-Functia de interpretare (de la pag 12 la 14) -Functia de liant social (pag 15 pana la socializare) -Functia de socializare (pag 15 pana la pag 16) -Functia de divertisment(pag 16 pana 18)
Teorii ale comunicrii de mas
tefania Bejan
INTRODUCERE
Definiii; obiect de studiu; controverse Preocupare acaparant pentru specialitii din tiinele sociale (de la lingviti i psihologi pn la sociologi sau semiologi), comunicarea s-ar putea defini ntr-o form ultracondensat drept procesul de stabilire a semnificaiilor, ntlnit n situaiile sociale. Modelul care st la baza cercetrilor asupra comunicrii se sprijin pe cteva ntrebri (cine comunic? ce? cui? prin ce canal? cu ce efecte?), care conduc la delimitarea a cinci componente obligatorii unei comunicri standard: emitorii, mesajele, receptorii, mijlocul, efectele (altfel spus, cine ce produce, prin ce mijloace, care sunt codurile vehiculate i cum se manifest auditoriul ntr-o situaie comunicaional). De sorginte matematic i propus dup cel de al doilea rzboi mondial (cnd se poate vorbi cu adevrat de studiul comunicrii propriu-zise, ca domeniu autonom de studiu), acest model a suportat corecii n timp, ca urmare a introducerii feed-back-ului i constatrii intersubiectivitii comunicrii. Regndite ca repetitive, circulare (deci non-lineare), procesele comunicaionale se dovedesc a fi tranzacionale, semnificaiile depinznd n mod intrinsec de baza de date a emitentului, de predispoziiile culturale ale publicului receptor, dar i de atmosfera n care se petrece comunicarea (vzut ca transmitere a emoiilor, informaiilor, ideilor, atitudinii cuiva ctre un partener comunicaional prin intermediul simbolurilor). n felul acesta, influena exercitat din ambele sensuri (de la emitent la receptor i invers) capt aspectul unei negocieri, imposibil de anticipat n privina efectelor.
2
Tipuri de comunicare Din raiuni justificate n mediul cercettorilor cmpului comunicrii, interaciunea social prin intermediul mesajelor (G. Gerbner) 1 a fost structurat n: a) comunicare intrapersonal (interioar, cu propriul sine); b) comunicare interpersonal (referitoare la ceea ce E. Goffman numea interaciune fa-n fa); c) comunicare de grup (ceea ce a determinat studiul dinamicii grupului); d) comunicare extrapersonal (relaia oamenilor cu alte tipuri de comunicatori nensufleii calculatorul, tehnologii de vrf etc.); e) comunicare de mas (presupune mesaje trimise de la sursele de mas, pe canale de mas, adesea n scopul obinerii banilor sau a altor avantaje) 2 . n Studiile sale asupra comunicrii de mas, M. Janowitz propune urmtoarea definiie: instituiile i tehnicile prin care grupuri specializate folosesc mijloace tehnice (pres, radio, filme etc.) pentru a transmite un coninut simbolic ctre audiene numeroase, eterogene i puternic dispersate. Rolul de intermediar (mediator) ntre sursele autorizate ale societii i publicul larg, rol pe care instituiile media i l-au asumat fr rezerv, aduce n prim-plan raportarea comunicatorului de mas la interesele, speranele i ateptrile unui public dificil de cuantificat. Lipsa aparent a scopului comunicatorului deplaseaz accentul pe importana interpretrii conferite textelor culturii media de ctre un auditoriu imprevizibil. Dominat de logica atragerii unei audiene ct mai numeroase, comunicarea de mas poate ngloba elemente aparinnd unui ritual, aspecte care in de investigare reciproc i participare la actul comunicaional general. Considerat, n perioada nceputurilor cercetrii importanei sociale a mass-media, proces cu sens unic, ntreaga comunicare de mas a fost nvestit cu dou caracteristici sociologice majore:
1 n 1956, George Gerbner definitiveaz modelul funcional al comunicrii, comportnd elemente caracteristice, ntr- o ordine logic: 1. Cineva/ 2. percepe un eveniment/ 3. i reacioneaz/ 4. ntr-o situaie/ 5.cu anumite mijloace/ 6. pentru a pune la dispoziie/ 7.ntr-o anumit form/ 8. i ntr-un anumit context/ 9. un anumit coninut/ 10. a crui transmitere are anumite consecine. (Acest model este invocat de Denis Mc Quail i Sven Windahl n Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de mas, 1982, trad. rom., Editura comunicare.ro, Bucureti, 2001, p. 27. Traductorii ataeaz celor zece etape enumerate de cercettorul american tot attea cmpuri distincte ale comunicrii: 1. cercetarea audienei i a emitorului/ 2. cercetarea i teoriile cu privire la percepie/ 3. studiul efectelor, al impactului/ 4. studiul contextului fizic i social n care are loc receptarea/ 5. studiul canalelor, al mijloacelor de comunicare/ 6. studiul problemelor manageriale, al mijloacelor de difuzare, al posibilitilor de acces la informaia media/ 7. studiul stilurilor jurnalistice, al tipurilor de emisiuni, al modalitilor de organizare a coninutului/ 8. studiul contextului comunicrii, creat de totalitatea programelor i a mijloacelor de comunicare/ 9. analiza de coninut, cercetarea semnificaiei textelor media/ 10. studiul efectului de ansamblu al media. 2 Dicionar de sociologie, Editura Univers Enciclopedic, Bucureti, 2003, p. 117 3
