Lect.univ.dr.

Ioan-Alexandru Grdinaru
Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai
Organizarea evenimentelor. Caracteristici, implicaii i tehnici specifice
1) Introducere
Conceptul de eveniment are semnificaia de !nt"mplare important #fie din viaa social$ fie din cea
particular a oamenilor%. &ualitatea prezent la nivelul acestei semnificaii este uor de o'servat
atunci c"nd ne ("ndim c !n anumite domenii #mana(ementul riscului$ circulaia autove)iculelor pe
drumurile pu'lice$ sistemul militar i (eostrate(ic$ de exemplu%$ conceptul de eveniment are o
conotaie ne(ativ$ !n timp ce !n altele #cultur$ a(rement$ solidaritate comunitar$ petrecerea
timpului li'er%$ o puternic conotaie pozitiv. &in punct de vedere te)nic$ !n interiorul c"mpului
disciplinar care are ca o'iect epistemic or(anizarea evenimentelor$ o definiie cuprinztoare a
conceptului de eveniment ne este pus la dispoziie de *)one i +arr, #-../$ 0%$ pentru care un
eveniment este acel fenomen care apare !n situaii lipsite de rutin i care au o'iective culturale$
personale$ or(anizaionale sau de plcere i care sunt separate de activitatea normal a vieii zilnice$
al cror scop fiind acela de a ilumina$ cele'ra$ distra sau provoca experiena unui (rup de oameni1.
&e pe poziiile specifice mar2etin(ului$ *tep)an *c)3fer-4e)di #-..5$ 6% noteaz$ la r"ndul su$ c
semnificaia ori(inar a termenului 7eveniment8 este nu numai cea de 7manifestaie8$ ci i cea de
7!nt"mplare important8.9...: Un eveniment de mar2etin( este o manifestaie$ al crei scop este
atin(erea unui o'iectiv de mar2etin( presta'ilit1. ;'servaia lui *c)3fer-4e)di este cu at"t mai
relevant cu c"t ea ne pune !n vedere faptul c a or(aniza un eveniment !nseamn a avea la
dispoziie o resurs pe care o poi valorifica !n funcie de natura o'iectivelor sta'ilite< !n cazul
cursului nostru$ este avut !n vedere le(tura dintre evenimente i o'iectivele specifice relaiilor
pu'lice.
;r(anizarea propriu-zis a unui eveniment$ dincolo de natura o'iectivelor existente i care
precizeaz$ !n ultim instan$ caracterul evenimentului$ implic !n mod necesar proceduri specifice
mana(ementului. Acest lucru !nseamn o al(oritmizare a procesului de or(anizare$ al(oritmizare
care$ !n linii (enerale$ include elemente precum planificare$ monitorizare$ control i coordonare a
resurselor alocate. 4ana(ementul evenimentelor presupune capaciti specifice de expertiz$ de la
cele le(ate de 'randuri$ pu'lic int$ lo(istic i p"n la cele de evaluare a rezultatelor o'inute
dup !nc)eierea evenimentului. &in aceast perspectiv$ or(anizarea evenimentelor este un
instrument de comunicare strate(ic.
2) Caracteristici ale evenimentelor i tipuri
Urm"ndu-i pe autorii 'ritanici Anton *)one i =r,n +arr, #-../$ >/->5%$ prezentm mai ?os
principalele caracteristici i tipolo(ii ale evenimentelor@
>
Unicitatea #!n ciuda unor formule similare$ fiecare eveniment are o desfurare particular%
+erisa'ilitatea #reprezint experiene efemere%
Intan(i'ilitatea
&imensiunea ritualic
&imensiunea am'ianei i a serviciilor #fc"nd parte din sfera serviciilor$ evenimentele
motenesc o parte din caracteristicile acestora%
&imensiunea contactului personal i a interaciunii
Importana resurselor umane i a costurilor aferente #este vor'a despre o industrie cu costuri
mari pentru resurse umane%
&imensiunea temporal #timpul este pro'a'il factorul cel mai presant !n planificarea i
executarea operaiunilor specifice unui eveniment%.
