Asociatia Alternative Sociale

Fundatia Alaturi de Voi,Iasi

Lucrare Practica de Absolvire Curs de Formator
Absolvent ,
Nazare Mihaela
Iasi 2013
Program de formare :Tehnici de Comunicare Eficienta
Public-tinta :ersoane cu varsta cu!rinsa intre 2" si 3" de ani,studii
su!erioare,care lucreaza in intre!rinderi de stat sau !rivate si au
atributii de co#unicare de in$or#atii%
Durata cursului :40 de ore(5 zile)
Activitati teoretice :20 de ore
Activitati practice :20 de ore
Obiective:
1%Invatarea,intele&erea si utilizarea adecvata a conce!telor $unda#entale ale
co#unicarii
2%For#area abilitatilor de co#unicare e$icienta
3%Interesul !entru rezolvarea con$lictelor !rovocate de o co#unicare ine$icienta,in
$unctie de nevoile reale ale cursantilor
Competente:
1%Abilitatea de $olosire si trans#itere a #odelelor de co#unicare e$icienta
2%Abilitatea de a lucra in echi!a
3%Abilitatea de a asculta si o!inia celuilalt
'%Abilitatea de rezolvare a con$lictelor !rintr(o co#unicare e$icienta
"%Abilitatea de a trans#ite date , $a!te si senti#ente interlocutorului
Evaluarea
)onsta intr(o !roba scrisa si o !roba !ractica de co#unicare orala
Furnior de curs :!niversitatea "#Ale$andru %oan Cua "#&%asi
Nr
Crt
)on*inuturi+,e#e For#a de activitate Nr.Ore
1 )o#unicarea !rezentare
&enerala%
-tiin*ele co#unic.rii% )e este
co#unicarea/ 0nit.*i 1i
caracteristici ale co#unic.rii%
rinci!iile co#unic.rii%
Activitati teoretice

4
2 )o#unicarea u#an. de ti! verbal%
Se#nul lin&vistic% 2i#b. 1i vorbire%
2i#ba3 1i ac*iune%
Activitati teoretice
Activitati !ractice

3
3

3 Abilitatea de a co#unica 4ta!e
ale dezvolt.rii co#unic.rii u#ane%
5e$icien*e de co#unicare
6ti!olo&ie7%
Activitati teoretice
Activitati !ractice
3
3
4 )o#unicarea oral.% ,ehnici de
co#unicare%
re&.tirea 1i sus*inere a unei
!rezent.ri orale%
Activitati teoretice
Activitati !ractice

3
3
5 5ialo&ul 1i interviul
,i!uri de interviuri%
Interviul de an&a3are
Activitati teoretice
Activitati !ractice
3
3
6 )o#unicarea scris.
,ehnici de co#unicare%
8edactarea unei te#e sub $or#a
unui discurs scris%
8edactarea unui curriculu# vitae,
unei scrisori de
inten*ie+#otiva*ie,unei c.r*i de
vizit., unei invita*ii 1i a unui
co#unicat de !resa
Activitati teoretice
Activitati !ractice
3
3
7 ,ehnici de co#unicare%
)o#unicarea non(verbal.%
Activitati teoretice
Activitati !ractice
3
3
Total ore 40
,ehnici educationale 9 !rezentari,dezbateri,brainstor#in&,e:ercitii,studii de
caz,3oc de
rol
Mi3loace educationale 9 tabla,video(!roiector,!rezentari !o;er(!oint,$ise de
lucru,e:ercitii

,ehnici de co#unicare e$icienta
)u!rins 9
1% )o#unicarea(!rezentare &enerala
a% Definitia comunicarii
b% Caracteristici ale comunicarii si componente de comunicare
c. Principiile comunicarii
d% Nielul comunicarii umane
2% )o#unicarea verbala
a% !emnul lin"istic
b% #im$a si or$ire
c% #im$a% si actiune
3% )o#unicarea ca abilitate
a% &$ilitatea de a comunica
b% De'oltarea comunicarii umane
c% (ariere de comunicare
'% )o#unicarea orala
a% Comunicarea orala)"eneralitati
b% Te*nici de comunicare orala
c% Pre"atirea si sustinerea unei pre'entari orale
"% 5ialo&ul si interviul
a% Dialo"ul
b% +nteriul
c% Interviul de an&a3are
<% )o#unicarea scrisa
a% ,edactarea unui curriculum itae
b% ,edactarea unei scrisori de motiatie
=% ,ehnici de co#unicare nonverbala
>iblio&ra$ie
Ane:e