ir spr|j|ru| cela|er||or rorr| d|r slra|ralale

Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

POVN|A
VlolcLerul Afacerllor LxLeroe
ed|[|e rev|zu|ta 2011
|ntro
i
n
t
r
o
1
0||du| 3erv|c|| Corsu|are
se adreseaza luluror cela|er||or rorr| care doresc sa ca|aloreasca
ir slra|ralale sau care se al|a deja ir alara grar||e|or |ar||.
0eoarece esle |rporlarl ca l|ecare d|rlre durreavoaslra sa ;l|e cur poale
l| spr|j|r|l de V|r|sleru| Alacer||or Exlerre pr|r aroasade|e ;| ol|c|||e corsu|are,
ar ircercal sa prezerlar ir cadru| aceslu| g||d pr|rc|pa|e|e |rlorra|||
care va pol ajula sa l||| ir s|gurar|a alurc| crd va al|a|| ir alara grar||e|or |ar||.
Aslle|, ir cazu| ir care va corlrurla|| cu o s|lua||e deoseo|la ir slra|ralale
(p|erdere/lurl de acle sau oar|, acc|derl, aresl, deces), r|s|ur||e d|p|oral|ce
;| ol|c|||e corsu|are a|e Rorr|e| surl pregal|le sa va acorde, ir corlorr|lale
cu |eg|s|a||a ir v|goare, |a cerere sau d|r ol|c|u alurc| crd
s|lua||a o |rpure, corsu|lar|a de spec|a||lale ;| as|sler|a corsu|ara.
0e asererea, va purer |a d|spoz|||e o ser|e de slalur| ul||e de ca|alor|e
aslle| ircl sa pule|| ev|la apar|||a uror s|lua||| redor|le ;| reprevazule
pe per|oada sejuru|u| durreavoaslra ir slra|ralale.
PENTRU A F| |N 8|CURAN|A $| PENTRU A EV|TA 8|TUA|||LE 0|F|6|LE
6ARE P0T APAREA PE PER|0A0A 8EJURULU|
0UHNEAV0A8TRA |N 8TRA|NATATE
VA RE60HAN0AH
8A ||NE|| 60NT 0E ELEHENTELE PREZENTATE |N A6E8T Ch|0.
V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale
|ndex
n
d
e
i
x
2
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

PE 6|NE P0T 8PR|J|N| H|8|UN|LE 0|PL0HAT|6E $| 0F|6||LE

60N8ULARE ALE R0HN|E|
UN0E PUTE|| 0||NE A8|8TEN|A 60N8ULARA
6e P0Tface m|s|un||e d|p|omat|ce|of|c|||e consu|are a|e Romn|e|
ir cazur| oo|;ru|le
ir cazur| deoseo|le (aresl, acc|derl, ca|ar|la|| ralura|e elc.)
6e NU P0Tface m|s|un||e d|p|omat|ce|of|c|||e consu|are a|e Romn|e|
8FATUR| UT|LE |NA|NTE 8A PLE6A|| |N 8TRA|NATATE
8FATUR| UT|LE 6N0 VA AFLA|| |N 8TRA|NATATE
|N 6AZUL|N 6ARE:
Ave|| ur acc|derl de c|rcu|a||e
va iroo|rav|||
A|| p|erdul sau v| s-au lural acle|e or| oar||
3urle|| areslal
Ca|alor||| cu cop|| r|ror|

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

pe c|ne pot spr|j|n| m|s|un||e d|p|omat|ce | of|c|||e consu|are a|e Romn|e|
p
e

c
i
n
e

p
o
t

s
p
r
i
]
i
n
i

m
i
s
i
u
n
i
l
e

d
i
p
o
m
a
t
i
c
e

i

o
f
i
c
i
i

c
o
n
s
u
l
a
r
e

l
e

R
o
m

n
i
i
l
l
e
a
e
3
pe c|ne putemspr|j|n|
|

Cela|er| rorr|, |rd|lererl de |ara de re;ed|r|a.

Cela|er| a| slale|or uE ir cazu| ir care |ara |or ru are reprezerlar|a d|p|oral|ca ir slalu|
ir care se al|a (ir cazur| o|re prec|zale).
n cazu| |n care va af|a[| |n d|f|cu|tate |n stra|natate, contacta[|
ambasada sau ce| ma| aprop|at consu|at a| Romn|e| de pe ter|tor|u|
statu|u| unde va af|a[| pentru a putea benef|c|a de as|sten[a consu|ara
de spec|a||tate!
Corur|ca|| loale dale|e durreavoaslra de corlacll
Furr|za|| loale acle|e care surl recesare perlru l|ecare l|p de s|lua||e ir care so||c|la||
spr|j|ru| aroasade|/ol|c|u|u| corsu|ar.
unde pute[| benef|c|a de as|sten[a consu|ara
u
n
d