Aipuri de evenimente #in funcie de natura evenimentelor%@
A(rement$ petrecere a timpului li'er #?ocuri sportive$ activiti de recreere%
+ersonale #nuni$ aniversri$ zile de natere etc.%
Culturale #art$ festivaluri de folclor$ ceremonii$ cele'rri reli(ioase$ tradiii etc.%
;r(anizaionale #evenimente comerciale$ politice$ carita'ile etc.%
Aipuri de evenimente #!n funcie de criteriul complexitii%@
Individuale #Cin cu prietenii%
&e (rup #un festival stesc B Coplu -.>-%
;r(anizaionale #Conferina Caional a +*&%
4ulti-or(anizaional e #Adunarea Asociaiei Dxportatorilor i Importatorilor din Eom"nia%
Caionale #4arele +remiu al Un(ariei la Formula > pe circuitul Gun(arorin(%
Internaionale #Dxpoziia 4ondial -.>.$ *)an()ai$ > mai B 0> octom'rie%
Aipuri de evenimente !n funcie de criteriul o'iectivelor@
;'inerea de fonduri !n scop carita'il
4rirea se(mentului de pia
Creterea v"nzrilor sau performanelor
C"ti(area de noi sponsori H susintori
Consolidarea relaiilor sociale #solidaritate%
+romovare i pu'licitate
Im'untirea ima(inii
Are'uie precizat faptul c lista o'iectivelor este permanent desc)is$ mai ales dac ne ("ndim la
infinitatea posi'ilitilor !n sfera evenimentelor individuale$ private@ e la urmrirea unui meci de
-
fot'al alturi de c"iva prieteni$ p"n la o'iective corporatiste deose'it de complexe. Firmele
rom"neti de profil s-au specializat !n ultimii -. de ani cu precdere !n domeniul a% =usiness
#recepii$ conferine$ seminarii$ coc2tailuri$ !nt"lniri de afaceri$ team'uildin($ trainin( etc.%< '%
Corporative #lansri de firme i produse$ aniversri ?u'iliare$ Jor2s)op-uri$ Kiua +orilor &esc)ise$
prezentri de mod etc.%< c% Festive #!n (eneral cu ocazia sr'torilor%< d% Aematice #(ale$ concerte$
spectacole$ carnavaluri$ 'aluri$ GaloJeen$ LalentineMs &a, etc.%< e% +etreceri private #nuni$
'otezuri$ aniversri personale$ cele'rri familiale etc.%< f% A"r(uri$ expoziii i manifestri.
3) Cererea de evenimente
; pro'lem reduta'il o constituie !ncercarea de cuantificare a pieei or(anizrii de evenimente$ !n
contextul unui mediu extrem de dinamic. Lersiunile optimiste vor'esc despre o tendin de cretere$
!n ciuda efectelor ne(ative resimite !n intervalul -..5--.>-$ interval dominat fr du'iu de mai
multe episoade de criz economic. &e asemenea$ un element nou !l constituie emer(ena unei piee
a evenimentelor virtuale$ pia aflat !n cretere i datorit dezvoltrii rapide a reelelor de
socializare.
Noe Gold'latt #-...$ 0-/%$ unul dintre liderii cercetrii tiinifice !n domeniul or(anizrii de
evenimente$ face trimitere la patru factori eseniali care influeneaz i vor influena pe mai departe
nivelul i specificul cererii de evenimente. Astfel$ a% !m'tr"nirea populaiei determin$ !n (eneral$ o
desc)idere$ !n special !n America$ ctre evenimente$ turism i alte activiti de petrecere plcut a
timpului li'er< '% dezvoltarea te)nolo(ic are dou consecine@ pe de o parte$ ea permite rafinarea
structural i calitativ a evenimentelor$ iar pe de alt parte ea desc)ide noi domenii de explorare
evenimenial #exemplu$ evenimentele virtuale%< c% disponi'ilitatea c"t mai multor oameni de a-i
folosi pri suficient de su'staniale din veniturile lor pentru a petrece un timp de calitate alturi de
cei dra(i< d% disponi'ilitatea de a folosi timpul li'er #existent acum !ntr-o cantitate mult mai mare
dec"t !n alte epoci$ !n ciuda criticilor constante aduse societii capitaliste% pentru a participa la
evenimente.
