UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV FACULTATEA DE SOCIOLOGIE I COMUNICARE PROGRAM DE STUDII: COMUNICARE I RELAII PUBLICE, ANUL II

COMUNICAREA SOCIAL I PROMOVAREA SNTII

-Comunicare social-

Prof. coordonator: Mardache Andreea Studeni: Caravia Sabina-Mihaela Ghinea Laura-Elena

Braov 2013

COMUNICARE SOCIAL I PROMOVAREA SNTII SNTATE FRUMUSEE!? Nu putem s nu comunicm este concluzia la care au ajuns oamenii de tiin n urma diferitelor studii implementate, dar, se pare c i sntatea sau conceptual de sntate a ajuns s fie aproape la fel de indispensabil omului ca i comunicarea. De ce? Sntatea este mai nou definiia frumuseii i invers. Oamenii fiind din ce n ce mai acaparai de sfaturile i de imaginile transmise prin canalele mass-media i nsuesc conceptele de sntate i de frumusee ca fiind interanjabile. Sacrul, profanul, sexualitatea, dorina, manechinul, moneda de schimb, percepiile, efectele, normalul, anormalul, sunt aspecte cu privire la corpul sntos pe care l vedem promovat n attea ipostaze, prin intermediul attor materiale, n mass-media. Aceste aspecte trebuie s le cunoatem cu toii pentru a putea deveni contieni de ceea ce se ntmpl cu propria noastr persoan i pentru a putea stabili ceea ce este cu adevrat bun, propice i sntos pentru corpul nostru. Dar s ncepem prin a stabili definiiile, n linii generale, ale conceptelor despre care vom vorbi. Comunicarea, factorul indispensabil existenei umane, reprezint procesul de transmitere a informaiilor, modalitate prin care oamenii comunic pentru a lega relaii, pentru a mprti emoii i sentimente, pentru a influena, pentru a-i construi identitatea, etc. Comunicarea social, ceea ce ne intereseaz pe noi n cazul de fa, reprezint un transfer complex, multifazial i prin mai multe canale ale informaiilor ntre unul sau mai multe entiti indivizi-grupuri, grupuri-instituii sau instituii-instituii. Acestea i asum simultan sau succesiv rolurile de emitori i receptori. Comunicarea public (social) presupune o interaciune de tip feed-back, att la nivelul informaiile explicite, ct i pe canale adiacente (gestic, mimic, intenionalitate, persuasiune etc). Conceptul de comunicare este genul proxim al informrii care reprezint doar o varietate sau un scop al comunicrii. Comunicarea presupune un proces circular. Acum, conceptul mai complex al sntii l vom defini prin prisma a dou puncte de vedere: cel al profesionitilor (medici, spitale, clinici etc.) i cel al mass-media (corpul ideal este corpul sntos-frumos). 1. Sntatea reprezint starea complet de bine din punct de vedere fizic, mental i social. Ea nu nseamn numai absena bolii sau a infirmitii. Oamenii trebuie informai cu privire la sntate i modul lor de via , avnd ca obiectiv prevenirea mbolnvirilor nainte ca procesele de deteriorare a sntii s nceap. n domeniul sntii, oamenii ateapt de la cadrul medical informaii cu privire la promovarea sntii, att n mediul urban ct i rural.

