DISCIPLINI OPIONALE LA SPECIALITATEA BUSINESS I ADMINISTRARE ANUL III SEMESTRUL V

1. MANAGEMENTUL APROVIZIONRII I VNZRILOR

Total ore: 120. Puncte credite: 4. Autor: Ion

NEGRU, dr., conf. univ.

Scopul cur ulu! n cadrul acestui curs studenii i formeaz i dezvolt o nele!ere !eneral a conce"telor de a"rovizionare i v#nz ri, i dezvolt a$ilit ile de !#ndire lo!ic , a$ilit ile de luare a deciziilor necesare "entru activitatea de succes a unui mana!er O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. l( n!%#l ,# cuno($#r# s defineasc conce"tele de $az ale mana!ementului a"rovizion rii i v#nz rilor& s se familiarizeze cu "rinci"iile de $az ale or!aniz rii activit ilor de a"rovizionare i v#nzare& s identifice "rinci"alele ti"uri i metode de !estiune a stocurilor& s relateze des"re s"ecificul disci"linei. II. l( n!%#l ,# (pl!c(r# asi!urarea desf ur rii activit ilor de a"rovizionare i v#nz ri n conformitate cu le!ile i normele sta$ilite& ado"tarea unor decizii o"time "rivind !estiunea stocurilor& ela$orarea i im"lementarea strate!iilor n domeniul a"rovizion rii i v#nz rilor& creterea eficienei conlucr rii cu furnizorii& III. l( n!%#l ,# !n$#.r(r#&cr#($!% s 'i formeze o viziune com"le( asu"ra mana!ementului a"rovizion rii i v#nz rilor ca o activitate "ractic & s !estioneze corect stocurile de materiale i "roduse finite ale ntre"rinderii& s modeleze un "ro!ram de a"rovizionare i v#nzare. Un!$*! ,# con!nu$ 1. Conc#p$ul /(n(.#/#n$ulu! (pro%!'!on*r!! )efinirea mana!ementului a"rovizion rii. *arcinile a"rovizion rii n cadrul ntre"rinderii. +lementele i eta"ele "rocesului de a"rovizionare. ,olul su$sistemului de a"rovizionare n cadrul ntre"rinderii.-orme de a"rovizionare. A"rovizionarea direct . A"rovizionarea indirect . 0. Or.(n!'(r#( (c$!%!$*+!! ,# (pro%!'!on(r#. *isteme de or!anizare a com"artimentelor de a"rovizionare. *istemul funcional. *istemul de or!anizare "e !ru"e de materiale. *istemul de or!anizare n funcie de destinaia consum *istemul mi(t de or!anizare a a"rovizion rii. Princi"alele avanta.e i dezavanta.e ale fiec rui sistem de or!anizare a com"artimentelor de a"rovizionare. P#r on(lul p#c!1!c co/p(r$!/#n$ulu! ,# (pro%!'!on(r#. S! $#/ul ,# r#l(+!! !n$#rn# 2! #3$#rn# ( co/p(r$!/#n$ulu! ,# (pro%!'!on(r#. 4. Pl(n!1!c(r#( (pro%!'!on*r!!. S$r($#.!! ,# (pro%!'!on(r#. /omenclatorul de materiale. Purt torii de informaii care stau la $aza ntocmirii nomenclatorului. +ta"ele de ela$orare a nomenclatorului de materiale. 0erinele fa de nomenclator.

0onsumurile s"ecifice "ro!ramate. *tructura material a consumului s"ecific "ro!ramat. 1etode de determinare a nomei de consum. +la$orarea "ro!ramului de a"rovizionare. *tructura "ro!ramelor de a"rovizionare i indicatorii s"ecifici. Princi"alele criterii de clasificare i !ru"ele de resurse. 0oninutul i structura "lanului de a"rovizionare 1etode de calcul a necesarului de a"rovizionat. *trate!ia de a"rovizionare: definire, clasificare, factori de influen . 2$iective n ela$orarea strate!iilor de a"rovizionare Princi"ii i eta"e de ela$orare a strate!iilor de a"rovizionare. 5. P(r$#n#r!($ul cu 1urn!'or!!. )efinirea furnizorilor. 0lasificarea furnizorilor. *ursele informaionale de identificare a furnizorilor. 3azele de date interne i e(terne ale ntre"rinderii "entru identificarea furnizorilor. Ale!erea furnizorilor. *ursele de ale!ere a furnizorilor. Avanta.ele ale!erii unui furnizor i mai multor furnizori. +valuarea furnizorilor. 0riterii de evaluare a furnizorilor. +ta"ele de evaluare a furnizorilor. 6. G# $!un#( $ocur!lor. )efinirea stocurilor. 4nit ile de m sur a stocurilor. *co"urile !estiunii stocurilor. -actorii de influen stocurilor. +lementele !estiunii stocurilor. +ta"ele "rocesului de !estiune s stocurilor. a