a) foarte puini comunicatori pot relaiona cu un numr mare de oameni; b) publicul consumator de texte media nu deine mijloacele necesare unui rspuns adecvat mesajului transmis. Ideea manipulrii actorilor sociali de ctre media (care se degaj de aici) a devenit, n acest fel, subiect la mod, simplu capriciu pentru autorii care i-au mputernicit excesiv pe consumatorii culturii de mas, indiferent de fora persuasiv sau seductiv a mesajului mediatic. Influena (direct i puternic) a media (vezi teoria acului hipodermic) nu mai constituie un secret pentru nimeni i este consecina fireasc a evoluiei comunicrii de mas (n intervalul 1860-1930), inclusiv datorit introducerii fotografiei, cinematografiei, telegrafiei prin cablu, radioului (1920) 3 i televiziunii (1945) 4 . Reprezentat de organizaii care folosesc att tehnologii tradiionale (tiparul) 5 , ct i noile tehnologii ale comunicrii (NTC), de tipul: TV, calculator etc., mass-media urmresc ntreinerea relaiilor cu un numr impresionant de indivizi (ntreaga lume), n cadrul a ceea ce numim comunicaii de mas. Teama fa de un control mental absurd (gen Orwell 1984), exercitat cu bun tiin de o mass-media diabolic asupra unei mase inerte, supuse, conformiste, i-a preocupat n mod deosebit pe intelectualii de sorginte sociologic, acetia uznd pe deplin de funcia interpretativ a tiinei n cauz, o dat cu declanarea (n 1930) a studiilor asupra mass-media. Dup anii 60 (sec. XX), concomitent cu rspndirea televiziunii (mijlocul cel mai persuasiv al comunicrii de mas) i creterea numrului canalelor TV (mai cu seam comerciale) s-au extins i diversificat investigaiile cu privire la cultura media; n ncercarea de a afla mecanismele prin care media domin viaa mental a societilor moderne, s-a constatat c efectele asupra audienei depind de: clas credine i valori context social starea emoional
3 Din 1920, la Detroit, se emite un buletin informativ zilnic. n acelai an, la Pittsburgh este inaugurat primul radio comercial cu acoperire naional. Conform datelor statistice, n 1925, 10% dintre gospodriile americane aveau aparat de radio (care emitea i muzic nregistrat), iar n 1940, 82% dintre familiile americane erau dotate cu receptoare radio. Cf. E. Rogers, A. History of Communication Study. A Biographical Approach, p. 278, n Mass media i societatea (de Paul Dobrescu i Alina Brguanu), Editura comunicare.ro (cursuri universitare), Bucureti, 2003, p. 76). 4 Anex a radioului nainte de al doilea rzboi mondial, televiziunea ia amploare imediat dup ncetarea oficial a conflictului armat: dac n 1947, n SUA, existau 30.000 de televizoare, n 1950 se nregistrau 4 milioane, iar n 1961 n fiecare cas de american se afla un televizor! Din decen fa de nivelul de trai al romnilor, ne oprim n acest punct cu evalurile cantitative n spaiul visului american, cititorul putnd merge cu imaginaia orict de departe, fr riscul de a se ndeprta prea mult de adevr 5 Presa scris debuteaz sub forma unor publicaii ocazionale (Avvisi), n Frana. Anul editrii unei prese regulate este 1605, n Olanda (tiri recente). Dup unii autori, primul ziar modern s-a numit Aviso-Relation oder Zeitung i a fost publicat la Strasburg i Augsburg (1609). Cotidianul a fost inventat de englezi (Daily Current), n 1702. 4
