FVD Forta de vanzari directe

COD 001
CONTRACT DE MANDAT
Nr. : __________ din ________________
Prile:
1. Societatea: S.C. TB CREDT FN S.A.
Sediul: Bucuresti, str. Putul lui Zamfir nr. 8-12, et. 2, sector 1
Nr. Registrul omerului:!"#$ 1%&2'$ 2##&
od (nic de )nregistrare: 1%'#18%%
od de inregistrare in sco*uri de +,- R.1%'#18%%
/nscrisa la BNR su0 nr. R1-P!R-"1-#1##1"$2%.#'.2##23 RS-P!R-"1-#1###1$2%.#'.2##2
Re*re4entat legal *rin: 5irector 1eneral +raian Se6astian Baicu
7n calitate de MANDANT!
8i
". Nume 8i *renume $ 5enumire:
5ata 8i locul na8terii:
Sediul:
5ate societate$ *ersoana fi4ica autori4ata:
/nscrisa la Registrul omertului ......................................su0 nr.:
+el: 9mail :a;
B/$ /:
9mis de:
NP:
ont /B-N:
Banca:
7n calitate de MANDATAR!
n vederea inc#eierii contract$%$i de &andat! &andatar$% va 'rezenta $r&atoare%e doc$&ente:
( certi)icat$% de inre*i+trare e&i+ de ONRC,
Partile au 7nc<eiat *re4entul Contract de Mandat in urmatoarele conditii:
Art. 1 De)initii
( Contract$% de credit de con+$& 'entr$ ac#izitii ( re*re4inta contractul de credit de consum *entru
ac<i4itionarea de 0unuri de folosinta indelungata comerciali4ate de furni4orul agreat de =andant> credit
legat? inc<eiat intre +B/ si clientii sai *rin intermediul =andatarului, in conditiile .(1 nr. %#$ 2#1# si ale
*re6ederilor *re4entului contract.
( For&$%ar$% -n)or&atii +tandard %a nive% e$ro'ean 'rivind credit$% 'entr$ con+$&atori. (
formular standardi4at *re6a4ut de legislatia in 6igoare, oferit lientului inainte de inc<eierea ontractului
de credit, care contine informatii *recontractuale referitoare la caracteristicile reditului.
ART. ". OBECT/0 CONTRACT/0/
".1. .0iectul *re4entului contract const 7n reglementarea ra*orturilor care se sta0ilesc 7ntre *ri 7n
legtur cu intermedierea contractelor de credit> credite legate, ne6oi *ersonale si carduri de credit?. de
ctre =andatar.
".". =andatarul desfasoara in numele si *e seama =andantului urmatoarele acti6itati:
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
1
- efectuarea o*eratiunilor de identificarea de noi clienti @ *ersoane fi4ice *entru +B/ si asigurarea tuturor
demersurilor necesare, mentionate in *re4entul contract, *entru ca cele doua *arti direct im*licate,
res*ecti6 clientul si +B/ sa intre in relatie contractuala3
- conformarea cu originalul a co*iilor documentelor *re4entate de client.
Art. 1. 2O3TA 2ARTENER0OR
1.1. Partile semnatare ale *re4entului contract cola0orea4a ca entitati inregistrate inde*endent care-si
desfasoara acti6itatea in Romania su0 nume si ras*undere *ro*rie.
1.".Stat$t$% Mandatar$%$i
1.".1. =andatarul este *ersoana fi4ic sau *ersoana fi4ica autori4ata 7m*uternicit s intermedie4e 7n
numele 8i *e seama +B/ redit /:N S.-., contracte de credit cu teri, conform condiiilor sti*ulate 7n
*re4entul contract de mandat, cu res*ectarea normele si *rocedurile =andantului.
1.".". -cti6itatea mandatarilor este reglementat de legislaia comercial, fiscala, ci6il, *enal si a altor
*re6ederi a*lica0ile, *recum 8i de *re6ederile *re4entului ontract de =andat.
1.".1. =andatatii +B/ redit @declara ca sunt autori4ati sa inc<eie *re4entul contract in conformitate cu
*re6ederile legale a*lica0ile, o0igandu-se sa inregistre4e, du*a ca4, *re4entul contract la organele
a0ilitate.

