UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

CENTRUL PENTRU NVMNT LA DISTAN

I NVMNT CU FRECVEN REDUS (CIDIFR)
FACULTATEA DE PSIHOLOGIE I TIINELE EDUCAIEI

Elena Cocorad

INTRODUCERE N PSIHOLOGIA
SOCIAL
curs pentru anul I, ediia a II-a

Braov, 2014

Refereni tiinifici:
prof. univ.dr. Adrian Neculau, Universitatea Al. I. Cuza, Iai
conf. dr. Mariela Pavalache-Ilie, Universitatea Transilvania din Braov

Introducere
De la nceputurile ei, Psihologia social a cutat rspunsuri la ntrebri tulburtoare ale
istoriei, la probleme ale vieii cotidiene. La un an dup execuia ofierului nazist Karl Adolf Eichmann,
supranumit arhitectul Holocaustului, psihologul american Ph. Zimbardo a desfurat la Universitatea
Stanford (1963) un interesant experiment prin care demonstreaz c, pui n situaii n care ntlnesc o
influen pervers, oamenii se transform, devin ei nii ri. I. Janis a scris lucrarea Victimele
gndirii de grup(1972) n care explic unele eecuri ale politicii americane datorate erorilor gndirii
de grup. Autorul se refer la consecinele tragice ale atacului japonez de la Pearl Harbour (1941), la
respingerea invaziei americane a Coreii de Nord (1950), la euarea planului american de intervenie n
Cuba (1961) extrgnd din analiza evenimentelor istorice caracteristici ale gndirii unor grupuri care
pot ajunge la concluzii greite, cu consecine catastrofale, naionale sau la nivel mondial. Integrarea
cercetrii cu aciunea a fost o constant a muncii psiho-sociologilor.
Multe din concluziile psihologiei sociale sunt contrare simului comun, cunoaterii cotidiene,
care, cel mai adesea, accentueaz factorii de personalitate i diminueaz rolul factorilor externi,
situaionali. Cnd ncearc s neleag cauzele comportamentelor neobinuite, psihologii sociali tind
s resping abordarea dispoziional, de centrare pe factorii interni, pe trsturile de personalitate,
aducnd n discuie factorii situaionali, de mediu, exteriori individului.
Parcurgnd cursul de fa vei gsi rspunsuri neobinuite, unele ocante, la ntrebri pe care
le-ai auzit n viaa cotidian, n filme sau n romane, dar i la altele aprute n planul tiinific. n
acelai timp, este posibil ca unele idei personale s coincid cu concluzii ale tiinei accentund
fenomenul <Am tiut tot timpul!> ce poate diminua motivaia pentru nvare a celor care nu trec de
aparene i tind s niveleze diferenele dintre cunoaterea cotidian i cea tiinific.
Dar ce este Psihologia social? Analiza perspectivei psihologice i a celei sociologice arta c
exist un gol persistent de cunoatere situat ntre individul singur i marile grupuri n care acesta se
pierde. Acest gol a fost ocupat de o tiin a crei vrst abia a trecut de numrul o sut. Umplnd
acest gol, Psihologia social devine o tiin de contact, furniznd simultan explicaii psihologice i
sociale, depind impasul sau psihologie sau sociologie.
Lucrarea de fa se adreseaz studenilor de la ciclul licen, programul de studii Psihologie,
dar poate fi utilizat i la alte specializri care au n planul de nvmnt aceast disciplin. Am optat
pentru temele fundamentale care ofer posibiliti de deschidere teoretic i, simultan, iniiaz
studenii n cercetarea aplicativ sau n intervenia psihosociologic. Pentru a face convingtoare
concluziile i a antrena pentru cercetare, am descris experimentele eseniale, am semnalat abordrile
inedite, am propus metode i instrumente de investigare a realitii sociale.
A doua ediie a cursului propune schimbri la nivelul logicii de predare-nvare i al
coninutului. n ce privete nvarea, am introdus o nou ordine a unitilor de curs, pentru a favoriza
o mai bun legtur ntre concepte i am modificat abordarea ideilor n aceeai unitate. Am renunat la
unele informaii i am introdus altele, mai noi, selectate din lucrri recente, pentru a sublinia evoluia
tiinific i integrarea cunoaterii cu implicarea psihologilor n agora.