momentul zilei etc. n literatura de specialitate se disting patru domenii de cercetare a comunicrii de mas: 1) studii cu privire la coninutul media (referitoare la calitatea produselor industriilor culturale, tendinele i efectele artefactelor culturale, cum ar fi: promovarea comportamentelor antisociale, a violenei etc.); 2) domeniul interesat de proprietate, control, concentrarea capitalului media n cteva corporaii extrem de puternice i influente pe piaa mediatic internaional; 3) domeniul influenelor ideologice ale mass-media n promovarea unor pattern-uri de gndire i aciune; 4) impactul pe care media electronice l au asupra politicii democratice; este vorba despre selecia i distorsionarea informaiilor prezentate sub forma tirilor, astfel nct atenia consumatorilor s fie abtut de la problemele sociale grave, imediate, graie alctuirii unei agende de prioriti de ctre intermediarul numit jurnalist (de radio sau de televiziune). Din punct de vedere al formei, se traseaz o linie de demarcaie ntre comunicarea direct i comunicarea mediatizat. Dup Guy Lochard i Henri Boyer 6 , situaiile de comunicare ce presupun prezena n acelai spaiu fizic a cel puin doi indivizi se nscriu n prima categorie delimitat; comunicarea mediatizat este realizabil cu sprijinul unui suport tehnic i este destinat n manier singular (telefon, scrisoare) sau comun (de exemplu, afi publicitar, pliante cu rol promoional etc.). Comunicarea mediatic se dovedete necesar (nu i suficient) comunicrii mediatizate. Form globalizat a comunicrii sociale, comunicarea prin intermediul mijloacelor de mas satisface o exigen de ordin politic, anume organizarea unei sfere publice (spaiu deschis disputelor sau consensului ideatic). n anii 80-90 ai veacului recent ncheiat, i-au fcut apariia noi tehnologii de comunicare, intervenind rapid n stilul de via al omului contemporan, modificndu-i deopotriv munca i timpul liber. Prin formele inedite de acces la informaie i de conectare la o sfer public mediat de calculator, NTC creeaz o stare de confort fizic (i intelectual), dar i privilegiul consumatorului de cultur media de a putea alege dintr-o varietate extraordinar de informaii care circul pe autostrzile informaionale; nu n ultimul rnd, NTC transform marele public al spectacolului mediatic ntr-un judector al mesajelor propuse, chiar n productor al propriilor produse media, n stare de a-i crea noi identiti pe seama ofertelor identitare avansate de sistemul mediatic. S nu uitm c fora de socializare a culturii media este una demn de luat n consideraie, c ea a nlocuit (prin noile modele de identificare) instane tradiionale (familia, coala, biserica) n aprecierea valorilor, ideilor, gustului!
6 Guy Lochard i Henri Boyer, Comunicarea mediatic, Seuil, Paris (1998), trad. r. Editura Institutul European, Iai, 1998, p. 5 5
Cultura media este o for ntruct, pe de parte, pune la dispoziia auditoriului modele de conformism (aderare la cultura oficial, dominant), iar pe de alt parte, fiindc tot ea confer resursele de a rezista la varietatea ofertelor cu care vine n ntmpinarea unui public avid de cunoatere (prin consumul de informaie, prin divertisment etc.). Structurnd cultura media n: a) sisteme de radio i de reproducere a sunetului (casete, CD-uri, albume); b) film i modalitile lui de distribuie (dramatizri, spectacole televizate, nchirieri de casete) i c) presa scris (ziare, reviste), Douglas Kellner 7 caracterizeaz acest veritabil despot al contemporaneitii ca fiind: o cultur a imaginii; o cultur industrial (ntruct fabric produse populare, n serie, n care s se regseasc fiecare individ i toi n anumite situaii); o cultur care se adreseaz unui public larg; o cultur a profitului i a naltei tehnologii (high-tech), care dispune de timpul liber al consumatorului, ofer materie prim n scopul construirii identitilor sociale, modeleaz opinii politice i are pretenia (exagerat, dup unii) de a dirija comportamentele tuturor. Ironiile lui E. Morin la adresa mass-culturii (socotit cultur medie, de calitate modest n majoritatea produselor ei) plesc n faa unei evidene: cultura media (de mas) nseamn a doua colonizare, dar prima cultur universal din istoria omenirii, dup expresia autorului menionat. n literatura circumscris cercetrii comunicrii sociale de factur mediatic circul cu aceeai frecven termenii: cultur popular, cultur de mas, cultur media, sensurile fiind convergente: traducerea n plan cultural a societii de mas este cultura de mas; destinat unui public numeros, eterogen, dispersat n spaiu, cu capacitate variabil de interpretare, este o culur popular; cultur media sun potrivit epocii contemporane, din dou motive: 1) face trimitere la cultur n general (natura i forma artefactelor industriilor de cultur); 2) atrage atenia asupra modului de producere i distribuie a acestor produse culturale (tehnologiile i industria media). Consider [...] c n loc de a aplica etichete ideologice precum de mas sau popular, s-ar putea pur i simplu discuta despre cultur i comunicare (s.n.) i s-ar putea dezvolta un gen de studii culturale care ar acoperi ntreaga arie a culturii i mass-media 8 .