ART. 4 DRE2T/R0E 5 OB06A70E 28R70OR
A . Dre't$ri%e 9i o:%i*a;ii%e MANDANT/0/
DRE2T/R
=andantul are dre*tul e;clusi6 de *ro*rietate asu*ra *ortofoliului de clieni mediat de =andatar.
=andantul are dre*tul de a-l 7ndruma *e =andatar 7n ceea ce *ri6e8te 4ona de *ia, te<nicile de
6An4are, etc.
=andantul are dre*tul de a 6erifica acti6itile =andatarului. )n *articular, =andantul este 7ndre*tit s
6erifice :
-cti6itile 4ilnice ale =andatarului
Re4ultatele =andatarului
5ocumentele de afaceri ale =andatarului
orectitudinea acti6itilor =andatarului 7n termeni de e;*erti4 8i financiari
Ni6elul ser6iciilor *restate de ctre =andatar.
=andantul *oate decide s sta0ileasc limite teritoriale 7n care =andatarul s 78i desf8oare
acti6itatea in 0a4a *re4entului contract.
=andantul are dre*tul de a modifica unilateral condiiile contractuale >formularistica o0ligatorie 8i$ sau
termenele de de*unere, condiiile minime necesare de *romo6are, etc.?, urmand ca toate modificrile s
fie aduse la cuno8tin =andatarului 8i confirmate de acesta *rin semntur.
OB06A7
S organi4e4e training-uri si 7ntAlniri de lucru *entru a da =andatarului *osi0ilitatea de a fi la
curent cu *rodusele noi 8i $ sau cu modificri ale *roduselor =andantului3
S ac<ite la tim* comisioanele cu6enite =andatarului. omisioanele 6or fi *ltite 7n 0E la cursul
BNR din ultima 4i a lunii *recedente *lii3
sa transmita =andatarului documentele referitoare la oferta de creditare si la informatiile
*recontractuale care tre0uie furni4ate consumatorilor3
acti6itatea de anali4a a dosarelor de creditare este e;clusi6 in sarcina +B/ redit /:N,
=andatarului fiindu-i inter4is sa inter6ina in aceasta acti6itate3
+B/ are dre*tul e;clusi6 de a <otari a*ro0area sau res*ingerea dosarelor de credit, fara a fi
o0ligat sa moti6e4e deci4ia ado*tata, cu res*ectarea *re6ederilor legale. +B/ 6a comunica
deci4ia luata =andatarului si 6a s*ecifica daca res*ingerea dosarului se datorea4a consultarii
unei 0a4e de date, iar acesta o 6a transmite clientului solicitant in termen de &# de 4ile de la
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
2
de*unerea dosarului de credit dar nu mai mult de 2# de 4ile de la de*unerea cererii de solicitare
credit.
/n ca4ul *ersoanelor fi4ice autori4ate, =andantul 6a calcula, 6a retine si 6a 6ira la sursa cota de
im*o4it in acord cu *re6ederile fiscale a*lica0ile3
n caz$% 'er+oane%or )izice Mandant$% va retine %a +$r+a +i va vira cota de i&'ozit +i
contri:$tii 'entr$ a+i*$rari +ocia%e +i a+i*$rari 'entr$ +o&a< in con)or&itate c$
'revederi%e )i+ca%e a'%ica:i%e! in toate caz$ri%e in care acea+ta o:%i*atie ii inc$&:a..
B . Dre't$ri%e 9i O:%i*a;ii%e MANDATAR/0/
DRE2T/R
=andatarul este a0ilitat s medie4e 8i s 7nc<eie contracte de credit 7n numele +B/ R95/+ /:N S.-., 7n
conformitate cu *re4entul ontract de =andat.
)n mod cores*un4tor, =andatarul este 7ndre*tit s *rimeasc un comision *entru contractele
intermediate, conform -ne;elor la *re4entul contract.
OB06A7
Pentru 7nde*linirea o0iectului contractului, =andatarul este o0ligat:

s acione4e 7ntotdeauna 7n interesul =andantului 8i s informe4e fr 7ntAr4iere

=andantul des*re circumstanele eseniale legate de acti6itatea sa de intermediere de *roduse
financiare3

s cunoasc foarte 0ine *rodusele societii3

sa informe4e clientul ca actionea4a in numele si *e seama mandantului, sa aduca la

cuno8tina terelor *ersoane cu care 7nc<eie actele *entru care este 7m*uternicit, calitatea sa de
mandatar 8i limitele 7m*uternicirii de care dis*une, si sa *re4inte conditiile in care =andantul
acorda credite3 =andatarul 6a ras*unde *ersonal, *entru incalcarea dis*o4itiilor legale *ri6ind
*ro*riile materialele *u0licitate referitoare la contractele de credit.

sa *re4inte consumatorului ane;a 2- Binformatii standard la ni6el euro*ean *ri6ind

creditul *entru consumatoriC si sa faca ulterior do6ada ca acest document a fost *rimit de client3

=andatarul 6a e;*lica clientului informatiile *recontractuale furni4ate, de asemenea, ii 6a

e;*lica elementele de cost care fac *arte din costul total al creditului, astfel incat clientul sa
inteleaga ce *lateste si consecintele neres*ectarii o0ligatiilor de *lata >a*licarea de do0an4i
*enali4atoare, clau4a de e;igi0ilitate antici*ata, ra*ortarea la Biroul de redit, RB, initierea
*rocedurii de e;ecutare silita etc.?.

