Lect. univ. dr.

Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
Unitatea de nvare Nr.1
RELAII PUBLICE UN MARKETING AL BINELUI I
AL ADEVRULUI? ASPECTE GENERICE ALE
DOMENIULUI I ALE PRACTICII PROFESIONALE.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
CUPRINS
1. OI!C"I#!$! CURSU$UI % RP - istorie i context&
'. (N"R!)RI *!N!R+$! ,!SPR! CURS
-. SIS"!. ,! !#+$U+R! $+ S/0R1I"U$ CURSU$UI
2. Unitatea de nvare Nr.I
R!$+3II PU$IC! 4 UN %.+R5!"IN*& +$ IN!$UI 1I +$
+,!#)RU$UI6 +SP!C"! *!N!RIC! +$! ,O.!NIU$UI 1I +$!
PR+C"ICII PRO/!SION+$!.
4.1. OB!C"#!L! U$"%& $'.1
4.(. '!L)&) D$"'! *+"O'!, - *CO$"!.", - FU$C&) +)
/!$"'U $&!L!0!'!) DOM!$ULU '!L)&LO' /UBLC!.
4.1. FU$C&) $O&U$LO'2 *!#!$M!$",, */U"!'!, - *O/$!
/UBLC%,, /!$"'U DOM!$UL '!L)&LO' /UBLC!.
4.4. /'OFLUL !./!'"ULU, $ 0!$!')L, - )L +/!C)L+"ULU D$
DOM!$UL '/, $ /)'"CUL)'. '!+/O$+)BL")"!) )C!+"U)
F)&% D! "O& B!$!FC)' +!'#CLO' +)L!2 $+""U&)
)$0)3)"O)'!, -"$&% - +OC!")"!.
4.4. CO$D&) CU$O)-"!' /!$"'U $"!M!!'!) D)LO0ULU
+OC)L. COO'DO$)"! 0!$!')L! )L! DOM!$ULU '/.
4.5 "!M! D! )U"O!#)LU)'!
4.6 BBLO0')F!
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
1. OI!C"I#!$! CURSU$UI %RP - istorie i context&
+u78rtul de curs 7entru disci7lina *'elaii /u9lice : ist8rie i c8nte;t,
are dre7t 7rinci7al obiectiv <amiliari=area dvs. att cu cadrul
>eneral de <unci8nare, ct i cu r8lul, <unciile i structura d8meniului
institui8nali=at de '/, aa cum s?au c8n<i>urat acestea @n s8cietatea
m8dern i c8ntem78ran.
)adar, @n aceast intr8ducere, v sunt 7re=entate, de?a lun>ul cel8r
7atru uniti de @nvare, urmt8arele as7ecte 8a9ore2 1. ra78rtul
dintre s8cietatea c8ntem78ran i val8rile d8meniului i ale 7racticii
7r8<esi8nale de '/A (. 7r8cesul de '/, c8m78nentele i elementele
sale s7eci<iceA un studiu de ca= : ist8ria '/ @n s8cietatea m8dern
n8rd?american, 7entru a arta m8dul @n care d8meniul a c7tat s?a
institui8nali=t i a c7tat recun8atereA 1. 7r8<ilul i identitatea
7r8<esi8nistului @n '/A relaia dintre 7ractica 7r8<esi8nal a<erent i
8r>ani=area institui8nal a '/A 4. as7ecte etice, m8rale i c8duri
de8nt8l8>ice ale '/.
n 9a=a cun8tinel8r 7e care su78rtul de curs vi le 7une la dis78=iie,
dvs. vei avea 78si9ilitatea s identi<icai att caracteristicile >enerale
ale d8meniului de '/, ct i mecanismul su de <unci8nare, 7e care,
ulteri8r, de?a lun>ul urmt8arel8r 4 semestre, le vei studia @n 7arte,
dar i s v @nvai s m8tivai 7rimele atitudini de viit8r 7r8<esi8nist
@n d8meniul '/. Cultura 7r8<esi8nal, >eneral i s7eci<ic, se
9a=ea= 7e ceea ce de7rindei @n anii de studiu universitar des7re
ist8ria i val8rile d8meniului, des7re 7r8<ilul s7ecialistului
Bc8m7etene, a9iliti, atitudiniC, des7re r8lul, <unciile i <unci8narea
d8meniului '/. Ca7acitatea de a e;7lica i de a inter7reta ist8ria
acestuia <ace 7arte din cultura 7r8<esi8nal i @ntrete sentimentul
a7artenenei la 8 c8munitate de s7ecialiti, a cr8r activitate
c8ntri9uie la <8rmarea su9stanial a dial8>ului @n s7aiul 7u9lic dintre
instituii i 7u9licurile l8r 7recis delimitate.
n 9a=a @ntre9ril8r reca7itulative i a lucrril8r 7eri8dice de veri<icare
a cun8tinel8r, vei 7utea de<ini, descrie i re=uma as7ecte s7eci<ice,
7recum caracteristicile '/, de a identi<ica i a ar>umenta 7r89leme
de interes c8mun 7entru identitatea acestei 7ractici 7r8<esi8nale din
lumea actual.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
2. SUPOR"U$ ,! CURS + /OS" +$C)"UI" C+ UN
INS"RU.!N" ,! !:P$IC+R! P!N"RU UR.)"O+R!$!