p
u
t
e

i

b
e
e
f
i
c
i
a

e

a
s
s
t
e
n

c
o
s
u
l
a

e
n
d
i
n
r
4
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are
unde pute[| benef|c|a de as|sten[a consu|ara
Ambasade|e Romn|e| | of|c|||e consu|are a|e Romn|e| d|nstra|natate
Coordorale|e reprezerlar|e|or Rorr|e| d|r slra|ralale se regasesc pe pag|ra de
|rlerrel a VAE ruor|ca .
0epartamentu| 6onsu|ar - 0|rec[|a Re|a[|| 6onsu|are d|n cadru| H|n|steru|u|
Afacer||or Externe:
Adresa: A|eea A|exardru rr. 21, seclor 1, 8ucure;l|
Te|elor secrelar|al: (001) 021.319.8.Z0
Fax: (001) 021.319.8.9
E-ra||: drco_rae.ro
|n state|e |n care nu ex|sta n|c|o m|s|une d|p|omat|ca a Romn|e|, va pute[| adresa
consu|ate|or onor|f|ce.
Aler||el Corsu|ale|e oror|l|ce va pol oler| rura| as|sler|a corsu|ara ||r|lala, precur:
3a corur|ce cu cela|er|| rorr| al|a|| pe raza c|rcurscr|p||e| corsu|are,
3a corur|ce cu aulor|la|||e |oca|e corpelerle d|r c|rcurscr|p||a corsu|ara,
3a so||c|le |rlorra||| de |a aulor|la|||e |oca|e d|r c|rcurscr|p||a corsu|ara ir caz de deces
a| uru| cela|ear rorr, de |rsl|lu|re a lule|e| sau curale|e| uru| cela|ear rorr, de
producere a uru| acc|derl rul|er ir care esle |rp||cal ur cela|ear rorr, de raulrag|u a|
ure| rave care rav|g|eaza suo pav|||or rorresc, or| ir caz de acc|derl a| ure| aerorave
irralr|cu|ale ir Rorr|a,
3a v|z|leze cela|earu| rorr areslal sau pr|val de ||oerlale suo or|ce lorra, or| al|al ir
execularea ure| pedepse pr|val|ve de ||oerlale ir c|rcurscr|p||a corsu|ara, ir cazu| ir care
ce| ir cauza ru se opure,
Perlru |rlorra||| sup||rerlare pr|v|rd alr|ou||||e corsu|||or oror|l|c|, va recorardar sa
corsu|la|| pag|ra Weo a VAE, ruor|ca .
0aca |n [ara |n care va af|a[| nu ex|sta n|c| o reprezentan[a d|p|omat|ca sau
consu|ara a Romn|e|, |n ca||tate de ceta[ean european, va pute[| adresa pentru
s|tua[|| de urgen[a m|s|un|| d|p|omat|ce sau of|c|u|u| consu|ar de car|era a| or|caru|
stat membruUE.
Perlru |rlorra||| sup||rerlare, va recorardar sa corsu|la|| pag|ra Weo a VAE,
ruor|ca .

H|s|un| a|e Romn|e|

0espre consu|| onor|f|c|
As|sten[a consu|ara europeana
V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale
ce pot face m|s|un||e d|p|omat|ce|of|c|||e consu|are a|e Romn|e|
C
e

p
o

f
a
c

m
i
s
n
i
l
e

p
l
o
m
t
i
c
/
o
f
i
c
i

c
o
n
u
l
a
r
e
l
e

R
m

n
i
t
e
i
u
d
i
a
e
i
l
e
s

a
o
i
e
5
Acorda as|sler|a ;| prolec||e corsu|ara luluror cela|er||or rorr|, ir ||r|le|e prevazule
de rorre|e de drepl |rlerra||ora| ;| de reg|ererlar||e |oca|e ir v|goare,
Aoordeaza proo|ere|e durreavoaslra ir dep||ra corcordar|a cu |eg|s|a||a ir v|goare,
Traleaza |rlorra||||e oler|le de durreavoaslra ir corlorr|lale cu reg|ererlar||e ir
v|goare pr|v|rd prolec||a dale|or persora|e,
Raspurde so||c|lar||or durreavoaslra ir ce| ra| scurl l|rp pos|o|| veroa| ;|/sau ir scr|s,
3url d|spor|o||e sa va recorarde so|u||||e oporlure ;| |ega|e perlru s|lua||||e deoseo|le
ir care va al|a||, |rc|us|v ir alara ore|or de prograr (ir s|lua||| de urger|a).
|ncazur| ob|nu|te:
E||oereaza, |a cerere, docurerle de ca|alor|e prov|zor|| (l|l|ur| de ca|alor|e, pa;apoarle
lerporare),
3pr|j|ra presc||roarea docurerle|or de |derl|lale exp|rale,
Trarscr|u acle de slare c|v||a (cerl|l|cale de ra;lere, casalor|e sau deces),
Eleclueaza serv|c|| rolar|a|e,
3pr|j|ra procurarea de acle jud|c|are sau exlrajud|c|are d|r Rorr|a,
Pre|au cerer||e perlru redoord|rea/rerur|area |a cela|er|a rorra ;| |e lrarsr|l spre
so|u||orare aulor|la||| rorre corpelerle, respecl|v Aulor|la||| Na||ora|e perlru Cela|er|e
d|r cadru| V|r|sleru|u| Jusl|||e|.
|ncazur| deoseb|te (arest, acc|dent, ca|am|ta[| natura|e etc.}
lrcearca corlaclarea durreavoaslra ir ce| ra| scurl l|rp, d|r rorerlu| ir care al|a
despre s|lua||a ir care va al|a||,
Fac derersur| pe |rga aulor|la|||e |oca|e perlru a se |rlorra asupra s|lua||e|,
3e as|gura ca va surl respeclale dreplur||e ;| lac derersur| ir acesl sers,
La so||c|larea durreavoaslra va ajula sa |ua|| |egalura cu lar|||a,
Recorarda spec|a||;l| care va pol ajula (avoca||, lraducalor|, red|c|, l|rre de porpe
lureore) ir oaza uror ||sle deja ex|slerle |a r|ve|u| r|s|ur||or d|p|oral|ce ;| ol|c|||or
corsu|are.

...ce nu pot face m|s|un||e d|p|omat|ce|of|c|||e consu|are a|e Romn|e|:

.
.
.
c
e

n
u

p
o
t

f
a
c
e

m
i
s
i
u
n
i
l
e

i
p
l
o
m
a
i
c
e
/
o
f
i
c
i
l
e

c
o
n
u
l
a
r
e

a
l
e

R
o
m

n
i
e
i
:
d
t
i
s
6
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

Nu pol as|gura e||oerarea durreavoaslra daca surle|| re||rul /areslal /cordarral,