/nformatiile cu*rinse in :ormularul standard 6or fi cele transmise de re*re4entantul +B/

sau cele determinate de =andatar *e 0a4a modului de calcul sta0ilit de +B/ si transmis
=andatarului, acesta din urma fiind res*onsa0il *entru informatiile *recontractuale furni4ate
clientului, daca acestea nu sunt cele comunicate$ determinate *otri6it dis*o4itiilor *re4entului
*aragraf3 =andatarul 6a tine cont de *referintele e;*rimate si informatiile furni4ate de catre client
si de conditiile de creditare ale +B/. =andatarul 6a inscrie datele sale de identificare, si anume:
numele, domiciliul in formularul D/nformatii standard la ni6el euro*ean *ri6ind creditul *entru
consumatoriC *e *rima *agina in s*atiul s*ecial destinat, si sa semne4e si sa stam*ile4e
formularul. =andatarul 6a inregistra cores*un4ator, conform instructiunilor +B/, furni4area
formularului standard solicitantilor unui credit astfel:
a. 6a *astra un e;em*lar original al formularului standard de informare, datat si semnat
cores*un4ator de *rimire de catre client.
0. unde este ca4ul, 6a com*leta cores*un4ator registrul de e6identa cu *ri6ire la furni4area
formularului standard de informare.

=andatarul 6a informa solicitantul unui credit cu *ri6ire la caracteristicile esentiale ale

*roduselor *ro*use si la efectele s*ecifice *e care le *ot a6ea asu*ra consumatorului.
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
3

la cererea solicitantului unui credit, sa ii furni4e4e gratuit un e;em*lar al *roiectului de

contract de credit cu conditia ca solicitantul creditului sa inde*lineasca criteriile minime de
selectie ale +B/ conform normei interne +B/ la data cererii3

sa intermedie4e *rodusele de credit ale =andantului conform si in limita instructiunilor,

normelor si *rocedurilor acestuia3

s 78i sta0ileasc 4ona de aciune 8i sursele de informare asu*ra *otenialilor clieni 7n

cola0orare cu (nit =anager-ul sau cu oordonatorul de sucursala +B/, sau cu 5irectorul de
4on +B/3

s ac<ite integral =andantului daunele 8i *ierderile cau4ate de neres*ectarea

instruciunilor =anda0tului, a *re6ederilor cu*rinse 7n *re4entul contract sau in normele si
*rocedurile =andantului3

s isi angaEe4e intregul *otential si forta de munca *entru e;ecutarea *re4entului

contract3

s de*un eforturi ma;ime *entru atingerea o0iecti6elor de 6An4are sta0ilite de

=andant3

s *artici*e la cursurile de instruire 8i la 7ntAlnirile de lucru la care este con6ocat de

=andant 8i s susin e;amene de e6aluare ori de cAte ori =andantul consider necesar3

s res*ecte cu strictee regulile =andantului *ri6itor la *olitica 8i te<nicile de 6An4are, la

*olitica de marFeting, la acti6itile *romoionale 8i de relaii cu *u0licul >folosirea legitimaiilor, a
crilor de 6i4it 8i a materialelor *romoionale emise de +B/ R95/+ /:N S.-.?3

s 78i asume 7ntreaga res*onsa0ilitate fa de clieni cu *ri6ire la *racticile 8i sfaturile

gre8it acordate3

s trate4e toate informaiile 8i documentaiile de care a luat la cuno8tin 7n tim*ul

derulrii *re4entului contract ca informaii confideniale 8i s nu le di6ulge unei tere *ersoane
fr consimmAntul +B/3 =andatarul se o0liga sa res*ecte aceasta o0ligatie si du*a incetarea
contractului3 =andatarul se o0liga sa nu foloseasca informatia confidentiala *entru *ro*riul
a6antaE sau in a6antaEul altei *ersoane fi4ice sau Euridice. Restrictiile nu se refera la ceea ce tine
de /nformatia Pu0lica. =andatarul se o0liga sa nu de46aluie niciunei *ersoane fi4ice sau Euridice
identitatea clientilor S +B/ R95/+ /:N S- din *re4ent, trecut sau a *osi0ililor clienti, identitate
care su0 nicio forma nu constituie /nformatie Pu0lica, decat in conditiile sta0ilite e;*res de lege.
=andatarul se o0liga sa res*ecte confidentialitatea datelor cu caracter *ersonal conform
legislatiei in 6igoare. =andatarul este o0ligat s acione4e doar 7n 0a4a instruciunilor *rimite de
la =andant 7n ceea ce *ri6e8te *relucrarea datelor cu caracter *ersonal ale clientilor
=andantului. =andatarul se o0lig s *relucre4e datele cu caracter *ersonal ale clientilor
=andantului cu 0un credin 8i 7n strict conformitate cu legile 7n 6igoare, e;clusi6 7n sco*ul si
*entru reali4area *re4entului ontract. =andatarul confirma fa*tul ca este in masura sa a*lice
masurile te<nice si organi4atorice adec6ate *entru *roteEarea datelor cu caracter *ersonal
im*otri6a distrugerii accidentale sau ilegale, *ierderii, modificarii, de46aluirii sau accesului
neautori4at, conform Gegii nr. 2HH$ 2##1. =andatarul garantea4a ca inde*lineste cerintele legale
referitoare la *rotecia datelor cu caracter *ersonal. =andatarul cunoaste si este de acord ca
datele cu caracter *ersonal o0tinute in tim*ul acti6itatii de intermediere *e care o desfasoara
sunt in *ro*rietatea =andantului care dis*une de ele in modurile sta0ilite de lege.