Ti"olo!ia stocurilor. 0riterii de clasificare a stocurilor. )eterminarea m rimii stocurilor. ,e"rezentarea !rafic a diferitor ti"uri de stocuri. Ti"uri de !estiune a stocurilor. 5estiunea cu cerere constant la intervale e!ale. 5estiunea cu cerere varia$il la intervale e!ale. 5estiunea cu cerere fi( la intervale nee!ale. 5estiunea cu dou de"ozite. 1etode de !estiune a stocurilor. 1etoda minim'ma(im. 1etoda de !estiune difereniat a stocurilor 0osturile de !estiune a stocurilor. 0osturile de deinere a stocurilor. 0osturi le!ate de comanda i rece"ia stocurilor includ . 0osturi le!ate de li"sa de stoc. 7. M(n(.#/#n$ul %8n'*r!lor- o"!#c$!%#9 (rc!n!9 !/por$(n+*. 0once"tul mana!ementului v#nz rilor. 2$iectivele mana!ementului v#nz rilor. Activit ile s"ecifice i sarcinile mana!ementului v#nz rilor. 0aracteristicile !enerale ale v#nz rilor de "roduse. 0ontractarea antici"at . 0omanda antici"at . 0ererea ne"ro!ramat . 6#nz rile com"le(e. )efinirea v#nz rilor com"le(e. ,olul serviciilor aferente desfacerii "roduselor. -unciile v#nz rilor com"le(e. :. Or.(n!'(r#( 2! con$rolul ,# 1(c#r!!. *isteme de or!anizare structural a com"artimentului de v#nz ri. Personalul s"ecific com"artimentului de v#nz ri. Antrenarea i coordonarea "ersonalului din com"artimentul de v#nz ri. %ocul sistemului de v#nz ri n cadrul ntre"rinderii. *istemul de relaii interne i e(terne a com"artimentului de v#nz ri. 0ontrolul "rocesului de v#nz ri. Analiza eficienei "rocesului

0. MANAGEMENTUL SERVICIILOR Total ore: 120. Puncte credite: 4. Autor: S#r.;#! S#r,un!, dr., conf. univ.
Scopul cur ulu! -ormarea la studeni a com"etenei: de a menine i perfeciona un sistem eficace de management n prestarea serviciilor.. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!!

%a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. l( n!%#l ,# cuno($#r#7 s e("lice "rinci"alele conce"te referitoare la servicii: caracteristicile, funciile, ti"urile de servicii, ca"acitatea de servire, firele de ate"tare, calitatea, modernizarea i inovarea serviciilor, "ro!noza cererii. 7 s "osede cunotine referitor la "roiectarea serviciilor, 7 s analizeze sistemul mana!erial al or!aniza iei "restatoare de servicii, II. l( n!%#l ,# (pl!c(r#7 "lanificarea i or!anizarea activit ilor de "restare a serviciilor, 7 s identifice i s !estioneze factorii de influen asu"ra calit ii "rest rii serviciilor 7 identificarea rezervelor de s"orirea eficacit ii i eficienei activit ilor de "restare III. l( n!%#l ,# !n$#.r(r#&cr#($!%7 s "ro"un modalit i de m$un t ire i rein!inerie a "roceselor de acordare a serviciilor 7 s ela$oreze noi ti"uri de servicii Un!$*! ,# con!nu$ 1. S#c$orul #r%!c!!lor )n c(,rul ,!%!'!un!! oc!(l# ( /unc!!+sena i caracteristica serviciilor. ,olul serviciilor n +conomia /aional , funciile sferei serviciilor. Ti"olo!ia serviciilor. *erviciile "u$lice. 0. S! $#/ul ,# #r%!r# 2! /(n(.#/#n$ul #r%!c!!lor2r!anizaia'element al sistemului de servire. 1ana!ementul n or!anizaiile de "restare a serviciilor. *tructura or!anizatoric a or!anizaiilor "restatoare de servicii. 4. D#'%ol$(r#( #r%!c!!lor*tructura i ciclul de via al serviciilor. 1odernizarea i inovarea serviciilor. 6aloarea serviciilor. 5. S#r%uc+!( 2! c(p(c!$($#( ,# #r%!r#. 0a"acitatea de servire. +sena, necesitatea. Particularit i n calculul ca"acit ii de servire. *trate!ii de !estiunea cu ca"acitatea de servire. 6. Pro!#c$(r#( #r%!c!!lor*tructura ntre"rinderii "restatoare de servicii i "unctelor de servire. 1odalit i de am"lasare a "osturilor de servire. 2r!anizarea flu(urilor de servire. Proiectarea serviciilor. Am"lasarea i dimensionarea "unctelor de servire. *erviciile su"limentare de uurare a utiliz rii i de s"orire a valorii serviciilor de $az 7. C(l!$($#( #r%!c!!lor 0alitatea serviciilor'esena i factorii de influen . 0alitatea te8nic i funcional . 0auze ale su$calit ii serviciilor. 1odelul 5AP. 1etode de estimare a "erformanelor i direci de asi!urare a calit ii serviciilor. : S! $#/ul 1!r#lor ,# (2$#p$(r# 2! pro.no'( c#r#r!! p#n$ru #r%!c!! +lementele sistemului firelor de ate"tare. As"ecte "si8olo!ice "rivind ate"tarea. Pro!noza cererii "entru servicii :esena, funciile i factorii de influen . 1etode calitative de "ro!nozare. 1etode cantitative de "ro!nozare.