Competene conferite
Competene profesionale
CP 3 Evaluarea critic a situaiilor problematice i a soluiilor posibile n
psihologie
CP5 Proiectarea i realizarea interveniilor psihologice
Competene transversale:
CT 2 Aplicarea tehnicilor de munc eficient n echip multidisciplinar pe diverse
paliere ierarhice

Obiectivele cursului
Dup parcurgerea cursului, studentul va fi capabil:

s opereze cu conceptele fundamentale ale psihologiei sociale;

s valorifice conceptele i teoriile studiate n explicarea proceselor sociale din viaa

cotidian;

s evalueze situaiile critice din viaa social i soluiile posibile;

s utilizeze scale de atitudini ca instrumente de cercetare a grupurilor sociale;

s proiecteze programe de intervenie simple n contexte sociale standard, de

complexitate redus;
s-i dezvolte interesul pentru cunoaterea tiinific a vieii sociale, depind simul
comun;
s aplice tehnici de munc eficient n realizarea temelor de ctre echipa de studeni
din care face parte.

Resurse i mijloace de lucru

Manualul propus de noi sau altele dedicate sunt necesare formrii competenelor
disciplinei. Un dicionar de psihologie i unul de psihologie social v pot fi utile, iar
accesul la articole noi constituie un factor favorizant pentru cei care doresc
aprofundarea cunotinelor.
V recomandm s v programai realist nvarea, lsnd timp i pentru recapitulare i
pentru efectuarea temelor de control. Folosii lucrul cu manualul, combinai studiul
individual cu munca n grupuri mici. Alternai lectura cu efectuarea aplicaiilor,
rezolvarea temelor de control i a testelor de evaluare. Confruntai ideile i soluiile dvs.,
ori de cte ori avei ocazia, cu ideile i soluiile altor colegi, solicitai i integrai
feedback-ul tutorilor, transformnd nvarea n cooperare i negociere de sensuri.
Chatul sau emailul, forumul de pe platforma e-Learning sunt instrumente utile nvrii
prin cooperare.

Structura cursului
Cele 13 uniti de nvare abordeaz cte o tem sau dou teme similare, a cror
comparare este benefic.
Pentru verificare sunt propuse 4 teme de control cu o pondere de 50% n nota final:
1. Proiectai o intervenie pentru reducerea discriminrii, folosind cazul dat
(UI3)....10%
2. Construii, n grupuri de 2 studeni, o scal Guttman, pilotnd-o pe un grup de 12-20
de participani (UI4)....15%
3. Proiectai o intervenie pentru schimbarea atitudinii sociale msurate prin scala
Guttman, folosind mesajul persuasiv (UI6)....10%
4. Proiectai o intervenie pentru reducerea fenomenului de lene social, pe un caz
ales de dvs(UI10)..................................................................................10%
La temele 1,2 i 4 vei lucra n diade, ambii studenii fiind notai identic. Tema 3 va fi
realizat individual. Temele se vor transmite tutorilor pe suport hrtie i pe suport
electronic, fiind introduse n platforma e-Learning ID.
Pentru redactare, vei utiliza la temele nr. 1 i 4 cte 2 pagini, pentru tema nr. 2, 3-5
pagini i pentru a treia tem, 4 pagini. Nu sunt incluse anexele, a cror ntindere
rmne la decizia studentului, n funcie de cerinele fiecrei sarcini.
Copierea unei teme, de la ali colegi sau din orice alte surse, se sancioneaz prin
anularea tuturor temelor i neacceptarea studentului la examinare dect n sesiunea de
toamn.
Temele de control au fost elaborate de lect. dr. Camelia Trua, tutore.

Cerine preliminare
Este dezirabil ca studenii s fi parcurs disciplina Fundamentele psihologiei
Discipline deservite: Dinamica grupurilor, Psihologie organizaional, Consiliere
educaional
Durata medie de studiu individual
Timpul necesar unei UI este de aproximativ 2 ore de studiu individual.