s 78i 7nde*lineasc la tim*, corect 8i integral acti6itile legate de *artea administrati6 a

acti6itii de 6An4are3

sa certifice conformitatea co*iilor cu actele originale *re4entate de solicitantul creditului,

aferente cererii de credit, *rin scrierea numelui in clar, a sintagmei Dconform cu originalulC,
a*licarea stam*ilei si $ sau semnatura =andatarului si sa efectue4e 6erificarile cores*un4atoare >
sa 6erifice identitatea *otentialilor clienti si sa certifice semnarea de catre acestia a actelor
aferente dosarului de credit *rin adaugarea numelui in clar si a semnaturii mandatarului si a
stam*ilei *e toate documentele res*ecti6e?3 aceasta semnatura 6a a6ea semnificatia ca
=andatarul a 6erificat identitatea clientului si acesta a semnat in fata sa3 sa garante4e ca
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
4
*ersoana care a de*us documentele solicitate este aceeasi cu titularul inscris *e aceste
documente3

/n 6ederea alcatuirii si finali4arii dosarului de credit *rin inc<eierea de contracte de credit

+B/ ii *une la dis*o4itie =andatarului formularul intitulat .P/S in care =andatarul 6a com*leta
documentele *rimite de la client. 5u*a *rimirea documentatiei o0ligatorii de credit in forma
com*leta de la lient, =andatarul 6a oferi clientului formularul intitulat D.P/SC, com*letat, datat,
semnat si inregistrat cores*un4ator in registrul de e6identa de catre =andatar *rin care sa
confirme ca au fost *rimite toate actele 0ifate o0ligatorii *entru anali4area cererii de acordare a
creditului. 5o6ada comunicarii .P/S-ului semnat de catre client se 6a face *rin transmiterea de
catre =andatar catre +B/ redit a unui e;em*lar > in original sau un e;em*lar conformat cu
originalul de catre =andatar? im*reuna cu celelate acte din dosarul de creditare

sa e;ecute 7nsrcinarea *rimit 7n conformitate cu instruciunile =andantului 8i 7n limitele

7m*uternicirii conferite *rin *re4entul contract3 in ca4ul de*8irii limitelor mandatului *recum si in
ca4ul e;ecutarii necores*un4atoare, nee;ecutarii, ori e;ecutarii cu intar4iere, mandatarul 6a
rs*unde fa de =andant si$ sau fata de teri, du*a ca4

sa transmita =andantului s*re 6erificare >email, fa;? co*ia dosarului integral al clientului3
sa transmita =andantului dosarul de credit, in forma com*leta, conform art. ' de mai Eos.3

sa informe4e *eriodic +B/ *ri6ind modul de reali4are a acti6itatii desfasurate in 0a4a

*re4entului contract3 =andatarului ii este inter4isa in mod e;*res folosirea altor documente decat
cele emise de +B/ si se o0liga sa res*ecte instructiunile +B/ *entru e;ecutarea *re4entului
contract3

unde este ca4ul, *e 0a4a instructiunilor +B/, =andatarul 6a informa clientul cu *ri6ire la
acordarea$ neacordarea creditului in modalitatea *entru care consumatorul a o*tat conform
cererii de acordare a creditului si 6a transmite catre +B/ redit documentul care sa contina si
confirmarea de *rimire >daca in cererea de acordare a creditului clientul a o*tat *entru
informarea in scris?3 in ca4ul in care moti6ul res*ingerii este consultarea unei 0a4e de date, se
6a s*ecifica e;*res acest lucru si identitatea 0a4ei de date consultata in informarea transmisa
clientului3 informarea clientului asu*ra admiterii sau re*ingerii cererii de acordare a creditului se
6a efectua *rin intermediul formularului *us la dis*o4itie de catre +B/ redit.3

este inter4isa folosirea de catre =andatar a documentelor si informatiilor o0tinute in 0a4a

*re4entului contract in alte sco*uri decat cele *entru reali4area o0iectului *re4entului contract3

se o0liga sa comunice in scris =andantului, in ma;im % 4ile, orice modificare a datelor

initiale >sc<im0are denumire, sediu etc.?

du* 7ncetarea mandatului, s *redea toate actele si 0unurile *rimite 7n cursul e;ecutrii
mandatului catre mandant

s comunice =andantului toate fa*tele care ar *utea s-l determine a re6oca sau
modifica mandatul3

s 7nde*lineasc o0ligaiile ce-i incum0 7n 0a4a *re4entului contract cu 0una-credin 8i

diligena unui 0un *ro*rietar3

sa *una la dis*o4itia MANDANT/0/! *eriodic, informatii referitoare la e6olutia *ietei

locale *entru *rodusele 6andute in rate3

=andatarul nu 6a cesiona altor *ersoane, total sau *artial, *re4entul mandat fara acordul
*reala0il scris al =andantului.

