Caiet Ifr Mtcs

Metode i tehnici de cercetare socio-juridic Metode de realizare a explicaiei n tiinele socio-
umane
Universitatea OVIDIUS Constana
Departamentul ID-IFR
Facultatea Drept, tiine Administrative i Socioloie
Speciali!area Drept
Metode i tehnici de cercetare socio-
juridic
Caiet de Studiu Individual
Specializarea Drept
nul de studii III
Semestrul II
!itular disciplin"
#ro$%univ%dr% na &odica Sticulescu
'()'-'()*
Metode i tehnici de cercetare socio-juridic 1
umane
Metode i tehnici de cercetare socio-juridic
I+!&,D-C.&.
Stimate student,
"umele meu este Ana Rodica St#iculescu, $n pre!ent sunt pro%esor universitar
doctor , in cadrul Facult#ii de Drept i tiine Administrative, a Universit#ii
&Ovidius' Constana( Sunt a)solvent# a Facult#ii *Filosofie' - secia *Sociologie'
, din cadrul Universit#ii +ucureti(( Sunt doctor n Lettres et Sciences
Humaines /cu distincia trs honorable0 din anul )1123 a Universit#ii Paris
I , Panthon-Sorbonne Sunt autor al mai multor pu)licaii i articole in reviste de
specialitate rom-neti i str#ine i susin $n cadrul proramelor de licent# IFR
cursurile. /etode i te0nici de cercetare social#, Socioloie eneral#, Socioloie
1utidic#, /etode i te0nici de cercetare socio-1uridic#(
2nc# de la $nceput o)iectivul cursului consta in do)indirea de catre studenti a
cunostintelor speci%ice disciplinei. metode de cercetare in tiinele sociale((
2neleerea i utili!area lim)a1ului pedaoic pentru predarea leciilor de
metodoloie a cercet#rii(
2neleerea procesului de %ormare a noiunilor %undamentale de cercetare
social# i a modalit#ilor concrete de %ormare, consolidare i utili!are a noiunilor
de catre student(
Formarea capacit#ii de operaionali!are a o)iectivelor cursurilor de cercetare
social#, respect-nd particularit#ile coninutului tiini%ic al disciplinei(
Cunoaterea principalelor metode de predare-$nv#are i aplicarea acestor
metode $n cadrul leciilor de cercetare social#(
Scopul unitilor de nvare(
Unit#ile de $nv#are selectate au %ost ast%el alese $nc-t s# a1ute cursanii s#
do)-ndeasc# o serie de competene leate de activitatea de cercetare $n spaiul
social, prin insuirea unor noiuni speci%ice. anc0et# social#, interviu, sonda1 de
opinie, studiu de ca!( Do)-ndirea acestor cunostine permite inteleerea
sistemului social(
Spor la $nv#at i succes3
umane
C-#&I+S
-nitate
de
nvare
!itlul
I+!&,D-C.&.
)% Metode de realizare a explicatiei in stiintele sociale
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( 4
4(4(/etoda comparativa(
4(5(/etoda istorica(
4(6(/etoda enetica(
4(7(/etoda %unctionala(
4(8(Structuralismul( "otiunea de structura( De%initii( 9rincipalele
conceptii(Structuro-%unctionalismul(
4(:(Anali!a sistemica( De%initii si orientari(
;<tensiunea si limitele utili!arii anali!ei sistemice(
4(=(/etoda dialectica( Dialectica si empirism( >imitele metodei
dialectice(
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( 4
R#spunsuri i comentarii la $ntre)#rile din testele de autoevaluare
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( 4
'% .tapele cercetarii socio-juridice
5(4( ;tapele cercet#rii sociale
*% Metode de cercetare in domeniul socio-juridic-,4servatia
6(4(O)servatia cantitativa
6(5(O)servatia calitativa
2% Interviul%
Pagina
umane
7(4De%initie
7(5 Criterii de clasi%icare a interviurilor
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( 7(
5% !ipuri de interviu
8(4(Interviul individual
8(5( Interviul de rup
8(6(Alternanta tipurilor de interviu
6% ncheta i sondajul
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( :
:(49rincipalele metode de investiare a %enomenelor sociale
:(5(Speci%icul metodei anc0etei
:(6(Anc0eta i sonda1ele de opinie
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( :
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( :
7% !ehnici de anchet
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( =
=(4 ;tape comune tuturor tipurilor de anc0et#
=(5 Anc0eta de tip calitativ
=(6 Anc0eta de tip cantitativ(
=(7 Anc0eta oral# sau direct#
=(8Anc0eta indirect#
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( =
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( =
8% Chestionarul%
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( ?
?(4 Construcia c0estionarului
?(5 >oica $ntocmirii c0estionarelor
?(6( @ipuri de intre)ari
>ucrare de veri%icare( Unitate de $nv#are "r(?
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( ?
1% !ipuri de ntre4ri% .santionarea%
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( A
A(4("um#rul i ordinea $ntre)#rilor $n c0estionar
A(5(9ro)lema non-r#spunsurilor
A(6(/#rimea eantionului
A(7(;roarea de eantionare
A(8(@ipuri de eantionare
umane
>ucrare de veri%icare( Unitate de $nv#are "r(A
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( A
)(% .rori si surse de eroare in anchete si sondaje%
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( 4B
4B(4(;rori leate de eantionare
4B(5(;rori leate de constructia c0estionarului
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( 4B
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( 4B
))% .tape tehnice si tipuri de sondaj
44(4 Sonda1ul empiric(
44(5 Sonda1ul aleatoriu sau pro)a)ilistic(
44(6 Sonda1ul strati%icat
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r(44
)'% Metoda 4io9ra$ic i studiul de caz
45(4 /etoda )iora%ica
45(5 Studiul de ca!
)*% naliza documentelor juridice
46(4@ipuri de documente
46(5Anali!a de continut
46(6 Anali!a calitativa
)2% naliza intern a textului
47(4 @ranscripia i anali!a conversaiei cotidiene
47(5 Anali!a i interpretarea urmelor i a documentelor materiale
umane
-nitatea de nvare +r% )
M.!,D. D. &.:I;&. .<#:IC!I.I I+ S!II+!.:. S,CI:.

Cuprins
4(4(/etoda comparativa(
4(5(/etoda istorica(
4(6(/etoda enetica(
4(7(/etoda %unctionala(
4(8(Structuralismul( "otiunea de structura( De%initii( 9rincipalele conceptii(Structuro-
%unctionalismul(
4(:(Anali!a sistemica( De%initii si orientari( ;<tensiunea si limitele utili!arii anali!ei
sistemice(
4(=(/etoda dialectica( Dialectica si empirism( >imitele metodei dialectice(

#a9ina
5
umane
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% )
9rincipalele o)iective ale unit#ii de $nv#are "r( 4 sunt.
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la e<plicaia $n
socioloie,
nelegerea conceptelor proprii s%erei /@CSC
nelegerea i nsuirea conceptelor, metodelor de cercetare social#
)%)% Metoda comparativa%
Istoric
Caracteristicile
metodei
:imitele
metodei
#ro9rese
recente%
Concluzii
In opinia primilor socioloi oranicisti, societatea nu poate %i supusa
studiului metodei e<perimentale( Ram-nea ast%el metoda comparativa(
Imposi)ilitatea e<perimentarii a %acut din comparatie unica modalitate permitand
socioloului sa anali!e!e concretul, sa evidentie!a elementele constante,
a)stracte si enerale, $n a)ordarea e<plicatiei socioloice(
/etoda comparativ# tinde a sistemati!a o tendinta naturala a spiritului
nostru. impulsul Dnatural si spontanE ce ne impine sa comparam ceea ce vedem(
4( /etoda comparativa nu dipune de o procedura te0nica proprie
si este utili!ata de toate stiintele sociale(
5( ;ste %olosita in toate etapele cercetarii(
6( Isi aseste locul la toate nivelele cercetarii(
>imitele metodei sunt.
4( Riuro!itate redusa atat a de%initiei cat si a metodei(
5( Adesea este evocata metoda comparativa %ara a se preci!a
conditiile ela)orarii tipurilor sau elementelor de comparare(
6( 9ro)lemele conditiilor de validitate. care sunt criteriile de
comparatie vala)ile, ce unitati de comparare ar tre)ui alese, cum sa %ii siur ca
sunt comparate elemente asemanatoare(
A)soluta e<tindere a notiunii de comparatie isi are oriinea in
imper%ectiunile sale( De!voltarea cercetarilor la nivel international a suscitat o
ameliorare a metodei in ceea ce priveste riuro!itatea ei. %olosirea indicatorilor
internationali, utili!area in%ormaticii, ceea ce a %acilitat lucrul cu o masa
importanta de in%ormatii, dar mai ales a o)liat la o normali!are a datelor culese
si a permis constituirea ar0ivelor, ca i!vor important pentru anali!e secundare si
comparatii internationale( Uni%icarea ;uropei implica cercetari comparative(
/etoda comparativa este utila, insa validitatea sa depinde de
riuro!itatea cu care sunt de%initi termenii(
Fiind un mi1loc de a descoperi raporturi, metoda poate suscita ipote!e,
insa nu poate constitui prin ea insasi o verita)ila e<plicatie, atasata unei teorii(
umane
!est de autoevaluare )%)%
Caracteristicile metodei comarati!e sunt"
a( /etoda comparativa nu dipune de o procedura te0nica proprie si
este utili!ata de toate stiintele sociale(
)(;ste %olosita in toate etapele cercetarii(
c(Isi aseste locul la toate nivelele cercetarii(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 4B(
1.2. Metoda istoric.
Speci$icul
metodei
;<plicatia, in mod special, %ace ca reconcilierea dintre istorie si
socioloie sa %ie indispensa)ila( De %apt, se considera ca istoria este sinurul
concurent al socioloiei, in studiul %enomenelor sociale %atale in curs de
des%asurare(
Socioloia, pentru ca s-a de!voltat recent in cadrul cercetarilor limitate,
concrete si actuale, s-a indepartat prea des atat de istorie, cat si de teorie(
9ropriile sale prorese, necesitatea acesteia de a a1une la nivelul e<plicarii o
readuc asta!i catre cele doua(
In realitate, cele doua discipline tre)uie sa se complete!e, deoarece
socioloia %urni!ea!a istoriei cadrele conceptuale, tipuri, structuri, con1uncturi,
iar istoria, la randul ei, %urni!ea!a socioloiei materialele concrete cele mai
indispensa)ile, %iind i!vorate din realitate(
!est de autoevaluare )%'%
Relaia dintre socioloie i istoricul pro)lemei
1.3. Metoda genetic
Speci$icul
metodei
/etoda enetica cercetea!a ene!a evenimentelor, adica
antecedentele( ;ste vor)a de o e<plicare diacronica deoarece vor)im de un
proces ce se derulea!a in timp( Di%icultatile eneticii sunt acelea ale cercetarii
unei cau!alitati(
Repre!inta metoda cea mai corecta, mai ales ca anunta inca din
denumirea sa scopul. de a asi cau!a initiala, %aptul enerator( Dar in stiintele
sociale, acest tip de recunoastere, descoperire este di%icil datorita prea multor
evenimente ce ar %i putut concura la conceptia a ceea ce se studia!a(
umane
!est de autoevaluare )%*%
Care este scopul metodei eneticeF
1.4.Metoda funcional
+otiunea de
$unctie
&eprezentanti
+otiunea de $unctie(
Di%icultatea de a o)serva cau!a a orientat o serie de socioloi catre
interpretatea %aptelor socioloice prin notiunea de %unctie( Dupa Ro)ert /erton,
*anali!a %unctionala este in acelasi timp cea mai %ecunda si, %ara indoiala, cea mai
putin codi%icata dintre metodele de interpretare socioloica'(
"otiunea de %unctie este am)iua( In lim)a1ul popular se retine aspectul
social al %unctiei si acesta este con%undata cu pro%esiaG 9u)licitatea, utili!ea!a
in mod constant temenul in sensul sau util, adaptat scopului( In lim)a1ul
matematic, %uncia desemnea!a o varia)ila studiata in raport cu una sau mai
multe varia)ile, in %unctie de care aceasta poate %i e<primata sau de care depinde
valoarea ei( Am)iuitatea notiunii implica anumite niveluri in conceptiile
%unctionaliste(
+( /alinoHsIi(- estre considerat tatal %unctionalismului( 9ostulatele
conceptiei sale.
4(Funcia este conceputa in raport cu intreul sistem social(
5(@oate elementele sociale si culturale indeplinesc %unctii socioloice(
6(Aceste elemente sunt indispensa)ile(
R(J( /erton- repre!entantul eminent al %unctionalismului( ;l a
demonstrat contradictia dintre postulate si realitate.
4( O)iceiurile si sentimentele sociale pot %i %unctionale pentru unele
rupuri si nu pentru altele din aceiasi societate(
5( Al doi-lea postulat are drept scop 1usti%icarea rolului ramasitelor
sociale, a o)iceiurilor ce aparent nu mai au nici o %unctie de indeplinit( /erton
propune o di%erentiere intre %unctiile mani%esteDdorite de catre participanti la
sistemE si %unctiile latenteDcare nu sunt nici intelese, nici dorite, dar despre care
nu se poate spune ca e<ista mai putinC acestea sunt uneori indeplinite de riturile
stravec0i care, preci!andu-si rolul, su)stituie scopului lor initial o alta %unctie,
cel mai adesea de coe!iune socialaE(
6( Al trei-lea postulat- care notea!a necesitatea interpretarii
%unctionaliste- este cel mai am)iuu( /erton s-a intre)at ce anume tre)uie
recunoscut ca indispensa)il. %uncia insasi sau elementul acesteia sau am)eleF
Dtre)uie oare admis ca %unctiile reliioase sunt necesare sau doar anumite rituri
constituind re!ultatul %unctiilor reliioaseFE( Realitatea ne indica re!ultatul. nevoi
umane
?unctionalism
si cauzalitate%
?unctionalism
si ideolo9ie%
umane si sociale ce pot %i satis%acute in di%erite moduri, un element sinular
putand indeplini mai multe %unctii tot asa cum o sinura %unctie poate %i
indeplinita de catre elementele permuta)ile, numite de /erton 'su)stitute sau
ec0ivalenti %unctionali'( R(/erton a mai distins, pe lana %unctii, dis%unctiile,
care in0i)a adaptarea la sistem(
?unctionalism si cauzalitate%
Ideea de functie permite a analiza situatii, a furniza observatii,
insa ea ramane totusi la un nivel limitat de explicatie. Dupa cum
afirma Emile Durkheim, Cand incercam a explica un fenomen social
trebuie cautata separat cauza eficienta care il produce fata de
funcia pe care acesta o indeplineste. aptul ca este utila cutare
sau cutare institutie, intr!un sens sau altul, nu ne arata neaparat
motivul care a determinat!o. De multe ori, funcia consta in a
mentine cauza preexistenta de la care deriva faptele. ". #astide a
scris ca unctionalismul explica foarte bine de ce subzista,
dainuiesc lucrurile, insa el nu explica de ce acestea se schimba.
?unctionalism si ideolo9ie%
In ciuda lacunelor, a limitelor sale, %unctionalismul a avut succes( /oderni!at si
relativi!at de catre /erton, structurat de 9arsons, el a avut o mare in%luenta si un
rol important $n stiintele sociale americane(@eorie a dinamismului Ddeoarece
%unctionea!aE, a utilitatiiDdeoarece %olosesteE, a ec0ili)rului linistitor si a
optimismuluiDdeoarece se neli1ea!a dis%unctiileE, %unctionalismul reunea intr-
adevar calitatile adaptate la mentalitatea americana(
Functionalismul este o teorie a ec0ili)rului si a interarii( A(V( Kouldner
considera %unctionalismul ca pe o teorie de *sustinere' a reimului e<istent, care
ar conveni la %el de )ine si unui reim socialist(
!est de autoevaluare )%2%
9ostulatele conceptiei lui +( /alinoHsIi.
a(Funcia este conceputa in raport cu intreul sistem social(
)(@oate elementele sociale si culturale indeplinesc %unctii socioloice(
c(Aceste elemente sunt indispensa)ile(
1.5.Structuralismul. Noiunea de structura. efiniii. !rinci"alele
conce"ii.Structuro#funcionalismul.
+otiunea de
structura% +otiunea de structura%
Ideea si cuvantul *structura' sunt %oarte vec0i( Succesul structuralismului
este leat de de!voltarea diverselor discipline care, ela)orand teorii %undamentate
pe interdependenta elementelor constitutive ale o)iectului lor, au utili!at tocmai
din acest motiv notiunea de structura(
Metode i tehnici de cercetare socio-juridic 1$
umane
De$initii
In socioloie, se pare ca /ar< a utili!at acest termen pentru prima
oara si cam in acelasi timp cu socioloul Spencer( "otiunea datorea!a succesul
discutiilor pe care le-a suscitat in randul etnoloilor si %aptului ca raspunde unui
numar insemnat de preocupari practice si teoretice comune tuturor stiintelor
sociale( Keore Kurvitc0 a re!umat motivele acestui succes ast%el. dorinta de a se
de)arasa de opo!itia dintre ordine si prores, static si dinamic si intre termenii de
*institutie' si *orani!are', apoi, in%luenta conceptiilor lui /arcel /auss
D%enomenele totaleE si a *estalt teoriei' si, in s%arsit, necesitatea descoperirii
unui instrument conceptual care ar permite proresul in inteleerea %enomenelor
sociale(
De%initia cea mai cunoscuta a %ost data de L(9iaet *Intr-o prima
apro<imare, o structura este un sistem Dprin opo!itie cu proprietatile
elementelorE, si in care se conserva sau se im)oateste, prin insasi 1ocul
trans%ormarilor sale, %ara ca acestea sa a1una in a%ara ranitelor sale sau sa %aca
apel la elemente e<terne( Intr-un cuvant, o structura contine asadar cele trei
caractere de totalitate, de trans%ormare si de autorela1( Intr-o a doua apro<imare,
M((N structura tre)uie sa poata %ace loc unei %ormali!ari'(
$uccesul structuralismului este de asemenea le%at de
dezvoltarea diverselor discipline care, elaborand teorii
fundamentate pe interdependenta elementelor constitutive ale
obiectului lor, au utilizat tocmai de aceea notiunea de structura in
acelasi timp cu cea de sistem.
De%initii(
In opinia lui R( +oudon, ec0ivocurile leate de notiunea de
structura tin mai ales de %aptul ca acest cuvant apare in doua conte<te %oarte
di%erite.
4( De%initia volitionala DintentionalaE( In acest ca!, vor)indu-se de
structura, se insista asupra %aptului ca e vor)a de un ansam)lu de caractere
interdependente. structura comportamentului, a oranismului etc( Reasim in
o)iectul de studiat ceea ce evoca insasi termenul de structura si pe care un
sinonim precum cel de sistem l-ar putea inlocui( Cuvantul *structura' denumeste
asadar o)iectul identi%icat cu un sistem( Acest en de de%initie volitionala
comporta in eneral o enumerare de caractere, structurale, cel mai adesea
aparente si marcand in eneral o distinctie in raport cu alteleDrupuri structurale
opuse rupurilor nestructuraleE(
5( De%initia e%ectiva( In acest ca! nu mai e vor)a doar de a cali%ica
o)iectul structurii, ci de a-i determina structura( Din moment ce >evi Strauss Din
antropoloieE si Spearman Din psi0oloieE utili!ea!a termenul in domenii di%erite
precum rudenia si anali!a %actoriala, aceasta inseamna ca e<ista ceva comun lor
si ca in cele doua ca!uri autorii au descoperit o constructie loica, dand seama de
caracteristicile aparente ale sistemului( "u mai este vor)a acum de a spune ca
*e<ista o structura', ci de a-i de%ini elementeleC de a se re%eri adesea c0iar si la
ceea ca este mai presus de o)serva)il, la o structura su)ordonata('O structura
este intotdeauna teoria unui sistem si nimic mai mult( Acestea %iind spuse, aceste
umane
#rincipalele
conceptii%
Structuro-
$unctionalismul
teorii se pot situa la niveluri de veri%icare varia)ile, care depind in mod esential
de caracterele sistemului considerat, de populatie, de sistemele cu care ne putem
compara si de alti %actori %ata de care li)ertatea de interventie a cercetatorului
este limitata('
Cum suerea!a si R(+oudon, speram sa descoperim structura invocand-o(
#rincipalele conceptii%
Din ansam)lul opiniilor e<primate, O(>e%e)vre desprinde trei
conceptii principale( Doar prima insa corespunde unei de%initii e%ective, celelalte
doua, in ciuda di%erentelor, relevand de%initia volitionala.

4( Structura este o conceptie( ;a se situea!a deasupra %enomenelor si relava din
studiul acestora un sistem de relatii coerente( Structura constituie modelul Dc%(
>evi-StraussE, adica repre!entarea %ormala a unui rup de relatii, construit in
scopul studierii unui ansam)lu de %enomene si a unei pro)leme privitoare la
acestea(
5(Structura repre!inta esenta sau intelii)ilul( In aceasta conceptie, i!vorata mai
mult sau mai putin e<plicit din *Kestalt teorie' ,teoria %ormei-, %uncia, structura
se identi%ica, acesti termeni %iind considerati aproape ec0ivalenti cu cel de
*totalitate'(
6( Structura este un soi de statornicie relativa( ;a nu se situea!a nici la nivelul
unei realitati, nici al unei a)stractii construite( Structura este un ec0ili)ru insta)il
intre %orte opuse, care o modi%ica in cursul unei perpetue miscari de structurare,
restructurare, in timp ce alte %orte, superioare, o caracteri!ea!a(
Structuro-$unctionalismul%
In acest ca!, punctul de plecare il constituie societatea( Care sunt
%unctiile esentiale ce tre)uie indeplinite pentru ca aceasta sa e<isteF /odalitatea
aceasta de a intre)a este evident %unctionala, anali!a este structurala, pentru ca
elementele componente ale societatii sunt considerate ca apartinand unui sistem
lo)al in care tind a perpetua ec0ili)rul necesar persistentei societatii(
@( 9arsons este ilustrul repre!entant al acestei tendinte caracteri!ate prin
cercetarea imperativelor %unctionale a caror lista varia!a. sociali!area mem)rilor,
relarea e<presiei a%ective, scopurile comune etc( Structuro-%unctionalismul
marc0ea!a o prima etapa in anali!a sistemica(
Conceptii principale ale lui O(>e%e)vre asupra structurii sociale
umane
)%6%naliza sistemica% De$initii si orientari% .xtensiunea si limitele
utilizarii analizei sistemice%
Speci$icul
metodei
!endine
.xtinderea si
limitele
utilizarii
analizei
Interdependenta partilor in raport cu interul constituie %undamentul notiunii
de sistem( Aceasta, ca si celelalte de structura si de %unctie, a %ost dintotdeauna
utili!ata in socioloie( Daca de mult timp societatea a %ost comparata cu
oranismul uman, si cele mai vec0i cosmoonii au va!ut-o ca pe un sistem(
In scrierile sale, 9(SoroIin trece in revista di%eritele reliii sau teorii ce %ac apel la
aceasta notiune( Incepand cu secolul al-PIP-lea Dc%( Spencer, 9aretoE, su)
in%luenta proreselor din )ioloie, ale teoriei in%ormatiei si in eneral a
sistemelor, sunt preci!ate conditiile aplicarii anali!ei sistemice(
De%initii si orientari(
In opinia lui /adelene KraHit!, cercetarea sistemica are drept scop
constructia unui model sau cadru teoretic adaptat anali!ei sistemului
sociocultural( Unul din o)iectivele miscarii numite *eneral sQstems researc0'
consta in a delimita asemanarile si deose)irile dintre di%eritele tipuri de sisteme(
;ste di%icil a da o de%initie incontesta)ila si precisa a termenului de
*sistem', deoarece este intotdeauna de%init in %unctie de notiunile carora le este
atasat( 9utem insa distine doua tendinte.
4( De%initiile i!vorasc dintr-o orientare structuro-%unctionalista, inspirata
de scrierile lui 9arsons si ale elevilor sai( 9entru acestia leaturile parte-intre,
sunt privileiate, devenind ast%el criteriul de%inirii sistemului( Inconvenientul
acestei de%initii este acela de a %i %undamentata pe proprietati de%inite *a priori',
ceea ce le con%era un caracter, tautoloic(
5( Anali!ele sunt inspirate din teoria in%ormatiei si a ci)erneticii( Cei mai
cunoscuti autori. J( Deutsc0, D( ;aston si Francois >(/el0( Acestia considera
anali!a sistemului si ci)ernetica precum doua aspecte ale aceleiasi constructii
teoretice(
In a)senta unei de%initii precise este di%icil a sti din ce moment se poate
vor)i de anali!a sistemica( Orani!are, structura, sistem sunt notiuni utili!ate
adesea %ara riuro!itate, a)u!andu-se c0iar( Ast%el, R( +ucIleQ re!uma ceea ce
poate aduce anali!a sistemica in randul stiintelor umane. *un voca)ular comun, o
te0nica de anali!a a marilor orani!atii, o apropiere sintetica, acolo unde e<ista
interactiuni numeroase, su)stituirea notiunii dinamice a relatiilor cu %ostele
entitati statice, posi)ilitatea descoperirii esentei vietii sociale in termeni de
comunicare si in%ormare, in s%arsit un mi1loc de studiu optional al notiunilor de
umane
sistemice scopuri, nevoi, sim)oluri, constiinta de sine, procese socioculturale(' Din pacate,
pentru moment, aceasta nu aduce decat un lim)a1( In masura in care anali!a
sistemica incita la o rioare care nu este cea a preci!iei cantitative speci%ice
cercetatorilor empirice, ci o rioare conceptuala si loica, se poate spera in
contri)utia ei la de!voltarea stiintelor umane(
Speci%icai cele doua tendine $n de%inirea termenulu de sistem
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 44(
)%7%Metoda dialectica% Dialectica si empirism% :imitele metodei
dialectice%
Speci$icul
metodei
:imitele
metodei
dialectice
Dialectica si empirism( In opinia lui /adelene Kravit!, *Dialectica este cea
mai completa, cea mai )oata si, se pare, cea mai sle%uita dintre metodele ce
conduc la e<plicatie in socioloie( ;a porneste de la simpla constatare a
contradictiilor ce ne incon1oaraG' Recunoscand limitele andurilor noastre,
parti!anii metodei dialectice declara ca aceste limite nu sunt su%iciente pentru
a e<plica pre!enta contradictiilor, care e<ista in insasi realitate( Asadar, andul
omului tre)uie sa depaseasca un du)lu ecran, cel al propriilor limitari si
contradictii, si cel al incoerentei lucrurilor( /etoda dialectica apare ast%el
pentru /( KraHit! ca metoda cea mai completa, c0iar */area /etoda',
consider-nd ca ea corespunde e<ientelor %undamentale ale insesi notiunii de
metoda( /ai intai, ea repre!inta o atitudine vis-S-vis de o)iect, empirica si
deductiva, impunand o anume modalitate de culeere a datelor concrete( Apoi,
ea repre!inta o tentativa de e<plicare a %aptelor sociale, adica este direct leata
de notiunea de totalitate'( K(Kurvitc0, repovestind istoria empirismului si a
dialecticii, declara ca aceasta a %ost dintotdeauna mai mult sau mai putin
aservita scopurilor ideoloice, dat %iind ca, prin de%initie, ea este un mod de
cercetare a adevarului, o modalitate de *a desc0ide calea'( In opinia mai
multor autori, dialectica este o cale( De alt%el, in insasi cuvantul *dialecticaT se
reaseste ideea de *dia', de-a curme!isul, peste( /ai dera)a, dialectica este o
cale decat un punct de plecare sau de sosire( In %apt, orice realitate este
dialecti!ata prin insasi interventia spiritului uman pe cale de a o sesi!a(
Declarand ca dialectica este empirica, inseamna ca vrem sa o leam de
e<perienta care este intotdeauna umana(
:imitele metodei dialectice( ;a nu este *operatorie' in sensul curent al
termenului. nici conceptele sale teoretice, nici leile, si reulile sale nu permit
aran1area, clasi%icarea, separarea, disecarea si aran1area, a1ustarea a ceva( Cu atat
mai putin nu se poate vor)i de a e<plica, o opera o reconstructie sau c0iar o
sinte!a, prin devenirea istorica(
Concluzii( In opinia lui K(Kurvitc0 D4A8:E, de %iecare data, e<plicatia ramane
din nou de asit si autorul o%era *lipsa teoriei enerale' ca motiv preponderent al
di%icultatii de a)ordare a e<plicatiei in socioloie( 9e de alta parte, in volumul
umane
Concluzii% *>a place du desordre' D*>ocul de!ordinii'E, RaQmond +oudon a aratat motivele
pentru care am)itia de a ela)ora o @eorie Kenerala este asta!i a)andonata(
Sistemele sociale nu se supun >eilor Istoriei suscepti)ile de a %i e<tinse asupra
unui ansam)lu de societati mai mult sau mai putin vaste, deoarece aceleasi cau!e
nu produc in mod necesar aceleasi e%ecte(DR(+oudon( 4A?7E
Care sunt limitele metodei dialectice
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% )
Aleei o metod# i reali!ai e<plicarea unui %enomen social #rin
intermediul acesteia(
&spunsurile testelor de autoevaluare
Repre!inta metoda cea mai corecta, mai ales ca anunta inca din denumirea
sa scopul. de a asi cau!a initiala, %aptul enerator( Dar in stiintele sociale, acest
tip de recunoastere, descoperire este di%icil datorita prea multor evenimente ce ar
%i putut concura la conceptia a ceea ce se studia!a(
"aspuns a,b,c
4( Structura este o conceptie( ;a se situea!a deasupra %enomenelor si relava din
studiul acestora un sistem de relatii coerente( Structura constituie modelul Dc%(
>evi-StraussE, adica repre!entarea %ormala a unui rup de relatii, construit in
scopul studierii unui ansam)lu de %enomene si a unei pro)leme privitoare la
acestea(
5(Structura repre!inta esenta sau intelii)ilul( In aceasta conceptie, i!vorata mai
mult sau mai putin e<plicit din *Kestalt teorie' ,teoria %ormei-, %uncia, structura
se identi%ica, acesti termeni %iind considerati aproape ec0ivalenti cu cel de
*totalitate'(
6( Structura este un soi de statornicie relativa( ;a nu se situea!a nici la nivelul
unei realitati, nici al unei a)stractii construite( Structura este un ec0ili)ru insta)il
umane
intre %orte opuse, care o modi%ica in cursul unei perpetue miscari de structurare,
restructurare, in timp ce alte %orte, superioare, o caracteri!ea!a(
4( De%initiile i!vorasc dintr-o orientare structuro-%unctionalista, inspirata
de scrierile lui 9arsons si ale elevilor sai( 9entru acestia leaturile parte-intre,
sunt privileiate, devenind ast%el criteriul de%inirii sistemului( Inconvenientul
acestei de%initii este acela de a %i %undamentata pe proprietati de%inite *a priori',
ceea ce le con%era un caracter, tautoloic(
5( Anali!ele sunt inspirate din teoria in%ormatiei si a ci)erneticii( Cei mai
cunoscuti autori. J( Deutsc0, D( ;aston si Francois >(/el0( Acestia considera
anali!a sistemului si ci)ernetica precum doua aspecte ale aceleiasi constructii
teoretice(
;a nu este *operatorie' in sensul curent al
termenului. nici conceptele sale teoretice, nici leile, si reulile sale nu permit
aran1area, clasi%icarea, separarea, disecarea si aran1area, a1ustarea a ceva( Cu atat
mai putin nu se poate vor)i de a e<plica, o opera o reconstructie sau c0iar o
sinte!a, prin devenirea istorica(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% )
.hrlich, .% #rundlegung der So$iologie des %echts, Verla von uncIerUOu)olt,
/Vnc0en und >eip!i, 4A5A(
@% ?riedman3 #% +aville , &raite du sociologie du tra!ail, 9aris, Armand Colin,
4A:4
@erard, A% T@0Wories et t0WorisationT( In . Chaire 'uetelet ()*+, -.e/lication
en sciences sociales, -a recherche des causes en dmograhie, CIACO ;diteur,
Institut de DWmorap0ie >ouvain, 4A?=(
&% @hi9lione et =% Matalon, --es en0u1tes sociologi0ues, &hories et rati0ues,2
9aris, Armand Colin, 4A=?(
@usti3 D%-3ere, Vol(I-IV, ;ditura Academiei, +ucureti,4A:?(
Aansen/M%A%03 +urBitz/C%+%03 D4A7:E, XX@0e pro)lem o% non-response in
sample suveQsYY, Lournal o% t0e American Stat( Assoc(, vol P>I
ADman /A%A03 *IntervieHin in social researc0', C0icao UniversitQ o% C0icao
9res,4A87 DSocial Science Researc0 CouncilE(
Metode i tehnici de cercetare socio-juridic .tapele cercetarii socio-juridice
-nitatea de nvare +r% '
.!#.:. C.&C.!&II S,CI,-E-&IDIC.
Cuprins
5(4( ;tapele cercet#rii sociale

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% '
socioloie,
'%)% .tapele cercetrii sociale
De$inirea i
delimitarea
pro4lemei
cercetate
Documentarea
n literatura de
specialitate
?ormularea
ipotezei
Sta4ilirea
eantionului
/lotului0 de
cercetat
!ehnicile i
metodele de
cercetare
&ecoltarea
datelor
#rezentarea
datelor i
comentarea
lor%
4( De$inirea i delimitarea pro4lemei cercetate repre!int# prima
%a!#a unei cercet#ri socioloice( O cercetare nu poate a)orda o tem# $n
totalitatea( 4,g,, dac# ne propunem s# cercet#m pro)lema comportamentului
politic $n Rom-nia este necesar# o delimitare a temei derivate din aceast# vast#
pro)lem#( In aceast# %a!# cercet#torul operaionali!ea!# conceptele a%erente
temei i, pe aceast# )a!#, selectea!# su)iectele care merit# s# %ie studiate i care
pot %i e<aminate prin metode tiini%ice( Odat# de%init# pro)lema de studiu se
impune %ormularea o)iectivelor i a scopurilor cercet#rii deoarece orice
investiaie urm#reste s# reali!e!e ceva cu aceasta cercetare i, totodat#, ii
propune s# studie!e pentru ceva anume, ea nu se des%aoar# int-mpl#tor(
5( Documentarea n literatura de specialitate este urm#toarea %a!# din
planul de cercetare( Cunoaterea principalelor lucr#ri din domeniul temei, pentru
evitarea unor reeli i a nu repet# descoperirile de1a %#cute( Despre
comportamentul electoral s-au scris multe studii, iar cunoaterea lor ne permite
s# decel#m acele su)iecte tratate mai puin sau investiate insu%icient
6( ?ormularea ipotezei este %a!a $n care cercet#torul aea!# relaiile
dintre varia)ile intr-o %orm# care permite m#surarea prin %apte semni%icative
o)serva)ile( O cercetare poate s# teste!e mai multe ipote!e, $n %uncie de tema i
o)iectivele ei(
7( Sta4ilirea eantionului /lotului0 de cercetat% O cercetare nu se poate
reali!a asupra $ntreii colectivit#ti sau asupra unei $ntrei cateorii Dsociale,
pro%esionale, reliioase, politice, etc(E( Din populaia total# se selectea!# un
eantion repre!entativ, pe )a!a unor metode statistico-matematice, un num#r de
persoane considerate pro)a)ilistic repre!entative care urmea!# a %i su)iecii
cercet#rii(
8( !ehnicile i metodele de cercetare sunt sta)ilite $n raport de tema,
ipote!e i eantion( Inainte de aplicarea te0nicilor de cercetare pe eantion este
necesar# pretestarea acestora, pentru a cunoate cu mai mult# e<actitate virtuile
i limitele lor, pe care in perioada cercet#rii propriu-!is# s# le valori%ic#m sau s#
le inl#tur#m( Dup# pretestarea instrumentelor de cercetare, acestea vor %i
modi%icate pentru creterea acurateii in%ormaiei(
:( &ecoltarea datelor se %ace con%orm planului de cercetare i pe )a!a
te0nicilor de cercetare sta)ilite( Important este c# instrumentele de cercetare s# se
aplice pe eantioanele selectate con%orm criteriilor enunate de c#tre ec0ipa de
cercetare(
=( #rezentarea datelor i comentarea lor% Se impune $nreistrarea $n
raportul cercet#rii a tuturor datelor relevante, c0iar i a celor pe care cercet#torul
le anali!ea!# mai puin, pentru a l#sa ast%el posi)ilitatea altor specialiti s# le
studie!e( ;ste necesar# o pre!entare a datelor din care apoi s# re!ulte %iresc
conclu!iile cercet#rii(
?( Interpretarea datelor cercetrii se reali!ea!# $n scopul anali!ei
Interpretarea
datelor
cercetrii
Concluziile
.valuarea
utilitii
investi9aiei
in%ormaiilor empirice $n raport cu cadrul teoretic, de pro)lematica investiat# i
de ipote!e( Interpretarea inseamn# %ormularea de e<plicaii la situaiile desprinse
din cercetarea empiric#, care tre)uie s# demonstre!e condiiile de mani%estare a
relaiilor de determinare $ntre procesele sau %enomenele care au %#cut o)iectul
investiaiei(
A( Concluziile sinteti!ea!# principalele date i idei ce s-au conturat pe
parcursul cercet#rii i interpret#rii( ;le tre)uie sa %ie concise, clare i $n
concordana cu tema i scopul cercet#rii( Una sau mai multe conclu!ii vi!ea!#
ipote!ele cercet#rii i tre)uie s# consemne!e dac# ele s-au con%irmat sau au %ost
in%irmate de cercetare(
)(% .valuarea utilitii investi9aiei inc0eie raportul de cercetare( ;ste
pre!entat# modalitatea de valori%icare a re!ultatelor i conclu!iilor cercet#rii
prin pu)licarea $n revistele de specialitate, ela)orarea de c#ri sau comunic#ri
tiini%ice, stimularea unor noi cercet#ri care s# ad-nceasc# pro)lematica
respectiv#( Raportul de cercetare poate cuprinde suestii concrete, cu trimitere
direct# la procese i %apte sociale reale, i strateii privind optimi!area
domeniului cercetat, adresate instituiilor care estionea!# pro)lemele
semnalate de o investiaie empiric#(

!est de autoevaluare '%)%
9re!entai caracteristicile etapei de evaluare a utilit#ii cercet#rii
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% '
Reali!ai o cercetare pilot respect-nd etapele unei cercet#ri(
!est de autoevaluare '%)%
;ste pre!entat# modalitatea de valori%icare a re!ultatelor i conclu!iilor
cercet#rii prin pu)licarea $n revistele de specialitate, ela)orarea de c#ri sau
comunic#ri tiini%ice, stimularea unor noi cercet#ri care s# ad-nceasc#
pro)lematica respectiv#( Raportul de cercetare poate cuprinde suestii concrete,
cu trimitere direct# la procese i %apte sociale reale, i strateii privind
optimi!area domeniului cercetat, adresate instituiilor care estionea!#
pro)lemele semnalate de o investiaie empiric#(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% '
&otariu, !% Curs de metode si tehnici de cercetare sociologica, Universitatea
*+a)e +olQai', Clu1-"apoca, 4AA4
Rotariu, @( ,Ilu 9(-Anc0eta socioloic# i sonda1ul de opinie, ;d( 9olirom,5BB4
SacFs , A% -ecture on Con!ersation, ;d K( Le%%erson, introd( ;( Sc0elo%%,
O<%ord, +asil +lacIHell, 4AA5, 5 vol(
Silverman, D% Interreting 'ualitati!e 5ata2 >ondon, Sae, 4AA6(
Sin9lD3 de ?rancois3 =lauchet %3@otman3 -C0estionarul, interviul de
producere a datelor,interviul compre0ensiv, ;d( 9olirom
S!A:, A% @eoria i practica investiaiilor sociale, ;ditura tiini%ic# i
;nciclopedic#, +ucureti, 4A=7, vol(I,
-nitatea de nvare +r% *
Metode de cercetare in domeniul socio-juridic-,4servatia

Cuprins
6(4(O)servatia cantitativa
6(5(O)servatia calitativa

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% *
socioloie,
*%)%,4servaia cantitativ
Speci$icul
metodei
O)servaia repre!int# metoda primar# i %undamental# $n cunoaterea
realit#ii $ncon1ur#toare( 2n activit#ile practice curente, oamenii o)serv#, %ac
comparaii i $i orani!ea!# viaa $n %uncie de aceste in%ormaii( @oate tiinele
naturii au de)utat cu o)servaii riuroase de la care s-a trecut apoi la e<periment,
al#turi de care, $ns#, o)servaia, ca metoda speci%ic#, continu# s# %ie una
principal#(
2n domeniul socioumanului, %iind actori i constructori ai lui, prin
de%iniie, noi o)serv#m tot timpul, suntem *condamnai' la a o)serva ce se
$nt-mpl# $n 1urul nostru( Dei v#!ul este, desiur, elementul central al procesului
o)servaional, o)servaia ca mecanism psi0oloic este o activitate comple<#,
plurisen!orial#, %iind $nsoit# automat de procesarea in%ormaiilor la nivel a)stract
Dprin raionamente i interpret#ri impliciteE( 9utem vor)i, aadar, apropo de
clasi%icarea o)servaiei, de o obser!aie sontan, la nivel cotidian, %#r# o
intenie speci%ic#( 2n acelai cadru al vieii sociale practice, constat#m i
obser!aii intenionate nesistemati!ate, %#cute cu scopul de a $nelee un
%enomen sau o situaie, dar %#r# un studiu apro%undat( ;le se mai pot numi i
imresionistice( A include aici at-t pe cele ale oamenilor o)inuii, de enul
Caracteristici
*du-te $nt-i s# ve!i ce se $nt-mpl#', *o)serv# cum e acolo', c-t i ale unor
pro%esioniti, care prin natura activit#ii lor - !iariti, reporteri etc( - recur i la o
documentare *la %aa locului'( ;vident c# $ntre cele dou# %orme de o)servaie
impresionistic# su)!ist# dese)iri $n ce privete pertinena constat#rilor i, mai
ales, importana lor social# - impactul celei de-a doua prin mass-media %iind
considera)il( C-nd o)servaia este reali!at# cu scopul e<pres de-a culee date cu
caracter tiini%ic, cu mi1loace speci%ice i de c#tre persoane cu pre#tire special#,
ea se numete tiinific sau sistematic, 2ntre o)servaia spontan#,
impresionistic#, i cea tiini%ic# Dsistematic#E e<ist# di%erene de esen#, dar
primele dou# nu tre)uie )aateli!ate cu prea mare uurina, i aceasta nu numai
din motivul ca ele constituie piesa de )a!# a deci!iilor i activit#ilor $n viaa
mundana, ci i pentru c# sunt un potenial re!ervor de suestii, idei i ipote!e ale
cercet#rii sistematice Dinclusiv ale e<perimentului i anc0eteiE( "e$ndoielnic, pe
de alt# parte, ca $n ca!ul autenticului cercet#tor al socioumanului, o)servaia
spontan# i impresionistic# are $ntotdeauna alte conotaii de cunoatere %iind
oarecum automat pus# $n slu1)a interesului tiini%ic(
2n cadrul o)servaiei de tip tiini%ic DsistematicE se distin dou# mari
tipuri. obser!aia structurat Dcantitativ#E i obser!aia nestructurat Dcalitativ#E,
care $ndeo)te este cea articiati!, prima presupune o ril# de cateorii
comportamentale dinainte sta)ilit# , actul o)servaional const-nd $n clasarea $n
respectivele cateorii a materialului empiric vi!at( 2n %ormele mai pretenioase,
o)servaia de tip cantitativ lucrea!# cu sc0eme Dle#turiE de varia)ile, urm-nd
testarea acestora $n condiii de viaa real# i nu de la)orator, ca %enomen
provocat( O)servaia participativ#, de tip calitativ, $nseamn# studierea *din
interior' a unei comunit#i, prin participarea pe o perioada mai lun# de timp - la
activit#ile ei, %#r# a avea o sc0em# presta)ilit# de cateorii sau ipote!e tiini%ice,
aceasta urm-nd a %i ela)orat# pe parcursul cercet#rii sau la s%-ritul acesteia,
intind $nspre descrieri i e<plicaii c-t mai comple<e i interale(
2n toate variantele ei, i cu prec#dere $n cea calitativ#, o)servaia are
urm#toarele caracteristici rele!ante, care repre!int# i avanta1ele ei comparativ
cu alte metode.
)% 9rin ea se $nreistrea!a comortamentul efecti! al oamenilor, ceea ce
realmente ei %ac, i nu numai ce spun ca %ac, or, se tie )ine ce di%erena enorma
poate %i $ntre %apte i relatarea lor Dprin c0estionar i interviuE(
'% Comportamentul indivi!ilor este studiat $n conte/t natural, adica. este
surprinsa multitudinea de factori ce determina i condiionea!# aciunile i
interaciunile umane. e posi)ila descrierea i e<plicarea vieii sociale ca roces
viu, unde %actorii i *varia)ele' - o)iective-structurale i de ordin su)iectiv-
sim)olic - se in%luenea!# reciproc pe a<a timpului, inclusiv dup# mecanisme de
%eed-)acI, de retroaciuni i retrocorecii, ceea ce nu e depista)il prin celelalte
metode ale investiaiei socioumane(
*% Fiind, de reula, nono)structiv# Dnu provoac# r#spunsuriE, i, $n
eneral, de lun# durat#, o)servaia privete aciunile i interaciunile %ireti,
comortamentul obinuit al su)iecilor, tipic pentru via# cotidian# i nu
arti%iciali!at# de e<periment Dsau interviu i anc0et#E(
2% /ai cu seam# o)servaia participativ# ana1ea!# i %olosirea altor
#ro4leme
metode, $n particular interviul i anali!a de documente(
9rincipalele pro)leme pe care le ridic# obser!aia structurat Dde tip
cantitativE pot %i %ormulate ast%el.
)% Cu toate c# sistemul de codare preala)il, ce poate cuprinde
cateorii propriu-!ise Dscale nominaleE, dar i scale de evaluare
comportamentale i atitudinale Dscale ordinaleE, repre!inta
operaionali!area unor concepte i ipote!e i are - de reul# - $n
spate cercet#ri anterioare, el este p-ndit de pericolul ca.
a% s# %ie prea detaliat, i atunci scade mult validitatea de coninut, %iindc#
se pierde, se di!olv# esena conceptelor operaionali!ateC
4% s# %ie prea st-ns, sumar, i atunci poate da natere la un mai mare
ar)itrar $n $ncadrarea comportamentelor $ntr-o clas# sau alta, micor-ndu-se
%idelitatea(
'% De alt%el, dei standardi!area $n o)servaia cantitativa s-a introdus
tocmai pentru a $nlatur# caracterul *impresionist' Dsu)iectivistE - pe care
cantitativitii $l atri)uie nu doar o)servaiei cotidiene, ci i celei calitative -
operaia de codare nu e %erit# deloc de su)iectivism( S-au constatat de!acorduri
semni%icative $ntre o)servatori Dai aceleiai realitaiE at-t $n ceea ce privete
num#rul de unit#i codate, c-t i repre!ent#rile lor $n cateorii presta)ilite( S-a
remarcat, de asemenea( c# natura i calitatea Ddatelor de o)servaieE depind de
repre!ent#rile o)servatorului despre rupul s#u sistemul social $n cau!#, de pild#,
dac# el tre)uie sc0im)at sau nu DReiss, 4A=4E(
*% 9ro)lemele suplimentare apar atunci c-nd prin o)servaia structurat#
se tinde la studierea unor realitai mai comple<e i la relaia dintre planul
comportamental i cel al su)iectivit#ii( Se ridic# $n acest %el serioase di%icult#i
$n sta)ilirea eantionului de comportament, a cateoriilor de clasi%icare, a
coda1elor i a interpret#rii secvenelor concrete de conduit#( ;ste vor)a aici de
dou# laturi str-ns leate $ntre ele. pe de o parte, de a circumscrie unitate#
comportamental# cu sens - pentru ca acelai act de detaliu poate intra $n di%erite
sc0eme interate de conduit# - i, pe de alta parte, de a vedea semni%icaia acelei
unitai pe planul contiinei, al repre!ent#rilor i inteniilor, al valorilor
atitudinilor(
O metod# e%icient# de operaionali!are a interpret#rii cone<iunii dintre
actele de conduit# i reistrul atitudinal $l repre!int# tabelele de anali$
comortamental Dapud Radu, 4A=7E( Datele o)servaiei sunt condensate $ntr-un
ta)el cu dou# intr#ri, $n care $ntr-o parte se trec %aptele de conduit#, iar $n
cealalt#, semni%icaiile, atitudinile posi)ile de!v#luite de aceste %apte(
Consemn-ndu-se D$n c#suele de intersecieE atitudinile e<primate de %iecare %apt
de conduit#, din ta)el se desprind atitudinile care sunt con%irmate mai des pe
planul conduitei( Ataarea unei unit#i comportamentale la o anumit# atitudine se
%ace $n termeni de plau!i)ilitate, ceea ce poate %i menionat $n ta)el prin marca1e
di%erite( Kradul de o)iectivitate $n interpretare sporete prin consultare# mai
multor o)servatori sau persoane care cunosc )ine su)iecii vi!ai(
2% Recur-nd la rile de cateorii, sc#ri de evaluare, ta)ele de anali!#, se
a1une la ruparea i sistemati!area datelor o)servaiei( "u de mute ori este $ns#
posi)il# dep#irea nivelului ta<onomic i calcularea unor indici i indicatori
statistici(
5% Remarcile DcriticeE de mai sus la adresa o)servaiei de tip cantitativ vin
din interiorul paradimei po!itivist-cantitativiste, care solicit# i din partea
o)servaiei o mai mare rioare Dcuanti%icareE( 2n comparaie cu o)servaia
calitativist# ea este mai riuroas# - se asiur# validitatea i %idelitatea - i
su)iectivismul cercet#torului e mult mai )ine temperat( O)iecia de %ond care se
aduce $ns# o)servaiei cantitativiste de c#tre calitativiti este c# ea *$n0esuie' i
%ramentea!# realitatea sociala at-t de policrom#, $n cateorii presta)ilite, l#s-nd
pe dina%ar# dimensiuni i aspecte importante i neput-nd reda comple<itatea i
%luiditatea interaciunii umane(
!est de autoevaluare *%)%
Caracteristicile obser!aia cantitati!

