de tipul < cine suntF cum

artFetc. ,datorit dezvoltrii sale neuniforme n ce privete e?teriorul lor ei se percep ca uri i anume aici apare pericolul apariiei 4ului fragmentar # de e?<4ul cu nasul mare( astup tot 4ul '. "pariia 4ului fragmentar n perioadele de trecere este un fenomen normal, ns trebue s inem cont c la unele persoane, 4ul fragmentar poate s rmn pentru toat via. M'1imul singurtii. 4ul adolescentin este nc foarte confuz,nedetermenat i deseori ste retrit ca o nelinete confuz, ca senzaia unui gol intern. 9a vrsta adolescenei se activeaz reflecia( simul unicitii sale. Contientizarea unicitii sale, neasemnrii cu alii, produce simul singuratii sau frica singurtii care de fapt sunt caracteristice acestei perioade. 1.%. Consicinele conflictelor adolescentine a' 1uicidul Ca una din consecine a conflictelor adolescentine poate fi numit tentativa suicidal. Cauzele acestor ncercari pot fi diferite i fiecere caz concret este necesar de aparte. ns totui a fost descris un ir de cauze ce provoac tentative suicidare printre care am putea numi< agravarea simului de ofens, simul vinovaiei, inchiderea n sine, inadaptarea social, anumite particulariti a sferei cognetive. Cercetrile curente au demonstrat c persoanele ce nfptuesc aceste aciuni n 3&(/&L de cazri sufer nu de boli psihice ,ci de boli somatice. "nual, de e?emplu, n Jermania se sinucid mai mult de circa $&& de copii #raportul dintre bei i fete fiind de A< $' . ns la vrsta adolescent $A(*A ani numrul acestor ncercari este mult mai mare ( circa $A&& de sineucideri pe an. Cele mai rspdite cauze ale ncercrilor suicidale n perioada maturizrii sunt legate de problemele specifice perioadei date. n aceast perioad sunt pe larg rspndite gndurile i faptele suicidale< aproape o Cumtate de adolesceni au recunoscut, c ntr(o perioad de timp le frmntau aceste gnduri. 9a factorii ce provoac aceste tentative suicidare la adolesceni mai putem aduga pe lng boli psihice grave, conflictele ale autoaprecierii, singurtatea, conflicte interpersonale, nesatisfacia de propria infiare, dezmgirea n relaiile cu persoanele de se? opus, stare de depresie. 5oarte des aceste ncercari sunt provocate de factorii situativi, care peste $(* ani i pierd valoarea.

5apte suicide la copii foarte des sunt impulsive, situative i nu sunt planificate din anterior. 5apte de acest gen se ntlnesc i n perioada de maturizare, ns n maCoritatea cazurilor la adolesceni ;ncercri suicide; sunt rezultatul unor perioade ndelungate de criz sau de conflicte, pe care cum arat analiza retrospectiv, n maCoritatea cazurilor ar putea fi prevzute. 0 criterii de baz< $. Ingustarea ntregii sfere a vieii psihice #motivaia situativ, ngustarea sferei personale' B care se manifesta prin evitarea contactelor sociale= evitarea situaiilor atrgtoare anterior= lipsa intereselor= lipsa iniiativii= perceperea sau intrpretarea denaturat a unor evenimente= ruperea relaiilor intrpersonale= simul inferioritii= neinelegerea absolut din partea altora. 7icorarea valorii lumii se e?prim prin refuzul de a apra valorile, ce atrgeau anterior sau a formelor preferate de activitate. "semenea semne sunt foarte des ntlnite n zilnice i recipis de rmas bun. *.1toparea agresiei orientate n e?terior i transferarea ei pe propria personalitate. n rezultatul ngustrii sferei de via i din cauza izolrii, dispare cmpul pe care adolescentul i(ar putea proiecta agresia sa. 4a foarte des, n forme de fantezii dar uneori i n forme de fapte autoduntoare fr o intenie adevrat de a se sinucide, se orienteaz mpotriva personalitii. 0.Dorina de a muri i fantezii pe tema de sinucidere. 5antezii pe tema de a se sinucide sunt foarte rspndite n perioada maturizrii i se ntlnete la apro?imativ A&L de adolesceni. Ins n graniile sindromuluin presuicid aceste fantezii se caracterezeaz prin concretitate i devin o tem dominant de meditare. Cauzele ncercrilor suicide sunt diferite, nsa prevaleaz mai mult conflictele familiare, dificulti colare sau profesionale, conflictele cu prietenii sau cu partenerii se?uali i bolile psihice. b' 5uga de acas Datele statistice a poliiei ne arat ca apro?imativ ,(3L din adolesceni mcar odat au prsit fr voia parinilor casa n urma conflictelor care i sunt cauza principal a acestor fapte. Cele mai rspndite motive ale acestor cazuri sunt< forare entru caracterizarea strii ce premerge

ncercrii suicide a fost ntrodus noiunea ;sindrom presuicidal; n care sunt evideniate