Nu pol |rlerver| sau |rl|uer|a procedur||e |ega|e ir deru|are,
Nu pol sa va ajule sa |rlra|| pe ler|lor|u| uru| slal ir cazu| ir care ru poseda|| docurerle
de ca|alor|e va|ao||e sau v|za de |rlrare,
Nu pol lace derersur| care ar |rlerlera cu po||l|ca de |r|grare |oca|a,
Nu pol lace |rvesl|ga||| ir cazu| uror de||cle,
Nu pol sa se suosl|lu|e avoca|||or ir cazu| uror procese,
Nu pol sa va p|aleasca laclur||e, dalor|||e sau sa acorde irprurulur|,
Nu pol lace ararjarerle de ca|alor|e perlru durreavoaslra sau sa va gaseasca ur |oc
de rurca,
Nu va pol as|gura cazarea,
Nu pol oo||re perlru durreavoaslra ur lralarerl prelerer||a| ir |rsl|lu||||e red|ca|e sau
ir aresl ir raporl cu ce||a||| cela|er| a| |ar|| de re;ed|r|a.
V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale
7
sfatur| ut||e |na|nte sa p|eca[| |n stra|natate
s
f
a
t
u
r
i

u
t
i
l
e

i
n
a
i
n
t
e

s

p
l
e
c
a

i

i
n

s
t
r

i
n

t
a
t
e

|nforma[|-va asupra s|tua[|e| de secur|tate d|nzona |ncare va dep|asa[|!

Accesa|| per|od|c pag|ra Weo a V|r|sleru|u| Alacer||or Exlerre, ruor|c||e ;|
,
Corsu|la|| g||dur||e de ca|alor|e puse |a d|spoz|||e de calre V|r|sleru| Alacer||or Exlerre |a ruor|ca
,
ver|l|ca|| ;| a|le |rlorra||| ol|c|a|e lurr|zale de |rsl|lu||| a|e slalu|u| rorr (Po||||a de Frorl|era elc),
Perlru oo||rerea uror |rlorra||| lur|sl|ce sup||rerlare, va recorardar sa corsu|la||
|rlorra||||e ol|c|a|e lurr|zale de aulor|la|||e slalu|u| ir care dor||| sa va dep|asa||.
As|gura[|-va ca v-a[| notat coordonate|e reprezentan[e| Romn|e| cea ma|
aprop|ata de zona |ncare urmeaza sa va dep|asa[|!
Adresa[|-va m|s|un||or d|p|omat|ce sau consu|are a|e Romn|e| d|n [ara de
dest|na[|e | anun[a[|-va prezen[a |nzona, comun|cndpropr|||e coordonate|e pentru
a putea f| contactat |ns|tua[|| de urgen[a!
|nforma[|-va d|n t|mp asupra cond|[|||or de |ntrare | asupra reg|mu|u| de edere
d|n[ara |ncare dor|[| sa va dep|asa[|!
0aca ave|| revo|e de v|za, derara||, d|r l|rp, derersur||e recesare perlru a o oo||re,
Corsu|la|| per|od|c pag|ra de |rlerrel a V|r|sleru|u| Alacer||or Exlerre, ruor|c||e 3lalur| de
ca|alor|e ;| v|ze ;| serv|c|| corsu|are.
|nche|a[| oas|gurare de ca|ator|e |nstra|natate!
0 as|gurare de ca|alor|e poale acoper| c|e|lu|e|||e red|ca|e ir caz de urger|a (iroo|rav|re,
acc|derl, deces) precur ;| c|e|lu|e|| de repalr|ere. 0e asererea, o aslle| de as|gurare esle ul||a ;| ir
cazu| deler|orar||, d|slruger|| sau lurlu|u|/d|spar|||e| ourur||or ;| oagaje|or persora|e.
lr cazu| ir care dor||| sa pracl|ca|| ur sporl de agrererl, ver|l|ca|| cu aler||e c|auze|e po|||e| de
as|gurare perlru a vedea daca surl acoper|le ;| aslle| de acl|v|la||,
ver|l|ca|| daca as|gurarea acopera loala per|oada ;eder|| durreavoaslra ir slra|ralale,
Lua|| cu durreavoaslra ur rurar de le|elor a| as|guraloru|u| precur ;| coordorale|e
parlereru|u| corpar|e| de as|gurare d|r |ara de desl|ra||e.

8fatur| de ca|ator|e
V|ze | serv|c|| consu|are
8fatur| de ca|ator|e| Ch|dur| de ca|ator|e
8
sfatur| ut||e |na|nte sa p|eca[| |n stra|natate
s
f
a
t
u
r
i

u
t
i
l
e

i
n
a
i
n
t
e

s

p
l
e
c
a

i

i
n

s
t
r

i
n

t
a
t
e
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

|n cazu| |n care urma[| un tratament med|camentos, [|ne[| cont de urmatoare|e

recomandar|:
Lua|| cu durreavoaslra re|ela prescr|sa de red|c,
Nu |ua|| decl carl|la|||e recesare perlru uzu| persora|,
lr ure|e slale esle recorardal ca red|carerle|e sau a|le produse larraceul|ce sa l|e dec|arale
|a |rlrarea ir |ara de desl|ra||e sau de lrarz|l,
Lua|| ir ca|cu| laplu| ca arl|o|ol|ce|e se e||oereaza pe oaza de prescr|p||e red|ca|al
lrleresa||-va daca red|carerle|e prescr|se de red|c ru surl |rlerz|se ir |ara ir care va
dep|asa||,
Perlru accesu| pe ler|lor|u| uru| slal cu arur|le produse red|c|ra|e poale l| recesara aprooarea
aulor|la|||or |oca|e.
0aca c|rcu|a[| |n spa[|u| UE|8EE nu u|ta[| de 6ardu| European de As|gurar| 8oc|a|e
de 8anatate! Acest card dovedete ca||tatea de as|gurat a persoane| care || poseda!
0 as|gurare pr|vala ru poale l| cors|derala ur ir|ocu|lor a| Cardu|u| Europear, c| doar ur r|j|oc
corp|ererlar de as|gurare a accesu|u| ra| lac|| |a arur|le serv|c|| red|ca|e,
||re|| corl ca serv|c|||e red|ca|e se acorda ir corlorr|lale cu |eg|s|a||a slalu|u| de ;edere
lerporara,
Corsu|la||
- Valer|a|u| cupr|rde o ser|e de |rlorra||| ul||e pr|v|rd irc|e|erea ure| as|gurar|
red|ca|e perlru cela|er|| care ca|aloresc ir d|ler|le slale, pr|rc|pa|e|e rorre de |g|era care lreou|e
respeclale precur ;| recorardar| perlru cela|er|| care dec|d sa se dep|aseze ir slra|ralale perlru a
urra ur lralarerl red|ca|.
Perlru |rlorra||| sup||rerlare, va recorardar sa accesa||: ,
As|gura[|-va ca |nzona |ncare urmeaza sa ca|ator|[| nuave[| nevo|e de vacc|nur|;
Perlru |rlorra||| cu pr|v|re |a l|pur||e de vacc|rur| care lreou|e elecluale, va recorardar sa va
adresa|| lrsl|lulu|u| de 3aralale Puo||ca - Cerlru| Na||ora| de 3upraveg|ere ;| Corlro| a| 8o|||or
Trarsr|s|o||e.
|nforma[|-va asupra reg|ementar||or vama|e pentru a cunoate exact cu ce t|p de
produse pute[| |ntra||e| |n|d|n[ara de dest|na[|e!
Procura[|-va ungh|dde ca|ator|e pentrudest|na[|a a|easa!

