Fisa 8

Dialog finalizare comanda reprezentant Cramele Recas - client:

- Buna ziua!
- Buna ziua
- Numele meu este Chelarescu Alin si sunt reprezentant Cramele Recas. V-am sunat pentru a stabili
ultimele detalii legate de comanda dumneavoastra si pentru a va lamuri in caz ca mai aveti
intrebari.
- Da, as avea cateva nelamuririCe optiuni de plata oferiti?
- Puteti face plata prin doua modalitat, fie plata integrala urmand ca noi sa livram marfa fie prin
plata unui avans de 25% si plata integrala a comenzii la livrare.
- Am inteles, plata se face doar cash?
- Nu, bineinteles. Plata se poate face si prin transfer bancar sau cash, dupa preferinte.
- Pot renunta la o comanda deja facuta?
- Se poate anula comanda dar avansul se pierde.
-Cand voi primi produsele comandate?
- Comanda o veti primi in 3-5 zile lucratoare.
- Ok, am inteles, atunci doresc sa finalizez comanda si doresc ca cele 35 baxuri de vin sa ajunga in
maxim 5 zile, de altfel am sa platesc integral comanda, astazi.
-Nu e nici o problema. Comanda va ajunge la timp. aveti datele noastre pentru a finaliza plata.
Comanda va primit bonus un butoi special Cramele Recas de o capacitate de 45l Va multumim
pentru comanda efectuata si va asteptam si pentru alte comenzi.Sa aveti o zi deosebita.
-Va multumesc. La revedere.