7 Douglas Kellner, Cultura media (1995), trad. r. Editura Institutul European, Iai, 2001, pp. 14-17 8 Ibidem, p. 47 6
Comunicarea a devenit obiect al cercetrii pentru a se vedea n ce msur poate crete influena n cteva domenii-cheie ale societii moderne: educaia, propaganda, relaiile publice i publicitatea. Comunicarea media a intrat sub lup n momentul n care presa scris (n special cotidianele cu tiraj semnificativ) i-a exercitat influena politic asupra publicului, iar radioul, televiziunea i filmul i-au artat disponibilitile n sfera moralitii. Anchetele etnografice, experimentele i metoda statistic au fost puse la lucru, mai cu seam n direcia cuantificrii eficienei mass-media asupra publicului, traduse n studii centrate pe audien. Chiar i n condiiile unui public fragmentat (J. Baudrillard), opus audienei de mas, spun unele voci din rndul criticii, mass-media (televiziunea cu precdere) ar avea o influen covritoare, rspndind cultura i educaia n mediul social. Suntem ns de acord cu cei care pun n discuie influena culturii media n dou direcii divergente: a) dac efectul textelor media este educativ, influena e pozitiv; b) dac efectul produselor industriilor de cultur este unul manipulativ, influena nu poate fi dect negativ. Dar nu este comunicarea ca atare o tentativ de a influena? Dup Alex Mucchieli, influenarea este constituit din procedee de manipulare a obiectelor cognitive care definesc situaia comunicaional 9 . Aciunea de influenare este un fenomen de mediere, participarea protagonitilor (n cazul comunicrii media: mijloacele de comunicare, textele culturale i publicul) fiind obligatorie construirii unui cadru comun de referin, unui cmp de lupt, pe care nvingtor se va dovedi o media negociator profesionist, fcnd invizibil manipularea n ochii celui supus experimentului. Desfurarea unei strategii manipulatorii fr tirea subiectului nu i se pare logic unui cercettor care atribuie mass-media prezumia de nevinovie, prin afirmarea clar a inteniei de a-i demonstra fora de persuasiune cu crile pe fa, adic uznd de argumentele proprii domeniului. Influena presei (scrise, audio-vizuale, electronice) este, dac vrei, un pariu dinainte ctigat, n condiii de corectitudine a jocului (cel puin aa ar susine orice jurnalist care se respect!). Sub umbrela protectoare a unui imperativ precum cel al informrii corecte a publicului, orice slujitor al jurnalismului pare s aib un somn lipsit de comaruri mediatice...
9 Alex Mucchieli, Arta de a influena (Analiza tehnicilor de manipulare), trad. r. Editura Polirom, Iai, 2002, p. 191 7
CAPITOLUL I
FUNCIILE COMUNICRII DE MAS
Comunicarea mediatic este considerat manifestarea libertii de a gndi i a te exprima fr cenzur sau avertismente (de altfel, recunoaterea oficial a libertii presei este datat 29 iulie 1881), ceea ce l-a determinat pe Alexis de Toqueville s o i numeasc instrument democratic al libertii. Media capt imediat puteri nesperate, de la crearea unei sfere publice corespunztoare, pn la remedierea unor defecte de organizare social. Era vremea dezvoltrii radioului i a televiziunii, speranele lsau n plan secund temerile Efectele funcionrii media dobndesc ns rapid conotaii negative, o dat cu acuzaia manipulrii maselor. n Les Propagandes (1962), J. Ellul face o afirmaie care accentueaz componenta critic la adresa culturii media: radioul, televiziunea i publicitatea servesc violului psihic asupra maselor 10 . Touch! Despre funciile, efectele, rolurile mass-media n relaia cu societatea, se poate vorbi fie plecnd de la corespondena cu unele consecine globale, influene precise, misiuni generale, fie contopindu-le ntr-un termen cumulativ funcie cu sensul de scop, de consecin, de cerin sau ateptare i poate cpta i alte nelesuri, dup opinia lui D. McQuail. Un asemenea subiect nu-i putea lsa indifereni pe sociologi, psihologi, lingviti etc., dimpotriv, le-a dat de lucru pentru o perioad, fiecare dorind s clarifice raportul mass-media cu organismul social, de vreme ce rolurile culturii de mas se justific prin capacitatea media de a satisface necesiti punctuale ale indivizilor i grupurilor reprezentnd segmente de public. Astfel, nu este uor s stabileti un numr de funcii sociale i s le votezi dup un criteriu valabil oricnd i oriunde (dup cum se tie, nevoile unei societi n prefacere nu rmn aceleai, diversificarea lor conducnd la apariia unor roluri-funcii rezonante