Ch|du| de as|sten[a med|ca|a pentru ceta[en|| romn| care ca|atoresc |n

stra|natate
www.cnas.ro www.ceass.ro
V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale
sfatur| ut||e |na|nte sa p|eca[| |n stra|natate
s
f
a
t
u
r
i

u
t
i
l
e

i
a
i
n
t
e

s

p
l
e
c

i
n

s
t
r

i
n

t
a
t
e
n

a
i

9

As|gura[|-va ca ave[| |a dumneavoastra m|j|oace f|nanc|are suf|c|ente pentru

|ntre[|nerea propr|e | a membr||or de fam|||e, dupa caz! Recomandamach|z|[|onarea
de b||ete de transport dus-|ntors.
0aca dor||| sa lo|os||| cardu| durreavoaslra oarcar ir slra|ralale, |ua||-va cleva rasur| de
precau||e:
ver|l|ca|| daca cardu| durreavoaslra poale l| lo|os|l ir slra|ralale,
Ca rasura de s|gurar|a, rola||-va ur rurar de le|elor de urger|a a| oarc|| d|r Rorr|a urde, ir
caz de reces|lale, ve|| pulea arur|a |red|al p|erderea sau lurlu| cardu|u|. lr acesl le| pule|| prever|
apar|||a uror s|lua||| rep|acule pe per|oada sejuru|u| ir slra|ralale.
0aca ca|ator|[| cu av|onu|, |nforma[|-va |n |egatura cu produse|e pe care |e pute[|
|ua |nbagaju| de mna!
Nu va argaja|| sa lrarsporla|| oagaje|e uror persoare recuroscule. Ex|sla r|scu| ca aceslea sa
cor||ra produse |rlerz|se, |ar durreavoaslra ve|| suporla corsec|r|e|e |eg||,
lr cazu| corl|scar|| uror oo|ecle de calre aulor|la||, r|s|ur||e d|p|oral|ce ;| ol|c|||e corsu|are a|e
Rorr|e| ru pol |rlerver| perlru recuperarea aceslora,
Corsu|la|| 0replur||e pasager||or uE (coordorale ||r|) - cor||re |rlorra||| ul||e cu pr|v|re |a
dreplur||e durreavoaslra ir cazu| ir care ca|alor||| cu av|oru|.
0aca ca|ator|[| cu autocaru| sau cu trenu|, f|[| aten[| |a bagaje|e dumneavoastra pe
|ntreaga durata a ca|ator|e|!
0aca ca|ator|[| cu autotur|smu|, |nche|a[| o as|gurare auto care sa acopere
|nc|us|v eventua|e|e acc|dente rut|ere d|nstra|natate!
Nu p|eca|| |a drur lara cerl|l|calu| de irralr|cu|are a ra;|r||. lr |ar||e uE acesla lreou|e prezerlal
irpreura cu perr|su| de corducere,
lrlorra||-va asupra regu|||or de c|rcu|a||e ;| a va|ao|||la||| perr|su|u| de corducere d|r |ara de
desl|ra||e. lr arur|le |ar| ave|| revo|e de ur perr|s de corducere |rlerra||ora|,
As|gura||-va ca de||rerea ;| respecl|v lo|os|rea d|spoz|l|ve|or arl|-radar ;| de deleclare radar ru
surl |rlerz|se ir |ara ir care va dep|asa|| ;| r|c| ir |ar||e de lrarz|l,
||re|| corl ca ir ure|e |ar| lo|os|rea aparale|or de deleclare a radare|or esle |rlerz|sa. 0arerda
pr|r|la ir slra|ralale va poale alecla ser|os ougelu| de care d|spure||,
lrlorra||-va |a ruraru| de le|elor 021.222.22.22 sau pe s|le-u| WWW.acr.ro perlru a al|a cur va
poale spr|j|r| Auloroo|| C|uo Rorr ir cazu| ca|alor|||or ir slra|ralale cu aulolur|sru|.
|n cazu| |n care dor|[| sa ca|ator|[| |n stra|natate |mpreuna cu an|ma|u|
dumneavoastra de compan|e, |nforma[|-va asupra documente|or de ca|ator|e
necesare pentrutransportu| acestu|a!

