Cercetari de marketing sem II

TRUE/FALSE
1. Studierea mediului de marketing trebuie sa permita printre altele intelegerea notiunii de mediu de
marketing si ce cuprinde acesta.
ANS: T
pag.171
2. In ceea ce priveste dinamica mediului de marketing, companiile au realizat ca singurul aspect de care
pot i sigure este aptul ca mediul nu se schimba.
ANS: !
pag.172
". Dinamica actuala a mediului de marketing este comple#a, companiile operand pe mai mult de o piata
in acelasi timp.
ANS: T
pag.172
$. Micromediul poate i deinit ca iind constituit din ansamblul componenetelor mediului e#tern cu care
compania intra in relatii directe, puternice si permanente in vederea atingerii obiectivelor sale, prezente
si viitoare.
ANS: T
pag.17%
&. Factorii politici si legislativi actioneaza indirect asupra activitatii de piata a oricarui agent economic.
ANS: T
pag.1'1
%. Factorii intamplatori sunt acei actori care determina abaterea temporala a pietei de la tendinta,
aparitia lor iind imprevizibila, modiicand starea con(uncturii pietei.
ANS: T
pag.1'&
7. Indicatorii ce e#prima dinamica unor sectoare care evolueaza in acelasi timp si ritm cu mersul de
ansamblu al economiei, de e#emplu: produsul national brut, indicele productiei industriale, deverul
marilor magazine, gradul de utilizare a capacitatilor productive, rata soma(ului poarta numele de
indicatori concomitenti ai conjuncturii pietei.
ANS: T
pag.1''
'. Comportamentul concurential independent este observat cand actiunile si reactiile competitorilor nu
sunt luate in considerare in deciziile irmei, ie implicit sau e#plicit.
ANS: T
pag.2)$
*. +in punct de vedere al reactiei lor, atunci cand sunt atacati, concurentii selectivi reactioneaza numai in
anumite situatii concurentiale, atunci cand apreciaza ca actiunile anumitor irme le lezeaza interesele.
ANS: T
pag.221
1). Notiunea de consumator poate i studiata si inteleasa doar daca se are in vedere natura sociala a
acestei categorii in studiul comportamentului consumatorului.
ANS: T
pag.22%
11. Metoda observarii utilizata in studierea atat a motivelor de cumparare, cat si a preerintelor trebuie sa
ie bazata pe un plan tematic riguros, sa aiba un caracter sistematic.
ANS: T
12. Metoda observarii utilizata in studierea atat a motivelor de cumparare, cat si a preerintelor trebuie sa
asigure prezenta observatorului astel incat subiectul sa nu,l sesizeze.
ANS: T
1". Metodele cantitative de previziune pot i aplicate atunci cand e#ista date despre trecutul variabilei si
ele pot i cuantiicate si se presupune ca evolutia viitoare a variabilei de previzionat va continua sa aiba
aceeasi coniguratie cu cea din trecut.
ANS: T
pag.")'
1$. Metoda lanturilor Markov este o metoda dinamica de previziune, metoda calitativa, pe termen scurt si
lung, la nivel microeconomic.
ANS: T
pag."2"
1&. -n legatura cu ormatul raportului cercetarii de marketing prezentat clientului, acesta trebuie sa ie un
ormat standard unanim acceptat.
ANS: T
pag."2*
1%. Ansamblul raporturilor de interactiune in care intra agentii economici in lupta pentru asigurarea
surselor de aprovizionare si a pietelor de desacere ormeaza sistemul relatiilor de concurenta.
ANS: T
pag.2)'
17. Metoda soldului conjunctural e#prima tendinta unui enomen oarecare, calculata ca o medie
aritmetica ponderata a raspunsurilor specialistilor, masurate pe o scala . /2 crestere
accentuata, /1 crestere, ) stagnare, ,1 scadere, ,2 scadere accentuata0.
ANS: T
pag.22$
1'. +in punct de vedere al ariei de cuprindere, previziunile se pot imparti in doua categorii : previziuni pe
termen scurt si previziuni pe termen lung.
ANS: !
pag.")7
1*. Organismele publice constituie o componenta a macromediului.
ANS: !
2). Analiza micromediului reprezinta un tip de cercetare cu caracter permanent, cu scopul de a sesiza
modiicarile ce apar in vederea adoptarii unor decizii rapide, iar in practica este cunoscuta sub
denumirea de monitorizarea mediului.
ANS: T
pag.17*
21. Indicele Laspeyres este unul dintre indicii care urmareste dinamica preturilor.
ANS: T
pag.277
22. Concurenta directa are doua orme: concurenta de marca si concurenta generica.
ANS: !
pag.21"
2". Metoda !"# este o metoda calitativa de previziune, pe diverse durate sau diverse niveluri, care se
utilizeaza mai ales cand nu e#ista date disponibile pentru alte metode sau cand previziunea trebuie
realizata intr,un timp scurt.
ANS: T
pag."2"
2$. #ehnica Delphi este o metoda cantitativa de previziune.
ANS: !
pag.")*
2&. Concurenta la nivel de industrie este o orma a concurentei directe .din punctul de vedere al
producatorului0.
ANS: T
pag.21"
2%. Macromediul intreprinderii este ormat din mediul intern si mediul e#tern.
ANS: !
pag.17&
27. +upa opinia multor specialisti cea mai utilizata metoda calitativa de previziune este tehnica Delphi.
ANS: T
pag."1*
2'. Metoda lanturilor Markov este o metoda utilizata in segmentarea pietei.
ANS: !
pag."2"
2*. Micromediul intreprinderii este parte componenta a mediului intern si este cel mai usor de studiat si
anticipat.