n sarcinile comunicrii mediatice). Ilustrativ n acest sens este inventarierea pe care o practic M. Coman (Introducere n sistemul mass-media 1999). Punctul de pornire este H. Lasswell, cu cele trei funcii: transmiterea intergeneraional a modelului cultural (n special a tradiiilor), relaionarea segmentelor societale, supravegherea mediului nconjurtor. Integrnd distinciile mertoniene ntre funcii (urmri benefice meninerii sistemului social) i disfuncii (efecte negative), funcii manifeste (consecine care satisfac expectanele sociale) i funcii latente (urmri imprevizibile), Ch. R. Wright, ntr- o Analiz funcional a comunicrii de mas (1964), avanseaz o schem complicat, cu ntrebri i rspunsuri
10 G. Lochard i H. Boyer, op. cit. p. 7 8
1) funciile 3) manifeste Care sunt: ori ori 2) disfunciile 4) latente ale: 5) supravegherii (tirile) pentru: 9) societate 6) corelrii (comentariile) 10) indivizi 7) transmiterii culturale (educaia) 11) subgrupuri 8) divertismentului 12) sisteme culturale Tot trei funcii distinge i Fr. Balle: de inserie social de recreere de purificare sufleteasc
Ali cercettori ai fenomenului mediatic opteaz pentru cinci funcii: de a furniza informaii de a le analiza de a oferi un cadru de referin cunoaterii de a distra de a distribui cunoaterea de tip enciclopedic. Pentru L. Thayer sau M. Mathien, nici trei, nici cinci funcii nu sunt suficiente pentru a exprima complexitatea interdependenei media-societate, astfel nct gsesc fiecare cte apte variante, dup cum urmeaz: 1. de socializare (ofer materialul pentru discuiile dintre indivizi); 2. de identitate (ritmeaz existena cotidian); 3. de mitologizare (creeaz modele simbolice de profunzime ale culturii); 4. de compensare (ofer experiene afective); 5. de informare (distribuie date despre realitate); 6. de divertisment (transmite mesaje care ocupa timpul liber); 7. de educaie (contribuie la modelarea individual) i, respectiv, 1. de evaziune 2. de coeziune social 3. de distribuire a cunotinelor 4. de depozitare a actualitii 5. de ghid al actualitii 9
6. de recreere 7. de purificare. Punctele de vedere exprimate nu pot face obiectul unei critici severe, subiectivismul caracteriznd pe fiecare dintre exponenii unei opinii, ns poate fi sancionat explicaia mult prea simplist a socializrii (literatura sociologic a lmurit tiinific aceast problem, nct nu exist loc de confuzii sau reducionisme); de asemenea, stabilirea identitilor sociale prin intermediul artefactelor media nu se limiteaz nici pe departe la ritmarea existenei, complexitatea chestiunii n cauz (vezi D. Kellner Cultura media (cap. Televiziune, publicitate i constituirea identitilor postmoderne, inclusiv notele i referinele bibliografice); n aceeai linie, funcia compensatorie a media nu se rezum la oferta afectiv, ntruct, dup prerea noastr, consecinele n planul moralitii sunt mai importante dect empatia declanat de informaii ce intesc sentimentele i tririle clientului emisiunilor de gen; totodat, considerm eronat explicitarea funciei de informare prin difuzarea n mas a datelor despre realitate, ntruct se ignor textele media de ficiune, nu doar o mod, ci un gen care prinde extraordinar la publicul tnr (copii, adolesceni .a.) i influeneaz covritor mentalul social. O ultim observaie se refer la funcia de divertisment, tradus prin transmiterea unor mesaje cu misiunea de a ocupa timpul liber; plcerea sau divertismentul pot nsemna i altceva dect irosirea unor ceasuri (din pcate, din ce n ce mai multe!), relaxarea binemeritat dup o zi grea, ci provocarea interesului publicului care ar sta mai presus de orice exigen pentru media contemporane. Posibila sintez a tuturor unghiurilor i modurilor de atac n problematica funciilor culturii media ar putea fi disocierea la care a recurs D. McQuail 11 n Teorii ale comunicrii mediatice (1987) ntre dou familii de funcii (s.n.): 1) pentru societate ca ntreg: a) de informare b) de corelare (socializare) c) de asigurare a continuitii d) de divertisment e) de mobilizare;
2) pentru indivizi (ca personaliti distincte): a) de informare b) de stabilire a identitii personale c) de integrare n societate
11 Mihai Coman, Introducere n sistemul mass-media, Editura Polirom, Iai, 1999, p. 73 10