O DISCIPLINA OPTIONALA DE ORIENTARE CATRE ALT DOMENIU LA CICLUL II <MASTERAT= ANUL III9 SEMRSTRUL V
1. METODE I TE>NICI ?ISCALE Total ore: 120. Puncte credite: 4.
Autori: conf. univ.,dr. C;!cu N(,#@,(, conf. univ.,dr. Au'/!n( Ol.(, lector su". D(n,(r( M(r!n(, lector su". B(l("(n Ec($#r!n(, lector su". M#2$#r Ro,!c(, lector su". Bul.(c Cor!n(. Scopul cur ulu! -ormarea unui sistem de cunotine teoretice, "ractice i a"licative n domeniul fiscal, dre"t o$iect de studiu al disci"linei servind necesitatea cunoaterii i res"ect rii re!lement rilor fiscale at#t de c tre or!anele fiscale, c#t i de c tre contri$ua$ili, "entru ca "rin intermediul im"ozitelor s se "oat realiza o$iectivele financiare, economice i sociale urm rite de c tre stat. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. l( n!%#l ,# cuno($#r#7 s do$#ndeasc un set de cunotine teoretice "rivind noiunile !enerale n domeniul fiscalit ii& 7 s defineasc conce"tul i funciile im"ozitelor, "rinci"iile i metodele de im"unere, coninutul economic al im"ozitelor i al ta(elor, noiunea de evaziune fiscal & 7 s identifice elementele im"ozitului "entru fiecare ti" de im"ozit& 7 s cunoasc elementele sistemului fiscal& direciile "oliticii fiscale n ,e"u$lica 1oldova. II. l( n!%#l ,# (pl!c(r#7 s a"lice metodele de im"unere "entru fiecare ti" de im"ozit i ta( & 7 s calculeze uzura mi.loacelor fi(e n sco"uri fiscale& toate ti"urile de im"ozite n conformitate cu le!islaia fiscal a ,e"u$licii 1oldova& nivelul "resiunii fiscale !eneral i "e ti"uri de im"ozite& 7 s ntocmeasc d rile de seam fiscale i s cunoasc termenele de "rezentare a lor& 7 s analizeze n dinamic nivelul ncas rilor fiscale "e ti"uri de im"ozite. III. l( n!%#l ,# !n$#.r(r#&cr#($!% s determine im"actul o$li!aiilor fiscale asu"ra situaiei financiare a "l titorului& s "ro"un c i de o"timizare a "oliticii fiscale n ,e"u$lica 1oldova, c i de ameliorare a relaiilor fiscale dintre contri$ua$ili i stat& s dezvolte a$ilit ile de comunicare "rofesional cu cole!ii 9 ec8i"a de lucru 9 "rivind analiza anumitor as"ecte fiscale din activitatea financiar a ntre"rinderii, corectitudinea m surilor de aciune formulate. Un!$*! ,# con!nu$

1. Con+!nu$ul oc!(lB#cono/!c (l !/po'!$#lor /oiuni !enerale cu "rivire la im"ozite i ta(e. 0lasificarea im"ozitelor. +lementele im"ozitului. -unciile im"ozitelor. Princi"ii de im"unere. 1etode de im"unere. 1etode de "erce"ere :colectare; a im"ozitelor. 0. S! $#/ul 1! c(l (l RM 0once"t de sistem fiscal: "articularit i n diferite state. *istemul fiscal al ,e"u$licii 1oldova i elementele lui. *istemul de im"ozite al ,e"u$licii 1oldova. 0adrul le!islativ de re!lementare a sistemului fiscal al ,e"u$licii 1oldova. *erviciul fiscal al ,e"u$licii 1oldova: com"onen i funcii.

4. I/po'!$ul p# %#n!$ /oiuni !enerale "rivind im"ozitul "e venit. *cutirile de la im"ozitul "e venit "entru "ersoanele fizice. <m"ozitarea veniturilor din salariu i alte "l i efectuate n folosul an!a.atului. <m"ozitarea veniturilor, altele dec#t "l ile salariale. )eterminarea im"ozitului "e venit din creterea de ca"ital. Procedura de declarare a veniturilor de c tre "ersoanele fizice. /oiunile "rinci"ale "rivind im"ozitul "e venitul a!enilor economici. )educerile fiscale i re!lementarea c8eltuielilor n sco"uri fiscale. ,e"ortarea "ierderilor fiscale din "erioadele "recedente. nlesnirile fiscale acordate la im"ozitul "e venit "entru a!enii economici. A.ustarea veniturilor i c8eltuielilor n sco"uri fiscale. )eterminarea im"ozitului "e venit ac8itat n str in tate i recunoscut la "lata im"ozitului "e venit n ,1. )eterminarea venitului im"oza$il i a im"ozitului "e venit. )e"unerea declaraiei fiscale cu "rivire la im"ozitul "e venit de c tre "ersoanele .uridice. Ac8itarea "reala$il a im"ozitului "e venit. 2$li!aiile a!enilor economici la reinerea im"ozitului "e venit la surs de la teri. ,es"onsa$ilit ile contri$ua$ilului aferente neres"ect rii le!islaiei "rivind im"ozitul "e venit 5. T(3#l# %(/(l# Ta(ele vamale = caracteristica !eneral . A"licarea re!imurilor vamale. 1etodele de determinare a valorii m rfurilor n vam . Te8nica calcul rii ta(elor vamale. nlesniri la "lata ta(elor vamale. 6. Acc!'# Accizele = caracteristica !eneral . 1etoda de calcul i termenul de ac8itare. 1arcarea m rfurilor cu tim$rul de acciz. 1odul de declarare a accizelor i termenul de "rezentare a declaraiei. 1odul de restituire a accizelor din $u!et. 7. T(3( p# %(lo(r# (,*u.($* Ta(a "e valoare ad u!at = noiuni !enerale. nre!istrarea su$iecilor im"oza$ili. 1odul de calculare a o$li!aiei fiscale a T6A. )eterminarea T6A la o"eraiunile de im"ort'e("ort. 1odul de restituire a T6A din $u!et. Prezentarea declaraiei fiscale "entru T6A. *tin!erea o$li!aiei fiscale a T6A. :. I/po'!$ul p# "unur!l# !/o"!l!(r# 0aracteristica !eneral a im"ozitului "e $unurile imo$iliare. <m"ozitarea terenurilor. nlesnirile fiscale la im"ozitul "e $unuri imo$iliare. cl dirilor i construciilor. <m"ozitarea

