Universitatea Lucian Blaga Sibiu

Facultatea de tiinte economice Economia comerului, turismului i serviciilor

Analiza merceologic a plcii digitale de ndreptat prul Remington

Profesor coordonator: Student :

Popescu Eugen Tileag Cosmin uganu Sorina Maria Anul , !rupa "

#$%&"#$%&'#

pg. &

Cuprins

Despre brandul Remington..................3 Principiul de funcionare a plcii digitale de ndreptat prul Remington.......................................................................................... 4 Caracteristicile Remington S9 !! Pearl St"ler............... Clasificarea caracteristicilor de calitate..................# $surarea %i estimarea calitii mrfurilor.............................& Standardi'area.................9 Di(ersificarea produselor...............)! Codificarea.............)) $arca..............)) *tic+etarea..............), -ibliografie.............)3

pg. $

Despre brandul REMINGTON

.n )/)#0 *lip+alet Remington a nfiinat compania Remington n 1lion0 2e3 4or50 fiind cea mai (ec+e companie din Statele 6nite. .n acea (reme0 compania %i7a nceput decursul fabric8nd0 n primul r8nd arme de foc %i muniie0 au urmat ma%ini de cusut0 ma%ini de scris %i multe altele. 9imp de &! ani0 calitatea %i fiabilitatea produselor se perfecionea'0 fiind distribuite n peste /! de ri de pe ntreg mapamond. P8n la sf8r%itul secolului ::0 brandul Remington era cunoscut doar n acele ri (orbitoare de limb engle' ocup8nd primul loc ; 7 Pe piaa dispo'iti(elor de ras %i tuns din S6< 7 Pe piaa dispo'iti(elor dedicate ngri=irii prului n $area -ritanie 7 >ider absolut pe piata din <ustralia Remington este un brand cunoscut si in Romania0 in special pentru produsele dedicate ingri=irii parului. ?iind unul dintre liderii mondiali n produse de ngri=ire a prului0 etc0 n ,!)! s7a lansat 333.Remington7St"le.ro0 un maga'in on7line (enit n a=utorul consumatorilor cu o gam di(ersificat de produse.

pg. "

rincipiul de !unc"ionare al plcii de ndreptat prul digitale

Principiul de funcionare al plcii de ndreptat prul seamn cu cel al fierului de clcat0 adic acestea funcionea' cu a=utorul cldurii %i a presiunii0 n felul acesta nltur8nd orice cut@deni(elare re'ult8nd a%a 'isul pr drept. *(olu8nd te+nologia0 plcile de ndreptat prul funcionea' acum cu a=utorul efectului termic0 al curentului electric0 ceea ce repre'int o posibilitate a reglrii n trepte a temperaturii n scopul alegerii unei trepte optime de temperatur n funcie de tipul prului. Procesul ncepe prin secionarea %i ndreptarea lui de la rdcin spre (8rfuri. Placa trebuie po'iionat pe o suprafa plat0 dur %i re'ist la cldur0 asigur8ndu7( c marginile acesteia nu intr n contact cu acea suprafa. Ainei apsat timp de o secund pe butonul de on@off p8n au'ii sunetul BbeepC. >CD7ul plcii se (a aprinde %i temperatura se (a regla automat la )9!! C. >iniuele din dreapta ecranului (or p8lp8i p8n c8nd placa (a a=unge la temperatura dorit. C8nd placa (a atinge temperatura dorit0 (a scoate din nou sunetul BbeepC0 iar dac se dore%te modificarea temperaturii0 se apas butoanele marcate cu BDC %i B7B.

9emperaturile care pot fi selectate sunt; 7) !! C0 )#!! C0 )&!! C E o scurt linie (a aprea pe ecran n colul drept 7)/!! C0 )9!! C0 ,!!! C0 7 , linii (or aprea n cooul drept al ecranului 7 ,)!! C0 ,,!! C0 ,3 al ecranului
!