10
sfatur| ut||e cnd va af|a[| |n stra|natate
s
f
a
t
u
r
i

u
t
i
l
e

c

n
d

v

a
f
l
a

i

i
n
s
t
r
i
n

t
a
t
e

Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

Ave[| gr|ja ca actu| dumneavoastra de |dent|tate| paaportu| sa f|e va|ab|| | |n

buna stare!
Lasa|| lar|||e| durreavoaslra d|r Rorr|a cop|| a|e docurerlu|u| durreavoaslra de ca|alor|e
;| a|e po|||e| de as|gurare,
Lasa|| lar|||e| durreavoaslra dale pr|v|rd |l|rerar|u| ca|alor|e| durreavoaslra precur ;|
roda||la|||e ir care pule|| l| corlaclal.
Respecta[| |eg|s|a[|a |oca|a!
Respecla|| reg|ru| de ;edere, ||r|le|e de va|ao|||lale a|e v|ze|or sau a|e perr|se|or de ;edere,
dupa caz
0dala ajur;| pe ler|lor|u| slale|or v|z|lale va supure|| jur|sd|c||e| |oca|e ;| surle|| resporsao|||
perlru or|ce irca|care a |eg||or sau regu|||or |oca|e c||ar daca ru |e curoa;le||,
Nu corsura|| drogur| sau suoslar|e |rlerz|sel lr loarle ru|le slale, corsuru|, de||rerea sau
lrarsporlu| drogur||or surl aspru pedeps|le.
0aca ca|ator|[| cuautotur|smu|, acorda[| oaten[|e max|ma |eg|s|a[|e| rut|ere!
lr ure|e slale, perlru rep|ala ure| arerz| orgare|e de po||||e pol d|spure re||rerea
aulove||cu|u|u| sau a acle|or aceslu|a,
Nu corduce|| daca va al|a|| suo |rl|uer|a oaulur||or a|coo||ce,
Respecla|| ||r|le|e de v|leza,
F||| aler|| urde parca||,
Ac||la|| laxe|e rul|ere alererle.
Respecta[| trad|[|||e | ob|ce|ur||e |oca|e. Une|e comportamente soc|a|e pot |ntra
sub|nc|den[a |eg|| pena|e a [ar|| respect|ve.
Cere|| perr|s|urea |oca|r|c||or perlru a-| lologral|a sau l||ra.
Ev|ta[| dep|asarea |nzone per|cu|oase!
Ev|la|| |rp||carea ir derorslra||| sau rar|leslar| de slrada ir |ar||e v|z|lale,
Respecla|| arur|ur||e ;| recorardar||e aulor|la|||or |oca|e.
|nd|ferent de zona |n care va dep|asa[|, pastra[| documente|e, |ucrur||e de va|oare,
b||ete|e de ca|ator|e, ban|| | car[||e de cred|t |n |ocur| s|gure | nu |e expune[| |n mod
v|z|b|| asupra dumneavoastra sau|nautotur|sm!

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

11
cnd va af|a[| |n stra|natate
c

n

v

a
f
l
a

i

i
n

s
r

i
n

t
e
d
t
a
t
Perlru a corlacla serv|c|||e de urger|a
ir or|care d|r |ar||e uE
lorra|| ruraru| ur|c
112
12
|n cazu| |n care...
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are
|N 6AZUL |N 6ARE:
AVE|| UN A66|0ENT 0E 6|R6ULA||E
VA |H0LNAV|||
A|| P|ER0UT 8AU V| 8-AU FURAT A6TELE 0R| AN||
8UNTE|| ARE8TAT
6ALAT0R||| 6U 60P|| H|N0R|

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

|n cazu| |n care...
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
13
ave[| un acc|dent de c|rcu|a[|e |n stra|natate
6E PUTE|| FA6E
Arur|a|| |red|al aulor|la|||e |oca|e de po||||e,
Caula|| sa oerel|c|a|| de prezer|a ;| dec|ara||||e uror rarlor| perlru descr|erea
irprejurar||or ir care s-a produs acc|derlu|,
lrso|||| dec|ara||a lacula |a po||||e cu o ||sla a oo|ecle|or deler|orale sau d|slruse,
3o||c|la|| aulor|la|||or de po||||e er|lerea uru| raporl (recesar perlru oo||rerea de
despaguo|r| de |a soc|elalea de as|gurar|),
Ape|a|| soc|elalea durreavoaslra de as|gurar| ;| urra|| recorardar||e ce va surl adresale
(l|ecare po|||a de as|gurare er|sa de o soc|elale de as|gurar| aulor|zala d|r Rorr|a are
irscr|s pe ea ur rurar de le|elor |a care se raspurde ir reg|r de perrarer|a),
3ura|| |a ruraru| de urger|a a| Auloroo|| C|uo Rorr (ACR), ir cazu| ir care surle||
reroru a| aceslu| c|uo.
0aca acc|dentu| a avut urmar| uoare (avar|erea autotur|smu|u|}:
Nola|| e|ererle|e de |derl|l|care a|e ce|u||a|l aulove||cu| |rp||cal ir acc|derl precur ;|
a|e soc|ela||| de as|gurare a|e aceslu|a,
A;lepla|| sos|rea po||||e| daca |eg|s|a||a |oca|a prec|zeaza acesl aspecl,
Paslra|| docurerle|e de p|ala pra |a irapo|erea ir |ara perlru a |e prezerla soc|ela|||
de as|gurare,
0aca ave|| revo|e de as|sler|a corsu|ara, corlacla|| aroasada sau corsu|alu|
Rorr|e| cea/ce| ra| aprop|al.
0aca acc|dentu| a avut urmar| grave (v|ct|me}:
Acorda|| pr|ru| ajulor, apo| arur|a|| po||||a |oca|a,
A;lepla|| sos|rea po||||e|,
0aca ave|| revo|e de as|sler|a corsu|ara, corlacla|| aroasada sau corsu|alu|
Rorr|e| cea/ce| ra| aprop|al.