C. T(3#l# loc(l# *istemul ta(elor locale = noiuni !enerale. <nstituirea ta(elor de c tre administraia "u$lic local . )eterminarea ta(elor locale. 1odul de colectare a ta(elor locale. D. T(3#l# p#n$ru r# ur #l# n($ur(l# *istemul ta(elor "entru resursele naturale = noiuni !enerale. 1odul de calculare i ac8itare a ta(elor "entru resursele naturale. -acilit ile acordate la calcularea ta(elor "entru resursele naturale. 1E. I/po'!$ul pr!%($ 0aracteristica !eneral im"ozitului "rivat. a im"ozitului "rivat. 1odul de calculare i ac8itare a im"ozitului "rivat. Administrarea

11. T(3#l# ru$!#r# 0aracteristica !eneral a ta(elor rutiere. *ursele de constituire ale -ondului ,utier. )eterminarea ta(elor rutiere i termenii de ac8itare. +videna intr rilor de mi.loace n fond i utilizarea fondului rutier. 10. Pr# !un#( 2! #%('!un#( 1! c(l* 0once"t cu "rivire la "resiunea fiscal . /ivelul i factorii de influen a "resiunii fiscale. 1etode de determinare a "resiunii fiscale. /oiune de evaziune fiscal i motivaiile ei. 1etode de com$atere a evaziunii fiscale.

0. TE>NICI DE COMER EFTERIOR Total ore: 120. Puncte credite: 4. Autor: N($(l!( LOBANOV, dr.8a$., conf. univ. Scopul cur ulu!
-ormarea la studeni a com"etenei: de a aplica diferite tehnici de derulare i finanare a comerului exterior O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. L( n!%#l ,# cuno(2$#r#7 s e("lice conce"tele: contrapartid, compensaie, liceniere, know-how. coproducie, subproducie, licitaie, tender (concurs comercial , caiet de sarcini, plata n avans, plata la livrare, plata pe credit, credit furni!or, credit cumprtor, cofinanare, credit consorial, forfetare, factoring, eurocredite, euroobligaiuni" 7 s analizeze diverse te8nici de derulare a o"eraiunilor comerciale& 7 s reliefeze avanta.ele i limitele te8nicilor comerciale internaionale& II. L( n!%#l ,# (pl!c(r#7 s analizeze rezultatele activit ii din "ers"ectiva eficientiz rii o"eraiunilor de e("ort'im"ort& 7 s a"lice "rinci"iile i "revederile contractuale de derulare a o"eraiunilor de e("ort'im"ort& 7 s ela$oreze eta"ele de derulare a o"eraiunilor comerciale& III. L( n!%#l ,# !n$#.r(r#&cr#($!%7 s "ro"un modalit i de m$un t ire a activit ilor s"ecifice de e("ort'im"ort& 7 s ela$oreze unele "roceduri de contractare i finanare internaional . Un!$*+! ,# con+!nu$ 1. T#;n!c( op#r(+!un!lor )n con$r(p(r$!,* 2! ( op#r(+!un!lor co/pl#3# 5eneza i factorii determinani ai contra"artidei. 2"eraiunea de $arter: s"ecificul derul rii i contract rii. 2"eraiunea de contracum" rare: "artici"anii i mecanismul derul rii. 0um" rarea de "roduse rezultate :$u>'$ac?;. ,ee("ortul i reim"ortul. 0. T#;n!c! ,# $r(n 1#r !n$#rn(+!on(l ,# $#;nolo.!! -orme ale comerului cu $revete. %icenierea internaional : raiuni i derulare. 0omerul cu ?no@'8o@. Avanta.ele i limitele transferului internaional de te8nolo!ii. 4. T#;n!c! ,# coop#r(r# #cono/!c* !n$#rn(+!on(l* -actorii determinani ai coo"er rii economice internaionale. 0o"roducia: caracteristici i variante. *u$"roducia: tr s turi distinctive i variante. ntre"rinderile mi(te ca form de coo"erare internaional . 5. T#;n!c( l!c!$(+!!lor 2! $#n,#r#lor !n$#rn(+!on(l# !n$#rn(+!on(l# 0arcteristicile eseniale ale licitaiilor internaionale. )esf urarea licitaiilor internaionale. 1ecanisme de formare a "reurilor la licitaii. Tr s turile distinctive ale concursului comercial. +ta"ele i activit ile concursului comercial. 7. E3por$ul ,# o"!#c$!%# !n,u $r!(l# 0aracteristicile e("ortului de o$iective industriale. 3aza contractual a o"eraiunii. 0lauze s"ecifice ale contractului de realizare de o$iective industriale. A. Ac$!%!$($#( ,# con ul$!n.B#n.!n##r!n. )iversitatea activit ilor de consultin!'en!ineerin!. Plata serviciilor de consultin!'en!ineerin!. C. Sc;#/( ,# pl($* )n con$r(c$ul co/#rc!(l )econtarea tranzaciilor internaionale. 0riteriile de constituire a sc8emei de "lat . 1odalit i ale sc8emei de "lat ntr'un contract comercial. D. T#;n!c! ,# 1!n(n+(r# p# $#r/#n cur$9 /#,!u 2! lun. 0aracteristici ale finan rii tranzaciilor internaionale. Te8nici de finanare "e termen scurt. 0reditul furnizor i creditul cum" r tor: sc8eme, eta"e, "artici"ani. 0redtul consorial i cofinanarea. -inanarea "roiectelor industriale. 1E. T#;n!c! p#c!(l# ,# 1!n(n+(r# 0oninutul i costurile o"eraiunii de factorin!. 0aracteristicile o"eraiunii de forfetare. %easin!ul ca metod de finanare s"ecial . 11. ?!n(n+(r#( p# #urop!#+# 1ecanismul mo$iliz rii eurocreditelor. +ta"ele emisiunii de euroo$li!aiuni.