C E 3 linii (or aprea n colul drept

pg. '

Caracteristicile plcii de ndreptat prul Remington #$%&& ' T(e earl #t)ler

Ceramica de ultim generaie cu perle reale repre'int un strat dublu eFclusi( de la CeraSol Ceramic. 1nginerii Remington au implementat suprafaa dubl din ceramic acoperit cu perle reale0 din care a re'ultat cea mai fin suprafa creat (reodat. Ceramica de ultim generaie cu perle este do(edit a fi de / ori mai fin 0 crend o alunecare fr efort n timpul ndreptrii. Placa de ndreptat prul Remington79+e Pearl St"ler0 este destinat s ndrepte prul d8ndu7i un aspect fin0 re'ultate profesionale obinute cu u%urin. <ceste plci sunt a=ustate automat pentru folosirea lor internaional. Poi introduce %tec+erul n orice pri'0 iar aceasta se (a adapta automat. Caracteristici *as" loc5; Da 9ip in(elis;Ceramic D n(eli% protectie pt pr cre Control temperatura; ) ! 7 ,3 grade 9imp de incal'ire; )! s <lte functii; Gprire automata dupa ) ora Culoare; 2egru@Hri >ungime cablu; 3 m <limentare IJ@K'L; ,,! 7 ,4! J <ltele; -locare afisa= >CD loc5

pg. (

Clasi!icarea caracteristicilor de calitate

*ucla sau spirala calit"ii

aLmarketingIpublicitateL7aceast caracteristic este unul dintre cei mai importani factori care influenea' ac+i'iionarea produsuluiM bL proiectare de produs7 acest produs a fost proiectat %i destinat pentru nfrumusearea seFului frumosM cL materiile prime7 principala materie prim este ceramica0 fiind de o calitate superioar0 acest lucru este do(edit prin sonoritatea a(ut de acest brand pe piaM dL pregtirea fabricaiei7 produsul este mai nt8i sc+iat0 trec8nd apoi prin mai multe etape0 p8n la finali'areM eLprocesul tehnologic7 pentru ca produsul s fie de o calitate superioar0 iar (aloarea de ntrebuinare s fie cea dorit0 acesta trece prin mai multe etape de ansamblare %i pregtireM fL verificarea calitii7 produsul trece prin mai multe etape de (erificare0 pentru a a(ea un re'ultat optim %i pentru a putea trece la ambalareM gL experimentarea produsului7produsul este testat de un e%antion de consumatori0 care decid dac produsul este (iabil pentru comerciali'areM +) ambalarea i depozitarea7 repre'int doi factori cu o importan deosebit n pstrarea produselor0 acestea putand influena negati( calitatea dac respecti(ele produse nu sunt inute n locuri adec(ateM iL vnzare i distribuire7 acestea se fac n locuri special destinate0 prin intermediul firmelor autori'ate. Distribuirea se face n spaii destinate acestor produse0 cu scopul de a mpiedica deteriorarea pe durata transportului.

pg. )

Msurarea +i estimarea calit"ii mr!urilor

Pentru a ne putea con(inge de calitatea superioar a plcilor ale acestui brand0 (om folosi metoda indirect ce compar caracteristicile acestui produs cu a altor produse. Pentru reali'area acestei comparaii0 am ales unele dintre cele mai bune firme din acest domeniu. )L $etoda indirect

-R<2D Caraceristici generale 9ip n(elis

Remington Digitala Ceramic D n(eli% protectie )! secunde ,3 Da ) or , ani

!

P+ilips Digitala Ceramica

-ro3n Digitala Ceramica

Ro3enta Digitala Ceramica

9imp incal'ire 9emperatura maFim -locare afisa= >CD Gprire automat 9ermen de garanie

) secunde ,,!! C 2u 7 , ani

)3 secunde ,,!! C Da 7 , ani

)& secunde ,,!! C 2u 7 , ani

Remington

Ro3enta

-ro3n

P+ilips

pg. *

Dup cum putem obser(a0 metoda folosit e(idenia' caracteristicile fiecrui produs0 dar cel care iese n e(iden este produsul Remington0 a(8nd plusuri faa de celelalte produse0 fapt ce atrage atenia asupra acestui brand. ,L $etoda demeritelor

Categorii Structura si functionarea

Defecte critice

Defecte principale Defecte secundare Defecte minore

#deteriorarea plcilor #timp de +ncal,ire ceramice +ntar,iat

#mecanism de prindere plci sla-it

Aspect

#,garieturi pe

#,garieturi pe

supra. displa/#ului supra.ata curelei

Ambalare si alte #nu pre,inta garantia defecte

#am-ala0 desigilat #am-ala0 deteriorat #am-ala0 ,gariat

#lipsa unui cuvant din instructiunile de reglare

1DN I,O)!! D 3O !D,O)!D3O)L@),! N 30)!