+e l"n( factorii psi)olo(ici i cei sociali menionai de *t. *c)3fer-4e)di #-..5$ /0-/5% putem
invoca i alte elemente$ precum capacitatea evenimentelor de a produce o concentrare a ateniei
participanilor$ potenialul maxim de emoionare sau puternica dimensiune comunitar a multor
evenimente #exemplul de mai ?os$ Giros)ima +eace 4emorial$ este relevant !n acest context%. In
plus$ aspectul predominant )edonist al multor su'culturi contemporane$ coro'orat cu tendina ctre
experimentare #de exemplu$ turismul corporate% contureaz un profil suficient de clar care atest
dorina oamenilor de a lua parte la evenimente.
) !rofesionalizarea "n managementul evenimentelor
0
In ultimii ani$ s-a pus pro'lema profesionalizrii !n domeniul mana(ementului evenimentelor$ prin
urmrirea unui cod de conduit i etic specific$ prin sta'ilirea de standarde dovedite prin procesul
de certificare$ prin validarea experienei !n domeniu #N. Eut)erford *ilvers%$ prin conceperea unui
manual de formare profesional$ prin interesul pentru excelen i prin conturarea oportunitilor !n
carier. International *pecial Dvents *ociet, B I*D* #JJJ.ises.com% se remarc prin seriozitate$
!nc din >660 ei impun"nd sinta(ma i cate(oria profesional de Certified Special Events
Professional (CSEP). *picuim din valorile I*D*$ pstr"nd forma lor ori(inal$ la imperativ@
&edic-te profesiei taleO
&ifereniaz-te de concurenO
Crete credi'ilitatea ta profesionalO
;fer pro'e ale competenei taleO
In ceea ce privete realitile din Eom"nia$ consultarea nomenclatorului C;E nu ne ofer o surpriz
plcut@ lista de ocupaii aferent domeniului or(anizrii de evenimente este extrem de restr"ns. In
mod evident$ practica or(anizrii de evenimente a impus$ de?a$ o varietate terminolo(ic care
depete cu mult resursele instituionalizate de C;E #mana(er evenimente atractive$ mana(er
evenimente colectare fonduri$ mana(er evenimente relaii pu'lice$ mana(er evenimente comerciale$
mana(er evenimente turistice$ mana(er evenimente universitare$ director de caterin( sunt doar
c"teva exemple%.
In le(tur cu spaiul academic$ !n viziunea lui &. Getz #-...$ >.->0%$ avem nevoie de o perspectiv
sistemic$ marcat de necesitatea coordonrii activitilor didactice la nivel internaional$ prin
constituirea unor perspective disciplinare specifice$ printr-o mai detaliat ela'orare a c"mpului de
cercetare academic complementar cu cunoaterea punctelor de vedere ale asociaiilor profesionale.
Cunoaterea tendinelor de evoluie$ a factorilor de influenare$ a dezvoltrilor metodolo(ice
reprezint un element central !n acest sens. Are'uie pstrat i dezvoltat relaia cu comunitile
#vezi$ mai ?os$ exemplul Cottin( Gill Carnival%$ 2noJ-)oJ-ul experilor fiind un liant !ntre
comuniti$ voluntari i participani la eveniment. Acelai autor #-.>-$ 0P0-0Q5% pledeaz pentru o
aprofundare a cercetrii pe linie epistemolo(ic$ pe o parte$ i pentru o inte(rare a contri'uiilor la
nivel teoretic$ pe de alt parte. Intr-un fra(ment ilustrativ$ Getz #-.>-$ 0PQ% consider c@ o
a'ordare interdisciplinar la nivelul studiului evenimentelor !nseamn inte(rarea conceptelor i
metodelor a dou sau mai multe discipline. Acest lucru poate fi !ndeplinit de ctre diverse ec)ipe de
cercetare sau de ctre un cercettor individual care reunete$ de exemplu$ teoria economic a cererii
i ofertei cu teoria sociolo(ic despre reelele sociale$ cu scopul de a o'ine o perspectiv nou.
*copul ultim este acela de a crea teorii care s poat fi aplicate !n mod specific la domeniul
evenimentelor1.
/
In industrie$ putem constata o preocupare similar pentru maturizarea i profesionalizarea
proceselor implicate$ un numr de companii put"nd fi de?a considerate modele !n acest sens.