ANS: !
pag.17%
"). Legea gravitatiei comerciale a lui "eilly stabileste ca doua centre, A si 1, atrag cumparatorii dintr,o
localitate intermediara T .mai mica0 in raport direct proportional cu numarul locuitorilor acestor centre
si in raport invers proportional cu patratul distantei care separa localitatea respectiva .T0 de cele doua
centre.
ANS: T
pag.2*'
"1. Situatia stocurilor, asa cum este structurata in documentele de inventariere, poate i punctul de pornire
in evaluarea eicientei strategiei de produs si a celei de distributie2
ANS: T
"2. 3rmatorul caz reprezinta un e#emplu de practica anticoncurentiala2
3n concern american a colaborat cu o companie europeana si au participat la o licitatie pentru
construirea unei autostrazi, stabilind impreuna ce preturi sa inscrie in oerta te4nica.
ANS: T
pag.211
"". Metoda mediilor mobile centrate este o metoda calitativa de previziune2
ANS: !
pag.")*
"$. $ivelarea e%ponentiala este o metoda cantitativa de previziune2
ANS: T
pag.")*
"&. Mediul intern cunoaste mai multe orme: mediu stabil, mediu instabil si mediu turbulent2
ANS: !
pag.17$
"%. 5ste considerata practica anticoncurentiala participarea , in mod concertat, cu ote trucate, la licitatii
sau orice alte orme de concurs de oerte.
ANS: T
pag.211
"7. 6btinerea de avanta(e ca urmare a conuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei irmei si
cea a concurentilor, mai ales sub orma conuziei de marci poarta numele de dumping.
ANS: !
pag.21%
"'. Concurenta imper&ecta presupune e#istenta in cadrul pietei a conditiilor de : atomocitate, transparenta
perecta a pietei, omogenitatea produsului, intrarea si iesirea libera pe piata si perecta mobilitate a
actorilor de productie.
ANS: !
pag.21$
"*. #eoria motivatiei elaborata de Maslo' dispune intr,o ierar4ie nevoile umane, de la cele mai presante
la cele mai putin presante astel: nevoi iziologice, nevoi legate de siguranta, nevoi sociale, nevoi
legate de pretuire, nevoi de autorealizare.
ANS: T
pag.2"1
$). Obiectivitatea este principiul de baza al redactarii raportului cercetarii.
ANS: T
pag.""1
$1. Discursul prin care este prezentat verbal raportul cercetarii trebuie sa contina numai cire, apte si
constatari.
ANS: !
pag.""$
$2. -n prezentarea verbala a raportului cercetarii, un element 4otarator il reprezinta c4iar limbajul
corpului.
ANS: T
pag.""&
$". otentialul de piata absolut reprezinta limita atinsa de cererea primara, avand in vedere ca eorturile
totale de marketing ale industriei tind spre ininit, intr,un mediu si o perioada de timp date.
ANS: !
$$. Cererea companiei reprezinta partea de cerere primara e#primata de companie sau marca.brand0.
ANS: T
$&. iata companiei poate i deinita prin gradul de patrundere in consum si utilizare a produselor si7sau
serviciilor unei irme.
ANS: T
$%. Notiunea de transparenta per&ecta a pietei e#prima de apt cunoasterea precisa de catre cumparator si
vanzator a tuturor elementelor pietei.
ANS: T
$7. roductia industriala reprezinta o sinteza a tuturor actorilor de inluenta economica si oera
posibilitatea evaluarii eectului cumulat al proceselor economice.
ANS: !
pag.1'%
$'. Vanzarile din perioada urmatoare vor fi aceleasi cu vanzarile din perioada prezentae#prima cea
mai simpla metoda de previziune din categoria metodelor naive de previziune.
ANS: T
pag."1"
MULTIPLE CHOICE
1. Mediul e%tern caracterizat prin sc4imbari recvente ale componenetelor sale cu care se conrunta
aproape toate companiile, apartinand indierent carui sector de activitate poarta numele de :
a. mediu stabil
b. mediu instabil
c. mediu turbulent
d. macromediu
e. micromediu
ANS: 1
pag.17$
2. 5ntitatile economice care ormeaza micromediul unei companii sunt:
1.actorii politici si legislativi
2.urnizorii
".actorii sociali
$.distribuitorii
&.clientii
%.actorii economici
7.actorii te4nologici
'.concurentii
a. 1,2,",$ d. 2,",&,7
b. 1,",&,7 e. 1,&,7,'
c. 2,$,&,'
ANS: 8
pag.17&
". 5ntitatile economice care ormeaza macromediul unei companii sunt:
1.actorii politici si legislativi
2.urnizorii
".actorii sociali
$.distribuitorii
&.clientii
%.actorii economici
7.actorii te4nologici
'.concurentii
a. 1,2,",$ d. 2,",&,7
b. 1,&,7,' e. 1,",%,7
c. 2,$,&,'
ANS: 5
pag.17&
$. !luctuatiile inregistrate de cerere si oerta intr,o anumita perioada de timp, tendintele de ansamblu
e#primate de raportul dintre ele si eectele pe care le genereaza ormeaza:
a. mediul de marketing e#tern d. micromediul
b. mediul de marketing intern e. macromediul
c. con(unctura pietei
ANS: 8
pag.1'"
&. Starea economica intr,o anumita perioada, privita in ansamblu, ca eect al interactiunii dintre
elementele constitutive, ormeaza :
a. con(unctura economica b. con(unctura pietei
ANS: A
pag.1'$
%. Indicatorii care caracterizeaza evolutia mai rapida a unor sectoare ale economiei decat dinamica de
ansamblu a ei si preced unele evenimente se numesc:
a. indicatori avansati
b. indicatori concomitenti
c. indicatori intarziati
ANS: A
pag.1'*
7. Indicatorii ce caracterizeaza enomene care sunt precedate de anumite maniestari din cadrul
economiei cum ar i: nivelul dobanzilor, rata inlatiei, cursul de sc4imb, se numesc:
a. indicatori avansati
b. indicatori concomitenti
c. indicatori intarziati
ANS: 8
pag.1'*
'. 8orelarea indicatorilor poate i utilizata pentru analiza si evaluarea cantitativa a enomenelor
con(uncturii economice prin determinarea indicelui de difuziune care are urmatoarea ormula de calcul:
a.