14
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
ave[| un acc|dent de c|rcu|a[|e |n stra|natate
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are
6e P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
va poale e||oera ur l|l|u de ca|alor|e perlru reirloarcerea ir |ara daca docurerlu|
durreavoaslra de ca|alor|e a losl d|slrus sau p|erdul ir urra acc|derlu|u|,
Poale |ua |egalura cu lar|||a, |a so||c|larea durreavoaslra, perlru a o arur|a despre
acc|derl ;| perlru a-| lrarsr|le everlua|e so||c|lar| d|r parlea durreavoaslra,
va poale pure |a d|spoz|||e o ||sla cu avoca|| sau lraducalor| care sa va spr|j|re ir re|a||a
cu aulor|la|||e |oca|e,
va poale recorarda ur|la|| red|ca|e |oca|e care sa va as|gure as|sler|a recesara,
0aca |rlerrarea durreavoaslra se lace perlru o per|oada ra| irde|urgala, va poale
v|z|la ;| poale urrar| slarea durreavoaslra de saralale,
0aca surl recesare lorra||la|| perlru ararjarea lrarsporlu|u| durreavoaslra ir
Rorr|a ir cord|||| spec|a|e, va poale spr|j|r| ir rea||zarea aceslora.
6e NU P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
Nu poale desla;ura arc|ele sau |rvesl|ga||| ir |egalura cu acc|derlu| care s-a produs pe
ler|lor|u| uru| slal slra|r, Nura| aulor|la|||e ace|u| slal au jur|sd|c||e perlru cercelarea
laple|or,
Nu va poale crea o s|lua||e ra| lavorao||a decl cea a cela|er||or slalu|u| ir care va
al|a||,
Nu poale p|al| c|e|lu|e|||e red|ca|e, c|e|lu|e|||e de lralarerl, red|ca||a sau c|e|lu|e|||e
de lrarsporl ir Rorr|a,
Nu poale |rlerver| |a corpar|a de as|gurar| perlru a lorru|a preler||| ir rure|e
durreavoaslra,
Nu poale reg|ererla s|lua||a uror everlua|e argajarerle a|e durreavoaslra rarase
reororale ca urrare a acc|derlu|u|,
Nu va poale as|gura reprezerlarea jur|d|ca,
Nu poale p|al| c|e|lu|e|||e de judecala sau coslur||e a|lor procedur| jud|c|are,
Nu va poale as|gura cazarea ir spa||||e aroasade| ;| ru poale p|al| coslur||e cazar||
durreavoaslra |a |ole|.

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

15
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
va |mbo|nav|[| |n stra|natate
6E PUTE|| FA6E
Lua|| |red|al |egalura cu cea ra| aprop|ala ur|lale red|ca|a,
0aca irlrp|ra|| d|l|cu|la|| ir oo||rerea as|sler|e| red|ca|e recesare, corlacla||
corsu|alu| sau aroasada Rorr|e| ce|/cea ra| aprop|al/a. Persora|u| corsu|ar va poale
pure |a d|spoz|||e o ||sla cu ur|la|||e red|ca|e de pe p|ar |oca|,
Exp||ca|| red|cu|u| s|lua||a durreavoaslra de saralale, everlua|e alec||ur| arler|oare,
a|erg|| elc,
Prezerla|| red|cu|u| po|||a de as|gurare red|ca|a sau de ca|alor|e,
0aca ru curoa;le|| ||roa |oca|a, so||c|la|| prezer|a uru| lrars|alor sau so||c|la|| sa l|e
corlaclala corsu|alu| sau aroasada Rorr|e| ce|/cea ra| aprop|al/a.

16
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
va |mbo|nav|[| |n stra|natate
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are
6e P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
va poale corlacla lar|||a, daca dor|||, perlru a o arur|a despre s|lua||a durreavoaslra
red|ca|a ;| perlru a i| lrarsr|le everlua|e|e durreavoaslra so||c|lar|,
va poale recorarda ur|la|| red|ca|e care sa va as|gure serv|c|||e recesare,
0aca |rlerrarea durreavoaslra se lace perlru o per|oada ra| irde|urgala, va poale
v|z|la, daca dor|||,
0aca surl recesare lorra||la|| perlru ararjarea lrarsporlu|u| durreavoaslra ir
Rorr|a ir cord|||| spec|a|e, va poale spr|j|r| ir rea||zarea aceslora.
6e NU P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
Nu va poale crea o s|lua||e ra| lavorao||a decl cea a cela|er||or slalu|u| ir care va al|a||,
Nu poale p|al| c|e|lu|e|||e red|ca|e, c|e|lu|e|||e de lralarerl, red|ca||a sau c|e|lu|e|||e
de lrarsporl ir Rorr|a,
Nu poale |rlerver| |a corpar|a de as|gurar| perlru a lorru|a preler||| ir rure|e
durreavoaslra,
Nu poale reg|ererla s|lua||a uror everlua|e argajarerle a|e durreavoaslra rarase
reororale ca urrare a iroo|rav|r||,
Nu va poale as|gura cazarea ir spa||||e aroasade| ;| ru poale p|al| coslur||e cazar||
durreavoaslra |a |ole|.

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

17
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
a[| p|erdut sau v| s-au furat acte|e or| ban||
6E PUTE|| FA6E
Arur|a|| |red|al aulor|la|||e de po||||e |oca|e,
Caula|| sa oerel|c|a|| de prezer|a ;| de dec|ara||||e uror rarlor| care sa ajule |a
descr|erea laple|or ;| a lapla;u|u|,
lrso|||| dec|ara||a lacula |a po||||e cu o ||sla a oo|ecle|or care v-au losl lurale sau v-au
d|sparul,
3o||c|la|| aulor|la|||or de po||||e |oca|e er|lerea uru| raporl (raporlu| po||||e| va va l| de
lo|os ir cazu| ir care oo|ecle|e lurale sau d|sparule erau as|gurale),
0aca v-a losl lural docurerlu| de ca|alor|e, arur|a|| |red|al corsu|alu| sau aroasada
Rorr|e| ce|/cea ra| aprop|al/a,
0aca v| s-au lural oar||, arur|a|| lar|||a sau rude|e aprop|ale ;| so||c|la||-|e spr|j|ru|
l|rarc|ar perlru corl|ruarea ca|alor|e| sau perlru irloarcerea ir |ara.
0aca a|| p|erdul sau v| s-a lural cardu| oarcar, arur|a|| |red|al ur|lalea er|lerla.