Firmele de producie (estioneaz$ de o'icei$ spaiile de desfurare$ spaiile de cazare #a se vedea
constr"n(erile le(ale asociate utilizrii spaiilor%$ asistena te)nic i serviciile specifice #securitate$
asisten medical$ salu'ritate$ informare clieniHparticipani %. Dle se ocup$ !n (eneral$ de
or(anizarea evenimentelor de amploare #concerte$ competiii sportive importante$ expoziii etc.%$
!i asum sarcina de a propune un pac)et complex de activiti sau servicii. ;r(anizarea unui
concert$ de exemplu$ impune@ construirea scenei i mana(ementul elementelor auxiliare #decoruri$
lumini$ efecte audio-video%$ mana(ementul locului de desfurare$ mana(ementul participanilor
#transport$ deplasare$ mese$ 'ufet$ rezervri$ parcare$ !nre(istrarea evenimentului etc.%$ instruirea
personalului i$ poate elementul cel mai dificil$ controlul timpului. 4ai ?os$ propunem trei cazuri
ilustrative pentru aceast discuie.
Dxemplul >. Dma(ic #)ttp@HHJJJ.ema(ic.ro%
&in -..0 !n Eom"nia
*erious a'out entertainment1
Festivalul Cer'ul de Aur1
&epec)e 4ode #-..R B sold out%
4adonna #-..6 B R.... spectatori%
=estFest #-..6 B Q.... spectatori%
Au'or( Green Fest #-..6 B P.... spectatori%
=o' &,lan B iunie -.>.
Ciuc *ummer Fest B iulie -.>.
Dxemplul -. &S& Dast Dntertainment #)ttp@HHddee.ro%
&in -..5
+arteneriatul cu 4arcel Avram
Festivalul Eoc2 t)e Cit, B Limp =iz2it$ Tueensr,c)e$ *a(a
ACH&C B mai -.>.
Dric Clapton S *teve UinJood B iunie -.>.
Dxemplul 0. Dvent plus #)ttp@HHJJJ.event-plus.ro%
Conceptul de Dvent Arc)itecture1
&in iunie -..Q
+ortofoliul include Dvenimente Corporate$ Dvenimente +u'lice$ Dvenimente Culturale i
seciunea =lue 4oods
P
Clieni importani -..6 - NAI$ D.;n Eom"nia$ Allianz Viriac$ Glaxo*mit)Wline Eom"nia$
+SG$ =E&
+arteneri@ A)e Concept Gouse$ *ta(e Dxpert$ Dlan 4odels$ &ance Geads etc.
#) Implicaii ale organiz$rii evenimentelor
;r(anizarea evenimentelor determin o sum de consecine. +rintre cele mai importante$
'eneficiind i de atenia cercettorilor$ se numr implicaiile sociale$ psi)olo(ice$ economice$
politice i ecolo(ice. Civelul social este le(at !n special de pro'leme precum inte(rarea social$
sc)im'area social$ cele'rrileHaniversrile$ !ntrirea le(turilor sociale$ dinamica structurii
familiale$ izolarea postmodern$ dezvoltarea comunicrii interculturale$ impactul media. &in punct
de vedere practic$ participarea la evenimente semnific plcere$ implicarea !n activiti specifice$
interaciunea cu persoane noi i o mai 'un implicare comunitar. In mod evident$ evenimentele nu
reprezint soluii universale de inte(rare social$ uneori$ cum o arat i exemplul /$ ele pot crea
pro'leme i nu doar rezolva.
Dxemplul /. Cottin( Gill Carnival #*)one i +arr,$ -../$ P--P0%
+articipare estimat B >........ de oameni
+arade$ muzic$ m"ncare exotic
>6P5 B atacuri rasiste !n Cottin()am determin apariia unor rscoale !n Cottin( Gill
Claudia Nones #Uest Indian Gazette% B prima iniiativ
E)uane Laslett #anii XR.% B >... de oameni
-..- B >./...... persoane #prin comparaie cu 6...... la Kuric) Love +arade%
Cretere constant !n timp
&imensiunea intercultural B voin comunitar i coeziune
Cele'rare panic vs. Iz'ucniri de violen
>6QR B /.. de rnii din cadrul forelor de ordine
Dxemplul P. Giros)ima +eace 4emorial #)ttp@HHJ)c.unesco.or(HenHlistHQQP%
R au(ust
Comemorarea victimelor 'om'ei atomice
&eclaraia de +ace
5.>P B Clopotul +cii
Eu(ciunea !n tcere
Eitualul candelelor pe r"ul 4oto,asu(aJa
6 au(ust B Ca(asa2i B F"nt"na +cii
R
In cadrul nivelului psi)olo(ic$ tre'uie menionat stimularea simurilor participanilor$ experienele$
satisfacia personal$ efectul de atmosfer$ spectacolul pentru clieni #!n situaia evenimentelor de
mar2etin(%$ precum i noile posi'iliti de stimulareHatra(ereHpersuadare oferite de neuromar2etin(
#a se vedea analiza realizat !n Fis2$ -..5$ -P---PR%.