Id 9
c.
Id 9
b.
Id 9
d.
Id 9
ANS: 8
pag.1*)
*. !urnizorii de mi(loace materiale, urnizorii de resurse banesti, urnizorii de orta de munca si
urnizorii de inormatii se inscriu in categoria elementelor care deinesc:
a. mediul intern al irmei: c. micromediul irmei:
b. mediul concurential al irmei: d. macromediul irmei.
ANS: 8
pag.17%
1). 6rice act (uridic prin care un agent economic ori grupare de agenti economici realizeaza o inluenta
determinanta asupra unuia sau a mai multor alti agenti economici constituie o:
a. con(unctura economica c. practica anticoncurentiala
b. conncentare economica d. comportament concurential
ANS: 1
pag.21)
11. 8omportamentul concurential care consta in anticiparea reactiilor competitorilor si adaptatea acestora
la propriile decizii se numeste:
a. comportament independent d. comportament de conducator
b. comportament cooperant e. comportament agresiv
c. comportament de adaptate
ANS: +
pag.2)&
12. Atat in cazul concurentei de marca cat si in cazul concurentei la nivel de industrie cand intreprinderile
se adreseaza acelorasi nevoi, cu produse similare sau .identice0 , are loc o concurenta:
a. directa c. ormala
b. indirecta d. generica
ANS: A
pag.212
1". Concurenta pura, caracteristica situatiei cu multi oeratanti, care actioneaza in cadrul pietei bunurilor
de masa .minereuri, combustibili, cereale etc.0 este o orma de:
a. concurenta imperecta
b. concurenta loiala
c. concurenta neloiala
ANS: A
pag.21$
1$. 8oncurentii care reactioneaza violent la orice actiune initiata de alte irme, amenintand irmele ca se
vor lupta pana la capat se numesc:
a. concurenti rela#ati
b. concurenti selectivi
c. concurenti tigru
ANS: 8
pag.221
1&. +intre actorii enumerati mai (os, cei care inluenteaza con(unctura pietei sunt:
1.actori demograici
2.actori cu actiune ciclica
".actori cu actiune sezoniera
$.actori intamplatori
&.actori de productie
%.actori de durata
a. 1,2,$,& c. 2,",$,%
b. 2,",$,& d. 1,&
ANS: 8
pag.1'$
1%. 8omportamentul consumatorului se compune din doua elemente: comportamentul de cumparare si
comportamentul de consum. Aceste elemente sunt:
a. independente unele de altele
b. indisolubil legate intre ele si alate intr,o permanenta interactiune
c. nici una dintre variantele de raspuns de mai sus nu este corecta
ANS: 1
pag.227
17. ;Nevoia de a cumpara o masina pentru inlocuirea celei vec4i si uzate< ace parte din categoria
motivatiilor(
a. primare
b. secundare
c. rationale
d. emotionale
e. constiente
ANS: A
pag.22*
1'. ;8onsumatorul poate avea motive sa,si cumpere mai degraba o +acie decat un 8ielo< ace parte din
categoria motivatiilor:
a. primare
b. secundare
c. rationale
d. emotionale
e. constiente
ANS: 1
pag.22*
1*. Teoria potrivit careia nevoile umane sunt dispuse intr,o anumita ierar4ie, de la cele mai presante la cele
mai putin presante: nevoi iziologice, nevoi de siguranta, nevoi sociale, nevoi de stima si nevoi de
autorealizare, apartine lui:
a. Sigmund !reud c. =o4n +onne
b. A. >aslo? d. >arc4 si Simon
ANS: 1
pag.2"1
2). 8onsecinta unor e#periente trecute ale consumatorului, dobandite pe parcursul unui proces de invatere
poarta numele de:
a. preerintele cumparatorilor
b. intentiile de cumparare
c. obiceiurile de cumparare
d. obiceiurile de consum
e. atitudinile
ANS: 8
pag.2""
21. !ormele de vanzare preerate de cumparatori, asocierea produselor in momentul ac4izitionarii e#prima
una dintre cele trei directii ale obiceiurilor de cumparare:
a. obiceiuri temporare
b. obiceiuri spatiale
c. obiceiuri modale
ANS: 8
pag.2"$
22. 5salonarea cumpararilor pe sezoane, zile, saptamani e#prima una dintre cele trei directii ale
obiceiurilor de cumparare:
a. obiceiuri temporare
b. obiceiuri spatiale
c. obiceiuri modale
ANS: A
pag.2"$
2". @ersoana catre care se indreapta ceilalti membri ai unui grup de reerinta pentru saturi sau inormatii,
pe care tind c4iar sa,l imite se numeste:
a. capul amiliei c. sotul
b. lider de opinie d. sotia
ANS: 1
pag.2$$
2$. Analizele eectuate asupra stilurilor de viata au in vedere atitudinile, interesele si opiniile celor studiati
si se ac olosindu,se un c4estionar numit prescurtat:
a. A>A
b. SI>
c. SA6T
d. AI6
e. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta
ANS: +
pag.2$%
2&. )egmentarea pietei presupune:
1.micromediul irmei
2.macromediul irmei
".macrosegmentarea
$.microsegmentarea
&.nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta
a. 1,2 c. 1,2,",$
b. ",$ d. &
ANS: 1
pag.27*
2%. -n cadrul modelului )#* pozitionarea (P) presupune:
a. identiicarea segmentului si variabilelor de segmentare
b. descrierea proilului segmentelor rezultate
c. evaluarea atractivitatii iecarui segment
d. selectarea segmentului tinta
e. identiicarea pozitionarii pentru iecare segment tinta, aplicarea mi#ului de marketing si
selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu iecare segment pozitionat
ANS: 5
pag.2'2
27. -n cadrul modelului )#* alegerea pietei,tinta .T0 presupune:
a. identiicarea segmentului si variabilelor de segmentare
b. descrierea proilului segmentelor rezultate
c. evaluarea atractivitatii iecarui segment si selectarea segmentului tinta
d. identiicarea pozitionarii pentru iecare segment tinta, aplicarea mi#ului de marketing si
selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu iecare segment pozitionat
ANS: 8
pag.2'2
2'. Tipul de ancheta utilizat, cu precadere in domeniul pietei de aaceri, ale carei particularitati importante
sunt: tematica si obiectivele cu caracter mai general, conturandu,se si detaliindu,se pe masura
desasurarii cercetarii, marimea esantionului iind reprezentat atat de irme, cat si de persoanele din
irma incluse in esantion .pana la &) de persoane0 poarta numele de:
a. anc4eta selectiva
b. anc4eta in prounzime
c. panel
ANS: 1
pag.2*)
2*. anelul reprezinta un esantion .......... asupra caruia se directioneaza cercetarea, iind supus investigarii
periodic, la intervale de timp i#e, supunand atentiei aceleasi teme sau teme dierite de cercetare.
a. variabil c. mobil
b. i# d. limitat
ANS: 1
pag.2*)
"). +ria pietei reprezinta spatiul ........ in care irma este prezenta cu produsele sale.
a. demograic d. geograic
b. social e. economic
c. politic
ANS: +
pag.2*7
"1. !stimarea vanzarilor posibile in cazul in care totul merge bine reprezinta o previziune:
a. probabila
b. pesimista
c. nici un raspuns corect
ANS: 8
"2. @entru regresia simpla, ecuatia este:
a.
B
c. B
b.
B
d.
B
ANS: 1
pag."1$
"". ,)pune-le ce ai de spus ca sa le spui ceea ce este necesar sa &ii convingator. reprezinta unul dintre
cele doua principii consacrate in arta prezentarii orale si anume:
a. CISSDem
b. T5EEDem
ANS: 1
pag.""&
"$. +in punct de vedere al comportamentului concurential acestia pot i:
a. concurenti directi si indirecti: c. concurenti interni si e#terni:
b. concurenti primari si secundari: d. concurenti buni si rai, slabi si puternici.
ANS: +
pag.22)
"&. 8oncurentii rai sunt acei concurenti care:
a. respecta regulile (ocului:
b. sunt previzibili in actiuni:
c. isi limiteaza actiunile la un singur segment de piata, evaluand impactul acestora asupra
pietei:
d. nici un raspuns nu este corect.
ANS: +
pag.22)
"%. 8oncurentii care reactioneaza violent la orice actiune initiata de alte irme se numesc:
a. concurenti pasivi:
b. concurenti selectivi:
c. concurenti tigru.
ANS: 8
pag.221
"7. >ediul intern al irmei este parte a :
a. micromediului intreprinderii:
b. macromediului intreprinderii:
c. nici un raspuns nu este corect.
ANS: 8
pag.221
"'. -n e#emplul de mai (os in care: ;6 intreprindere turistica care se ala in concurenta cu una proilata pe
vanzarea de bunuri de olosinta indelungata, anumite categorii de consumatori iind obligate de nivelul
redus al veniturilor sa opteze intre cumpararea unor bunuri si eectuarea unei calatorii turistice< se
numeste:
a. concurenta la nivel de industrie: c. concurenta ormala:
b. concurenta de marca: d. concurenta generica.
ANS: +
pag.21"
"*. !urnizorii de mi(loace materiale, urnizorii de resurse banesti, urnizorii de orta de munca si
urnizorii de inormatii se inscriu in categoria elementelor care deinesc:
a. mediul intern al irmei: c. micromediul irmei:
b. mediul concurential al irmei: d. macromediul irmei.
ANS: 8
pag.177
$). 8orelarea indicatorilor poate i utilizata pentru analiza si evaluarea cantitativa a enomenelor
con(uncturii economice prin determinarea indicelui de difuziune care are urmatoarea ormula de calcul:
a.
Id 9 :
c.
Id 9
b.
Id 9
d.
Id 9
ANS: 8
pag.1*)
$1. +in punct de vedere a restrictiilor atunci cand sunt atacati concurentii pot i:
1.concurenti buni:
2.concurenti rai:
".concurenti puternici:
$.concurenti slabi:
&.concurenti directi:
%.concurenti indirecti:
7.concurenti rela#ati,
'.concurenti selectivi:
*.concurenti tigru:
1). concurenti imprevizibili.
a. 1,2: c. &,%:
b. ",$: d. 7,',*,1).