18
i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
a[| p|erdut sau v| s-au furat acte|e or| ban||
6e P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
0aca v| s-a lural sau a|| p|erdul docurerlu| de ca|alor|e, va poale e||oera ur l|l|u de
ca|alor|e perlru reirloarcerea ir |ara,
va poale corlacla lar|||a perlru a o arur|a despre |rc|derl ;| perlru a-| lrarsr|le
everlua|e|e durreavoaslra so||c|lar|,
va poale pure |a d|spoz|||e o ||sla cu avoca|| sau lraducalor| care sa va spr|j|re ir re|a||a
cu aulor|la|||e |oca|e.
6e NU P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
Nu poale desla;ura arc|ele sau |rvesl|ga||| ir |egalura cu |rc|derle|e pelrecule pe
ler|lor|u| uru| slal slra|r. Nura| aulor|la|||e slalu|u| respecl|v au dreplu| sa cerceleze acesle
laple,
Nu va poale as|gura reprezerlarea jur|d|ca,
Nu poale p|al| c|e|lu|e|||e de judecala sau coslur||e a|lor procedur| jud|c|are,
Nu poale p|al| coslur| de lrarsporl,
Nu poale p|al| coslur| de cazare |a |ole| sau c|e|lu|e|| red|ca|e,
Nu poale acoper| argajarerle rarase reororale ir sarc|ra durreavoaslra,
Nu va poale e||oera ur docurerl care sa ir|ocu|asca perr|su| de corducere.

Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are

19
|n s|tua[|a une|...

i
s
t
u
i
u
n
.
.

n

i
a

a

e
i
.
arestar| |n stra|natate
6E PUTE|| FA6E
Este b|ne sa t|[| ca, |n conform|tate cu norme|e |nterna[|ona|e |n v|goare, ave[| o
ser|e de dreptur| | pr|nurmare pute[| cere autor|ta[||or stra|ne sa v| |e respecte:
0replu| de a cere ca aroasada sau corsu|alu| Rorr|e| sa l|e rol|l|cal/a despre areslarea sau
re||rerea durreavoaslra,
0replu| |a as|sler|a corsu|ara (ir ||r|le|e descr|se ra| jos),
0replu| de a corlacla lar|||a,
0replu| |a as|sler|a jur|d|ca (avocal rur|l d|r ol|c|u sau avocal argajal de durreavoaslra sau de
lar|||a durreavoaslra),
0replu| |a as|sler|a red|ca|a ir corlorr|lale cu |eg|s|a||a |oca|a,
0replu| |a lrars|a||e ir ||roa slalu|u| ir care va al|a|| (lrars|alor rur|l d|r ol|c|u sau, aco|o urde
esle pos|o||, lrars|alor recorardal de aroasada),
0replu| |a coresporder|a pr|r po;la (cu respeclarea regu|||or prevazule de |eg|s|a||a |oca|a),
0replu| de a pr|r| v|z|le (d|r parlea persora|u|u| corsu|ar sau d|r parlea lar|||e| cu respeclarea
regu|||or prevazule de |eg|s|a||a |oca|a),
0replu| de a l| lrarsleral perlru execularea pedepse| ir Rorr|a |a so||c|larea durreavoaslra
expresa. Trarsleru| se poale eleclua rura| dupa prorur|area ure| serl|r|e de cordarrare ;| rura|
ir |ar||e care accepla aceasla procedura, pe oaza uror acordur| |rlerra||ora|e ;| pe oaza |eg|s|a||||or
|or ra||ora|e.
0replu| |a as|sler|a d|r parlea uror 0N0(coordorale|e 0N0-ur||or care pol oler| as|sler|a ir |ara
respecl|va va pol l| puse |a d|spoz|||e, |a cerere, de persora|u| corsu|ar).
6e pute[| face daca ave[| unmembrude fam|||e arestat saure[|nut |na|ta [ara:
va pule|| |rleresa despre s|lua||a |u| l|e d|recl, |a aulor|la|||e slalu|u| respecl|v, l|e pr|r |rlerred|u|
persora|u|u| corsu|ar a| Rorr|e| d|r acea |ara,
Pule|| sa lace|| derersur| perlru argajarea uru| avocal care sa i| as|gure reprezerlarea ir
jusl|||e,
Pule|| sa i| v|z|la|| |a |ocu| de deler||e (cu respeclarea lorra||la|||or prevazule de |eg|s|a||a |oca|a),
Pule|| sa i| spr|j|r||| l|rarc|ar (acoper|rd c|e|lu|e|||e de reprezerlare, experl|za sau a|le procedur|
jud|c|are) ir cord|||||e prevazule de pracl|ca |oca|a,
Pule|| sa i| lr|r|le|| coresporder|a scr|sa po;la|a (cu respeclarea regu|||or prevazule de |eg|s|a||a
|oca|a),
Pule|| sa i| ajula|| sa irdep||reasca procedur||e prevazule de |ege perlru lrarsleru| ir Rorr|a ir
vederea execular|| pedepse| (ir rasura ir care |ara respecl|va accepla aceasla procedura ;| ir
corlorr|lale cu |eg|s|a||a ra||ora|a ap||cao||a).

V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale

|n s|tua[|a une|...
20

i
s
t
u
i
u
n
.
.

n

i
a

a

e
i
.
6e P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
Poale |rs|sla sa |a |egalura cu durreavoaslra, dupa pr|r|rea rol|l|car|| de aresl sau
re||rere d|r parlea aulor|la|||or |oca|e (rol|l|carea aulor|la|||or corsl|lu|e docurerlu| ol|c|a|
care dec|ar;eaza procedura as|sler|e| corsu|are ir raporl cu aulor|la|||e |oca|e) ir cazu|
acordu|u|/so||c|lar|| durreavoaslra,
va poale v|z|la |a |ocu| de deler||e (cu respeclarea regu|||or prevazule de |eg|s|a||a
|oca|a),
va poale recorarda avoca|| sau lrars|alor| pe care sa i| pule|| argaja perlru as|gurarea
reprezerlar|| jur|d|ce ir la|a aulor|la|||or |oca|e,
Poale serra|a aulor|la|||or |oca|e everlua|e|e aouzur| corslalale de durreavoaslra ir
ap||carea reg|ru|u| de deler||e,
Poale serra|a aulor|la|||or |oca|e everlua|e|e alec||ur| red|ca|e care reces|la o aler||e
spec|a|a pe durala deler||e|,
Poale lrarsr|le resaje lar|||e| durreavoaslra.
6e NU P0ATE face persona|u| consu|ar a| Romn|e|:
Nu va poale e||oera d|r deler||e, aresl,
Nu poale |rl|uer|a sau |rlerver| ir desla;urarea procedur||or jud|c|are ;| r|c| ir dec|z|||e
aulor|la|||or |oca|e,
Nu va poale as|gura ur lralarerl ra| lavorao|| decl lralarerlu| ap||cal cela|er||or
slalu|u| respecl|v al|a|| ir aslle| de s|lua|||,
Nu va poale p|al| c|e|lu|e|||e de judecala sau coslur||e procedur||or jud|c|are
(reprezerlare jur|d|ca, experl|za, lrars|a||e),
Nu va poale p|al| c|e|lu|e|||e red|ca|e,
Nu poale desla;ura arc|ele sau |rvesl|ga||| pe ler|lor|u| uru| slal slra|r,
Nu va poale as|gura reprezerlarea jur|d|ca (perlru aceasla ave|| revo|e de serv|c|||e
uru| avocal),
Nu poale lac|||la pr|r|rea de pac|ele (a|le|e decl coresporder|a scr|sa) d|r parlea
lar|||e| sau a a|lor persoare.

