Cercetarea de piata si metode de scalare

Cercetarea de piata reprezinta o necesitate pentru intreprinderile dinamice, care in procesul decizional trebuie sa integreze rezultatele acestor studii. Rezultatele studiilor de piata sunt mai mult sau mai putin relevante in functie de urmatoarele elemente: 1. complexitatea informatiei si metodelor de prelucrare, 2. acuratetea datelor (gradul lor de actualitate), 3. prestigiul institutiei care a elaborat studiile. Principalele elemente in cercetarea de piata sunt: caracteristicile generale ale pietei (fie a produsului fie a intreprinderii), factorii de influenta a pietei, structura pietei si corelatiile respectiv interactiunile intre piata studiata si alte piete. Principalii factori de influenta a pietei care se iau in considerare sunt: factori demografici, factorii economici (in principal nivelul investitiilor, productivitatea, eficienta actelor comerciale), factori juridici (de natura legislativa), factori naturali (aspecte teritoriale), factori specifici. Intelegerea cercetarii de piata are ca punct de plecare identificarea criteriilor de analiza si tipologia pietelor in conformitate cu aceste criterii: 1. Dupa relatia vanzator cumparator, piata poate fi: piata a vanzatorilor (oferta este mai mica decat cererea) si piata a cumparatorilor; 2. Dupa sensul fluxurilor economice, identificam: piata emitatoare si piata receptoare; 3. Dupa obiectul pietei, identificam piata a bunurilor de consum si piata de servicii; 4. Dupa gradul de accesibilitate teritoriala, piata poate fi: piata greu accesibila, piata putin accesibila, etc.; 5. Dupa gradul de accesibilitate juridica, piata poate fi: piata libera (relevanta in economia de piata contemporana doar din punct de vedere teoretic), piata partial reglementata (forma frecventa astazi in economia de piata), piata reglementata (in principal elementele de reglementare privind piata sunt preturile minime si maxime sub forma unor limite ale nivelului de pret in raport cu pretul de echilibru); 6. Dupa gradul de concentrare, piata poate fi: concentrata, putin concentrata, dispersata. Dinamica pietei se deruleaza fie la nivel general, fie la nivel de componente, componentele fundamentale fiind cererea si oferta. Analiza cererii si ofertei urmareste identificarea uneia sau mai multor aspecte dupa cum urmeaza: a. nivelul cererii respectiv ofertei, b. dinamica cererii si ofertei, c. perspectivele de evolutie a cererii si ofertei in raport cu etapa ciclului de viata a produsului d . interactiunea intre cerere, respectiv oferta si alte cereri respectiv oferte de pe alte piete.

In cadrul studiilor privind cererea si oferta se utilizeaza atat ancheta cat si observarea principalul intrument fiind chestionarul, iar prelucrarea multor informatii bazandu-se pe metodele de scalare. Principalele caracteristici care sunt analizate in studiile de piata sunt: capacitatea pietei, localizarea pietei si structura pietei. Capacitatea pietei exprima acea trasatura a pietei care permite delimitarea intre piata efectiva si piata potentiala in baza a doua criterii fundamentale si anume: numarul cumparatorilor si frecventa de cumparare (numarul produselor). Piata potentiala se defineste ca fiind dimensiunea curenta a pietei realizata efectiv la un moment dat intr-o perioada de timp, de obicei 1 an. Piata potentiala este extinderea pietei efective prin trei modalitati: a. Calea extensiva: se refera la cresterea numarului de cumparatori; b. Calea intensiva: se refera la cresterea frecventei de cumparare; c. Calea mixta: le presupune pe amandoua. Intr-o maniera schematica aceste modalitati pot fi reprezentate in felul urmator: Fr. de cumparare

Cale intensiva Piata efectiva

cale mixta cale extensiva Nr. cumparatori

Exprimarea capacitatii pietei se face cu ajutorul cotei de piata care se exprima in maniera procentuala, fie in raport cu piata totala, fie in raport cu lideul de piata. Localizarea pietei, exprima acea trasatura de piata prin care se identifica intensitatea actelor comerciale dar si miscarile cererii. Principalii indicatori care caracterizeaza localizarea pietei sunt: 1. Gradul de concentrare spatiala; 2. Migratia cererii; 3. Gradul ce aglomerare. Gradul de concentrare se exprima cu ajutorul unui coeficient care capata valori intre 0 (zero) si 1 (unu), zero insemnand piata dispersata si unu piata concentrata si evident cu valori intermediare. Interpretarea acestui indicator are la baza relatia invers proportionala intre cheltuielile ocazionate de activitatea comerciala si nivelul concentrarii. Migratia cererii exprima deplasarea acesteia pe distante mai mici sau mai mari identificandu-se: 1. Migratia cererii pe distante mici (de la periferie catre centru); 2. Migratia cererii pe distante medii (din mediile rurale in mediile urbane); 3. Migratia cererii pe distante mari (piete consacrate);

4. Migratia cererii pe distante foarte mari (in afara granitelor nationale). Gradul de aglomerare exprima nivelul de solicitare al retelei comerciale in diverse intervale de timp si ajuta agentii economici la gasirea unui raport optim intre cheltuieli de administrare a retelei comerciale si calitatea serviciilor oferite. ( teoria firelor de asteptare ). Structura pietei, care permite indentificarea criteriilor relevante pentru identificarea segmentelor de conumatori (de piata). Segmentul de piata exprima o grupare de consumatori care manifesta un comportament similar dupa unul sau mai multe criterii. Principalele criterii de structurare sunt: varsta, sexul, veniturile, educatia, profesia, mediul de provenienta, etc. Principalele metode de structurare sunt: segmentarea pietei si analiza tipologica. Segmentarea pietei este acea metoda de structurare care porneste de la piata totala si grupeaza consumatorii dupa criterii relevante pe sub componente pana la cele mai mici grupari. Analiza tipologica este o metoda inversa segmentarii si presupune reunirea gruparilor mici prin selectarea elementelor comune si conturarea componentelor pietei pana la formarea pietei totale.