4. MARAETING SOCIALBPOLITIC
Total ore: 120. Puncte credite: 4. Autor: Ec($#r!n( ICAN, lector su"erior Scopul cur ulu! -ormarea la studeni a com"etenei: de elaborare i aplicare a strategiilor tehnicilor de organi!aiilor din domeniului social i politic. marketing specifice

O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!!

%a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. l( n!%#l ,# cuno(2$#r# s nsueasc te8nolo!iile i instrumentele de mar?etin! social'"olitic& s selecteze i s identifice metodele i "rocedeele s"ecifice mar?etin!ului activit ilor nelucrative& s nsueasc elementele definitorii ale "oliticilor de mar?etin!. II. l( n!%#l ,# (pl!c(r# s analizeze i s inter"reteze "ro$lemele s"ecifice mar?etin!ului social'"olitic& s monitorizeze mediul de mar?etin! al or!anizaiilor sociale i "olitice s dezvolte a$ilit ile de analiz i "ros"ectare a "ieei or!anizaiilor sociale i "olitice& s formuleze o$iective i s realizeze "roiecte de cercet ri de mar?etin!. III. l( n!%#l ,# !n$#.r(r#&cr#($!% s ela$oreze elementele mi(ului de mar?etin! a or!anizaiilor din domeniul social'"olitic& s ela$oreze strate!ii de !estiune a activit ii de mar?etin! a or!anizaiilor sociale9"olitice& s "ro"un mi.loace de soluionare a "ro$lemelor de mar?etin! a or!anizaiilor sociale i "olitice& Un!$*+! ,# con+!nu$ 1. E #n+( /(rG#$!n.ulu! oc!(lBpol!$!c. 0once"tul de mar?etin! social. *fera de cu"rindere a mar?etin!ului social. )efinirea mar?etin!ului "olitic. *"ecializ rile mar?etin!ului "olitic. A"ariia i dezvoltarea mar?etin!ului social'"olitic. 0. M#,!ul #3$#rn ,# /(rG#$!n. (l or.(n!'(+!!lor n#lucr($!%# 1icromediul de mar?etin! al or!anizaiilor sociale i "olitice. 1acromediul de mar?etin! al or!anizaiilor sociale i "olitice. 4. P!(+( or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c# )efinirea "ieei or!anizaiilor sociale i "olitice. 0ererea i oferta "e "iaa or!anizaiilor sociale i "olitice. Tr s turi s"ecifice ale "ieei or!anizaiilor sociale i "olitice 5. C#rc#$*r! ,# /(rG#$!n. oc!(lBpol!$!c Aria i ti"olo!ia cercet rilor de mar?etin! social'"olitic. *tudiul documentar n mar?etin!ul social'"olitic. 0ercet rile calitative n mar?etin!ul social'"olitic. 0ercet rile cantitative n mar?etin!ul social'"olitic. 6. S$u,!#r#( co/por$(/#n$ulu! .rupur!lorB+!n$* Particularit ile studierii com"ortamentului n mar?etin!ul social. ,e!uli de decizie n mar?etin!ul electoral. 7. S$r($#.!! ,# /(rG#$!n. oc!(lBpol!$!c *trate!ii de mar?etin! a or!anizaiilor sociale i "olitice. Particularit ile mi(ului de mar?etin! al or!anizaiilor sociale i "olitice. :. Pol!$!c( ,# pro,u ( or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c# Particularit ile "oliticii de "rodus n mar?etin!ul "olitic. Politica de "rodus a or!anizaiilor sociale. C. Pol!$!c( ,# co/un!c(+!# ( or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c# Particularit i ale comunicaiei "romoionale n or!anizaiile sociale i "olitice. 4tilizarea comunicaiei "romoionale n cam"ania electoral . D. Pol!$!c( ,# ,! $r!"u+!# ( or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c# 0oninutul "oliticii de distri$uie a or!anizaiilor sociale. Politica de distri$uie n mar?etin!ul "olitic. 1E. Pol!$!c( ,# pr#+ ( or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c# Politica de "re a or!anizaiilor sociale. 0once"tul de B"reC n mar?etin!ul "olitic. 11. M(n(.#/#n$ul /(rG#$!n.ulu! or.(n!'(+!!lor oc!(l# 2! pol!$!c#

2r!anizarea activit ii de mar?etin! a or!anizaiilor sociale i "olitice. 5estiunea resurselor financiare n or!anizaiile sociale i "olitice.