3.2 %&ser'aia calitati'
@radul de
implicare al
cercettorului
#rincipalele
etape ale
o4servaiei
Di%erena ma1or# a o)servaiei de tip calitativ, speci%ic#
cercet#rilor etnora%ice, %a# de cea cantitativist#, nu consist#, aadar, at-t $n
aceea c# prima este *impresionistic#', adic# nu sistemati!ea!# materialul
o)servat, i a doua e *tiini%ic#', c-t $n %aptul ca sistemati!area i codi%icarea lui
se %ace pe parcursul cercet#rii, ale-ndu-se ceea ce este relevant pentru viaa de
ansam)lu a colectivit#ii sau pentru conturul %enomenului cercetat( O)servatorii
calitativiti *((( caut# tendine ma1ore, pattern-uri i stiluri de comportament' i se
deose)esc deci de cei cantitativiti nu numai prin modul $n care o)serv#'((( dar i
prin tipul de $ntre)#ri pe care le pun DAdler i Adler, 4AA7, p(6=?E(
Krila de cateorii i ipote!ele enerate au un caracter %le<i)il, %iind
reluate i modi%icate $n timpul derul#rii cercet#rii prin con%runtarea cu noi date(
#radul de imlicare al cercet#torului i raportul o)servaie-participare
pot lua diverse %orme, dintre care patru sunt mai importante . articiant
comlet2 articiant ca obser!ator2 obser!ator ca articiant i obser!ator
comlet DKold, 4A8?E( Dup# cum e uor de dedus, ultim# iposta!# nu este
o)servaie p#rticipativ#, ci este o)servaia, de tip etnora%ic s#u naturalistic, *din
e<terior', practicat# i de coal# de la C0icao, prin luarea de notie despre *tot
ce se $nt-mpl#', care ia ast#!i i $n socioloie %orma $nreistr#rii audio i video,
%otor#%ii, uneori com)in-ndu-se cu alte metode i constituie pilonul *socioloiei
vi!uale', $n care unii investesc o %oarte mare $ncredere(
9rincipalele etae ale obser!aiei calitati!e pot %i descrise ast%el.
4( 4taa iniial a o)servaiei, care, se $nelee, e precedat# de aleerea
locului DsettlementE cercet#rii Dcoal#, localitate mic#, etc(E i acceptarea de catre
locuitori a cercet#torului, presupune mai $nt-i o *inspecie eneral#' a
conte<tului de cercetat( Ideea este c# cercet#torul tre)uie s# apar# fresh, %#r#
sc0eme c#teoriale i ipote!e preala)ile( Spre deose)ire de con%ratii lor
calitative
#ro4lemele i
di$icultile
po!itiviti-cantitativiti, calitativitii nu vor)esc despre o %a!# preala)il# de
documentare $n le#tur# cu locul i populaia selectat#( Desc0iderea epistemic#
ma<im# $n etapa de $nceput nu $nseamn# c# lipsete orice %el de 0ida1 teoretic al
o)servaiei( "iciodat# %aptele nu vor)esc de la sine, iar cercet#torul nu poate %i
niciodat# total naiv( ;l $i propune anumite $ntre)#ri enerale, cum ar %i. *Ce se
petrece, de %apt aici F, *Ce $i %ace pe oameni s# se comporte ast%el F, *9e ce
principii implicite este orani!at microuniversul lor social F'( De la o)servaia de
ansam)lu se a1une ast%el la o obser!aie focali$t pe anumite aspecte i
dimensiuni ale practicilor i interaciunilor umane i, eventual, pe o anumita
cateorie de su)ieci(
5( Odat# %i<at m#i clar o)iectivul investiaiei, urmea!# obser!area i
consemnarea minuioas2 care s# cuprind# re%eriri la tr#s#turile indivi!ilor,
aciunile i interaciunile lor, aspecte de rutin# i ritual, elemente tradiionale i
caracteristici instituional-orani!atorice ale locului studiat( Deci, c0iar dac# se
%olosesc mi1loace audio-vi!uale de $nreistrare, sunt indispensa)ile notiele,
consemnrile de teren scrise( Aici se impun dou# cerine.
aE A nota minuios nu tre)uie con%undat cu a $nreistra totul sau orice,
deoarece asemenea material ar %i reu, dac# nu imposi)il de prelucrat i anali!at(
O( Rolcott D4AABE remarc# $n acest sens. *Sarcina critic# $n cercet#rile calitative
nu este de a str-ne toate datele pe care le poi str-ne, ci de a putea citi c-t mai
mult din ce ai str-ns( Aceast# pretinde un e<amen constant de selectare a lor'
Dp(68EC
)E Inclusiv calitativitii recunosc c# $n consemn#rile %#cute tre)uie s#
prime!e descrierile i nu imresiile, sau, oricum, cele dou# paliere s# apar#
distincte(
6( 2n etap# de o)servaie %ocali!at# minuioas#, se conturea!# un sistem
de codare i unele ipote!e( Preci$area i consolidarea categoriilor i iote$elor
enerative ar constitui cea de a treia %a!#( D( Silverman D4AA6E o numete c0iar
*testarea ipote!elor'( Deci aici, *testare' semni%ic# un proces %le<i)il de taton#ri,
completari, reveniri(
7( Se a1une ast%el la enul de o)servaie ce urmarete *saturarea teoretic#
a datelor', adic# la construcia teoriilor ntemeiate Dgrounded theor6E, ce lea#
conceptele i teoriile $ntr-un $ntre(
Relativ la etapele o)servaiei calitative, e de su)liniat c#, pe de o parte,
ele se suprapun considera)il, pe de alt# parte, c#, dei o)servaia este *artileria
rea' a investiaiei de teren, aceast# din urm# $nlo)ea!#, pe l-n# %a!ele
o)serv#iei, i alte aspecte i etape - $n special cea de ela)orare a raportului de
cercetare(
Problemele i dificultile - i $ncerc#rile de soluionare - ce se ridic# $n
le#tur# cu o)servaia calitativ# ar putea %i rupate $n trei mari clase.
4( Cele de ordin eistemologic i metodologic se re%er#, $n primul r-nd, la
validarea i %idelitatea datelor culese( Am v#!ut c# i $n ca!ul o)servaiei
structurate, unde lucrea!# cu instrumente standardi!ate, nu $ntotdeauna se o)ine
o mare constan# a re!ultatelor, i cercet#torii $i %ac ri1i vi!avi de acurateea
datelor( 9ro)lema are desiur o acuitate mult sporit# pentru o)servaia calitativ#(
i din perspectiva calitativist# se $ncearc# unele soluii $n a o%eri credi)ilitate
datelor o)servaionale, printre care. %olosirea de o)servatori multipli Dpre%era)il
de se<e i v-rste di%eriteE i a o)servaiilor repetate pe aceeai realitateC testarea i
modi%icarea rilelor cateoriale $n cadrul induciei analitice i ener#rii teoriei
$ntemeiateC %olosirea $n descrierile pre!entate a unui asemenea stil $nc-t s#
tr#nspun# cititorul $n universul sociouman cercetat, s# cree!e sen!aia de
verosimil i autentic(
5( 2n al doilea r-nd, i nu %#r# le#tur# cu cele de mai sus, conceptul
o)servaiei calitative mi!ea!# pe caracterul natural, %iresc, al comportamentului
o)inuit al oamenilor( Or, pre!ena cercet#torului poate a%ecta acest natural,
induc-nd e%ecte $n o)servaie, $n dou# direcii ma1ore. tiindu-se o)servai,
su)iecii, contient sau nu, $i denaturea!# comportamentulC $n ca!ul rupurilor
mici, adauarea a $nc# unei persoane Da cercet#toruluiE %ace ca situaia i
interaciunile s# nu mai %ie aceleai pe care le presupune iniial o)servaia(
;%ectele acestea $ns# nu tre)uie supradimensionate( C0iar $n $mpre1urarea
c# su)iectul Dsau rupulE este contient c# i se urm#resc actele de conduit#,
o)servaia - dac# este de luna durat# - pre!int# un caracter mai *o)iectiv' dec-t
te0nicile )a!ate pe autodescriere, deoarece cu c-t repertoriul de mani%est#ri este
m#i $ntins i timpul de e<punere mai mare, cu at-t se reduc posi)ilit#ile de
simulare i crete transparen# autenticului(
6( O)servaiei calitative DparticipativeE i se reproea!# c# este mult prea
costisitoare Dca timp, personal cali%icat, %inanciarE $n raport cu importana social#
a re!ultatelor o)inute( i %#r# $ndoial# c# oric-t entu!iasm ar avea socioloii i
antropoloii, ei au nevoie i de susinere material#( Calitativitii sunt preocupai,
de aceea, i de olitic investiaiilor, at-t $n sensul c7t i cum cercetatorii $i
transpun cre!urile $n demersul lor tiini%ic, c-t i de o politic# ce privete relaii
cu instituii ce aloc# %onduri i )urse pentru cercet#ri(
7( /ai mult dec-t alte metode, o)servaia, $n particular cea calitativ#,
ana1ea!# pro)leme etice( /ai ales atunci c-nd su)iecii nu tiu c# sunt studiai(
Iar cercet#torii recur la a-i ascunde identitatea de cercet#tori tocmai pentru a
contracara *e%ectele de o)servaie'( C0iar dac# e reu de $nc0ipuit ca oamenii nu
$i dau seama c# sunt intervievai sau e<perimentai, $n actul o)servaional acest
lucru se poate $nt-mpl# i s-a $nt-mplat(
R#spunsul la $ntre)area dac# cercet#torii au dreptul moral s# culea# i s#
pu)lice in%ormaii despre oameni i activit#ile lor, %ar# ca acetia s# tie i s# %ie
de acord, nu este simplu( S-au %ormulat at-t arumente $n %avoarea unor atari
cercetari, c-t i de inter!icere a lor(
Concepia interdicional# are ca arument principal dreptul oamenilor la
via# privat# i intimitate( >a aceasta se adau# $mpre1urarea c#, de o)icei,
o)servaia de0i!at# se %ace $n locuri i pentru activit#i inde!ira)ile social, )a
c0iar condamna)ile( ;<ista, $n acest %el, riscul c# prin cercet#ri i prin pu)licarea
re!ultatelor, ele s# %ocali!e!e atenia pu)licului lar, i mai rav, a instituiilor
punitive Dpoliia, 1udecatoriaE(
&nul dintre ar%umentele pro, puin cam cinic, dar far' temei,
este acela c', (n comparaie cu riscurile de transparen', de
spionare cotidian' la care suntem supu)i frecvent, studierea
noastr' de catre persoane avizate, care acord' o mare atenie
p'str'rii anonimatului )i secretului profesional, ofensele )i r'ul
produs sunt insi%nifiante. Complementar este ar%umentul c' (n
condiiile (n care e asi%urat' protecia identit'ii indivizilor, ceea ce
nu se (nt*mpl' (ntotdeauna (n cazul poliiei )i al mass!media,
cercet'rile de acest fel fac lumin' asupra unor teritorii i%norate )i
(ntunecate ale realit'ii socioumane.
2n conclu!ie deci!ia de a $ntreprinde sau nu cercetari de acest en e )ine
s# %ie luat# pe )a!a c-nt#irii atente a raportului dintre )ene%iciile tiini%ice i
eventualele costuri pentru cei investiai( Iar dac# deci!ia luat# e $n %avoarea
e%ectu#rii crcet#rii, se impun a %i respectate o serie de restricii - consemnate $n
coduri deontoloice ale asociaiilor pro%esionale din domeniul socioumanului(
Aceste restricii pot %i speci%ice sau enerale, dintre ele cu totul important# %iind
aceea c# in%ormaiile o)inute nu tre)uie %olosite $n nici un %el $mpotriva celor de
la care au %ost o)inute iZsau la care ele se re%er#( ;a se aplic#, evident, i la
interviu, cu care, o)servaia participativ# este mai intim asociat#(
!est de autoevaluare *%'%
Kradul de implicare al cercet#torului in o)servaia calitativ#
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r%*
Reali!ai o ril# de o)servaie(
!est de autoevaluare *%)%
)% 9rin ea se $nreistrea!a comortamentul efecti! al oamenilor, ceea ce
realmente ei %ac, i nu numai ce spun ca %ac, or, se tie )ine ce di%erena enorma
poate %i $ntre %apte i relatarea lor Dprin c0estionar i interviuE(
'% Comportamentul indivi!ilor este studiat $n conte/t natural, adica. este
surprinsa multitudinea de factori ce determina i condiionea!# aciunile i
interaciunile umane. e posi)ila descrierea i e<plicarea vieii sociale ca roces
viu, unde %actorii i *varia)ele' - o)iective-structurale i de ordin su)iectiv-
sim)olic - se in%luenea!# reciproc pe a<a timpului, inclusiv dup# mecanisme de
%eed-)acI, de retroaciuni i retrocorecii, ceea ce nu e depista)il prin celelalte
metode ale investiaiei socioumane(
*% Fiind, de reula, nono)structiv# Dnu provoac# r#spunsuriE, i, $n
eneral, de lun# durat#, o)servaia privete aciunile i interaciunile %ireti,
comortamentul obinuit al su)iecilor, tipic pentru via# cotidian# i nu
arti%iciali!at# de e<periment Dsau interviu i anc0et#E(
2% /ai cu seam# o)servaia participativ# ana1ea!# i %olosirea altor
metode, $n particular interviul i anali!a de documente(
!est de autoevaluare *%'%
#radul de imlicare al cercet#torului i raportul o)servaie-participare pot lua
diverse %orme, dintre care patru sunt mai importante . articiant comlet2
articiant ca obser!ator2 obser!ator ca articiant i obser!ator comlet DKold,
4A8?E( Dup# cum e uor de dedus, ultim# iposta!# nu este o)servaie
p#rticipativ#, ci este o)servaia, de tip etnora%ic s#u naturalistic, *din e<terior',
practicat# i de coal# de la C0icao, prin luarea de notie despre *tot ce se
$nt-mpl#', care ia ast#!i i $n socioloie %orma $nreistr#rii audio i video,
%otor#%ii, uneori com)in-ndu-se cu alte metode i constituie pilonul *socioloiei
vi!uale', $n care unii investesc o %oarte mare $ncredere(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% *
4A:4
-nitatea de nvare +r% 2
Interviul
Cuprins
7(4De%initie
7(5 Criterii de clasi%icare a interviurilor

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% 2
socioloie,
2%)% De$initia interviului
De$inirea
termenului
Se consider# c#, dac# o)servaia este anatomia, sc0eletul conitiv al cunoaterii
cotidiene, discuiile i convor)irile repre!int# %i!ioloia ei, s-nele i 0ormonii(
A)ordarea calitativist-%enomenoloic# are $n anali!a dialourilor cotidiene un
o)iect pre%erat de studiu(
@ermenul *intrevedere* pare a desemna, in rom-nete, traducerea literal#
a anlo-sa<onului *intervieH'(;l are o nuan# utilitar#, un element de aran1ament
Ddup# cum indic# e<presia *a orani!a un interviu'-*manae an intervieH'E(
@ermenul *conversaie'D*intreinere'E corespunde mai )ine noiunii enle!eti de
*intervieH'( Interviul, in lim)a1 curent, acoper# un aspect 1urnalistic, adesea
spectaculos, in timp ce conversaia conine sau conserv# caracterul serios i
con%idenial( ;lementul comun care ne interesea!# este c#, $n am)ele ca!uri avem
de a %ace cu un t[te-S-t[te, i cu un raport oral intre dou# persoane, dintre care
una transmite celeilalte in%ormaiile( Riuro!itatea te0nicii distine
conversaiaD*intervieH'E de sensul utili!at in mod curent(
In sens te0nic, se d# interviului urm#toarea de%intie. procedeul de
investiaie stiini%ic#, utili!-nd un proces de comunicare ver)al#, pentru
culeerea de in%ormaii, in %uncie de un scop determinat(
!est de autoevaluare 2%)%
Acceptiunea termenului de interviu
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 8
2%'% Clasi$icarea interviurilor%
"u putem considera te0nica interviului in a)stracto, ci in %uncie de tipul
de comunicare, de in%ormaia vi!at# i de cercetarea $n care se inserea!# aceast#(
Utili!area a cutare sau cutare tip de interviu va depinde aadar.
-%ie de momentul cercet#rii respective Dde)utul anc0etei, %a!# e<ploratorie
cer o te0nic# di%erit# de cea a unei cercet#ri asupra unor varia)ile de1a
determinateE(
-%ie de tipul de cercetare i de scopul urm#rit Danc0etele prin sonda1
asupra %aptelor, opiniilor, permi-nd o distri)uie cantitativ# $n mi1locul populaie
date, necesit# un tip de interviu di%erit de anc0etele de motivaie a compar#rii sau
a celor ale atitudini mai apro%undateE(
Interviurile ce vi!ea!# o cercetare sau o aplicare imediat# Dselecia sau
ana1area lucr#torilor $ntr-o intreprindere di%er# de interviurile terapeutice de
intervenie i de interviurile pur i simplu de in%ormare(
9utem oare, printre aceste interviuri situate $n conte<te at-t de variate
Du!in#, spital, strad#, domiciliu etc(E, av-nd %in#lit#i di%erite Dterapie, in%ormareE,
!ipolo9ia
interviurilor
care in realitate nu se e<clud Dorice interviu tre)uie s# in%orme!eE, a #si o
clasi%icare ce evidenia!# di%erenele %undamentale care ar permite, c0iar ar)itrar,
recunoaterea m#car a tipurilor de interviuF
Aceste di%erene eseniale e<ist#( ;le depind de doi %actori ce modi%ica
elementul %undamental al interviului. comunicarea( Acetia sunt radul de
li)ertate, i nivelul pro%un!imii i ei con%er# comunic#rii coninutul s#u deose)it,
particular i permit distinerea diverselor tipuri de interviuri(
Kradul de li)ertate acordat interlocutorilor se traduce prin pre!en# i
%orm# intre)#rilor( "ivelul in%ormaiei primite se e<prim# $n )o#ia i
comple<itatea r#spunsurilor( O)iectivul urm#rit este cel ce va determina
li)ertatea acordat# anc0etatorului i anc0etatului, precum i pro%un!imea
in%ormaiilor culese, adic# tipul de interviu de preconi!at( >i)ertatea si
pro%un!imea determin# i alte caracteristici. durat#, num#r de interviuri, num#rul
anc0etatilor, elemente anali!a)ile etc( "u se reali!ea!# un interviu psi0o-
terapeutic pe )a!a unor intre)#ri scurte i prev#!ute dinainte, e<pediate rapid
dup# cum nu putem orani!a o anc0et# de opinie, )a!at# pe dou# mii de
interviuri, l#s-ndu-i pe anc0etatori li)eri s# intervieve!e dup# )unul plac,
e<ist-nd riscul de a ne #si $n %a# unor re!ultate imposi)il de comparat(
9utem clasi%ica interviurile pe o a<a av-nd la cele dou# e<tremit#i
tipurile cele mai distincte. polul ma<im-li)ertatea, polul minim-pro%un!imea(
Intre aceti doi poli se situea!# radul tipurilor intermediare(
Avem at%el urm#tore clsi%icare.
-Interviul clinic D psi0oanali!#, psi0oterapieEC
-Interviul in pro%un!ime Dstudiul de motivaieEC
-Interviul cu r#spunsuri li)ereC
-Interviul centrat sau *%ocused intervieH'C
-Interviul cu intre)#ri desc0iseC
-Interviul cu intre)#ri inc0ise(
Sunt detecta)ile, ca la o)servaie, trei tipuri ma1ore ale interviului, $n
%uncie de scopul i radul lor de ela)orare.
)% Interviurile sontane, pre!ente $n derularea vieii de !i cu !i,
neorani!ate i %#r# intenia de a o)ine in%ormaii specialeC
'% Interviurile deliberate, semiorgani$ate, dar %#r# scop tiini%icC
*% Interviul ca metod# $n disciplinele socioumane, orani!at i e%ectuat
dup# anumite riori, cu scopul de a o)ine in%ormaii c-t mai autentice, destinate
cunoaterii sistemice, deci inter!iul tiinific 8sistematicE(
Cateoria de mi1loc este %oarte diversi%icat#, $ncep-nd de la practic#
cotidian#, unde se spune. *voi avea o discuie cu el Dsau eaE pe aceast# tem#' sau
*$l voi $ntre)a $n le#tur# cu acest lucru', trec-nd prin interviurile orani!ate
pentru ocuparea unui post sau c-tiarea unui concurs, i p-n# la interviurile
pu)lice - reportericeti - e%ectuate de mass-media(
Un en aparte de interviuri $l constituie cele clinice, de mare pro%un!ime,
utili!ate $n psi0odianostic i psi0oterapie, care pretind, din partea celui care le
reali!ea!#, un $nalt rad de pre#tire teoretico-metodoloic# i o e<perien#
)oat# $n domeniu( Interviurile de mare intensitate, pro%un!ime i durat# - dei
numite clinice - s-au e<tins i $n a%ar# practicii medicale i a psi0oloiei aplicate,
Clasi$icarea
interviurilor
%iind utili!ate i $n cercet#ri %undamentale(
Interviul DsistematicE a %ost asumat de disciplinele socioumane ca metod#
principal#, din dou# motive eseniale. prin el se accede direct i interactiv la
su)iectivitate# uman#, ceea ce nici una din celel#lte metode - cu deose)ire c-nd e
vor)a de un aspect cu totul relevant al acestei su)iectivit#i, i anume inteniile de
viitor - nu o %acC interviul, i c0estionarul standardi!at, desiur, permit str-nerea
de in%ormaii despre conduite umane %oarte reu i costisitor de o)inut alt%el Ds#
ne -ndim numai la consumul alimentar sau comportamentul se<ualE(
Clasificarea inter!iurilor se %ace potrivit mai multor criterii, o)in-ndu-se
mai multe tipuri, aa cum se poate vedea pe lar $n lucrarea lui S( C0elcea
D4AA:E, dintre care mai importante sunt urmatoarele. interviurile %a# $n %a#
Ddup# enul convor)iriiEC interviuri structurate, semistructurate i nestructurate
Ddupa radul de li)ertate $n %ormularea $ntre)#rilor de c#tre cercet#tor $n cursul
convor)iriiEC individual i de rup Ddup# num#rul de participaniE( Com)in-nd
cele trei criterii de mai sus, se poate o)ine teoretic mai multe tipuri mi<te de
interviu, nu toate av-nd $ns# o via)ilitate practic#(
Inter!iul structurat sau de tip cantitativ $nseamn# c# $ntre)#rile i ordinea
lor sunt dinainte sta)ilite, de o)icei sunt date i alernativele de r#spunsuri,
su)iectul av-nd sarcin# de a alee varianta sau variantele de r#spuns ce i se par
potrivite( 2ntr-o %orm# drastic#, $n anumite anc0ete i sonda1e, pretenia este c# nu
doar protocolul de interviu s# %ie total standardi!at, ci i comportamentul celui ce
adresea!# $ntre)#rile s# %ie la %elC s# nu pun# $ntre)#ri suplimentare, s# nu
r#spund# la $ntre)#rile su)iecilor, s# p#stre!e #celai ton (
Dac# $n ca!ul interviului structurat, al anc0etei orale, $ntre)#rile i
ordinea lor sunt dinainte sta)ilite, $n inter!iul semistructurat presta)ilite sunt
doar temele $n 1urul c#rora se va purta discuia( Aa se %ace c# operatorul va pleca
pe teren cu un ghid de inter!iu i nu cu un instrument ela)orat $n detaliu
Dc0estionarE( Aceast# nu $nseamn#, desiur, c# sarcina intervievatorului va %i mai
uoar# dec-t cea a operatorului de anc0et#, ci, dimpotriv#, nu este deloc simplu
s# o)ii r#spunsuri consistente la $ntre)#rile desc0ise i, cu at-t mai mult, doar la
punerea unor teme $n discuie( ; nevoie de mult# iscusin# Dintelien#, a)ilit#i
empatice, e<perien#E din partea celui ce conduce un interviu pentru a a1une la
date relevante( K0idurile de interviu cunosc o mare varietate de %orme, $ncep-nd
de la unele ce cuprind doar c-teva teme mai enerale, p-n# la altele cu o list#
lun# de su)iecte i $ntre)#ri speci%ice( Forma 0idului depinde i de c-t de
%amiliar# $i este cercet#torului pro)lema i populaia de investiatC dac# ele sunt
mai puin cunoscute, se pornete cu un 0id mai sumar, dar nu super%icial(
%iindc#, indi%erent dac# interviul semistructurat se utili!ea!# $n studiul pilot,
paralel cu anc0et# sau postanc0et#, 0idul de interviu tre)uie i el preatit(
Din cau!# c# interviurile structurate sunt interal construite de la $nceput,
ela)orarea c0estionarului este o munc# %oarte pretenioas#, cont-nd coninutul
$ntre)#rilor, %orma lor de e<presie, ordinea, cum sunt aran1ate $n pain# i multe
alte elemente( 2n $ns#i construcia c0estionarului !ac latente surse de distorsiune
a r#spunsurilor, care se pot mani%esta i implementa $n procesul interaciunii
instrument Dc0estionarE - operator - respondent( 2n toate lucr#rile despre anc0ete
i sonda1e, %iurea!# un spaiu destinat erorilor ce pot surveni, erori tratate $n
%uncie de cele trei entit#i Dc0estionar, operator, su)iectE, dar care, de %apt, se nasc
la intersecia lor(
9entru muli calitativiti pro)lema erorilor de care sunt $nri1orai
cantitativitii nici nu se pune, $ntruc-t ea se re%er# la corespondena dintre %aptele
e<istente real i ceea ce declar# oamenii despre aceste %apte( DFaptele, $n
accepiunea lar# de aici, $nseamn# i %aptele de contiin#, motivaii, tr#iri,
percepii etc(E( 9entru ei, realitatea relevata prin interviu este una construit# prin
interaciunea intervievator - intervievat( 2n vi!iunea lor, marea eroare a
c#ntitativitilor este aceea de a o)lia mintea su)iecilor s# r#spund# la $ntre)#rile
presta)ilite, prin variante %i<e i, pe deasupra, de a mai i acu!a, uneori e<clusiv
sau preponderent, tot su)iecii c# nu r#spund sau c# r#spund incorect(
!est de autoevaluare 2%'%
Caracteristicile interviului structurat
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% 2
Reali!ai un 0id de interviu structurat(
@ermenul *intrevedere* pare a desemna, in rom-nete, traducerea literal# a anlo-
sa<onului *intervieH'(;l are o nuan# utilitar#, un element de aran1ament Ddup#
cum indic# e<presia *a orani!a un interviu'-*manae an intervieH'E(
@ermenul *conversaie'D*intreinere'E corespunde mai )ine noiunii enle!eti de
*intervieH'( Interviul, in lim)a1 curent, acoper# un aspect 1urnalistic, adesea
spectaculos, in timp ce conversaia conine sau conserv# caracterul serios i
con%idenial( ;lementul comun care ne interesea!# este c#, $n am)ele ca!uri avem
de a %ace cu un t[te-S-t[te, i cu un raport oral intre dou# persoane, dintre care una
transmite celeilalte in%ormaiile( Riuro!itatea te0nicii distine
conversaiaD*intervieH'E de sensul utili!at in mod curent(
Inter!iul structurat sau de tip cantitativ $nseamn# c# $ntre)#rile i ordinea lor sunt
dinainte sta)ilite, de o)icei sunt date i alernativele de r#spunsuri, su)iectul av-nd
sarcin# de a alee varianta sau variantele de r#spuns ce i se par potrivite( 2ntr-o
%orm# drastic#, $n anumite anc0ete i sonda1e, pretenia este c# nu doar protocolul
de interviu s# %ie total standardi!at, ci i comportamentul celui ce adresea!#
$ntre)#rile s# %ie la %elC s# nu pun# $ntre)#ri suplimentare, s# nu r#spund# la
$ntre)#rile su)iecilor, s# p#stre!e #celai ton (
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% 2
4A:4
!ipuri de interviu
Cuprins
8(4(Interviul individual
8(5( Interviul de rup
8(6(Alternanta tipurilor de interviu

#a9ina
5
socioloie,
5%)%Interviul individual
De$inirea
termenului
(nter'iul indi'idual calitati' )nestructurat* "resu"une c cercettorul
"oart discuii total li&ere cu anumii mem&ri ai comunitii )"o"ulaiei* 'i+ate, "e una
sau mai multe "ro&leme. -neori nici "ro&lemele nu sunt date "reala&il, urm.nd ca ele
s fie desco"erite /i definite "rin intermediul unor stfel de discuii. (nter'iurile
nestructurate )nondirecte sau de "rofun+ime, cum se mai numesc* se desf/oar, de
o&icei, 0n mai multe 0nt.lniri, iar o 0nt.lnire "oate dura mai multe ore.
1oninutul /i forma inter'iului difera 0n funcie de "ro&lemele discutate, de
caracteristicile socio#demografice ale "o"ulaiei )inter'ie'area co"iilor, de e2em"lu,
reclam anumite "rocedee /i com"ortamente ale inter'ie'atorului*, de locurile 0n care se
desf/oar )locuin, /coal, &irou etc.*. 3a 0ncruci/area di'erselor criterii se "ot
des"rinde multe ti"uri de inter'iuri indi'iduale. !rin generalitatea /i im"ortan lor,
urmatoarele modaliti sunt de menionat4
5 (nter'iul calitativ de tip clasic utili+at 0n cercetrile etnografice )din antro"ologia
cultural, dar /i din sociologie*, unde el este consubstanial observaiei participative, /i
unde cercettorii, lu.nd "arte la 'iaa /i acti'itaile unei culturi, reali+ea+ automat /i
con'or&iri informale, s"ontane, dar, de cele mai multe ori, ei /i "ro'oac discuii cu
caracter mai organi+at, centrate "e anumite su&iecte.
5 Studiile de istorie oral au ca su"ort metodologic tot inter'iul nestructurat, diferena
fa de utili+area lui curent fiind aceea c se urmare/te 0n mod e2"res reconstituirea,
"e cale oral, din relatrile "rtici"anilor, a unor e'enimente, e"isoade sau "rofiluri de
"ersonaliti istorice. e remarcat 0ns c 6istoria oral7 0nseamn /i sur"rinderea
auto&iografiilor "rofesionale /i materiale sau ale altor as"ecte din 'ia de +i cu +i a
oamenilor o&i/nuii, as"ecte relatate 0n cone2iune cu date istorice.
3a modul mai difu+, 8istoria oral7 s#a "racticat de mult 'reme, ca o alternati'
sau com"letare la studiul documentelor scrise, dar organi+area cercetrilor sistematice
cu aceast te9nic a 0nce"ut, 0n 1948, cu 6!roiectul de istorie oral de la -ni'ersitatea
1olum&ia7, datorat lui :llan Ne'ins. !reocu"rile din domeniu au a'ansat continuu,
'i+.nd /i gru"uri marginali+ate sau uitate )co;#&o<, mineri, "rostituate etc.* Mai recent,
cu deose&ire 0n S-:, mi/carea feminist 0/i asum /i ea metoda istoriei orale, aduc.nd
ca argument su"limentar fa"tul c istoria scris a fost redactat "recum"nitor de
&r&ai.
=. ouglas
1
)1985*, dorind s su&linie+e caracterul desc9is al inter'iului nestructurat,
necesitatea ada"trii lui la situaii /i "ersoane di'erse, "ro"une e2"resia de interviu
creativ. Se recomanda c deo"otri' inter'ie'atorul /i inter'ie'atul s renune la orice
regul de g.ndire /i conduit formal, s uite toate con'enienele, s se e2"rime c.t mai
li&er /i creati'. de"/ind ca e2tensiune inter'iul nestructurat o&i/nuit, inter'iul creati' se
a"ro"ie de metoda istorisirii 'ieii "ersonale )life history*.
!reocu"rile postmoderniste 0n legtur cu inter'iul merg "e linia de a "re+enta
c.t mai 6crud7, autentic, fr inter'enia deformatoare a cercettorului, relatrile /i
inter"retrile su&iecilor in'estigai. :stfel, "rin inter'iul polifonic se urmre/te ca s"usele
fiecrui su&iect s fie 0nregistrate c.t mai fidel /i "ers"ecti'ele distincte ale oricrui
inter'ie'at s se regseasc 0n ra"ortul final de cercetare. :cest ra"ort n#ar tre&ui s fie,
a/adar, o glossa, o "relucrare sintetic a cercettorului, 0n care s#au "ierdut "e drum
'ocile su&iecilor.
>ot 0n cadrul mi/crii "ostmoderniste se susine c "rin inter'iul interpretativ,
alturi de caracterul creator /i "olifonic, tre&uie s se insiste "e momentele considerate
de su&ieci ca fiind cruciale 0n traiectoria lor de 'ia. ?"ifaniile # cum se numesc astfel
de momente, cu o e2"resie 0m"rumutat de la =ames =o<ce )0n rom.ne/te s#ar numi
6&o&ote+e7* # destructurea+ /i restructurea+ e2"erienele de 'ia trecute ale
oamenilor /i le determina "e cele de 'iitor. e aceea, e necesar ca ele sa fie e2"loatate
la ma2im 0n con'or&irile cu su&iecii.
@n 'i+iunea calitati'ist, inter'iul nici mcr nu tre&uie s urme+e reguli fi2e, ci
tre&uie doar s fie fle2i&il /i inteligent condus 0n acord cu 0m"reAurrile /i "ersoanele
concrete. ac inter'iul 0n general este o art, cel calitati' )nestructurat* este astfel "rin
e2celen. :ceast 0ns incum& o 0ntins /i 'ariat e2"erien.