(N"R!)RI *!N!R+$!;
1. Ce @nseamn D'elaii /u9lice,, @ntre cine se des<8ar ele, cu ce
>rad de im7licare, @n ce sc87E
(. Ce elemente <ac 7arte @n cFi7 necesar din de<iniia 'elaiil8r /u9lice
i cu ce m8tivaie sunt ele utili=ateE
1. Care este c8nte;tul a7ariiei d8meniului institui8nali=at al '/ i
val8area sa >enericE
4. !;ist 8 protoistorie a 7racticil8r 7r8<esi8nale ale 'elaiil8r /u9liceE
4. Cum ne aGut ist8ria @n @nele>erea ev8luiei acest8r 7racticiE
5. Ce @nseamn 7entru '/ H s8cietate m8dern IE Dar dem8craieE
Ce im78rtan au 7entru 7r8cesul de '/ s8cietatea civil i 87inia
7u9licE
6. n ce c8nst identitatea d8meniului @n ra78rt cu alte d8menii i
7ractici s8ci8?ec8n8miceE
J. Ce @nseamn 7entru c8nstrucia ima>inii identitare Ba unei
8r>ani=aii, 7ers8naliti, naiuniC 7r8cesul i activitatea de '/E n ce
c8nstau acesteaE
K. /ractica '/ d8vedete e;tinderea necesar a activitii a<erente @n
t8ate d8meniile s8cietii c8ntem78rane. Care s@nt m8tivele acestui
<a7tE
1L. Di<icultile activitii de '/ sunt 7r8v8cate i de caracterul su
interdisci7linar. n ce c8nst acesta, din 7unctul de vedere al
cun8aterii tiini<iceE Ce c8m7etene 7resu7une d8meniul '/ @n
lumea >l89ali=riiE
11. Cum 78ate s7riGini activitatea de '/ de=v8ltarea dem8cratic a unei
s8cietiE
1(. )ctivitatea de '/ trans<er un adevr dins7re un creat8r de val8ri
@ns7re 7u9licul rece7t8r sau creea= un c8nstruct identitar, 7us
mereu, inteni8nat, @ntr?8 lumin 78=itivE
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
2. SIS"!. ,! !#+$U+R! $+ S/0R1I"U$ CURSU$UI
.edia <inal se va 89ine ast<el2
- 5L M B5 7uncteC ? e;amenul scris B( su9iecte, <iecare c8tat cu
ma;imum 1 7uncteCA
? 4L M B4 7uncteC : cele d8u lucrri de veri<icare. Fiecare lucrare este
c8tat cu ma;imum ( 7uncte.
!xa8enul scris= de ' ore= de la s<>ritul se8estrului= va <i <i 7re>tit
@n 9a=a su78rtului de curs i v va 8<eri s7re re=8lvare su9iecte de d8u
ti7uri2 de 8rdin te8retic i de 8rdin 7ractic, res7ectiv 8 inter7retare i 8
anali=.
+u78rtul de curs 7ermite 8 auto-evaluare continu, n ba?a
ntrebrilor de reca7itulare de la s<>ritul <iecrei uniti de
nvare, care au ca sc87 <i;area as7ectel8r relevante 7entru
7r89lemele a98rdate @n materialele tut8rialului res7ectiv.
$ucrrile de veri<icare;
1. )le>ei un eveniment ist8ric, s8cial sau cultural din istoria
conte87oran a Ro8>niei, 7e care s @l anali=ai du7 m8delul dat @n
<8lderul din su78rtul de curs, intitulat *M8del studii de ca= 7entru lucrri
de veri<icare,. 'es7ectai scFema de anali=. Utili=ai @n c8mentariul dvs.
li8ba9ul de s7ecialitate= noiunile s7eci<ice i re<erine din do8eniu,
7entru c8m7araii, 7re=entate @n su78rtul de curs.
(. )le>ei 8 7ers8nalitate din d8meniul 78litic, s8cial sau cultural din
istoria conte87oran a Ro8>niei, 7e care s 8 anali=ai du7 m8delul
dat @n <8lderul din su78rtul de curs, intitulat *M8del studii de ca= 7entru
lucrri de veri<icare,. 'es7ectai scFema de anali=. Utili=ai @n
c8mentariul dvs. li8ba9ul de s7ecialitate= noiunile s7eci<ice i
re<erine din do8eniu, 7entru c8m7araii, 7re=entate @n su78rtul de
curs.
C8ndiii de teFn8redactare2 <iecare lucrare va avea a7r8;. 1?4 7a>ini,
<8nt )rial, si=e <8nt 1(, la 1,4 r@nduri, !ustif".
+tudiile v8r <i @ns8ite, 89li>at8riu, de n8te de su9s8l, 7entru citare, i de
9i9li8>ra<ie tiini<ic i a sursel8r de in<8rmare.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
Calendarul de 7redare a lucrrilor de veri<icare;
$UCR+R!+ ,! #!RI/IC+R! 1 4 va <i trans8is 7rin e8ail= la
adresa; 8esinalulu@AaBoo.co8 BLaura MesinaC, 7>n la data de
1C-1D dece8brie 'E1'. In sub!"#= se va scrie; %lucrare 1= RP-IC=
I,& i nu8ele i 7renu8ele dvs.
$UCR+R!+ ,! #!RI/IC+R! ' 4 va <i trans8is 7rin e8ail= la
adresa; 8esinalulu@AaBoo.co8 BLaura MesinaC, 7>n la data de
1'-1- ianuarie 'E1-. In sub!"#= se va scrie; %lucrare '= RP-IC= I,&
i nu8ele i 7renu8ele dvs.
N.. +ceste 7reci?ri obliFatorii vor a9uta n arBivarea textului dvs.=
aadar suntei ruFai insistent s le res7ectai.
/e 9a=a acest8r lucrri, vei <i evaluai 7eri8dic de ctre c88rd8nat8rul
m8dulului, ast<el @nct s 7utei 7r89a i s v dem8nstrai calitatea
cun8tinel8r, a a9ilitil8r de inter7retare i ar>umentare de7rinse i a
atitudinil8r 7e care vi le?ai <8rmat @n urma 7arcur>erii materialului
res7ectiv.