DISCIPLINI OPIONALE LA SPECIALITATEA BUSINESS I ADMINISTRARE ANUL III SEMESTRUL VI

Total ore: 1D0. Puncte credite: D. Autor: S#r.;#! Por$(r# cu, dr., conf. univ. Scopul cur ulu!
-ormarea la studeni a com"etenei: anali! comparativ a sistemelor i modelelor de management, aplicarea elementelor specifice ale modelelor de management n condi ii oportune. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: <. la nivel de cunoatere: 7 s e("lice conce"tele: management comparat, management internaional, model de management, dimensiuni culturale ale managementului, cultur de afaceri, globali!are, abordare comparativ a modelelor de management. 7 s identifice condiiile de a"licare a elementelor modelelor de mana!ement, 7 s "rezinte eta"ele de $az ale "rocesului de iniiere :as"ectele financiare, or!anizaionale i .uridice; , 7 s descrie "articularit ile diferitor sisteme de mana!ement. <<. la nivel de a"licare: 7 s determine "articularit ile mediului de afaceri n care sunt a"lica$ile elemente ale modelelor de mana!ement studiate, 7 s valorifice o"ortunit ile a" rute i s analize mediului intern i e(tern al afacerii, 7 s ada"teze anumite elemente ale diverselor sisteme de mana!ement, <<<. la nivel de inte!rare9creativ: 7 s contientizeze e(istena diversit ii culturilor de afaceri, 7 s deose$easc caracteristicile culturilor de afaceri, care "ot fi a"licate n condi iile afacerilor din ,e"u$lica 1oldova, 7 s modeleze com"ortamentul n cadrul ec8i"elor multiculturale. Un!$*+! ,# con+!nu$ T#/( 1. A p#c$# /#$o,olo.!c# )n /(n(.#/#n$ul co/p(r($ /ecesitatea mana!ementului com"arat. Princi"alele coli n mana!ementul com"arat. 1odele i teorii n mana!ementul com"arat. 0ultura n conce"ia lui Eofstede. 1odelul -armer = ,ic8man. 1odelul /e!and8i = Prasad. 1odelul ,osalie Tun!. T#/( 0. In1lu#n+( cul$ur!! oc!(l# )n /(n(.#/#n$ 0ultura n conte(tul !lo$aliz rii. )iferenele culturale n mana!ement. )iferenele de atitudine fa de tim", fa de natur , fa de statutul individului n diverse culturi mana!eriale. T#/( 4. Co/p#$!+!( )n con$#3$ (/#r!c(n -ormele .uridice ale "ro"riet ii n economia american . <nternaionalizarea economiei americane. *tructurile or!anizatorice utilizate de com"aniile americane. Particularit ile an!a. rii i "erfecionarea an!a.ailor n com"aniile americane. T#/( 5. P(r$!cul(r!$*+!l# /(n(.#/#n$ulu! co/p(n!!lor c(n(,!#n# ,elaia 5uvern = afaceri n economia canadian . 5lo$alizarea conce"ut de mana!erii canadieni. ncadrarea culturii canadiene n a$ordarea lui Eofstede. T#/( 6. M(n(.#/#n$ul @(pon#' 2ri!inile culturale ale mana!ementului .a"onez. +("ansiunea firmelor .a"oneze n str in tate. A$ordarea te8nolo!iilor i calit ii n lucr rile savanilor .a"onezi. )ezvoltarea afacerilor .a"oneze $azat "e "rinci"iile TF1, cercurile de calitate. *tructura marilor !ru"uri economice .a"oneze. *istemul GA/3A/ utilizat n or!anizarea "roduciei. Politica de distri$uie a com"aniilor .a"oneze. T#/( 7. M(n(.#/#n$ul co/p(n!!lor c;!n#'#

1. MANAGEMENT COMPARAT

<nfluena culturii i civilizaiei c8ineze asu"ra mana!ementului. -ilozofia *un Tzu i arta r z$oiului ca $az a afacerilor c8ineze. %ocul triadelor n societatea c8inez . ncadrarea culturii c8ineze n a$ordarea c8inez . T#/( :. Econo/!( Un!un!! Europ#n# +voluia 4niunii +uro"ene. <nstituiile i or!anismele 4niunii +uro"ene. ,elaiile ,e"u$licii 1oldova cu statele 4niunii +uro"ene. T#/( C. A p#c$# (l# /(n(.#/#n$ulu! #urop#(n Particularit ile mana!ementului com"aniilor en!leze. 0onservatismul $ritanic i lumea afacerilor. 2r!anizarea com"aniilor !ermane. 1ana!ementul resurselor umane n firmele !ermane. 2r!anizarea structural a firmelor franceze. 0limatul or!anizaional n firmele italiene. T#/( D. M(n(.#/#n$ul c(n,!n(% Particularit ile mana!ementului scandinav. +conomia social orientat a statelor scandinave. Te8nicile de ne!ocieri ale com"aniilor scandinave. <nfluena culturii statelor scandinave asu"ra form rii or!anizaiilor scandinave. T#/( 1E. M(n(.#/#n$ul +*r!lor ! l(/!c# 0onte(tul cultural'istoric islamic. 0onte(tul socio'economic islamic. Particularit i ale mana!ementului din tarile islamice. Pers"ective ale mana!ementului islamic T#/( 11. M(n(.#/#n$ul co/p(n!!lor ,!n A/#r!c( L($!n* Particularit ile cultural'istorice ale conte(tului latino'american i a influenei acestora asu"ra economiei i mana!ementului or!anizaiilor economice. ncadrarea conte(tului latino'american "rin "risma a$ord rii diferenelor culturale ela$orat de -ons Trom"enaars. 6alori culturale "recolum$iene. 6alori culturale 8is"anice. 6alori culturale latino'americane T#/( 10. An(l!'( co/p(r($!%* ( cul$ur!lor $($#lor ,#'%ol$($# 2! $#or!! )n /(n(.#/#n$ con$#/por(n ,elaia *4A = Ha"onia. ,elaia 4niunea +uro"ean = Ha"onia. ,elaia *4A = 4niunea +uro"ean . 1ana!ement "rin o$iective. Teoria e(celenei n afaceri. ,een!ineerin!'ul com"aniei. /oiunea de firm 8olonic .