Studiile de istorie oral#(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 45
4
L(D( Doulas, Creati!e inter!ie9ing2 +everlQ Oills, C(A( Sae, 4A=8
5%'% Interviul de 9rup
!rin inter'iul de gru" se 0nltur ceea ce 0n literatura metodologic se nume/te gre/al
atomistic )atomistic fallacy*, adic de deducere a strii de s"irit colecti'e din agregarea
statistic # oric.t de rafinat ar fi ea # a o"iniilor indi'iduale. ?ste clar diferen dintre
interaciunea statistico#matematic a o"iniilor /i interaciunea real a acestora 0n
"rocesul 'iu al discuiilor 0n dinamic de gru", unde inter'in am"le fenomene de
contro'ersa, de "ersuasiune, de autoritate etc.
1a /i inter'iul indi'idual, inter'iul de gru" se "oate reali+a 0n cele trei forme4
structurat, semistructurat /i nestructurat. ar dac 0n ca+ul celui indi'idual, structurat
0nseamn, a"licarea c9estionarului standardi+at, situ.ndu#ne deci 0n "erimetrul anc9etei
ca metod cantitati', interviul de grup, chiar n versiunea structurat, cu 0ntre&ri
s"ecifice dinainte formulate, este o metod clittiv, "entru c "resu"une interaciunea
"artici"anilor, sc9im&ul de re"lici, de o"inii /i idei, "e marginea acestor 0ntre&ri,
0ntre&ri care sunt, e'ident, desc9ise, alfel n#ar mai a'ea sens o discuie de gru".
(nter'iul 0n general, /i cel de gru" 0n mod deose&it, re"re+int o metod clitti' /i
"entru f"tul c aici nu ne interesea+, 0n "rimul r.nd, ci spun un lucru sau altul, ci ce
anume spun oamenii, cum o spun, cum se modific "e "rcurs cele s"use etc.
-nii autori consider c la intersecia a "atru condiii # )1* a fi grup naturalB )2* a
discuta liber )far 0ntre&ri "rest&ilite*B )3* o problem din vi grupuluiB )4* sub
conducere unei persoane competente )cercettor, animator etc.* # re+id s"ecificitatea
inter'iului de gru" fa de alte genuri de con'or&iri de gru".
@n discutarea colecti' de ctre mem&rii unui gru" natural a unei "ro&leme din
'ia gru"ului res"ecti', sarcin inter'ie'atorului este deose&it de com"le2 /i delicat,
de/i inter'eniile sale tre&uie reduse l minimum, adic s nu de"/esc 2$C din
totalul sc9im&urilor 'er&ale. (nter'eniile se refer la su&linierea /i reformularea unor
o"inii, "recum /i la sinte+e "rogresi'e, cel ce conduce inter'iul tre&uind s reali+e+e
ceea ce se nume/te 6nedirijare asupra fondului i dirijarea formei 7. :dic, s#/i trde+e
c.t mai "uin "ro"ria "rere fa de tema discutat, dar s /tie s st".neasc gru"ul,
s de"/easc momentele dificile, cum ar fi cele create de "artici"anii care
mono"oli+ea+ sc9im&urile de re"lici, s /tie s#i 0ncuraAe+e "e cei timi+i /i s fie c"&il
s a"lane+e tensiunile ce se 'or i'i.
S#ar "utea crede c situaia de gru" ar in9i&a e2"rimarea unor o"inii /i atitudini
de mare "rofun+ime. :firmaia conine o cot de ade'r. !unerea fa 0n fa a
mem&rilor unui gru" are 0ns /i efecte de facilitare a emiterii o"iniilor. :ceast deoarece
"artici"anii la inter'iu, cunosc.ndu#se &ine 0ntre ei, se simt oarecum o&ligai s#/i
formule+e "arerile. Mai mult, sc9im&ul de o"inii /i "rerea celorlali 0ntr#un cadru s"ecial
organi+at 0i aAut "e oameni la traducerea tritului n reflectat, la con/tienti+area
atitudinilor /i a 'alorilor "ersonale /i de gru".
!entru o c.t mai &un reu/it a inter'iului de gru", sunt necesare c.te'a condiii
im"ortante dintre care nu sunt de negliAat cele materiale, e2terioare, dar cu im"licaii
"si9ologice deose&ite4 la ce ora se reali+ea+ )este contraindicat reunirea mem&rilor
gru"ului du" orele de munc sau de clas /i deci 0naintea mesei*B locul unde se
desf/oar /i numrul de "rtici"ani )sc9im&ul o"tim de re"lici se "oate asigura cu un
numr de 1$#15 "ersoane*B calitatea "artici"anilor )nu e &ine s fie "re+ente "ersoane
cu un 0nalt statut socio#"rofesional, deoarece au un efect in9i&ant*.
De+ultatele inter'iului de gru" de"ind /i de felul 0n care s#a asigurat pregatirea
lui psihologic, ceea ce 0nseamn cu "recdere reali+area acce"trii inter'ie'atorului de
ctre gru" /i 6con'or&irile "re"artorii7 ale acestuia cu "artici"anii. Acceptarea
re"re+int st&ilirea sentimentului de 0ncredere fa de cel ce ' conduce inter'iul,
considerarea lui c o "ersoan creia i se "oate s"une tot ceea ce e autentic trit /i
care este ca"a&il s 0neleag /i s fie o&iecti'.
Conversaiile preparatorii constau 0n 0ntre'ederile "articulare ale
inter'ie'atorului cu 'iitorii "artici"ani, 0n tim"ul crora li se anun tema inter'iului,
durat )cea o"tim fiind de 1,5#2 ore*, "recum /i fa"tul c este indis"ensa&il
e2"rimarea o"iniei "ersonale a fiecaruia. ?ste indicat s se reali+e+e con'or&iri li&ere
)nediriAate* asu"ra su&iectului ce se 'a discuta. Sco"ul acestor con'or&iri este tri"lu4 de
a induce o relaie "ersonal de 0ncredere /i stim reci"rocB de a 6de&loc7 "ersoan
inter'ie'at /i de a facilita e2"rimarea o"iniilor sale 0n cursul reuniunii ce 'a a'ea loc,
deoarece ea se 'a afla at.t 0ntr#o situaie de siguran )a formulat deAa o"iniile sale*, c.t
/i de oarecare stres )"re+en celui care a ascultat#o o dat o 6o&lig7 oarecum s#/i
re"ete "rerile*B 0n inter'alul con'or&irii indi'iduale#reuniune, "artici"antul reflectea+
asu"ra temei /i 0/i clarific mai &ine "unctele de 'edere. ?2"eriena arat ca acest gen
de con'or&iri nu afectea+ s"ontaneitatea, su"leea /i &ogia discuiilor 0n gru",
dinamica "ro"rie reuniunilor im"lic.nd o situaie inedit cu efecte sinergice animatoare.
(nter'iurile de gru" clasice se utili+ea+ at.t 0n traducerea tritului 0n reflectat, 0n
clasificarea 'alorilor /i atitudinilor gru"ale /i indi'iduale, 0n re+ol'area e'entualelor
tensiuni /i aAungerea la soluii, c.t /i 0n fa+ de "reanc9et, "entru construirea unor
c9estionare standardi+ate.
(nter'iuri total nestructurate "ot fi considerate /i reuniunile de brainstorming,
care au ca sco" "roducerea de idei /i soluii "e marginea unei "ro&leme. @ntr#un fel,
0nt.lnirile /i discuiile de gru", utili+ate ca tehnic terapeutic, "ot fi clasate tot ca
inter'iuri de gru" nestructurate. @n res"ecti'ele ti"uri de discuie 0ns, ca /i 0n altele,
"artici"anii "ot s nu fac "arte dintr#un gru" natural, fa"tul acesta constituind uneori
c9iar o condiie "entru reu/ita inter'iurilor.
Interviul de grup structurat s#a concreti+at 0n ceea ce de mult 'reme se "ractic
0n S-: # /i, mai recent, /i la noi # su& denumirea de focus group )inter'iu de gru"
focali+at*. ?l a fost /i este asiduu folosit, mai ales 0n studiile de marEeting, 0n
im"lementarea /i e'aluarea unor "rograme sociale /i 0n "roiectarea sau com"letarea
unor cercetri sociologice. @n acest din urma sco", el a fost utili+at de D.F. Merton /i
cola&ortorii sai )1956*, care i#au conferit /i numele, 0n lucarea he !ocused Intervie".
%rgani+area /i conducerea focus group#ului "resu"un 0n general acelea/i
"rinci"ii /i "ro&leme ca /i inter'iul de ti" clasic. diferena maAor este, desigur, aceea c,
0n ca+ul "rimului, e2ist 0ntre&ri dinainte formulate, ceea ce angaAa+ unele cerine 0n
"lus fa de inter'iul de gru" nestructurat. intre acestea, e2"erii 0n focus grou"
recomand ca foarte im"ortante4
+. @ntre&rile s fie relati' "uine )7#1$*, altfel durata discuiei # 0n condiiile 0n
care fiecrui "artici"ant i se aloc 0n Aur de dou minute "entru a rs"unde la fiecare
0ntre&are sau a face e'entuale comentarii "e marginea ei # ar fi ne"ermis de mare, ceea
ce 0nseamn, ".n la urm, e/ecul inter'iului. 1ercettorii 0nce"atori 0n astfel de
inter'iuri au tendina de a 'eni 0n fa "artici"anilor cu un numr mare de 0ntre&ri.)e
e2em"lu un asemenea 6g9id de inter'iu focali+at7, ce cu"rinde nu mai "uin de 23 de
0ntre&ri, dac numrul "artici"anilor ar fi numai 1$, durat inter'iului ar tre&ui s fie de
"este 7 ore )23 2 1$ 2 2 G 46$ minute*.
,. 1u at.t mai mult cu c.t )com"arati' cu inter'iul indi'idual* 0ntre&rile tre&uie
s fie reduse ca numr, ele necesit s fie foarte &ine alese /i formulate. :co"erirea c.t
mai de"lin a unei teme cu 0ntre&ri c.t mai "uine, dar clare, este o sarcin greu de
reali+at doar "rin reflecia unei singure "eroane )fie c9iar un s"ecialist cu e2"eriena* /i
cu at.t mai mult "rintr#o formulare 0n gra& a g9idului de inter'iu de ctre cei mai "uin
iniiai. e aceea, este a"roa"e o necesitate consultarea cu alii, "refera&il cu e2"eri 0n
anc9ete /i inter'iuri, sau, /i mai "rofita&il, organi+area unor discuii de gru" "entru
ela&orarea g9idului. :ltfel s"us, un inter'iu de gru" nestructurat 0n 'ederea reali+rii
o"time a unuia structurat.
-. %ric.t de &ine ar fi "roiectat g9idul de inter'iu, 0n desfa/urarea discuiei
"ro"riu#+ise, din dinamic "ro"rie gru"ului, cercetatorul#moderator 'a aAunge s
constate c se im"un ca im"ortante anumite 0ntre&ri ce nu au fost dinainte sta&ilite.
?ste unul dintre "unctele 0n care el tre&uie s dea do'ad de ingenio+itate /i fle2i&ilitate,
fiindc aceste noi 0ntre&ri, ne"re'a+ute din start, "ot &ul'ersa mersul inter'iului, 0n
s"ecial datorit mrimii duratei lui. Se recomand c 0ntre&rilor ne"re'+ute 0n g9id s
li se re+er'e 1$#15 minute la sf.r/itul inter'iului.
Ha de inter'iul de gru" clasic, mai inter'ine o deose&ire esenial4 "artici"anii
nefc.nd "arte din acela/i gru" natural, nu se cunosc 0ntre ei. !articularitatea temei
"use 0n discuie determin com"o+iia celor ce iau "arte la inter'iu )care, ca numar, e
indicat s fie 0n Aur de 1$*, dar "rinci"iul este c, 0n interiorul unei categorii de "u&lic, cei
con'ocai s fie c.t mai diferii ca status /i rol. e "ild, dac focus group#ul urmre/te
s e'idenie+e cum este "erce"ut un nou "rodus, e'eniment sau "rogram, 'or fi
inter'ie'ate gru"al numai "ersoane e2"use direct la im"actul acestora. Se constituie
astfel un "u&lic a carui singur caracteristic regsit la toate "ersoanele ce formea+
gru"ul este aceea c ele sunt afectate de o aceea/i "ro&lem, /i atunci, "entru a
asigura o oarecare re"re+entati'itate, este de dorit ca in'itaii la discuii s fie diferii su&
as"ectul altor caracteristici. Iunoar, dac interesea+ "erce"ia /i reacia locuitorilor
unui cartier fa de construci unui a/e+m.nt cultural, "artici"anii 'or fi locuitori ai
cartierului )trstur comun*, din diferite "uncte ale acestuia, de diferite "rofesii /i
'.rste etc. )caracteristici de difereniere*.
(nter'iuri de gru" structurate se "ot reali+a /i cu e#peri, acest ti" de inter'iu fiind
cunoscut 0n literatura american ca te9nica $elphy /i a gru"urilor nominale. S"re
deose&ire de focus group /i de alte forme de inter'iuri de gru", aici sco"ul este de a
aAunge la o soluie a unei "ro&leme. @n consecin, se urmre/te aAustarea o"iniilor
indi'iduale /i reali+area unui consens. Moderatorul tre&uie s i& deci /i caliti de
negociator, fiind 'or&a, 0ntr#un fel, de luarea unei deci+ii 0n gru".
@n "ractic o&i/nuit de cercetare /i inter'enie /i 0n desf/urarea lor concret,
cele mai multe inter'iuri de gru" se 0nscriu unde'a 0ntre "olii total structurat /i total
nestructurat, fiind altfel s"us, de ti" semistructurat, 0n sensul c discuiile se "oart 0n
Aurul c.tor'a idei sau teme "resta&ilite, dar acestea au doar rolul de g9idaA. -n e2em"lu
de acest fel este /i ti"ul de cercetare numit 0n literatur de s"ecialitate clarificarea
valorilor. !rocedeele de clarificare, de con/tienti+are 'i+ea+a discutarea de ctre ele'i,
studeni sau alte categorii de tineri, 0m"reun cu "si9ologul /colar sau alt "ersoan
com"etent, a re+ultatelor o&inute de ei /i de colegii lor la o suit de "ro&e de
e2aminare a 'alorilor cum ar fi testul4 71ine e/ti J7, 71e lucruri 0i "lac s fci mai mult J7,
7rumuri de 'ia7, com"letarea de fra+e. (m"ortant este c "rtici"anilor li se cere s
e'alue+e /i consecinele, a'antaAele /i de+a'antaAele unei alegeri4 costul /i &eneficiul
financiar, a"ro&area sau de+a"ro&area societii etc.
;numeratii conditiile unui rup de interviu(
5%*%lternanta tipurilor de interviu
i'ersele ti"uri de inter'iu, atat de diferite in formele lor e2treme, nu se o"un totusi.
>re&uie 0nteles corect ca fiecare te9nic, deose&it, se ada"tea+ naturii informatiei "e
care tre&uie s o cercete+e si c fiecare nu de+'luie dec.t un singur as"ect. !entru c
fiecare din te9nici se refer la fragmente de informatii, le "utem utili+ succesi', ca si
cum am fotografia din mai multe ung9iuri4 fotografii de ansam&lu ale indi'idului, clisee
mrite si detaliate ale c9i"ului sau si ale e2"resiei fetei sale, radiografii limitate ale
organelor interne si in sfarsit tomografii. Har indoial, dac fi2m dinainte natura
informatiei cautate, "utem utili+a direct forma de inter'iu cea mai adec'at. (ns
frec'ent, cand nu stim ce gen de "ro&leme 'om int.lni, este "refera&il a "roceda "e
eta"e, fiecare eta" definind +onele de e2"lorat, "regtind#o "e urmtoarea.
u" cum au scris s"ecialistii in inter'iu, "ro&lema de ince"ut este intotdeuna
cea a determinrii ade'ratului mod 0n care su&iecii "erce" datele studiate. ?ste 'or&a
de a determina unitile de "erce"ie utili+ate de ctre ace/tia, modlitile lor de
sesi+are /i ordonare, cadrul de referine /i caracteri+area acestora.
3a ni'elul e2"lorrii indi'iduale, se "oate folosi, du" ca+, inter'iul non#directi',
uneori c9iar te9nici "roiecti'e. ac este 'or&a de ansam&luri mai im"ortante, de
anc9ete "rin e/antionare sau de anc9ete "e teren, c9estionarele 'or fi in general
"recedate de c.te'a inter'iuri indi'iduale non#directi'e, asigur.ndu#se astfel decelarea
"ro&lemelor. Numai c.nd coninutul informaiilor este "reci+at /tim la care ni'el se
situea+ acesta, 0n ce msur anc9etatul 0nsu/i accede la acel ni'el /i "osi&ilele
deformri ale informaiei res"ecti'e /i ne "utem "ro"une a culege date a"roa"e
standardi+ate /i com"ara&ile, "rin intermediul unor c9estionare mai structurate.
S"eciali/tii "ro"un urmtoarele eta"e4
1. Ha+a de e2"lorare. (n ca+ul domeniilor sla& cunoscute47 inter'iu non#
directi'7. :nali+a "ermite enunarea unor i"ote+e "ro'i+orii /i enunarea factorilor ce "ar
im"ortani.
2. ?la&orarea unui g9id de inter'iu "ermi.nd 'erificarea /i "reci+area
i"ote+elor, "ercum /i ela&orarea unui c9estionr.
3. Ha+a studiului cantitati', "rin c9estionar, re"re+entati' "entru
"o"ulaia e/antionului.
!. 3a+arsfeld /i D.F.Merton
2
"reconi+ea+ ins o alt te9nic4
1. Ha+a de e2"lorareB (nter'iu centrat sau cu rs"unsuri li&ere "entru un
e/antion restr.ns, "ermi.nd a desco"eri as"ectele "ro&lemelor si a ela&ora
c9estionarul.
2. :"licarea c9estionarului asu"ra intregului e/antion.
3. De'enirea la e/antionul restr.ns, "rin inter'iul centrat, "entru a
a"rofunda "unctele cele mai semnificati'e e'ideniate de anali+ re+ultatelor
c9estionarului. :ceast formul 'a o&ine ade+iunea celor ce efectu.d o anc9et de ti"
e2tensi', au simit ne'oia de a re'eni la inter'iuri mai limitate /i a"rofundate in sco"ul
a"rofundrii i"ote+elor lor.
(nter'iul de gru" are o serie de avantaje, mai im"ortante fiind cele ce decurg din
dinamic o"inional /i deci+ional "ro"rie gru"ului c entitate. e asemenea,
com"arati' cu anc9eta tre&uie menionat costul mai redus. $e%avantajele "ro'in din
fa"tul c cel ce conduce un astfel de inter'iu tre&uie s fie o "ersoan cu multe a&iliti
de inter'ie'ator, dar /i de moderator /i c9iar de negociator, caliti ce nu e u/or s fie
0ntrunite de aceea/i "ersoan. !e de alt "arte, oric.t de calificat ar fi aceast
"ersoan, e "osi&il s a"ar fenomene distorsionate "recum dominarea discuiei de
ctre unul#doi su&ieci sau fenomenul de g.ndire de gru", groupthin&, adic o
consensualitate necritic 0n emiterea de idei /i soluii, "artici"anii
ced.nd, mai mult sau mai "uin 'oluntar, "resiunii unor condiii cum ar fi tim"ul limitat,
autoritatea unei "ersoane, team de consecine ulterioare.ced.nd, mai mult sau mai
"uin 'oluntar, "resiunii unor condiii cum ar fi tim"ul limitat, autoritatea unei "ersoane,
team de consecine ulterioare.
(nter'iul nestructurat, at.t cel de gru", c.t /i cel indi'idual, "e l.ng 'aloarea lui
intrinsec, ca metod calitati' inde"endent, "otenea+ /i 'aloarea altor metode. @n
ra"ort cu o&ser'aia, "rin inter'iu se accede la moti'aia, definiia /i semnificaia "e care
5
/erton DR(J(E, >a!ars%eld D9(E, XXContinuities in social researc0YY, Klencoe III, Free 9ress, 4A8B, 5:8p(
actorii sociali o acord aciunilor lor /i, e'entual, la fec'ena unor ti"uri de
com"ortamente. (nter'iul are, a"oi, im"ortante funcii legate de anc9ete /i sondaAe. ?le
ar "utea fi gru"ate 0n trei categorii, du"a modul cum inter'iul se "lasea+a, logic /i
tem"oral, fa de anc9et4 "reanc9et, co#anc9et, "ostanc9et.
@n preanchet, "rin inter'iu se "ot re+ol', 0n "rinci"al, urmtoarele as"ecte4
alegerea 0ntre&rilor /i ameliorarea formulrii lor )ce 0ntre&ri sau "ro"o+iii sunt mai
rele'ante relati' la o tem /i o "o"ulaie, ce lim&aA tre&uie folosit etc.*B testarea
c9estionarului ela&orat )0n ce "uncte se "oate 0nt.m"ina o re+isten, c.t durea+
a"licarea lui, cum "ot fi gsii u/or res"ondenii etc.*.
@n calitate de co'anchet, inter'iul se utili+ea+ 0n o&inerea de date em"irice
referitoare la tema cercetat, "aralel cu desfa/urarea anc9etei "ro"riu#+ise. :ceast se
0nscrie 0n cerina metodologic de a culege acela/i gen de date cu metode diferite, 0n
'ederea s"oririi 'aliditaii.
@n fine, 0n 'arianta de postanchet, inter'iul se folose/te 0n dou modaliti4
a. 1a discuie cu unele "ersoane din "o"ulaia anc9etat )inclusi' informatori#
c9eie*, 0n 'ederea lmuririi, ad.ncirii /i com"letrii unor informaii re+ultate din anc9et
de &a+at "e c9estionar, fiind deci un fel de "relungire a acesteiaB
b. 1a discuie cu e2"erii, "entru inter"retarea datele condensate 0n "rocente,
ta&ele, grafice etc. @n ca+ul unor "ro&leme sociale mai com"le2e # care nu sunt deloc
"uine # ideal ar fi c asemenea inter'iuri s fie interdisci"linare. De+ultatele unei
anc9ete cu "ri'ire la condiia /i "ers"ecti'ele co"iilor a&andonai familial s#ar "reta, de
e2em"lu, la un astfel de inter'iu, cu "artici"area alturi de sociologi /i asisteni sociali /i
a altor s"eciali/ti )Auri/ti, medici /.a.*
!est de autoevaluare 5%*%
Untili!area interviului in preanc0et#(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 45 (
Reali!ai un interviu de rup(
Studiile de istorie oral au ca su"ort metodologic tot inter'iul nestructurat, diferena fa
de utili+area lui curent fiind aceea c se urmare/te 0n mod e2"res reconstituirea, "e
cale oral, din relatrile "rtici"anilor, a unor e'enimente, e"isoade sau "rofiluri de
"ersonaliti istorice. e remarcat 0ns c 6istoria oral7 0nseamn /i sur"rinderea
auto&iografiilor "rofesionale /i materiale sau ale altor as"ecte din 'ia de +i cu +i a
oamenilor o&i/nuii, as"ecte relatate 0n cone2iune cu date istorice.
-nii autori consider c la intersecia a "atru condiii # )1* a fi grup naturalB )2* a discuta
liber )far 0ntre&ri "rest&ilite*B )3* o problem din vi grupuluiB )4* sub conducere
unei persoane competente )cercettor, animator etc.* # re+id s"ecificitatea inter'iului de
gru" fa de alte genuri de con'or&iri de gru".
@n preanchet, "rin inter'iu se "ot re+ol', 0n "rinci"al, urmtoarele as"ecte4 alegerea
0ntre&rilor /i ameliorarea formulrii lor )ce 0ntre&ri sau "ro"o+iii sunt mai rele'ante
relati' la o tem /i o "o"ulaie, ce lim&aA tre&uie folosit etc.*B testarea c9estionarului
ela&orat )0n ce "uncte se "oate 0nt.m"ina o re+isten, c.t durea+ a"licarea lui, cum "ot
fi gsii u/or res"ondenii etc.*.
4A:4
ncheta i sondajul
Cuprins
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( :
:(49rincipalele metode de investiare a %enomenelor sociale
:(5(Speci%icul metodei anc0etei
:(6(Anc0eta i sonda1ele de opinie
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( :
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( :

#a9ina
5
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la anc0eta si sonda1ul de
opinie
6%)#rincipalele metode de investi9are a $enomenelor
sociale
:nc9eta # /i, im"licit, sondaAul, ca form s"ecific a acesteia # re"re+int
doar una dintre metodele sociologiei, ea nu are a"lica&ilitate uni'ersal, utili+area sa
fiind &enefic doar 0n anumite situaii de cercetare, ea are limite serioase ce "ot fi
de"/ite "rin utili+area 0n "aralel /i a altor metode.
Sociologii nu "un semnul de egalitate 0ntre anc9et /i cercetarea sociologic. @n
c.m"ul sociologiei un loc im"ortant ocu" literatura de factur metodologic, "uine
disci"line sociale fiind at.t de se'ere cu ele 0nsele, 0n "ri'ina 'aliditii re+ultatelor
o&inute.
!ractic, fiecare autor de manual de (etode n tiinele sociale )ca s folosim
titlul "ro&a&il cel mai des 0nt.nit "e co"erile tratatelor de factur general metodologic,
dintre care s amintim "e cele ale lui u'erger )1964*, Hestinger /i Fat+ )1963*
0ncearc o clasificare original a metodelor din c.m"ul res"ecti'elor disci"line,
argument.ndu#/i uneori "e larg "ro"ria o"iune. 1u siguran c acesta este un
sim"tom al dificultilor de a delimita cu argumente foarte solide di'ersele metode de
a&ordare a socialului, multe dintre acestea fiind suficient de a"ro"iate unele de altele
"entru a se ridica "ro&leme 0n definirea e2act a s"ecificului fiecruia. @ntr#o lucare mai
recent, K9iglione /i Matalon )1992* susin e2istena a "atru metode 0n /tiinele sociale4
observaia, ancheta, e#perimentul i anali%a )urmelor*+des traces,, aceasta din urm
fiind un fel de o&ser'aie 6am.nat7 )diff-r-e* /i cu"rin+.nd4 anali+a documentelor, a
statisticilor oficiale /i a urmelor materialeB 0n esen ea este ti"ul de metod nonreactiv.
(etode, tehnici i instrumente de cercetare. @n "rinci"u, aceast 0n/iruire a celor
trei noiuni merge de la general s"re "articular. Metoda este modalitatea general,
strategic )din "unctul de 'edere al miAloacelor de cercetare /i nu al teoriei* de a&ordare
a realitii. >e9nicile sunt formele concrete "e care le 0m&rac metodele, fiind deci
"osi&il ca una /i aceea/i metod s se reali+e+e cu aAutorul unor te9nici diferite )de
"ild, "utem 'or&i de te9nica e2"erimentului cu grup de control, ca o form concret de
"unere 0n a"licare a metodei e2"erimentale*. @n fine instrumentul este un miAloc, ce
"oate 0m&rca o form mai mult sau mai "uin material, cu aAutorul cruia se reali+ea+
6ca"tarea7 informaiei /tiinifice, e cel care se im"une 0ntre cercettor /i realitatea
studiat. Multitudinea te9nicilor "rin care se a"lic o aceea/i metod deri' /i din
di'ersitatea instrumentelor de cercetare /i a modului diferit de folosire a lor. 1u alte
cu'inte, "re+entarea unei te9nici de in'estigare "resu"une, de regul, s"ecificarea
instrumentelor cu care se lucrea+ /i a modului concret de utili+are a acestora.
Ltiinele umane u+ea+, 0n "rinci"al, de cinci metode fundamentale de
in'estigare a uni'ersului em"iric4
e2"erimentul,
o&ser'aia )"ro"riu#+is*,
anali+a documentelor,
inter'iul,
ancheta,
ultimele "atru fiind, 'ariante ale o&ser'aiei, dar care, datorit diferenelor mari dintre
ele, "ot fi considerate ca metode de sine stttoare.

Cele cinci metode de investiare %undamentale
6%'%Speci$icul metodei anchetei
(nter'iul /i anc9eta se constituie ca metode 0n cercetarea socialului datorit
"articularitii c realitatea res"ecti' conine elemente # indi'i+i umani # cu care
cercettorul "oate intra 0ntr#o relaie de comunicare direct "rin lim&aA. -nii cercettori
a"recia+ acest lucru ca fiind un mare a'antaA, din cau+a fa"tului c se reali+ea+ mai
ra"id /i mai u/or culegerea unei informaii foarte &ogate la care altfel cu greu s#ar "utea
aAungeB alii, 0n sc9im&, susin contrariul sau, cum s"une Iourdieu, 6este un &lestem ca
/tinele umane s ai& de a face cu un o&iect care 'or&e/te ...7. :ceast "o+iie 'rea s
atrag atenia asu"ra ca"canelor 0n care se "oate foarte u/or cdea atunci c.nd
s"usele oamenilor sunt luate ca atare, c.nd nu sunt "arcurse eta"ele necesare
construciei teoretice a discursului /tiinific /i sunt 0ncadrate direct 0n el elemente ale
discursului o&i/nuit al oamenilor o&i/nuii. e altfel, sociologul france+ amintit a "ledat
mult, 0ndeose&i 0n o"erele de tineree /i, cu deose&ire, 0n .e m-tier de sociolog )1968*,
"entru de"/irea em"irismului indus de "roliferarea ra"id, "e solul ?uro"ei, a metodei
anc9etei /i a sondaAeor de o"inie im"ortate din :merica.
@n fa"t, aceast relaie de comunicare # ce este caracteristic inter'iului /i
anc9etei # este "uternic asimetric, 0n sensul c cercettorul este cel ce conce"e,
formulea+ /i adresea+ o serie de 0ntre&ri la care a/tea"t rs"uns din "artea
su&iecilor c9estionai sau, altfel s"us, el stimulea+ "roducerea unui com"ortament
'er&al a crui inter"retare 0l aAut s desco"ere alte ti"uri de com"ortamente ale
indi'i+ilor, sistemul de atitudini /i 'alori, caracteristici ale mediului social etc. 1a urmare,
rareori su&iectul este "erfect con/tient de 6rostul7 0ntre&rilor ce i se adresea+ /i, dre"t
urmare, com"ortamentul lui 'er&al nu 'a fi de"endent doar de coninutul 0ntre&rii ci /i
de modul 0n care el 0nsu/i inter"retea+ sco"ul "entru care i se adresea+ o anumit
0ntre&are /i nu alta. eocamdat s reinem acest trstur comun anc9etei /i
inter'iului # comunicarea cu su&iecii cercetrii /i crearea unei situaii de interaciune
care influenea+ rs"unsul celor c9estionai uneori tot at.t de mult ca /i situaia de fa"t,
e2istent dincolo de starea creat de cercetare # /i s recunoa/tem c ea este suficient
de "uternic "entru a#i face "e muli autori s considere cele dou modaliti ca fiind o
singur metod. S reinem, de asemenea, c, 0n ciuda tuturor limitelor acestor metode,
ele sunt indis"ensa&ile, nu numai "entru c ofer o cale eficient de o&inere a unei
informaii &ogate, ci /i "entru c e2ist as"ecte ale 'ieii sociale ce nu "ot fi a&ordate
"rin metodele clasice de o&ser'aie, deoarece nu se materiali+ea+ 0n efecte
0nregistra&ile "rin miAloacele de sim sau, dac o fac, acestea nu do&.ndesc nici o
semnificaie inde"endent de aciunea actorilor care au "artici"at la "roducerea lor.
1unoscutul sociolog rom.n Se"timiu 19elcea, consider ancheta ca fiind
metod general, 0n a crei a"licare concret se regsesc dou forme4 chestionarul i
interviul/
@n clasificarea metodelor /tiinelor socioumane care fac a"el la sc9im&ul de
informaii "rin miAloace ling'istice cu indi'i+i umani, mem&rii ai colecti'itii 'i+ate de
cercetare, e2ist, logic, dou "osi&iliti "rinci"ale de a o"era4 fie facem distincia 0ntre
"roceduri de comunicare oral /i 0n scris, fie facem distincia 0ntre "rocedee 6cantitati'e7
)structurate, 60nc9ise7 etc.* /i 6calitati'e7 )nestructurate, inter"retati'e etc.*.
istincia dintre anc9et /i inter'iu se &a+ea+ "e o serie de trsturi distincti'e,
at.t de natur formal )de reali+are a cercetrii*, de natura coninutului "ro&lemelor
studiate, c.t /i de natura populaiei direct in'estigate. !ro&a&il c singur nici una dintre
trsturile res"ecti'e nu este decisi', dar luate 0m"reun, ele aAung s marc9e+e o
deose&ire de esen, /i nu doar de su"rafa, 0ntre cele dou metode.
!rinci"alele diferene, remarcate de autori /i metodologi sunt4
+. ehnicile de reali%are a anchetelor au un evident caracter standardi%at, 0n
sensul c numrul, ordinea /i formularea 0ntre&rilor "entru efecti'ele de "ersoane
crora li se adresea+ aceste 0ntre&ri sunt sta&ilite foarte clar de la &un 0nce"ut /i nu
sunt "ermise dec.t arareori a&ateri de la sc9ema de reali+are a anc9etei. esf/urarea
inter'iului de"inde mai mult de modalitatea concret de interaciune dintre cei aflai fa
0n fa, de ceea ce rs"unde /i de felul cum rs"unde su&iectul /i mai "uin de sc9ema
de in'estigaie construit anterior.
,. !e aceea/i linie, a"are diferena 0n "ri'ina instrumentelor de in'estigare.
Ancheta u%ea%, "rin definiie, de chestionar, ca instrument de cercetare, c9iar /i 0n
ca+ul celor mai sim"le forme de reali+are a ei. interviul se poate desfura pe ba%a unui
ghid de intervu, sau c9iar fr un instrument de lucru construit dinainte. 1onstrucia,
folosirea )a"licarea* /i e2"loatarea c9estionarelor se face 0n maniere cu totul s"ecifice,
diferite de cele ce se folosesc 0n ca+ul g9idului de inter'iu.
-. Ancheta urmrete, "rin modul de alegere a "ersoanelor in'estigate, s
satisfac cerina de repre%entativitate, 0n sensul statistic al termenului, a eantionului n
raport cu o populaie incom"ara&il mai mare. :ltfel s"us, alegerea indi'i+ilor anc9etai
tre&uie s res"ecte o serie de reguli statistice "entru a "utea transfera, cu o marA de
eroare re+ona&il /i cu un risc acce"ta&il, constatrile o&inute "e e/antionul de indi'i+i
la ni'elul "o"ulaiei 'i+ate de cercetare. >i"urile de indi'i+i din e/antionul anc9etat
tre&uie s aco"ere corect ti"urile ce a"ar 0n "o"ulaie, "e c.nd cei din loturile
inter'ie'ate "osed trsturi care, de regul, 0i "articulari+ea+ 'i+a'i de masa mare a
celorlaliB sunt inter'ie'ai lideri formali sau informali, "ersoane ce dein "o+iii "ri'ilegiate
sau au a'ut "arte de e2"eriene de 'ia neo&i/nuite, dein.nd deci informaii "e care
ceilali nu le au etc. ?2ager.nd un "ic, se "oate s"une c indi'idul anc9etat este indi'id
mediu, o&i/nuit, iar cel inter'ie'at este cel deose&it, ati"ic.
.. !entru a se asigura o re"re+entati'itate satisfctoare, ancheta se
reali%ea%, de regul, pe eantioane mari, 0n 'reme ce inter'iului 0i sunt su"u/i un
numr mult mai redus de indi'i+i. ?/antion mare 0nseamn de ordinul sutelor sau, mai
frec'ent, miilor de "ersoaneB loturile su"use inter'iurilor cu"rind, cel mai frec'ent, c.te'a
+eci de "ersoane sau c9iar mai "uine. 1onclu+iile unei anc9ete se 0ntemeia+ "e legile
statisticii matematice /i ale teoriei "ro&a&ilitilor )c9iar /i atunci c.nd e/antionul nu
res"ect 0ntocmai cerinele "ro&a&ilistice*, 0n s"e "e 6legea numerelor mari7, ceea ce
0nseamn c tre&uie s ne asigurm c sunt destui indi'i+i 0n categoriile de anali+at
"entru ca s se manifeste legitile statistice.
/. (n'estig.nd direct un numr at.t de mare de indi'i+i, urmea+ imediat c
ancheta nu pate urmri dect colectarea unor informaii relativ simple. Mai e2act,
standardi+area instrumentului "resu"une acest gen de uniformi+are s"re o form c.t
mai sim"l, "entru a "utea fi a"licat corect de ctre c.t mai multe "ersoane c.t mai
multor "ersoane. @ntre&rile din c9estionar se refer la as"ecte din 'iaa omului sau din
mediul su 0nconAurtor des"re care acesta "osed informaii /i le "oate reda /i este
dis"us s o fac fr mari dificulti /i de o manier nedistorsionat. :s"ectele sunt
sim"le "entru c sunt generale, la ni'el de e/antion sau su&e/antion. (nter'iul 0ncearc
sondarea 0n "rofun+ime a uni'ersului s"iritual al celor studiai. Se urmre/te astfel
o&inerea nu a unor cuno/tine ti" 6fotografie7, ci descifrarea mecanismelor aciunilor
oamenilor, desco"erirea moti'aiilor, a sistemului de 'alori la care ader, descrierea
unor com"onente rele'ante din colecti'itate, "e &a+a e2"erienei de 'ia a celui
inter'ie'at. :ltfel s"us, ancheta este o metod de tip e#tensiv, iar interviul este una de
tip intensiv.
0. !relucrarea datelor unei anc9ete se reali+ea+ folosindu#se "rocedurile
statistice standard, care toate se &a+ea+ "e calculul frecvenelor cu care a"ar diferite
'ariante de rs"uns ale fiecrei 0ntre&ri. in acest moti', rs"unsurile li&ere la
0ntre&rile numite 6desc9ise7 )cele fr 'ariante de rs"uns "resta&ilite* tre&uie aduse,
du" efectuarea in'estigaiei la forma 60nc9is7 /i "relucrate ca /i acestea.Maloarea
informaiei o&inute "rin anc9et se e2"rim /i "rin gradul de re"re+entati'itate al
e/antionului anc9etat. eci ancheta presupune i o evaluare statistic a msurii n care
re%ultatele obinute +medii, proporii, coeficieni de corelaii etc/, apro#imea% pe cele din
populaia de referin/ @n cadrul inter'iului, calculul frec'enelor se face doar 0n situaii cu
totul deose&ite iar "ro&lema re"re+entati'itii statistice nu se "une.
1. (nter'iul este o metod ce u+ea+ "rin e2celen de tehnici orale, de
"referin, fa 0n fa )/i mai greu "rin telefon*, "e c.t 'reme anc9eta se "oate reali+a
/i 0n scris, 0n sensul c su&iectul rs"unde com"let.nd c9estionarul "rimit, fie c e 'or&a
de 0ntre&ri la care tre&uie s dea rs"unsuri mai lungi, ela&orate, fie c i se cere doar
0ncercuirea unor coduri. Hire/te c 0ntre cele dou mari genuri de te9nici de anc9et,
cele orale /i cele 0n scris, e2ist diferene su&staniale, 0n ceea ce "ri'e/te reali+area lor
"ractic, construcia c9estionarului, natura informaiei culese /i inter"retarea ei. !ledm
pentru a nu se confunda ancheta oral cu interviul.
2. ac "rin definiie, anc9eta se reali+ea+ str.ng.nd informaia de la
"ersoane luate 0n mod individual, inter'iul "oate 0m&rca /i forma interviului de grup.
esigur c /i 0n ca+ul anc9etei "ot 6cola&ora7 mai multe "ersoane la com"letarea unui
c9estionar )0n anc9eta 0n scris*, dar acest lucru este considerat ca o a&atere de la regula
sta&ilit sau e 'or&a de ni/te 0ntre&ri la care nu are mare im"ortan care anume
"ersoan rs"unde )de "ild, dac cerem informaii factuale des"re modul de trai al
mem&rilor unei familii, im"ortant e nu cine rs"unde, ci ca informaiile s fie corecte*.
(nter'iul de gru" 0ns are ca "rinci"iu o&inerea de informaii, de o anumit natur
)o"inii, 0n s"e*, care sunt 6ela&orate7 0ntr#un anumit mediu colecti', unde interaciunile
dintre "ersoanele ce#l com"un sunt eseniale )deci care n#ar "utea fi o&inute "rin
inter'iuri indi'iduale*. ?2ist /i te9nici de a"licare a unor c9estionare la indi'i+i gru"ai
)nu gru"uri N*, dar acolo griAa fundamental a celui ce reali+ea+ cercetarea este tocmai
s nu se "roduc nici un fel de efect de interaciune 0ntre "artici"ani.
:ceast distincie nu este numai una formalB ea "oate re"roduce diferene
"rofunde 0n modul strategic de a "ri'i, conce"e, descrie /i e2"lica realitatea social.
:nc9eta fiind "rin definiie indi'idual nu "oate s re"roduc dec.t un set de date
referitoare la indivi%ii ce populea% un mediu social i nu la societate ca atare sau
mcar la subuniti ale ei +grupuri,. !rin inter'iul de gru" se urmre/te, 0ntr#un fel sau
altul, de"/irea acestei perspective atomistice indus de anc9et.
3. :nc9eta se reali+ea+, de regul, cu personal au#iliar, operatorii de anchet
)numii de multe ori /i 6o"eratori de inter'iu7, tocmai din cau+a fa"tului c anc9eta oral
este asimilat inter'iului*, 0n 'reme ce inter'iul nu "oate fi fcut dec.t de "ersoane c.t
de c.t calificate, de "referin, mem&rii ai ec9i"ei de cercetare. %"eratorii de anc9et e
&ine s fie "ersoane care nu au nici un interes, /tiinific sau de alt natur, fa de tema
studiat, deci oameni c.t mai 6neutri7, ale cror singure caliti cerute sunt ca"acitatea
de a "ro'oca reaciile 'er&ale "otri'ite ale su&iectului /i de a 0nregistra corect aceste
manifestri. (nter'iul este reali+at de cunosctorii temei /i o&iecti'elor cercetrii, adesea
lu.nd "arte doi sociologi, unul a'.nd 0n sarcin 0ntreinerea /i stimularea discuiei )mai
e2act a discuiilor, cci sociologii se du&lea+ 0n s"ecial 0n ca+ul inter'iului de gru"*, iar
cellalt a'.nd ca sarcin 0nregistrarea reaciilor 'er&ale /i de alt natur ale su&iecilor.
+4. Sintetic 'or&ind, anc9eta face "arte din cadrul "rocedurilor care, 0n sens
larg, "oart numele de cantitative, in.nd de modelul nomotetic de a&ordare a realitii,
0n 'reme ce inter'iul este o metod calitativ, fiind agreat ca metod de in'estigaie de
sociologii de orientare com"re9ensi'#inter"retati'ist. 3ucrul este e'ident relati' la
fiecare moment al desf/urrii cercetrii cu aceste metode, 0nce".nd cu construcia
instrumentului de cercetare /i termin.nd cu anali+a /i inter"retarea datelor o&inute.
:numite te9nici ale anc9etei se a"ro"ie de inter'iu, cum ar fi, de "ild, ca+ul
celor ce 0m&rac o form oral, cu un c9estionar ale crui 0ntre&ri "ot fi "use 0n ordinea
dorit de o"erator /i c.nd acesta din urm are /i li&ertatea de a discuta cu su&iectul
ceea ce crede necesar "e marginea oricrei 0ntre&ri )s dea e2"licaii asu"ra sensului
0ntre&rii, asu"ra rostului ei 0n cadrul cercetrii, s se interese+e de moti'aiile
rs"unsului etc.*. 3a fel, inter'iurile cu un numr mai mare de "ersoane /i conduse cu
instrumente relati' rigide )re"et.ndu#se "ractic acelea/i 0ntre&ri* se a"ro"ie de
anc9et, nu doar "rin acest caracter formal al lor, ci /i "entru c ele do&.ndesc /i alte
caracteristici ale acesteia )o anumit re"re+entati'itate, de e2em"lu*.
Importanta operatorilor de anc0eta
6%*%ncheta i sondajele de opinie
>ermenul de 6sondaA7 este, 0n general, sinonim cu cel de 6cercetare selecti'7 sau
de 6e/antion)are*7. 1um"rtorul alege prin sondaj un o&iect dintr#o mulime s"re a#i
testa calitile, "rofesorul 'erific prin sondaj c.i'a ele'i s 'ad dac au 0neles lecia
"redat etc. (deea sondaAului este deci aceea de a reduce "o"ulaia statistic efecti'
cercetat la o "arte )mic* a ei, ca"a&il s re"re+inte caracteristicile 0ntregului.
@n domeniul in'estigaiilor sociale, se utili+ea+ frec'ent e2"resia de 6sondaAe de
o"inie7 sau 6sondaAe de o"inie "u&lic7 "entru a se desemna un anume gen de anc9et,
/i anume cea efectuat "e diferite "ro&leme de mare interes "u&lic /i care urmre/te, 0n
"rinci"al, s sur"rind o"iniile )"rerile, atitudinile, e'alurile etc.*. SondaAele de o"inie
sunt s"ecii ale anc9etei sociologice.
1e deose&e/te totu/i un 6sondaA de o"inie7 de o 6anc9et sociologic7 J -nele note
caracteristice4
a. 0ondajele de opinie, a/a cum le arat numele, sunt centrate # dac nu e2clusi',
cel "uin cu "re"onderen # pe aspectul opinional, su&iecti' al realitii sociale. ?le
urmresc s e'idenie+e ceea ce 6cred7, 6g.ndesc7, 6simt7, 6a"recia+7, 6intenionea+
s fac7 oamenii. 1el mai adesea "rin sondaAe se testea+ gradul de satisfacie fa de
acti'itatea diferitelor organisme sau "ersoane cu funcii 0n stat, notorietatea
"ersonalitilor "olitice, o"iunile electorale, ra"ortarea la anumite sisteme de 'alori etc.
b. 0ondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes de
publicB astfel de "ro&leme a"ar fie 0n de+&aterile mediati+ate, fie 0n "reocu"rile mai
mult sau mai "uin mrturisite ale unor organisme, instituii "olitice, administrati'e,
/tiinifice etc.
c. 0ondajele de opinie sunt anchete sociologice cu un pronunat caracter
descriptiv. ?le nu numai c nu au am&iii e2"licati'e, dar, foarte adesea, 0ns/i
descrierea fenomenelor este reali+at doar 0n linii foarte generale, fr detalieri /i
"articulari+ri.
d. 0ondajele de opinie sunt anchete reali%ate ntr'un timp foarte scurt, cu
c9estionare sim"le /i clar structurate /i "e e/antioane care s asigure o
re"re+entati'itate re+ona&il "entru e'alurile cu caracter general urmrite.
e. 1e%ultatele sondajelor sunt pre%entate beneficiarului sau publicului larg ntr'
form simpl, fr a se recurge la miAloace sofisticate de "relucrare /i inter"retare a
informaiei.
f. 0ondajele de opinie se reali%ea%, de regul, la comanda unui beneficiar ale
crui interese sunt altele dec.t cele /tiinifice sau sunt fcute de anumite institute cu
acest "rofil 0n momentele c.nd o "ro&lem st.rne/te un mare interes iar, "rin "u&licarea
re+ultatelor, instituia res"ecti' se face mai &ine cunoscut "u&licului larg.
%. 0ondajele de opinie sunt, ntr'o societate democratic, nu doar o com"onent a
cunoa/terii /tiinifice a socialului, ci parte inseparabil din viaa societii respective, un
re"er 0n e'aluarea di'erselor elemente ale 6mecanismului7 social /i "uncte de s"riAin
"entru aAustarea strategiilor /i tacticilor forelor "olitice. >oate deci+iile maAore # sau
unele c9iar de mai mic an'ergur # ale organelor e2ecuti'e naionale sau locale sunt
su"use Audecii cetenilor cu aAutorul acestei forme sim"le, ra"ide /i eficiente de
recolare a o"iniilor. @n nici o societate cu ade'rat democratic nu este "us la 0ndoial
utilitatea sondaAelor iar forele "olitice nu#/i "ot "ermite s ignore re+ultatele acestora /i,
cu at.t mai "uin, s agrese+e instituiile care au "us "e "ia cifrele statistice care nu le
sunt fa'ora&ile.
eci, sondaAul este o form 6"o"ular7 de anc9et, a2at "e o "ro&lematic ce
st.rne/te un interes general /i ale crei re+ultate sunt aduse la cuno/tina "u&licului su&
o form accesi&il, utili+.ndu#se, de regul, re"re+entri grafice ale frec'enelor
e2"rimate "rocentual.
Di%erente intre anc0eta si sonda1ul de opinie(
Reali!ai o anc0et# socioloic# pe un eantion de 6B su)ieci(
Ltiinele umane u+ea+, 0n "rinci"al, de cinci metode fundamentale de in'estigare a
uni'ersului em"iric4
e2"erimentul,
o&ser'aia )"ro"riu#+is*,
anali+a documentelor,
inter'iul,
ancheta,
ultimele "atru fiind, 'ariante ale o&ser'aiei, dar care, datorit diferenelor mari dintre ele,
"ot fi considerate ca metode de sine stttoare.
:nc9eta se reali+ea+, de regul, cu personal au#iliar, operatorii de anchet
)numii de multe ori /i 6o"eratori de inter'iu7, tocmai din cau+a fa"tului c anc9eta oral
este asimilat inter'iului*, 0n 'reme ce inter'iul nu "oate fi fcut dec.t de "ersoane c.t de
c.t calificate, de "referin, mem&rii ai ec9i"ei de cercetare. %"eratorii de anc9et e &ine
s fie "ersoane care nu au nici un interes, /tiinific sau de alt natur, fa de tema
studiat, deci oameni c.t mai 6neutri7, ale cror singure caliti cerute sunt ca"acitatea
de a "ro'oca reaciile 'er&ale "otri'ite ale su&iectului /i de a 0nregistra corect aceste
manifestri. (nter'iul este reali+at de cunosctorii temei /i o&iecti'elor cercetrii, adesea
lu.nd "arte doi sociologi, unul a'.nd 0n sarcin 0ntreinerea /i stimularea discuiei )mai
e2act a discuiilor, cci sociologii se du&lea+ 0n s"ecial 0n ca+ul inter'iului de gru"*, iar
cellalt a'.nd ca sarcin 0nregistrarea reaciilor 'er&ale /i de alt natur ale su&iecilor.
. 0ondajele de opinie, a/a cum le arat numele, sunt centrate # dac nu e2clusi',
cel "uin cu "re"onderen # pe aspectul opinional, su&iecti' al realitii sociale. ?le
urmresc s e'idenie+e ceea ce 6cred7, 6g.ndesc7, 6simt7, 6a"recia+7, 6intenionea+ s
fac7 oamenii. 1el mai adesea "rin sondaAe se testea+ gradul de satisfacie fa de
acti'itatea diferitelor organisme sau "ersoane cu funcii 0n stat, notorietatea
"ersonalitilor "olitice, o"iunile electorale, ra"ortarea la anumite sisteme de 'alori etc.
b. 0ondajele de opinie sunt centrate pe probleme ce suscit un larg interes de
publicB astfel de "ro&leme a"ar fie 0n de+&aterile mediati+ate, fie 0n "reocu"rile mai mult
sau mai "uin mrturisite ale unor organisme, instituii "olitice, administrati'e, /tiinifice
etc.
c. 0ondajele de opinie sunt anchete sociologice cu un pronunat caracter
descriptiv. ?le nu numai c nu au am&iii e2"licati'e, dar, foarte adesea, 0ns/i
descrierea fenomenelor este reali+at doar 0n linii foarte generale, fr detalieri /i
"articulari+ri.
d. 0ondajele de opinie sunt anchete reali%ate ntr'un timp foarte scurt, cu
c9estionare sim"le /i clar structurate /i "e e/antioane care s asigure o
re"re+entati'itate re+ona&il "entru e'alurile cu caracter general urmrite.
e. 1e%ultatele sondajelor sunt pre%entate beneficiarului sau publicului larg ntr'
form simpl, fr a se recurge la miAloace sofisticate de "relucrare /i inter"retare a
informaiei.
f. 0ondajele de opinie se reali%ea%, de regul, la comanda unui beneficiar ale
crui interese sunt altele dec.t cele /tiinifice sau sunt fcute de anumite institute cu
acest "rofil 0n momentele c.nd o "ro&lem st.rne/te un mare interes iar, "rin "u&licarea
re+ultatelor, instituia res"ecti' se face mai &ine cunoscut "u&licului larg.
%. 0ondajele de opinie sunt, ntr'o societate democratic, nu doar o com"onent a
cunoa/terii /tiinifice a socialului, ci parte inseparabil din viaa societii respective, un
re"er 0n e'aluarea di'erselor elemente ale 6mecanismului7 social /i "uncte de s"riAin
"entru aAustarea strategiilor /i tacticilor forelor "olitice. >oate deci+iile maAore # sau unele
c9iar de mai mic an'ergur # ale organelor e2ecuti'e naionale sau locale sunt su"use
Audecii cetenilor cu aAutorul acestei forme sim"le, ra"ide /i eficiente de recolare a
o"iniilor. @n nici o societate cu ade'rat democratic nu este "us la 0ndoial utilitatea
sondaAelor iar forele "olitice nu#/i "ot "ermite s ignore re+ultatele acestora /i, cu at.t
mai "uin, s agrese+e instituiile care au "us "e "ia cifrele statistice care nu le sunt
fa'ora&ile.
Ilu3 #etru- :bordarea calitati! a socioumanului2 Colleium, 9olirom, Iai,
4AA=
EacGues3 E% , ;a$ardul sau tiina descoeririlor nere!$ute, ;ditura "emira,
4AA6
Mi$tode, >%- Metodologia sociologica, Metode si tehnici de cercetare
sociologica, ;ditura 9orto-Franco, Kalati, 4AA8, Mi$tode >%, Introducere n
metodologia in!estigatiei sociologice, ;ditura Lunimea, Iai, 4A?5
!ehnici de anchet
Cuprins
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( =
=(4 ;tape comune tuturor tipurilor de anc0et#
=(5 Anc0eta de tip calitativ
=(6 Anc0eta de tip cantitativ(
=(7 Anc0eta oral# sau direct#
=(8Anc0eta indirect#
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( =
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( =