=andatarul se o0liga sa su*orte consecintele neres*ectarii o0ligatiilor sale contractuale

care se soldea4a cu sanctiuni *entru +B/, inclusi6 contra6aloarea amen4ilor a*licate in aceste
ca4uri.

=andatarul rs*unde de *lata tuturor im*o4itelor, ta;elor 8i a oricror *li *re64ute de

lege in sarcina sa, fiind o0ligat inclusi6 sa isi declare 6eniturile la autoritatile fiscale la finele
anului.
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
5
+oate o*eratiunile se 6or desfasura cu res*ectarea stricta a *rocedurii de creditare si a normelor
=andantului, a formularelor +B/ redit, *rin comunicarea continua si cu 0una credinta intre *artile
contractante, in conditiile legislatiei a*lica0ile.
=andatarul 6a inde*lini *re4entul mandat in limitele atri0utiilor si com*etentelor sta0ilite in *re4entul
contract.
ART. = D/RATA! MODFCAREA 5 >NCETAREA CONTRACT/0/
=.1. ontractul se inc<eie *e o *erioada nelimitata de tim*, acest fa*t fiind conditionat de 6ala0ilitatea
certificatului de inregistrare al 2FA emis de Registrul omertului >in ca4ul *ersoanelor fi4ice autori4ate?.
Prile sunt de acord cu sta0ilirea unei *erioade de *ro0 de 1 %$ni. )n ca4ul neatingerii o0iecti6elor de
6An4ri *An la sfAr8itul *erioadei de *ro0, +B/ R95/+ /:N S.-. 78i re4er6 dre*tului de a denuna
acest contract.
=.". =odificrile aduse *re4entului contract 6or fi considerate 6ala0ile de ctre am0ele *ri, fr a fi
ne6oie de acordul scris, dac ele 6or inter6eni ca urmare a modificrii legislaiei 7n 6igoare *e teritoriul
RomAniei, cu meniunea de a 7n8tiina cealalt *arte asu*ra modificrilor inter6enite.
=.1. =andantul 78i re4er6 dre*tul de a modifica unilateral *re4entul contract, cu o0ligaia de a aduce la
cuno8tina =andatarului modificrile efectuate. =odificrile se 6or considera acce*tate de ctre
=andatar dac acesta le confirm *rin semntur.
=.4. =andantul 6a *utea re4ilia 7n mod unilateral contractul de mandat cu =andatarul 7n urmtoarele
situaii :
a? dac, 7n lunile *recedente >ultimile & luni?, =andatarul nu a reali4at minimul de contracte
con6enit cu =andantul3
0? e;istenta unei *langeri *enale im*otri6a =andatarului *entru o infraciune3
c? ne7nde*linirea de ctre =andatar a acti6itilor 8i o0ligaiilor din *re4entul contract 8i din
-ne;ele sale3
d? aducerea de *reEudicii materiale sau de *reEudicii morale >de e;. consilierea eronat a
clienilor, neres*ectarea confidenialitii, aciuni care *reEudicia4 imaginea =andantului,
neres*ectarea instructiunilor, normelor si *rocedurilor mandantului? @ situaie 7n care
7ncetarea contractului de mandat are loc fr *rea6i4, iar =andantul *oate aciona 7n
instan =andatarul *entru recu*erarea *reEudiciului sau *entru a solicita des*gu0iri3
e? 7n ca4ul 7n care =andatarul nu-8i *relunge8te$ actuali4ea4a documentele *ri6ind P:-
=.=. ontractul de mandat *oate inceta 8i *rin acordul scris al *rilor. Partea care in6oca 7ncetarea
contractului 6a notifica celeilalte *ri cau4a de 7ncetare 7n termen de % 4ile de la data constatrii sau cu
1% 4ile 7nainte de data la care 7ncetarea urmea4 s-8i *roduc efectele.
=.?. Re4ilierea nu 6a a6ea nici un efect asu*ra o0ligaiilor deEa scadente.
Art. ?. CONSECN7E0E >NCET8R CONTRACT/0/ DE MANDAT
?.1. 5in momentul 7ncetrii ontractului de mandat, toate dre*turile 8i o0ligaiile =andatarului conform
contractului 7ncetea4 s e;iste, dac nu se *re6ede altfel. 5e asemenea, este e;clus orice *retenie la
comision 7n afara dre*turilor ce i se cu6in =andatarului *An la data 7ncetrii ontractului de mandat.
?.". 5in momentul 7ncetrii contractului de mandat, =andatarul nu mai are dre*tul s 7nc<eie noi cereri
de credit sau sa inde*lineasca in numele si *e seama =andantului orice o*eratiune in 0a4a *re4entului
contract.
?.1. =andatarul are o0ligaia s returne4e de indata =andantului toate documentele oficiale *reluate 7n
0a4a *roceselor @ 6er0ale 8i toate materialele informati6e 8i *romoionale.
?.4. =andatarul are o0ligaia ca *e durat de tim* nelimitat s res*ecte re*utaia +B/ R95/+ /:N S.-.