ANS: +
pag.221
$2. 8alculati indicele de diuziune stiind ca in evaluarea con(uncturii unei piete sunt utilizati 2) indicatori,
dintre care 1) sunt in scadere, % stagneaza si $ sunt in crestere.
a. )," .")F0 b. ),* .*)F0
ANS: A
pag.1*)
$". -n urma intervievarii unui numar de %) de specialisti, reeritor la evolutia pietei in trimestrul urmator,
1& au indicat o crestere importanta 12 o crestere usoara, 1) o stagnare, 11 o scadere usoara, 12 o
scadere importanta. Aplicand metoda soldului con(unctural sa se interpreteze rezultatele.
a. ),)1 c. ),21
b. ),11 d. ),""
ANS: 8
$$. >odelul matematic utilizat in e#primarea si descrierea comportamentului consumatorului, dezvoltata
de psi4ologul american Curt Ee?in este:
a. 1 9 .@G50: c. 1> .@>50:
b. 1 .@G50: d. <1 .@G50
ANS: A
pag.22%
$&. 8onstituie orme de maniestare comportamentala ce au dobandit caracter de repetabilitate:
a. intentiile de cumparare: c. obiceiurile de cumparare:
b. deprinderile de cumparare: d. preerintele cumparatorilor.
ANS: 8
pag.2""
$%. >odelul 5ngel, Collat, 1lack?ell .1*7'0 are ca element central:
a. nevoile de autorealizare:
b. nevoile sociale:
c. procesul decizional al consumatorului.
ANS: 8
pag.2%2
$7. >otivatiile care determina cumpararea unei anumite marci se numesc:
a. motivatii secundare: c. motivatii emotionale:
b. motivatii rationale: d. nici una dintre variantele de mai sus nu
este adevarata.
ANS: A
pag.22*
$'. -n varul piramidei lui >aslo? sunt plasate:
a. nevoile legate de pretuire: c. nevoile sociale:
b. nevoile de autorealizare: d. nevoile iziologice.
ANS: 1
pag.2"1
$*. 8omportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:
1.determina interactiuni:
2.determina sc4imburi:
".este dinamic:
$.este previzibil si perectibil.
a. 1:2:": c. 1:":$:
b. 2:":$: d. 1:2:$:
ANS: A
pag.22'
&). Nu este model de studiere a comportamentului consumatorului:
a. >odelul 5ngel,Collat,1lack?ell: c. >odelul Nicosia:
b. >odelul Art4ur +.Eittle: d. >odelul Ho?ard , S4et4.
ANS: 1
pag.2%1
&1. 8are este ierar4ia nevoilor elaborate de >aslo?, pornind de la cele mai presante la cele mai putin
presante:
a. nevoi iziologice, nevoi sociale, nevoi
legate de siguranta, nevoi legate de
pretuire, nevoi legate de autorealizare:
c. nevoi sociale, nevoi legate de siguranta,
nevoi legate de pretuire, nevoi legate de
autorealizare:
b. nevoi iziologice, nevoi legate de
siguranta, nevoi sociale, nevoi legate de
autorealizare, nevoi legate de pretuire:
d. nevoi iziologice, nevoi legate de
siguranta, nevoi sociale, nevoi legate de
pretuire, nevoi legate de autorealizare.
ANS: A
pag.2"1
&2. -n randul actorilor incontrolabili de inluenta ai cererii se ala:
a. produsul: c. competitorii:
b. pretul: d. vanzarea.
ANS: 8
pag.2*%
&". Nivelul macromarketing ca actor de inluenta a cererii reprezinta un actor:
a. controlabil:
b. incontrolabil.
ANS: 1
pag.2*%
&$. @otentialul de piata care deineste limita superioara a marimii pietei cu supozitia oarecum artiiciala ca
piata este optim acoperita este:
a. potential de piata curent:
b. potential de piata absolut.
ANS: 1
pag.2*$
&&. Eimita superioara a cererii intr,o perioada stabilita de timp poarta numele:
a. cerere totala:
b. cerere superioara:
c. potential de piata.
ANS: 8
pag.2*$
&%. >etoda 1.8.I .. 1oston 8onsulting Iroup0 are la baza gruparea produselor e#istente ale unei irme in:
a. " categorii:
b. $ categorii:
c. % categorii.
ANS: 1
pag.2''
&7. Indicele 5dge?ort4 se utilizeaza in cercetari reeritoare la :
a. segmentare a pietei: c. previziuni de marketing:
b. comportamentul consumatorului: d. studierea preturilor.
ANS: +
pag.27'
&'. 3nul dintre indicii care urmaresc dinamica preturilor este si I , care este cunoscut sub
numele de :
a. indicele EaspeJres: c. indicele 5dge?ort4:
b. indicele @aasc4e: d. indicele !is4er.
ANS: 1
pag.27'
&*. >etoda 15ES6N se utilizeaza in cercetari reeritoare la:
a. segmentare a pietei: c. previziuni de marketing:
b. comportamentul consumatorului: d. studierea preturilor.
ANS: A
pag.2**
%). -n unctie de orizontul de previziune vizat, previziunea pe termen scurt se intinde pe un orizont de timp
de :
a. 1,% luni: c. 2," ani:
b. 1,2 ani: d. ",$ ani.
ANS: 1
pag.")%
%1. >etoda @5KT derivat utilizata in previzionarea calitativa are urmatoarea ormula de calcul:
a.
L@ 9 :
c.
L@ 9 :
b.
L@ 9 :
d.
L@ 9 .
ANS: 1
pag."2"
%2. Te4nica +elp4i ca metoda de previziune intemeiata pe interviu este o metoda de previziune:
a. calitativa:
b. cantitativa.