2. Sntatea este o calitate a vieii i totodat reprezint i o msur a calitii vieii (al nivelului de trai socio-economic i cultural). Jean Baudrillard este cel care ne transmite n linii mari ideea c, ntr-o er a consumului, corpul a devenit nlocuitorul sufletului pentru ideologiile moderne, deci o nou modalitate de manipulare, crendu-se astfel metamorfoza sacrului: corpul << eliberat >> asigur integrarea unui ideologii moderne mai funcionale (2008, p. 175). Corpul devine o unealt, un mecanism al noii propagande culturale promovate prin intermediul imaginilor idealizate din mass-media, prin care nu numai productorii (de aparate, de medicamente, de cosmetice, de mbrcminte) fac profit, ci i persoanele ale cror corpuri se apropie de imaginea ideal profit pentru a se strecura n viaa social pn la cele mai nalte nivele. Totul se transform ntr-un circuit nchis, al obsesiei, al disperrii, de care puini se pot deprta pentru a-i cldi propriile valori: corpul manipulat de cultur manipuleaz omul ntr-o anumit direcie, care la rndul ei se dovedete a fi manipulatoare pentru viaa social, care via social contureaz valorile culturii care manipuleaz corpul i tot aa de la nceput. Corpul, forma acestuia, devine liantul dintre sntate i medic, pentru c el trebuie s fie sntos avnd n vedere faptul c democraia modern propune i susine att de puternic dreptul la sntate. Sntatea este pus n postura de a fi imperativul social al statutului, pentru c forma este asociat cu frumuseea, iar eecul de orice natur nu se mai datoreaz neansei, ci corpului bolnav, neatractiv. n continuare, promovarea sntii i marketingul social sunt categoriile sau cele dou mari teme n jurul crora vom construi argumentele pentru urmtoarea ipotez: exist dou importante categorii de promovare a sntii care nu pot exista una fr cealalt, dar care prin promovarea excesiv i idealizat a uneia dintre ele, cealalt i pierde din valoarea sa, valoare care este strict not a realitii, dar care nu este preferat de publicuri, de oameni n general, pentru c prezint aspectele negative sau posibil negative ale sntii n general. n indispensabilitatea lor, cele dou nu fac altceva dect s creeze o a treia categorie, cea a oamenilor influenai care i modific aproape imediat percepiile, inetriorizrile i, n cele din urm, aceasta influeneaz modificarea (i mai grav negativ) a primelor dou. Despre ce este vorba? n primul rnd, pentru a putea vorbi despre promovarea sntii (indiferent de cine o practic), trebuie s nelegem prin ce se produce aceast promovare sau cu ajutorul cui? Oamenii (de tiin) au venit cu o idee ce a avut un impact surprinztor: au transformat marketingul simplu n marketing social i au descoperit c funcioneaz de minune n aceast arie a promovrii sntii. Marketingul este activitatea umana indreptata catre satisfacerea nevoilor si dorintelor printr-un proces de schimb. In domeniul sanatatii , marketingul se refera

la satisfacerea nevoilor si dorintelor legate de sanatate, promovand sau facilitand schimbarea la nivelul individului sau /si schimbul de programe sociale si politici la nivelul societatii. Pe cnd marketingul social reprezinta adaptarea principiilor si metodologiilor moderne la promovarea unui concept, a uni produs sau a unui gest cu semnificatie sociala. Marketingul social se defineste prin aplicarea tehnicilor de marketing comercial la analiza, planificarea si evaluarea programelor destinate influentarii comportamentului diverselor categorii de public tinta, in scopul ameliorarii bunastarii personale si a celei a ansamblului colectivitatii. Acest marketing social l regsim foarte bine n practica spitalelor, clinicilor, asociailor pentru sntate sau pentru persoane ce sufer de anumite boli, farmaciilor, revistelor pentru sntate, inclusiv n religie (conceptul de post, de purificare att a sufletului ct i a trupului). Acestea promoveaz nite tactici, sisteme, modaliti prin care omul s-i poat menine att trupul ct i mintea sntoase. Dar, problema aici ine de faptul c aceste promovri sunt fcute ntotdeauna pe baz de analogie ntre ceea ce este ru/negativ/bolnav, ceea ce poate fi ru/negativ/bolnav i abia la final cum se poate trata problema. Ceea ce vrem s spunem este c, per total, promavarea profi cum am numit -o noi, aduce n fa i atrage atenia tocmai prin nota de gravitate, de atenie c..., ai grij de..., prin dramatism i prin, ceea ce este de fapt, realitatea pur. Astfel, oamenii au nceput s refuze s mai acorde o atenie deosebit mesajelor care au un bagaj emoional att de ncrcat (refuznd practic realitatea) i prefer s vd partea plin a paharului, parte care este pictat de mass-media exact aa cum se dorete i cum se ateapt: perfect de frumos i de optimist. Ce se ntmpl mai departe i cum ajung cele dou s fie interanjabile i s duc omul de fapt n extrema disperrii? Dup cum am spus, omul prefer s vad frumosul, plcutul, sntosul, dar mass-media a dus acest concept preluat de la profi la extrem prin idealizrile perfeciunii att feminine ct i masculine. Marketingul social al mass-media nu face altceva dect s profite de slbiciunile omului: omul este uor influenabil atunci cnd ceea ce i se prezint face parte din patrimoniul culturii sale (elemente preluate de oameni, mai nou din media, care prin utilizarea lor prelungit intr ncet, ncet n cultura respectiv i sunt transmise mai departe masei populaiei care face parte din cultura respectiv; acele elemente nu sunt prima oar sesizate n mass-media, ci ea este cea care vede totul i se aga de cte un concept, o idee- ce se vehiculeaz printre oameni sau de promovarea profi n cazul de fa, ce pare s prind la publicul larg i o ia i o transform ntr-o nou mod); omul accept mult mai uor frumosul i sntosul, ba chiar irealul i absurdul, dect urtul i bolnavul, realitatea; fiind un element al modei i al culturii sale, omul tind s ajung s se nscrie n acei parametrii dictai i s se i menin acolo.