Dat <iind caracterul de introducere general @n 'elaii /u9lice al cursului,
cele ' lucrri de veri<icare 7eriodic vi=ea= mai ales stimularea i
de=v8ltarea ca7acitii dvs. de a descrie i de a e;7lica identitatea
d8meniului, att @n sine, ca 7r8ces de c8municare institui8nal i ca
structur, ct i @n relaie cu alte d8menii i 7ractici 7r8<esi8nale.
Lucrrile v8r reda, 7e de 8 7arte, rs7unsurile dvs. 7unctuale la @ntre9ri
9a=ate 7e su78rtul de curs, ct i, 7e de alt 7arte, reali=area un8r studii
de ca=, 7re>tite individual, du7 un m8del dat. n acest <el, vei 7utea
s v de=v8ltai ca7acitatea de a reali=a un micr8?studiu @n d8meniu, s
v d8cumentai, s sinteti=ai i s ar>umentai 8 inter7retare 7ers8nal.
N.. (n ca?ul n care studentul nu se va 7re?enta la exa8enul scris
din ianuarie-<ebruarie 'E1'= 7entru sesiunile ulterioare va 7ri8i alte
subiecte 7entru lucrrile de veri<icare.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
2.1. OI!C"I#!$!$! UNI")3II NR. 1
- <amiliari=area dvs. cu m8dalitatea de a c8nstrui o definiie a
domeniului de RP, @n <uncie de ce anume 7resu7une 7r8cesul
c8res7un=t8r, @n 7racticA
- de=v8ltarea a9ilitii de a e;7lica i de a descrie relaia dintre istoria
societii moderne# funciile conte$telor generice# istoria particular
a domeniului instituionali%at&
- @ntrirea ca7acitii de re<lecie te8retic asu7ra relevanei un8r
noiunic'eie pentru formarea i funcionarea domeniului
eveniment# opinie public etc.
- de=v8ltarea un8r atitudini constructive i motivate (n legtur cu
valorile domeniului# profilul standard al specialistului (n RP# aspectele
etice presupuse de practica profesional&
- @ntrirea unei de7rinderi intelectuale, de a c8nstrui interpretri
personale# argumentate i documentate# fa de problemele
generale ale domeniului# dar i de cele specifice# i de a le corela cu
cele care caracteri%ea% alte practici profesionale# apropiate de RP.
Sinte? a 7roble8elor;
"itlul intr8ducerii de <a, Relaii Publice un marketing al
binelui i al adevrului?= 7leac de la 8 cFestiune c8ntr8versat care
v interesea= @n m8d direct2 @n >eneral, 7r8<esi8nitii an>aGai de
ctre 8 instituie s c8ncea7 8 strate>ie de c8municare s8cial @n
<8l8sul acelei instituii sunt Dincriminai, @n 8cFii 7u9licului. De ceE
/entru c utili=ea= teFnici s8<isticate de 7ersuasiune, @n <aa cr8ra
d8rina 8amenil8r de 9unstare i as7iraia l8r ctre lucruri une8ri
intan>i9ile 7entru muli dintre ei nu 78t re=istaA ca atare, acetia
aGun> une8ri s cread c au <8st c8nvini de discursul +7ecialistului
s cum7ere 89iecte care nu sunt nea7rat mai val8r8ase dect
altele, s >ndeasc alt<el dect 8 <ceau @nainte, <r m8tive
@nt8tdeauna s8lide i s ac8rde 8 alt semni<icaie realitii. Orice
strate>ie de Dvn=areN7r8m8vare, a unui 7r8dus, a unei idei sau a
unei ima>ini 7are a?i 7une @n termeni de ne>8ciere @nc8rdat 7e cei
d8i act8ri, res7ectiv /u9licul i /r8duct8rul val8rii res7ective, urmat
@ndea7r8a7e de +7ecialistul @n 'elaii /u9lice. Dei alturi de acesta
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
sunt @nc muli ali e;7eri @n c8municare 7u9lic, el este de 89icei cel
mai mult acu=at.
n aceste c8ndiii, cum s @ndr=neti s 7r87ui 8 7re=entare a
d8meniului 'elaiil8r /u9lice 7rintr?8 e;7resie 7recum Dun marOetin>
al 9inelui i al adevrului,E D)are adevr i, mai ales, al cui 9ineE,, ar
<i @ntre9area. /8t <i aceste n8iuni att de a9stracte traduse @n val8ri
de 7iaE n 7ers7ectiv etic, nu e cumva t8tul d8ar 8 alt ilu=ieE
PoliticGetic
Du7 denumire, e de la sine @neles c d8meniul
institui8nali=at al 'elaiil8r /u9lice este 8 7arte <undamental din
viaa s8cietii c8ntem78rane dem8crate. "itulatura se re<er, @n m8d
direct, nu la Dvn=areN7r8m8vare de 7r8dus, ima>ine, idee etc.,, ci,
mai curnd, la ist8ricele politeia sau res publica B@n anticFitatea
>rec8?r8man, treburi publice*. )ceste n8iuni ar 7utea <i @nelese de
lumea de ast=i ca 8 Dart, necesar B>r. tec'n+C, deinut de
instituiile statului sau ale s8cietii, @n >eneral, @n a 8r>ani=a i a
arm8ni=a activitile 78litice, ec8n8mice, s8ciale i culturale ale unei
c8muniti, @n a >esti8na 7anic relaiile dintre aceasta i alte
c8muniti, ast<el @nct s se 89in 9unstarea tutur8r cetenil8r l8r.
at cum inv8cm aici, a<erent, n8iuni 7recum ,concordie#
,armonie# ,dreptate# ,prietenie intelectual# social# ,(nelegere#
,cumptare# ,genero%itate.