Dxemplul R. 4ardi Gras
*emnificaie ori(inar reli(ioas B sr'toare !nainte de 4iercurea Cenuii
Dxperiene ale simurilor permise !naintea perioadei de post i peniten
+arade
4uzic
Consum neconstr"ns de alimente i 'uturi alcoolice
Civelul politic include teme precum distri'uia de putere$ centrele de decizie$ lupta minoritilor
pentru anumite drepturi$ (estiunea capitalului de ima(ine$ condiiile de implicare ale a(eniilor de
stat$ monopolizarea politic a unui eveniment$ folosirea evenimentelor pentru a atra(e atenia asupra
unei pro'leme social politice #de exemplu$ Live Aid%.
Dxemplul Q. Ga, and Les'ian 4ardi Gras #&J,er et alii$ -...$ 00-0Q%
Comunitatea LG=A din Australia
&in >6Q5
>6 fe'ruarie B R martie -.>.
Keci de mii de participani
Cumai din v"nzarea 'iletelor B 5-6 milioane de dolari australieni
+articiparea vedetelor internaionale
;poziie conservatoare constant
In cazul nivelului ecolo(ic$ principala preocupare o constituie limitarea impactului ne(ativ atunci
c"nd or(anizm evenimente. Gri?a pentru ecosisteme a determinat apariia unui pro(ram promitor
- Green Event Certification Program. Cu este de mirare$ !n acest context$ faptul c Noe Gold'latt
#-.>>%$ de exemplu$ insist mult mai mult asupra dimensiunii ecolo(ice a evenimentelor !n ultima
sa apariie ma?or !n literatur$ dei aceast tem era$ acum c"teva decenii$ mai cur"nd su'iectul
unor note de su'sol. Civelul economic reprezint provocarea cea mai complex pentru or(anizatorii
de evenimente. *umele de 'ani c)eltuite de participanii la eveniment$ 'alana c)eltuieli-venituri$
turismul (enerat de eveniment$ an(a?rile pe perioada desfurrii evenimentului$ oportunitile
pentru noi locuri de munc$ creterea numrului de locuri de munc i (enerarea unui venit
re(ional$ meninerea ?o'urilor B !n special prin crearea unui flux continuu de evenimente1$
(estiunea serviciilor aferente$ utilizarea facilitilor construite pentru un eveniment$ analiza
impactului economic sunt doar c"teva dintre temele cele mai relevante. In acest sens$ ?ustificarea
Q
or(anizrii unui eveniment poate face trimitere la 'eneficiile culturale$ de ima(ine i expunere
pu'lic$ de dezvoltare comunitar$ i nu numai la 'eneficiile financiare propriu-zise. +e l"n(
exemplul de mai ?os$ recomandm studiul autorilor Gvene(aard i 4analoor #-..Q$ >-6%$
reprezentativ pentru ceea ce !nseamn analiza unui festival.