8i s *stre4e confidenialitatea tuturor informaiilor o0inute 7n tim*ul acti6itii sale 7n cadrul om*aniei,
s nu furni4e4e unor tere *ri 8i s nu foloseasc aceste informaii 7n interes *ersonal sau in interesul
altor *ersoane.
ART. @. DER/0AREA CONTRACT/0/
@.1. =andatarul 78i 6a desf8ura acti6itatea ca re*re4entant al +B/ R95/+ /:N S.-. 7n 0a4a *re4entului
ontract de mandat, iar 7n relaiile cu societatea se 6a identifica *rin codul de mandatar *rimit la
7nc<eierea contractului de mandat.
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
6
@.". Promo6area *roduselor financiare ale +B/ se face de ctre =andatar, 0eneficiind de consultan din
*artea (nit =anager-ului din reeaua cruia face *arte.
@.1. 5e asemenea, ra*ortrile, 0orderourile 8i actele Eustificati6e necesare 6or fi *redate su*eriorului
ierar<ic la termenele solicitate de ctre acesta.
@.4. =andatarul care acionea4 su0 7ndrumarea unui oordonator de ,An4ri nu 6a *utea trece su0
7ndrumarea altui oordonator de ,An4ri decAt cu acordul e;*res, 7n scris, al celor doi oordonatori si
cu a6i4ul 5irectorului 5e*artamentului de de46oltare si ,an4ari.
ART. A. Conditii 'rivind a'ro:area B re+'in*erea $n$i do+ar de credit +i +e&narea contract$%$i de
credit:
A.1.aC cores*ondenta cu *ri6ire la a*ro0area sau res*ingerea dosarului de credit se 6a *urta intre
=andant si =andatar in scris *rin una din urmatoarele modalitati:
- comunicarea on-line, la adresele de e-mail *re6a4ute e;*res in *re4entul contract
............................................................................................................................
- *rin fa;, la numerele de fa; *re6a4ute in *re4entul
contract .......................................................................
- *rin *osta, cu confirmare de *rimire, trimisa la adresa mentionata e;*res in *re4entul
contract .........................................................................................................................................................
..............
:C =andantul 6a transmite =andatarului lista *re*usilor +B/ care au com*etenta de a anali4a dosarele
de credite, de a le a*ro0a sau res*inge. Numai a*ro0arile $ res*ingerile transmise de aceste *ersoane si
numai contractele de credit *rimite de la aceste *ersoane sunt 6ala0ile.
A.". 5osarul de credit cu*rin4and toate documentele in forma si continutul sta0ilit de +B/ 6a fi e;*ediat la
sediul =andantului in original in termen de cel mult H 4ile calendaristice de la semnarea contractului de
credit. 5e asemenea este acce*tata si ridicarea directa a dosarului in original de la sediul =andatarului
de catre angaEati ai =andantului.
ART. D. Do+ar$% de credit 'e care Mandatar$% tre:$ie +a i% tri&ita TB c$'rinde $r&atoare%e
doc$&ente:
- co*ie /$B/ conforma cu originalul3
- ade6erinta de 6enit $ cu*on *ensie in original3
- fisa fiscala in co*ie conforma cu originalul3
- cerere de acordare credit com*letata olograf in original3
- acord de 6erificare in Biroul de redit in original3
- do6ada reali4arii informarii *recontractuale a clientului >solicitantul unui credit? re*re4entand un
e;em*lar original al formularului D/nformatii standard la ni6el euro*ean *ri6ind creditul *entru
consumatoriC, datat si semnat cores*un4ator de *rimire de catre client3
- unde este ca4ul, factura fiscala a 0unurilor ac<i4itionate in co*ie conforma cu originalul semnata si de
/m*rumutat cu &enti$nea eE're+a! +cri+a ca ace+ta din $r&a a 'ri&it :$n$ri%e )inantate de catre
TB +i ca :$n$ri%e re+'ecta caracteri+tici%e te#nice care i-au fost *re4entate clientului de catre
,an4ator3
- unde este ca4ul, do6ada ca a informat clientul >/m*rumutatul? cu *ri6ire la acordarea sau neacordarea
creditului
- alte documente, daca este ca4ul conformate cores*un4ator cu originalul du*a documentele *re4entate
de client in original >3 factura utilitati, co*ie deci4ie de *ensionare conforma cu originalul, etc?3 o*isul
semnat de catre client.
D.1 om*onenta dosarului de credit *oate fi modificata de +B/, situatie in care acesta 6a transmite