d) de divertisment. Scrierile romneti opteaz pentru cinci funcii socio-culturale ale mass-media: de informare de interpretare de legtur de culturalizare de divertisment Funcia de informare prin intermediul comunicrii de mas aduce publicul consumator n postura de judector a tot ce se ntmpl n jur (chiar i n materie de evenimente care urmeaz s se produc!), media lucrnd n favoarea publicului su fidel sau potenial. Din fotoliu sau din faa calculatorului, omul modern este instantaneu ntiinat cu privire la dezastre i ntmplri fericite, putnd urmri n direct declanarea unui rzboi, atentate teroriste (n-am uitat c am fost martorii catastrofei americane de la 11 septembrie!), nuni sau decese ale capetelor ncoronate, descoperiri tiinifice .a. Preul pe care categoriile de public l pltesc felului n care sunt informate constituie pricin de lungi dezbateri Informaii generale, instrumentale, de prevenire, toate fac din individ un dependent de media (asemenea dependenei de narcotice), consecin (evideniat de doi fondatori ai sociologiei comunicrii Robert K. Merton i Paul Lazarsfeld) a exploziei mijloacelor de comunicare n mas (programe TV, reviste, site-uri etc.). Pe msur ce volumul informaiei crete, evolueaz cerina publicului pentru i mai multe elemente de acces la lume, fie i cu riscul acaparrii ireversibile a timpului de care dispune fiecare. Imaginile, naraiunile, scenariile propuse de media sunt fie acceptate ca atare, fie respinse ori puse ntre paranteze, consumatorii tiind c ceea ce li se prezint este versiunea mediatic asupra realitii i nu n mod obligatoriu adevrul gol-golu. Credibilitatea este ceea ce conteaz pentru media i adesea ea este pus la ndoial. Disfunciile n raport cu funcia de informare se numesc nepsare i panic. Prima dintre ele survine atunci cnd informaiile puse la dispoziia indivizilor prin comunicarea media nu sunt luate n serios (n urm cu civa ani, posturile TV romneti au mediatizat insistent un individ care susinea c poate stabili din vreme momentul i intensitatea cutremurelor din zona seismic Vrancea, iar oamenii urmreau cu interes apariiile n media vizual a lui D. Hncu, mai ales c acesta i motiva competenele cu o recunoatere academic american; pentru c profeiile nu s-au adeverit, telespectatorii romni, asemenea media dezamgite de eecul pierderii unui subiect-bomb, au ironizat apariiile explicative ale savantului. i chiar dac s-ar fi produs un cutremur, romnii nu l-ar fi felicitat pe Hncu pentru avertisment). A doua anormalitate a funciei informative (din punct de vedere al reaciei publicului consumator) survine cnd mecanismele raionale paralizeaz, rspunsul colectivitii fiind panica generalizat, semnul neputinei umane n faa catastrofelor. Cteva situaii pot fi invocate n 11
direcie explicativ: difuzarea, n 1938, pe un post de radio din SUA, a unei dramatizri dup o scriere orwellian, iar auditoriul a crezut c se relateaz ntocmai catastrofa, reacionnd printr-o isterie social; psihoza rpirilor analizat de E. Morin (Zvonul din Orlans); n spaiul autohton, sunt binecunoscute urmrile unor tiri fr suport, referitoare la creterea preurilor produselor din carne, n preajma srbtorilor de iarn, ori a oulor (nainte de Pate), respectiv golirea magazinelor, graie spaimei generale c romnii cu venituri mici nu-i vor mai putea permite produse alimentare tradiionale, concomitent cu discursuri ale reprezentanilor puterii menite s calmeze spiritele, discursuri conform crora guvernului i pas de mase i nu mrete preurile n ajunul srbtorilor, astfel ca fiecare om s se simt n siguran cu aa diriguitori Bineneles, interveniile linititoare sunt promovate tot prin mijloacele comunicrii de mas, ceea ce nu zdruncin autosuficiena comunicatorilor mass-media, autori i distribuitori ai informaiilor eronate, cu rol manipulator, dar nici relaia clasic putere politic-cultur media, n care subordonarea se produce ntr-un singur sens (V. Pisarek enun raportul de mai sus astfel: Libertatea presei nu nseamn libertatea jurnalitilor. Autorul are n atenie statutul ambivalent al jurnalistului contemporan din Centrul i Estul Europei, care se bucur de prestigiu social n calitate de reprezentant al presei, dar nu este ferit de presiunile venite din direcia politicului). Sociologul Abraham Moles definea informaia drept cantitatea de originalitate, de imprevizibil pe care o aduce un mesaj. De aici s-a ajuns la alegerea unor criterii de analiz a informaiilor preferate de ctre profesionitii mass-media spre difuzare: gradul de inteligibilitate a mesajului (apelndu-se la un limbaj