Tinta marketing: reprezentata de indivizii carora urmeaza sa li se modifice com

portamentul de cumparare sau utilizare a produsului (cucerirea sau fidelizarea c

lientilor). Aceasta tinta este prezenta n ntrebarea CUI PUTEM VINDE?
TINTA DE COMUNICARE: reprezentata de indivizii carora li se modifica atitudinile
, cunostintele n vederea persuasiunii (autopersuadare sau persuadarea celorlalti)
Aceasta tinta poate fi definita prin ntrebarea CUI NE ADRESAM? Evident aceasta t
inta poate fi mai larga, incluznd nu doar utilizatorii potentiali ai produsului,
ci si liderii de opinie, prescriptorii de comportamente care influenteaza compor
tamentul de cumparare fara sa cumpere ei nsisi.
TINTA PUBLICITARA: reprezentata de indivizii vizati de mesajul publicitar si pen
tru care formulam ntrebarea CUI ADRESAM ACEASTA PUBLICITATE? Aceasta tinta poate
fi mai redusa sau similara tintei marketing, iar n unele cazuri aceeasi tinta ma
rketing poate impune definirea mai multor tinte publicitare. Este imperios neces
ar ca aceasta tinta sa fie definita n termeni de consum sau sociodemografici, dar
si psihografici. n aceeasi categorie de consumatori ai piureurilor instant va ex
ista o utilizare diferentiala n functie de numarul de membri ai familiei si tradi
tiile alimentare.
INTERELATIONAREA OBIECTIVELOR este sugestiv evocata de urmatorul exemplu (D.Caum
ont, 2001:37-38): n anul n care grupul Danone lansa pe piata marca Slim Fast, subs
titut de hrana pentru persoane supraponderale, au fost elaborate urmatoarele obi
ective:
obiectiv marketing (1992-1994): instalarea marcii si dezvoltarea penetrarii produ
sului Slim Fast; impunerea sa ca lider al produselor substitut cu 35-40% n 1993 s
i 50% din piata n 1994-1995;
obiectiv de comunicare (1992-1994): credibilizarea produsului n termeni de eficien
ta, diferentierea n raport cu concurenta, crearea notorietatii marcii pe baza uno
r campanii de relatii publice viznd jurnalisti si dieteticieni (prescriptorii) si a
unei campanii publicitare pentru publicul tinta;
obiectiv publicitar: transpunerea lui Slim Fast n marca de referinta, cunoscuta de
75% din tinte, cu un top of mind foarte ridicat, care sa se bucure de un capita
l ridicat de simpatie si proximitate.