Disciplina MARKETING Tema de control nr.

A. Rspundei la urmtoarele ntrebri:

1. Care este definiia n sens modern a marketingului? Marketingul este un proces social si managerial prin care indivizi si grupuri de indivizi obtin ceea ce este necesar si doresc prin crearea oferirea si sc!imbul de produse avand o anumita valoare. ". Ce este mediul de marketing #i care sunt componentele sale? Mediul de marketing reprezinta ansamblul de factori si forte care scapa controlului imediat al firmei si care influenteaza mentinerea sau dezvoltarea relatiei sale cu clientii profitabili . Componentele sale sunt :macromediul micromediul si mediul clientului. $. %numerai componentele macromediului firmei. &mediul demografic &mediul cultural &mediul economic &mediul natural &mediul te!nologic &mediul politic &mediul legislativ '. (n categoria elementelor micromediului e)tern al firmei nu regsim: a. Mediul economic da b. Clienii c. *rganismele publice. +. Completai urmtoarea definiie:

* La anul de studiu se va preciza prelungire de studii/ refacere de disciplin (dac este cazul).

Comportamentul consumatorului reflect conduita utilizatorului final de bunuri materiale sau imateriale #i ,reprezint totalitatea actelor deciziilor #i atitudinilor -$. acestuia privind utilizarea veniturilor sale -". pentru cumparari-1. de mrfuri servicii -1. #i pentru economii -1.. /. (n enumerarea de mai 0os completai cu elementele care lipsesc: -elemente care conduc la manifestarea unui anumit comportament economic. 1 1 1 1 1 1 1 Motivaia 2titudinea *biceiul de consum 3eprinderea de cumprare 4referinta 5ntentia de cumparare 5maginea.

6. 2firmaia de mai 0os este adevrat -2. sau fals -7.: 2 7 alege v8nztorul #i de a negocia cu acesta precum #i de a aproba furnizorii de la care se va face cumprarea.9 7 . Rezolvai urmtoarea problem: 1. :nui e#antion de 1.1;; persoane i s1au prezentat dou produse noi #i i s1a cerut s1#i e)prime prerea n legtur cu atributele eseniale legate de calitate pre ambala0 #i imagine de marc ale acestora. (n urma recoltrii datelor s1a obinut tabelul de mai 0os. decidenii sunt reprezentai de membrii ai organizaiei care au rolul de a

!rodusul A"

* La anul de studiu se va preciza prelungire de studii/ refacere de disciplin (dac este cazul).

Aprecieri Caracteristici 4re Calitate 2mbala0 5magine de marc #oarte $a%ora&il 1"+ "$" "= "<< #a%ora&i l "// $1" 1$' 1+; Indi$ere nt $'< ';= $=+ $=; Ne$a%ora& il ""1 1;$ $"" 1++ #oarte ne$a%ora&i l 1'; '' ""; 116

!rodusul " Aprecieri Caracteristici 4re Calitate 2mbala0 5magine de marc #oarte $a%ora&il 1+< "/; "++ "+/ #a%ora&i l "<< 1+/ $;= ";< Indi$ere nt "+; $// 1+; 1</ Ne$a%ora& il "== ";< "<< $;; #oarte ne$a%ora&i l 1;+ 11; =< 1+;

7olosind metoda ,difereniala semantic *>?**39 s se prelucreze datele #i s se interpreteze rezultatele. > se determine media general obinut de fiecare dintre cele dou produse. 4rodusul 2 : 4R%@ : 1"+)+A"//)'A$'<)$A""1)"A1'; B 11;; C /"+A1;/'A1;''A''"A1'; B 11;; C $ ;1$ C2D5@2@%: "$")+A$1")'A';=)$A1;$)"A'' B11;; C 11/;A1"'<A1""6A";/A'' B 11;; C $ +$" 2ME2D2F: "=)+A1$')'A$=+)$A$"")"A""; B 11;; C 1'+A+$/A11<+A/''A""; B 11;; C " '<" 5M2?5G% : "<<)+A1+;)'A$=;)$A1++)"A116B11;; C 1'';A/;;A116;A$1;A116 B 11;; C $ $;/ M?4a C 44aAC4aA24aA54a B ' C $ ;1$A$ +$"A" '<"A$ $;/ B ' C $ ;<$$

* La anul de studiu se va preciza prelungire de studii/ refacere de disciplin (dac este cazul).

5G@%R4R%@2R%: 4rodusul 2 este cel mai bine apreciat pentru calitate.5maginea este pe locul doi pretul pe locul trei iar pe locul patru ambala0ul . 4rodusul E : 4R%@ : 1+<)+A"<<)'A"+;)$A"==)"A1;+ B 11;; C 6=;A11+"A6+;A+=<A1;+ B 11;; C $ ;</ C2D5@2@% : "/;)+A1+/)'A$//)$A";<)"A11CB11;;C1$;;A/"'A1;=<A'1/A11; B 11;; C $ ""+ 2ME2D2F : "++)+A$;=)'A1+;)$A"<<)"A=< B 11;; C 1"6+A1"$/A'+;A+6/A=< B 11;; C $ $;' 5M2?5G% : "+/)+A";<)'A1</)$A$;;)"A1+; B 11;; C 1"<;A<$"A++<A/;;A1+; B 11;; C $ 1;= M?4b C 44b A C4b A 24b A 54b B ' C $ ;</A$ ""+A$ $;'A$ 1;= B ' C $ 1< 5G@%R4R%@2R% : 4rodusul E este cel mai bine apreciat pentru ambala0ul sau. 4e locul doi se afla calitatea pe locul trei imaginea iar pe locul patru pretul. 4utem observa ca produsul E este mai apreciat decat produsul 2.

* La anul de studiu se va preciza prelungire de studii/ refacere de disciplin (dac este cazul).