#a9ina
5
9rincipalele o)iective ale unit#ii de $nv#are "r( = sunt.
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare te0nici de sonda1e
7%) .tape comune tuturor tipurilor de anchet
1.?ta"e "reliminare
1.!regtirea intelectual
a* Ideea de anchet'. % anc9et "oate face "arte dintr#un "lan de cercetare mai
larg, dintr#o "ro&lem imediat ) e2. situaia muncitorilor strini* sau din ne'oia de
informare urgent) anc9eta de o"inie "olitic, studiul de "iaO*.
@n "ri'ina domeniilor e2"lorate, un factor in"ortant 0l constituie curio+itatea
cercettorului, gusturile "ersonale, sistemul su de 'alori, "e scurt elementele foarte
su&iecti'e, care cel "uin 0n domeniul /tiinelor sociale risc s oriente+e /i s
influene+e inter"retarea anc9etei. ?ste deci necesar ca cercettorul s fie el insu/i
con/tient de moti'ul care 0l incit s fac o anc9et.
!e de alt "arte, far s mai 'or&im de finanare, "utem s"une c originea
anc9etei) comand "ri'at sau gu'ernamental* influenea+ derularea acesteia.
&* 5biectivul anchetei. !reci+area o&iecti'ului este eta"a esenial a anc9etei,
aceea de care 'or de"inde toate demersurile ulterioare. :legerea sco"ului determin 0n
acela/i tim" "o"ulaia care 'a fi studiat) un e/antion re"re+entati' dintr# un gru" mare
sau din contr, totalitatea dintr#un gru" restr.ns* /i miAloacele cercetrii, te9nicile
folosite) inter'iuri, teste, o&ser'area gru"ului, studiul documentelorO*. (deea anc9etei
"resu"une e2istena unor "ro&leme iar o&iecti'ul anc9etei cere ca acestea s fie
formulate.
c6 Construirea obiectivului.
d* Criteriile de reinut )i definiiile. Necesitatea de a "reci+a o&iecti'ul este 0n
general "rost 0neleas de cercettorii fr e2"erien care se mulumesc deseori s
indice ideea anc9etei atunci c.nd definiia c9iar "ro'i+orie, este indis"ensa&il.
S "resu"unem c o organi+aie de aAutor social se interesea+ se "ro&lema
condiiilor de trai ale oamenilor 0n '.rst. :'em o idee de anc9et dar "entru a face un
"lan e necesar s definim su&iectul studiului /i sco"ul. >re&uie "reci+at ce 0nelegem
"rin4 oameni 0n '.rst, condiii de trai) 'enituri, c9eltuieli locuine, 9ran, genul de 'ia,
relaii familiare, com"ortament.* Mai tre&uie sta&ilit +ona de studiat4 rural, ur&an, o
com"araie 0ntre cele dou.
@n ca+ul unei anc9ete de ti" calitati', cercettorul tre&uie, du" ce a "reci+at
o&iecti'ul, s in cont de im"erati'ul msurii, "entru a "re'edea factorii influeni /i a
determina 'aria&ilele accesi&ile /i msura&ilele 0n funcie de sco"ul "ro"us.
e* 7imitele anchetei. 1onstruirea unui e/antion limitea+ "o"ulaia de studiat c.nd
este ca+ul unui sondaA. !reci+area o&iecti'ului cercetrii 0nseamn determinarea a
ceea ce 'rem s fie descris sau msurat, definirea a cees ce reinem dar /i 0nlturarea
unui anumit numr de "ro&leme, adic sta&ilirea limitelor anc9etei. >re&uie de
asemenea sta&ilit un ec9ili&ru 0ntre "osi&ilitile materiale) tim", &ani, "ersonal,
materiale* ale anc9etei /i necesitatea de a#( da o an'ergur suficient "entru ca
re+ultatele s fie semnificati'e.
f* 8ecesitatea emiterii unor ipoteze verificabile (n vederea obinerii unor
rezultate %eneralizabile. !osi&ilitatea 'erificrii i"ote+elor emise "lec.nd de la fa"te
o&ser'ate este o caracteristic a oricrui demers /tiinific. ?a se"ar de e2em"lu, 0n
/tiinele "olitice, descrierea Aurnalistic sau re"ortaAul de anc9eta 'erita&il. :nc9etatorul
e2"erimentat se situea+ mereu la un ni'el du&lu4 studiul ca+ului "articular, indi'idual,
dar 0nlocuit 0ntr#un conte2t general.
g* 9le%erea )i num'rul variabilelor !entru ca i"ote+a s fie 'erifica&il tre&uie ca
'aria&ilele studiate s fie 0n numr suficient /i ca cele mai im"ortante dintre ele s fie
reinute. Maria&ila nu a doar un factor care acionea+ 0n tim"ul anc9etei, este un factor
care se modific 0n funcie de ceilali /i c9iar aceste fluctuaii constituie o&iectul
cercetrii.
Maria&ila de"endent este aceea careia cercettorul 0ncearc sa#( e2"lice
'ariaiunile, de e2em"lu e/ecurile la e2amen. Maria&ila inde"endent este aceea a carei
influen asu"ra 'aria&ilei de"endente se 0ncearc a fi msurat /i 0neleas.
ificultatea const deseori 0n i+olarea factorilor de influen.) ti" de teste, corectur,
materii, '.rst*.
:tunci c.nd anc9eta "roiectat se adresea+ unui domeniu deAa o&ser'at, este
mai u/or s emitem i"ote+e. ?ste 'or&a mai ales de 'erificare. @ns c.nd anc9eta are un
domeniu de a"licare nou, ea 'a fi mai ales descri"ti', 'a acumula materiale "e &a+a
crora se 'or sugera i"ote+e sau noi direcii de cercetare. >i"urile de anc9et difer 0n
ceea ce "ri'e/te gradul de "re'i+iune /i de "reci+ie.
1eea ce este im"ortant este nu s fi "re'+ut totul ci s fi inut cont de
im"re'i+i&il "entru a "utea, 0n cursul anc9etei s restr.ngem sau s de+'oltm studiul
anumitor factori.
9* :re!ancheta.1onst 0n a 0ncerca "e un e/antion redus
instrumentele) c9estionare, anali+a documentelor*. ac e2ist 0ndoieli 0n "ri'ina unei
te9nici, se "oate e2"lora intr#o manier limitat "ro&lema de studiat, 0nainte c9iar de a
"reci+a definiti' o&iecti'ele.
i* "olul pre%'tirii anterioare )i al biblio%rafiei. -n s"irit ne"regtit 'a fi mai li&er
0n emiterea i"ote+elor, dar riscul de a re0nce"e un lucru deAa fcut sau de a negliAa
sursele utile "are de asemenea im"ortant. Se "are c 0n momentul 0n care e "reci+at
o&iecti'ul, este "rudent s lum cuno/tin de &i&liografie, fie de aceea/i "ro&lem
tratat 0n alte locuri, fie des"re "ro&leme diferite, dar studiate 0n acela/i loc /i care "ot
sugera date similare.
A* "olul documentelor este de a com"leta, rectifica /i s"riAini i"ote+ele sugerate de
te9nicile acti'e. % reflecie asu"ra documentelor "oate aAuta s e2"licm inter"retarea
"e care indi'i+ii 0n cau+ o acord 0n legatur cu o situaie trit.
2. 19estiuni "ractice
a* Informarea ?ste necesar s ne informm de la cei ce cunosc mediul sau
"ro&lema, e recomanda&il s nu ne limitm la c.te'a "ersonaliti oficiale, inter'ie'.nd
/i "e cei susce"ti&ili de a a'ea "uncte de 'edere diferite ) unii au norocul de a desco"eri
"ersoana informat sau documentul im"ortant*. Nu tre&uie s e2iste 0n aceste ca+uri
idei "reconce"ute. % stare de s"irit li&er tre&uie s g9ide+e cutarea informaiilor.
&* "ecomandaiile 1ercettorii tre&uie s ai& griA s nu a"ar ca
re"re+entantul unei clase sau a unui gru" social. ?l este re"re+entantul /tiinei.
c* 9utorizaiile )i informaiile % autori+aie "atronal 0n ca+ul unei anc9ete 0ntr#
un atelier nu e suficient 0ntruc.t, "entru a nu a"are sus"ect muncitorilor, el tre&uie s
o&in acordul /i su"ortul cadrelor sindicale.:nc9etatorul tre&uie s fie con/tient de
fa"tul c munca sa 0l conduce deseori la a inter'eni 0n intimitatea anc9etailor. ?l tre&uie
s ia 0n consideraie consecinele acestei inter'enii /i s reduc efectele traumati+ante.
1eea ce este comun tuturor ti"urilor de anc9et este s"iritul de "ruden, de
res"ect "entru cellalt /i de informare.
3. Iugetul anc9etei
a* 5ri%inea fondurilor !ro&lema finanrii are o influen ca"ital asu"ra
anc9etei fiindc ea o condiionea+ /i o limitea+. % anc9et ia cel "uin du&lul &ugetului
"re'+ut /i tri"lul tim"ului "re'+ut.
&* Diferite tipuri de bu%et. 1ostul unei cercetri de"inde de dimensiunea +onei
de aco"erit, de numrul 'aria&ilelor de studiat /i de te9nica folosit "entru a o face.
c* Cauzele dep')irii bu%etului prev'zut "ro'in din dificultatea sta&ilirii
"re'i+iunilor. =. Marcus#Steiff, sociolog, s"unea4 P !racticianul tre&uie s fie '.n+tor
"entru a o&ine un contract, cercettor "entru a efectua studiul /tiinific, "edagog "entru
a e2"lica re+ultatele /i di"lomat "entru a face ca acestea s fie acce"tate.P Su"us celor
care#l finanea+, cercettorul de"inde de ace/tia /i 0n ceea ce "ri'e/te tim"ul.
!unctul de 'edere al cercettorului, "reocu"at de as"ectul /tiinific al cercetrii
/i cel al utili+atorului, "reocu"at s o&in la un "re c.t mai mic o soluie ra"id la
dificultile sale, sunt diferite /i "un "ro&lema coordonrii /i a unui com"romis delicat.

Descrieti )uetul anc0etei
Raspunsul corect se a%la la paina 4:(
7%' ncheta de tip calitativ
- atele de ti" calitati' ridic noi "ro&leme
- atele de ti" calitati' "un 0n 'edere fa"te care re'el fenomene mai
im"ortante /i uneori inaccesi&ile 0n mod direct. :nali+a calitati' a re+ultatelor cere, "e
de o "arte s fie fcute o&ser'aii interesante dar "e de alt "arte cere /i reflecia
asu"ra semnificaiei lor. :ceste o&ser'aii "ot 'i+a o&iceiuri, fa"te gesturi,
com"ortamente /i c9iar cu'inte.
- atele de ti" calitati' sugerea+ corelaii sau "rocese. !ot a"are
concordane 0ntre un numr mic de 'aria&ile sau ra"orturi cau+#efect.
atele de ti" calitati' sugerea+ o idee central. :nali+a o&ser'aiilor calitati'e "ermite
nu numai emiterea unor i"ote+e "recise 0n lagtur cu ra"orturile cau+#efect, dar /i
"ro"unerea unor e2"licaii mai generale, uneori su& forma unor teorii limitate.
Ce pun in evident datele de tip calitativF
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 4:(

7%* ncheta de tip cantitativ%
2re%entarea statistic/
? 'or&a de o "re+entare cantificat a re+ultatelor, o sim"l descriere statistic4
distri&uia '.rstelor, "rocentaAul unui anumit ti" de "rofesie etc.
1.nd este 'or&a de anc9ete care au ca sco" de a atri&ui unei "o"ulaii mai 'aste
re+ultate o&inute "e un e/antion, "ro&lemele sunt e2clusi' statistice) 0n ce condiii
e2tensia e Aust /i legitim, neutrali+area erorilor o&inute "e un e/antion*. eci
generali+area tre&uie fcut 0n mod "rudent. Noiunea de caracter ti" nu e suficient de
com"let "entru a "ermite generali+ri sigure.
@n ceea ce "ri'e/te erorile, c.nd declarm, com"ar.nd 2 e/antioane c diferena
nu e P0n mod statistic semnificati'P 0nseamn c ea se datorea+ 9a+ardului 0n
com"o+iia e/antionului. 1um aceste erori sunt legate de dimensiunea e/antionului.
odat cu mrirea acestuia riscul diferenei cre/te tin+.nd s de'in Pstatistic
semnificati'.
Anali%a secundar i corelaiile multiple/
D.F. Merton /i !. 3a+arsfeld) 195$* disting 0ntre anali+a "rimar /i anali+a
secundar. @n "rima, cea mai sim"l, 'aria&ilele "ri'esc o singur i"ote+, "re'+ut
0nainte. Merificarea acesteia im"lic fa"tul c materialele culese indic dac 'aria&ilele
o&ser'ate merg 0n sens o"us.
:nali+a "rimar e &a+at "e reguli &ine sta&ilite /i se derulea+ 0n funcie de
o&iecti'ul iniial al anc9etei. :nali+a secundar e su"us unor indicaii mai "uin
cunoscute, mai "uin "recise /i mult mai 'ariate. ?a se caracteri+ea+ "rin cutarea
semnificaiilor, a inter"retrilor materialelor cantificate culese 0ntr#o o"tic mai larg.
!entru ca anali+a secundar s fie "osi&il, tre&uie ca datele interesante s fie
culese, adic cercettorul s nu se limitete s acumule+e numai materialele legate
str.ns de o i"ote+ "rematur. :cumularea datelor, stocarea lor "rin te9nicile moderne
"ermit o utili+are cresc.nd a anali+ei secundare.
Corelaiile
1utarea corelaiilor, a regularitilor sau c9iar a cau+alitii la ni'elul anali+ei
re+ultatelor seamn cu e+"erimentarea de ti" e2 "ost facto
)desco"erire "osterioar*. @n msura 0n care a'em elemente cantificate "e care 'rem s
le inter"retm, ta&lourile cu dou intrri fac s a"ar relaiile 0ntre factori. :nali+a
multi'ariat are dre"t sco" i+olarea factorilor. urE9eim a dat un e2m"lu sim"lu 0n
legtur cu sinuciderea, i+ol.nd factorii unul du" altul4 se2 religie, stare ci'il, "entru a
le 'erifica influena.
!. 3a+arsfeld) 1951* "ro"une c9iar ta&louri cu trei intrri, care "ermit s 'erificm
dac un factor "resu"us ino"erant este 0ntr#ade'r a/a sau dac e legat de ceea ce
'rem s msurm. !utem constata o relaie 0ntre satisfacia la locul de munc /i ni'elul
de calificare. Ne "utem 0ntre&a dac un alt factor, salariul, legat de ni'elul de calificare,
nu are /i el im"ortana sa. Se "are c 0n anali+a secundar, desco"erirea relaiei
cau+ale se lo'e/te cel mai des de dou dificulti4 eliminarea 'aria&ilelor /i situarea 0n
tim" a a"ariiei 'aria&ilelor, cci relaia cau+#efect "resu"une, e'ident, anterioritatea
cau+ei.
2. ?fectele anc9etei :nc9eta nu e niciodat un lucru indiferent. ?a face mereu mai
mult sau mai "uin ca oamenii s reacione+e. @n general adresarea 0ntre&rilor 0l face s
g.ndeasc "e cel care rs"unde. :nc9eta "oate tul&ura sau cristali+a o"inia celor
anc9etai, dar cunoa/terea re+ultatelor "oate fi /i mai e2"lo+i'.
Se nume/te feed#&acE reaciile mediului anc9etat, con/tienti+area "ro&lemelor
atunci c.nd re+ultatele anc9etei sunt comunicate. :ceste reacii sunt uneori 0n mod
deli&erat folosite "entru a o&ine modificri de atitudine /i constituie elemente acti'e ale
inter'eniei "si9osociologice.
;%ectele anc0etei(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 4= (

7%2 ncheta oral sau direct
?ste te9nica de anc9et cea mai des folosit sau, mai e2act, cea mai des
folosit 0n anc9etele cu mare audien la "u&lic )anc9ete electorale, sondaAe ad 9oc sau
"ro&leme sociale de interes general etc.*, adic acele ale cror re+ultate sunt "re+entate
/i comentate de miAloacele de informare 0n mas. :'antaAele dar /i de+a'antaAele
anc9etei directe "ro'in din situaia de interaciune dintre "ersoana care c9estionea+ /i
cea c9estionat.
>e9nica anc9etei orale 0m&rac dou 'ariante "rinci"ale de reali+are4
ancheta fa n fa /i
ancheta prin telefon.
!rima form se reali+ea+ fie la domiciliu, fie la locul de munc )"entru
"ersoanele ocu"ate* sau 0n /coli, faculti )"entru ele'i /i studeni*, pe strad sau la
ieirea de la manifestri colective4 s"ectacole, concerte, meciuri etc.
:legerea uneia sau alteia dintre "osi&ilitile enumerate mai sus de"inde de4
"o"ulaia 'i+at de cercetare, de "rocedura de e/antionare, de tematica cercetrii, de
miAloacele materiale /i umane a'ute la dis"o+iie de cercettor. ?2ce"t.nd anc9etele a
cror tematic im"une 0n mod o&ligatoriu alegerea unor categorii restr.nse de "ersoane,
definite 0n genere "rin "artici"area lor la anumite acti'iti )ele'i sau studeni, muncitori
sau ali salariai ai unor 0ntre"rinderi /i instituii, s"ectatorii unei manifestri culturale
etc.*, n cea mai mare parte a ca%urilor se utili%ea% ancheta prin vi%ita operatorilor la
domiciliul persoanei anchetate, aceast form a'.nd o serie de a'antaAe ce nu sunt
deloc de negliAat.
+. :nc9eta la domiciliu se im"une foarte adesea din moti'e ce in de "rocedura de
e/antionare, care "orne/te "entru a aAunge la indi'i+ii umani ce 'or fi anc9etai, de la
locuina )gos"odria* acestora. !entru alegerea e/antioanelor crora li se "ot a"lica
legitile statistico#"ro&a&ilistice este ne'oie ca fiecare unitate a 6"o"ulaiei statistice7 s
"oat fi identificat )s ai& o "ro&a&ilitate calcula&il de a intra 0n e/antion*.
eficienele 0n 0nregistrarea curent a situaiei fiecrui indi'id uman fac mult mai u/oar
identificarea locuinelor, de "e un anumit areal, 0n care triesc gru"urile familiale /i a&ia
a"oi, "rin discuia cu un mem&ru al familiei sau gos"odriei, se "oate trece la alegerea
indi'idului "otri'it, 0n conformitate cu regulile de selecie ado"tate. ? clar c acest
"rocedeu ne o&lig, a"roa"e 0ntotdeauna, s sunm la u/a locuinelor 0n care s"erm
s gsim indi'i+i cu care 'om sta de 'or&.
Ancheta oral este preferabil atunci cnd chestionarul de aplicat este relativ
lung/ !e strad sau la ie/irea de la s"ectacol, omul nu "oate fi a&ordat "entru o discuie
ce ar "utea dura mai mult de 3#5 minute, dat fiind c oamenii sunt gr&ii /i nu au, 0n
astfel de circumstane, dis"oni&ilitatea de a rs"unde la un set lung de 0ntre&riB nici
o"eratorul nu "oate mane'ra 0n asemenea condiii c9estionare "rea lungi /i cu
modaliti mai sofisticate de 0nregistrare a rs"unsurilor. Nici la locul de munc /i 0n
tim"ul muncii situaia nu este mai &un, din "unctul de 'edere al tim"ului a'ut la
dis"o+iie. 3a domiciliu, c9iar dac e necesar o re"rogramare a 'i+itei, o"eratorii nu
0nt.m"in dificulti serioase 0n reali+area unor 0ntre'ederi cu o durat de ".n la 3$#4$
minute sau c9iar mai lungi.
2. Calitatea re%ultatelor este, probabil, cea mai bun 0n aceast 'ariant te9nic a
anc9etei. iscut.nd cu omul 0n casa lui, du" ce acesta a a'ut ama&ilitatea s te
"ofteasc 0nuntru /i s acce"te dialogul, afl.ndu#se deci 0n mediul su o&i/nuit de 'ia
/i simindu#se oarecum 6st".n "e situaie7, su&iectul este mai "uin stresat dec.t 0n alte
0m"reAurri. @n com"araie cu anc9eta "rin telefon, a'em aici a'antaAul de a ne gsi fa
0n fa cu cel cu care discutm, fiindu#ne deci mai u/or s#i o&ser'm /i s#i controlm
reaciile, s ne dm seama dac ascunde ce'a sau c9iar dac este cel care susine c
este. :nc9eta aceasta "oate fi coro&orat cu o&ser'aia direct, ceea ce constituie un
mare a'antaA atunci c.nd tema cercetrii im"une culegerea unor informaii mrunte dar
foarte numeroase cum ar fi cele ce "ri'esc modul de trai al "ersoanei c9estionate. 1.nd
ne interesea+ o"iniile, atitudinile, sco"urile, moti'aiile sau alte elemente ce in de
tririle su&iectului, de uni'ersul su interior, o discuie fa 0n fa reali+at la locuina
celui c9estionat ne conduce la re+ultate su"erioare celor o&inute 0n alte situaii.
3. Se a"recia+ 0n maAoritatea lucrrilor metodologice c anc9eta direct, fa 0n
fa, deci inclusi' cea la domiciliu, este cel mai puin afectat de fenomenul de
nonrspuns/ Nonrs"uns 0nseamn /i refu+ul de a fi "rimit 0n cas "entru reali+area
c9estionrii /i e'itarea rs"unsurilor la anumite 0ntre&ri din c9estionar /i im"osi&ilitatea
gsirii unei "ersoane alese 0n e/antion 0ntr#un tim" dat /i cu eforturi re+ona&ile etc.
:nc9eta oral la domiciliu 0nltur "ractic nonrspunsurile pariale )refu+ul de a
rs"unde la unele 0ntre&ri sau "ri din c9estionar*, 0ndeose&i datorit "resiunii "si9ice
"e care o e2ercit "re+ena o"eratorului sau ca"acitii acestuia de a crea o relaie de
0ncredere cu su&iectul. @n general, 0n anc9etele orale "onderea nonrs"unsurilor este
mai redus dec.t 0n cele 0n scris.
Madeleine Kra'i+ )1986* consider c, 0n general, succesul anc9etei # din
"unctul de 'edere al "ro"oriei mari a "ersoanelor ce acce"t s rs"und # ar "utea fi
e2"licat "e &a+a a trei factori "rinci"ali, dintre care ultimul Aoac un rol efecti' 0n
fa'oarea celei directe /i, 0n s"e, a celei fa 0n fa la domiciliu4
a. 1efle#ul de politee. ?ste greu s refu+i s#i 'or&e/ti cui'a care i se adresea+
"oliticos, te roag s#l aAui 0n reali+area muncii "e care o are de 0nde"linit, care a &tut
drumul ".n la u/a ta.
b. $orina de influenare. 1u c.t su&iectului i se sde/te o con'ingere mai
"uternic asu"ra fa"tului c "rin rs"unsurile sale 'a "utea contri&ui la sc9im&area unor
situaii, la ameliorarea unor stri de lucruri care#l "ri'esc direct, el 'a fi dis"us 0ntr#o
msur mai mare s se angaAe+e 0n discuie /i s te in'ite 0n cas.
c. 3evoia de a vorbi. Ne'oia de comunicare, de a te face 0neles de ctre cellalt,
este una dintre ne'oile de &a+ ale omului, dar reali+area ei, 0n anumite "ri'ine, a fost
drastic limitat de societatea modern, "rin i+olarea indi'idului /i scoaterea de su&
influena gru"ului comunitar cruia 0i a"arine.
!est de autoevaluare 7%2%
9rincipiile anc0etei dup# /adeleine Kravi!(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 4=(
7%5ncheta indirect
?2ist /i aici mai multe 'arinte de reali+are a acestei te9nici 0ns manualele de
s"ecialitate insist asu"ra uneia singure4 ancheta prin pot )sau 6c9estionarul "o/tal7,
e2"resie utili+at de cei ce nu 'or s foloseasc termenul de anc9et*. Moti'ele "entru
care se e'idenia+ mai ales acest "rocedeu in nu doar de frec'ena cu care ea se
utili+ea+ sau de gradul mare de di'ersitate a "ro&lemelor ce "ot fi a&ordate )com"arati'
cu altele*, dar "ro&a&il /i de fa"tul c aceasta este te9nica ce "resu"une o comunicare
la cea mai mare 6distan7, 0n sensul c aici cercettorul /i cel anc9etat nu 'in deloc 0n
contact direct, fiind deci forma cea mai ndeprtat de anchet oral/
ac 0ncercm s urmrim care sunt modalitile de reali+are a anc9etei
indirecte, 'om o&ser'a imediat c deose&irea fa de anc9eta oral nu este 0ntotdeauna
foarte rigid, a/a cum cred cei care fac din ele dou metode deose&ite. %ricine a a"licat
un c9estionar 0n 'iaa lui /tie c, aAung.nd 0n casa omului, o"eratorul e'aluea+ ni'elul
de inteligen /i cultur al celui cu care discut /i, dac are de a face cu o "ersoan cu
un ni'el intelectual mediu sau ridicat, nu se 'a mai o&osi s#i citeasc toate 0ntre&rile
/i, mai ales, liste lungi cu 'ariante de rs"uns, ls.ndu#l "e om s se uite "e c9estionar
/i s aleag 'ariantele "otri'ite )fire/te, atunci c.nd "rocedura descris de a"licare a
c9estionarului 0i "ermite acest lucru*. e aici ".n la a#i 0nm.na su&iectului de la 0nce"ut
c9estionarul distana nu e "rea lung.
4 prim form de a"licare 0n scris a c9estionarului este similar anc9etei la
domiciliu, "ersoana solicitat "ut.nd com"leta c9estionarul "e loc, 0n "re+ena
o"eratorului, sau o"eratorul "ut.nd re'eni du" o +i sau mai multe "entru a recu"era
c9estionarul com"letat. 4 alt variant te9nic utili+at cu destul de mare frec'en este
cea a a"licrii simultane de c9estionare unui numr mai mare de indi'i+i str.n/i 0ntr#o
sal4 "ersoane cu acela/i loc de munc, ele'i, studeni, oameni aflai la o reuniune etc.
A treia variant "rinci"al este cea amintit deAa4 anc9eta "rin "o/t. @n fine, o a patra
variant, dar care are o mult "rea redus a"lica&ilitate 0n studiile cu caracter /tiinific
"entru a o lua 0n considerare, este anc9eta reali+at "rin c9estionar "u&licat 0n +iare /i
re'iste.
:'antaAe4
+. 1om"arati' cu anc9eta oral, cea "rin autoadministrare are avantajul costului
mult mai redus/ 19iar /i 0n "rima 'ariant, c.nd c9estionarul se las la domiciliu,
c9eltuielile sunt mai mici cci durata 'i+itei o"eratorului este foarte scurt /i nici nu e
ne'oie s se gseasc acas "ersoana cutat. astfel, un o"erator "oate 0m"r/tia 0ntr#
o +i +eci de c9estionare, "e care le 'a recu"era 0n alt +i. 1osturile scad /i mai mult 0n
ca+ul 'ariantei a doua, c.nd mai muli indi'i+i "ot fi gru"ai /i, de asemenea, 0n anc9eta
"rin "o/t.
,. -n al doilea argument 0n fa'oarea anc9etei 0n scris este natura coninutului
informaiei /i se refer la fa"tul c "rin "rocedeul res"ecti' se nltur influena
perturbatoare a operatorului, diminu.ndu#se ".n la dis"ariie acel efect de interaciune
care crea+ o com"onent a tririlor indi'idului determinat de "re+ena celuilalt, adic
de cercetare. :ltfel s"us, "ersoanele care rs"und singure la c9estionar nu sunt
influenate 0n rs"unsurile lor de "re+ena, atitudinile /i aciunile o"eratorului /i, de
asemenea, din acest "unct de 'edere, ele reacionea+ toate, 0n mod identic, un acela/i
mesaA )uniformi+area 6stimulului7*, adic rs"und efecti' la acelea/i 0ntre&ri. esigur,
un alt lucru este c re"ecti'ele 0ntre&ri "ot a'ea o re+onan semantico#conce"tual
diferit 0n su&iecti'itatea indi'i+ilor.
-. :l treilea argument, de aceea/i natur, se leag de 0nregistrarea rs"unsurilor.
3a 0ntre&rile li&ere, fr 'ariante de rs"uns, 0n anc9eta oral cel care transcrie )de
regul, re+um.nd, concentr.nd, stili+.nd etc.* rs"unsurile su&iectului este o"eratorul,
care, din neatenie sau dintr#o ne0nelegere a sensului acordat de su&iect 0ntre&rii,
"oate deforma coninutul rs"unsului. @n scris, omul se 'a strdui s#/i re+ume c.t mai
fidel ceea ce crede c e necesar s rs"und. !rin urmare, se nltur greelile de
nregistrare i interpretare datorate operatorului, adic se 0nltur o 'erig "ertur&atoare
0n "rocesul de comunicare.
.. :l "atrulea argument este cel al anonimatului. @ndeose&i forma de a"licare 0n
colecti' asigur un anonimat total. 3ucrul acesta este deose&it de &ine a"reciat de
su&ieci, care, 0n general, nu doresc s#/i asume nici un risc.
/. :"oi, 'om o&ser'a c acest gen de culegere a informaiei las omului timp de
gndire "entru formularea rs"unsurilor. :ceasta constituie un e'ident a'antaA atunci
c.nd genul de informaie solicitat "resu"une rememorarea unor e'enimente,
consultarea unor documente "ersonale, coro&orarea "ro"riilor cuno/tine cu cele ale
altor mem&rii ai familiei, colegi de munc etc.
0. -nele forme ale te9nicii discutate aici, 0n s"e cea "rin "o/t, "ermit, analog
anc9etei telefonice, o dis"ersie teritorial mai mare a su&iecilor ale/i, ceea ce
0nseamn nu doar a'antaAe de cost, ci /i de repre%entativitate a eantioanelor alese
iniial/
incolo de aceste note "o+iti'e, la care "ro&a&il se "ot aduga /i altele,
anc9eta 0n scris are /i o serie de neajunsuri, care tre&uie &ine cunoscute "entru a nu
u+a de un "rocedeu te9nic acolo unde re+ultatele sale sunt 0ndoielnice sau c9iar fr
nici o 'aloare. (at c.te'a o&ser'aii 0n acest sens. e+a'antaAe4
a. @n "rimul r.nd "rin anumite forme ale anc9etei 0n scris nu avem nici o certitudine
c persoana aleas de noi este cea care rspunde la chestionar. oar atunci c.nd
c9estionarul se autoadministrea+ su& su"ra'eg9erea o"eratorului )acas sau 0n gru"*
e2ist /anse ca rs"unsurile s fie indi'iduali+ate. :ltfel, s#ar "utea s rs"und alt
"ersoan, care are mai mult tim" li&er sau un grad de instrucie mai ridicat, ori s#ar
"utea c9iar ca rs"unsurile s ca"ete o ela&orare 0n colecti' )0n familie*. :s"ectul este
esenial c.nd dorim )/i, de regul, 0n anc9et dorim acest lucru* s generali+m
rs"unsurile o&inute "e e/antion la 0ntreaga "o"ulaie /i s facem anali+e ale
rs"unsurilor du" caracteristicile "ersonale )se2, '.rst, ocu"aie etc.* ale su&iecilor.
b. !osi&ilitatea ela&orrii "e 0ndelete a rs"unsurilor /i aceea de a 'edea dinainte
toate 0ntre&rile c9estionarului, de'in, 0n ca+ul multor "ro&leme su"use cercetrii,
o&stacole de netrecut, care fac im"ro"rie utili+area anc9etei 0n scris. 0e pierde
spontaneitatea rspunsurilor, esenial "entru multe 0ntre&ri de o"inie, se
)confecionea%* rspunsuri n conformitate cu ceea ce subiectul crede c se ateapt
de la el /i se pierde posibilitatea ca, "rintr#o aranAare adec'at a 0ntre&rilor 0n
c9estionar, s se elimine efectele de contaminare a rspunsurilor la diferite ntrebri/
19iar mai mult, o 0ntre&are sensi&il, 6dificil7, care 0n anc9eta oral se adresea+ s"re
finalul discuiei, "oate aici "ro'oca o reacie de refu+, rat.ndu#se 0ntreg c9estionarul.
c. @n general, aceast tehnic de anchet generea% o proporie mai mare de
nonrspunsuri, comparativ cu cea oral/ 3ucrul este "erfect 'ala&il dac ne referim la
nonrs"unsurile "ariale, adic la 6golurile7 de rs"unsuri 0n c9estionare com"letate, dar
/i la nonrs"unsurile totale4 refu+uri de a "rimi s"re com"letare c9estionare /i, mai ales,
greutatea cu care se com"letea+ /i se returnea+ c9estionarele "rimite. :cest din urm
as"ect este deose&it de serios 0n ca+ul anc9etei "rin "o/t.
d. !rin autoadministrarea c9estionarului se pierde o mare cantitate de informaie,
0ndeose&i la 0ntre&rile desc9ise, datorit fa"tului c oamenii au mult mai sc+ute
a&iliti de a rs"unde 0n scris dec.t su& form oral. @n genere, foarte mult lume # /i
nu doar "o"ulaia cu /colaritate redus, cum s#ar crede # "ri'e/te scrisul ca o cor'oad
/i cei care au a"licat c9estionare de aceast natur /tiu c nu se "ot a/te"ta la te2te
"rea consistente 0n s"aiile afectate rs"unsurilor li&ere.
e. Mai e2ist /i teama de rspunsuri n scris/ )5erba volant, dar scrisul rm.ne /i
nu se /tie niciodat cine 'a citi ceea ce am scris eu...7 0/i +ic "ro&a&il unii atunci c.nd au
de a face cu 0ntre&ri mai incomode.
f. :nc9eta 0n scris tre&uie s se &a+e+e "e un c9estionar foarte &ine construit, cu
0ntre&ri 'i+.nd "ro&leme sim"le /i formulate 0n cu'inte sim"le. :ceasta 0nseamn c
nu orice problem poate fi abordat pe o asemenea cale /i c, 0n restul condiiilor egale,
ancheta n scris produce mai multe erori generate de chestionar dect cea oral/
%. @n anc9eta 0n scris, nu avem nici o ans de a elimina ambiguitatea,
impreci%ia,inconsistena sau incompletitudinea unor rspunsuri/ :ltfel s"us, cercettorul
este 0n 0ntregime la m.na su&iectului /i nu mai "oate inter'eni, ca 0n ca+ul discuiei "rin
'iu grai, "entru a com"leta /i clarifica rs"unsurile "rimite.
@n sinte+, 'om re"roduce, "relu.nd de la de Maus )1996*, o sc9em, reali+at "rin
contri&uia mai multor autori /i cu unele modificri efectuate de !etru (lu, care
e'idenia+, 0n termeni de 6&un7, 6satisfctoare7, 6sla&7, calitatea celor trei te9nici
"rinci"ale de anc9et # oral#fa n fa, oral#prin telefon /i 0n scris#prin pot # 0n
funcie de diferii "arametri rele'ani "entru e'aluarea unor asemenea "roceduri.
1onform multor autori consacrai, rata rs"unsurilor la 0ntre&rile trimise "rin "o/t este
net inferioar celor adresate oral, ceea ce l#a fcut "e !. (lu s modifice calificati'ul
6&un7 a/e+at de de Maus 0n "rimele dou csue ale ultimei coloane a ta&elului 0n
6sla&7 /i 6satisfctoare7.) 5e%i abel nr/6*
Forme ale anc0etei in scris(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina 4= (
Reali!ai o comparaie $ntre anc0eta direct# i cea indirect#(
!unctul de 'edere al cercettorului, "reocu"at de as"ectul /tiinific al cercetrii
/i cel al utili+atorului, "reocu"at s o&in la un "re c.t mai mic o soluie ra"id la
dificultile sale, sunt diferite /i "un "ro&lema coordonrii /i a unui com"romis delicat.
- atele de ti" calitati' "un 0n 'edere fa"te care re'el fenomene mai
im"ortante /i uneori inaccesi&ile 0n mod direct. :nali+a calitati' a re+ultatelor cere, "e
de o "arte s fie fcute o&ser'aii interesante dar "e de alt "arte cere /i reflecia
asu"ra semnificaiei lor. :ceste o&ser'aii "ot 'i+a o&iceiuri, fa"te gesturi,
com"ortamente /i c9iar cu'inte.
:nc9eta nu e niciodat un lucru indiferent. ?a face mereu mai mult sau mai "uin ca
oamenii s reacione+e. @n general adresarea 0ntre&rilor 0l face s g.ndeasc "e cel
care rs"unde. :nc9eta "oate tul&ura sau cristali+a o"inia celor anc9etai, dar
cunoa/terea re+ultatelor "oate fi /i mai e2"lo+i'.
Se nume/te feed#&acE reaciile mediului anc9etat, con/tienti+area "ro&lemelor
atunci c.nd re+ultatele anc9etei sunt comunicate. :ceste reacii sunt uneori 0n mod
deli&erat folosite "entru a o&ine modificri de atitudine /i constituie elemente acti'e ale
inter'eniei "si9osociologice.
a. 1efle#ul de politee. ?ste greu s refu+i s#i 'or&e/ti cui'a care i se adresea+
"oliticos, te roag s#l aAui 0n reali+area muncii "e care o are de 0nde"linit, care a &tut
drumul ".n la u/a ta.
b. $orina de influenare. 1u c.t su&iectului i se sde/te o con'ingere mai
"uternic asu"ra fa"tului c "rin rs"unsurile sale 'a "utea contri&ui la sc9im&area unor
situaii, la ameliorarea unor stri de lucruri care#l "ri'esc direct, el 'a fi dis"us 0ntr#o
msur mai mare s se angaAe+e 0n discuie /i s te in'ite 0n cas.
c. 3evoia de a vorbi. Ne'oia de comunicare, de a te face 0neles de ctre cellalt,
este una dintre ne'oile de &a+ ale omului, dar reali+area ei, 0n anumite "ri'ine, a fost
drastic limitat de societatea modern, "rin i+olarea indi'idului /i scoaterea de su&
influena gru"ului comunitar cruia 0i a"arine.
4 prim form de a"licare 0n scris a c9estionarului este similar anc9etei la domiciliu,
"ersoana solicitat "ut.nd com"leta c9estionarul "e loc, 0n "re+ena o"eratorului, sau
o"eratorul "ut.nd re'eni du" o +i sau mai multe "entru a recu"era c9estionarul
com"letat. 4 alt variant te9nic utili+at cu destul de mare frec'en este cea a
a"licrii simultane de c9estionare unui numr mai mare de indi'i+i str.n/i 0ntr#o sal4
"ersoane cu acela/i loc de munc, ele'i, studeni, oameni aflai la o reuniune etc. A treia
variant "rinci"al este cea amintit deAa4 anc9eta "rin "o/t. @n fine, o a patra variant,
dar care are o mult "rea redus a"lica&ilitate 0n studiile cu caracter /tiinific "entru a o
lua 0n considerare, este anc9eta reali+at "rin c9estionar "u&licat 0n +iare /i re'iste.
Ilu3 #etru- :bordarea calitati! a socioumanului2 Colleium, 9olirom, Iai,
4AA=
EacGues3 E% , ;a$ardul sau tiina descoeririlor nere!$ute, ;ditura "emira,
4AA6
(
Chestionarul
Cuprins
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( ?
?(4 Construcia c0estionarului
?(5 >oica $ntocmirii c0estionarelor
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( ?
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( ?