Cuprins
Introducere....3
Cuprins .6
Chestionar de evaluare iniial10
U.I. 1. Domeniul i metodele psihologiei sociale
1. Introducere .........................................................................................................................................11
2. Obiective ............................................................................................................................................11
3. Durata .................................................................................................................................................11
4. Coninuturi
1. Definirea i domeniul psihologiei sociale................................................................................12
2. Metode de investigaie .............................................................................................................16
3. Relaiile sociale........................................................................................................................18
4. Determinanii relaiilor sociale................................................................................................20
5. Rezumat..............................................................................................................................................22
6. Test de evaluare..................................................................................................................................23
U.I. 2. Atitudinile sociale. Stereotipuri i prejudeci
1. Introducere .........................................................................................................................................24
2. Obiective ............................................................................................................................................24
3. Durat .................................................................................................................................................24
4. Coninuturi
1. Definirea i caracterizarea atitudinilor sociale ..................................................................25
2. Stereotipurile ca scheme sociale..............................................................................................27
3. Stereotipuri i prejudeci negative actuale ............................................................................29
4. Alte forme de prejudecat ........................................................................................................34
5. Rezumat..............................................................................................................................................36
6. Test de evaluare..................................................................................................................................36
U.I. 3. Explicarea i reducerea prejudecii i a discriminrii
1. Introducere .........................................................................................................................................37
2. Obiective ............................................................................................................................................37
3. Durat ................................................................................................................................................37
4. Coninuturi
1. Teorii ale prejudecii..............................................................................................................38
2. Reducerea prejudecilor i a discriminrii ...................................................................43
5. Rezumat..............................................................................................................................................48
3. Tem de control 1 .............................................................................................................................49

U.I. 4. Instrumente pentru msurarea atitudinilor sociale (1)

1. Introducere .........................................................................................................................................50
2. Obiective ............................................................................................................................................50
3. Durata .................................................................................................................................................50
4. Coninuturi
1. Msurarea atitudinilor ............................................................................................................51
2.Scala Guttman...........................................................................................................................52
3. Scala Likert ..............................................................................................................................58
5. Rezumat..............................................................................................................................................59
6. Test de evaluare..................................................................................................................................60
7. Tem de control 261
U.I.5. Instrumente pentru msurarea atitudinilor sociale (2)
1. Introducere .........................................................................................................................................62
2. Obiective ............................................................................................................................................62
3. Durata .................................................................................................................................................62
4. Coninuturi
1. Scala Bogardus ........................................................................................................................63
2. Scala Thurstone........................................................................................................................66
3. Difereniatorul semantic Osgood.............................................................................................68
5. Rezumat..............................................................................................................................................71
6. Test de evaluare..................................................................................................................................71
U.I. 6. Schimbarea atitudinilor prin mesaj persuasiv
Introducere .............................................................................................................................................72
2. Obiective ............................................................................................................................................72
3. Durata ................................................................................................................................................72
4. Coninuturi
1. Tipuri de experimente pentru schimbarea atitudinilor.............................................................73
2. Mecanismul i factorii schimbrii atitudinii.............................................................................77
3. Factori ai schimbrii atitudinilor.............................................................................................78
4. Rezistena la persuasiune .........................................................................................................83
5. Rezumat..............................................................................................................................................85
6. Test de evaluare..................................................................................................................................86
7. Tema de control nr. 3..86
U.I. 7. Conformarea
1. Introducere .........................................................................................................................................87
2. Obiective ............................................................................................................................................87
3. Durata .................................................................................................................................................87
4. Coninuturi
1. Procesul de influen social ...................................................................................................88

2. Definirea i caracterizarea conformrii ..................................................................................88

3. Factori care influeneaz conformarea ...................................................................................91
4. Explicaii ale conformrii ........................................................................................................97
5. Rezumat..............................................................................................................................................98
6. Test de evaluare..................................................................................................................................99
U.I.8. Obediena
1.Introducere ........................................................................................................................................100
2.Obiective ...........................................................................................................................................100
3. Durata ...............................................................................................................................................100
4.Coninuturi
1. Definirea i caracterizarea obedienei.............................................................................................101
2. Factori care influeneaz obediena.................................................................................................106
3. Explicarea comportamentului obedient ...........................................................................................108
4. Experimentul nchisorii de la Stanford.............................................................................................109
5.Rezumat.............................................................................................................................................112
6.Test de evaluare.113
U.I.9. Influena minoritar
1.Introducere ........................................................................................................................................114
2.Obiective ...........................................................................................................................................114
3. Durata ...............................................................................................................................................114
3.Coninuturi
1. Definirea i caracterizarea influenei minoritare .....................................................115
2. Factori ai influenei minoritare.................................................................................119
3. Explicarea influenei minoritare ...............................................................................121
4. De la conformare la influena minoritar.................................................................124
4. Rezumat............................................................................................................................................125
5. Test de evaluare................................................................................................................................125
U.I.10. Facilitarea social i lenea social
1. Introducere .......................................................................................................................................126
2. Obiective ..........................................................................................................................................126
3. Durata ...............................................................................................................................................126
4. Coninuturi
1. Facilitarea social .................................................................................................................127
2. Lenea social .........................................................................................................................132
5. Rezumat............................................................................................................................................136
6.Test de autoevaluare..........................................................................................................................137
7. Tem de control nr.4 ......................................................................................................................137