-
$e situm ast<el cu d8meniul 'elaiil8r /u9lice <8arte a7r8a7e
de politic i de incidena etic a activitil8r de interes >eneral 7entru
8 c8munitate. l 7utem cita 7e )rist8tel, ca m8del de >ndire i 7entru
aceast 7r89lem2 D+?ar 7rea c 9inele <ace 89iectul tiinei cu cea
mai mare aut8ritate i cu cea mai @nalt 8r>ani=are, iar aceasta se
arat a <i 78litica. BPC -i vedem c 7n i disci7linele care se
9ucur de cel mai @nalt 7resti>iu, 7recum strate>ia, ec8n8mia
(
sau
ret8rica, @i sunt su98rd8nate,.
1

1
Noiunile enumerate sunt discutate de Aristotel n Etica Nicomahic.
2
Tot la Aristotel, oikonomia (termen din care a derivat actualul economia) nsemna mai curnd ansamblul activitilor
politice care au ca scop atingerea binelui public i a bunstrii tuturor cetenilor Atenei!
"
Aristotel, Etica Nicomahic, ediie de #tella $etecel, %d! &'&, (ucureti, 1))*, p! "+! ,oar c, n lumea democrat de
ast-i, activitile sociale, legislative etc! nu ar trebui s se supun politicii, ci eventual s stabileasc o relaie
.democrat/ cu politicul, pentru a colabora la con0igurarea societii moderne!
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
ConsiliereGvaloare
D8meniul '/ : strate>ie, ec8n8mie, ret8ric la un l8c i nu
numai att, du7 cum v8m vedea ? nu are @ns ca sarcin
coordonarea vieii s8cial?ec8n8mice i nici 7e a celei 78litice, 7entru
c nu este (n sine 7utere institui8nalA de aceast activitate, de
gestiune, se 8cu7 instituiile dele>ate ale statului. !l 7rivete mai
de>ra9 "$%s&'&!(!) s*!"&)'&+)#, a celor care dein o putere
oarecare politic# financiar# deci%ional (n general (n ceea ce
privete efectele activitii lor i relaia pe care o pot avea cu
comunitatea# pe termen (ndelungat.
nele>em 7rin ,Relaii Publice stabilirea i meninerea
ec'ilibrului unui proces informativ tran%acional# normat# cu
vi%ibilitate public .politic# economic# social sau cultural* (ntre
unul sau mai muli creatori i/sau promotori de valori .de orice tip ar fi
ele* i o instan colectiv beneficiar .sau mai multe*# (n ba%a unor
principii etice recunoscute universal.
4
Res7onsabilitateGdialoF
Dac acest 7r8ces se des<8ar @n s7aiul 7u9lic, s7ecialistul
@n '/ @n scFim9, de cele mai multe 8ri, nu are vi=i9ilitate 7u9lic. !l
se a<l mai curnd @n s7atele unei instituiiNal unei 7uteri, al unui
mesaG, al unei ima>ini sau al unei cam7anii. +au @n s7atele unui
dial8> inter sau intrainstitui8nal, dei este res78nsa9il 7entru
reuita lui. nseamn c este el 8 Deminen cenuie, a c8municrii
s8cialeE + acce7tm atunci temerea 7u9licului @n ra78rt cu 7uterea
Dma>ic, a +7ecialistului, necun8scut, ne<ast etc.E )r @nsemna s
acce7tm 8 vi=iune a7r8a7e Dmedieval,, ne<8ndat 7e adevrurile
tiini<ice i 7e val8rile m8rale 7e care, @n s8cietatea c8ntem78ran,
le a<irm d8meniul 'elaiil8r /u9lice.
'esponsabilitatea social 7e care 8 are cel care c8nce7e i
>esti8nea= mesaGele instituiil8r trimise ctre 7u9lic ? ale crui
rs7unsuri a78i le anali=ea= 7entru a?i identi<ica 89iectiv cerinele ?
este im7us de condiia etic a activitii oricrui emitor de mesa!
@n lumea 78st?m8dern2 respectarea partenerului de dialog i a
valorilor (n care acesta crede, cu att mai mult atunci cnd @i sunt
4
Consider c orice astfel de proces tranzacional are ca beneficiar final societatea i publicurile ei,
chiar dac el se desfoar uneori numai inter-instituional, spre exemplu. Condiia de vizibilitate
social a procesului i statutul univoc al societii de public ultim sunt axiomatice n procesele
sociale tranzacionale.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
7r87use n8i teme de re<lecie c8lectiv i individual, 7r8iecte s8ciale
sau culturale, 7r8duse i servicii ec8n8mice etc. /entru a in8cula 8
val8are @n c8ntiina 7u9lic, ansele cresc dac se <ace un apel
nedisimulat i onest la valorile etice i morale ale acelei comuniti i
se ine c8nt, @n m8d real, de cerinele i nev8ile ei.
Dac v8r9im de un emit8r i un rece7t8r, im7licm, iat,
termeni de moral social a dialogului dintre ei binele i adevrul #
du7 cum s7uneam# cadru etic 89li>at8riu 7entru succesul 8ricrui
scFim9 de mesaG. +7ecialistul @n '/ intervine @ntre cei d8i ca un
,negociator al sensului# ca un consilier pentru descifrarea i
(nelegerea mesa!elor bidirecionate# ca un al treilea persona!c'eie
al cunoaterii reciproce benefice. $e @n<runtm =ilnic cu <a7tul c
trim @ntr?un s7aiu al c8municrii <r limite, une8ri cFiar a>resive i
898sit8are. #in @ns7re n8i mesaGe, in<8rmaii, discursuri i ima>ini 7e
care le transmitem la rndul n8stru mai de7arte, le inter7retm i le i
asimilm, @n mare 7arteA sau nu.