Dxemplul 5. Formula ;ne Grand +rix B Australia #dup &J,er et alii$ -...$ 06-/>%
Formula ;ne Grand +rix #AdelaideH4el'ourne%
=eneficii sociale@ dezvoltarea comunitii$ m"ndrie civic$ serviciile asociate evenimentului
Costuri sociale@ tul'urarea stilului de via al rezidenilor$ 'locarea traficului$ z(omot$
vandalism$ infracionalitate$ a(lomeraii$ daune
=eneficii economice@ 'eneficii promoionale pe termen lun($ c)eltuieli le(ate de dezvoltare
i construcie$ dezvoltarea comerului i a afacerilor$ creterea valorii proprietilor
Costuri economice@ !ntreruperea cursului normal al activitilor$ infrastructur su'utilizat$
posi'il exod al rezidenilor
%) &ehnici de organizare a evenimentelor din perspectiva relaiilor pu'lice
A?uni !n acest punct$ tre'uie s avem !n vedere dou direcii !nrudite$ dar totui diferite care
intervin atunci c"nd discutm despre interfaa dintre domeniul evenimentelor i cel al relaiilor
pu'lice. +e de o parte$ exist domeniul specific al evenimentelor de +E$ iar pe alt parte$ pot fi
or(anizate evenimente speciale care s asume unul sau mai multe o'iective de +E. In ceea ce
privete evenimentele de +E$ suntem de acord cu o'servaia lui *tep)an *c)3fer-4e)di #-..5$ 05%$
care spune c evenimentele de +E nu sunt identice cu cele dedicate presei. +rimele servesc !nainte
de toate cultivrii contactului i mai puin transmiterii nemi?locite a unui mesa?. La fel ca i la
evenimentele LI+$ succesul acestora depinde de acurateea ale(erii listei de invitai$ dei aceasta nu
(aranteaz prezena efectiv a persoanelor ateptate. C)iar i pentru a(eniile specializate$ nu este
uor s ai' realmente la masa de 'anc)et contemporani distini$ cu a(endele !ncrcate de termene-
limit i cu planuri stricte de activiti1. In cel de-al doilea caz$ specialistul !n relaii pu'lice
!ncearc s creeze o le(tur c"t mai favora'il !ntre eveniment i o'iectivele sale de +E. Aceast
te)nic principal B cea a asocierii B tre'uie s respecte !ns anumite condiii #Gearit$ -..P$ 0..-
0.>%@ a% pentru a putea 'eneficia de atenia media$ evenimentul tre'uie s fie$ el !nsui$ atractiv< '%
evenimentele sunt forme eficiente de promovare dac sunt demonstrate le(turi puternice !ntre
companie i evenimentul respectiv #dac =a'olat$ Gead sau Uilson or(anizeaz evenimente de
prezentare cu scopul du'lu de a-i promova ultimele variante de rac)ete i de a crea noi contacte
printre antrenorii influeni$ este de presupus c vor prefera s mear( la un turneu de 4are Ylem%<
c% le(tura dintre produs sau o'iectiv i eveniment tre'uie construit$ dar ea nu tre'uie s fie
sufocant$ deoarece exist riscul s !i !ndeprtm pe consumatori< d% planificarea i desfurarea
5
evenimentului influeneaz percepia asupra elementului cu care dorim s facem o le(tur@ un
concert prost or(anizat nu atra(e 'eneficii sponsorilor$ iar o (al ratat nu va asi(ura o acoperire
mediatic favora'il.
+e l"n( asociere$ o alt te)nic pe lar( utilizat este cea a crerii de coninut care s poat fi
utilizat imediat de ctre media. Astfel$ eforturile de relaii pu'lice sunt !ntrite de prezena acestor
mesa?e !n presa scris$ radio$ televiziune sau Internet. Cu de puine ori$ este vor'a de mesa?e (ata
fcute$ care$ !n cazul !n care ec)ipa redacional nu le mai modific #din lips de timp sau din alte
motive%$ a?un( s fie transmise ca atare ctre pu'lic@ materialul de relaii pu'lice devine tire.
4ai mult$ o serie !ntrea( de evenimente apeleaz la o te)nic care s-ar putea rezuma !n tripticul
stimulare experien semnificativ persuadare. Dvenimentele de fundraisin($ de exemplu$ ofer
o experien plcut$ antrenant c)iar$ participantul fiind astfel condus$ sim'olic$ ctre decizia de a
dona o sum consistent pentru cauza respectiv. *timularea poate fi !ns i ne(ativ$ ca !n cazul
evenimentelor cu tem social@ vizionarea unor ima(ini cu copii a'andonai sau c)iar mrturia$ !n
direct$ a unui copil prsit provoac$ pentru marea ma?oritate a participanilor$ o reacie imediat.
*timularea ne(ativ produce o experien (reu de uitat prin caracterul su dramatic$ de spectacol
crud al suferinei omeneti$ determin"nd$ !n foarte multe cazuri$ comportamentele ateptate de
or(anizatori.
&up opinia lui Weit) 4ic)ael Gearit #-..P$ 0..%$ principalele tipuri de evenimente relevante
pentru discuia prezent sunt Kilele +orilor &esc)ise$ prezentarea inau(ural sau de !nc)idere a
unui proiect$ (alele$ evenimentele de fundraisin($ desc)iderile festive$ comemorrile$ aniversrile$
evenimentele de promovare sau de cele'rare. Ultimul aspect important de semnalat este faptul c
orice eveniment special tre'uie s fac parte$ !n acest context$ din planul (eneral de relaii pu'lice.