ANS: A
pag."1*
%". 8are dintre urmatoarele metode este metoda calitativa de previziune:
a. te4nica +elp4i: c. metoda @5KT:
b. metoda >aJer: d. metoda Eanturilor >arkov.
ANS: A
pag."1*
%$. 8are dintre urmatoarele metode este o metoda cantitativa de previziune:
a. metode cauzale de previziune: c. metoda mediilor mobile:
b. analiza seriilor dinamice: d. metoda 1rainstorming.
ANS: 1
pag.")*
%&. +in punct de vedere al obiectului previziunii acestea se clasiica in :
a. previziuni pe termen scurt, mediu , si lung c. previziunea cererii si previziunea
vanzarilor:
b. previziuni teritoriale ale vanzarilor,de
consum:
d. previziuni de vanzari ale companiei,
previziuni de vanzari ale unui produs.
ANS: 8
pag.")$
%%. +in punct de vedere a te4nicilor de previziune utilizate, deosebim:
a. metode inormale de previziune, metode ormale de previziune:
b. metode de analiza a seriilor dinamice, metode cauzale:
c. metode cantitative de previziune, metode calitative de previziune.metode te4nologice0.
ANS: 8
pag.")'
%7. @entru previzionarea evolutiei pietei produsului A i s,a solicitat unui specialist sa aca trei estimari
asupra vanzarilor: optimista, pesimista si probabila. Lalorile atribuite de acesta au ost: 7) mld.u.m.:
") mld.u.m.: &) mld. u.m. 8are este valoarea previzionata a vanzarilor produsului M2
a. 2) mld.u.m. c. &) mld.u.m.
b. "& mld.u.m. d. && mld.u.m.
ANS: 8
%'. Kapoartele intermediare ale cercetarilor de marketing trebuie sa ie:
a. prezentate independent unele de altele pentru a i e#plicate clientului:
b. prezentate unitar intr,o singura lucrare:
ANS: 1
pag."2'
%*. @entru evitarea stresului ca actor perturbator in prezentarea verbala a raportului cercetarii, sustinerea o
va ace:
a. unul dintre membrii ec4ipei de cercetare:
b. pe rand iecare membru din ec4ipa de cerecetare, pe segmentul de activitate desasurat in
realizarea etapelor raportului:
c. cel mai e#perimentat membru al ec4ipei.
ANS: 8
pag.""&
7). Eimba(ul corpului se reera la :
a. gesturile descriptive care se utilizeaza pentru clariicarea continutului comunicarii:
b. enuntul sau enunturile cu adevarat valoroase care vor sublinia concluzia inala a cercetarii.
c. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata.
ANS: A
pag.""&
71. Kezumatul raportului cercetarii de marketing cuprinde urmatoarele elemente:
1. cuprinsul:
2. istoricul situatiei:
". rezultatele obtinute:
$. limite si posibile erori:
&. principalele constatari:
%. concluzii:
7. propuneri:
'. ane#e.
a. 1:2:": &:7: c. &:%:7:
b. 2:":$:&: d. 1:2:'.
ANS: 8
pag."2*
72. >odelul 1lack 1o# include trei categorii de elemente comportamentale, alegeti pe cele trei din lista de
mai (os:
10 stimuli:
20 mesa(:
"0 transormari:
$0 raspunsuri:
&0 canale media.
a. 1/2/":
b. 1/"/$:
c. 2/"/&:
d. "/$/&.
ANS: 1
pag.22%
7". 8omportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:
10 este dinamic:
20 determina interactiuni:
"0 determina sc4imburi:
$0 este previzibil si perectibil.
a. 1/"/$:
b. 1/2/":
c. 2/"/$:
d. 1/2/$.
ANS: 1
pag.22'
7$. Atitudinile se ormeaza intr,un proces de :
a. invatare:
b. dedublare a personalitatii:
c. evaziune comportamentala:
d. nici una din variante.
ANS: A
pag.2"&
7&. Keprezentarea procesului de cumparare asa cum acesta este trait eectiv de cumparatori se realizeaza
cu a(utorul modelelor:
a. enomenologice:
b. logice:
c. teoretice:
d. neoclasice.
ANS: A
pag.2&&
7%. 6biectul studierii oertei este reprezentat de :
a. volumul oertei:
b. dinamica oertei:
c. structura oertei:
d. toate trei variantele.
ANS: A
pag.272
77. >odiicarea cantitativa a oertei este pusa in evidenta prin determinarea indicelui de crestere pe baza
relatiei:
a. c.
b. d.
ANS: A
7'. >odiicarea calitativa a oertei surprinde modiicarea structurii constituite pe criterii merceologice si
se calculeaza cu ormula:
a. c.
b. d.
ANS: 8
7*. >odiicarea valorica, e#plicata prin modiicarea pretului, este determinata pe baza relatiei:
a. c.
b. d.
ANS: 1
'). Indicele @aasc4e, cu a(utorul caruia poate i evidentiata dinamica preturilor, se calculeaza cu ormula:
a. c.
b. d.
ANS: +
'1. Analiza portooliului de activitati . metoda 18I0 are la baza:
a. gruparea produselor e#istente in oerta unei companii in patru categorii:
b. gruparea produselor e#istente in oerta unei companii in doua categorii:
c. gruparea produselor e#istente in oerta unei companii in sase categorii:
d. gruparea produselor e#istente in oerta unei companii in patru categorii avand in vedere
doua criterii.
ANS: +
pag.2''
'2. @anelul de consumatori reprezinta o metoda de cercetare a pietei care utilizeaza:
a. un esantion i#, investigat periodic:
b. un esantion variabil, investigat la intervale egale de timp:
c. un esantion i#, investigat la intervale de timp i#e, pe aceeasi tema:
d. un esantion variabil, investigat la intervale de timp i#e, pe aceeasi tema.