+e @nscrie s7ecialistul @n '/ @n aceast mas de
Ddec8di<icat8ri, de mesaGE 's7unsul evident e 78=itivA dar ce
anume @l trans<8rm @ntr?un C$%s&'&!(E
.edioloFieGidentitate
Dac am numi D-!.&$'$/&!
0
1#&&%2) BDun ti7 de cun8atere,C
.! ) 3)"&'&#) #()%s-&#!(!) u%u& s!%s 1& ) u%!& s!-%&3&")2&&4 a unui
mesa!# a unei idei sau a unei intenii# dinspre un emitor (nspre un
receptor# *(&% .&s"u(s s)u *(&% !5!%&-!%#4 *!%#(u ) sus2&%! 1& )
(!*(!+!%#) $ &.!%#&#)#! .instituional# comunitar# individual*#
atunci l?am 7utea numi 7e s*!"&)'&s#u' 6% RP 7-!.&$'$/. -i nu
d8ar 7entru c e;7erimentea= aceast tiin, ci i 7entru a9ilitatea
teFnic i inventivitatea cultural @n a mnui miGl8acel8r de
transmitere a un8r ast<el de mesaGe. +t7nirea relaiil8r cu mass?
media, utili=area tacticil8r de 7ersuadare, a9ilitile de redactare a
materialel8r @n d8meniu, anali=a 7siF8?s8cial a 7u9licului?rece7t8r
etc., ca i sim7lul <a7t c el lucrea= cu ima>ini a9stracte c8lective i
cu un c8ninut sim98lic sau a;i8l8>ic >eneral cun8scut, re7re=int t8t
attea ar>umente @n al numi Ds7ecilalist?medi8l8>, al s7aiului 7u9lic.
)adar, el nu e un sim7lu c8municat8r al unui mesaG sau un mediat8r
1
Noiunea nu-mi aparine, ci este discutat de '2gis ,ebra3, n Vie et mort de limage, %d! 4allimard, 1))2! 5iloso0ul
0rance- se re0er la imagini i la capacitatea acestora de a repre-enta ceva n absen, de a media i a constitui un
discurs, un mesa6! Adaptarea acestei noiuni la domeniul de interes mai aplicat al '$-ului i denumirea specialistului n
'$ drept .mediolog/ mi le asum personal, cu riscul unor de0ormri ale sensului lor original i consacrat!
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
neim7licat, ci devine prta la conceperea acestui mesa!# consilier
atent i raional# strateg responsabil i <a de c8mandatarul su, i
<a de 9ene<iciar. n acest ca=, s7ecialistul @n '/ nu ar <i d8ar 8
instan an>aGat de emit8r ? dar res78nsa9il @n e>al msur i
<a de acesta, i <a de s8cietate s res7ecte atent, @n transmiterea
unui mesaG, adevrul i 9inele c8lectiv B7recum 8mul le>iiCA mai mult,
el ar <i un creator de discurs sau de eveniment prin care valorile
sociale sau cu utilitate social pot cpta valoare etic sau pot
provoca atitudini morale (n r0ndul ambilor si ,anga!atori .i
,beneficiari# (n acelai timp*.
/rin rs7underea 7e care i?8 asum, am 7utea s?l
c8nsiderm un gardian al binelui i al adevrului Balturi de GuristC, un
ter inclus (n dialogul public despre bunurile tran%acionate .materiale
sau spirituale* i un strateg al acestora. #al8rile s8ciale nu 78t <i
in8culate i metam8r<8=ate @n val8ri cu caracter etic 7rintr?8 sin>ur
cam7anie 7u9licitar, aa cum 7resti>iul i @ncrederea nu se cti>
d8ar 7rintr?8 strate>ie de ima>ine, 7e 8 durat 8arecare, <ie ea 8rict
de c8erent. Pentru ca societatea s a!ung s respecte o instituie
sau o pesonalitate public# e nevoie de timp i de implicare susinut
(n viaa comunitii. "8cmai aceast c8ndiie, a tim7ului, lea> i
de=lea> 8 identitate @n care 7u9licul crede, cu care el acce7t s
c8ntruiasc un 7r8iect c8mun, 7entru 9inele >eneral.
1omeniul Relaiilor Publice 7are s <ie, 7rintre t8ate celelalte
s7eciali=ri 7r8<esi8nale care s7riGin relaia dintre c8munitate i
7r8duct8rulN7r8m8t8rul un8r val8ri, sin>urul care se ocup strict de
construcia unei identiti instituionale# colective sau individuale#
corecte fa de etica i de morala public i implicate (n viaa social.
)adar, am 7utea c8nsidera 'elaiile /u9lice ca <iind un
DmarOetin>, al 9inelui i al adevrului, @ntr?8 mediosfer a lumii
n8astre >l89ali=ate, @n care are l8c din ce @n ce mai semni<icativ,
une8ri cFiar dramatic, un Dtra<ic, >enerali=at de Dreal, i de sim98luriE
n care medi8l8>ul tre9uie s cldeasc val8ri 7entru tim7
@ndelun>at, dei dese8ri su9 diverse 7resiuni i @n diverse c8nte;te
c8nstrn>t8are i s7eci<iceE
+7ecialistul @n 'elaii /u9lice este, alt<el dect 8mul le>ii, alt<el
dect m8derat8rul de c8n<licte, de mediat8rul di7l8matic sau militar,
de Gurnalist sau de c8municat8rul s8cial, dar alturi de t8i aceti
Dtran=aci8niti, res78nsa9ili ai 9inelui 7u9lic, un manager al
(ncrederii# al respectabilitii# al prestigiului i# de ce nu?# al onoarei.