puternic, teama de pedeaps, certuri i relaii desarmonice n familie, alcoolizmul sau boala psihic a unuia din prini. n cazul unei situaii de criz ndelungat pentru fuga de acas este de aCuns cel mai nesemnificativ motiv. 9a mai muli adolesceni comportarea de aa fel este legat cu crizele individuale sau cu maturizarea se?uala i poate fi privit ca un fenomen temporar. n maCoritatea cazurilor fugarii singuri se ntorc acas, alii sunt prini de poliie. "dolescenii ce au fugit de acas deodat nu sunt predispui la fapte criminale, ns uneori ei devin Certve ale mpreCurrilor i sunt nevoii s(i dobndeasc miCloace pentru e?isten prin intermediul furtului, ceia ce duce la confruntri cu legea. 1.&.Tipologia conflictelor la '!rsta adolescentin". $. Dup calitatea consecinelor< a' b' distructiv= constructiv=

*. Dup forma de e?primare, manifestare< a' nchis #camuflat'= b' deschis= 0. Dup prezena forei fizice< a' cu aplicarea forei fizice= b' fr aplicarea forei fizice= ,. Dup durat< a' de lung durat = b' de scurt durat= A. Dup intensitate< a' de intensitate mare= b' de intensitate mic=

3. Dup numrul membrilor implicai n conflict< a' mic localizat= b' mare #sunt persoane strine'= +. Dup prezena implicrii, participrii colectivului< a' elev B elev= b' elev B colectiv de elevi= /. Dup modul de decurgere a conflictului< a' n timpul decurgerii conflictului se rezolv numai problema ce(a provocat conflictul= b' se ating probleme strine de problema discutat=

%. Dup numrul persoanelor mai putem deosebi trei tipuri de baz a conflictelor< a' intrapersonale= b' interpersonale= c' dintre grupuri= 1.1(.Strategiile de rezol'are a conflictelor. n literatur se cunosc strategii de rezolvare a conflictelor la care recurg maturii, n e?perimentul de constatare am constat c adolescenii recurg la strategii asemntoare dar ele au o nuan special. n anumite situaii ei denumesc comportarea n felul lor.Dac strategiile de reacionare la o situaie de conflict s(ar asocia cu un animal ,atunci putem recurge la urmtoarea clasificare<

$. D Taurul E. "ceast tactic se e?plic prin tendina incontient de a se ngrdi de durerea aprut pe baza simului nvingerii. 4a e?prim aa o form a luptei pentru putere, cnd una din pri iese numaidect biruitoare. 1e caracterizeaz prin neatenia fa de reaciile, interesele partenerului. artenerul ce domin deseori are trsturi accentuate de egocentrism, predispoziie pentru interaciune autoritar. "ceast comportare e

neconstructiv, deoarece partenerul n cel mai bun caz se supune dictatului, dar intern se opune acestuia. Confruntarea e raional atunci cnd cineva ia controlul n minele sale, pentru a pzi pe ceilali de fapte iraionale. Dar aceast strategie rar aduce rezultate pe mult timp. Cel ce a fost nvins azi, mine poate s refuze colaborarea. *. D etiorul E B evitarea sau fuga de conflict. Hmul reine momentul de

rezolvare a problemei. Dac fizic i emoional el fuge de conflict #din teama confruntrii', se lipsete de posibilitatea de a participa ulterior la dezvoltarea situaiei. 5uga de conflict poate fi i un pas bun, atunci cnd nu se atinge interesele directe ale persoanei. e de alt parte, fuga l poate determina pe

oponent la darea poziiilor lui prea timpurie, ridicarea cerinelor sau i fuga lui n loc de colaborare comun pentru a gsi soluia. 5uga poate duce la creterea i mai mare a problemei. 0. D isica E. "cest stil n literatur e numit D acomodare E B e caracteristic

pentru oameni ce preuiesc cel mai mult bunvoina celor ce(l nconCoare. n acest caz el ncearc s continue relaiile bune cu orice pre. Cu toate c

acomodarea poate fi o tactic raional, pe cnd confruntarea e nsoit de un stres considerabil n relaii la momentul dat, sau dac oponentul e gata s asculte nc. Conflictul uneori se rezolv de la sine numai pe baza la aceia c continum relaiile prieteneti. "cest stil e mai numit stilul Dursuleul de pluE. ,. 1tilul D bufnia neleapt E sau colaborarea. Cel mai constructiv stil de comportare. 1e presupune gsirea acelei variante de soluionare a conflictului ce corespunde n egal msur intereselor ambelor pri i totodat se mbuntesc, ntresc relaiile ntre ele. Dac ambele pri ctig, ele vor fi predispuse s respecte hotrrea primit. A. D 1tilul vulpei E sau compromisul necesit anumite deprinderi n promovarea convorbirii. n acest caz se mparte ceva, inndu(se cont de necesitile ambelor pri. Hdat ce necesitile nu pot fi satisfcute total, mcar s se mpart egal. Compromisul corespunde regulei D tu B mie, eu ie E.