ANS: A
pag.2*)
'". 8ercetarile predictive urmaresc :
a. sa descrie tendintele in evolutia viitoare a enomenelor analizate:
b. tendintele in evolutia viitoare a enomenelor analizate, sc4imbarile ce se pot produce in
dimensiunile si modul de maniestare ale acestora:
c. sa testeze anumite instrumente si te4nici de cercetare:
d. sa stabileasca coordonatele prezente si viitoare ale enomenului cercetat.
ANS: 1
'$. Indicele EaspeJres se determina cu ormula de calcul:
a.
#1))
c.
:
b.
:
d.
.
ANS: 8
'&. Indicele de preturi 5dge?ort4, utilizat pentru caracterizarea preturilor, se determina cu ormula:
a.
#1)):
c.
#1)):
b.
:
d.
.
ANS: +
'%. Eegea gravitatiei comerciale a lui KeillJ este reprezentata matematic de ormula:
a.
# 1)):
c.
:
b.
:
d.
.
ANS: 8
'7. +eterminarea gradului de concentrare al pietei se ace prin:
a. legea lui KeillJ: c. coeicientul Iini:
b. indicele de diuziune: d. indicele @aasc4e.
ANS: 8
''. -n urma intervievarii unui numar de &) de specialisti, reeritor la evolutia pietei automobilelor in
Komania, 1& au indicat o crestere semniicativa, 1' o usoara crestere, % o stagnare, & o reducere usoara
si % o scadere accentuata. 8are este soldul con(unctural mediu2
a. ),"& c. ),%1:
b. ),&) d. ),7$.
ANS: +
'*. Sa se stabileasca aria de atractie comerciala a unei localitati A, amplasata astel: distanta A,1 91))
km, distanta A,89 &) km si distanta A,+ 9") km. Se stie ca populatia localitatii A este de 2)).))) de
locuitori, populatia localitatii 1 este de &).))) de locuitori, populatia localitatii 8 este de 1)).))) de
locuitori iar populatia localitatii + este de 2).))) de locuitori.
a. 22," km ata de 1: 1)," km ata de 8: &,&% km ata de +:
b. 21, $ km ata de 1: 1$,& km ata de 8:1) ' km ata de +:
c. ""," km ata de 1: 2),7 km ata de 8: 7,22 km ata de +.
ANS: 8
*). 6 anc4eta eectuata la inceputul anului 2))$, pe un esantion de &) de specialisti, cu privire la
perspectivele oertei romanesti de produse alimentare, a relevat urmatoarele opinii:
, crestere importanta : % specialisti
, crestere usoara : 1' specialisti
, stagnare : 1) specialisti
, scadere usoara : 12 specialisti
, scadere importanta : $ specialisti
Sa se determine valoarea medie a opiniilor specialistilor, utilizandu,se metoda soldului con(unctural.
a. /),1: c. /1,&:
b. /),2: d. 2.
ANS: 1
*1. Lanzarile intreprinderii erau in anul 2))$ de 12 mld. lei, in timp ce vanzarile concurentului alat pe
pozitia secunda s,au ridicat la valoarea de 1) mld. lei. 8are a ost cota relativa de piata a intreprinderii
anul trecut2
a. 1,11: c. 2,22:
b. 2,11: d. ",)1.
ANS: A
*2. Sa se determine cota de piata detinuta de irma , stiind ca volumul vanzarilor acestei irme pe piata
A, in anul 2))$ a ost de ") milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a ost
de ")) milioane euro.
a. &F: c. 1&F:
b. 1)F: d. 2)F.
ANS: 1
*". Sa se determine cota relativa de piata a liderului, stiind ca irma a avut vanzari de 7) mld. euro, iar
vazarile concurentului alat pe pozitia secunda s,au ridicat la %% mld. euro.
a. 1,)%: c. &,)7:
b. 2,%): d. &,)%.
ANS: A
*$. Sa se determine cota de piata detinuta de irma , stiind ca volumul vanzarilor acestei irme pe piata
A, in anul 2))$ a ost de ") milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a ost
de ")) milioane euro.
a. 1)F: c. 2&F:
b. 2)F: d. ")F.
ANS: A
*&. Sa se determine soldul con(unctural stiind ca in urma intervievarii unui numar de &2 specialisti,
reeritor la evolutia vanzarilor de produse de patiserie in trimestrul urmator, 17 au indicat o crestere
importanta, 1" o crestere usoara, * o stagnare, 11 o scadere usoara si 2 o scadere importanta.
a. ),21: c. ),%2:
b. ),$): d. ),7).
ANS: 8
*%. Sa se determine gradul de concentrare a activitatii de piata a unei companii stiind ca vanzarile pe
regiuni au ost urmatoarele:
Kegiuni Lolumul vanzarilor
.mil. u.m.0
Transilvania "2)
>oldova %$)
1anat '1)
>untenia 7))
+obrogra $))
1ucuresti "")
T6TAE "2))
a. ),)&: c. ),11:
b. ),)*: d. ),1%.
ANS: +
*7. 6 localitate mica are ".))) locuitori si se ala la o distanta de 1) km ata de orasul A care are %).)))
locuitori. Sa se determine proportia dintre cererea care migreaza spre orasul A . 0 si cererea care se
satisace local . 0.
a. %%F migreaza: 2&F se satisace pe plan c. ')F migreaza: 2&Fse satisace pe plan
local: local:
b. 7%F migreaza:2$F se satisace pe plan
local:
ANS: 1
*'. Lanzarile irmei B erau in anul 2))$ de $) miliarde N, in timp ce circulatia totala de maruri a tarii A a
ost in acelasi an de 2&1& miliarde N. 8are a ost cota de piata a irmei B in anul 2))$2
a. 1,2*F: c. 2,"$F:
b. 1,&*F: d. ",$$F.