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
CunoatereGcontiin
Ce ar re7re=enta, @n acest ca=, a c8nsilia 7e cinevaE Ce ar
im7lica acest lucru : o tiin# o art# o te'nicE +unt 'elaiile
/u9lice d8ar 8 activitate de c8nsiliereE
+tudiind am7l8area activitil8r care intr, @n lumea
c8ntem78ran, @n Bmedi8Cs<era 'elaiil8r /u9lice, c8nstatm c
aceasta este c87leit8r de s8<isticat i risc s includ a7r8a7e t8t
ceea ce 7rivete detensionarea i perfecionarea sistemului
relaional i tran%acional# (n c0mp social. $u ne va <i del8c u8r
atunci s @nele>em cum te 78i s7eciali=a 7entru a <ace <a
s8licitril8r 7r8<esiei de s7ecialist @n '/Q ntr?8 s8cietate D>l89ali=at,
@ntr?un m8d discuta9il, de<iniia d8meniului '/ su<er de <en8menul
in<laiei i al am9i>uitii, ca @ntrea>a s<er 7u9lic, 89sedat de
teFnici=area Dc8municrii e<iciente,, dar a<lat @ntr?8 c8ntinu cri= a
acesteiaQ
+ @nce7em a cuta rs7unsul 7rin identi<icarea ct8rva
trsturi ale te8riei i ale e;erciiului 7r8<esi8nal al '/.
Dac 7rin tiin am @nele>e acel Dsav8ir,, acea cun8atere
rai8nal care ne 7ermite s inter7retm c8rect, 89iectiv, un
<en8men, 7rin te'nic ne 7utem traduce 7an87lia de scFeme,
strate>ii, tactici, v8ca9ularul c8nce7tual i n8i8nal, @ntre>ul la98rat8r
care ne aGut s 87erm @n cadrul unei tiineA 9a=a, al<a9etul 7e care
@nvm s?l utili=m 7entru <8rmularea cu sens a unui discurs
tiini<ic. "e8ria d8meniului c8nstituie 8 @m7letire de c8nce7te i de
vi%iune intelectual asu7ra cm7ului n8i8nal la care, de alt<el,
recur>em @n 7ractic.
)9ia cu t8ate Dar>umentele, teFnice i tiini<ice ne 7utem
c8nstrui o identitate profesional i ca7acitatea de a @nele>e i de a
inter7reta 7r8cesele activitii n8astre. Dar c7tm 8are numai
7rintr?8 9un @nvare a leciei de la c8al i contiina profesional#
cura!ul de?a @ntre7rinde 8 cercetare, de a formula o !udecat, de a da
un rs7uns tiini<ic la 8 7r89lem s8cial c8m7le;E Cum anume
am 7utea s ne <8rmm i aceast contiin pe deplin etic a
profesiunii# parte din indentitatea noastr social i individual?
Un rs7uns ni?l 8<er, @ntr?un m8d att de direct i de sim7lu,
discursul <il8s8<ic asu7ra individului i etica. M @nt8rc la 2tica
3icoma'ic a lui )rist8tel, BnuC indi<erent de lucrurile care s?au
scFim9at @n s8cietatea eur87ean de?a lun>ul tim7ului, 7entru c vd
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
@n ea @ndre7tarul de care avem nev8ie cnd nu BmaiC cun8atem
semni<icaia m8mentel8r de cum7nA cnd nu tim s trans<8rmm
sim7litatea tinereii i entu=iasmul ei @n cumptareA cnd nu mai
7reuim cuvintele, r8stite 7rea mult i 7rea re7ede, 7entru c nu
cun8atem sensul l8r >rav Bnoblee# onoare# dreptate# mrinimieCA
cnd c8n<undm prietenia cu 89sesia a7r87ierii, genero%itatea cu
interesul, cnd limitm (nelegerea Celuilalt la 8 sarcin 7r8<esi8nal.
Cnd, de ce nuE, @l c8n<undm cu un 89iect, cruia @i atri9uim sau @i
anulm, du7 9unul 7lac, nev8i, val8ri i reacii.
n msura @n care acce7tm c d8meniul '/ este 78si9il
numai dac se cldete 7e dialogul social, atunci sunt de la sine
@nelese sc87urile 7e care tre9uie s le urmreasc 8rice aciune#
de%batere sau deliberare ,mediologic. n acest ca=, ar tre9ui s
im7licm @n <8rmarea n8astr ca s7ecialiti @n '/ 8 educaie aparte#
profund# ba%at pe discuia valorilor i a (ntemeierilor etice.
H(nele7ciune 7ractic&G&Fri9a de sine&
Mai e;act, 7utem a98rda 7entru <8rmarea n8astr 7r89lema
virtuilor 7e care tre9uie s le ai9 i s le res7ecte la 7artenerii de
dial8> un ast<el de +7ecialist. /entru @ntlnirea cu un )ltul @n s7aiul
7u9lic, tre9uie s <ii 7re>tit @ntr?un anume <el, nu d8ar 7rin
cun8aterea teFnic a unui 7r8t8c8l, a m8dului de c8nstrucie a unei
cam7anii de '/ i de m8delare a dial8>ului sau a teFnicil8r de
7ersuasiune. nainte de 8rice, 7re>tirea 7entru aceast @ntlnire
@nseamn educarea dorinei de a dialoga (n mod real i a capacitii
de al asculta i al cunoate pe )ellalt.
DC8municarea 7rin v8r9e, des7re care 78menete )rist8tel
7resu7une i cura! (n afirmarea opiniilor i (n argumentarea lor
raional# dar i cumptare (n stabilirea soluiilor& i respect pentru
dreptate# i ec'itate# i dorina de a menine egalitatea# ec'ilibrul . Mai
7resus de t8ate, s s7unem, alturi de <il8s8<, c un consilier
negociator# un mediolog ar trebui s aib 6%2!'!*"&u%! *()"#&",#
pentru a putea delibera corect# pentru a (nelege i a !udeca
neprtinitor binele i adevrul )elorlali.