potrivit publicului-int); originalitatea mesajului transmis auditoriului prin informaie (dar ci jurnaliti pot evita n mod constant banalitatea, stereotipul, repetiia ajustat?); gradul de implicare a publicului (n sensul c se aleg informaii de interes larg n detrimentul celor care ar viza un numr restrns de persoane); profunzimea psihologic a informaiei (enunurile care afecteaz zone adnci ale psihicului uman produc rezonane mai mari n rndul consumatorilor) 12 . Mai presus de oferta comunicaional a mass-media (genuri, tipuri de emisiuni i publicaii, volum informaional vehiculat etc.), ceea ce conteaz este capacitatea de reacie a publicului (adeziune, conformism, internalizare, refuz, opoziie); pericolul provine dintr-o expansiune rapid a media (logic, necesar, dorit) care genereaz saietate informaional i adoarme n felul acesta simul critic al individului (disfuncie de narcotizare). Intenionate sau nu, funcionnd imediat sau pe termen lung, viznd emoii, comportamente, atitudini, efectele culturii media sunt resimite din plin la nivelul insului i al societii n general. Capacitile de structurare i rezisten ale subiectului receptor la mesajul mediatic pot fi socotite fireti unei abiliti interpretative ncurajate chiar de media (de a
12 Manual de jurnalism (coord. M. Coman), Editura Polirom, Iai, 1997, p. 47 12
sistematiza i ierarhiza informaiile, de a alege ntre consumul acestora i ignorarea temporar). Un talent este ns negocierea n relaia public-mesaj mediatic, ea dezvluind disponibilitatea la compromis (sesizezi subirimea unui subiect oarecare tratat n pres, ns consideri valoroase prestaia moderatorului, montajul imaginilor i textul mediatic devine suportabil). Competen mediatic sau doar expresia supraevalurii de ctre cercettori a efectelor media la nivelul auditoriului, calitile menionate conduc la ideea reaciei controlate a publicului fa de bombardamentul informaional al culturii de mas (funcie de interpretare). Ct de departe poate merge jurnalistul n a uza de posibilitatea interpretrii faptelor, datelor, evenimentelor, dincolo de selectare, ierarhizare, modaliti de prezentare etc.? n presa francez, de pild, imaginaia i expunerea opiniilor proprii profesionitilor media practic nu au limite, aici fiind apreciat jurnalismul de expresie. Mediul insular anglo-saxon i cel american au un alt principiu: Faptele sunt sacre, comentariile sunt libere. Prioritatea ntiinrii fa de comentariu este o regul de aur a profesiei, dar excepia ne-ar aminti c regulile au fost enunate pentru a fi nclcate, deoarece i n mass-media prea adesea scopul scuz mijloacele. Semnatar al mai multor lucrri n domeniul mass-media, Mihai Coman se ntreab dac statul ar trebui s controleze presa, dac nu cumva accesul ziaritilor la informaiile sensibile (capabile s declaneze reacii politice nocive, crize sociale .a.) ar trebui limitat, ca i dreptul lor de a pune n circuitul mediatic informaii neverificate suficient (din trei surse independente n.n.). Interogaiile au ca substrat insuficienta responsabilitate social a multora dintre aparintorii breslei, grbii s fie primii n mediatizarea informaiilor, chiar cu riscul de a gafa iremediabil, interesai mai degrab de a-i etala virtui scriitoriceti dect de a fi jurnaliti de observaie. Rezumnd, am puncta tot cu o ntrebare: Se poate vorbi despre o misiune a mass- media (sau care este misiunea cu care societatea nvestete sistemul mediatic?). De la apariia presei pn n vremurile prezente, relaiile dintre stat i cultura media s-au cristalizat n patru modele: autoritarist, totalitarist (comunist), liberal al serviciului public 13 . Numitorul comun este prezena unei misiuni sociale a presei, desigur, corespunznd epocii istorice, regimului politic, ateptrilor marelui public i evoluiei culturale a omenirii. Astfel, n prima situaie, rolul presei ar trebui s se concentreze asupra sprijinirii instanelor sociale consacrate (stat, regalitate, biseric), indivizii neavnd alternativ la supunerea fa de autoriti (pentru favoruri i nlesniri n apariie i editare, presa vremii a fost docil, n mod sigur
13 M. Coman, op. cit., pp. 89-104 13