#a9ina
5
9rincipalele o)iective ale unit#ii de $nv#are "r( ? sunt.
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la c0estionare
8%) Construcia chestionarului
Una dintre cele mai %rapante caracteristici ale cercet#rii empirice $n domeniul
tiinelor socioumane - ale metodei anc0etei, $n special, - este aceea c#, practic,
cu oca!ia %iec#rei noi investiaii, cercet#torul este o)liat s#-i construiasc#
propriul instrument de cercetare, a c#rui utili!are este deci limitat# de o)iectul
studiului $n cau!# i la momentul respectiv( De aici re!ult#.
)% o)liaia de a construi de %iecare dat# un nou instrument, %apt ce
presupune costuri materiale i de personal, pierderea unui timp preios, mai ales
c-nd %enomenul vi!at este e%emer sau c-nd re!ultatele cercet#rii sunt ateptate s#
apar# %oarte rapidC
'% necesitatea test#rii preala)ile a instrumentului, care $ns# $ntotdeauna este
incomplet#, de unde.
*( incertitudinea asupra validit#ii i %idelit#ii lui i, prin urmare, asupra
calit#ii re!ultatelor cercet#riiC
2% di%icult#ile ce apar aproape mereu atunci c-nd se urm#rete compararea
re!ultatelor o)inute de doi cercet#tori di%erii i, $n enere, atunci c-nd se dorete
reali!area unor anali!e secundare sau metaanali!e(
De aici necesitatea acord#rii unei atenii cu totul speciale alc#tuirii
c0estionarului, ca operaie preala)il# %undamental# a unei anc0ete sau sonda1( O
ast%el de ri1# nu este niciodat# e<aerat#, operaia de construcie a c0estionarelor
e departe de a %i o $ndeletnicire simpl#( "ecunoaterea i nerespectarea unor
norme metodoloice - dei nu %oarte stricte i care suport# multe e<cepii sau
nuan#ri, $n %uncie de conte<t -, antrenea!# consecine rave asupra re!ultatului
cercet#rii i o pot compromite(
Fa# $n %a# 9rin tele%on 9rin pot#
Rata r#spunsurilor
sla)#;antioane
enerale
+un#
)un#
;antioane
speciali!ate
+un# )un#
satis%#c#toare
Repre!entativitatea
eantionului
sla)#;vitarea
distorsiunilor
datorate re%u!ului
+un#
&un
sla&1ontrol
asu"ra celor care
rs"und la
0ntre&ri
+un#
satis%#c#toare
Accesul la
persoanele
selectate
Satis%#c#toare )un#
)un#
&un3ocali+area
"ersoanei
selectate
Satis%#c#toare
)un#
;%ecte asupra
construciei
c0estionarului
9osi)ilitatea de a
%olosi .
satis%#c#toare
C0estionare luni
+un#
satis%#c#toare
2ntre)#ri
comple<e
+un# sla)#
satis%#c#toare
sla)# 2ntre)#ri
plictisitoare
+un#
2ntre)#ri
%iltrusatis%#c#toare
+un#)un#satis%#c#toare 2ntre)#ri de control+un#)un#sla)# 2ntre)#ri
desc0ise+un#)un#sla)#Calitatea r#spunsurilor/inimi!area de!ira)ilit#ii
socialeSla)#satis%#c#toare)un#Capacitatea de a evita distorsiunile datorate .
Caracteristicilor operatoruluiSla)#Satis%#c#toare)un# Opiniilor
operatoruluiSatis%#c#toareSatis%#c#toare)un# In%luenei altor
persoaneSatis%#c#toare)un#sla)# ;<istena posi)ilit#ii de a se consulta Dpentru
%ormularea de r#spunsuri coerente, e<acteESatis%#c#toaresla)#)un# Reali!area
cercet#riiUurina de a constitui ec0ipa de
cercetareSla)#)un#)un#RapiditateSla)#)un#satis%#c#toareCostSla)#Satis%#c#t
oare)un#Sursa. Ilu 9etru, 4AA=
&abel nr,< Avanta1ele i de!avanta1ele di%eritelor te0nici de anc0et#. %a# $n %a#,
prin tele%on i prin pot# DAdaptat dup# de Vaus, 4AA:E
;tape ale constructiei c0estionarului(
Raspunsul corect se a%la la paina 44(
8%' :o9ica ntocmirii chestionarelor
In construcia unui c0estionar tre)uie s# parcurem mai multe etape,cum ar %i.
I etaa-delimitarea obiectului
a(-se de%inesc noiunile care vor sta $n centrul anc0etei pentru a #si
indicatori adecvai
e<( dac# dorim s# %acem o anc0et# despre ce inseamn# timpul li)er $n
opo!iie cu munca, va tre)ui s# de%inim noiunea de timp li)er pentru di%erite
cateorii investiate
)(de%inirea o)iectului tre)uie s# corespund# c-t mai )ine o)iectiv#rii
de%inite de ;mil DurI0eim. comportamentele tre)uie a)ordate din e<terior ,
evit-ndu-se 1udec#ile introspective
II% A doua etap# este aceea a identi$icrii indicatorilor, care sunt mi1loace de a
m#sura noiunile de%inite
;<( studiul despre pruden#
Se descriu unele comportamente caracteristice prudenei.
4-$nc0eie asiur#ri
5-nu paria!# $ntr-o curs# totul pe acelai cal
6-nu se lansea!# $ntr-o a%acere %#r# un studiu de pia# preliminar
Implicit se vor contura i inte)#rile care vor %i leate de anumii
indicatori
-conducerea automo)ilului, sume economisite, tipul de plasament ,%elul
de a vor)i, %orme de -ndire i de implicare
Distinem ast%el $n mersul anc0etei 6 niveluri principale.
"ivelul Instrumente
de operare
Operaionali!#ri
"ivelul teoretic "oiuni 9rudena
"ivelul
intermediar
Indicatori Conducerea
automo)ilului
"ivelul
economiilor
@ipul de plasament
Felul de a vor)i
Ludec#i asupra
lumii
"ivelul realit#ii Intre)#ri
R#spunsuri
De o)icei, $n demersul de construire a c0estionarului, este recomandat#
utili!area a unui num#r c-t mai mare de indicatori din dou# premise.
imper%eciunea m#sur#rii, date %iind condiiile des%#ur#rii
anc0etei
imper%eciunea indicatorului,dat %iind %aptul c# nici o intre)are
nu poate acoperi $n $ntreime noiunea(
;<( indicator al sistemului de valori al persoanei interoate.raportarea la
reliie ,$ntre)area re%eritoare la pre!enta la slu1)a la )iseric# poate %i su%icient#(
Dac# o)iectul se re%er# la practicarea reliiei catolice $n Frana este reit s# ne
limit#m numai la o ast%el de intre)are, deoarece tre)uie s# descompunem
identitatea catolic a france$ilor $n mai multe dimensiuni .
4(-practici reliioase indicatori.-num#rul de imp#rt#anii intr-o
lun# indice B-7
-importana acordat# c#s#toriei reliioase
-%aptul de a se rua
-%aptul de %i )ote!at etc(
5(- credine i atitudini %a# de credina catolic#
6(- activit#ile reliioase
7(- atitudinile %a# de 0eterodo<ie(
Construcia oric#rui c0estionar tre)uie s# $nceap# cu speci%icarea %oarte
clar# i detaliat# a roblemei de cercetat( 9ro)lemele sociale au, de reul#, un
rad de comple<itate care impune descompunerea lor $n mai multe dimensiuni(
Aceste dimensiuni se cer traduse $n indicatori, deci $n modalit#i empirice de
detectare a pre!eneiZa)senei sau a st#rii sau a intensit#ii unor caracteristici( 2n
ca!ul anc0etei, indicatorii vor %i adui, p-n# la urm#, su) %orma unui te<t, a unei
$ntre)#ri ce va apare $n c0estionar( =ntrebarea - %iecare $ntre)are din c0estionar -
rere$int un indicator, dar un indicator prelucrat, tradus, a1ustat etc( de aa
manier# $nc-t el s# %ie valid i %uncional $n procesul comunic#rii dintre
cercet#tor i su)iect(
Ast%el, o $ntre)are de enul.
C7t tim ai etrecut ieri ri!ind la tele!i$or >
este traducerea ver)al# a indicatorului ?tim alocat2 n $iua @2 !i$ionrii
rogramelor de tele!i$iuneA2 care, $mpreun# cu muli ali indicatori de aceeai
natur#, contri)uie la creionarea dimensiunii ?consum culturalA2 parte, de
e<emplu, a unei pro)lematici mai enerale privind stilul de !ia,
Uneori indicatorul este identi%ica)il $n mod clar $n $ntre)are, aa cum este
ca!ul e<emplului de mai sus( Alteori $ntre)area poate s# ai)# un coninut ce nu
trimite e<plicit spre un indicator sau indicatorul este derivat din coninutul
$ntre)#rii printr-o procedur# interpretativ# mai ela)orat#, necoinci!-nd deci cu
cel pe care-l poate percepe su)iectul la prima vedere( Ast%el, $ntre)-nd pe cineva
dac# a minit vreodat#, nu urm#rim s# delimit#m, prin r#spunsul *Da', pe cei
sinceri i, prin *"u', pe cei nesinceri, ci c0iar invers, *Da'-ul va %i un indicator
de nesinceritate( Cele dou# situaii deose)ite aici se #sesc, $n literatura
metodoloic#, $n distincia care se %ace $ntre ntrebrile directe i ntrebrile
indirecte, Ca orice clasi%icare di0otomic#, o ast%el de $mp#rire e prea riid#( ;ste
clar c# cercet#torul va opta pentru utili!area de $ntre)#ri cu caracter mai puin
direct ori de c-te ori consider# c# o $ntre)are %oarte direct# provoac# su)iectului
reacii ce alterea!# validitatea instrumentului de cercetare(
Dup# inventarierea dimensiunilor principale i a indicatorilor %iec#reia, se
trece, $n cele mai multe ca!uri, la introducerea unor noi varia)ile, mai mult sau
mai puin comple<e, despre care se presupune c# in%luenea!# sau sunt
in%luenate de %enomenul central studiat, lucru ce implic#, de %apt, o ipote!#
asupra unui model cau!al sau de in%luene, $n )a!a c#ruia acest %actor central al
studiului primete o e<plicaie corespun!#toare( "oile varia)ile pot %i, i ele,
descompuse $n dimensiuni i e<primate $n indicatori sau, pur i simplu, pot s#
coincid# c0iar cu un sinur indicator-$ntre)are, cum se $nt-mpl# cu %actorii simpli
de enul unor comportamente, precum mi1locul de transport cu care persoana
activ# se deplasea!# la serviciu, tipul de localitate unde-i are re!idena etc(
Su) %orma cea mai eneral# e<prim-nd lucrurile, vom presupune deci c#
pro)lema noastr# central#, A, se descompune $n I dimensiuni, A
4
, A
5
, ((( A
I
i
c# %iecare dintre acestea enerea!# un num#r de $ntre)#ri, s# !icem, $n medie m(
S# mai admitem c# va %i necesar s# mai distinem un num#r, r, de %actori
complei +, C, D, ((( , necesari pentru e<plicarea %enomenului A sau pre!ent-nd
interes pentru cercetare, %iecare reclam-nd descompunerea $n s dimensiuni, a c-te
t indicatori D$ntre)#riE, $n medie( 2n %ine, s# mai ad#u#m c#, practic, orice
c0estionar mai conine un num#r de v $ntre)#ri numite de identificare sau
!ariabile ersonale, prin care se determin# caracteristicile de )a!# ale statutului
social al indivi!ilor - se<, v-rst#, colaritate, ocupaie etc( -, %actori despre care
e<periena ne $nva# c# intervin aproape $ntotdeauna $n determinarea
comportamentelor, opiniilor, atitudinilor, aspiraiilor, evalu#rilor etc( ale
su)iecilor cercetai(
Cu notaiile de mai sus, se poate calcula num#rul n, de $ntre)#ri din
c0estionar ast%el.
n \ I < m ] r < s < t ] v
Consider-nd, ca ur e/erciiu de calcul, c# m#rimile I, m, r, s, t iau $n
medie valoarea 8 Ddeci c# avem 8 dimensiuni ale lui A, c# mai e<ist# ali 8
%actori, %iecare cu c-te 8 dimensiuni i c# %iecare dimensiune este traducti)il# $n 8
$ntre)#riE i c# lui v $i acord#m valoarea 4B, atunci num#rul $ntre)#rilor se va
ridica la.
n \ 8 < 8 ] 8 < 8 < 8 ] 4B \ 58 ] 458 ] 4B \ 4:B,
ci%r# deloc neo)inuit# pentru cercet#rile socioloice c-t de c-t serioase(
9rocesul de selecie a indicatorilor ce tre)uie tradui $n $ntre)#ri de
c0estionar este destul de comple<, fiind necesar2 cel uin un set de iote$e2 dac
nu o teorie2 cu ri!ire la e/licaia fenomenului social cercetat, 2ntr-adev#r,
pac0etele de $ntre)#ri ce corespund unor dimensiuni i %enomene sunt re!ultatul
ela)or#rii teoretice a sc0emelor de in%luen# i determinare( Orice $ntre)are din
c0estionar are un *rost'C ea deriv#, $n cel mai ne%ericit ca!, dintr-o ipote!#
nee<plicitat# privind o relaie dintre dou# %enomene( De pild#, cercet-nd
opiunile electorale ale unui pu)lic i solicit-nd v-rsta respondenilor, se presupune
c# aceste opiuni sunt vala)ile dup# v-rst#(
O %orm# oarecum deose)it# de anc0et#, cu destul de mare arie de
r#sp-ndire, o constituie cea care se )a!ea!# pe chestionare omnibu$, adic#
instrumente ce nu se centrea!# pe o anumit# pro)lem#, ci urm#resc culeerea de
in%ormaii de naturi di%erite, $n scopuri di%erite i c0iar pentru )ene%iciari di%erii(
De pild#, institutele de sonda1e u!ea!# de ast%el de instrumente pentru a r#spunde
mai uor solicit#rilor mai multor )ene%iciari( 2n ast%el de ca!uri, structura loic# a
setului de $ntre)#ri se aseam#n# cu cea descris# anterior, cu deose)irea c# ceilali
%actori compleci, +, C, ((( , nu se ale pentru e<plicarea lui A, ci devin su)unit#i
de sine st#t#toare din punct de vedere al pro)lematicii( Ast%el, $n loc s# e%ectue!e
c0eltuieli cu mai multe anc0ete, instituia respectiv# re!olv# totul printr-o sinur#
descindere pe teren( >ucrul este posi)il, %irete, dac# la nivelul aspectelor de
urm#rit se r#m-ne, $n )un# m#sur#, doar la %a!a descriptiv#, %olosind pentru
e<plicaie numai varia)ile individuale de identi%icare i $nc# vreo c-iva %actori
simpli(
2n alt# ordine de idei, tre)uie s# o)serv#m c# universul indicatorilor unui
%enomen social nu are o e<isten# )ine determinat#, $n sensul c# ar %i constituit
dintr-un num#r dat i %i< de elementeC dimpotriv#, el e practic nelimitat i
nedeterminat( 2n consecin#, cel ce $ntocmete un c0estionar este c0emat, pe de o
parte, s construiasc indicatori-$ntre)#ri i, pe de alta, s selecte$e cei mai
potrivii indicatori, din mulimea acestora, care este, aproape nem#rinit#,
operaie di%icil# i riscant#, ce poate a%ecta validitatea instrumentului( Dac#
pentru selectarea eantionului de persoane din populaie e<ist# reuli clare,
%urni!ate de statistic# i matematic#, pentru aleerea *eantionului de indicatori'
este necesar# o intuiie i o imainaie socioloic#, )a!ate pe lecturi i pe o
deose)it# e<perien# de cercetare(
O modalitate de a controla i dep#i su)iectivismul individual $n
construcia c0estionarului este %olosirea e<perilor $n selectarea itemilor i $n
aprecierea valorii lor $n economia instrumentului( /etoda este $ns# costisitoare,
dar consultarea altor specialiti, $n %a!a ela)or#rii c0estionarului, este de dorit,
c0iar dac# se reali!ea!# $n %orme mai puin so%isticate(
Construcia c0estionarului are la )a!#, $nt-i de toate, o cunoatere preala)il# a
pro)lematicii vi!ate de anc0et#, e%iciena instrumentului depin!-nd, evident, de
soliditatea acestor cunotine( Faptul nu e<clude, desiur, posi)ilitatea ca orice
persoan# s# poat# ela)ora un c0estionar, c#ci, %iecare dintre semenii notrii
practic# o socioloie la nivelul simului comun, care nu este altceva dec-t un
ansam)lu de noiuni, descrieri de %enomene, ipote!e i *teorii' asupra relaiilor
dintre acestea( "umai c# un c0estionar ela)orat de un amator va r#m-ne la
nivelul propriilor cunotine i sc0eme e<plicative - de reul#, precare i revate
de pre1udec#i i idei preluate %#r# discern#m-nt -, nereuind s# surprind# dec-t
$ntr-o m#sur# %oarte apro<imativ# universul indicatorilor relevani(
9e de alt# parte, apare o pro)lem# cel puin tot aa de rea ca i selecia
indicatorilor, c0estiune ce const# $n traducerea indicatorilor n ntrebri i
ae$area ntrebrilor n chestionar2 adic# cea care ine de *te0noloia' redact#rii
unui c0estionar( 2ntr-adev#r, prin 0#iul pro)lemelor de coninut, cercet#torul, i
cu deose)ire cel %#r# e<perien#, risc# s# scape din vedere multitudinea
capcanelor de aceast# natur# ce-l p-ndesc la tot pasul, $ncep-nd cu %ormularea
$ntre)#rilor i termin-nd cu punerea $n pain# a c0estionarului(
Su)liniem ri1a pe care tre)uie s# o avem ca, atunci c-nd construim un
c0estionar, s# %olosim un lim)a1 care s# %ie $neles de toat# lumea i s# %ie $neles
de toat# lumea la %el( Aceast# cerin# elementar#, ce deriv# din necesitatea de a
putea comunica cu toi su)iecii i din aceea de a-i supune pe toi la aceiai
*stimului' Dc#ci n-are rost s# le compar#m *reaciile'E, nu este uor de reali!at(
@oate manualele de metodoloie insist# asupra %olosirii celor mai simple cuvinte,
celor mai simple e<presii i a unor %ra!e c-t se poate de scurte( Cuvintele,
e<presiile i %ra!ele tre)uie $nelese $n acelai sens de c#tre toi interlocutorii,
indi%erent de se< sau v-rst#, de nivelul lor cultural, de !ona eora%ic# de
re!iden# sau de ali %actori ce ar putea in%luena procesul de comunicare,
recepionarea univocit#ii mesa1ului(
2n construcia c0estionarului, se va ine seama i de populaia c#reia $i
sunt adresate $ntre)#rile( Acest lucru este vala)il, mai $nt-i, la nivel eneral, de
ansam)lu al cercet#rii, c-nd populaia supus# studiului este de%init# prin anumite
caracteristici ce-i sunt proprii, dar i la nivelele particulare, enerate respectiv de
loica interviului( ;ste vor)a aici de %aptul c# nu toate $ntre)#rile unui c0estionar
tre)uie adresate tuturor persoanelor din eantion( 2n %uncie de r#spunsurile la o
$ntre)are, se o)in di%erite su)cateorii de populaie, cu caracteristici speci%ice,
c#rora vom %i nevoii s# le adres#m $ntre)#ri speci%ice( Apar, aadar, $n
ma1oritatea c0estionarelor aa-numitele ntrebri filtru, care enerea!# )i%urc#ri
$n succesiunea $ntre)#rilor, trimi-nd operatorul sau su)iectul la $ntre)area ce
urmea!# a %i adresat#, $n %uncie de r#spunsul la $ntre)area %iltru( DAm spus
*)i%urc#ri', dei $n principiu pot %i trimiteri spre trei sau mai multe locuri printr-o
sinur# $ntre)are, numai c# ast%el de $ntre)#ri %iltru comple<e se %olosesc mai rar,
din cau!a complicaiilor pe care le creea!#(E O $ntre)are %iltru poate %i, de pild#,
cea prin care se delimitea!# persoanele ce se declar# dispuse s# mear# la urne,
cu oca!ia viitoarelor aleeri, de cele care nu doresc s# mear# la vot( primelor li
se va adresa, %irete, un set de $ntre)#ri Dcu scopul de a a%la cu cine vor vota, c-t
de )ine cunosc candidaii, care sunt motivaiile aleerii etc(E, iar celorlalte un alt
set Ddin care s# a%l#m motivaia acestei opiuni i alte aspecte leate de eaE(
Cele dou# mari tipuri de pro)leme ce tre)uie re!olvate $n aceast# %a!# a
anc0etei - cele de coninut, adic# cele leate de aleerea indicatorilor Dnecesari i
su%icieniE pentru descrierea %enomenului i a relaiilor sale eseniale cu ali
%actori sociali, i cele de form2 adic# de transpunere a indicatorilor $n $ntre)#ri
standardi!ate, privitor la $nveliul lor ver)al, la modul de adresare i la cel de
$nreistrare a r#spunsurilor - presupun enuri de cunotine di%erite. primele
teoretice iar celelalte metodoloice(
9ro)leme aparute in constructia c0estionarului(
Reali!ai un c0estionar pe o tem# aleas#(
)% o)liaia de a construi de %iecare dat# un nou instrument, %apt ce
presupune costuri materiale i de personal, pierderea unui timp preios, mai ales
c-nd %enomenul vi!at este e%emer sau c-nd re!ultatele cercet#rii sunt ateptate s#
apar# %oarte rapidC
'% necesitatea test#rii preala)ile a instrumentului, care $ns# $ntotdeauna este
incomplet#, de unde.
*( incertitudinea asupra validit#ii i %idelit#ii lui i, prin urmare, asupra
calit#ii re!ultatelor cercet#riiC
2% di%icult#ile ce apar aproape mereu atunci c-nd se urm#rete compararea
re!ultatelor o)inute de doi cercet#tori di%erii i, $n enere, atunci c-nd se dorete
reali!area unor anali!e secundare sau metaanali!e(
Cele dou# mari tipuri de pro)leme ce tre)uie re!olvate $n aceast# %a!# a anc0etei -
cele de coninut, adic# cele leate de aleerea indicatorilor Dnecesari i su%icieniE
pentru descrierea %enomenului i a relaiilor sale eseniale cu ali %actori sociali, i
cele de form2 adic# de transpunere a indicatorilor $n $ntre)#ri standardi!ate,
privitor la $nveliul lor ver)al, la modul de adresare i la cel de $nreistrare a
r#spunsurilor - presupun enuri de cunotine di%erite. primele teoretice iar
celelalte metodoloice(
&otariu3 !% 3Ilu #(-Anc0eta socioloic# i sonda1ul de opinie, ;d( 9olirom,5BB4
SacFs , A% -ecture on Con!ersation, ;d K( Le%%erson, introd( ;( Sc0elo%%,
Seceleanu3 ndra3 &us3 Mihaela, Societate si comunicare, ;d( Fundatiei Andrei
Sauna,5BB8
Staiculescu3 % 3 &us( /(-4lemente de sociologie, ;ditura ;<( 9onto, Constanta,
5BBB
;ipuri de (ntreb'ri. Esantionarea
Cuprins
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( A
A(4("um#rul i ordinea $ntre)#rilor $n c0estionar
A(5(9ro)lema non-r#spunsurilor
A(6(/#rimea eantionului
A(7(;roarea de eantionare
A(8(@ipuri de eantionare
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( A
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( A

#a9ina
5
9rincipalele o)iective ale unit#ii de $nv#are "r( A sunt.
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare te0nici de esantionare
1%)%+umrul i ordinea ntre4rilor n chestionar
2ntre)area re%eritoare la numrul otim de ntrebri ce ar tre)ui s# %orme!e un
c0estionar, $ntre)are pe care orice persoan# %#r# e<perien# de cercetare i-o pune sau e tentat s# o
pun# altora mai versai $n reali!area unor ast%el de studii, este, $n sine, %#r# o)iect, dat %iind c# un
asemenea optim - dac# e<ist# - depinde de o serie de prea muli %actori pentru a se putea discerne
o reul# eneral#( Keneral# este poate doar constatarea c#, de cele mai multe ori, din dorina de a
*acoperi' c-t mai )ine coninutul conceptelor prin indicatori, tendina cercettorului este de a
formula mai multe ntrebri dec7t ar recomanda-o condiiile concrete de desfurare a anchetei,
Factorii principali care %ac s# $nt-lnim, $n practic#, un evantai e<trem de lar de tipuri de
c0estionare, de la cele compuse doar din c-teva $ntre)#ri p-n# la altele ce cuprind 5BB-6BB de
$ntre)#ri sau c0iar mai multe, sunt, $n principal urm#torii. o)iectul cercet#rii Dpro)lema studiat#E,
tipul cercet#rii, %inalitatea acesteia, )ene%iciarul re!ultatelor, te0nica de anc0et#, %elul $ntre)#rilor,
resursele materiale de care dispune cercet#torul, calitatea i num#rul operatorilor avui la
dispo!iie, timpul de care se dispune i enul de populaie c#reia i se adresea!# c0estionarul(
Re%eritor la tipul cercet#rii, adesea se %ace distincia $ntre studii ?e/lorati!e' i studii
?e/licati!eA, 9rimele vi!ea!# mai cur-nd aspectele descriptive ale %enomenului i deci nu
pretind introducerea prea multor %actori suplimentari $n cercetare, e%ect-ndu-se, prin urmare, de
o)icei, cu c0estionare mai simple(
Orice cercetare se %ace cu un anume scop i se adresea!# unui *)ene%iciar'( 2n enere,
putem distine anc0etele %#cute $n scop pur tiini%ic, de pe urma c#rora re!ult# articole tiini%ice
sau c#ri de care )ene%icia!# $ntreaa comunitate a specialitilor, i altele pur aplicative,
comandate de o instituie, un partid, un !iar etc( $ntr-un scop %oarte precis, cele cunoscute, de
reul#, de pu)licul lar ca *sonda1e de opinie'( De o)icei, aceste din urm# studii, ce sunt i %oarte
strict circumscrise $n timp, utili!ea!# c0estionare mai simple, cu un num#r mai mic de $ntre)#ri(
Re%eritor la natura $ntre)#rilor, se poate aprecia c# utili!area $ntre)#rilor $nc0ise, cu un
num#r mai mic de variante de r#spuns, este un %actor ce %avori!ea!# evident posi)ilitatea de a
spori mult num#rul de $ntre)#ri(
2n eneral, la sta)ilirea num#rului de $ntre)#ri din c0estionar este necesar s# se evalue!e
timpul mediu reclamat de completarea e%ectiv# a lui, parametru ce nu poate dep#i, %#r# riscul
unor erori mari, anumite limite( De pild#, un c0estionar aplicat *$n piciare' Dpe strad#, s# spunemE
nu poate s# r#peasc# su)iectului mai mult de 8-4B minute( Anc0eta clasic# des%#urat# la
domiciliu poate dura, %#r# pro)leme deose)ite, c0iar i o 1um#tate de or#, dar nu se recomand#
dep#irea unei durate de 78 de minute dec-t $n anumite circumstane speciale, c-nd su)iecii sunt
stimulai s# coopere!e %olosindu-se di%erite recompense( Anc0eta prin tele%on, de asemenea nu se
poate e<tinde peste durata c-torva minute, dec-t dac# su)iectul a %ost contactat $n preala)il i s-a
%i<at un moment de timp la care s# poat# %i sunat pentru a susine o discuie tele%onic# mai lun#(
3rdinea ntrebrilor $n c0estionar nu tre)uie - i nici nu este )ine - s# reproduc#
structura tematic# a c0estionarului( 2n sta)ilirea succesiunii $ntre)#rilor e nevoie s# se in# seama
de o serie de aspecte care %avori!ea!# comunicarea i stimulea!# cooperarea su)iectului( De
pild#, $n de)utul c0estionarului se recomand# %olosirea uneia sau mai multor $ntre)#ri *uoare', la
care oamenii r#spund cu pl#cere, cu scopul de *a spare 0eaa' c-t mai repede i de a antrena
su)iectul $n dialo( Dac# dintre $ntre)#rile-indicatori nu e<ist# nici una care s# satis%ac# ast%el de
cerine, se pot construi c-teva $n mod special cu aceast# destinaie, c0iar dac#, alt%el, nu sunt cu
nimic utile cercet#rii(
Ae!area $ntre)#rilor $n c0estionar $ntr-o %orm# *loic#' este evident# pentru motivul c#
aceasta enerea!# un e%ect de consecven# sau de consonan# a r#spunsurilor, care dep#ete cu
mult radul de consonan# real# a opiniilor oamenilor(
Ordinea $n care sunt $ntre)#rile ae!ate $ntr-un c0estionar cap#t# o importan# deose)it#
$n anc0eta oral#( 2ntruc-t r#spunsul la %iecare $ntre)are a c0estionarului depinde nu numai de ceea
ce a %#cut omul sau de ceea ce a -ndit $nainte de a intra $n contact cu cercet#torul, ci i de modul
$n care se sta)ilete aceast# relaie su)iect-cercet#tor, de %elul cum su)iectul o percepe i $i
evaluea!# consecinele pentru propria via#, este clar c# ordinea $ntre)#rilor devine o c0estiune
relevant# numai $n acest en de anc0et#, cea oral#, $n cadrul c#reia su)iectul descoper# succesiv
pro)lemele privitor la care este c0estionat( Ast%el, cu %iecare $ntre)are ce i se adresea!#, imainea
sa asupra situaiei $n care se #sete pus de anc0et# se modi%ic# i deci i r#spunsurile la anumite
$ntre)#ri - care r#spunsuri sunt semni%icativ in%luenate de aceast# percepie - pot %i altele dec-t
atunci c-nd $ntre)area avea un alt loc $n acelai c0estionar sau era plasat# $n cadrul altei
succesiuni de $ntre)#ri sau al altui c0estionar, di%erit ca i coninut al $ntre)#rilor(
Un e<emplu este cel al lui O( Sc0umanD4A?6E.
;<( inversarea a dou# intre)#ri adresate americanilor
4( K-nditi c# SUA s# accepte ca !iaritii comuniti s# vin# aici i s# trimit# articole
despre ce au v#!ut(
5( K-nditi c# o ar# comunist# tre)uie s# accepte ca !iaritii americani s# mear# acolo
i s# trimit# $n SUA note despre ce au v#!utF
Se o)serv# modi%icarea r#spunsurilor. nr( de *Da' varia!# la I4 de la 77^ c-nd e pus#
prima la ==^ c-nd e pus# a doua(
Ordinea intre)arilor in c0estionar(
Raspunsul corect se a%la la paina 48 (
1%'%#ro4lema non-rspunsurilor
:e lan%' intervievaii care nu pot r'spunde fie pentru c' nu )tiu s' scrie sau s'
se exprime, fie pentru c' nu sunt suficient de informai, exist' )i cei ce nu vor s'
r'spund' sau uit'. Ce reprezint' aceste r'spunsuri care nu au fost date<
:utem oare considera ca cei care au r'spuns sunt cei mai bine informai,
cei mai interesai, cei mai obi)nuii cu scrisul, cei mai puin ne%li=eni sau cei mai
cooperani< >$' admitem c' (ntr!o anchet' nu obinem dec*t /4? dintre
r'spunsuri. Ce parte a e)antionului o reprezint' cei /4? care nu au r'spuns< $unt
probabil cei mai tineri sau cei mai s'raci. Dac' cei ce nu au r'spuns difer' de cei
ce au r'spuns, rezultatele stabilite (n funcie de cei din urma nu vor fi exacte din
punct de vedere statistic. 9)adar, o anchet' prin intermediul chestionarului scris
risc' problema non!r'spunsurilor. :ractic, cum se poate m'ri num'rul
r'spunsurilor< @i cum se poate evalua semnificaia non!r'spunsuri<
Interpretarea non!r'spunsurilor.
;rebuie s' ne intrebam (n ce m'sur' non!r'spunsurile falsific'
reprezentativitatea e)antionului, altfel spus care sunt cei ce r'spund )i cum difer'
fa' de cei ce r'spund.
9ceasta problem' este %rav' dat fiind ca nivelul non!r'spunsurilor este
adesea ridicat. Decesele, maladiile, schimb'rile de adres' reprezint' o parte
important' din totalitatea cauzelor ce determin' non!r'spunsurile. In ce parte a
e)antionului se afl' acestea< :utem utiliza mai multe sisteme pentru a afla.
+. :rimul const' (n a %rupa r'spunsurile primite (n funcie de data lor de
sosireA r'spunsul primit (ntr!o s'pt'm*n', (n +/ zile sau (n trei s'pt'm(ni. 9poi, se
trimit scrisori de reamintire, chemare, atenionare sau c'ri po)tale conin(nd un
minim de intreb'ri (nchise ce ne vor a=uta la caracterizarea (nt*rziailor. 9cest
procedeu permite decelarea parial' a celor ce se afl' cel mai aproape de cei ce
nu au r'spuns. $' ne ima%in'm ca .4? dintre r'spunsuri sosesc imediat. Ca
urmare unei scrisori de atenionare, +/? dintre 04? care nu au r'spuns vor
trimite chestionarul. :utem presupune c' ace)ti +/? sunt mai reprezentativi
pentru cei 04? dec*t cei .4?. ;otaliz*nd rezultatele, ar fi mai bine s' ponder'm
importana celor +/? dec*t s' extindem rezultatele celor .4? la (ntre%ul e)antion,
f'r' a ine seama de ceilali care nu au r'spuns sau amestec*nd r'spunsurile
celor .4?.
-. In sf*r)it, putem trimite anchetatori la domiciliul unui anumit num'r
dintre cei care nu au r'spuns. 9ceast' metod' le!a permis lui B.C. Cansen )i lui .
D.8 8urEitz
-
s' stabileasc' re%uli destul de precise, referitoare la num'rul
chestionarelor de trimis prin po)t', (n comparaie cu cei care nu au r'spuns la
interviu, pentru a obine indicaiile cele mai exacte din punct de vedere statistic.
Ast%el putem determina nu numai direcia erorii introduse de cei ce nu r#spund, $n
cadrul re!ultatelor eantion#rii, ci i s# m#sur#m radul sau in%luena erorii(
Sisteme de nonraspuns(

1%*%Mrimea eantionului
Definirea eantionrii
Prin eantionare se urmrete realizarea unei cercetri reprezentative prin
studierea numai a unei pri din universul cercetrii, care alctuiete o colecie statistic
de uniti (elemente). n domeniul social, eantionarea intervine n cercetri realizate
prin ancheta de tipul sondajelor de opinie pulic, de mar!etin", de audiena, de
consum etc., dar i n studiul documentelor sociale, ca i n diverse alte cercetri (de
e#emplu, se determin numrul de vizite necesare n oservaia instantanee).
$antionarea const n e#tra"erea, n condiii specificate, a unui numr de uniti
statistice din universul cercetrii. n consecin, eantionul este un model la scar mic
al universului cercetrii. Datele oinute din studierea eantionului (statistica %s&) pot fi
e#tinse la nivelul colectivitii totale (parametru ,,p&), cu anumite limite de variaie, la un
nivel de proailitate (precizie) stailit.
$antionarea se azeaz pe dou teorii statistice' le"ea numerelor mari i calculul
proailitilor. (e"ea numerelor mari ()ernoulli, Poisson) fundamenteaz mrimea
eantionului (n), iar calculul proailitilor re"lementeaz selecia suiecilor n
6
OansenD/(O(E, "urHit!DR("(E, D4A7:E, XX@0e pro)lem o% non-response in sample suveQsYY, Lournal o% t0e American Stat( Assoc(, vol P>I, pp(84=-
85A(
eantion.
*eferindu+ne la reprezentativitate, vom avea n vedere c aceasta este
dependent de mrimea eantionului i de schema de eantionare utilizat.
*eprezentativitatea (eficiena) este cu at,t mai un cu c,t avem de+a face cu erori de
eantionare mai mici.
-copurile cercetrilor selective sunt acelea de estimare a parametrilor (media,
proporia) ce caracterizeaz o anumit caracteristic a populaiei i de testare a unor
ipoteze statistice despre populaie (../. 0oser, Metode de anchet n investigarea
fenomenelor sociale, 1234). n cele ce urmeaz, nu ne propunem s nlocuim tratarea
eantionrii din manualele de statistic. -ociolo"ul accentueaz aspectele le"ate de
proiectarea eantionului i cule"erea datelor. -tatisticianul este preocupat mai mult de
estimri i informaii. .olaorarea dintre cele dou specialiti (i specialiti) este asolut
necesar.
La ntrebarea ct de mare trebuie s fie un eantion, raspunsul este doar
orientativ, de tipul: Suficient de mare pentru a putea fi reprezentativ! "eoretic, s#a
stabilit c mrimea eantionului este invers propor$ional cu ptratul erorii de
eantionare! %ltfel formulat, eroarea de eantionare este invers propor$ional cu
rdcina patrat din mrimea eantionului! &entru a reduce eroarea la 'umtate,
trebuie s cresc de patru ori volumul eantionului! (alcularea mrimii eantionului
presupune cunoaterea caracteristicilor distribu$iei variabilelor colectivit$ii totale,
considerate criterii de eantionare! La o colectivitate relativ omogen, mrimea cerut
pentru eantion va fi mai mic dect la o colectivitate mai eterogen, la un nivel dorit
de reprezentativitate! La rndul sau, probabilitatea e)prim nivelul la care se fac
estimrile de la eantion la colectivitatea total, iar eroarea de eantionare definete
spa$iul de varia$ie a valorilor estimate, respectiv eroarea standard a mediei sau a
procentului *propor$iei+!
n practic cercetrilor sociolo"ice s+a convenit ca nivelul probabilitii cu
care se fac estimrile s nu fie mai mic de 5,26, dar, evident, poate s se apropie c,t
mai mult de 1. $ste cunoscut faptul ca nivelurile de proailitate se dispun pe spaiul 5+
1. .,t privete valoarea 1, ea are sens aici doar c,nd se studiaz ntrea"a populaie,
c,nd de fapt estimarea nu mai este necesar. 7n nivel de proailitate de 5,26 ne
asi"ur ca valoarea estimat pentru colectivitatea total se situeaz n spaiul de variaie
n 26 de cazuri din 155 de eantioane (n 12 cazuri din 85). -e utilizeaz i noiunea de
pra" de ncredere 9 n acest caz, el este de 5,56. Posiilitatea erorii este de 6 cazuri
din 155 eantioane (sau 1 caz din 85). Dac am lucra cu o proailitate de 5,22, atunci
nivelul de precizie al valorilor estimate pentru aceeai mrime a eantionului devine mai
mare, dar spaiul de variaie (eroarea) crete. .,t privete eroarea de estimare a
valorilor eantionului, aceasta este acceptat pe intervalul de la : 1; p,n la : 6;. Prin
urmare, o valoare determinat la nivel de eantion i estimat n populaia total ia
valoarea cuprins n spaiul delimitat de valoarea de eantion : eroarea de estimare
pentru o proailitate dat. /stfel, o valoare relativ de 65;, c,t ar reprezenta
popularitatea unui partid, de e#emplu, conduce la o valoare estimat n colectivitate
situat n spaiul <2+61 ; = pentru o eroare de 1%, spaiul de estimare devine <6+66;,
pentru o eroare de 6;.
De aici rezult c,teva elemente de orientare a eantionrii'
1. Pentru a oine rezultate acceptaile, nu este necesar sa studiem ntrea"a
colectivitate, dac aceasta este relativ mare. (a colectivitile mici, eantionarea este
neavenit. n acest ultim caz treuie s se studieze ntrea"a populaie sau loturi ale
populaiei.
8. 0rimea eantionului nu se determin ca proporie din colectivi tatea total. n
fapt, acest raport poate fi e"al cu 1 (chiar mai mare dec,t 1 atunci c,nd universul
cercetrii este foarte mic) sau poate lua valori e#trem de mici, de ordinul a milionimea
parte. 0rimea colectivitii totale este luat n considerare la constituirea unui coeficient
pentru corecia finit, cu care se reduce marimea eantionului atunci c,nd acesta
reprezint mai mult de 15; din populaia total (../. 0oser, op! cit!). .,nd acest raport
scade, coeficientul de corecie se apropie de 1 i nu mai conteaz. > corecie a mrimii
eantionului se realizeaz i atunci c,nd selecia este fr nlocuire (nerepetat), ceea
ce este cazul aproape "eneral n cercetarea sociala. ?i aici se oine ns tot o reducere
nesemnificativ a eantionului= dar, aa cum vom vedea, cercetrile sufer din cauza
unor eantioane prea mici. 0ai important dec,t corecia mrimii eantionului este
determinarea e#act a erorii de eantionare.
@. *iscurile de eroare sunt importante, av,nd n vedere c se studiaz un sin"ur
eantion, comparativ cu numrul practic inaordail de mare ce s+ar putea constitui
pentru colectivitlile mari. 7n e#emplu ne poate edifica' la o colectivitate de 16 milioane
persoane sunt posiile 15.555 de eantioane de c,te 1.655 persoane, fr nici o
persoan comun, i 15.555 la puterea 1.655 eantioane dac se accept intrarea
oricrei persoane n mai multe eantioane. n primul caz, pentru o proailitate de 5,26,
rezult c n 2.655 de eantioane din 15.555 este de ateptat ca valoarea estimat s
fie n limita spaiului de variaie, iar n 655 de cazuri s fie n afara. $roarea de
eantionare e#prim variaia de la un eantion la altul. 0edia valorilor medii pentru toate
eantioanele ne d valoarea medie a variailei n populaia total (parametru).
-tudiindu+se un eantion fr nlocuire (o unitate o dat selectat nu se mai introduce n
colecia statistic), la determinarea erorii standard de estimare a parametrilor ar treui
s se utilizeze, de asemenea, factori de corecie. /ltfel, n cazul inferenelor poate s
apar eroare de tipul AA, adic s se accepte ipoteza nul, a lipsei de diferen
semnificativ dintre dou medii sau dou procente 9 m1 = m8, p1 B p8 9, dei cele dou
medii (procente) comparate pot fi diferite, ca urmare a faptului c eroarea standard este
calculat la un nivel mai mare i deci i spaiul de variaie acceptat este mai mare. n
acest fel, diferenele mai mici, dar semnificative, sunt i"norate. De e#emplu, o diferen
de 5,8 ntre doua medii comparate sau de 8 puncte procentuale ntre dou procente sa
fie tratate ca nesemnificative, deoarece utiliz,nd o valoare necorectat a erorii
standard, rezult o diferen teoretic semnifictiv de 5,86 (8,6 puncte procentuale)
pentru un nivel de proailitate de 5,26. .ellalt risc, eroarea de tipul A, ar fi respin"erea
ipotezei nule i acceptarea ipotezei e#istenei diferenei, m1 C m8, p1 C p8 , dei ea nu
este semnificativ. /cest fapt se produce i c,nd se utilizeaz pra"ul de ncredere mai
puin ri"uros (p = 5,26). -porirea nivelului de ri"urozitate, pD5,22, poate atra"e nsa
reapariia erorii de tipul AA (../. 0oser, Metode de ancheta n investigarea fenomenelor
sociale, 1234).
.u toate acestea, se pot oine estimri acceptaile ale valorilor n
colectivitatea total cu un sin"ur eantion. Proleme mai dificile le ridic studiile de
predicie a unei evoluii viitoare (anchetele preelectorale, de e#emplu). /ici este
eecomandail s se lucreze cu un nivel nalt de proailitate (de la 5,22 n sus) i cu
eroare mic (su @;), ceea ce nseamn eantioane relativ mari.
Mrimea eantionului
Determinarea mrimii optime a eantionului se realizeaza printr+un proces de
analiz, n care intr, pe l,n" elementele statistice, costurile i alte aspecte le"ate de
posiilitile de care se dispune la un moment dat.
De cele mai multe ori nu se cunosc valorile variailelor pentru colecti vitatea
total, iar valorile de eantionare sunt cunoscute dup efectuarea cercetrii. Din acest
motiv, marimea eantionului este aordat la nivel toretic, fac,nd anumite ipoteze n
le"tur cu valorile variailelor. proced,nd ntr+o maniera normativ, marimea optim a
unui eantion se stailete prin luarea n considerare a valorilor adecvate ale nivelurilor
poailitii cu care se face estimarea i a mrimii erorilor de estimare.
Eormulele teoretice de determinare a mrimii unui eantion sunt valaile pentru
eantionare simpl aleatorie i sunt diferite pentru variailele cantitative, respectiv
variailele calitative (atriute)'
a) variailele cantitative, c,nd se poate calcula media (m) i aaterea standard
a mediei (F)'
n = t# FG e
) variaile calitative (atriute), sau ori de c,te ori valoarea variailei se
e#prim n procente (respectiv n proporii)'
n B t P(155 + P) G e=
n = tp(1 + p) G e,
unde t este valoarea ce corespunde nivelului de proailitate. $a se determin din
proprietatea repartiiei normale (Hauss), mrimea suprafeei delimitat simetric la
dreapta i la st,n"a mediei prin uniti de aatere standard. (a t B 1 se acoper 3I; din
cazuri (deci o proporie i, totodat, o proailitate de 5,3I). 7nei proailiti de 5,26 i
corespunde t B 1,23= la P B 5,22, t B 8,63= la PB5,222, t B @,@ (vezi taelul cu suprafeele
su cura normal), iar Feste variana mediei, F este aaterea standard,
( )
= n m / Z
5
B
n colectivitatea total. Pentru a sulinia c este vora de un
eantion, adesea se folosete simolul s pentru aaterea standard= e este eroarea de
estimare a valorii medii, respectiv a unui procent sau proporie (se mai numete eroare
standard sau eroare de eantionare)= P este proailitatea, iar 155 + P complementul lui
P= p este proporia, iar 1 + p complementul lui p.
Jaloarea minim teoretic a lui n ar rezulta dac se iau n consi derare valoarea
ma#im acceptat pentru eroare (: 6;) i pra"ul minim de proailitate (5,26), pentru
estimarea valorii de minim 6 puncte procentuale, i c,nd n ar fi de 43 persoane. De
oservat ns c estimarea valorii de 6 procente din eantion, pentru colectivitatea
total, se situeaz n intervalul 5+15; (6; : 6;).
Jaloarea optim a mrimii eantionului se determin n funcie de atin"erea unor
oiective specifice, la costuri aordaile.
a+ &entru cercetri descriptive *probabilitate minim, eroare teoretic i dispersie
ma)ime+!
Daca' 1) P B 65;
8) t B 2
@) e B 6;
*ezulta' n B <55
b+ &entru cercetri care presupun analize corela$ionale pe cteva subeantioane
*(u reducerea mrimii erorii teoretice+!
Dac' 1) P B 65;
8) t B 2
@) e B @;
*ezulta' n B 1.5I@
,ste mrimea eantionului cel mai des utilizat n -omnia i nu numai, n
studiile de mar.eting, de opinie public etc! Mrimea respectiv este totui prea mic
pentru analizele cu variabile care au mai multe diviziuni, pe grupuri multiple etc!
c) Dac se dorete reprezentativitate pe multe su"rupuri, mrimea eantionului
treuie s creasc n mod considerail. Kot astfel i n cazul efecturii de predicii.
c1. *eprezentativitate cu proailitate i eroare de mrime medie.
Dac' 1) P B 65;
8) t B 8,63
@) e B 8;
*ezult' n B <.52@
c8. *eprezentativitate cu asi"urare doar a erorii teoretice de mrime medie.
Dac' 1) P B 65;
8) t B 8
@) e B 8;
*ezult' n B 8.655
Kotodat intervin i ali factori le"ai de mprtierea teritorial, mrimea mic
a unor straturi de populaie pe care le vrem reprezentate etc.
$antioanele mai mari sunt necesare i pentru faptul c n cercetrile naionale
are loc o ndeprtare de la cerinele eantionrii simplu aleatorie, pentru care sunt
valaile formulele teoretice enunate.
d) Jaloarea lui n sporete sustanial la nivelul mediu de proailitate i eroare
teoretic minim.
Dac' 1) p B 65;
8) t B 8,63
@) e B 1;
*ezult' n B 13.@I<
-oluie de urmat n situaii foarte fine de predicie.
e) .,nd se ia n considerare i un nivel foarte nalt pentru t, n crete pe masura.
Dac' 1) P B 65;
8) t = 6 (Proailitatea B 5,22222)
@) e B 1;
*ezult' n B 186.555
Pentru situaiile oinuite, acest numr pare o e#a"erare, dar sunt cercetri care
necesit astfel de eantioane. *aportat la populaia adult a *om,niei, el nu reprezint
dec,t 5,4;. .osturile ar fi mult mai mici dec,t pentru un recensm,nt.
ntr+un mod asemntor se lucreaz pentru variailele cantitative. n condiiile
necunoaterii valorilor variailelor n colectivitatea total, se fac i aici anumite supoziii.
De e#emplu, se poate presupune ca aaterea standard (F) are o anumit valoare
relativ fa de medie (considerat 1). Pentru F B 5,6, mrimea eantionului este
similar cazului d, prezentat anterior.
Dac' 1) F B 5,6 L 1
8) t B 8 (Proailitatea B 5,26)
@) e B 8; (P B 5,58)
*ezult' n = 8.655
Apotezele asupra aaterii standard sunt mai dificil de stailit, e#ist,nd riscul at,t
al construirii de eantioane cu reprezentativitate sla (erori de eantioane de peste 6;
la nivelul minim de proailitate), c,t i al unor eantioane e#a"erat de mari, fr o
cretere sustanial a eficienei, dar cu costuri nalte de realizare
@ipuri de varia)ile in esantion(
3...Eroarea de e)antionare
2n momentul proiect#rii eantionului, se sta)ilete nivelul dorit al erorii de estimare a
valorilor populaiei totale pe intervalul 4-8^( De avut $n vedere %aptul c#, $n studiile de predicie,
aceasta valoare tre)uie s# %ie de ma<im 6, de dorit 5 sau c0iar 4, iar estimarea se %ace cu o
pro)a)ilitate de B,A=, B,A?, B,AA i mai mare(
Raionamentul proiect#rii eantionului $ncepe cu anali!a de estimare a erorii de eantionare ce ar
re!ulta la o anumit# m#rime a lui n(
( )
n
P
t e
=
4BB
B corectat
( )
4
4BB
=
B
n B
n
P
t e
n
t e
m
5
= B corectat
4
5
=
B
n B
n
t e
m
.
S# urm#rim un asemenea demers de $ncercare i eroare( 9resupunem c# am studiat 4B
persoane $n le#tur# cu opiunea lor politic# Dpractica $nt-lnit# $n documentarea 1urnalistic#E( Am
#sit c# 5 persoane sunt adepte ale partidului A, 7 sunt adepte ale partidului +, iar 7 nu pre%er#
nici un partid( Se pune pro)lema s# estim#m popularitatea partidelor( /ai $nt-i am vrea s# tim
care este proporia, $n populaia din care %ac parte cele 4B persoane, a celor care optea!# pentru un
partid sau altul(
1* " G $,6
2* t G 2
3* n G 1$
e
G $,31
9e )a!a acestui &re!ultat', putem spune ca audiena partidelor se situea!# $n spaiul B,: -
B,64 i B,: ] B,64, ceea ce este total nesatis%acator ca nivel de cunoatere. audiena partidelor este
undeva pe spaiul 5A-A4 ^ i aceasta doar $n A8 de ca!uri din 4BB eantioane, iar $n 8 ca!uri
parametrul estimat poate %i $n a%ara acestui spaiu imens(
Acelai re!ultat al erorii standard poate %i %olosit pentru a estima proporia celor care nu
au a%iliere politic#( 2n acest ca!, am spune c# proporia $n populaie a celor nea%iliai politic este
undeva pe spaiul de B,7 - B,64 i B,7 - B,64 Dadic# $ntre A^ i =4^3E( >ucrurile se complica i mai
mult Ddac# se mai accept# o continuare a demonstraieiE( Re!ult# c# $ntre 5A i A4^ au a%iliere
politic#, dar $ntre A i =4^ nu au ast%el de a%iliere( Similar, s-ar putea discuta despre popularitatea
partidului +. eroarea standard ar duce la un parametru $n populaie situat pe spaiul B - B,7 Dde la
B^ la 7BÊ( i mai nostim este %aptul c#, $n ca!ul e<pus, pentru partidul &A', eroarea este
superioar# popularitaii $nreistrate(
Sinura conclu!ie ce s-ar putea trae studiind cele 4B persoane este c# re!ultatele sunt
vala)ile doar la acest nivel( Daca e%ectu#m un studiu ad-ncit privind motivarea opiunilor,
sc0im)area lor etc(, putem o)ine, evident, re!ultate interesante(
De %apt, tot acest e<erciiu Dcare nu este totui ratuit, din moment ce unii &analiti
politici' mi!ea!# pe asemenea &cercet#ri'E conduce la conclu!ia implicat# $n punctul de pornire
al demonstraiei Dtiam de1a ca un eantion tre)uie s# %ie su%icient de mare, iar 4B nu este un
num#r mareE( Am %i putut demara raionamentele cu eroarea standard( Continu#m $ns# strateia
adoptat# i sporim n la 4BBC se o)ine eroarea standard o proporiei de B,:(
4BB Z 7 , B : , B 5 =
e 4 , B =
e
9arametrul $n populaie se situea!# pe spaiul B,8 -B,= Dadic# $ntre 8B^ i =BÊ, ceea ce
este $nca inaccepta)il pentru estim#ri( Dac# sporim pe n la 7BB, a1unem $n !ona accepta)il#
pentru studiile descriptive(
B8 , B =
e
dar spaiul de estimare este $nc# mare. B,88 - B,:8 D88 - :8Ê(
9utem s# anali!#m toate celelalte ipote!e privind m#rimea eantionului i eroarea standard
dorit#( "e vom $ndrepta $ns# atenia asupra unei alte pro)leme( ;ste vor)a de %aptul ca eroarea
standard poate %i corect c<primat# doar dup# ce am e%ectuat cercetarea i cunoatem valorile
varia)ilelor $n eantion Davem de1a statisticileE( 9entru e%ectuarea de in%erene i determinarea
semni%icaiei statisticilor pentru colectivitatea total#, se impune s# se cunoasc# erorile de
eantionare pentru %iecare varia)il#( Anali!ele pe su)eantioane mici vor releva erori standard
mai mari dec-t nivelul teoretic sta)ilit iniial( Am reinut de1a c# di%eritele sc0eme de eantionare
reclam# %orme speci%ice de calcul al erorilor de eantionare( Dac# re!ult# o eroare de eantionare
mai mare de _ 8^, nu se mai pot e%ectua in%erene cu un rad accepta)il de preci!ie, %ie ca este
vor)a de o varia)il# la nivelul eantionului sau pe su)eantioane(
O reul# de comportament preventiv ar %i aceea de a nu se proiecta eantioane la limitele
minime de accepta)ilitate D9ro)a)ilitate de B,A8, dar mai ales erori standard de 8Ê(
9e de alt# parte, este de reinut %aptul c# cercet#torul tre)uie s# determine m#rimea total# a
erorilor D;tE(
;t\Pr , m,
unde Pr este valoarea adev#rat# a mediei $n populaie, iau m - media eantionului(
;roarea total# de eantionare este compus# din erorile de eantionare, care, la r-ndul lor,
pot %i de selecie i de estimare, erori datorate varia)ilit#ii i omoenit#ii eantionului, dar i din
a%ara eantionului Dincompletitudinea listei, non-raspunsurile i erorile de m#surareE DK( OenrQ,
Practical samling, 4AABE(
Sunt necesare calcule speciale pentru determinarea erorii standard, $n %uncie de sc0ema de
eantionare utili!at#( >a eantionarea strati%icat# se $nsumea!# erorile pe stratC va re!ulta o eroare
standard in%erioar# eantion#rii simplu-aleatorii( 2n sc0im), la eantioanele cluster i multis-
tadiale, eroarea standard este mai mare dec-t $n ca!ul eantion#rii simplu-aleatorii D>( Jis0, :
Confidence Inter!als for Clusters, 4A8=E( Ast%el, la eantionarea strati%icat# calculul erorii
standard se reali!ea!# dup# %ormula.
( ) [ ]
5
4
5 5
Z
= n m C 4
D D m
;roarea standard pentru %iecare strat este ponderat# cu m#rimea stratului DRI H "I Z "E,
ceea ce reduce eroarea standard total# D;mE( 2n sc0im), la eantionarea cluster, eroarea standard se
calculea!# dup# %ormula.
( ) ( ) [ ]
5
4
5
E 4 ZD Z 4