Aa cum ar(umenteaz Gearit #-..P$ 0.>%$ acest lucru !nseamn at"t o aplicare a te)nicilor de
relaii pu'lice tradiionale precum cercetarea$ planificarea i 'u(etarea$ implementarea i
evaluarea1$ c"t i elemente noi$ precum atenia la detalii$ evitarea datelor la care se desfoar alte
evenimente importante$ identificarea unui loc propice pentru desfurare$ evitarea pro'lemelor de
tic2etin($ de securitate$ de ordinul asistenei medicale sau de transport. La toate acestea tre'uie s
adu(m i faptul c doar !n cazul ela'orrii unui concept creativ valoros toate celelalte elemente
#inclusiv condiiile preliminare anterior discutate% conver( !n direcia unui eveniment reuit.
(ecapitulare
In aceast lecie am avut !n atenie conceptul de eveniment. Am vzut c semnificaia de 'az a
conceptului este cea de !nt"mplare important #fie din viaa social$ fie din cea particular a
oamenilor%. Apoi$ ne-am concentrat asupra caracteristicilor i tipurilor. Am evideniat urmtoarele
caracteristici@ unicitatea #!n ciuda unor formule similare$ fiecare eveniment are o desfurare
particular%$ perisa'ilitatea$ intan(i'ilitatea$ dimensiunea ritualic$ dimensiunea am'ianei i a
6
serviciilor$ dimensiunea contactului personal i a interaciunii$ importana resurselor umane i a
costurilor aferente #este vor'a despre o industrie cu costuri mari pentru resurse umane%$
dimensiunea temporal #timpul este pro'a'il factorul cel mai presant !n planificarea i executarea
operaiunilor specifice unui eveniment%.
Ca tipolo(ie$ am oferit o variant !n funcie de natura evenimentului #evenimente de a(rement i
petrecere a timpului li'er$ evenimente personale$ evenimente culturale$ evenimente
or(anizaionale%$ o variant !n funcie de criteriul complexitii #evenimente individuale$
evenimente de (rup$ evenimente or(anizaionale$ venimente multi-or(anizaionale$ evenimente
naionale$ evenimente internaionale%$ precum i o variant 'azat pe o'iective.
Cererea de evenimente continu s fie !n cretere #!n ciuda momentelor de criz economic%$ iar
industria se poate dezvolta at"t prin intervenia te)nolo(iilor contemporane c"t i prin sporirea
(radului de performan !n actul or(anizrii de evenimente. +rofesionalizarea !n acest domeniu are
un drum clar i va avea ca principal efect creterea standardelor de calitate i o mai mare
competen a practicienilor !n aceast ramur. Dvenimentele au nenumrate consecine #politice$
sociale$ culturale$ ecolo(ice etc.% i tocmai acesta este motivul pentru care analiza atent a detaliilor
ne poate a?uta s prevedem c"t mai multe astfel de elemente. In plus$ dezvoltarea mediatic a
condus la o acoperire !n (eneral foarte 'un a evenimentelor importante$ ceea ce sporete presiunea
care apas pe umerii or(anizatorilor@ un eveniment 'ine or(anizat poate atra(e comentarii pozitive$
!n timp ce un dezastru or(anizatoric va a?un(e at"t !n presa scris c"t i !n mediul online$ provoc"nd
uneori o reacie !n lan. Lecia conine c"teva exemple semnificative$ at"t din mediul rom"nesc c"t
i din cel internaional.
>.
(ecomand$ri 'i'liografice
&J,er$ Larr,< 4ellor$ Eo'ert< 4istilis$ Cina< 4ules$ Arevor$ A FrameJor2 for Dvaluatin( and
Forecastin( t)e Impacts of *pecial Dvents1$ !n No)n Allen$ Eo'ert Garris$ Leo W. Na(o and A. N.
Leal #eds.%$ Events e!ond "###$ Setting t%e &genda. Proceedings of Conference on Event
Evaluation' (esearc%' and Education #*,dne,$ Nul, -...%$ Australian Centre for Dvent
4ana(ement$ *,dne,$ -...$ pp. 0>-/P.