temndu-se i de restriciile severe); ct privete modelul comunist, ar trebui fie s tcem (pentru c memoria colectiv nc nu a definitivat procesul de selecie necesar igienizrii mentale), fie s relatm cu lux de amnunte: controlul sever asupra informaiei, limitarea tirajelor prin cote de hrtie impuse, difuzarea minciunii organizate, cu un singur cuvnt monopol, astfel nct publicul tnr s afle despre o realitate crud, aproape incredibil?! Poate c, aa cum spunea cineva, ansa tinerilor i a copiilor din societile post-comuniste astzi este c nu se nscuser nc sau c n-au fost att de contaminai nct s se comporte asemenea celor maturi, permanent prin comparaie i, de cele mai multe ori, mulumii cu foarte puin, fiindc nainte era mai ru; doctrina liberal este cea care pune ordine n lucruri, decretnd c presa funcioneaz nu doar pentru a circula idei i informaii, ci contribuie la controlarea Puterii n interesul componenilor societii. Cinele de paz (cum a fost numit domeniul media) se va plasa n slujba ceteanului, semnalnd anomaliile i permind (mediatic) remedierea lor (favoriznd crearea curentelor de opinie), ctignd pe dou planuri: autoresponsabilizare social prin atribuire de ndatoriri liber asumate i acceptnd c sistemul mass-media va fi eficient doar organizat n conformitate cu legile economiei de pia (concuren i profit); oarecum continuare a modelului liberal, cel n care presa devine serviciu public aduce cteva nouti: asigurarea autonomiei financiare pentru a fi imun la presiuni politice i economice, servirea sistemului economic prin intermediul publicitii, oferirea emisiunilor, publicaiilor, canalelor de divertisment. Individul nu mai este considerat cetean, ci consumator al culturii media, vnat n permanen pentru creterea cotelor de audien i fidelitate. Educaia civic i informarea corect sunt imperativele unui model propulsat de revoluia tehnologic, creterea profesionalismului i apariia studiilor culturale critice ale sistemului media. Prezentarea modelelor de mai sus ntrete o idee mereu actual: societatea produce cultura, iar aceasta modeleaz societatea care i-a dat via. Cu alte cuvinte, fiecare structur social i merit presa (ca i conductorii!). Societatea contemporan este cel mai bun exemplu n acest sens, nu pentru c asupra ei se ncearc tot timpul manipularea prin mass-media, ci mai ales pentru c, bombardat de coninuturi, strategii, tehnologii media, suport o nou mprire n clase: a) info-bogaii n materie de informare (indivizi cu acces nelimitat la surse i tehnologii, capabili s neleag mai repede i mai bine care este mersul lumii; b) info-sracii, acele segmente de public vitregite de condiiile materiale precare i care nu ajung la un supraconsum de cultur media, rmnnd n urm i la capitolul interpretare a realitii. Cum ar arta planul sistemului media pentru o societate a viitorului n aceste condiii? 1) S produc artefacte culturale destinate tuturor consumatorilor, astfel nct s nu-i piard un public foarte numeros i fidelizat n timp? 14
2) S respecte legile dure ale existenei de pia, avantajnd, prin NTC, teoretic pe oricine, practic pe cine are puterea financiar, ocupaional etc. de a utiliza mijloacele moderne de comunicare? 3) S le mbine cu pricepere pentru ca nici un segment de public s nu se simt neglijat sau valorizat insuficient, pstrnd mai departe puterea simbolic? Considerat ca procesul de producere instituionalizat i de rspndire generalizat a bunurilor simbolice prin fixarea i transmiterea informaiei sau a coninutului simbolic (J.B. Thompson, Media i modernizarea. O teorie social a mass-media, p. 30), comunicarea de mas (comunicare mediat, canale de difuzare colectiv, tehnici de difuzare colectiv etc.) se socoate, prin instituiile mass-media, posesoarea unei puteri simbolice 14 la fel de important precum puterea economic, puterea politic i puterea coercitiv. Specie de comer cu forme simbolice, dup unii, comunicarea mediatic vehiculeaz mesaje (pline sau lipsite de ncrctur simbolic) ce se adreseaz publicului din nevoia de a-l informa, mbrcate n haina produselor cererii i ofertei. Industriei culturale i corespund mize economice serioase, ele punnd n eviden reorganizarea sistemului media din punct de vedere al suporturilor de producie, investitorilor, alianelor n concerne renumite, frmirilor dictate de economia de pia, al schimbrilor de echipe manageriale, al veniturilor din comercializarea produciei culturale etc.
14 J.B. Thompson gsete c instituiile mass-media sunt orientate spre producerea pe scar larg i rspndirea generalizat a formelor simbolice n spaiu i timp. Referina bibliografic apare n Mass-media i societatea (de P. Dobrescu i A. Brgoanu), p. 112.