arestar| |n stra|natate
Ch|du| 8erv|c|||or 6onsu|are
V|r|sleru| Alacer||or Exlerre - ,lr spr|j|ru| celaler||or rorr| d|r slra|ralale
21
6E PUTE|| FA6E

lr oaza arl|co|u|u| 2 a||r. 2 d|r Legea rr. 218/2005 pr|v|rd reg|ru| ||oere| c|rcu|a||| a cela|er||or
rorr| ir slra|ralale, r|ror|| rorr| pol ca|alor| ir slra|ralale rura| irso||||, cu acordu| par|r|||or or|
a| reprezerlar|||or |ega|| (Pr|r reprezerlarl |ega| se ir|e|ege persoara deserrala, polr|v|l |eg||, sa
exerc|le dreplur||e ;| sa irdep||reasca oo||ga||||e par|rle;l| la|a de r|ror).
Po||||;l|| de lrorl|era perr|l |e;|rea d|r |ara a uru| cela|ear rorr r|ror - numa| daca este |nso[|t
de opersoana f|z|ca majora ir urraloare|e cazur|:
V|roru| care esle irscr|s ir docurerle|e de ca|alor|e a|e uru|a d|rlre par|r|| sau esle l|lu|ar a| uru|
docurerl de ca|alor|e |rd|v|dua| (pa;aporl sau carle de |derl|lale) ;| ca|alore;le |nso[|t de amb||
par|n[|,
Esle l|lu|ar a| uru| docurerl de ca|alor|e |rd|v|dua| (pa;aporl sau carle de |derl|lale) ;|
ca|alore;le irpreura cu uru| d|rlre par|r||, rura| daca par|rle|e irso||lor prez|rla o dec|ara[|e a
ce|u||a|t par|nte, d|r care rezu|la acordu| aceslu|a cu pr|v|re |a elecluarea ca|alor|e|, slalu|/slale|e de
desl|ra||e, precur ;| per|oada ir care se va eleclua dep|asarea, or| lace dovada decesu|u| ce|u||a|l
par|rle,
Esle l|lu|ar a| uru| docurerl de ca|alor|e |rd|v|dua| (pa;aporl sau carle de |derl|lale) ;|
ca|alore;le irpreura cu uru| d|rlre par|r||, daca par|rle|e irso||lor lace dovada laplu|u| ca r|roru|
|-a losl ircred|r|al pr|r hotarre judecatoreasca ramasa def|n|t|va | |revocab||a;
Esle l|lu|ar a| uru| docurerl de ca|alor|e |rd|v|dua| (pa;aporl sau carle de |derl|lale) ;| ca|alore;le
irso||l de o a|la persoara l|z|ca rajora, rura| daca persoara irso||loare prez|rla o dec|ara[|e a
aro||or par|r|| sau a par|rle|u| caru|a r|roru| |-a losl ircred|r|al r|roru| (pr|r |olarre
judecaloreasca rarasa del|r|l|va ;| |revocao||a), a par|rle|u| suprav|e|u|lor or| a reprezerlarlu|u| sau
|ega|, care cupr|rde:
Acordu| aceslora cu pr|v|re |a elecluarea ca|alor|e|,
3lalu| (slale|e de desl|ra||e),
Per|oada ir care urreaza sa se desla;oare ca|alor|a,
0ale|e de |derl|lale a|e irso||loru|u| respecl|v,
Exlrasu| de caz|er jud|c|ar a| irso||loru|u|,
0ocurerle d|r care sa rezu|le ca||lalea de persoara deserrala d|r cadru| ure| soc|ela||
corerc|a|e aulor|zale, ir cord|||||e |eg||, sa desla;oare acl|v|la|| de lrarsporl |rlerra||ora| de
persoare (poale avea ca||lalea de irso||lor ;| o persoara arure deserrala d|r cadru| ure| soc|ela||
corerc|a|e aulor|zale, ir cord|||||e |eg||, sa desla;oare acl|v|la|| de lrarsporl |rlerra||ora| de
persoare).

ca|ator|[| cu cop|| m|nor|

i
n

a
z
l

i
c
e
.
.

c
u
n

a
r
.
|n cazu| |n care...
Perlru |rlorra||| sup||rerlare cu pr|v|re |a cord|||||e de |e;|re d|r Rorr|a perlru cela|er||
rorr| r|ror| ave|| pos|o|||lalea sa accesa|| pag|ra Weo a Po||||e| de Frorl|era Rorre
http:||www.po||t|adefront|era.ro
V ateptm preriIe, sugestiiIe sau, dup caz,
nemuI(umiriIe Ia adresa de emaiI:
reIatii_cu_pubIicuI@mae.ro
NE |NTERE8EAZA 0P|N|A 0UHNEAV0A8TRA!
Aleea Alexaodru or. 24, 6ecLor 1
BucureLl O11822, Pomola
www.mae.ro
POVN|A
VlolcLerul Afacerllor LxLeroe