U.I.11. Dezindividuarea
1. Introducere .......................................................................................................................................138
2. Obiective ..........................................................................................................................................138
3. Durata ...............................................................................................................................................138
4. Coninuturi
1. Psihologia mulimii ................................................................................................................139
2. Factorii dezindividurii .........................................................................................................140
3. O sintez a factorilor care favorizeaz dezindividuarea .......................................................144
5. Rezumat............................................................................................................................................145
6. Test de evaluare................................................................................................................................145
U.I.12. Comportamentul prosocial i comportamentul agresiv
1. Introducere .......................................................................................................................................147
2. Obiective ..........................................................................................................................................147
3. Durata ..............................................................................................................................................147
4. Coninuturi
1. Comportamentul prosocial ...................................................................................................148
2. Comportamentul agresiv........................................................................................................155
5. Rezumat............................................................................................................................................162
6. Test de evaluare................................................................................................................................162
U.I.13. Cunoaterea i funcionarea Eului
1.Introducere ........................................................................................................................................163
2.Obiective ...........................................................................................................................................163
3. Durata ...163
4.Coninuturi
1. Componente ale Eului .....164
2. Cunoaterea de sine ....166
3. Dezirabilitatea social.....169
4. Autocontrolul.......170
5. Atribuirea.172
5.Rezumat.............................................................................................................................................175
6.Test de evaluare.................................................................................................................................176
Sugestii pentru rezolvarea testelor de evaluare.......177
Bibliografie..........................................................................................................................................184

CHESTIONAR DE EVALUARE INIIAL

Analizai itemii de mai jos i marcai rspunsul adevrat sau fals, dup cum credei c este
corect.

Itemi
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19

Adevrat

Fals

Dac vrei s-i convingi pe alii, trebuie neaprat s deii puterea asupra
lor.
Lenea social se produce cnd indivizii nu particip la activiti de
voluntariat.
Psihologia social este doar o tiin, ea nu vizeaz schimbarea
fenomenelor pe care le studiaz.
La experimentele din psihologia social particip complici i subieci
naivi.
Persoanele cu atitudini sexiste consider c brbaii sunt mai competeni i
mai independeni dect femeile.
Dintre dou victime cu atractivitate diferit, este ajutat victima mai puin
atractiv fizic.
O persoan supus presiunii unui grup i modific opiniile n sensul
opiniilor grupului numai dac grupul are peste 10 de membri.
Stereotipurile sunt achiziionate la o vrst fraged, prin contactul direct
cu persoanele discriminate.
Socializarea este procesul de integrare social realizat prin diferite tipuri
de nvare la care este supus copilul.
Cnd este supus presiunii unui grup, o persoan i modific opiniile
dac dorete s fie acceptat de grupul respectiv.
Succesul femeilor n sarcini specific masculine este atribuit norocului
sau facilitii sarcinii.
Niciun om nu va aplica ocuri electrice unei persoane pentru a o pedepsi
pentru c nu a nvat un ir de cuvinte.
Participarea subiecilor complici la experimentele din psihologia social
este interzis.
Formarea numrului plural este uneori o consecin a atitudinilor sexiste.
Cnd se lucreaz pentru o recompens comun, indivizii se supun mai
mult presiunii grupului.
A socializa nseamn a discuta cu alte persoane.
Un gndac alearg mai repede n linie dreapt spre o camer ntunecoas
dac percepe prezena altor gndaci n preajma lui.
Profesorii interpreteaz eecul unui elev cu care lucreaz ca determinat de
factori de personalitate sau de factori specifici familiei acestuia.
Persoanele cu monitorizare nalt sunt mini deschise, atente la impresia
pe care o fac, la nevoile altora.

Rspunsurile corecte le gsii la sfritul cursului, n capitolul Recomandri i soluii

pentru rezolvarea sarcinilor de evaluare i autoevaluare, pag. 163.

10