Fis2$ +eter$ Geniu )n mar*eting$ 4eteor +ress$ =ucureti$ -..5<
Getz$ &onald$ &evelopin( a Eesearc) A(enda for t)e Dvent 4ana(ement Field1$ !n No)n Allen$
Eo'ert Garris$ Leo W. Na(o and A. N. Leal #eds.%$ Events e!ond "###$ Setting t%e &genda.
Proceedings of Conference on Event Evaluation' (esearc%' and Education #*,dne,$ Nul, -...%$
Australian Centre for Dvent 4ana(ement$ *,dne,$ -...$ pp. >.--><
Getz$ &onald$ Event Studies$ +%eor!' (esearc% and Polic! for Planned Events$ second edition$
Eoutled(e$ London and CeJ Zor2$ -.>-<
Gold'latt$ Noe$ A Future for Dvent 4ana(ement@ t)e Anal,sis of 4a?or Arends Impactin( t)e
Dmer(in( +rofession1$ !n No)n Allen$ Eo'ert Garris$ Leo W. Na(o and A. N. Leal #eds.%$ Events
e!ond "###$ Setting t%e &genda. Proceedings of Conference on Event Evaluation' (esearc%' and
Education #*,dne,$ Nul, -...%$ Australian Centre for Dvent 4ana(ement$ *,dne,$ -...$ pp. >-5<
Gold'latt$ Noe$ Special Events. & ,e- Generation and t%e ,ext .rontier$ sixt) edition$ Uile,$
Go'o2en #CeJ Nerse,%$ U*A$ -.>><
Gearit$ Weit) 4ic)ael$ Dvent1$ !n Eo'ert L. Geat) #ed.%$ Enc!clopedia of Pulic (elations$ *a(e
+u'lications$ A)ousand ;a2s$ CA$ -..P$ pp. 0..-0.-<
Gvene(aard$ Glen$ 4analoor$ Lar()ese$ A comparative approac) to anal,zin( local expenditures
and visitor profiles of tJo Jildlife festivals1$ !n Event /anagement$ vol. >.$ -..Q$ pp. >-6<
*c)3fer-4e)di$ *tep)an$ 0rganizarea evenimentelor$ Dditura ALL$ =ucureti$ -..5<
*)one$ Anton< +arr,$ =r,n$ Successful event management$ second edition$ Cen(a(e Learnin($
Andover$ UW$ -../.
>>
&est final lecie
>. ; petrecere !n familie constituie un exemplu de@ a% eveniment individual< '% eveniment de
a(rement< c% eveniment multi-or(anizaional< d% eveniment naional.
-. &imensiunea social a evenimentului Giros)ima +eace 4emorial rezid !n@ a% aniversarea
victimelor 'om'ei atomice< '% reuniunea politicienilor cu viziuni anti-americane< c% luarea de
decizii politice !n consecin< d% comemorarea victimelor 'om'ei atomice.
0. +erisa'ilitatea unui eveniment vizeaz@ a% caracterul su unic< '% caracterul su efemer< c%
costurile cu personalul< d% caracterul su ritualic.
/. &up opinia lui Gold'latt$ urmtorii factori sunt importani !n dinamica cererii i ofertei de
evenimente@ a% concentrarea ateniei participanilor< '% fora ritualizrii< c% potenialul maxim de
emoionare< d% !m'tr"nirea populaiei.
P. Care din urmtoarele condiii nu este corect formulat@ a% pentru a avea succes$ este necesar
crearea unei le(turi !ntre eveniment i companie< '% planificarea evenimentului influeneaz
percepia companiei sau a produsului< c% tre'uie construit o le(tur nuanat !ntre eveniment i
produs$ i nu una forat< d% ne putem atin(e cu uurin o'iectivele de +E propuse$ !n ciuda lipsei
de atractivitate a evenimentului.
R. Care dintre urmtoarele afirmaii nu este ?ust@ a% stimularea pozitiv determin$ !n (eneral$ o
experien plcut a participanilor la un eveniment< '% experienele plcute conduc la un rspuns al
participantului care este favora'il inteniilor or(anizatorului< c% stimularea ne(ativ nu poate induce
un comportament favora'il inteniilor or(anizatorului< d% stimularea ne(ativ nu produce experiene
semnificative.
Intre'rile pot avea una sau mai multe variante corecte.
>-