UNIVERSITATEA VALAHIA DIN TRGOVITE

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE

SPECIALIZAREA MANAGEMENT

Diagnosticarea general a S.C. Municipal Security S.R.L.


Coordonator tiinific:
Conf. Univ. Dr. Maria Cristina tefan
Absolvent:
Manea Cristian Marian


TRGOVITE,
2013


CAPITOLUL 1 : CONSIDERAII TEORETICO-METODOLOGICE PRIVIND METODA DIAGNOSTICRII
Conceptul de diagnosticare
Necesitatea diagnosticrii firmei
Tipuri de diagnosticare
Coninutul cadru al raportului diagnostic
CAPITOLUL 2 : PREZENTAREA GENERAL A S.C. MUNICIPAL SECURITY S.R.L. TRGOVISTE
Date generale
Obiectul de activitate
Oferta de produse i servicii
Dotarea tehnic
Resursele umane
CAPITOLUL 3 : DIAGNOSTICUL EXTERN AL FIRMEI S.C. MUNICIPAL SECURITY S.R.L.
Analiza PEST
Analiza PORTER
CAPITOLUL 4 : DIAGNOSTICUL INTERN AL FIRMEI S.C. MUNICIPAL SECURITY S.R.L.
Diagnosticul juridic
Diagnosticul tehnic
Diagnosticul comercial
Diagnosticul resurselor umane
Diagnosticul financiar-contabil
CAPITOLUL 5 : CONCLUZII I PROPUNERI
BIBLIOGRAFIE
ANEXE
n urma restructurrii Poliiei Comunitare, n
scopul asigurrii pazei obiectivelor de interes
local, Consiliul Local Municipal Trgovite a
nfiinat o societate comercial specializat de
paz si protecie avnd denumirea
S.C.Municipal Security S.R.L.
Domeniul de activitate, privind clasificarea activitilor
din economia nationala -CAEN este 8010, avnd
urmtorul obiect de activitate:

servicii de paz a obiectivelor, bunurilor i
valorilor
servicii de paz a transporturilor de bunuri i
valori importante
servicii de protecie personal specializat,
denumit garda de corp


Societatea are o structur ierarhizat, piramidal iar
personalul societii, n prezent n numr de 213
angajai, este alctuit din:

1. Personal operativ (productiv) care asigur serviciul
operativ pentru realizarea sarcinilor, conform
contractelor de prestri servicii ncheiate.

2. Personal TESA (tehnic, economic, secretariat-
administrativ), neproductiv, asigur logistica
societii, n toate aspectele ei.


Rivalitatea

Pe piaa serviciilor de paz n judeul Dmbovia se
regsesc mai multe societi specializate de paz i
protecie,att din jude ct i din afara acestuia.
Printre acestea reamintim :
S.C.EUROGUARD S.R.L.Trgovite(locul 1 Top Afaceri-
Dmbovia);
S.C.OVIDIU PROTECT S.R.L.Trgovite (locul 1 Top Profit-
Dmbovia);
S.C.CNM S.R.L. Trgovite;
S.C.ROMVAL GROUP CONCEPT S.R.L.Bucureti;

Pe piaa serviciilor de paz, majoritatea contractanilor
(privai sau autoriti publice) selecteaz, de regul, furnizorii
de paz numai pe baza preului cel mai mic, ca rezultat al
bugetelor n declin.


Competiia preului cel mai mic slbete infrastructura
sistemului performantei care include instruirea
personalului, controlul i calitatea managementului
Diagnosticul juridic
n cadrul relaiilor de munca exist contract
colectiv de munc. Toi salariaii sunt ncadrai
cu contracte individuale de munca pe
perioad nedeterminat ,respectndu-se
prevederile Codului Muncii. Societatea are
propriul Regulament Intern.
Diagnosticul tehnic
Dotarea firmei cu tehnologie
informaional i tehnic permite acesteia
obinerea unor rezultate mai bune n domeniu.

Dotarea tehnic bun, cu respectarea condiiilor
prevazute de legislaie, dat fiind specificul
activitii desfurate
Diagnosticul comercial
Obiectivul de baz al diagnosticului comercial
const n estimarea pieei actuale i poteniale
a firmei i a locului ei pe pia.
n cadrul diagnosticului comercial am abordat
urmtoarele aspecte eseniale:
-analiza pieei;
-analiza preurilor;
-promovarea serviciilor.

Diagnosticul resurselor umane
Societatea s-a nfiinat n octombrie 2010 ,ca
urmare a restructurrii Poliiei Comunitare
prin disponibilizarea Serviciului Paz
Obiective.
n acest context ,construcia organigramei
societii a avut un pronunat caracter
social,n sensul c s-a dorit ca majoritatea
personalului disponibilizat s fie ncadrat n
societate
Diagnosticul financiar contabil
Detalii Perioada
2010 2011 2012

Cifr de afaceri

388.164,41

2.784.269,25

2.813.458,50
Nr.
crt
Matricea MEFI
Factori interni
Greutate
specifica
(Gs)
Rating Scor
ponderat

PUNCTE FORTE
1 Locul pe piata pe care firma il deine n domeniu 0,10 3 0,30
2 Calificarea corespunztoare a personalului 0,09 4 0,36
3 Flexibilitatea conducerii la schimbare i nou 0,08 4 0,32
4
Respectarea comenzilor in timp util, fr
ntarziere sau alte probleme ce pot interveni pe
parcursul serviciului de paz


0,08

3

0,24
5 Nu au existat litigii ntre firm i beneficiari 0,09 4 0,36
Subtotal 0,44 1,58

PUNCTE SLABE
6 Numr insuficient de angajai, actualii angajai fiind
solicitati foarte mult
0,08 2 0,16
7 Numarul total al cursurilor de pregtire profesional
este scazut
0,08 1 0,08
8 Fluctuaia personalului 0,08 2 0,16
9 Personal puin motivat din cauza remuneraiei mici si
neachitat la termen

0,10

2

0,20
10 Inexistena unui sindicat 0,10 1 0,10
Subtotal 0,44 0,70
TOTAL 0,88 2,28
Nr.
crt
Matricea MEFE
Factori externi
Greutate
specifica
(Gs)
Rating Scor
ponderat

OPORTUNITI
1 Extinderea nomenclatorului de servicii 0,10 3 0,30
2 Puterea de negociere destul de mica a beneficiarilor
de servicii

0,08

2

0,16
3 Creterea pieei serviciilor de paz i protecie 0,08 2 0,16
4 Cererea de servicii de paz i protecie nregistreaz
un trend ascendent

0,09

3

0,27
5 mbuntirea subsistemului metodologic 0,09 4 0,36
Subtotal 0,44 1,25

AMENINRI
6 Reglementrile impuse de U.E. 0,07 4 0,28
7 Dezvoltarea concurenei pe piaa intern 0,08 3 0,24
8 Fragmentarea pieei de paz i protecie 0,09 3 0,27
9 Apariia unor strecurri de informaii din ntreprindere
datorit concurenei neloiale i al angajailor neloiali
0,10 3 0,30
10 Tendina de migrare a forei de munc n strinatate 0,10 3 0,30
Subtotal 0,44 1,39
TOTAL 0,88 2,64
Concluzii i propuneri
n urma plasrii scorurilor ponderate n sistemul
de axe al matricei SWOT se constat c
societatea trebuie s adopte o strategie de
dezvoltare. n acest sens propunem conducerii
s lanseze un program de perfecionare
profesional a angajailor. Prin acest program se
urmrete dezvoltarea corespunztoare a
carierei fiecrui angajat n conformitate cu
activitatea desfurat.