Cum sa fii CEO la 27 de ani!

Vineri, 06 Martie 2009 21:41 Roxana Luchianov Cariera !""#$%%&'()*+((,+-'./0%&'()*+((,+-',

12324)*+%52/)+/2%52/)+/2.!"16

Secretele carierei: Vrei sa fii CEO la 27 de ani si sa creezi cel mai tare brand romanesc international?
Esti la primul job sau tocmai ai terminat facultatea. Ai tot viitorul in fata si simti ca poti face orice. Ti-ai dori imediat sa castigi cat mai multi bani. Ti-ai dori sa ajungi repede manager. Ti-ai dori sa schimbi lumea. Iti dai seama ca de alegerile tale de acum depinde daca peste 10 ani vei fi tot un simplu angajat sau vei fi CEO la o firma importanta? Ce decizii sa iei ca sa ai succes? Ce principii sa urmezi? L-am intrebat pentru tine pe Daniel Ionescu, CEO la propria afacere myCRM Solutions, cel care acum noua ani devenea CEO BitDefender la SOFTWIN si incepea o aventura extraordinara de-a lungul careia avea sa castige cu echipa sa 100 de premii nationale si internationale printre care si mult-ravnitul IST-Prize acordat de 18 academii Europene pentru inovatie tehnologica si potential de piata. In 2006, in timp ce SOFTWIN era inclusa de Red Herring in TOP 100 de Companii Europene (singura companie romaneasca de acolo), Daniel Ionescu primea in tara premiul de 'Cel mai promitator tanar manager din IT&C' in cadrul 'Topului 100 tineri manageri de succes', publicat de Ziarul Financiar si Business Magazin. Astazi, prin intermediul Internetului, BitDefender este brandul romanesc cel mai cunoscut in strainatate.

Primul pas: Cum iti poti gasi drumul in cariera?

Cum ar alege Daniel Ionescu intre joburi: multinationala sau firma mica, proceduri sau libertate de decizie, bani mai multi sau atmosfera placuta? Cum iti poti gasi 'drumul' in cariera? 'Este cea mai dificila alegere' mi-a spus Daniel 'Multinationala in care primesc poate mai putini bani, dar in care brandul ma va ajuta apoi sa ma dezvolt in cariera? Oare pot sa-mi spun opiniile intr-o multinationala? Sau o companie mica, care nu are un brand puternic, dar unde am libertate de miscare mai mare si pot sa cresc odata cu ea? Cel mai important este sa cauti sa faci ceea ce-ti place. Bineinteles, trebuie si putin noroc. Fara noroc, e greu sa ajungi la timpul potrivit in locul potrivit, unde sa fii considerat si omul potrivit. Dar cum norocul ti-l faci singur, in alegerea drumului trebuie sa 'simti' unde te-ar putea duce acel drum in 5-10 ani. Ai fi mai implinit? Mai apreciat? Ai avea responsabilitati mai mari? Statutul social s-ar schimba? Ti-ar permite financiar sa nu ai grija zilei de maine si sa-ti intretii familia? Cand lucrezi din pasiune, orice obstacol este mult mai usor de trecut. Sunt multi factori, mai importanti pe termen lung, decat clasica intrebare salariala, care pot fi 'mirositi'. O atmosfera placuta, in care angajatii se respecta intre ei, te ajuta sa te incarci cu energie pozitiva, te ajuta sa lucrezi cu placere. Realizezi ca poti oferi azi mai mult decat ai oferit ieri.' Am mai intalnit aceeasi abordare si la alti oameni de exceptie: criteriile de alegere, nici macar banii, nu conteaza, succesul fiind posibil oriunde. Tot ce conteaza este sa munceasca cu pasiune si colegii sa le devina prieteni.

Este interesant si cum gandeste Daniel, dar si ce alegere a facut la inceputul carierei. In 1996 a devenit Sales&Product Manager AVX (numele anterior al lui BitDefender) intr-o mica afacere familiala cu cativa angajati, apoi a contribuit activ la constructia echipei si intregii infrastructuri care au transformat-o intr-o corporatie multinationala cu operatiuni in 180 de tari. Pe scurt a ales provocarile, perseverenta si s-a lasat ghidat de spiritul antreprenorial.