= a a m m : a 4
a m
,
unde a este num#rul de clustere selectate, A este num#rul total de clustere $n populaie, ma este
media eantionului, iar m este media total# DK( OenrQ, o, cit,E(
Dac# procentele comparate sunt apropiate, estimarea di%erenelor dintre ele reclam#
eantioane mai mari( ;SO/AR DSocietatea ;uropeana pentru Cercetarea Opiniei i /arIetinE,
$n K0idul sau Dacceptat de Comisia Internaional# de Comer, $n aprilie 4AABE, recomand# ean-
tioane de 4(8BB-5(BBB persoane, pe considerentul ca o eroare standard de 6^ ar corespunde unui
eantion de 4(BBB persoane la 9 H B,A8( Di%erena semni%icativ# dintre dou# procente este de 8,=
puncte procentuale( "evoia de cretere a nivelului de preci!ie a prediciei conduce la m#rirea
volumului eantionului D;SO/AR, ediie rev#!ut#, 4AA6E(
2n cercet#rile e%ectuate la ICCV, ca i $n alte institute de cercetare a opiniei i de marIetin
se utili!ea!# adesea eantioane cu peste 5(BBB de su)ieci( >a r-ndul sau, Comisia "aional#
pentru Statistica reali!ea!# c-te un eantion lunar de 6(BBB persoane $n anc0eta $ntreprins# $n
ospod#rii privind veniturile DAIKE ` anual reali!-ndu-se un eantion de 6:(BBB persoane `, iar
$n anc0eta re%eritoare la %ora de munc# DA/IKOE, marimea eantionului trimestrial este de circa
4?(BBB persoane DComisia "aional# pentru Statistic#E(
>a eantioanele multistadiale i cluster, pe l-n# determin#rile erorilor de eantionare pot %i
necesare i alte calcule pentru estim#ri c-t mai adecvate ale parametrilor populaiei totale, cum ar
%i ponderarea pentru selecia cu pro)a)ilit#i ineale DR \ 9c Z 9e, unde 9c este proporia $n
colectivitate, iar 9e proporia $n eantionE, ca i pentru non-r#spunsuri( KarQ OenrQ recomand#
considerarea celor care nu r#spund ca pe un strat i evaluarea impactului asupra estim#rilor din
eantion(
;roarea de esantionare la eantioanele multistadiale i cluster(
1%5%!ipuri de eantionare
Criteriul principal de di%ereniere a eantion#rii este leat de caracterul pro)a)ilist
DaleatoriuE, respectiv nepro)a)ilist( 2n eantionarea pro)a)ilist#, %iecare element Dunitate
statisticaE din universul cercet#rii are ansa cunoscut# de a %i selectat pentru cercetare,
pro)a)ilitate di%erit# de !ero, eal# sau varia)il#( Datorit# acestui %apt, $n eantionarea
pro)a)ilist# se poate calcula eroarea standard de estimare a nivelului unei valori o)inute $n
cercetare i, prin aceasta, se %ace e<tinderea re!ultatelor la nivelul colectivit#ii totale( 2n
eantionarea nepro)a)ilist# nu este posi)ila estimarea de la eantion la colectivitatea total#( "u se
pot e%ectua in%erene statistice, deoarece nu se poate determina eroarea standard a unei valori
medii sau a unui procent DproporieE(
;antionarea pro)a)ilist# este la r-ndul ei de doua tipuri. simplu aleatorie i strati$icat(
2n eantionarea simplu-aleatorie, universul cercet#rii este tratat ca un tot nedi%ereniat( ;a este
aplica)il# c-nd colecea statistic# este relativ omoen# $n privina criteriului DcriteriilorE de
eantionare( Selecia unit#ilor statistice se e%ectuea!# direct din ansam)lul universului cercet#rii,
iar pro)a)ilitatea unei unit#i statistice de a %i aleas# $n eantion este eal# cu %ractia de
eantionare Dp \ % \ nZ"E(
>a eantionarea pro4a4ilist-strati$icat se reali!ea!# o divi!iune a universului cercetarii $n
seciuni DstraturiE semni%icative determinate de num#rul valorilor varia)ilelor %olosite drept
criteriu de clasi%icare( Strati%icarea se %ace pentru a asiura selecia proporional# din %iecare strat(
Acest %apt pre!int# o importan# deose)ita c-nd straturile sunt de dimensiuni di%erite, situaie $n
care populaia din straturile mici nu ar %i selectat# $n sc0ema simplu-aleatorie sau ar %i selectat#
$ntr-un num#r insu%icient( 2n eantionarea strati%icat# se determin# c-te un su)eantion pentru
%iecare strat, iar eantionul total este suma su)eantioanelor pe straturi(
2n eneral, m#rirea eantioanelor este proporional# cu m#rimea straturilor( >a eantionarea
strati%icat# proporional#, su)iecii au aceeai ans# de a %i selectai( >a straturile de dimensiuni
mici, se poate utili!a pro)a)ilitate mai mare de selecie a su)iecilor( "um#rul straturilor crete pe
m#sura creterii num#rului de varia)ile i a num#rului de vi!iuni ale acestora( O strati%icare dupa
se< are dou# straturi, una dupa v-rsta poate avea 8 sau 4B straturi, ca! $n care strati%icarea
com)inat#, dup# se< i v-rst#, ar avea 4B, respectiv 5B de straturi(
S# e<empli%ic#m situaia pentru populaia adult# Dv-rsta de peste 4? aniE $n care se %ace
strati%icarea dup# se< i v-rst# Ddate din Anuarul Statistic al Rom-niei, 4AA:E(
I( Univers al cercet#rii II( ;antion D" \ 5(BBBE
D" \ 4:,? milioaneE Dvalori a)soluteE
aE Sex aE Sex
4( Femei H 84,:^ 4( Femei \ 4B65
5( +#r)ai \ 7?,7^ 5( +#r)ai \ A:?
)E >Irsta /n ani0 )E >Irsta /n ani0
4( 4?-4A \ 7,:^ 4( 4?-4A \ A5
5( 5B-57 \ 4B,?^ 5( 5B-57 \ 54:
6( 58-5A \ 44,B^ 6( 58-5A \ 55B
7( 6B-67 \ =,=^ 7( 6B-67 \ 487
8( 68-6A \ 4B,5^ 8( 68-6A \ 5B7
:( 7B-77 \ A,:^ :( 7B-77 \ 4A5
=( 78-7A H ?,4^ =( 78-7A \ 4:5
?( 8B-87 \ :,=^ ?( 8B-87 \ 467
A( 88-8A \ =,A^ A( 88-8A H 48?
4B( :B i peste \ 56,7^ 4B( :B i peste \ 7:?
Dac# se dorete ca %iecare strat sa ai)# repre!entativitate relativ $nalt#, este nevoie de
utili!area unei aloc#ri neproporionale pe straturi( Se acorda anse mai mari pentru straturile mici(
>a structurile simple considerate ar %i ca!ul repre!ent#rii tinerilor de 4?-4A ani, iar la structura
com)inat#, cu e<cepia stratului :B ani i peste, se impune o cretere a su)eantioanelor, mai ales
daca se are $n vedere anali!e pentru %iecare strat, ceea ce ar conduce la un eantion total mai
mare(
Di%icultatea practic#rii eantionarii pro)a)iliste se re%er# la $ntocmirea listei, $ntr-o ordine
$nt-mpl#toare Drandomi!areE, cu toate unit#ile Dmem)riiE din universul cercet#rii( /ai mult, la
eantionarea pro)a)ilist-strati%icat# sunt necesare listele pentru %iecare strat $n parte( 2n condiiile
unor evidene statistice adecvate, de tipul Reistrului eneral al populaiei, operaia de ela)orare a
eantioanelor pro)a)iliste se poate reali!a cu uurin#( 2n multe t#ri, O%iciile de statistic#
%urni!ea!# la cerere Di contra costE asemenea eantioane pro)a)iliste(
O alt# di%icultate a acestor tipuri de eantioane, av-nd $n vedere radul mare de
r#sp-ndire $n teritoriu a su)iecilor, privete costul ridicat i timpul necesar reali!#rii cercet#rilor(
9rocedurile de selecie pro)a)ilist# sunt cele ale numerelor ntImpltoare, ale loteriei i
ale pasului mecanic Dselecie sistematic#E(
9rocedura numerelor ntImpltoare presupune atri)uirea %iec#rei unit#i statistice a unui
num#r, enerarea unui ta)el cu numere $nt-mpl#toare Dacestea pot %i #site i $n carile de
statistic#E( Fiecare num#r $nt-mpl#tor are un num#r de ci%re corespun!#tor num#rului de ci%re ale
utimei unit#i statistice din universul cercet#rii( 9entru eantionarea simplu-aleatorie a populaiei
adulte a Rom-niei, ne-ar tre)ui un ta)el cu numere $ntampl#toare alc#tuite din c-te ? ci%re D$n care
cel mai mic este BBBBBBB4, iar cel mai mare se situear# undeva $ntre 4: i 4= milioaneE(
>a eantioanele e<trase din colectivit#i mici, situaia se simpli%ic# mult, av-nd $n vedere c#
am avea de ales eantionul din c-teva mii sau c0iar sute de persoane, cum ar %i o list# a unei
localit#i, a unei secii de votare( Aici este su%icient un ta)el cu numere $nt-mpl#toare alc#tuite
din c-te 6 sau 7 ci%re( 9rimul num#r $nt-mpl#tor din ta)el indic# num#rul primului su)iect ales i
aa mai departe( Dac# $n ta)elul de numere $nt-mpl#toare e<ist# un num#r mai mare dec-t $n
universul cercet#rii, se trece la urm#torul num#r $nt-mpl#tor(
/etoda loteriei Da urneiE se utili!ea!# c-nd num#rul coleciei din care se %ace e<traerea este
relativ mic, de ordinul c-torva !eci( Fiecare unitate de selecie este introdus# $n urn# i se e<tra
at-tea unit#i c-te sunt reparti!ate pentru nivelul respectiv Dasem#n#tor e<traerii numerelor
c-tiatoare la lotoE( C-nd colecia din care se %ace e<tracia este mare, nu se mai poate respecta
principiul anselor eale, mai ales dac# urmea!# s# se e<tra# un num#r mic de unit#i( Raportul
optim "Zn este $n %uncie i de modalitatea de e<traere, dar nu ar tre)ui s# %ie mai mare de 4BB
D3E D"u am #sit un calcul e%ectuat pentru aceast# pro)lem#E(
2n practic#, se utili!ea!# adesea o alt# procedura de selecie unit#ilor statistice( ;ste
vor)a de selecia sistematic Da intervalelor eale sau a pasuluiE( Aceast# procedur# se
$ndepartea!# $ntr-o anumit# masur# de cerinele seleciei pro)a)iliste( ;ste $ns# $n eneral
acceptat# cel puin c# selecie cvasialeatorie( 9entru O( +lalocI, procedura de selecie sistematic#
Dmecanic#E ar repre!enta un tip distinct de eantionare pro)a)ilist# pe considerentul c# se
$ndepartea!# de procedura simplu-aleatorie( @otui i el consider# c# atunci c-nd lista universului
cercet#rii este $ntocmita dup# principiile randomi!#rii D%#r# o ordine anume, nici ca importa# i
nici eventuale cicluriE i este complet#, eantionarea sistematic# se apropie de cea simplu-
aleatorie DO( +lalocI 1r, Social Statistics, 4A=5E(
O dat# $ntocmit# lista cu unit#ile statistice, se determin# raportul "Zn Dcare devine pasul de
selecieE( 9entru a alee 4B unitai din 7BB, se aplic# un pas de 7B( Se alee mai $nt-i un num#r
mai mic de 7B, i apoi se ale urm#toarele A unit#i din 7B $n 7B( Dac# e<ist# un du)iu pentru
includerea unit#ii de la un num#r selectat, se alee num#rul imediat mai mic sau mai mare(
>a selecia unit#ilor statistice se are $n vedere constituirea i a unor re!erve Dmai ales $n
eantionarea persoanelorE, deoarece este posi)il ca unele s# nu %ie identi%icate, altele s# nu %ie
disponi)ile etc( Re!erva se sta)ilete la 4B-5B^ din eantionul de studiat( "u se utili!ea!# $ns#
re!ervele $nainte de a avea certitudinea posi)ilit#ii de studiere a uneia sau mai multor unit#i
selectate(
Datorit# $mpr#tierii mari a eantioanelor naionale i a lipsei cadrului eneral de
eantionare, se practic# adeseori sc0eme de eantionare cu mai multe stadii( Ast%el, cercetarea
empiric# se va concentra pe anumite !one, iar listele cu unit#ile statistice din care se %ace selecia
se $ntocmesc numai pentru !onele respective(
2ntr-o eantionare 4istadial se selectea!# mai $nt-i !onele Dlocalit#i, !one $n cadrul
localit#ilor, cum ar %i seciile de votare, !ona de recens#m-nt etc(, numite clustereE, iar $n stadiul
al doilea se selectea!# su)iecii de pe listele !onelor reinute pentru studiu(
Sc0ema )istadial# este $n eneral acceptat# ca %iind apropiat# de eantionarea simplu-
aleatorie( i eantionarea multistadial# este $ns# tratat# de c#tre unii autori ca un tip speci%ic,
cvasialeatoriu de eantionare DO( +lalocI 1r, o, cit,E( Cert este c# eantionarea multistadial#
m#rete nivelul erorii standard de estimare a valorilor Da erorilor de eantionareE( >a r-ndul s#u,
C(A( /oser tratea!# eantionarea de tip cluster ca un ca! special al eantion#rii multistadiale
DC(A( /oser, o, cit,E(
=n eantionarea cu mai multe stadii se imune s a!em informaii desre $onele ce
constituie obiect de selecie" c7te sunt2 o list a lor2 delimitarea clar2 indicatori sintetici de
caracteri$are2 osibilitatea rocurrii listelor cu unitile statistice ce !or fi suuse seleciei, =n
lisa acestor ultime liste2 se oate trece la efectuarea de microrecensam7nturi n $onele de
referin, Metoda -, Eish 8de$!oltata n deceniile F-+ la Institutul de Cercetari Sociale din :nn
:rbor2 Michigan2 SG: entru eantionarea la ni!el local i naionalH resuune decuarea de
arii teritoriale relati! egale e harta2 fr nici o informaie desre caracteristicile acestora, Se
selectea$ aleatoriu un numr de arii2 se reali$ea$ un microrecensam7nt n interiorul acestora
i se face selecia unitilor statistice n !ederea studierii lor(
O variant# de aleere sistematic# $n clusterul %inal este aceea a rilei de aleere a
persoanelor de pe o list# de adrese(
Unii cercet#tori introduc, am !ice nepermis, $n r-ndul sc0emelor pro)a)iliste i
modalit#ii de lucru $n care e%ectiv nu se reali!ea!# selecii statistice( ;ste ca!ul procedurii numite
,,ruta stradal#', $n care operatorilor li se cere s# vi!ite!e un num#r de adrese %olosind un anumit
interval i eventual o ril# de sta)ilire a persoanelor( @otui, dac# str#!ile nu au %ost iniial
selectate printr-o anumit# procedur# pro)a)ilist#, nu este posi)il# estimarea repre!entativit#ii la
nivel naional sau de localitate( De %apt nu e<ist# un element de re%erin# de tipul unei colecii
statistice, pentru care s# se e%ectue!e estim#rile parametrilor( Cel mult poate %i vor)a de populaia
total# care locuiete pe str#!ile unde se e%ectuea!# studiul, consider-nd rila de aleere a
persoanelor studiate o sc0em# sistematic#( 2n acest %el, s-ar putea acoperi o localitate mic#(
Aplicarea ei pe localitai mari este $ns# 0a!ardat#(
O alt# clasi%icare a eantioanelor se re%er# la caracterul unit#ii statistice %inale de selecie(
Aceasta poate %i constituita dintr-un sinur element, ca! $n care avem eantion individual, sau
din mai multe elemente èantion de 9rup /cluster0( 9entru evitarea unor con%u!ii, ar %i de
pre%erat ca denumirea de eantionare cluster s# se %oloseasc# numai $n acest ultim ca!( ;a
semni%ic# %aptul c# unitatea statistic# %inal# este un rup care se studia!# $n totalitate( Aa apare
clar# i distincia %a# de eantionarea multistadial#, unde $n clusterul %inal se %ace o selecie
aleatorie a su)iecilor ce vor %i studiai( /ai mult, la eantionarea multistadial# sunt utili!ate o
serie de divi!iuni care de %apt nu sunt rupuri( Or, $n eantionarea cluster propriu-!is#, populaia
se reparti!ea!# sau este de1a constituit# $n rupuri, alc#tuind structuri ierar0i!ate. clase de elevi
$ntr-o coala, ec0ipe de lucru $ntr-o %a)ric# etc(
O( +lalocI se re%er# la %aptul c#, dac# straturile tre)uie s# %ie c-t mai omoene $n interior
i mai di%erite unele de altele, clusterii tre)uie s# %ie c-t mai asem#n#tori $ntre ei i c-t mai
di%ereniai $n interior Ds# reproduc# structura colectivit#ii totale, ca! $n care ar %i su%icient#
studierea unuia sinurE( 2n ast%el de cercet#ri nu suntem interesai doar de comportamentele
individuale, ci i de cele ale rupului luat ca $ntre( >a r-ndul s#u, KarQ OenrQ, enumer-nd cinci
te0nici de eantionare pro)a)ilist#. simplu-aleatorie, strati%icat#, sistematic#, multistadial# i
cluster, %ace distincie $ntre ultimele dou#, $n %uncie de modul cum se ale su)iecii( >a
eantionarea multistadial, din clusterii %inali se selectea!# aleatoriu su)iecii $n eantion Dse
pierde $ns# imainea despre rup ca $ntreE, pe c-nd la eantionarea cluster se studia!# toi
mem)rii clusterilor %inali selectai aleatoriu DK( OenrQ, o, cit,E(
;vident c# nu se pune pro)lema respinerii denumirilor %olosite de un autor sau altul( Un
cercet#tor tre)uie s# %ie $ns# %oarte atent la implicaile sc0emelor de eantionare pe care le
%olosete(
O sc0em# multistadial# de eantionare pro)a)ilist-strati%icat#, utili!at# $n Rom-nia $n
studiile de opinie pu)lic# i de marIetin, const# $n considerarea drept criterii de strati%icare a
provinciilor istorice, a mediului re!idenial i a m#rimii localit#ilor ur)ane( 2n primul stadiu se
selectea!# localit#ile, $n al doilea stadiu sunt selectate seciile de votare din localit#ile reinute
anterior, iar $n al treilea stadiu sunt selectai su)iecii, de pe listele electorale(
Un eantion de 4(5BB persoane, consider-nd 4B persoane pe %iecare secie studiat#, conduce la
selectarea a 45B secii de votare Dideal ar %i considerarea circumscripiei statistice de recens#m-nt,
deoarece ar e<ista date de caracteri!are a populaiei, $ns# aceste liste nu sunt disponi)ileE,
distri)uite proporional pe localit#i i provincii( 2n locul provinciilor istorice se pot determina
di%erite arii culturale DD( Sandu, Statistica n tiinele sociale, 4AA5E(
>a eantionarea nepro4a4ilist, selecia persoanelor urmea!# o procedur# pre$erenial
DconvenienceE sau )a!at# pe experiena D1udmentE D>( Ja!imier, Statistical :nal6sis for
Iusiness and 4conom6, 4A:=E(
Cea mai cunoscut# sc0em# de eantionare nepro)a)ilist# este cea pe cote( 2n %a!a de
proiectare, aceast# sc0em# se aseam#n# cu constituirea straturilor $n eantionarea pro)a)ilist#(
Di%erena const# $n %aptul c# la eantionarea pro)a)ilist-strati%icat#, $n selecia persoanelor se
urmea!# o procedur# aleatorie, la eantionarea pe cote se reparti!ea!# operatorilor doar num#rul
i structura de reali!at, urm-nd ca ei s# %ac# selecia cu o procedura nepro)a)ilist#(
;antionarea pe cote are caracter tiini%ic( ;a permite o)inerea de re!ultate satis%#c#toare
i la costuri mult mai mici( Far# a se putea determina eroarea de eantionare i a se %ace in%erene
de la eantion la colectivitatea total#, acest tip se poate dovedi uneori mai relevant dec-t unul
pro)a)ilist inadecvat reali!at Dceea ce conduce la distorsiuni importante i a)ateri de la
repre!entativitateE(
2ntr-adev#r, $n cercet#rile )a!ate pe eantionarea pe cote, strati%icat# dup# criterii
semni%icative, se o)in date pentru descrierea i e<plicaia domeniului studiat( De menionat ca
eecul de a asiura selecia pro)a)ilist#, $ntr-o sc0em# ast%el de%init# Dcum ar %i metoda rutei
stradaleE, ca i atunci c-nd eroarea este inaccepta)il de mare, ne aduce de %apt $n situaia unei
eantion#ri nepro)a)iliste(
KarQ OenrQ utili!ea!# denumirea de eantionare nepro)a)ilist# nu numai pentru
eantionarea pe cote, ci i pentru di%erite proceduri de constituire a coleciilor de ca!uri de care
aminteam anterior. ca!urile tipice, e<treme, similare, eseniale, metoda ,)ularelui de !#pad#' DK(
OenrQ, o, cit,, 4AABE(
@oate aceste a)ord#ri, precum i altele asem#n#toare de tipul eantion#rii teoretice, a
eantion#rii calitative, a eantion#rii de oportunitate, nu sunt $n m#sur# s# introduc# un discurs
coerent asupra teoriei eantion#rii, procedeele respective av-nd cu totul alt# semni%icaie, care a
%ost de1a anali!at#( Or, $n eantionarea nepro)a)ilist# se respect# una dintre cerinele eantion#rii,
respectiv m#rimea eantionului, de unde $ndrept#irea utili!#rii termenului(
O)iectivele di%erite ale cercet#rii, urm#rite $ntr-un ca! sau altul, conduc la adoptarea unor
tipuri di%erite de eantioane, cum ar %i cele unice Dutili!ate o sinur# dat#E i cele panel Dutili!ate
$n mai multe cercet#riE, respectiv eantioane de 4az i eantioane multi$azice(
Dac# eantionul de )a!# repre!int# o reducere la o anumit# scara a universului cercet#rii,
su%icient de mare pentru a servi la ela)orarea ulterioar# de eantioane repre!entative, eantionul
multi%a!ic Dsau ierar0i!atE se re%er# la %aptul c# dintr-un eantion utili!at la un moment dat se
e<tra eantioane mai mici pentru unele studii pariale D@( Rotariu, 9( Ilut, :ncheta sociologic i
sondajul de oinie, 4AA=E(
>a r-ndul sau, eantionul panel D%i<E servete la m#surarea sc0im)#rii i la anali!a sensului
principal al determin#rii $n ca!ul varia)ilelor ce se in%luenea!# reciproc(
9roiectarea, construirea i p#trarea eantioanelor %i<e repre!entative ridic# o serie de
pro)leme, $ns# avanta1ele studiului panel compensea!# e%orturile depuse( 2n plus, eantioanele
%i<e se reali!ea!# cu costuri reduse, comparativ cu determinarea la %iecare anc0eta $n parte, iar
in%ormaiile o)inute ` cel mai adesea ` sunt mai complete i mai siure dec-t cele din cadrul
anc0etelor socioloice unice DS( C0elcea, I( /arinean, I( Cauc, Cercetarea sociologic, Metode
i tehnici de cercetare, 4AA?E(
9rintre pro)lemele critice ale eantionului panel enumer#m. participarea, mortalitatea
i condiionarea(
9ractica studiilor panel arat# ca doar ? din 4B persoane solicitate consimt s# %ie incluse
$n ast%el de eantioane( Dac# e<ist# anumite di%erene, relevante pentru cercetare, $ntre cel care
accept# s# participe i cel care re%u!#, repre!entativitatea are de su%erit(
Apoi s-a constatat ca numai o parte din persoanele care au consimit s# participe $n panel
cooperea!# $n continuare cu cercet#torii( >a r-ndul lor, sc0im)area adresei, modi%icarea statusului
persoanei, decesul provoaca alte pierderi D,,mortalitatea'E eantionului %i<(
C-t privete condiionarea, ea se re%er# la modi%icarea comportamentului celor studiai
doar pentru %aptul c# au intrat $n eantionul panel(
2n cercetarea panel asupra calit#ii vieii orani!at# la IC;V Dcoordonator I( /arineanE,
pentru 6 ani consecutivi D4AA:, 4AA=, 4AA?E, s-a o)inut o recuperare de ==^ $n anul al doilea i
de 8?^ $n anul al treilea %a# de primul an(
2n practic# s-au imainat di%erite modalit#i de corectare a eantionului panel i p#strarea
repre!entativitaii, cum ar %i. ad#uarea de persoane selectate aleatoriu de pe o lista de re!erv#,
compararea re!ultatelor cu cele ale unui eantion alternativ etc(
;santionare nepro)a)ilista(
Construii un eantion i calculai eroarea standard(
3rdinea ntrebrilor $n c0estionar nu tre)uie - i nici nu este )ine - s# reproduc# structura
tematic# a c0estionarului( 2n sta)ilirea succesiunii $ntre)#rilor e nevoie s# se in# seama de o serie
de aspecte care %avori!ea!# comunicarea i stimulea!# cooperarea su)iectului( De pild#, $n
de)utul c0estionarului se recomand# %olosirea uneia sau mai multor $ntre)#ri *uoare', la care
oamenii r#spund cu pl#cere, cu scopul de *a spare 0eaa' c-t mai repede i de a antrena
su)iectul $n dialo( Dac# dintre $ntre)#rile-indicatori nu e<ist# nici una care s# satis%ac# ast%el de
cerine, se pot construi c-teva $n mod special cu aceast# destinaie, c0iar dac#, alt%el, nu sunt cu
nimic utile cercet#rii(
Ae!area $ntre)#rilor $n c0estionar $ntr-o %orm# *loic#' este evident# pentru motivul c#
aceasta enerea!# un e%ect de consecven# sau de consonan# a r#spunsurilor, care dep#ete cu
mult radul de consonan# real# a opiniilor oamenilor(
Ordinea $n care sunt $ntre)#rile ae!ate $ntr-un c0estionar cap#t# o importan# deose)it#
$n anc0eta oral#( 2ntruc-t r#spunsul la %iecare $ntre)are a c0estionarului depinde nu numai de ceea
ce a %#cut omul sau de ceea ce a -ndit $nainte de a intra $n contact cu cercet#torul, ci i de modul
$n care se sta)ilete aceast# relaie su)iect-cercet#tor, de %elul cum su)iectul o percepe i $i
evaluea!# consecinele pentru propria via#, este clar c# ordinea $ntre)#rilor devine o c0estiune
relevant# numai $n acest en de anc0et#, cea oral#, $n cadrul c#reia su)iectul descoper# succesiv
pro)lemele privitor la care este c0estionat( Ast%el, cu %iecare $ntre)are ce i se adresea!#, imainea
sa asupra situaiei $n care se #sete pus de anc0et# se modi%ic# i deci i r#spunsurile la anumite
$ntre)#ri - care r#spunsuri sunt semni%icativ in%luenate de aceast# percepie - pot %i altele dec-t
atunci c-nd $ntre)area avea un alt loc $n acelai c0estionar sau era plasat# $n cadrul altei
succesiuni de $ntre)#ri sau al altui c0estionar, di%erit ca i coninut al $ntre)#rilor(
9ceasta problem' este %rav' dat fiind ca nivelul non!r'spunsurilor este
adesea ridicat. Decesele, maladiile, schimb'rile de adres' reprezint' o parte
important' din totalitatea cauzelor ce determin' non!r'spunsurile. In ce parte a
e)antionului se afl' acestea< :utem utiliza mai multe sisteme pentru a afla.
+. :rimul const' (n a %rupa r'spunsurile primite (n funcie de data lor de
sosireA r'spunsul primit (ntr!o s'pt'm*n', (n +/ zile sau (n trei s'pt'm(ni. 9poi, se
trimit scrisori de reamintire, chemare, atenionare sau c'ri po)tale conin(nd un
minim de intreb'ri (nchise ce ne vor a=uta la caracterizarea (nt*rziailor. 9cest
procedeu permite decelarea parial' a celor ce se afl' cel mai aproape de cei ce nu
au r'spuns. $' ne ima%in'm ca .4? dintre r'spunsuri sosesc imediat. Ca urmare
unei scrisori de atenionare, +/? dintre 04? care nu au r'spuns vor trimite
chestionarul. :utem presupune c' ace)ti +/? sunt mai reprezentativi pentru cei
04? dec*t cei .4?. ;otaliz*nd rezultatele, ar fi mai bine s' ponder'm importana
celor +/? dec*t s' extindem rezultatele celor .4? la (ntre%ul e)antion, f'r' a ine
seama de ceilali care nu au r'spuns sau amestec*nd r'spunsurile celor .4?.
,.In sf*r)it, putem trimite anchetatori la domiciliul unui anumit num'r
dintre cei care nu au r'spuns. 9ceast' metod' le!a permis lui B.C. Cansen )i lui .
Formulele teoretice de determinare a m#rimii unui eantion sunt vala)ile pentru eantionare
simpl# aleatorie i sunt di%erite pentru varia)ilele cantitative, respectiv varia)ilele calitative
Datri)uteE.
aE varia)ilele cantitative, c-nd se poate calcula media DmE i a)aterea standard a mediei
DaE.
n H t< aZ e
)E varia)ile calitative Datri)uteE, sau ori de c-te ori valoarea varia)ilei se e<prim# $n
procente Drespectiv $n proporiiE.
n \ t 9D4BB - 9E Z eC
n H tpD4 - pE Z e,
unde t este valoarea ce corespunde nivelului de pro)a)ilitate
>a eantioanele multistadiale i cluster, pe l-n# determin#rile erorilor de eantionare pot %i
necesare i alte calcule pentru estim#ri c-t mai adecvate ale parametrilor populaiei totale, cum ar
%i ponderarea pentru selecia cu pro)a)ilit#i ineale DR \ 9c Z 9e, unde 9c este proporia $n
colectivitate, iar 9e proporia $n eantionE, ca i pentru non-r#spunsuri( KarQ OenrQ recomand#
considerarea celor care nu r#spund ca pe un strat i evaluarea impactului asupra estim#rilor din
eantion(
KarQ OenrQ utili!ea!# denumirea de eantionare nepro)a)ilist# nu numai pentru
eantionarea pe cote, ci i pentru di%erite proceduri de constituire a coleciilor de ca!uri de care
aminteam anterior. ca!urile tipice, e<treme, similare, eseniale, metoda ,)ularelui de !#pad#' DK(
OenrQ, o, cit,, 4AABE(
@oate aceste a)ord#ri, precum i altele asem#n#toare de tipul eantion#rii teoretice, a
eantion#rii calitative, a eantion#rii de oportunitate, nu sunt $n m#sur# s# introduc# un discurs
coerent asupra teoriei eantion#rii, procedeele respective av-nd cu totul alt# semni%icaie, care a
%ost de1a anali!at#( Or, $n eantionarea nepro)a)ilist# se respect# una dintre cerinele eantion#rii,
respectiv m#rimea eantionului, de unde $ndrept#irea utili!#rii termenului(
O)iectivele di%erite ale cercet#rii, urm#rite $ntr-un ca! sau altul, conduc la adoptarea unor
tipuri di%erite de eantioane, cum ar %i cele unice Dutili!ate o sinur# dat#E i cele panel Dutili!ate
$n mai multe cercet#riE, respectiv eantioane de 4az i eantioane multi$azice(
Dac# eantionul de )a!# repre!int# o reducere la o anumit# scara a universului cercet#rii,
su%icient de mare pentru a servi la ela)orarea ulterioar# de eantioane repre!entative, eantionul
multi%a!ic Dsau ierar0i!atE se re%er# la %aptul c# dintr-un eantion utili!at la un moment dat se
e<tra eantioane mai mici pentru unele studii pariale D@( Rotariu, 9( Ilut, :ncheta sociologic i
sondajul de oinie, 4AA=E(
>a r-ndul sau, eantionul panel D%i<E servete la m#surarea sc0im)#rii i la anali!a sensului
principal al determin#rii $n ca!ul varia)ilelor ce se in%luenea!# reciproc(
9roiectarea, construirea i p#trarea eantioanelor %i<e repre!entative ridic# o serie de
pro)leme, $ns# avanta1ele studiului panel compensea!# e%orturile depuse( 2n plus, eantioanele
%i<e se reali!ea!# cu costuri reduse, comparativ cu determinarea la %iecare anc0eta $n parte, iar
in%ormaiile o)inute ` cel mai adesea ` sunt mai complete i mai siure dec-t cele din cadrul
anc0etelor socioloice unice DS( C0elcea, I( /arinean, I( Cauc, Cercetarea sociologic, Metode
i tehnici de cercetare, 4AA?E(
#lano3 E%C% , 5ictionar de anali$ olitic, ;ditura ;cce Oomo, +ucureti, 4AA6
&oman3 !%3 Simionescu !%, 4lemente de sociologie, Universitatea +ucureti,
4AA6
-nitatea de nvare +r% )(
Erori si surse de eroare in anchete si sondaje.
Cuprins
O)iectivele Unit#ii de $nv#are "r( 4B
4B(4(;rori leate de eantionare
4B(5(;rori leate de constructia c0estionarului
>ucrare de veri%icare Unitate de $nv#are "r( 4B
+i)liora%ie Unitate de $nv#are "r( 4B

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% )(
9rincipalele o)iective ale unit#ii de $nv#are "r( 4B sunt.
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la erorile si sursele de
eroare din anc0ete si sonda1e
)(%)%.rori le9ate de eantionare
-pentru eantioanele pro)a)ilistice se poate calcula $n ca!ul %iec#rui indicator %olosit
,adic# $n ca!ul %iec#rei intre)#ri o m#rime numit# eroare standard care arat# c-t este $n
medie eroarea comis#, atunci c-nd $nlocuim valoarea din populaie cu cea din eantion(
-caracterul nealeator al unui eantion poate %i pro)at prin e<istena unuia sau mai multor
%actori de distorsiune( , deci cu aciune constanta(
;<( dac# pu)lic#m $ntr-un !iar o serie de $ntre)#ri prin care cerem oamenilor s# ne spun#
lucruri din care s# deducem opiniile lor politice ,avem o serie de factori de distorsiune.
-intre)#rile a1un doar la o parte din populatie,
-in r-ndul cititorilor se va %ace o selecie nealeatoare a persoanelor care
r#spund(
-nonrspunsurile produc distorsiuni prin de%ormarea eantionului, care
iniial, a putut %i ales $n mod corect(
-di%icultatea #sirii persoanei c#utate din cau!a proramului sau $n perioada
anc0etei
-mutarea intreii %amilii de la adresa menionat#
-invalidarea r#punsurilor la un c0estionar intre
-nereturnarea unui c0estionar trimis prin pot#(

!est de autoevaluare )(%)%
Factori de distorsiune(
)(%'% .rori le9ate de constructia chestionarului
Erori produse
de formularea
intrebarilor
Erori %enerate
de num'rul )i
Apar erori datorit# limbajului utili$at ,se %olosesc cuvinte i e<presii din
lim)a1ul comun sau tre)uie s# se %aca apel la notiuni, idei %oarte simple( De asemenea se
recomand# %olosirea unui discurs care s# nu dea natere la variante di%erite de
interpretare
;rorile sunt leate i de coninutul intrebrilor ( Ast%el $n raport cu
pro)lema studiat# se vor ela)ora intre)#ri concrete i precise
Una din reelile cele mai %recvente este aceea de a cuprinde dou# $ntre)#ri $n
una sinur#.
;<( In ce m#sur# suntei mulumit de politica uvernului $n domeniile $nv##m-ntului i
cercet#rii tiini%iceF
Se recomand# evitarea construciei $ntre)#rilor $n %orme care s# suere!e
r#spunsurile(
;<( Foarte mult lume consider necesar nsrirea anumitor categorii de
edese re!$ute n Codul Penal2 deoarece la noi n ar2 n ultimii ani2
fenomenul criminalitii a luat o amloare necunoscut 7n acum i este de
resuus c lucrurile se !or nrutii i mai mult2 rin e/tinderea folosirii
drogurilor2 a armelor de foc etc,5umnea!oastr suntei sau nu de acord cu o
asenmenea modificare a Codului Penal> $a de
Suntei sau nu de acord cu modi%icarea Codului 9enal, $n sensul $n#spririi pedepselor
pentru acele in%raciuni care, $n ultima vreme, s-au $nmulitF