0. TEORII DE MANAGEMENT Total ore: 120. Puncte credite: 4. Autor: S#r.;#! Por$(r# cu, dr., conf. univ. Scopul cur ulu!
-ormarea la studeni a com"etenei: de a elabora i aplica tehnologii de asigurare a calitii produselor#serviciilor. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: <. la nivel de cunoatere: 7 s e("lice conce"tele: teorii de management, evoluia teoriilor de management, definirea conceptelor teoriilor de management, diversificarea colilor fundamentale a teoriilor de management, sistemul de management, teorii ale managementului contemporan i autohton, procese de management. 7 s analizeze diverse modele de mana!ement, 7 s reliefeze com"onentele colilor fundamentale i a curentelor tiinifice ale teoriilor de mana!ement& <<. la nivel de a"licare: 7 s analizeze rezultatele activit ii din "ers"ectiva im"lement rii teoriilor de mana!ement, 7 s a"lice "rinci"iile teoriilor de mana!ement, 7 s ela$oreze sisteme de mana!ement contem"oran& <<<. la nivel de inte!rare9creativ: 7 s "ro"un modalit i de m$un t ire i rein!inerie a "roceselor mana!eriale din or!aniza ie, 7 s dezvolte a$ilit i de a"licare a teoriilor de mana!ement . Un!$*! ,# con!nu$ 1. E #n+( #cono/!c* ( $#or!!lor /(n(.#r!(l# +voluia teoriilor mana!eriale. 0once"tul de mana!ement: sisteme i "rocese. 2r!ani>a ia i sistemele mana!eriale . 1odele de mana!ement al or!anizaional. 0. Conc#p+!( $#or!!lor ,# /(n(.#/#n$ Paradi!ma teoriilor mana!eriale. 6alorile mana!eriale. Princi"iile mana!ementului. -unc iile i com"onentele mana!ementului ca activitate. 1odelul analizei rezultatelor activit ii din "ers"ectiva teoriilor mana!eriale. 4. Co/pon#n$#l# 2! c#r!n+#l# $#or!!lor /(n(.#r!(l#

*istemul de mana!ement. ,es"onsa$ilitatea mana!ementului. 1ana!ementul resurselor. ,ealizarea "rodusului. 1 surare, analiz i m$un t ire. 5. M(n(.#/#n$ul proc# #lor Ti"uri de "rocese. 0om"onentele "roceselor. m$un t irea "roceselor. ,ein!ineria "roceselor. Procedurile *istemului de 1ana!ement.

DISCIPLINI LA LIBERA ALEGERE LA SPECIALITATEA BUSINESS I ADMINISTRARE ANUL III SEMESTRUL V

1. LOGISTICH Total ore: 16E. Puncte credite: 6. Autor: I.or MELNIC, dr., conf. univ. Scopul cur ulu!
*co"ul acestui curs este dezvoltarea ca"acit ii decizionale referitoare la !estiunea com"onentelor sistemului lo!istic al ntre"rinderii, n condiiile nde"linirii o$iectivelor de mar?etin! ale or!anizaiei. )e asemenea, acest curs este direcionat s"re do$#ndirea a"titudinilor, cunotinelor i atitudinilor necesare conducerii i desf ur rii eficiente i eficace a activit ilor lo!istice. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: <. L( n!%#l ,# cuno(2$#r# 2! )n+#l#.#r# $#or#$!c* : * nelea! coninutul conce"tului de lo!istic & * "oat e("lica relaiile dintre mar?etin! i lo!istic , care sunt activit ile "ro"rii i de interfa & * cunoasc com"onentele lanului de a"rovizionare = livrare :su""l> c8ain; format din: a"rovizionare, "roduciei i distri$uie& * "oat "lanifica i coordona "rocesul de a"rovizionare i selecie a furnizorilor, "rocesul de "roducie, micarea materialelor n interiorul com"aniei i distri$uirea "roduselor finite "e "ia , "rocesul de stocare i de"ozitare, or!anizarea trans"orturilor etc. <<. L( n!%#l ,# (pl!c(r#: * cunoasc structura activit ilor lo!istice n cadrul ntre"rinderii, nce"#nd de la "rocesul de a"rovizionare i finaliz#nd cu distri$uia "roduselor finite "e "ia & * "oat a"lica diferite metode i te8nici de investi!are i cunoatere a nivelului de serviciu lo!istic oferit clienilor& * cunoasc o$iectivele i sursele de cum" rare, i strate!iile lo!istice referitoare la cum" rare& * evidenieze avanta.ele i deficienele fiec rui mod de trans"ort, structura costurilor de trans"ort, "rocesul de evaluare i selecie a trans"ortatorilor& * cunoasc modalit ile de "lanificare i control al stocurilor, costurile !enerate de stocuri i "osi$ilit ile minimaliz rii costului total asociat& * analizeze rolul i im"ortana de"ozitelor n cadrul sistemului lo!istic, metodele de am"lasare a de"ozitelor i aran.area "roduselor n s"aiile de de"ozitare& * alea! i s "roiecteze cea mai adecvat structur or!anizatoric lo!istic "entru ntre"rindere& * cunoasc transform rile i tendinele, at#t de natur conce"tual , c#t i de natur o"eraional , a lo!isticii i lanului de a"rovizionare ' livrare. <<<. L( n!%#l ,# !n$#.r(r#: * a"recieze rolul i im"ortana activit ilor lo!istice n dezvoltarea ntre"rinderii& * a"lice o a$ordare metodolo!ic com"le( , care s "ermit studiul am"lu al activit ilor lo!istice care determin dezvoltarea ntre"rinderii& * "oat efectua cercet ri "rivind "osi$ilit i de or!anizare, restructurare i im"lementare a activit ilor lo!istice n cadrul ntre"rinderilor din ,e"u$lica 1oldova& * "ro"un soluii i "olitici de dezvoltare i "erfecionare a activit ilor lo!istice din cadrul ntre"rinderilor.