Al doilea pas: Cum ajungi un manager bun?

Daniel Ionescu a absolvit in 2008 summa cum laude MBA-ului Romano-Canadian al Universitatii din Ottawa, dar nu a ales un raspuns standard la aceasta intrebare ('Cum ajungi un manager bun?'), ci si-a sintetizat experienta in noua principii personale pe care vi le prezentam in cele ce urmeaza: '1. Inarmeaza-te cu rabdare si ia doar deciziile pe care esti sigur ca nu le vei regreta. Pentru a ajunge intr-o pozitie de conducere trebuie mult sacrificiu de sine, multa perseverenta. Am ajuns in pozitia de director BitDefender dupa 5 ani de lucru non-stop, de multe ori fara weekend-uri. Pe langa rezistenta la stres, flexibilitate, gandire logica, negociere, orientare client si alte atribute care pot fi invatate, exista atitudini care te pot scoate in evidenta, care separa de la un anumit punct angajatii cu potential de leadership de ceilalti angajati. 2. Experimenteaza tot timpul. Nu cauta rezolvari in urma. Nu copia mecanic ce au facut altii. Vei lupta cu companii care au resurse materiale, umane, financiare mult mai mari decat compania in care lucrezi. Desi pare ciudat, uneori singurul mod de a creste rapid este gasirea de short-cut-uri, de scurtaturi, chiar daca asta presupune uneori incalcarea unor proceduri. Flexibilitate si agilitate inseamna in primul rand o privire atenta la cerintele clientului si satisfacerea rapida a acelor cerinte. Daca o procedura interna trebuie incalcata pentru a satisface un client, chestioneaza procedura in companie, verifica daca la momentul crearii ei existau cerintele respective din piata, daca nu cumva este invechita si trebuie actualizata. 3. Eficientizeaza activitatile repetitive. Intr-o echipa mica lucrurile sunt simple. Toti stiu cu ce se ocupa fiecare coleg, lipsa unui coleg poate fi suplinita usor de ceilalti. Cand echipa creste, lucrurile nu mai sunt atat de simple. Fii atent unde se pierd timpi morti, urmareste actiunile care ar trebui sa se desfasoare intrun anumit mod in care nu toata lumea e eficienta. Nu te feri sa propui proceduri prin care sa comunici o abordare unitara a unei probleme. Cel mai important, comunica si verifica insusirea cunostintelor periodic. Viitorilor angajati le va fi mult mai usor daca vor sti unde, la cine si ce sa caute. 4. Chestioneaza roata. Managerii care gandesc mecanic spun de obicei 'nu pierdeti timp cu reinventarea rotii. Folositi un benchmarking de industrie'. Ei sunt genul de manageri care nu pot lua decizii singuri, care sunt puternic influentabili, incapabili sa ia decizii impotriva curentului. Sunt managerii carora le place sa-si auda vocea in sedinte, care vorbesc de cresterea veniturilor in cifre si procente inainte de a cantari costurile necesare atingerii cifrelor. Ei nu stiu ca tu ai putea vedea roata intr-un mod unic, pentru simplu fapt ca gandesti diferit de ceilalti. S-ar putea ca roata ta sa aiba mai putine spite. S-ar putea sa renunte la anvelope, sa fie mai usoara, sa mearga mai repede si sa se invarta cu consum mai mic. Ia decizii atent, luand cat mai multi factori in considerare, pe baza resurselor de care dispui. Fii pragmatic, fara sa scapi din vedere obiectivul final. 5. Nu exista manager bun fara greseli in cariera. Ai avut un esec, analizeaza problema pe toate partile, descopera ce nu a fost corect si mergi mai departe. Nu te feri de greseli doar pentru a spune 'eu sunt omul care nu greseste'. Asuma-ti un risc calculat. Transmite colegilor sau superiorilor ca vrei sa incerci o abordare noua. Vorbeste-le de posibilele rezultate. In cazul unui esec, analizeaza in echipa ce nu a mers. Cel mai important, in cazul unui succes, nu uita ca succesul este intotdeauna al echipei. Orice experiment e posibil pentru ca subalternii, colegii sau superiorii te-au sustinut. O idee este inutila daca nu este pusa in practica. Chiar daca este ideea ta, fara suportul colegilor nu ar fi avut rezultate. Este o regula pe care multi manageri o incalca, si am intalnit-o si in Softwin: unii manageri vorbesc despre 'altii' sau cel mult despre 'noi' cand e vorba de esecuri, si despre 'eu' cand e vorba de succes. 6. Adopta o atitudine colegiala in relatia cu angajatii. Ai ajuns manager. Ai doua alternative la dispozitie:

impunerea nivelului ierarhic sau adoptarea unei atitudini colegiale. Personal, am adoptat a doua varianta si e unul din principalii factori care au stat la baza colegialitatii si succesului echipei BitDefender. N-am inteles niciodata managerii care nu te opresc cand le vorbesti cu 'dumneavoastra', care nu vor sa faca parte din viata sociala a angajatilor, care nu se intereseaza cand ar putea iesi la un meci de fotbal sau baschet, la o bere sau la o petrecere cu angajatii, care nu ajuta un angajat incarcat cu materiale promotionale. Sunt multe momente in care un manager poate patrunde in viata sociala a angajatilor. Vei ajunge sa ai multe momente de cumpana. Nu evita sa le discuti cu angajatii. Cu cat esti perceput mai uman, cu atat angajatii se vor deschide mai mult. O echipa unita intre nivelele ierarhice este de neinvins. 7. O greseala majora este nerespectarea promisiunilor. Gandeste-te bine daca e momentul unei promisiuni si nu o face decat daca o poti respecta. Amanarea unui termen e o chestiune foarte sensibila, iar motivele amanarii trebuie comunicate atent, pana la cel mai jos nivel, daca se poate in discutii individuale. Evitati sa anuntati o amanare prin e-mail, memo-uri sau alte mijloace non-verbale. Din pozitia de manager, te astepti ca angajatii sa-si respecte promisiunile. Gandeste-te ca angajatii asteapta acelasi lucru de la tine. 8. Fii coerent si consecvent pe termen mediu-lung. Cresterea unei companii, ca si evolutia in cariera personala, este pavata cu succese si esecuri. Fii perseverent. Cand incepi o constructie, nu judeca rezultatele inainte ca acea constructie sa fie finalizata. De exemplu, un proces de responsabilizare a managementului local intr-o organizatie cu birouri pe mai multe continente este o constructie pe termen lung, pentru ca maturizarea structurii presupune coaching, responsabilizarea persoanelor de decizie, adaptarea culturilor de tara la cultura proprie de multinationala, cresterea competentelor nu doar profesionale, dar si manageriale. Intreruperea si judecarea inainte de finalizare a unui proces de descentralizare, care are ca principal scop cresterea flexibilitatii si adaptarea serviciilor sau produselor la specificul fiecarei piete, dar si constructia unui management puternic local, responsabil si loial companieimama, este o greseala majora de management. Fara coerenta pe termen lung nu poti realiza constructii pe termen lung. In SOFTWIN am avut doua mandate: constructia unei echipe tehnico-comerciale puternice, motivate si loiale brandului, in primii 5 ani, si dezvoltarea unui business international, cu accent pe profitabilitate, in ultimii 5 ani. Coerenta deciziilor cu obiectivele anuntate au dus la maturizarea si directionarea echipelor spre tintele propuse. 9. In final, nu face compromisuri. Integritatea este o trasatura tot mai rara. Formeaza-ti un cod intern de etica profesionala si nu-l incalca sub nici o forma. Indiferent cat timp si efort investesti intr-o companie, daca iti este incalcat codul de etica, sau esti impins intr-o directie in care nu crezi, te sfatuiesc sa schimbi cat mai repede locul de munca.' Publicat de:

Roxana Luchianov