=andatarului, *rin una din modalitatile *re6a4ute la art 8.a? de mai sus, noul continut al dosarului de
credit.
ART. 10. REM/NERATA! COMSON/0 B MODA0T87 DE 20AT8
10.1. ,aloarea remuneratiei $ comisionului *recum 8i modalitile de *lat ale acestuia se sta0ilesc
conform -ne;elor care fac *arte integrant din *re4entul ontract de mandat, semnate de am0ele *arti.
omisioanele 6or fi *ltite *rin 6irament 0ancar, 7n 0E! la cursul BNR din ultima 4i a lunii *recedente
*lii.
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
7
10.". Plata se reali4ea4 lunar, *rin 6irament 0ancar 7n contul mandatarului 7n termen de 1% 4ile de la
data *rimirii de ctre =andant a facturii emise de ctre =andatar. :actura 6a fi 7nsoit de un ra*ort
Eustificati6. -nterior acce*tarii la *lat a facturii, ra*ortul Eustificati6 este su*us 6erificrii 8i a*ro0rii
*reala0ile a =andantului. /n ca4 de neconcordan, la cererea e;*res a =andatarului, =andantul 6a
comunica acestuia e6idena *ro*rie a creditelor acordate 7n luna *recedenta de catre =andatar, *entru
reali4area unui *unctaE comun. 96idenele conta0ile ale =andantului au for *ro0ant.
10.1. =andantul are dre*tul de a refu4a ac<itarea facturilor mandatarului 7n ca4uri *recum:
ser6iciile facturate sunt altele decAt cele sta0ilite 7n contract,
factura nu este 7nsoit de ra*ortul Eustificati6,
ra*ortul Eustificati6 care 7nsoe8te factura este incom*let, incorect ori nu Eustific contra6aloarea
ser6iciilor facturate,
factura nu este 7ntocmit cu res*ectarea *re6ederilor legale.
ser6iciile facturate nu au fost *restate conform *re6ederilor *re4entului contract.
10.4. =andatarul declara ca este autori4at sa desfasoare acti6itatea de negociere de credite, res*ecti6
intermediere a tran4actiilor financiare.
10.= 5osarele *entru care s-a e;ercitat dre*tul de retragere conform legii, 6or fi e;ce*tate de la *lata
comisionului datorat de +B/ catre =andatar, iar in ca4ul in care remuneratia a fost deEa 6irata
=andatarului, aceasta tre0uie returnata conform art 1#.&. de mai sus sau retinuta din remuneratia
aferenta lunii urmatoare, in functie de o*tiunea +B/
10.?. AneEe%e la *re4entul contract sunt diferentiate in functie de ni6elul mandatarului @ onsilier
,an4ari, (nit =anager
ART. 11. FOR7A MAFOR8
11.1. :ora maEor, a8a cum este ea definit 8i reglementat de legislaia romAn 7n 6igoare, e;onerea4
de rs*undere *artea care o in6oc.
11.". Sunt considerate asemenea e6enimente: r40oiul, calamitile naturale, gre6ele, restriciile legale 8i
orice alt e6eniment care este 7n afara controlului *rii care o in6oc.
11.1. Pentru ca *artea care in6oc fora maEor s fie e;onerat de rs*undere, aceasta are o0ligaia ca,
7n termen de % 4ile de la i6irea cau4ei de for maEor, s notifice celeilalte *ri situaia i6it 8i, de
asemenea, s o0in a6i4ul fa6ora0il al organului de s*ecialitate constatator. Partea care in6oca forta
maEora 6a notifica celeilatate *arti incetarea ca4ului de forta maEora in termen de & 4ile de la incetare. /n
situatia in care forta maEora durea4a mai mult de &# de 4ile, oricare din *arti *oate denunta unilateral
*re4entul contract.
ART. 1". 0T6
1".1. Pre4entul contract ca 8i e6entualele litigii a*rute 7n legtur cu derularea acestuia 6or fi gu6ernate
de legea romAn.
1".". )n situaia 7n care, *e *erioada 6ala0ilitii *re4entului contract, se 6or i6i ne7nelegeri oca4ionate de
ne7nde*linirea sau 7nde*linirea defectuoasa a clau4elor contractuale, *rile se o0lig s de*un toate
diligenele necesare 7n 6ederea soluionrii *e cale amia0il a ne7nelegerilor i6ite .
1".1. 5ac totu8i, cu toate eforturile de*use de ctre am0ele *ri, nu este *osi0il stingerea litigiilor *e
cale amia0il, acestea 6or fi deduse s*re soluionare instanelor Eudectore8ti com*etente de la sediul
social al =-N5-N+(G(/.
1".4. )n ca4ul 7nclcrii de ctre una dintre *ri a o0ligaiilor sale i46orAte din *re4entul contract,
nee;ercitarea de ctre *artea *reEudiciat a dre*tului de a cere e;ecutarea 7ntocmai sau *rin ec<i6alent
a res*ecti6ei o0ligaii nu 7nseamn c *artea *reEudiciat a renunat la acest dre*t.