)tunci, dac 7ractica @n '/ ar 7resu7une asemenea virtui @n
ceea ce?l 7rivete 7e C8nsilierul medi8l8>, am 7utea crede c nu
este d8ar 8 tiin, ci mai mult dec@t attE Dac )rist8tel ar <i s7us c
activitatea de c8nsiliere Baa cum el @nsui l?a @nvat i l?a c8nsiliat
7e )le;andru cel MareC 7resu7une 8 @nele7ciune 7ractic ce
urmrete 9inele i adevrul, ar <i >reitE Cci ce altceva d8rete
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
d8meniul 'elaiil8r /u9lice, dac nu <8rmarea i meninerea unei
identiti institui8nale, individuale sau c8lective res7ecta9ile, care s
se 9ucure de a7reciere i de @ncredere din 7artea s8cietii, @n
>eneralE Meninerea re7utaiei este 78si9il numai dac instituia
res7ectiv 7une mai 7resus de 8rice val8rile etice i interesul
c8munitii cu care c8la98rea=, dac dem8nstrea= c val8area
8ricrui <el de cti> de?al ei este @n 7rimul rnd cea dat de
prestigiul moral. /entru a <i mereu res7ectat, nu este su<icient s s7ui
c res7eci adevrul i 9inele, ci cFiar s acione%i (n spiritul lor.
)cest m8d de a <i ne 78ate eli9era de frica de greeal
moral. 'estul 7racticii nu e dect e;erciiul teFnic al 7r8<esiei, suma
de a9iliti 7e care ne?8 <8rmm, 7er<8rmanele meeteu>ului 7e
care ni?l ale>em, st7nirea artei cuv@ntului sau a 7siF8?s8ci8l8>iei,
succesele i >reelile 78si9ile 7e care, uman, ni le asumm.
!;ist ceva mai 7resus de val8rile sdite @n n8i de n8i @nine,
@n 7rimul rnd, 7rin v8ina n8astrE
/utei ale>e s rs7undei da sau nu# acum sau mai tr=iu.
/utei s v 7re>tii Dnic8maFic, sau nu 7entru st7nirea 7r8<esiei
i a dumneav8astr @niv. Dar nu 7utei 7retinde ca, @n 7ractica cea
de t8ate =ilele, s nu v temei. /entru c team @nseamn de <a7t
c nu tii cum s?l 7riveti 7e cellalt, c nu tii cum s ai gri! de
sinele tu i cum sl a!ui pe cellalt s aib gri! de sine (nsui.
nseamn s nu tii s traduci (n termeni de identitate# pentru
)ellalt# imaginea de sine i valorile pe care (l poi a!uta s le
construiasc. nseamn s nu tii sl ve%i ca identitate, ci s?l trate=i
d8ar ca 7e un lucru.
)rta de a cldi un discurs, att tim7 ct se a<l @n sluG9a 87iniei
7u9lice, 78ate crea un 7r8<il identitar mai ra<inat i mai @nele7t.
CercetareGcreaie
Dar mai e;ist ceva @ntre, 7e de 8 7arte, ecFili9rul m8ral,
89inut 7rin a9s8r9ia, @n structura n8astr s7iritual i intelectual, a
res7ectului 7entru val8rile etice i, 7e de alt 7arte, teFnica 'elaiil8r
/u9liceE Ceva care ne?ar 7utea aGuta s st7nim 7r8<esia de
<urit8ri de dial8> 7u9licE Oare dac suntem c8reci i cun8atem
scFemele l8>ice de <unci8nare a d8meniului, v8m ti s >sim s8luii
la t8ate @ntre9rile, att de di<eriteE -i cFiar tre9uie s le a<lm 7e
t8ateE
nevita9il, rs7unsul e c8m7le;. D8meniul 'elaiil8r /u9lice, @n
lumea c8ntem78ran, este nev8it s de7easc teFnicitatea alt8r
d8menii de strate>ie ec8n8mic, s8cial sau 78litic, este 7resat s
rs7und 7rin cun8tine culturale, s8ci8l8>ice, 78litice la foarte
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
desele i imprevi%ibilele cri%e 7e care le @n<runt societatea noastr
postmodern. DMarOetin>, sau Dmana>ement, sunt termeni
c8nsacrai @n tim7ul teFn8craiiei n8astre >l89ali=ate, care c8ntinuu
ela98rea= i 7er<eci8nea= strate>ii de 7r8m8vare a un8r val8ri de
8rdin ec8n8mic sau 78litic. )ceste d8menii c8nstituie disci7line de
studiu i im7lic 7r8<esii ce 7r8m8vea= 7r8dusul vanda9il, vi=i9il,
sin>urul 7al7a9il. )dic sin>urul adevratE n aceast teFn8craie,
d8ar ceea ce devine vi=uali=a9il 78ate intra @ntr?8 strate>ie
Dinteli>i9il, i l8>icE
Dar de t8ate celelalte val8ri sensi9ile, nere7re=enta9ile,
7recum <rica unei c8muniti, 7reGudecile ei, li7sa de rs7unsuri la
anumite 78litici institui8nale, inca7acitatea de a de7i stri de
tran=iie sau de a reali=a 7er<8rmane, de a acce7ta scFim9ri
9ene<ice status?ului ei ec8n8mic8?78litic, se 8cu7a d8ar 78liticaE Un
rs7uns c8m7lementar @l d s8ci8l8>ia, un altul este dat de
cercetrile antr878l8>ice, de studiile culturale, de studiul
mentalitil8r i al re7re=entril8r c8lective, @n >eneral de tiinele
s8ci8?umane care se 8cu7 de cercetarea s8cial.
