Nume document:

Transmiterea documentelor ctre Sediul Central

Signal Iduna Asigurri de Via S.A.
Versiune: v01_081008
Valid de la: 08.1.008
!mis de: "ealt#$ %i&e and accidents 'e(artment
)ntocmit de: *amela +ucur$ Senior "ealt# ,nder-riter
A(ro.at de: Ti.eriu /aier$ %i&e 0 "ealt# /anager
1. Su.iect
Procedura de transmitere a documentelor de ctre ageniile Signal Iduna ctre Sediul Central Signal
Iduna Asigurri de Via S.A., Departamentul Life & Healt.

. 'ocumente vi1ate
Procedura !a fi aplicat "n ca#ul tuturor documentelor aferente Departamentului Life & Healt trimise
din agen iile Signal Iduna ctre Sediul Central$ contractele de asigurare, respecti! cereri asigurare,
cereri modificare termeni contractuali, scrisori, etc.
2. /odalitate de lucru
2.1. *rimirea documentelor de la consultani 3n agenie:
Asistenta %anagerului de agen ie prime te de la consultani& 'ranc manageri toate documentele care
tre'uie trimise prin curier ctre Sediul Central Signal Iduna.
Documentele !or fi "n preala'il !erificate.
Putem identifica mai multe tipuri de documente care tre'uie trimise "n atenia Departamentului Life &
Healt$
- cererile de asigurare (producie nou)
- rspunsuri la scrisori trimise de ctre Departamentul Life & Healt (medicale, sau scrisori de
solicitare informaii)
*oate aceste documente tre'uie s fie trimise "mpreun, form+nd seturi complete (dac este ca#ul, se
capsea# sau se pun "n folii , fiecare folie conin+nd un set), de e-emplu$ setul cu documentele
aferente cererii de asigurare nr. ........, setul cu rspunsul la scrisoarea medical aferent cererii
de asigurare nr. ..../01, etc.
Setul complet poate fi compus din$
- cererea de asigurare, do!ada plii primei de asigurare, nota informati! semnat de
contractant, copie a crii de identitate pentru toate persoanele implicate "n contractul de
asigurare, copie certificat "nregistrare fiscal (dac contractantul este persoan 2uridic).
A*345I3$ Scrisoarea cu confirmarea primirii pacetului de 6elcome tre'uie restituit asigurtorului
dup semnarea acesteia777 8n acest sens contractantul "nm+nea# acest document asistentei manager
de agenie care, la r+ndul su, "l !a e-pedia ctre Sediul Central Signal Iduna
Se !or "ntocmi plicuri separate cu seturile pentru Healt 9i cu seturi pentru Life. Am'ele plicuri !or fi
introduse "ntr:un plic mai mare (plic 'urduf).
Cu e-cepia cererii de asigurare 9i a documentelor aferente care o'ligatoriu !or fi trimise prin curier,
celelalte documente pot fi trimise "n format electronic ctre Sediul Central, urm+nd ca ulterior s fie
trimise "n format original.
)nregistrarea documentelor 3n +orderou:
Documentele pentru Life !or a!ea un 'orderou aferent iar cele pentru Healt !or a!ea alt 'orderou
corespun#tor. ;orderourile !or fi introduse "n plicurile crora le corespund.
Documentele !or fi "nregistrate "n ;orderou astfel$
3-emplu$
La completarea 'orderoului, "n coloana corespun#toare <*ip document= !a fi men ionat <Cerere de
asigurare= sau denumirea documentului principal care !a fi trimis.
Page of 2
La coloana >4umr identificare document= !a fi completat$ numrul de cerere & numrul de "nregistrare
al scrisorii. 8n ca#ul "n care sunt documente medicale solicitate de ctre Departamentul Life & Healt,
pe acestea se !a "nscrie numrul de cerere corespun#tor.
La coloana <4umr foi document= !a fi men ionat numrul total de foi ale documentelor ata9ate cererii
de asigurare sau ale documentului principal, inclusi! numrul de foi al acestuia din urm.
;orderoul !a fi completat astfel$
4Agenie Clu5 Na(oca
Numr de 3nregistrare 0678118008
Nr.
crt.
Ti( document Numr identi&icare
document
Numr &oi
document
1 Cerere de asigurare 99999999 10
:s(uns scrisoare medical 999910; 2
)ntocmit de: Ionescu Ion

Ionescu Ion 1?.//.100@ AAAAAAAAAAAA
Nume <i (renume 'ata Semntura
B copie o 'orderoului (sau a celor dou 'orderouri) !a fi pstrat "n agen ie, "n ari!a acesteia.
2.. !=(edierea documentelor ctre Sediul Central
Plicul cu toate documentele !a fi e-pediat ctre Sediul Central al Signal Iduna Asigurri de Via S.A.,
"n aten ia Departamentului Life & Healt.
2.2. *redarea documentelor la Sediul Central
Curierul !a preda plicul cu documentele preluate din agenie la Cecep ia Sediului Central al Signal
Iduna Asigurri de Via S.A.. (pe 'a#a de semntur).
Imediat dup ce plicul a fost primit la Cecepie, acesta !a fi "nregistrat 9i !a fi transmis ctre
Departamentul Life & Healt.
2.;. *rimirea documentelor 3n 'e(artamentul %i&e 0 "ealt#
Documentele primite sunt 9tampilate "n Departamentul Life & Healt cu data primirii acestora. Se !a
9tampila fiecare foaie primit 9i se !or !erifica documentele !ersus 'orderoul ata9at.
Page 2 of 2