-numarul ntrebrilor ,dac# durata unei anc0ete dep#seste timpul pe care
su)iectul$il acord# acestei activit#i, acesta va da semne de ner#)dare i se vor primi
1$$
ordinea
(ntreb'rilor
Erori %enerate
de forma de
r'spuns
Erori %enerate
de construcia
%rafic' a
chestionarului
r#spunsuri super%iciale, eronate
-ordinea ntrebrilor-datorit# unei $ntre)#ri di%icile sau re%eritoare la o situaie
delicat# su)iectul $i poate sc0im)a atitudinea i poate re%u!a continuarea discuiei-se
vor ae!a la s%-ritul c0estionarului-$ntre)#rile de identi%icare-e<, ocupaie,scolaritate
etc
-contaminarea rsunsurilor la o $ntre)are ce urmea!# $n c0estionar dup# o alta
re%eritoare la acelai su)iect sau la unul apropiat
-$ntrebrile filtru-e<istena sau none<istena $ntre)#rilor %iltru poate conduce la
erori-situaia este mai di%icil# $n ca!ul $ntre)#rilor de opinie-s# a%l#m p#rerea
ospodinelor despre deterentul P-o $ntre)are direct# este irelevant#( 2n acest sens aplic#
*planul $n cinci puncte' a lui Kallup
4(-9rin intermediul primelor dou# intre)#ri vom veri%ica dac# su)iectul a au!it
despre produs
5(9rin a treia $ntre)are ne vom centra pe aspectul concret al pro)lemei
6(Ultimele dou# intre)#ri se vor re%eri la aspecte speciale ce conduc la
cunoaterea mai clar# a aspectului relevat de a treia intre)are(
Ai au!it de produsul PF da nu
Despre ce produs este vor)aF
Ai %olosit $n ultima lun# acest deterentF Da nu
De ce %olosiiDnu %olosiiE acest deterent F
9entru su)iecii care raspund cu da-Dac# preul deterentului ar crete
cuGG((lei, l-ai mai %olosiF
9entru su)iecii care r#spund cu nu- dac# preul deterentului ar scade cu
GG((lei, ai %i dispus# s# trecei la %olosirea luiF
-utili$area necoresun$toare de nregistrare a rsunsului
In ca!ul $ntrebrilor nchise
a-su)iectului i se suerea!# r#spunuri posi)ile atunci c$nd el $n %apt nu
are r#spuns
)-neadaptarea sistemului de raspuns la continutul intre)arii
c-ordinea variantelor de raspuns-anc0etele electorale ,listele cu numele
personalitatilor politice
In ca$ul ntrebrilor deschise
a,-oamenilor le place s# scrie i c0estionarele pot cuprinde in%ormaii puin
relevante
) ( -$n anc0eta oral# r#spunsul se $nreistrea!# de c#tre operator care va
introduce erori speci%ice
c ( -su)iectul poate s# nu-i e<prime opinia $n cele mai potrivite cuvinte
d( -variantele de r#spuns pot asiura unitatea interpret#rii sensului intre)#rii ,
iar $n %orma desc0is# pot enera interpretari di%erite
e( -opinia poate e<ista $ntr-o %orm# latent# i nu poate %i descoperit# dec-t prin
variantele de r#spuns
%( -in procesul de postcodi%icare numarul erorilor poate %i ridicat
a(-$ntre)#rile s# %ie clar delimitate unele de altele ca i de varintele proprii de
r#spuns
)( -$ntre)#rile %iltru s# nu %ie prea multe deoarece multitudinea s#eilor i
)i%urcaiilor poate deruta su)iectul
c( -continuarea seriei de variante de r#spuns la o $ntre)are de pe o pain# pe alta
1$1
Erori datorate
operatorilor
Erori datorate
respondenilor

a(tr#s#turile de personalitate-aspectul e<terior-placutZneplacut
-caracteristicile vociiDton ,ritm etcE
-temperament ,nivel de cunotine, tr#s#turi morale
erori. %recvena mare a nonr#spunsurilor
reeli de codi%icare
$nreistrarea unei opinii necon%orm# cu realitatea
)( corelaia dintre tema anc0etei i atitudinea sau opiniile anc0etatorului
c( anticipaiile operatorului
-anticipaii de structur#-atitudine-operatorul evaluea!# dup#
r#spunsul la primele $ntre)#ri atitudinea su)iectului %a# de tema anc0etei
-anticipaii de rol-imainea pe care operatorul i-o %ace asupra
su)iectului
-anticipaiile de pro)a)ilitate-distri)uia r#spunsurilor pe care
operatorul o anticipa
-de$irabilitatea social-tendina su)iecilor de a da r#spunsuri $n con%ormitate
cu ceea ce e de dorit din punct de vedere social
-limitele memoriei umane-memoria de lun# durat# ,cu c-t intervalul de timp
dintre petrecerea unui eveniment i cel al c0estion#rii este mai mare cu at-t
pro)a)ilitatea de a ap#rea r#spunsuri reite sau nonr#spunsuri crete(
-rocesarea i interretarea informaiei J$nelesul di%erit pe care su)iecii $l atri)uie
unuia sau aceluiai cuv-nt, precum i relaia conitiv# respodent-operator
!est de autoevaluare )(%'%
;rori datorate operatorilor(
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% )(
Identi%icai erorile de construcie $ntr-un c0estionar(
1$2
!est de autoevaluare )(%)%
Avem o serie de factori de distorsiune.
-intre)#rile a1un doar la o parte din populatie,
-in r-ndul cititorilor se va %ace o selecie nealeatoare a persoanelor care
r#spund(
-nonrspunsurile produc distorsiuni prin de%ormarea eantionului, care
iniial, a putut %i ales $n mod corect(
-di%icultatea #sirii persoanei c#utate din cau!a proramului sau $n perioada
anc0etei
-mutarea intreii %amilii de la adresa menionat#
-invalidarea r#punsurilor la un c0estionar intre
-nereturnarea unui c0estionar trimis prin pot#(
!est de autoevaluare )(%'%
a(tr#s#turile de personalitate-aspectul e<terior-placutZneplacut
-caracteristicile vociiDton ,ritm etcE
-temperament ,nivel de cunotine, tr#s#turi morale
erori. %recvena mare a nonr#spunsurilor
reeli de codi%icare
$nreistrarea unei opinii necon%orm# cu realitatea
)( corelaia dintre tema anc0etei i atitudinea sau opiniile anc0etatorului
c( anticipaiile operatorului
-anticipaii de structur#-atitudine-operatorul evaluea!# dup# r#spunsul la
primele $ntre)#ri atitudinea su)iectului %a# de tema anc0etei
-anticipaii de rol-imainea pe care operatorul i-o %ace asupra su)iectului
-anticipaiile de pro)a)ilitate-distri)uia r#spunsurilor pe care operatorul o
anticipa
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% )(
#lano3 E%C% , 5ictionar de anali$ olitic, ;ditura ;cce Oomo, +ucureti, 4AA6
&oman3 !%3 Simionescu !%, 4lemente de sociologie, Universitatea +ucureti,
4AA6
1$3
-nitatea de nvare +r% ))
.tape tehnice si tipuri de sondaj
Cuprins
44(4 Sonda1ul empiric(
44(5 Sonda1ul aleatoriu sau pro)a)ilistic(
44(6 Sonda1ul strati%icat

1$4
#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% ))
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la tipurile de sonda1
))%) Sondajul empiric%
Betoda
procentelor.
Inconveniente )i
avanta=e.
@ermenul de *aleere raional#', care pare a e<prima o superioritate metodoloic#, nu
tre)uie s# induc# $n eroare( Aleerea despre care e vor)a nu pune $n 1oc dec-t un raionament
empiric, lipsit de orice rioare tiini%ic#( Acest mod de desemnare a eantioanelor re!id# $n
ideea ca diversele varia)ile ataate individului nu sunt interdependente( De e<emplu, c-nd un
eantion se identi%ic# cu populaia din care este selectat D$n ceea ce privete distri)uia anumitor
varia)ile )ine alese, el este puin di%erit de populaia respectiv# i $n ceea ce privete distri)uia
varia)ilelor necontrolate(
S# presupunem c# studiem %recvena la cinematora% a populaiei adulte din Constana(
Se va admite ca modul de utili!are a timpului li)er este $n le#tur# cu se<ul, v-rsta i cateoria
socio-pro%esional#, varia)ile pentru care dispunem de1a de )une statistici( Aceste cateorii
multiple tre)uie cunoscute deoarece proporiile i relaiile lor impun structura intern# a
eantionului( Acesta tre)uie s# constituie un model redus al populaiei totale(Vom alee indivi!ii
eantionului ast%el inc-t s# %ie repre!entate caracteristicile $ntreii populaii, adic# distri)uia $n
%uncie de se<, v-rst# i cateorie socio-pro%esional# s# %ie uni%orma( Anc0etatorul va primi un
ta)el indic-nd procenta1ele de respectat, adic# num#rul persoanelor ce tre)uie interoate i care
pre!int# caracteristicile cerute( In a%ar# de aceast# limitare, el este li)er a interoa pe oricine va
dori(
9e plan stiinti%ic, %ata de aceasta metoda e<ista re!erve serioase( Un esantion poate
repre!enta pe 0artie reductia e<acta a populatiei din anumite puncte de vedere, insa ulterior
poate %i complet de%ormat prin munca anc0etatorului( Sa ne imainam ca acesta reuseste sa
respecte procentele impuse dar, pentru a-si economisi %ortele, va interoa persoanele asteptand la
usile cinematora%elor( ;santionul ar %i ast%el evident deviat(Se poate prevedea un anumit numar
de aspecte de respectat. dispersia eora%ica, e<cluderea oamenilor ce se cunosc unii cu altii etc(
1$5
Betoda
itinerariilor.
"u mai ramane decat ca insusi anc0etatorul sa introduca alti %actori decat 0a!ardul, in ca! ca are
tendinta sa interoe!e numai persoanele cele mai usor de a)ordat etc(
Daca metoda procenta1elor este, din punct de vedere stiinti%ic, %ara mare valoare,
e<perienta dovedeste ca aceasta o%era in%ormatii %oarte satis%acatoare si ca este metoda cea mai
comoda( ;a necesita %ara indoiala e<istenta unor statistici corecte, detaliate si actuale, insa nu si
o )a!a completa de sonda1( In s%arsit, metoda este mai putin costisitoare, anc0etatorul muncind
de aproape doua ori mai repede decat atunci cand i-ar %i impusa o lista de persoane( In eneral,
tre)uie sa se cunoasca tipul de erori de temut pentru %iecare en de anc0eta si in %unctie de
scopul cercetarii(
/etoda itinerariilor pre!inta avanta1ul de a nu necesita o )a!a completa de sonda1,
suprimand inconvenientul li)ertatii prea mari a anc0etatorilor( Utili!ata adesea pentru a desemna
esantioane pe %amilii sau pe locuinte, ea consista in a impune %iecarui anc0etator un itinerar
precis, indicandu-i-se punctele interviului( In acest ca!, repre!entativitatea esantionului va
depinde de persoana ce sta)ileste planul sonda1ului, cu rol de 0a!ard(
!est de autoevaluare ))%)%
/etoda procentelor(
Raspunsul corect se a%la la paina = (
))%' Sondajul aleatoriu sau pro4a4ilistic%
Delimitarea
conceptuala
Metoda ariilor
Oricat de parado<ala ar parea asocierea acestor doi termeni, sonda1ul stiinti%ic este cel
ce se supune 0a!ardului(@ermenul de 0a!ard nu semni%ica %ante!ie sau improvi!atie( Studiul
marilor cantitati DnumereE arata ca 0a!ardul insusi pre!inta reularitati( @e0nica sonda1ului
aleatoriu permite sustraerea esantionului %ata de o aleere ar)itrara sau personala si de a se
recure la o adevarata traere la sorti( Aceasta se de%ineste prin %aptul ca %iecarei unitati din
populatie ii sunt acordate sanse eale de a %ace parte din esantion( Vom spune ca am e%ectuat un
sonda1 pro)a)ilistic daca selectia poate %i asimilata unei aleeri intamplatoare, adica daca se
poate compara aleerea %acuta cu selectia, cu oc0ii leati, cu )ilele per%ect amestecate dintr-o
urna si %iecare )ila avand aceiasi pro)a)ilitatte de a %i aleasa intamplator(
Inainte de a se recure la o esantionare, tre)uie stiut la ce se va re%eri selectia de operat(
/etoda aleatorie cere sa dispunem de o )a!a de sonda1, enumerand %ara omisiune si %ara
repetitie totalitatea indivi!ilor ce compon populatia, deoarece, dupa specialisti, sonda1ul este in
mod esential un mi1loc de descoperire a caracteristicilor necunoscute ale unei populatii
cunoscute( Asadar tre)uie cunoscute caracteristicile intreii populatii ce constituie )a!a
sonda1ului, pentru a se reasi in esantion( Aceasta )a!a poate %i constituita din liste, repertoare,
reistre sau %isiere complete sau actuali!ate(
Metoda ariilor%
Dac# nu e<ist# o )a!# de sonda1 sau aceasta este incomplet#, se poate utili!a metoda
ariilor, %olosit# adesea $n domeniul anc0etelor aricole( 9unctul de plecare $l constituie o 0art#
eora%ic# sau %otora%ii aeriene pe care sunt delimitate arii ce vor repre!enta tot at-tea unit#i(
Dac# 0arta este cadrilat#, se poate %olosi p#tratul ca arie-unitate( @otodat#, aria poate avea
1$6
$onda=ul pe
%rupuri
$onda=ul pe mai
multe %rade.
$onda=ul pe mai
multe faze.
supra%ee i %orme varia)ileC $n rural ea va %i limitat# de linii naturale, mai uor de re#sit pe
terenC la ora se vor lua in considerare rupuri de case( In s%-rit, mai putem adopta ca arie-
unitate, o circumscripie administrativ# Dcanton, comun#, parcela din cadastruE(
Dac# )a!a Dlista disponi)il#, supra%aa divi!at# $n ariiE $ncadrea!# unit#i numerotate,
este uor de procedat la o traere la sori( 9entru aceasta se utili!ea!# $n mod curent ta)ele cu
numere aleatorii( In ca! c# unit#ile nu sunt numerotate se poate reali!a un sonda1 sistematic
Dselecionarea pe o %i# a centimetrilor sau decimetrilor sau dup# o proresie aritmetic#E( Aceast#
metod# este interesant# c-nd nu suntem siuri c# unit#ile listei sunt aran1ate aleatoriu $n raport
cu caracteristica de studiat(
Oricare ar %i procedeul intre)uinat, tre)uie s# e<iste o verita)il# traere la sori, adic#
s# se acorde tuturor unit#ilor $ntreii populaii anse eale pentru a aparine eantionului(
Diverse tipuri de sonda1 pro)a)ilistic( Sonda1ele comple<e.
-Sonda1ul pe rupuri(
-Sonda1ul pe mai multe rade(
-Sonda1ul pe mai multe %a!e(
Sondajul pe 9rupuri%
;l decure din ideea pre!ent# mereu $n mintea staticianului, de a-i simpli%ica ne$ncetat
munca i a-i reduce costul( @raerea la sori nu se va mai aplica unit#ilor individuale, ci
ansam)lurilor sau rupurilor de unit#i $nvecinate care, datorit# pro<imit#ii, %acilitea!# munca
de anc0etare( Sonda1ul pe arii, anali!at mai pro%und, nu este dec-t un ca! al sonda1ului pe
rupuri( @oate unit#ile cuprinse $n aria tras# la sori sunt supuse c0estion#rii(
@ot ast%el vom interoa toi locuitorii unui imo)il, toi elevii unei coli, toi
e<ploatatorii aricoli ai unei comune etc( Inconvenientul acestei metode const# $n corelaia
dintre caracteristicile unit#ilor aceluiai rup( Aceast# corelaie impune un eantion mai
important pentru o)inerea unei preci!ii determinate dinainte(
Sondajul pe mai multe 9rade%
Din moment ce am %ost constr-ni de a alee un eantion de rupuri Da)sena
repertoriului unit#ilor elementareE, nu este necesar a supune anc0etei toate elementele %iec#rui
rup tras la sori( 9ornind de la acest sonda1 de prim rad, este posi)il a trae la sori un al doilea
eantion Dal doilea radE i tot aa, de!arearea oprindu-se la nivelul dorit(
Sondajul pe mai multe $aze(
In acest ca! este vor)a de com)inarea mai multor sonda1e, %raciunile de sonda1 variind,
$nsa unit#ile ram-n-nd aceleai(
In eneral, ne mulumim cu dou# %a!e( S# presupunem c# tre)uie s# e%ectu#m o anc0et#
privind consumul pe un eantion de %amilii( Datorit# costului sau destul de ridicat, acest tip de
anc0et# nu se poate reali!a dec-t asupra unui num#r limitat de %amilii(
In plus, un eantion selectat prin sonda1 elementar ar conine mai ales %amilii de mi1loc(
Familiile ale c#ror resurse sunt anormal reduse, ca si cele din paturile instarite, nu ar %iura decat
in numar %oarte restrans, constituind rupuri prea putin numeroase pentru a %ace o)iectul
anali!elor valide( De aceea vom %i nevoii a recure la un sonda1 $n dou# %a!e, unitatea
sonda1ului ram$n-nd %amilia( In prima %a!#, se e<trae un mare eantion de %amilii pe care $l
supunem unei anc0ete rapide, $n care %iecare %amilie indic# totalul resurselor sale( In a doua %a!#,
acest mare ention este strati%icat $n %uncie de totalul indicat(
In straturile e<treme, eantionul interal este supus c0estionarului( In straturile
intermediare, se aplic# procente varia)ile, determinate ast%el incat s# %ie interoat un num#r de
%amilii su%icient anali!ei(
9rocedeul eantionului repre!entativ Dmaster-sampleE(
In eneral, este de dorit a o)ine re!ultatele unui sonda1 $n cel mai scurt timp( Or,
intocmirea unei )a!e de sonda1 cere timp( Avem interesul de a utili!a aceiai )a!# pentru mai
multe anc0ete, de unde i ideea de a pre#ti dinainte materialele necesare eventualelor sonda1e i
de a constitui un eantion model DprincipalE( O pro)lem# %oarte important# este aadar
actuali!area acestei )a!e de sonda1(
In Frana, I"S;; a intocmit un ast%el de eantion destinat anc0etelor de opinie(; vor)a
de un eantion de ale#tori, ceea ce restr-ne semni%icatia re!ultatelor( Actuali!area se %ace
annual, ca si pentru listele electorale(
1$7
/etoda ariilor(
))%* Sondajul strati$icat
Delimtari
conceptuale
&eprezentativitatea
eantionului%
#recizia
rezultatelor si
notiunea de eroare%
In vederea reducerii c0eltuielilor sonda1ului se orani!ea!a adesea esantionari
comple<e permitand cu un minim de o)servatii, o)tinerea estimarii cu cea mai sla)a mar1a de
eroare( Se vor)este ast%el de sonda1ul strati%icat( 9opulatia de sondat este divi!ata in straturi,
%iecare strat constituind un su)ansam)lu, de unde se e<trae un esantion( Aceasta strati%icare
este leitima de %iecare data cand dispersia trasaturii studiateDpe lana valoarea medieE este mai
redusa in rup decat in cadrul populatiei totale( Alt%el spus, straturile, pentru trasatura retinuta,
tre)uie sa %ie mai omoene decat ansam)lul( Un studiu preala)il permite cunoasterea acestui
aspect( In plus, pentru %iecare strat, esantionul tre)uie ales la intamplare(
Strati%icarea pune o noua pro)lema. tre)uie considerate esantioane de aceiasi
importanta in %iecare stratF In eneral e<ista doua modalitati de a proceda.
-Fractiunea sondata constanta, de e<emplu 4Z4B, )ineinteles cu conditia ca esantioanele sa
ramana de marime su%icienta(
-Fractiunea sondata varia)ila, ca metoda de pre%erat deoarece antrenea!a cea mai sca!uta mar1a
de eroare a esantionarii( Daca, de e<emplu, am distins doua straturi apro<imativ eale, insa unul
este %oarte omoen iar celalalt %oarte eteroen( 9entru primul, un esantion redus va %i su%icient
pentru a estima caracteritica, avand un risc redus de eroareC in timp ce al doilea va necesita un
esantion mult mai important pentru atinerea aceleiasi preci!ii( In opinia specialistilor, %ara
e<ceptie, re!ultatele unui esantion strati%icat vor comporta mai putine reseli de esantionare
decat cele ale unui esantion cu marime identica, insa luat la intamplare din ansam)lul populatiei(
&eprezentativitatea eantionului%
;ste imposi)il a r#spunde la intre)area * c-i anc0etai tre)uie interoai pentru ca
re!ultatele anc0etei s# %ie corecteF' pus# su) aceast# %orma, deoarece ea presupune a %i re!olvat
un anumit num#r de di%icult#i re%eritoare la di%erite noiuni( /ai intai, ideea preci!iei sau
corectitudinii re!ultatelor ce comporta un sens lar. a)senta erorii si un simt te0nic mai limitat,
unindu-se cu notiunea de validitate sau repre!entativitate a esantionului(
#recizia rezultatelor si notiunea de eroare%
9reci!ia, corectitudinea Din sens larE sonda1ului implica con%ormitatea re!ultatelor sale
cu realitatea ( ;a va depinde de o mai mica sau mai mare posi)ilitate de a evita erorile, adica de
un anumit numar de elemente(
9rimul element privete domeniul studiat, omoenitatea sa mai mare sau mai mic#( Un
sonda1 pentru veri%icarea calit#ii unui produs industrial pune mai puine pro)leme decat un
sonda1 pentru cunoaterea opiniei %rance!ilor despre ;uropa(
Al doilea element privete radul de preci!ie c#utat( 9entru pronosticul electoral,
importana mi!ei, pu)licitatea re!ultatelor i con%runtarea cu realitatea o)li# la luarea tuturor
precauiilor pentru o)inerea unui re!ultat precis( ;lementul statistic este preponderent( In ca!ul
unei anc0ete de opinie este vor)a mai dera)# de c#utarea unei indicaii, esenialul ne#sindu-se
1$8
$n statistica, ci $n cercetarea $ns#i( Acest lucru ne aduce la un al treilea element important(
Al treilea element se re%er# la natura scopului urm#rit sau de in%ormaii de cules(
Re#sim aici noiunea de eroare relativ#( Adic# este vor)a de o in%ormaie uor de o)inut
Dsuntei celi)atar, v#duv, divoratE sau de o in%ormaie mai comple<# Dsuntei pentru un reim
pre!idenialFE( In %uncie de o)iectul anc0etei, riscurile erorii sunt mai mari sau mai mici(
In s%-rit, al patrulea element se re%er# la natura erorilor( ;rorile ce pot denatura
re!ultatele unui sonda1 au naturi di%erite i se situea!# $n momente di%erite( ;le pot aparea
independent de orice precauie luat# $n le#tur# cu eantionul. erori privind redactarea
$ntre)#rilor, erori de anc0et# sau ale anc0etatorului(
Distinem eroarea de m#surare- provenind $n urma o)servaiilor eronate asupra
indivi!ilor din eantioane Derori sistematice sau accidentaleE- i eroarea de eantionare propriu-
!is#( Acestea dou# %ormea!# $mpreun# eroarea total#(
Dac# repre!ent#m pe laturile unui un0i drept lunimile corespun!#toare erorii de
eantionare D;;E i erorii de m#surare D;/E, eroarea total# D;@E va %i repre!entat# de ipotenu!a
triun0iului dreptun0ic( Acesta este aadar superioar# erorii de eantionare i celei de
m#sur#toare(
Re!ult# de aici dou# consecine importante.
4(;ste inutil a consacra mari e%orturi $n scopul reducerii erorii de eantionare, din moment ce
eroarea de m#surare este important#( Avanta1ul relativ al metodei pro)a)ilistice %a# de metodele
empirice de eantionare este cu at-t mai sc#!ut cu c-t varia)ila studiat# sau domeniul de anali!at
sunt mai di%icil de o)servat corect(
5(@ot aa, este inutil a consacra mari e%orturi $n scopul reducerii erorii de m#surare din moment
ce riscul erorii de eantionare este important(
>a toate acestea tre)uie s# ad#u#m erorile provenind din c0estionar, ale anc0etatorului i ale
anc0etei(
1$9
!est de autoevaluare ))%*%
Repre!entativitatea eantionului(
R#spunsul se va da $n spaiul ol de mai sus( R#spunsul la test se #sete la paina =(
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% ))
Reali!ai un sonda1 strati%icat(
@ermenul de *aleere raional#', care pare a e<prima o superioritate metodoloic#, nu
tre)uie s# induc# $n eroare( Aleerea despre care e vor)a nu pune $n 1oc dec-t un raionament
empiric, lipsit de orice rioare tiini%ic#( Acest mod de desemnare a eantioanelor re!id# $n ideea
ca diversele varia)ile ataate individului nu sunt interdependente( De e<emplu, c-nd un eantion
se identi%ic# cu populaia din care este selectat D$n ceea ce privete distri)uia anumitor varia)ile
)ine alese, el este puin di%erit de populaia respectiv# i $n ceea ce privete distri)uia
varia)ilelor necontrolate(
S# presupunem c# studiem %recvena la cinematora% a populaiei adulte din Constana( Se va
admite ca modul de utili!are a timpului li)er este $n le#tur# cu se<ul, v-rsta i cateoria socio-
pro%esional#, varia)ile pentru care dispunem de1a de )une statistici( Aceste cateorii multiple
tre)uie cunoscute deoarece proporiile i relaiile lor impun structura intern# a eantionului(
Acesta tre)uie s# constituie un model redus al populaiei totale(Vom alee indivi!ii eantionului
ast%el inc-t s# %ie repre!entate caracteristicile $ntreii populaii, adic# distri)uia $n %uncie de se<,
v-rst# i cateorie socio-pro%esional# s# %ie uni%orma(
!est de autoevaluare ))%'%
Dac# nu e<ist# o )a!# de sonda1 sau aceasta este incomplet#, se poate utili!a
metoda ariilor, %olosit# adesea $n domeniul anc0etelor aricole( 9unctul de plecare $l constituie o
0art# eora%ic# sau %otora%ii aeriene pe care sunt delimitate arii ce vor repre!enta tot at-tea
unit#i( Dac# 0arta este cadrilat#, se poate %olosi p#tratul ca arie-unitate( @otodat#, aria poate avea
supra%ee i %orme varia)ileC $n rural ea va %i limitat# de linii naturale, mai uor de re#sit pe
terenC la ora se vor lua in considerare rupuri de case( In s%-rit, mai putem adopta ca arie-
unitate, o circumscripie administrativ# Dcanton, comun#, parcela din cadastruE(
Dac# )a!a Dlista disponi)il#, supra%aa divi!at# $n ariiE $ncadrea!# unit#i numerotate,
este uor de procedat la o traere la sori( 9entru aceasta se utili!ea!# $n mod curent ta)ele cu
numere aleatorii( In ca! c# unit#ile nu sunt numerotate se poate reali!a un sonda1 sistematic
Dselecionarea pe o %i# a centimetrilor sau decimetrilor sau dup# o proresie aritmetic#E( Aceast#
metod# este interesant# c-nd nu suntem siuri c# unit#ile listei sunt aran1ate aleatoriu $n raport
cu caracteristica de studiat(
Oricare ar %i procedeul intre)uinat, tre)uie s# e<iste o verita)il# traere la sori, adic# s#
11$
se acorde tuturor unit#ilor $ntreii populaii anse eale pentru a aparine eantionului(
!est de autoevaluare ))%*%
;ste imposi)il a r#spunde la intre)area * c-i anc0etai tre)uie interoai pentru ca
re!ultatele anc0etei s# %ie corecteF' pus# su) aceast# %orma, deoarece ea presupune a %i re!olvat
un anumit num#r de di%icult#i re%eritoare la di%erite noiuni( /ai intai, ideea preci!iei sau
corectitudinii re!ultatelor ce comporta un sens lar. a)senta erorii si un simt te0nic mai limitat,
unindu-se cu notiunea de validitate sau repre!entativitate a esantionului(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% ))
&% @hi9lione et =% Matalon, --es en0u1tes sociologi0ues, &hories et
rati0ues,2 9aris, Armand Colin, 4A=?(
-nitatea de nvare +r% )'
Metoda 4io9ra$ic i studiul de caz
Cuprins
45(6 /etoda )iora%ica
45(7 Studiul de ca!
+i)lior
a%ie
Unitate
de
$nv#are
"r( 45
111

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% )'
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la metoda )iora%ica si
studiul de ca!
112
)'%)% Metoda 4io9ra$ica
2n pre!ent $n literatura de specialitate se conturea!# dou acceiuni ale termenului de
*metod# )iora%ic#'. 4E $nelesul clasic, de )iora%ie social#, adic# de anali!# a )iora%iilor
individuale sau de rup, ca metod# de a descrie i e<plic# realit#i i %enomene socioumaneC 5E
activit#ile i procedeele prin care se construiesc, se compun de c#tre autori, nu neap#rat literai,
)iora%iile unor oameni o)inuii sau a unor personalit#i(
/etoda )iora%ic# se utili!ea!# $n disciplinele socioumane, mi!-ndu-se pe urm#toarele
caracteristici DatuuriE ale ei.
2n )iora%ii se relev# cum se $mpletete str-ns traiectoria de !i ersonal cu
micromediul social i cu dimensiunile macromediului Dinstituii sociale, sc0im)#ri politico-
socialeE(
Din )iora%ii se pot desprinde strateiile i consecinele acti!ismului actorului
individual sau rupal asupra socialului(
Speci%ic metodei )iora%ice este c# interaciunile individ-rup-societate sunt redate c#
rocese temorale *S la lon', des%#urate, de o)icei, pe c-teva decenii(
Dac# sunt proiectate pe un %undal socio-istoric prins i prin date statistice, )iora%iile
individuale se pot constitui $n ca$uri tiice pentru ciclul vieii sociale i %amiliale, precum i
pentru roblema generaiilor(
2n calitate de ca!uri tipice, )iora%iile au mare valoare, cu deose)ire $n $neleerea *din
interior' a unor fenomene sociale majore, cum sunt miraia, ur)ani!area, sau cum a %ost la noi
colectivi!area %or#t#(
+iora%iile sunt relevante $n ca!ul societ#ilor simple, cu rad mare de uni%ormi!are, $n
descrierea raportului ersonalitate Dsine socialE - cultur2 iar $n cele comple<e, a proceselor de
constituire a identit#ii personale i sociale(
Dintr-un punct de vedere mai speci%ic - cel psi0oloic - )iora%iile individuale,
convertite $n studii de ca!, au %ost e<plorate i e<ploatate $n vederea desci%r#rii evoluiei
proceselor conitive i a%ective, a 1udec#ilor i comportamentului moral i psi0osocial $n
eneral, de savani precum 1( 9iaet, K(R( Allport, ;( ;riIson, +( SIinner(
&iurile mai semni%icative de )iora%ii sunt DC0elcea, 4AA6E. aE ro!ocate, c-nd
persoanele sunt ruate s#-i relate!e viaa, i )E nero!ocate, c-nd nu la cererea cercet#torului, ci
din alte raiuni oamenii $i povestesc sau consemnea!# drumul vieii lorC la r-ndul lor, cele
113
provocate sunt nedirijate DspontaneE - su)iectul spune tot ce crede de cuviin#, i dirijate - c-nd
acestuia i se o%er# un 0id, un puncta1 dup# care s# %ac# relatareaC dup# %orma lor, )ior#%iile
sunt !orbite D$nreistrate prin mi1loace audio-vi!ualeE i scrise(

!est de autoevaluare )'%)%
@ipoloia )iora%iilor
))%' Studiul de caz
Studiul de ca! este prin e<celen# o metod# calit#tiv#( /etoda $n $nelesul mai lar al
cuv-ntului, %iindc# nu este o modalitate e%ectiv# de culeere a materialului empiric, aa cum se
$nt-mpl# cu o)servaia, interviul etc(
;l se instituie $ntr-o interare a respectivelor modalit#i, prin a)ordarea unei entit#i
sociale, de la indivi!i p-n# la comunit#i sau orani!aii, cu scopul de a a1une la o imaine c-t
mai complet# D0olistic#E posi)il despre acea entitate( /etoda )iora%ic# constituie o specie a
studiului de ca!, un *bca!' particular, al acestuia( 9rin studiul de ca! nu se a)ordea!# numai
persoane, i, mai ales, nu se studia!# realitatea Dpsi0oEsocial# numai din perspectiv# acestor
persoane, prin prisma )iora%iei lor, ci se cercetea!# un %rament de realit#te din e<terior,
utili!-nd i metoda o)servaiei(
"u at-t de %recvent i intrinsec utili!at c# o)servaia i convor)irile *studiul de ca$'
%uncionea!# i la ni!elul cunoaterii comune, $ntr-o %orm#, desiur, neela)orat#, ci cu totul
difu$ i sontan, Oamenii $nva# din ca!urile Di neca!urileE altora( 2n discuiile cotidiene se
$nt-lnesc e<presii cu trimitere la aceasta. *"u te lua dup# ca!ul lui(((', */ulte ca!uri de %elul #sta
am mai v#!ut' etc( "u $nt-mpl#tor, muli analiti i interprei ai vieii sociale a%irm# c# esena
strateiei cunoaterii i evalu#rii umane este comparaia, ceea ce,
repre!int# principiul %undamental i $n a)ordarea tiini%ic# a pro)lematicii ca!urilor(
9e plan mai avansat de sistematicitate $n studierea ca!urilor se a%l# ca$urile
rofesionale2 e domenii. instrumentarea ca!urilor $n 1uridic, ca!urile de asisten# social# i
medical# i din mai multe sectoare de via# i activitate uman#( Aici preocuparea spre cunoatere
este ma<im#, dar din perspectiva su)ordon#rii unui scop practic, aplicativ, $n eneral acesta %iind
*soluionarea ca!ului'(
C-nd e<aminarea unui ca! ia %orm# riuroas# de descriere, e<plicaie i interpretare a
lui lo)al#, i, de reul#, a comparaiei e<plicite cu alte ca!uri, ne situ#m pe planul cunoaterii
tiinifice( +ine$neles c# %rontierele dintre cele trei enuri de raportare conitiv# la ca!uri, i cu
deose)ire dintre ultimele dou# nu sunt riide( Ca!urile din practica 1uridic#, medical#,
economic#, servesc ca )a!# empiric# pentru ela)orarea sau ilustrarea unor teorii, iar multe din
studiile de ca! ela)orate de e<peri socioumani au ca scop e<pres unul aplicativ(
114
Departa1area calitativ-cantitativ $n studiul de ca! este mai reu de operat( 9utem vor)i
mai dera)# de studii de ca! cu tent# o$iti!ist-cantitti!ist2 $n care e<ist# un set de ipote!e i
cateorii DsemiEstructurate(
;tapele studiului de ca! .
I Anamne!a . inreistrarea datelor demora%ice
II( Descrierea mediului social, %amilial
III( Istoricul pro)lemei, ca!ului, descrieea ca!ului
IV( Diano!a nivelului pre!ent-masurarea unor caracteristici
V(Conclu!ii
!est de autoevaluare )'%'%
;tapele studiului de ca!
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% )'
Reali!ai un studiu de ca!(
!est de autoevaluare )'%)%
&iurile mai semni%icative de )iora%ii sunt DC0elcea, 4AA6E. aE ro!ocate, c-nd
persoanele sunt ruate s#-i relate!e viaa, i )E nero!ocate, c-nd nu la cererea cercet#torului, ci
din alte raiuni oamenii $i povestesc sau consemnea!# drumul vieii lorC la r-ndul lor, cele
provocate sunt nedirijate DspontaneE - su)iectul spune tot ce crede de cuviin#, i dirijate - c-nd
acestuia i se o%er# un 0id, un puncta1 dup# care s# %ac# relatareaC dup# %orma lor, )ior#%iile sunt
!orbite D$nreistrate prin mi1loace audio-vi!ualeE i scrise(
!est de autoevaluare )'%'%
;tapele studiului de ca! .
I Anamne!a . inreistrarea datelor demora%ice
II( Descrierea mediului social, %amilial
III( Istoricul pro)lemei, ca!ului, descrieea ca!ului
IV( Diano!a nivelului pre!ent-masurarea unor caracteristici
V(Conclu!ii
115
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% )'
&% @hi9lione et =% Matalon, --es en0u1tes sociologi0ues, &hories et
-nitatea de nvare +r% )*
naliza documentelor juridice