Cine reali=ea= @ns 8 trecere a anali=el8r i a inter7retril8r
dins7re cercetare @ns7re oikonomia, cine ar 7utea media @ntre
ideocraie i te'nocraia ne7utinci8as s de7easc stadiul
statististicil8r, de 8rice <el ar <i eleE /8ate <i d8meniul 'elaiil8r
/u9lice aceast mediologie, aceast 7unteE /8ate <i +7ecialistul @n
'/ acest traduct8r Fi9rid, Gumtate cercett8r, Gumtate c8nsilier?
ne>8ciat8r, a7licat i 7ra>maticE +7irit 7r8<und, i cultural, dar i
Dintelectual?teFnic,, cum7tat i curaG8s, m8ral i ima>inativ, st7n
al e;erciiului in8vat8r, atent la 7artenerii de dial8>, curi8s, dar
res7ectu8s <a de d8rinele i de 7ers8nalitatea l8r, ra<inat i c8rect,
ecFili9rat i 9inev8it8r, reinut i intuitiv, li7sit de cinism i sensi9il la
nuane, medi8l8>ul este 7rin e;celen Dinter7retantul,, creat8rul?
traduct8r, cel care face trecerea mesaGului dintr?8 lume @ntr?alta, de
la un act8r al dial8>ului la cellalt.
'8lul lui este @ns mult mai c8m7le; @n c8m7araie cu cel al
unui sim7lu Dtranslat8r,. !ste cel al unui s7irit creat8r, cu un mare
sim etic, disimulat d8ar @ntr?un c8nsilier?ne>8ciat8r, care <ace 78si9il
s7ectac8lul real al dial8>ului @n s7aiul 7u9lic c8ntem78ran.

2.D. "!.! ,! +U"O!#+$U+R!
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale
+ta9ilii 8 de<iniie >eneral a d8meniului 'elaiil8r /u9lice, 7rivit ca
un 7r8ces de c8municare des<urat @n s8cietatea c8ntem78ran
dem8crat.
)r>umentai pro sau contra val8rii i a relevanei s8ciale, ec8n8mice
i 78litice a d8meniului 'elaiil8r /u9lice.
C8mentai 78rtretul *e;7ertului,, @n vi=iunea <il8s8<ului >erman
R.0. 0adamer.
Care este relevana ra78rtului dintre e;7ert i s8cietate, aa cum
este el caracteri=at de R.0. 0adamer, 7entru d8meniul '/E
Care este val8area rai8nalitii 7entru activitatea e;7ertuluiE
Care este re7artiia res78nsa9ilitii 7r87use de R. 0. 0adamer @n
cadrul 7r8cesului de c8municareE
C8mentai ev8luia n8iunii de *ist8rie,.
Care este relevana n8iunii de *ist8rie, 7entru c8nstituirea unei
7ractici 7r8<esi8nale i a unei disci7line tiini<iceE
Care este relaia dintre *c8nte;t,, *eveniment, i *<a7t,E F8l8sii
e;em7le din ist8ria c8ntem78ran.
Care este relaia dintre *c8nte;t, i *mentalitate,E F8l8sii e;em7le
din ist8ria c8ntem78ran.
Ce @nseamn *eveniment, @n lumea c8ntem78ran, c8n<8rm
ist8ricului <rance= /ierre $8raE
Ce relaie e;ist @ntre '/ i dem8craieE
Care este relaia dintre *7u9lic, i *7rivat,, @n 7ers7ectiv ist8ricE
Cum descrie s8ci8l8>ul >erman 3. Ra9ermas <8rmarea s<erei 7u9lice
9ur>Fe=eE
Care s@nt structurile i instituiile s<erei 7u9liceE
Care este ist8ria *87iniei 7u9lice,, du7 3. Ra9ermasE
I$IO*R+/I!
iblioFra<ie obliFatorie2
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti
Lect. univ. dr. Laure Mesina
Relaii Publice - istorie i context
U1. Relaii Publice un marketing al binelui i al adevrului?
Aspecte generice ale domeniului i ale practicii profesionale.
D'UCS!', /eter F., 4ocietatea postcapitalist, !d. ma>e,
Bucureti, 1KKK, 77. 144?164
0)D)M!', Rans?0e8r>, *!;7ertul,, @n 2logiul teoriei. 5otenirea
2uropei, !d. /8lir8m, 1KKK, 77. 1KJ?(LJ
R)B!'M)+, 3ur>en, 4fera public i transformarea ei structural.
4tudiul unei categorii a societii burg'e%e, !d. Univers, 1KKJ,
77. 44?6(, 77. 61?K1, 77. 14L?144
$O'), /ierre, *Le ret8ur de lTUvUnement,, @n 6aire de l7'istoire, v8l.
Bc88rd. Le 08<<, 3acVues i $8ra, /ierreC, !d. 0allimard, 1K6J,
77. (11?((J
iblioFra<ie su7li8entar 2
FOUC)UL", MicFel, Ar'eologia cunoaterii, !d. Univers, 1KKK,
77. 5?(4
0O$O'D, )l9an Bant8lC, 8e temps, !d. Flammari8n, /aris, (LL1,
77. (11?(1J
/WUX, $ic8las Bant8l.C, 87'istoire, !d. Flammari8n, /aris,1KKJ,
77. (16?(41
+/!C"O', CUline Bant8l.C, 8e pouvoir, !d. Flammari8n, 1KK6,
77. (L4?((K
Centrul de nvmnt la Distan, Facultatea de Litere, Universitatea din Bucureti