Un!$*! ,# con!nu$ 1. Con+!nu$ul 2! co/pon#n$#l# lo.! $!c!!. 0once"tul de lo!istic . )efiniii !enerale ale lo!isticii. +voluia istoric a lo!isticii. -actorii motorii ai a"ariiei i evoluiei lo!isticii. Ti"urile de $az ale activit ii lo!istice. ,elaiile dintre mar?etin! i lo!istic . 0. S#r%!r#( cl!#n+!lor. 0once"tul de servire a clienilor. +lementele servirii clienilor. 1 surarea nivelului de servire. 0om"onentele ma.ore ale servirii clienilor. 4. Cu/p*r(r#( /*r1ur!lor. 0once"tul de cum" rare. 2$iectivele cum" r rii. *ursele de cum" rare. *trate!ii lo!istice referitoare la cum" rare. 5. Tr(n por$ul /*r1ur!lor. %ocul i rolul trans"ortului n activitatea economic . Princi"alele " ri "artici"ante la tranzaciile de trans"ort. *tructura costurilor de trans"ort. 1odurile de trans"ort i caracteristicile lor :trans"ortul feroviar& trans"ortul rutier& trans"ortul "e a" & trans"ortul aerian& trans"ortul "rin conducte;. Trans"ortul intermodal. )ecizii referitoare la trans"ortul de m rfuri. +valuarea i selecia trans"ortatorilor. 6. S$ocur!l# ,# /*r1ur!. <m"ortana stocurilor n cadrul sistemei lo!istice. Ti"olo!ia stocurilor. 0osturile !enerate de stocuri. Planificarea stocurilor. 0ontrolul stocurilor. 7. D#po'!$(r#( /*r1ur!lor. 0once"tul de de"ozitare. ,olul i funciile de"ozitelor. To"olo!ia de"ozitelor. 1etode de am"lasare a de"ozitelor. Aran.area m rfurilor n de"ozit. :. Lo.! $!c( proc# ulu! ,# pro,uc+!#. /oiuni !enerale "rivind lo!istica "rocesului de "roducie. *istema Ide m"in!ereC utilizat n !estiunea flu(urilor de materiale. *istema Ide tra!ereC utilizat n !estiunea flu(urilor de materiale. C. Lo.! $!c( !n1or/(+!on(l*. 0oninutul, sco"ul i funciile lo!isticii informaionale. -lu(urile informaionale n cadrul sistemei lo!istice. Ti"urile de sisteme informaionale utilizate n lo!istic . D. Or.(n!'(r#( (c$!%!$*+!lor lo.! $!c#. +voluia structurilor or!anizatorice. *c8im$ rile nre!istrate n or!anizarea lo!istic . ,estructurare i reen!ineerin!.

ANUL III

SEMESTRUL VI
Total ore: J0. Puncte credite: K Autor: Ol.( B#l#!, lector su"erior

0. PROTECIA PROPRIETHII INTELECTUALE

Scopul cur ulu!

-ormarea la studeni a com"etenei: de a aplica normele $uridice de protecie a obiectelor de proprietate intelectual. O"!#c$!%#l# & R#'ul$($#l# )n%*+*r!! %a finalizarea cursului studenii vor fi ca"a$ili: I. l( n!%#l ,# cuno($#r#7 s e("lice conce"tele: marc comercial, indicaie geografic, denumire de origine, specialitate tradiional garantat, desen# model industrial, oper prote$at, drepturi conexe. 7 s analizeze sistemele naionale, comunitare i internaionale de "rotecie a o$iectelor de "ro"rietate intelectual :2P<;, 7 s evidenieze "articularit ile s"ecifice "entru diferite cate!orii de 2P<& II. l( n!%#l ,# (pl!c(r#7 s analizeze dre"turile e(clusive ale titularilor "rin "risma asi!ur rii "roteciei, 7 s a"lice "rinci"iile de "rotecie i a diferitor modalit i de a" rare a dre"turilor, III. l( n!%#l ,# !n$#.r(r# & cr#($!%7 s "ro"un modalit i de soluionare a liti!iilor n domeniul "ro"riet ii intelectuale "rin a"licarea corect a normelor le!ale, Un!$*! ,# con!nu$ 1. E #n+( pro$#c+!#! @ur!,!c# +voluia sistemelor de dre"t. 0ondiiile de "rotecie "entru diferite cate!orii de 2P<. Princi"iile de "rotecie a dre"tului de "ro"rietate intelectual . 0. S! $#/ul ,# pro$#c+!# ( ,r#p$ulu! ,# (u$or 2! ( ,r#p$ur!lor con#3#

0ate!orii de o"ere "rote.ate i o$iecte e(cluse de la "rotecie. )omeniul "u$lic. )re"turile morale i "atrimoniale. +(ce"iile i limit rile. Termenele de "rotecie. 2r!anizarea sistemului de !estiune colectiv a dre"turilor "atrimoniale. 4. S! $#/ul ,# pro$#c+!# ( #/n#lor ,! $!nc$!%# Ti"urile de m rci comerciale conform diferitor criterii. 1 rcile colective i de certificare. /otorietatea m rcii. )esene 9 modele industriale :)1<;. <ndicaiile !eo!rafice, denumirile de ori!ine i s"ecialit ile tradiional !arantate :<5, )2, *T5;. 0aractere de individualizare. 1otivele a$solute i relative de refuz a nre!istr rii. *isteme de nre!istrare internaional a m rcilor. 1arca comunitar . <nterferene ntre m rci, )1< i <5, )2, *T5. 5. ?or/#l# r* pun,#r!! @ur!,!c# )n c('ul )nc*lc*r!! ,r#p$ur!lor 2! ( concur#n+#! n#lo!(l# 0once"tul r s"underii .uridice. -unciile or!anelor de stat n a" rarea dre"turilor de autor i cone(e. 1oduri de des" !u$ire a titularilor de dre"turi n cadrul "roceselor .udiciare.