CAPITOLUL 8

PROCESUL DECIZIONAL
1. Decizia managerial:
a) este alegerea raional a unei variante de
aciune ntre dou sau mai multe posibiliti
pentru a atinge un obiectiv n anumite
condiii de resurse alocate;
b) este un act specific activitii umane;
c) este decizia prin care se influeneaz
nemijlocit aciunea altor(altei) persoane din
organizaie.

2. Potrivii urmtorii termeni cheie:
A Act decizional
B Decizia
C Proces decizional
D Decizia managerial
E Baza informaional
1.------------reprezint alegerea raional a unei variante de aciune ntre
dou sau mai multe posibiliti pentru a atinge un obiectiv n anumite
condiii de resurse.
2.------------reprezint decizia prin care se influeneaz nemijlocit aciunea
altor (altei) persoane din organizaie
3.Orice decizie n activitatea de management trebuie s se fundamenteze
pe o --------------- adecvat.
4.Ca -----------decizia managerial vizeaz probleme curente, de rutin i
repetitive, care se desfoar ntr-o perioad scurt de timp.
5.Ca ---------- decizia managerial vizeaz probleme majore ale firmei, se
adopt pe o baz informaional larg, necesit timp mai ndelungat de
elaborare.
6.--------------reprezint ansamblul fazelor sau etapelor de pregtire,
adoptare, aplicare i evaluare a deciziilor manageriale.
3. Problemele ce survin curent n activitatea
firmei i impun adoptarea de decizii
sunt determinate de urmtorii factori
externi:
a) obiectivele i standardele de performan
stabilite;
b) factorii legai de mediul extern;
c) cunotinele i abilitile managerilor i
altor salariai;
d) limitarea resurselor alocate;
e) motivarea personalului;

4. Problemele ce survin curent n activitatea
firmei i impun adoptarea de decizii sunt
determinate de urmtorii factori interni:
a) schimbarea rapid a condiiilor de pia;
b) limitarea resurselor alocate;
c) aciunea concurenilor;
d) evoluia i cursul schimbrilor n ramura
economic, domeniu ect;
e) restriciile legislative impuse.

5. Care sunt etapele procesului decizional:
a. pregtirea i definirea problemei;
b. formularea unor precizri suplimentare;
c. cadrul decizional;
d. dezvoltarea scenariilor sau alternativelor;
e. criteriile decizionale;
f. adoptarea deciziei;
g. aplicarea n practic a deciziei;
h. evaluarea sau controlul;
A. a, b,c,d,e, g, h; B. a, b, d, f, g, h. C. a, d, f, g.

6. n funcie de informaia disponibil
la un moment dat decizia poate fi:
a. decizii individuale, decizii de grup;
b. decizii n condiii de risc, decizii n
condiii de certitudine i decizii n condiii
de incertitudine;
c.procese decizionale structurate i
procese decizionale nestructurate.

7. In funcie de nivelul la care se ia
decizia i tipul deciziei avem:
a. procese decizionale unicriteriale i
procese decizionale multicriteriale;
b. decizii n condiii de risc, decizii n
condiii de certitudine i decizii n condiii
de incertitudine;
c. procese deczionale strategice i
procese decizionale operaionale.

8. Atunci cnd decizia n cadrul
grupului se ia prin consens, este
acceptat de toii membrii grupului i
nu de majoritate vorbim de:
a. situaia win-win;
b . situaia win-lose;
c. situaia lose-win.

9. Atunci cand n deciziile individuale, eful
decide de unul singur pentru grupul/echipa
condus sau n cazul deciziilor de grup,
atunci cnd nu se reuete consensul se
ajunge la votare, mediere, compromis sau
negociere vorbim de:
a. situaia win-win;
b . situaia win-lose;
c. situaia lose-win.

10. ntre elementele de baz pe care le
implic activitatea decizional se
numr:
a) selectarea mai multor variante printr-
un proces raional;
b) motivarea personalului;
c) obiectivele vizate.