Cuprins
46(4@ipuri de documente
46(5Anali!a de continut
46(6 Anali!a calitativa

116
#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% )*
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la anali!a documnetelor
sociale
)*%)!ipuri de documente
Ca i $n ca!ul celorlalte metode, vom spune c# oamenii, $n viaa de !i cu !i, nu numai c#
produc inevita)il documente, $n sens lar, adic# las# continuu urme ale activit#ii lor, dar la
modul sontan le i anali!ea!# i interpretea!# Dscriem i citim scrisori, 1urnale, %acem in%erene
din %elul $n care sunt decorate i aran1ate locuinele etc(E( 9ractica social# cunoate, $n acelai
timp, i modalit#i mai sistematice de studiu al documentelor Ddosare, d#ri de seam#, lucr#ri
scriseE( Aproape necontenit suntem 1udecai i apreciai - in%ormal i instituional - prin ceea ce
producem(
Istoriora%ia i alte discipline i-au constituit discursurile, i continu# s# o %ac#, prin
anali!a i interpretarea documentelor scrise i ar0eoloice( Studierea tiinific a documentelor
sociale, nu doar a celor o%iciale, ci i ale lumii practice o)inuite, a devenit o direcie principal# i
$n discipline ca antropoloia, socioloia i psi0oloia social#, doar de c-teva decenii $ncoace, cu
toate c# e<istau preocup#ri $nc# din anii b5B(
Documentele pot %i clasate potrivit mai multor criterii, din punct de vedere al anali!ei lor
sistemice $n disciplinele socioumane. dup# vec0ime, dup# destinatar, dup# accesi)ilitate, dup#
radul lor de $ncredere( S( C0elcea D4AA6E reine patru criterii pentru clasi%icarea documentelor
sociale. natura, coninutul, destinatarul i emitentul( Dup# natura lor, ele pot %i scrise Dte<te
propriu-!iseE sau nescrise Do)iecte, imaini, sim)oluriE, dup# coninutul in%ormaional, ci%rice D$n
preponderena ci%relor, a ra%iceorE sau neci%rice D$n lim)a1ul naturalE, dup# destinatar, personale
sau pu)lice, iar dup# emitent, o%iciale Demise de uvern sau alte autorit#i de statE sau neo%iciale(
Din punct de vedere al a)ord#rii calitative, con!ersaiile cotidiene constituie un en de
document cu totul important $n $neleerea derul#rii concrete a vieii sociale(
Diversele tipuri de documente au %#cut o)iectul mai multor enuri de anali!e, din
perspectiva disciplinelor socioumane important# %iind distincia dintre anali$a cantitati!
Dcunoscut# i su) numele de anali!# de coninutE i anali$a de ti calitati!(
!est de autoevaluare )*%)%
@ipuri de documente(
117
)*%'naliza de continut
Analiza
elementelor
textuale
2n tiinele sociale, anali!a de coninut, ca metod# i te0nic# de $nreistrare, dispune de
mai multe circumscrieri( Una dintre cele mai vec0i de%iniii $i aparine lui +( +erelson K:nali$a
de coninut este o tehnic de cercetare2 !i$7nd o descriere obiecti!2 sistematic i cantitati! a
coninutului2 manifest e care l are comunicarea?, 2n perioada de $nceput, anali!a de coninut
era de%init# ca o semantic# statistic# sau ca o te0nic# de %actur# cantitativ#, prin care se descrie
&comportamentul sim)olic*(
>a ora actual#, o de%iniie care $ntrunete oarecare consens este cea %ormulat# de Oolsti
K:nali$a de coninut este orice tehnic de a face inferene n identificarea obiecti! i
sistematic a caracteristicilor de care disun mesajele?, In de%iniia lui Oolsti, $n comparaie cu
+erelson, lipsesc determinantele &cantitative* i &mani%est*, urmare %aptului ca $n anii c8B,
concepia lui +erelson, con%orm c#reia anali!a de coninut este o te0nic# de tip cantitativ, care
privete doar coninutul mani%est al mesa1elor, a %ost %oarte contestat#(
9e linia de%iniiei lui Oolsti specialitii concep anali!a de coninut ca modalitate de
a)ordare a te<telor pe )a!a unui sistem presta)ilit de interpretare( Anali!a de coninut repre!int#
o interpretare sistematic# a te<telor, pe )a!a unor reuli e<plicite(
2ntr-adev#r, dei poate vi!a i aspecte materiale alle produciei umane Dar0itectur#,
vestimentaie etc(E, anali!a de coninut este proprie documentelor ce conin in%ormaie comple<#,
celor cu valoare comunicaional# ridicat#. mass-media, literatur#, statistici o%iciale, d#ri de sem#,
rapoarte, lei i decrete, coresponden# personal#, 1urnale intime etc(
In eneral, anali!a de coninut servete $n trei direcii principale .
pentru anali!a elementelor te<tuale, i!olat sau $n interdependen#C
pentru evaluarea emitentuluiC
pentru evaluarea recepiei(
1. Analiza elementelor textuale
2n aceast# direcie se determin# semni%icaia pe care o are mesa1ul transmis( Sunt
evidentiate trei tipuri de anali!# semantic# .
studierea tendinei evolutive Dse %ace o comparaie a mesa1elor pe care acelai
emitent le-a transmis $n di%erite momenteE( O tem# predilect# pentru un studiu de
tendin# o %ormea!# modi%ic#rile de
proram politic din evoluia unui partid de-a lunul anilor(
118
!aluarea
emitentului "i
antecedentele
comunic#rii
$eterminarea
efectelor
.tapele analizei de
conin
ut
anali!a continenei Dcercetarea se concentrea!# asupra interdependenei dintre
elementele te<tuale ale aceluiai mesa1E
anali!a per%ormanei D$n cadrul c#reia mesa1ele sunt comensurate pe )a!a unui
standard normativE
%. !aluarea emitentului "i antecedentele comunic#rii
Anali!a de coninut permite o evaluare a emitentului, a inteniilor, motivelor i
concepiei sale( De%initorie pentru cercet#tor este modalitatea interpretativ# pentru care optea!#.
pentru un model repre!entaional sau pentru un model instrumental( /odelul repre!entaional
pune un semn de ealitate $ntre coninut i intenie( /esa1ul acoper# total inteniile emitentului(
Acest model permite luarea $n consideraie a te<tului aa cum acesta este, ca o ilustrate %idel# a
inteniilor( /odelul instrumental pretinde aplicarea con1uat# a altor metode de cercetare(
Comunicarea este perceput# instrumental i mesa1ul este $ncadrat $ntr-un proces de persuadare
social#( A lua $n consideraie e<clusiv inteniile emitentului este insu%icient i conduce, inevita)il,
la conclu!ii e<aerate(
&. $eterminarea efectelor
Anali!a de coninut poate %i util# $n evaluarea e%ectelor pe care le are procesul de
comunicare( Aplicat# i!olat, anali!a de coninut se dovedete, de cele mai multe ori, a %i
insu%icient#( Studiul e%ectelor pretinde ca anali!a de coninut s# %ie con1uat# cu alte metode de
anali!#( 9entru a atri)ui e%ectele e<clusiv procesului de comunicare se impune o anali!#
comparativ# a comportamentului $n cel puin dou# momente Dcomportamentul pu)licului $nainte
de comunicare i cel dup# comunicareE , vala)il $n ca!ul unui e<emplu din domeniul televi!iunii(
.tapele analizei de coninut
Av-nd sta)ilita pro)lema de studiat si %iind alese documentele corespun!atoare, anali!a
de continut se des%asoara $n urmatorii pasi mai importanti.
Din e<perienta preala)ila de cercetare siZsau printr-o parcurere atenta a materialului
supus anali!ei, formulam iote$e pe care le traducem $n categorii DclaseE, iar acestea, la r-ndul
lor, $n indicatori direct numara)ili $n te<t( @raducerea unei pro)leme Dipote!eE $n cateorii si
indicatori, carora le atri)uim coduri, $nseamna $ntocmirea unui *c0estionar' cu care merem $n
%ata documentului si %iltram materialul )rut(
O data ce avem rila de cateorii si sistemul de indicatori, interesea!a cum %acem
numararea la nivelul te<tului, aleerea unitatilor de anali$( Aceste unit#i de anali!# se re%er# la
ceea ce tre)uie decupat din conte<t, adic# d natura unit#ilor e(
Se distine, $n acest sens, $ntre unitatea de reeraj de%init# de >assHell ca d lunimea
te<tului $n care apariia temei este num#rat# o dat# e, este deci recunoscuta tema - si unitatea de
119
conte/t, de%init# ca poriunea minim# a te<tului care tre)uie citit pentru a determina dac# tema
este pre!entat# %avora)il, de%avora)il sau neutru( Se $ntelee ca unitatea de conte<t este mai mare
sau cel putin eala cu cea de repera1( 2n practica, lucrurile sunt destul de complicate, unitatea de
repera1 si cea de conte<t tre)uind alese $n %unctie de orani!area documentului $n spatiu si timp(
>a carti, se pot lua ca unitate de repera1 parara%e, paini, la reviste si !iare, numere, la emisiunile
radio si @V, ore sau !ile(
9rin numararea unitatilor %avora)ile, neutre sau care nu se re%era la tema urmarita de noi
si prin calcularea raportului dintre %recventele acestor unitati se desprinde reocuarea fata de
tema resecti!a si aprecierea ei( 9e l-na simpla consemnare a pre!entei sau a)sentei atri)utului,
a temei ca atare, dar si a celui *%avora)ilc, *ne%avora)il', *neutru', se poate evalua si taria
gradului de intensitate cu care se mani%esta atitudinea introduc-ndu-se si %ormule statistico-
matematice mai complicate( De asemenea - apel-nd la loica si calculul pro)a)ilitatilor - se
permie si evidentierea unor structuri asociati!e Dpattern-ueriE semantico-apreciative $n cadrul
comunicarii( Asta!i se pot $ntreprinde anali!e %ine si corelatii pe te<te si inter-te<te datorita
utili!arii calculatoarelor De<ist# o adev#rat# tradiie $n anali!a de coninut computeri!at#, ea
lu-nd i acest# %orm# $n deceniul al apteleaE(
Specialistii metodei anali!ei de coninut evidenia!# urm#toarele etape mai importante .
4( Determinarea cadrului teoretic
5( Operaionali!area
6( Codi%icarea
7( Anali!a propriu-!is#
1. 'adrul teoretic
Cercet#torul, dupa ce a %ormulat tema de cercetare i o)iectivele cercetarii, tre)uie s# ii
de%ineasc# ori!ontul teoretic( Opiunile sale teoretice privesc, $n acest conte<t, dou# planuri(
2n primul r-nd, cum a)ordea!# i de%inete caracteristicile te<tuale de care urmea!# s# se
ocupe, ast%el $nc-t tema de cercetare s# ii atin# scopul(
2n al doilea r-nd, tre)uie preci!at, $n plan teoretic, dac# $ntre aspectele studiate e<ist# o
corelaie semni%icativ#( Ceea ce individuali!ea!# anali!a de coninut, $n ori!ont te0nic, este
delimitarea unit#ilor analitice(
Unitatea analitic#, ce nu tre)uie con%undat# cu ca!ul studiat, este minimala component#
care, p#str-ndu-i autonomia, este interpreta)il# la nivelul o)iectului cercetat( Determinarea
12$
unit#ilor analitice depinde de tema cercet#rii(
%. ()era*ionalizarea
Conceptele nu eman# pur i simplu din te<t, de unde i necesitatea de a le operaionali!a(
Conceptul tre)uie rede%init, ast%el $nc-t s# i se poat# sta)ili apariia $n te<tul respectiv(
Operaionali!area $nseamn#, $n cadrul anali!ei de coninut, ela)orarea unui instructa1, a unui
ansam)lu de reuli, la care se supune activitatea analitic#(
Prescriiile sunt de trei tiuri"
aE prescripii leate de clasi%icare
)E prescripii re%eritoare la unit#ile analitice sau la unit#ile de m#sur#
cE prescripii re%eritoare la aspectele conceptuale
Anali!a de coninut implic# o a)ordare a te<telor pe )a!a unui sistem de cateorii( Acest
sistem %uncionea!# ca un %iltru prin care te<tele sunt trecute( Depinde de tema de cercetare care
anume cateorie intr# $n sistem( Studiul despre &redarea complet# a actualit#ii* $ntr-un !iar
pretinde cercet#torului s# opere!e cu cateorii de enul &tiri politice*, &tiri economice*, &tiri
sportive*, &tiri ecle!iastice* etc( 9entru a %i aplicat# simplu i %#r# du)ii, %iecare din aceste
cateorii tre)uie rede%init# %oarte e<act( Adic#, un articol de !iar este politic, dac# mai mult de
1um#tate din alineatele sale conin tiri despre activitatea ;<ecutivului sau despre reaciile
populaiei la aceast# activitate(
9e m#sur# ce anali!a implic#, $ns#, un nivel mai ridicat de a)straciune, instruciunile
re%eritoare la clasi%icare sunt mai vai, iar analistul dispune de o mai accentuat# autonomie
interpretativ#( Instruciunile privesc i descompunerea unit#ilor analitice $n unit#i de
m#sur#( Unitatea analitic# se poate descompune, de cele mai multe ori, $n mai multe
semente clasi%ica)ile( Sementarea poate atine nivelul cuvintelor sau cel al propo!iiilor(
9ropo!iiile devin unit#i de m#sur# $n anali!a $nc#rc#turii evaluative a te<telor(
De asemenea, tre)uiesc preci!ate unit#ile conte<tuale Dconte<t unitsE, dimensiunile
conte<tului din care provin sementele $nreistrate( Clasi%icarea lor este imposi)il# %#r#
conte<tuali!are( Dependena de conte<t este %oarte evident# $n anali!a te<telor evaluative( O
propo!iie primete alte sensuri $n %uncie de conte<t( 2ntr-un conte<t critic i $ntr-unul
%avora)il, sensurile di%er#( Cercet#torul tre)uie s# decid#, $n preala)il, c-t de mare este
conte<tul pe care $l are $n vedere. dac# se limitea!# la conte<tul imediat sau ia $n consideraie
conte<tul eneral(
Reuli omnivala)ile $n aceast# privin# nu e<ist#, dar un compromis $ntre cele dou#
e<treme este posi)il i necesar( Acest compromis are meritele sale, dat %iind %aptul c#
supradimensionarea conte<tului atrae dup# sine o insu%icient# acuratee $n interpretare(
&. +aliditatea cercet#rii
O dat# ce s-a sta)ilit procedura analitic#, cercetarea poate intra $n %a!a de culeere a
materialului i de codi%icare a datelor( Cele dou# activit#i sunt l#sate pe seama unor
operatori, care au %ost instruii cum tre)uie s# lucre!e( Faptul este posi)il, c#ci instruciunile
121
indic#, prin ele $nsele, drumul care tre)uie urmat( Intervin i reeli de e<ecuie, dar ele se
datorea!# mai %recvent instruciunilor de%ectuoase dec-t operatorilor( 9entru a controla
calitatea instruciunilor i a evita erorile, %iecare operaie urmea!# a %i e<ecutat# $n paralel, de
doi operatori( Kradul de suprapunere al re!ultatelor se e<prim# $n &coe%icientul de
validitate*(
Anali!a de coninut are o serie de !irtui, printre care %oarte importante sunt.
f;a aduce nota de rioare $n interpretarea documentelor, dep#ete planul impresiei, al
a%irmaiilor %#r# acoperire empiric# de enul. *giarul cutare se ocup# numai de lucruri de
scandal' sau *Filmele americane sunt pline de scene de violen#' sau *Ce puin# mu!ic# uoar#
se d# acum la televi!iunea rom-n# 3' etc( 9lan care, din p#cate, este at-t de pre!ent nu doar $n
retorica cotidian# nevinovat#, a relaiilor interpersonale, ci i $n discursuri i lu#ri de deci!ii cu
impact $n viaa pu)lic#(
J @ot pe acest# linie, anali!a de coninut are o relevan# deose)it# $n anali!a temeinic# a
produciilor tiini%ice, $n du)lu sens. $n cele socioloice, mai ales, dup# cum o)serv# @( Rotariu
D4AA4E, ca anali!# secundar# a datelorC $n cele tiini%ice, $n eneral, pentru a decela mai precis ce
teme sunt cercetate, raportul teoretic-empiric, %undamental-aplicativ, ce caracteristici socio-
demora%ice au produc#torii de tiin# Dv-rst#, se<, etc(E(
J 9rin anali!a de coninut se relev# nu numai tendine $n interiorul unui document sau al
mai multor documente, la un moment dat, $ntr-o anume temporalitate, ci i evoluia comparativ# a
unor teme i aprecieri pe secvene mai mari de timp( Anali!a de coninut poate lua i %orma
anali!ei lonitudinale(
J /etoda este pre%erat# de cercet#tori %iindc# ea se aplic#, de reul#, pe documente
neprovocate direct pentru cercetare i ast%el nu intervin distorsiunile leate de raportul cercet#tor-
su)iect, aa cum se $nt-mpl# $n ca!ul e<perimentului, al anc0etei sau al unor anumite enuri de
o)servaie(
J Vi!-nd o coordonat# esenial# a e<istenei socioumane - cea in%ormaional-
comunicaional# - anali!a de coninut are i avanta1ul epistemic c#, mai ales slu1indu-se de
calculator, se pot reali!a vaste comparaii $n timp i spaiu, pe perioade istorice, pe #ri, pe
instituii, etc(, re!ultatul ei constituind un element central al multor deci!ii(
J Din motivele de mai sus, la care tre)uie ad#uat unul e<trem de important, i anume
costul relativ redus al cercet#rii %a# de alte metode, ea a cunoscut $n ultimele decenii o adev#rat#
e<plo!ie(
Anali!a de coninut comport# $ns# dificulti i limite, unele *internec mai speci%ice,
altele cu caracter mai eneral(
122
F O prim# i rav# pro)lem# metodoloic# e cea a sta)ilirii grilei de categorii i
indicatori( @( Rotariu D4AA4E consider# c# respectiva ril# i cateoriile tre)uie s# %ie. e<0austive
Ds# surprind# toate variantele de apariie a caracteristicii, a temeiEC e<clusive Do unitate
$nreistrat# $ntr-o cateorie s# nu mai %iure!e i $n altaEC o)iective Ds# permit# o clasi%icare a
materialului care s# depind# c-t mai puin posi)il de analistul ce o reali!ea!#E, i pertinente
Dadecvete o)ictivului urm#rit de cercetare i coninutului documentelorE( 2n vederea conceperii
unui sistem de cateorii care s# se suprapun# c-t mai e<act te<tului e<aminat e nevoie de taton#ri
succesive i de coreciile corespun!#toare( Din acest punct de vedere s-a semnalat dilema. c-nd
cateoriile sunt lari D%le<i)ileE, nu se atine preci!ia D%ideliateaE dorit#, pe c-nd dac# ele sunt
limitate Dstrict de%initeE, materialul codat di%er# prea puin de cel )rut i nu am $naintat, aadar,
prea mult $n cunoaterea sistematic#(
K Dintre e<ienele mai sus menionate pretinse sistemului de cateorii i anali!ei de
coninut, $n eneral, decisiv# este *o)iectivitatea', adic# vala)ilitatea i %idelitatea procedeului( 2n
ceea ce privete !aliditatea - $n sensul ei te0nic -, dei e imaina)il# i utili!area criteriilor
predicti)ilit#ii i a validit#ii concureniale, $n ca!ul anali!ei de coninut leitim# este cercetarea
validit#ii de construct, i mai ales, a celei loice Dde coninutE, alt%el spus, a le#turii loico-
semantice dintre ipote!e, cateorii, indici i caracteristicile te<tului DS( C0elcea, 4A?8E(
Fidelitatea procedeului se poate estima %ie prin compararea re!ultatelor la care au
a1uns di%erii analiti ce au lucrat independent pe acelai document i cu aceleai cateorii i
indicatori, %ie prin compararea re!ultatelor unuia i aceluiai analist, o)inute la intervale de timp
mai mari, O valoare a indicelui de corelaie a inter-versiunilor analitice mai mare de B,=B se
consider# ca indic-nd o )un# %idelitate( 2n tot ca!ul, este necesar un accentuat spirit de %inee i o
)oat# e<perien# pentru a deslui $n e<presii linvistice di%erite acelai coninut Dpsi0oEsocial(
9oate c# al#turi de interpretarea de ansam)lu a documentului, aceast# sarcin# este cel mai reu
Di riscantE de su)stituit prin anali!a computeri!at#( De aceea, e )ine, cu toate c# acesta m#rete
costul cercet#rii, ca m#car atunci c-nd e vor)a de documente i teme importante, s# se %oloseac#,
i $n sta)ilirea sistemului de cateorii, i $n anali!a propriu-!is# Dsau a proram#rii
computeruluiE, metoda e<perilor(
K Anali!a de coninut poate vi!a documente unice cu valoare intrinsec# i, $n acest ca!,
pro)lema ce documente concrete vom lua $n anali!# nu se pune( De cele mai multe ori $ns#
suntem nevoii s# recurem la eantionarea materialului supus e%ectiv investiaiei( Dac#, de
e<emplu, interesea!# cum tratea!# un anumit !iar pro)lema pensionarilor, este aproape imposi)il
Di nici nu este necesarE s# anali!#m cantitativ, num#r de num#r, pain# de pain#( 2n selectarea
din presa scris# i audio-vi!ual#, $ntruc-t e<ist# o %luctuaie a apariiei i trat#rii temelor Dtendina
de ciclicitate sau compensatorieE, eantionarea tre)uie s# in# seama i de aceste criterii,
com)in-nd eantionarea pur aleatorie cu una *strati%icat#', $n %uncie de perioade de apariie(
123
K 9ro)lema pro)lemelor $n anali!a clasic# de coninut este aceea c# interpretarea
atitudinilor, valorilor i inteniilor autorului documentului supus investiaiei nu se re!olv# doar
prin relevarea tendinelor statistice( ;ste 1usti%icat# at-t in%erena direct#, c-nd coninutul este luat
ca atare Dface !alueE, c-t i in%erena indirect#, c-nd opusul a%irmaiilor din coninut tre)uie
considerat ca adev#rat( R#m-ne, aadar, la aleerea cercet#torului de a aprecia intenia
mani%estat# $n sens direct sau nu( Se %ace, din aceast# perspectiv# distincia DK0ilione i
/atalon, 4A=?E
7
$ntre anali!a e lan ori$ontal Dcaracteristicile documentului $n sineE i aceea e
lan !ertical Dcau!ele, antecedentele i inteniile ce au produs documentulE( 9entru al doilea en
de anali!#, cercet#torul are nevoie i de alte date, re%eritoare la sursa emitent# i la $neleerea
am)ianei rupale sau societale de ansam)lu( 2n literatura de specialitate se su)linia!# mereu, de
altminteri, c# $nsui O( >asHell D4AB6-4A=?E - dac# nu p#rintele, atunci *naul' anali!ei de
coninut - recomand# $ncadrarea ei $ntr-o sc0em# mai lar# de anali!# a comunic#rii. cine, ce, cui,
cum i cu ce re!ultate comunic#(
!est de autoevaluare )*%'%
Validitatea cercet#rii
)*%* naliza calitativa
2n perspectiva calitativist#, dup# cum am mai spus-o, anali!a documentelor sociale este
interesant# i util# dac# acestea sunt privite ca te<te sociale, ca discursuri( /uli autori pledea!#
$n %avoarea principiului inter#rii planului linvistic de coninut - teme i $nelesuri - al
documentului, cu cel al formei linvistice, adic# al ramaticii, coe!iunii, %iurilor de stil( >a
r-ndul lui, acest ultim plan tre)uie s# ia $n considerare at-t retorica te<tului, orani!area
arumentativ# a lui, c-t i %elul $n care respectiva retoric#, $n calitate de construcie eneral# a
te<tului, este marcat# de resursele interpretative DrepertoariiE care e<ist# $ntr-un conte<t
sociocultural dat( D( Silverman D4AA6E rupea!# studiile calitative ale documentelor $n trei clase.
)% Cele de natur# etnografic, care, $n e%ortul lor de a $nelee 0olistic viaa i activit#ile
oamenilor i comunit#ilor, pornesc de la ideea c# $n societ#ile comple<e, un element central,
al#turi de alte enuri de documente, $l constituie cele scrise, inclusiv cele ci%rice(
'% Studiile semiotice, care, av-nd ca )a!# de!volt#rile ulterioare ale structuralismului lui
Ferdinand de Saussure, ce au ar#tat c# structura te<tului Dmaterialul semanticE i cuvintele sunt
insepara)ile, s-au centrat pe anali!a intern# a discursurilor( ;le au relevat strateiile intrinseci de
7

124
#roducerea i
or9anizarea
social a
documentelor
compunere a te<telor prin care autorii lor $ncearc# s# produc# anumite e%ecte la cititor i auditor
sau, oricum, s# evidentie!e e%ectele neintenionate pe care o anume orani!are a te<tului le are
asupra recipientului de te<t(
*% Studiile etnometodologice, $n care %ocali!area este pe $neleerea metodelor practicate $n
viaa cotidian# de producere i interpretare a descriilor ce le o%erim celorlali, metode implicate $n
cele mai )anale convor)iri, ca i $n tirile de sen!aie din mass-media(
#roducerea i or9anizarea social a documentelor
Studiile calitativiste, $n particular cele de maniar# etnora%ic#, $i pun, cu re%erire la
documentele sociale, $nte)#ri de enul. *Cum sunt scrise documenteleF*, *Cum sunt ele cititeF* ,
*Cine le-a scris F*, *Cine le citeteF' , *Cu ce scopuri F *, * 2n ce oca!ii F *, *Cu ce re!ultate F*, *Ce
este $nreistrat F*, *Ce este omis F*, *Ce este luat ca de la sine $neles, ca atare D taDer for
grantedE F' , *Ce se pare c# ia autorul documentelor ca su)-neles DtaDer for grantedE despre
cititorDiE F*, *Ce tre)uie s# tie cititorii despre documente ast%el ca acestea s# capete un sens
pentru ei F* DOammersleQ i AtIinson,4A?6, pp(475-476E(
Calitativitii nu pierd nici o oca!ie Dve!i i Silverman,4AA6E $n a su)linia c# din punctul
lor de vedere interesea!# nu $n ce m#sur# documentele repre!int# realitatea , c-t sunt ele de
adev#rate sau %alse, ci, indi%erent de valoarea lor de adev#r, %elul $n care sunt ele produse i
orani!ate i cum sunt interpretate de pu)licul lor( 2n acest sens 'cum sunt interpretate' sau, $n
termenii $ntre)#rilor mai sus %ormulate, *ce este $nreistrat i ce este omisF *, c0estiunea
%undamantal# a cititorului c-t de c-t instruit este, din ce $n ce mai mult, tocmai aceea a valorii lor
de adev#r, cu alte cuvinte c-t de mult se poate conta pe acurateea lor(
Oricum, cercet#rile calitative privesc documentele ca produse $n circumstane particulare
i pentru un destinatar particular( Anali!a atent# a dosarelor, de e<emplu, a evideniat c# ceea ce
se $nreistrea!# $n ele i %elul cum se %ace aceasta depinde de anumite constr-neri i atept#ri
mai mult sau mai puin directe(
Datele %aptice ce apar $ntr-un dosar constituit sunt re!ultatul unei selecii i orani!#ri,
ast%el $nc-t respectivul dosar s# apar# $ntr-un anumit %el( ;<emplu de dosare din timpul terorii
comuniste, unde procedeul e at-t de transparent i )rutal( Dar nu e vor)a numai de asemenea
situaii-limit#( C0iar $n cele mai democratice, desc0ise i competitive societ#i, dosarul este
re!ultatul unei construcii potrivit unor postulate implicite sau unor scopuri e<prese( 2n /area
+ritanie, )un#oar#, relatea!# D( Silverman D4AA6E, $n $ntocmirea unui dosar $n vederea seleciei
pro%esionale a celor din anul universitar terminal, dintr-o serie de criterii- aspectul %i!ic i
accepta)ilitatea, motivaia, etc(- lipsete %ormulat e<pres cel al *a)ilit#ii' Dal competenei
propriu-!iseE( Respectiva omisiune i punerea accepta)ilit#ii pe primul plan - c-t de )ine s-ar
125
putea lucra cu el - relev# o anumit# cultur# a orani!aiei, o concepie $n centrul c#reia se situea!#
ideea c# important nu e at-t ce cunotine Da)ilit#iE a do)-ndit candidatul $n timpul %acult#ii, ci
c-t de dispus va %i el s# $nvee de la coleii i superiorii s#i mai cu e<perien# Daccepta)ilitateaE(
Vi!iunea calitativist-etnora%ic# a $nsemnat o cotitur# $n ceea ce privete a)ordarea
socioloic# a $nreistr#rilor statistice, c0iar a statisticilor oficiale, $n sensul c# a accentuat
preocuparea Dde alt%el, e<istent# i la cantitativitiE de a nu lua datele statistice pre!entate ca
neap#rat adev#rate i e<acte, ci c# e nevoie s# ne $ntre)#m mereu $n ce m#sur# ele repre!int#
realitateaC mai mult dec-t at-t, investiaiile tre)uie s# se concentre!e asupra procesului de
prelucrare a statisticilor, nu doar, i nu at-t ca distorsiune a datelor reale, ci ca proces $n sine(
Ast%el, muli socioloi privesc acum ci%rele din statisticile re%eritoare la %enomenul morii, al
delicvenei i altele, nu ca re!ultate dintr-o $nreistrare pasiv# ci reieind din interiorul procesului
de $nreistrare i orani!are a datelor statistice(
>( 9rior D4A?=E
8
, prin studiile pe care le numete *de socioloie a mortualit#ii',
demonstrea!# c# investiarea de c#tre procurori a morilor su)ite i considerate *nenaturale' se
%ace mai %recvent DproporionalE pentru )#r)ai dec-t pentru %emei, pentru cei c#s#torii dec-t
pentru cei nec#s#torii, pentru cei activ economic dec-t pentru cei neactivi, pentru cei din clasa de
mi1loc dec-t pentru muncitorii manuali( C-nd este vor)a $ns# de a decide cau!a morii, prin
autopsie, situaia se pre!int# invers. mai multe autopsii se %ac la cei nec#s#torii dec-t la
c#s#torii, la muncitorii manuali dec-t la cei din clasa de mi1loc, la %emei dec-t la )#r)ai( >(
9rior suerea!# interpret-nd aceste constat#ri, c# aceia care decid natura morii i modalit#ile de
sta)ilire a ei sunt orientai de suo$iii ale bunului sim2 cum ar %i aceea c# moartea su)it# a unei
persoane $nst#rite e mai suspect# dec-t a uneia s#race( 2n tot ca!ul, e necesar s# avem $n vedere c#
ta)elele statistice privind cau!ele morii sunt ele $nsele produsul unor procese de lu#ri de deci!ii,
care tre)uie, la r-ndul lor, cercetate minuios(
Imaginile !i$uale ca documente sociale ridic# pro)leme metodoloice comple<e(
;le sunt mult mai reu de transcris, codat i anali!at $n unit#i discrete, aa cum se
$nt-mpl# cu e<presiile i cuvintele, cu materialul scris $n eneral, atuul lor $n comunicare %iind
tocmai %luiditatea i interalul, %uncionarea cu itemi concomiteni( @otui o serie de cercet#ri
sistematice s-au $ntreprins i $n domeniul vi!ualului, at-t pe linia anali!ei te<tului imainal $n
sine, c-t i a raportului dintre imaine, sunet i comentariu, cu deose)ire $n domeniul reclamelor(
Studiile s-au centrat $ns# i asupra relaiilor dintre coninutul imainilor, inteniile
produc#torilor lor vi!avi de audien# i sc0im)#rile ma1ore $n orani!area economic# i social#(
/( ;mmison D4A?6E, $ntre)-ndu-se $n le#tur# cu emerena i evoluia conceptului de
8
126
*economie' $n discursul mass-medial din SUA, -sete c# $n pre!entarea *economiei' $n desenele
animate pot %i desprinse cel puin trei %a!e. 4E 2nainte de 4A6B, *economia' se identi%ic# cu
clasicul *a economisi', adic# a %ace c0eltuieli c-t mai puine i a pune restul de#o parteC 5E Dup#
4A6B i-au %#cut loc $n imainile desenate ideile IeQnsiene cu privire la economia naional# ca
structur# i la rolul intervenionist al statului( ;conomia $ncepe s# devin# o pro)lem# de soluie
colectiv#( ;conomisirea ca *punere la ciorap' este ridiculi!at# prin persona1e de)ile i )olnave,
m-n-iate de un /o Cr#ciun patern, care $mparte daruri Dprin c0eltuieli uvernamentaleEC 6E 2n
anii b7B, economia este $neleas# $n $ntreime ca %iind o c0estiune colectiv#( Adesea economia i
politica economic# sunt $n%#iate de animale( +uetul, de e<emplu, apare ca o cutie mare cu
erpi, 0ipnoti!ai Dst#p-nii i manipulaiE de ministrul de %inane(
!est de autoevaluare )*%*
Kruparea studiilor calitativiste(
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% )*
Reali!ai anali!a unui document social(
!est de autoevaluare )*%)%
C0elcea D4AA6E reine patru criterii pentru clasi%icarea documentelor sociale. natura, coninutul,
destinatarul i emitentul( Dup# natura lor, ele pot %i scrise Dte<te propriu-!iseE sau nescrise
Do)iecte, imaini, sim)oluriE, dup# coninutul in%ormaional, ci%rice D$n preponderena ci%relor, a
ra%iceorE sau neci%rice D$n lim)a1ul naturalE, dup# destinatar, personale sau pu)lice, iar dup#
emitent, o%iciale Demise de uvern sau alte autorit#i de statE sau neo%iciale(
!est de autoevaluare )*%'%
O dat# ce s-a sta)ilit procedura analitic#, cercetarea poate intra $n %a!a de culeere a
materialului i de codi%icare a datelor( Cele dou# activit#i sunt l#sate pe seama unor
127
operatori, care au %ost instruii cum tre)uie s# lucre!e( Faptul este posi)il, c#ci instruciunile
indic#, prin ele $nsele, drumul care tre)uie urmat( Intervin i reeli de e<ecuie, dar ele se
datorea!# mai %recvent instruciunilor de%ectuoase dec-t operatorilor( 9entru a controla
calitatea instruciunilor i a evita erorile, %iecare operaie urmea!# a %i e<ecutat# $n paralel, de
doi operatori( Kradul de suprapunere al re!ultatelor se e<prim# $n &coe%icientul de validitate*(
!est de autoevaluare )*%*%
D( Silverman D4AA6E rupea!# studiile calitative ale documentelor $n trei clase.
)% Cele de natur# etnografic, care, $n e%ortul lor de a $nelee 0olistic viaa i activit#ile
oamenilor i comunit#ilor, pornesc de la ideea c# $n societ#ile comple<e, un element central,
al#turi de alte enuri de documente, $l constituie cele scrise, inclusiv cele ci%rice(
'% Studiile semiotice, care, av-nd ca )a!# de!volt#rile ulterioare ale structuralismului lui
Ferdinand de Saussure, ce au ar#tat c# structura te<tului Dmaterialul semanticE i cuvintele sunt
insepara)ile, s-au centrat pe anali!a intern# a discursurilor( ;le au relevat strateiile intrinseci de
compunere a te<telor prin care autorii lor $ncearc# s# produc# anumite e%ecte la cititor i auditor
sau, oricum, s# evidentie!e e%ectele neintenionate pe care o anume orani!are a te<tului le are
asupra recipientului de te<t(
*% Studiile etnometodologice, $n care %ocali!area este pe $neleerea metodelor practicate $n
viaa cotidian# de producere i interpretare a descriilor ce le o%erim celorlali, metode implicate $n
cele mai )anale convor)iri, ca i $n tirile de sen!aie din mass-media(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% )*
Silverman, D(, Interreting 'ualitati!e 5ata2 >ondon, Sae, 4AA6(
9etru Ilu, :bordarea calitati! a socioumanului2 Colleium, 9olirom, Iai,
4AA=, p( 468-46A
R( KOIK>IO"; et +( /A@A>O", -es en0u1tes sociologi0ues, &hories et
128
-nitatea de nvare +r% )2
naliza intern a textului
Cuprins
47(4 @ranscripia i anali!a conversaiei cotidiene
47(5 Anali!a i interpretarea urmelor i a documentelor materiale

#a9ina
5
,=I.C!I>.:. unitii de nvare nr% )2
129
nsuirea de c#tre studeni a noiunilor re%eritoare la anali!a interna a
te<tului
)2%) !ranscripia i analiza conversaiei cotidiene
-n gen de mare interes "entru studiile din domeniul socioumanului 0l constituie
con'ersaiile cercettor #su&iect /i &ine.neles, nu at.t cele "e &a+ de c9estionar
standardi+at, unde sec'ena 0ntre&are# rs"uns este 0ntr#o singur
direcie) o"eratorul 0ntrea&, su&iectul rs"unde* /i unde, deci nu a'em o
con'ersaie 0n 0nelesul "ro"riu al cu'.ntului, ci 0n inter'iurile nestructurate, de
ad.ncime. ar /i aici su&+ist o "uternic asimetrie, fiindc de/i discuia este
li&er, cercettorul este cel care "une, 0n general, 0ntre&ri. :nali+a calitati' a
con'ersaiilor se deta/ea+ net 0ns de "reocu"rile clasice )de orientare "o+iti'ist#
cantitati'ist*, ale in'estigaiunii 'er&ale inter'ie'ator#inter'ie'at. :ceasta din urm
se concentrea+ asu"ra urmtorului fa"t4 0n ce msur res"ecti'a interaciune
fa'ori+ea+ sau nu acurateea declaraiilor inter'ie'atului des"re o realitate
"ree2istent. 1alitati'i/tii scrutea+ cu atenie "rocesul de organi+are /i
desf/urare a con'ersaiilor li&ere )inter'iuri desc9ise* ca o realitate 0n sine. !e de
alt "arte, "entru ei, con'ersaiile de ti" inter'iu sunt doar o form a con'ersaiilor
sociale, maAoritatea acestora constituind#o cele "re+ente 0n "ractica rutinier de +i
cu +i. @n 'i+iunea calitati'ist, toate formele de con'ersaie, deci /i cele de natur
instituional )din "arlament, s s"unem, sau medic#"acient* sunt, 0n fond, 'ariante
ale con'ersaiilor din 'iaa mundan. )Se 0nelege c /i 0n con'or&irile inter'ie'ator#
inter'ie'at.*
Anali!a conversaiilor cotidiene presupune o $nreistrare c-t mai %idel# a lor( Ast#!i,
prin mi1loacele audio-vi!uale sarcina cercet#torului este mult uurat# i pre!entarea materialului
de teren $n %orma sa nealterat# este mult mai lesne de reali!at( &ranscriia conversaiilor i a
conte<tului $n care ele se des%#oar#, r#m-ne $ns# $n continuare o operaie indispensa)il#, %iindc#
ea condensea!# in%ormaii i este un prim pas $nspre codarea i prelucrarea ei( @ranscripia
$nseamn# utili!area unui sistem de semne Dconvenionale, desiurE $n a nota dinamica i structura
convor)irilor. o parante!# mare poate indica intervenia unui vor)itor $n timp ce altul vor)ete
de1aC o ci%r# din parante!e mai mici, apro<imativ c-t timp a %#cut pau!# vor)itorul $n discursul
s#uC cuvintele scrise cu litere mari dintr-o replic# desemnea!# vocea ridicat# a persona1ului, etc(
SacIs i cola)oratorii o%er# la s%-ritul lucr#rii lor D4A=7E un Appendi< ce cuprinde detalii ale
principiilor i sistemelor de notare a conversaiilor( @ranscripiile au nu doar rolul de a pre!enta
$n detaliu mersul i caracteristicile interaciunilor ver)ale, ci ele sunt i o adev#rat# munc# de
cercetare, deoarece $n operaia de transcriere a materialului )rut $nreistrat, se descoper# mereu
noi laturi i sensuri ale actelor convenionale( 2n acelai timp, transcripiile, dat %iind caracterul
lor de semicodate, pot %i utili!ate cu %olos de ali cercet#tori, ca un document preta)il la anali!e
13$
i interpret#ri proprii(
Concepte ;<plicaii Coninutul titlului
4( Cateori!are Orice persoan# poate %i
caracteri!at# *corect' $n mai
multe %eluri
2n titlu sunt numii *tat#' i
*%ic#', dar $n coninutul
articolului *manaer' i
*student#'
5( 9rocedee de
cateori!are a
mem)rilor D/CDE
Cateoriile utili!ate sunt
v#!ute ca aparin-nd
aceleiai colecii
Aici *colecia' este %amilia
L, %egula economiei 3 singur categorie oate fi
suficient entru a descrie o
ersoan
7( Reula consistenei;
%olosit# o sinur#
cateorie pentru o
sinur# persoan#
ac o "ersoan este identificat ca fc.nd "arte dintr#o colecie, "ersoana
urmtoare 'a fi cu mare "ro&a&ilitate locali+at 0n aceea/i colecie6Hata7 este
din aceea/i colecie )M1* ca /i 6tatl75. %rgani+area du"licati'1.nd
categoriile a"ar ca desemn.nd cu mare "ro&a&ilitate legturile de 6ec9i"7
)rudenie, colegi, etc.* ele sunt inter"retate ca atare6>atl7 este tatl fetei sau
6fata7 este fata acelui 6tat76. elimitarea categorial a acti'itilor
)6categor<#&ound acti'it<7*:cti'itile sunt 6au+ite7 asociate cu anumite
categorii6Mare scandal7 nu este asociat, de regul, cu categoriile de 6tat#fic74
aceasta 'a face ca "o'estirea s fie de sen+aie, noutate7. Delaii
standardi+ate ale "erec9ilor!erec9ea de categorii ce sunt legate 0m"reun
"rin modaliti standardi+ate 0n rutina 'ieii cotidiene@ntre 6tat7 /i 6fic7 se
"resu"une c e2ist relaii de dragoste, de stim, de aAutor reci"rocB cum s#a
"utut 0nt.m"la un mare scandal J in nou se accentuea+ sen+aionalul
e'enimentuluiSursa. Ilu 9etru, 4AA=
131
&abelul nr,( Anali!a titlului'@at#l i %ica $n mare scandal'
Dadaptare dup# Silverman, 4AA6E
C-t privete anali$a efecti! a materialului convenional, nu e<ist#, )ine$neles, reete,
modele ata con%ecionate, ci doar suestii orientative( Ca rinciii generale metodoloice, le-
am putea numi pe cele trei principale asumpii pe care L( Oeritae D4A?7E consider# c# le conine
anali!a Detnometodoloic#E a conversaiilor(
@rei principii metodoloice.
)% Convor)irile au o organi$are structural ele nu se des%#oar# aleator, ci dup# un
pattern sta)il transindividual, dar reonosci)il de c#tre interlocutori( ;<istena unei structuri a
conversaiilor are dou# implicaii ma1ore. ea tre)uie tratat# ca un *%apt social' $n termeni
durI0eimieni, ca un %apt pre!ent $n orice instituie social# %ormal# sau in%ormal#C nu e leitim i
necesar, c-nd e<plic#m orani!area convor)irilor s# %acem apel la caracteristicile psi0oloice
sau de alt# natur# ale vor)itorilor speci%ici implicai $n acea conversaie( DAceast# pre!umpie
este cu totul mecanic#, %ormal# i riscant#, ea %iind parial contra!is# de cea de la urm#torul
punct 6E(
'% Convor)irile sunt organi$ate sec!enial2 iar comportamentul vor)itorului este modelat
de conte<tul conversaional $n care particip#, mai cu seam# de secvena precedent# a
conversaiei(
*% Cele dou# caracteristici pre!entate mai sus tre)uie identi%icate printr-o e<aminare
minuioas# a transcripiilor, adic# anali!a s# %ie fondat emiric( ; necesar s# se evite
construciile teoretice premature, ne$ntemeiate pe e<ploatarea detaliat# a materialului empiric(
Aceasta $nseamn# c# reularit#ile desprinse se re%er# la toi participanii i la toate aciunile lor
convenionale, iar dac# e<ist# ca!uri deviante, ele necesit# o tratare analitic# i o reconsiderare a
teoriei i a reularit#ilor descoperite(

132
!est de autoevaluare )2%)%
9rincipii metodoloice ale transcriptiei conversatiei cotidiene(
)2%' naliza i interpretarea urmelor i a documentelor materiale
F#r# $ndoial# c# *p-n# la urm#' tot ce studia!# cercet#torul social sunt *urme' ale
su)iecilor s#i. r#spunsuri la c0estionare i interviuri, comportamentele din timpul
e<perimentului, $nreistrarea o)servaional#( 2n sens propriu, *urmec repre!int# $ns# documente
neprovocate, e<istente $ntr-o %orm# material#(
Cultura material#, cu cele dou# componente ma1ore ale sale, te<tele scrise i arte%actele,
produse %a)ricate Dunelte, construcii, $m)r#c#minte, ect(E este un teren )oat de e<ploatare
tiini%ic# nu doar pentru descrierea $n sine a trecutului DistoriaE, ci i pentru antropoloie,
socioloie i psi0oloie social#, $n $ncercarea lor de a accede la constantele comportamentale i
mentalitare individuale i rupale Di implicit a vedea dac# asemenea universalii, $n a%ara celor
)ioloice, e<ist#E(
9rodusele activit#ilor oamenilor pre!int# ma<im# relevan# $n disciplinele socioumane
%iindc# prin ele a%l#m nu numai ce ei spun, ci i ceea ce realmente %ac( 2n acest sens, i anali!ele
unor urme mai pro!aice, re!ultate din activit#i rutiniere pot aduce date valoroase( R( Rat01e i
cola)oratorii D4AA5E au studiat coninutul resturilor mena1ere i au constatat ce di%eren# mare
este $ntre cantitatea de )ere consumat# e%ectiv i cea declarat# la interviu( Ali autori, precum,
mai recent, I( Oodder D4AA5E au a1uns la consideraii interesante cu privire la rolurile domestice,
%emeie-)#r)at-copii, pe )a!a investiaiei decoraiilor de interior i a vaselor utili!ate pentru
133
prepararea i p#strarea 0ranei(
Interpretarea calitativist# a culturii materiale ridic# unele robleme teoretico-
metodologice, prelucrate i sinteti!ate dup# I( Oodder D4AA7E de 9etru Ilu ast%el.
; necesar s# %acem o clar# disociere $ntre dou# %eluri de documente Dsau de niveluriE ale
culturii materiale din punctul de vedere al inteniilor cu care au %ost create, al naturii i al
$nc#rc#turii lor de $nelesuri( 9rimul este acela care are n sine !aloare comunicaional-
simbolic, e<presiv#, de repre!entare, i a %ost creat cu acest scop( Aici $nelesurile sunt date
$n in%ormaie nemi1locit#, c0iar dac# accesul la ele presupune interpretare, uneori
permanent#( 2n acest# cateorie intr#, $n primul r-nd, te<tele scrise, dar i pieslele de cultur#
ca steaurile, uni%ormele i altele( Al doilea plan este cel al tehnologiei2 al culturii materiale
strict pramatice, nedesemnat# repre!ent#rilor sim)olice( 9rin aceasta se e!oc doar
nelesuri, ele sunt tacite, imlicite i cu totul indirecte( Unele %ac parte din respectiva
cateorie, ca i arte%actele, $n eneral( ;le nu au o valoare sim)olic# $n sine(
Faptul c# nivelul strict arte%actic Dte0noloicE al culturii materiale nu conine sisteme de
coduri de repre!entare sim)olic# ela)orate i nu are $n sine o valoare comunicaional#,
$nelesurile sociale Drelaii interpersonale i intrarupale, motivaii, aspiraii, emoii i
sentimenteE %iind latente i mai di%u!e, anali!a i interpretarea documentelor de la acest
nivel prin analoie cu te<tele scrise tre)uie s# se %ac# cu mult# precauie( >oica i structura
lor nu sunt $n primul r-nd de natur# semantico-retoric#, ci determinat# de constr-nerile de
mediu %i!ico-eora%ic i te0noloic sau te0noam)ientale, cum s-ar mai putea numi(
2nelesurile sociale sunt identi%ica)ile i $n cultura material# nonsim)olic#, dar nu a)u!-nd
de paradima linvistico-interpretativist#( De alt%el, unele cercet#ri din tiinele conitive
arat# c# $ntre cunotinele practice i cele linvistice su)!ist# di%erene %undamentale $n ce
privete modul lor de orani!are mental# D+loc0, 4AA4E(
"ivelul culturii materiale intrinseci sim)olice se pretea!# a)ord#rii te<tualiste, semiotice(
Deci i documentele care nu sunt te<te scrise, cum ar %i piesele de $m)r#c#minte, insinele,
monumentele, nemaivor)ind de produsele artistice propriu-!ise - ar0itecturale, sculpturale i
picturale( D( /iller D4A?5E a arumentat cum utili!area unui anumit en de vestimentaie
urmea!# principiul relaiei sintamatice - o)iecte de $m)r#c#minte ce *mer $mpreun#' - i pe
cel al relaiei paradimatice - aleerea unei anumite piese i nu a alteia are valoare de
distinctivitate( Repre!entanii teoriei aleerii raionale e<ploatea!# constat#rile de acest en Dcu
privire la $m)r#c#minte, vesel#, etc(E pe linia comportamentului strict utilitar al actorului social,
practicarea unui anume stil vestimentar sau alimentar av-nd %uncii precise de marcare a unui
status social i deci de o)inere de )ene%icii DColeman, 4AABE(
A c#uta $nelesurile, valorile i repre!ent#rile sociale at-t la nivelul culturii materiale
134
intrinsec sim)olice, c-t i la al celei mediat-sim)olice Dte0noloiceE $nseamn# anali$a
conte/tual2 de spaiu cultural i de timp istoric( Alt%el, sim)olurile, semnele sunt total ar)itrare(
Aici, e<emple ilustrative sunt la $ndem-n# Dsim)olul crucii, al porum)elului etc(E( De altminteri,
multe arte%acte au $n acelai timp o valoare utilitar# i una sim)olic#( Antropoloii, cu deose)ire,
s-au interesat de sc0im)area $nelesului sim)olurilor materiale $n timp i mecanismele prin care
aspectul %uncional al o)iectelor s-a convertit $n cel sim)olic(
2nelesurile i semni%icaiile acordate culturii materiale au o valoare tiini%ic# de
cunoatere, dar aproape $ntotdeauna i o distinct# conotaie social-olitic( Se poate a1une c0iar
la con%licte social politice $n interpretarea semni%icaiei itemilor materiali ai unei culturi, $n
special $n le#tur# cu identitatea etnic# i consistena ei de-a lunul timpului( Inter%erenele $n
mediul de construcie a caselor, $n vestimentaie, $n )uc#t#rie i alimentaie dintre ermani -
ma0iari - rom-ni - iani i alte etnii din @ransilvania sunt o)iect de studiu, dar i de disput#(
Uneori $ns# studiul arte%actelor i al te0noloiilor trecute poate %i %olositor comunit#ilor $ntr-un
sens %oarte pramatic(
!est de autoevaluare )2%'%
9ro)leme teoretico-metodoloice ale anali!ei calitativiste(
Raspunsul corect se a%la la paina ? (
:ucrare de veri$icare -nitate de nvare +r% )2
Reali!ai o transcripie a unei conversaii cotidiene(
135
!est de autoevaluare )2%)%
Cele trei principii metodoloice sunt.
)% Convor)irile au o organi$are structural ele nu se des%#oar# aleator, ci dup# un pattern
sta)il transindividual, dar reonosci)il de c#tre interlocutori( ;<istena unei structuri a
conversaiilor are dou# implicaii ma1ore. ea tre)uie tratat# ca un *%apt social' $n termeni
durI0eimieni, ca un %apt pre!ent $n orice instituie social# %ormal# sau in%ormal#C nu e leitim i
necesar, c-nd e<plic#m orani!area convor)irilor s# %acem apel la caracteristicile psi0oloice sau
de alt# natur# ale vor)itorilor speci%ici implicai $n acea conversaie( DAceast# pre!umpie este cu
totul mecanic#, %ormal# i riscant#, ea %iind parial contra!is# de cea de la urm#torul punct 6E(
'% Convor)irile sunt organi$ate sec!enial2 iar comportamentul vor)itorului este modelat
de conte<tul conversaional $n care particip#, mai cu seam# de secvena precedent# a
conversaiei(
*% Cele dou# caracteristici pre!entate mai sus tre)uie identi%icate printr-o e<aminare
minuioas# a transcripiilor, adic# anali!a s# %ie fondat emiric( ; necesar s# se evite
construciile teoretice premature, ne$ntemeiate pe e<ploatarea detaliat# a materialului empiric(
Aceasta $nseamn# c# reularit#ile desprinse se re%er# la toi participanii i la toate aciunile lor
convenionale, iar dac# e<ist# ca!uri deviante, ele necesit# o tratare analitic# i o reconsiderare a
teoriei i a reularit#ilor descoperite(
!est de autoevaluare )2%'%
; necesar s# %acem o clar# disociere $ntre dou# %eluri de documente Dsau de niveluriE ale
culturii materiale din punctul de vedere al inteniilor cu care au %ost create, al naturii i al
$nc#rc#turii lor de $nelesuri( 9rimul este acela care are n sine !aloare comunicaional-
simbolic, e<presiv#, de repre!entare, i a %ost creat cu acest scop( Aici $nelesurile sunt date
$n in%ormaie nemi1locit#, c0iar dac# accesul la ele presupune interpretare, uneori
permanent#( 2n acest# cateorie intr#, $n primul r-nd, te<tele scrise, dar i pieslele de cultur#
ca steaurile, uni%ormele i altele( Al doilea plan este cel al tehnologiei2 al culturii materiale
strict pramatice, nedesemnat# repre!ent#rilor sim)olice( 9rin aceasta se e!oc doar
nelesuri, ele sunt tacite, imlicite i cu totul indirecte( Unele %ac parte din respectiva
cateorie, ca i arte%actele, $n eneral( ;le nu au o valoare sim)olic# $n sine(
Faptul c# nivelul strict arte%actic Dte0noloicE al culturii materiale nu conine sisteme de
coduri de repre!entare sim)olic# ela)orate i nu are $n sine o valoare comunicaional#,
$nelesurile sociale Drelaii interpersonale i intrarupale, motivaii, aspiraii, emoii i
136
sentimenteE %iind latente i mai di%u!e, anali!a i interpretarea documentelor de la acest nivel
prin analoie cu te<tele scrise tre)uie s# se %ac# cu mult# precauie( >oica i structura lor nu
sunt $n primul r-nd de natur# semantico-retoric#, ci determinat# de constr-nerile de mediu
%i!ico-eora%ic i te0noloic sau te0noam)ientale, cum s-ar mai putea numi( 2nelesurile
sociale sunt identi%ica)ile i $n cultura material# nonsim)olic#, dar nu a)u!-nd de paradima
linvistico-interpretativist#( De alt%el, unele cercet#ri din tiinele conitive arat# c# $ntre
cunotinele practice i cele linvistice su)!ist# di%erene %undamentale $n ce privete modul
lor de orani!are mental# D+loc0, 4AA4E(
=i4lio9ra$ie unitate de nvare nr% )'
O( SacIs , -ecture on Con!ersation, ;d K( Le%%erson, introd( ;( Sc0elo%%,
L( Culler, Structuralist oetics2 It0aca, "h, Cornell, UniversitQ 9ress, 4A=8(
+i)liora%ie enerala
:na Dodica Staiculescu, Note de curs, Metodologia cercetarii, 2$12
%lga utu, (oana#>eodora Iutoi, Metodologia cercetarii stiintifice Auridice# Note
de curs "ractice, ?d. Hundatiei Domania de Maine, 2$$5
137

Caiet Ifr Mtcs

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Caiet Ifr Mtcs

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Metode i tehnici de cercetare socio-juridic Metode de realizare a explicaiei n tiinele socio-

S-ar putea să vă placă și