ART. 11. COD/0 DE ETC8
11.1. O:iectiv$% odului de 9tic este ca, *rin regulile enunate asu*ra com*ortamentului 7n afaceri, s
asigure clienilor +B/ R95/+ /:N S.-. cel mai 7nalt ni6el 7n ser6iciile de consultan 8i 6An4are 8i de a
crea om*aniei o imagine *rofesionist.
11.". Re*$%i *enera%e de co&'orta&ent
1&.2.1. =andatarul este o0ligat s adere la *rinci*iile general admise de com*ortament social 7n tim*ul
acti6itii sale de ser6iciu sau al *re4entrilor *u0lice.
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
8
1&.2.2. =andatarul tre0uie s ai0 o inut adec6at, decent 8i s se a0in de la a 0ea alcool 8i a fuma
7n tim*ul contactelor cu un >*otenial? client.
1&.2.&. =andatarul nu are 6oie s furni4e4e, cu 0un-8tiin sau din eroare, informaii gre8ite lientului
sau $ 8i =andantului.
1&.2.". =andatarul este o0ligat s atenione4e =andantul 7n ca4ul 7n care, contrar afirmaiilor sale,
clientul d informaii eronate iar =andatarul are cuno8tina des*re aceasta.
1&.2.%. =andatarul are o0ligaia de a *stra confidenialitatea tuturor informaiilor o0inute.
1&.2.2. =andatarul nu are 6oie s acce*te 6reun 0eneficiu sau contraser6iciu de la client.
1&.2.H. =andatarul tre0uie s se a0in de la o concuren neloial fa de ceilali mandatari ai +B/
R95/+ /:N S.-..
1&.2.8. =andatarul tre0uie sa res*ecte normele si *rocedurile +B/ redit /:N S-.
Art 14: RAS2/NDERE 2ENA0A
=andatarul isi asuma ras*underea *enala cu *ri6ire la incalcarea legii *enale in ceea ce *ri6este:
certificarea *entru conformitate a co*iilor documentelor *re4entate de solicitantii creditelor im*reuna cu
actele originale, aferente cererii de credit *recum si cu *ri6ire la sta0ilirea identitatii dintre solicitantului
creditului conform actelor *re4entate si *ersoana care de*une aceste documente.
Art 1=: C0A/3E FNA0E
1=.1. /n relatia sa cu clientii +B/, =andatarul 6a actiona cu *rom*titudine si *rofesionalism, asigurand
flu;ul normal de informatii necesare *entru derularea contractelor de credit, a0tinandu-se de la orice
actiune$ inactiune care ar *utea sa aduca atingere re*utatiei +B/ si de a crea *reEudicii acestuia in
ra*orturile cu clientii efecti6i$ *otentiali si furni4orii acestora.
1=.". =andatarului ii este inter4is orice act sau fa*t contrar u4antelor cinstite si 0unei credinte, care *ot
determina *reEudicierea intereselor +B/, inclu4and, dar nelimitandu-se la:
denigrarea imaginii si renumelui +B/3
di6ulgarea secretelor comerciale ale +B/, fara acordul e;*res al acestuia3
deturnarea clientelei +B/ *rin folosirea legaturilor sta0ilite cu clientii acestuia.
1=.1. =andatarul declara ca in 0a4a *re4entului contract a fost instruit de +B/ si si-a insusit modul de
com*letare a formularelor necesare intocmirii dosarelor de credit si semnarii contractelor de credit.
Partile con6in si iau la cunostinta fa*tul ca *re4entul ontract este un ontract de mandat si nu un
ontract de agentie comerciala reglementat de legea nr. %#'$2##2 *ri6ind agentii comerciali *ermanenti.
Pre4entul ontract de mandat re*re4int 6oina li0er, real a *arilor, orice 7nelegeri anterioare acestuia
ne*roducAnd nici un efect.
5re*t *entru care s-a 7nc<eiat *re4entul ontract de mandat 7n 2 >dou? e;em*lare originale din care un
e;em*lar *entru MANDANT 8i un e;em*lar *entru MANDATAR.
MANDANT MANDATAR
SC TB CREDT FN S.A.
DRECTOR 6ENERA0
Traian Seva+tian Baic$
DRECTOR DE3VO0TARE B VAN3AR
_______________________________
Mandant Mandatar
S.C. TBI Credit IFN S.A.
Institutie fnanciara nebancara inregistrata sub nr RG-PJR-41-010014!".0#.!00$% RS-PJR-41-010001!".0#.!00$
Str. Putu& &ui 'a(fr )-1!* et. !* sect+r 1* Bucuresti R+(ania* J401",!#!00,% C+d de inregistrare in sc+-uri de T.A R/1"#01)""
Ca-ita& s+cia& subscris si 0arsat !#!#)#4) &ei% C1I 1"#01)""
T2 340 !1 !,1 )# 44* 340 !1 !,1 )# 4,* 340 !1 !,1 )# 41 % F 3 40 !1 !,1 )# "" % Te&e4+n Ser0iciu& Re&a5ii cu C&ien5ii2 0!1". !#).$00% 666.tbicredit.r+%
666.tbi4.r+
Pre&ucrare de date cu caracter -ers+na& inregistrata &a ANSP7CP sub nr. 1811
9