#tandardizare
pg. 1

Standardi'area presupune anumite reguli0ordonane0legi care fac firmele s B=oaceC dup o anumit structur. Standardi'area trebuie respectat n orice domeniu0 deoarece aceasta poate pune n pericol sntatea populaiei0mediul ncon=urtor %i poate pro(oca bariere te+nice n comer0put8nd s %i distrug calitatea produselor sau a ser(iciilor. Prin standardi'are0 cu timpul calitatea produselor oferite cre%te at8t pe plan intern c8t %i pe plan eFtern. .n ca'ul plcilor de ndreptat prul0 acestea trebuie s aib suportul de plastic re'istent cu rol de protectie mpotri(a riscului de a de frige0 temperatura afi%at pe displa"7ul plcii s afi%e'e temperatura real0 alimentatorul sa fie bine i'olat0 iar clcile de ceramic s fie de bun calitate pentru a ne distruge c8t mai puin prul .

<tunci c8nd standardele de calitate sunt ndeplinite firmelor le e mai usor s asigure calitatea0 iar prin acestea firmele beneficia' de anumite a(anta=e; competiti(itatea sporita pe piata eFtern atili'area eficient a resurselor umane %i materiale ale intreprinderii pre(enirea apariiei %i e(itarea repetrii fenomenelor care diminuea' calitatea produselor %i ser(iciilor consolidarea renumelui firmei pe pia ntrirea ncrederii consumatorului n produsele oferite

#tandardele se re!er la, securitatea muncii; muncitorii trebuie s fie apti pentru a ndeplini aceste sarcini si trebuie s fie prote=ati prin ec+ipament adec(at pentru a nu pune in pericol (iata celor care lucrea' la aceste produse protecia mediului ncon=urtor7 produsele folosite trebuie depo'itate %i aruncate ntr7un mod corect pentru a nu duna mediului. pg. 2

Di-ersi!icarea produselor

Deoarece Compania Remington are muli ani de c8nd eFist pe pia0 este aFat pe mai multe domenii pentru a capta c8i mai muli clieni cu gusturi si ne(oi diferite. Difersificarea pe orizontal: 7 Dispo'iti(e dedicate ngri=irii corporale 7 <rme de foc %i muniie 7 $a%ini de cusut 0 de scris

Diversitatea pe lateral: 7 Dispo'iti(e dedicate corporale ; plac de pr I 9+e Pearl St"ler0 S+ine 9+erap"0 Peratin 9+erap"L0 ondulator ISt"list *as" Curl0 Pearl QandL0 usctor de pr I Peratin 9+erap" Pro D"er0 Damage Protection Dr"erL etc 7 <rme de foc %i muniie ; )9)) R)0

pg. &%

Codi!icarea mr!urilor

Codul plcilor de ndreptat prul este cel de tip *uropean al articolelor *an0 adic este format din)3 caractere. <cest tip de cod a fost adoptat pentru rile europene n )9&3. Primele , sau 3 cifre din cod indic ara n care productorul a nregistrat compania0 urmtoarele cifre indic furni'orul0 iar urmtoarele indic produsul0 iar ultima cifr este cifra de control.

Marca

$arca este cea mai important parte a unei companii0 este cartea de (isit0 iar acest lucru influenea' consumatorii. ?iind o firm de prestigiu0 Remington ntotdeauna (a %ti cum s7si pomo(e'e produsele %i s7si atrag clienii0 a(8nd n (edere c produsele acestei companii sunt de o bun calitate.

pg. &&

Etic(etarea produselor

*tic+etarea repre'inta aplicarea etic+etei sau inscrierea elementelor de identificare pe produs0 pe dispo'iti(ul de inc+idere sau pe ambala=ul care insoe%te produsul de (8n'are.

*lemente de identificare;

pg. &$

*ibliogra!ie

>ucian Jestemean0 1oana Jestemean7 -a'ele merceologiei ,!!, 333.Remington7St"le.ro $anual plac de ndreptat prul S9 !! 333.Qi5ipedia

pg. &"