ANS: 1
**. @resupunand ca un sat are %.))) de locuitori si se ala la o distanta de ' km de orasul A, care are
22.))) de locuitori, sa se determine proportia dintre cererea care se satisace local si cererea care
migreaza spre orasul A, olosind relatia lui 8onvers.
a. $"F migreaza spre localitatea A: &2,2F se satisace pe plan local:
b. &2,2F migreaza spre localitatea A: $7, 'F se satisace pe plan local:
ANS: 1
1)). 6 localitate mica are &.))) de locuitori si se ala la o distanta de 1) km ata de orasul A, care are
').))) de locuitori, sa se determine proportia dintre cererea care migreaza spre orasul A .8 0 si cererea
care se satisace local .8 0.
a. 72F din cerere migreaza: 2'F din cerere
se satisace pe plan local:
c. &2F din cerere migreaza: 2*F din cerere
se satisace pe plan local.
b. 27F din cerere migreaza: '2F din cerere
se satisace pe plan local:
ANS: A
1)1. @entru previzionarea evolutiei pietei produsului A, subiectului intervievat i s,a solicitat sa aca trei
estimari asupra vanzarilor: optimista, pesimista si cea mai probabila. Lalorile atribuite de acesta au
ost: %&)mld. Eei, 22) mld. Eei, $%) mld.Eei. Sa se previzioneze valoarea vanzarilor produsului A.
a. $)),") mld.lei: c. $7%,2* mld.lei:
b. $&1,%% mld. lei: d. $**,)2 mld lei.
ANS: 1
1)2. Eegea gravitatiei comerciale a lui KeillJ poate i evidentiata cu ormula urmatoare.completati
elementele lipsa din ormula de calcul0:
a.
:
b.
:
c.
.
ANS: 1
1)". Iradul de concentrare al pietei se determina cu a(utorul coeicientului IINI, utilizand ormula:
a. n,1:
b. n,2:
c. n ,2.
ANS: A
1)$. 3nul dintre grupurile de mai (os cuprinde doar componente ale micromediului de marketin al
organizatiei:
a. mediul natural, economic si demograic: c. urnizorii, clientii si mediul natural:
b. urnizorii, concurentii si inlatia: d. concurentii, intermediarii si oganismele
publice:
ANS: +
pag.17&
1)&. Tipul obisnuit de mediu cu care se conrunta intreprinderile din aproape toate sectoarele de activitate
este:
a. mediu stabil: c. mediu e#tern:
b. mediu turbulent: d. mediu instabil.
ANS: +
pag.17$
1)%. Indicatorii care caracterizeaza enomene care sunt precedate de anumite maniestari din cadrul
economiei sunt:
a. indicatori avansati: c. indicatori intarziati:
b. indicatori concomitenti: d. indicatori sezonieri.
ANS: 8
pag.1'*
1)7. >ediul de marketing:
a. este ormat doar din micromediu si din macromediu:
b. este un concept sinonim cu cel de mediu e#tern:
c. include conceptele de mediu e#tern, mediu intern si a relatiilor dintre acestea:
d. se reera la ansamblul relatiilor irmei.
ANS: 8
pag.17&
1)'. 3n produs care are rata de crestere a pietei de &F si cota relativa de piata de 1,& in ce categorie de
produse se incadreaza conorm matricei 18I . 1oston 8onsulting Iroup0:
a. pietre de moara: c. dileme:
b. vaci cu lapte: d. vedete.
ANS: 1
pag.2''
1)*. Nu este structura a obiceiurilor de cumparare:
a. obiceiuri temporale: c. obiceiuri sezoniere:
b. obiceiuri spatiale: d. obiceiuri modale.
ANS: 8
pag.2"$
11). 5ste model de studiere a comportamentului consumatorului:
a. Analiza SA6T: c. >odelul Ieneral 5lectric:
b. >atricea 1oston 8onsulting Iroup: d. >odelul Nicosia.
ANS: +
pag.2%)
111. 5ste adevarat ca studiile despre comportamentul consumatorului au aratat ca:
a. obiceiurile de consum au o stabilitate mai
mare in timp decat deprinderile de
cumparare, ceea ce inseamna ca inluenta
lor solicita un eort educational si
promotional mai intens:
c. obiceiurile de consum si deprinderile de
cumparare sunt unul si acelasi concept:
b. obiceiurile de cumparare au o stabilitate
mai mare in timp decat obiceiurile de
consum:
d. obiceiurile de consum nu inluenteaza
deloc deprinderile de cumparare.
ANS: A
pag.2"&
112. >otivatia pozitiva, e#primata prin compatibilitate aectiva ata de un produs, serviciu sau orma de
comercializare se numeste:
a. preerintele cumparatorilor: c. obiceiurile de cumparare:
b. intentiile de cumparare: d. obiceiurile de consum.
ANS: +
pag.22*
11". Nu este metoda calitativa de previziune:
a. metoda evenimentelor precursoare: c. metoda @5KT derivat:
b. metoda naiva de previziune: d. metoda lanturilor >arkov.
ANS: 1
pag."12
11$. >etoda 15ES6N se utilizeaza in cercetari reeritoare la:
a. segmentarea pietei: c. previziuni de marketing:
b. comportamentul consumatorului: d. studierea preturilor.
ANS: A
pag.2**
11&. Sunt considerati concurenti buni:
a. concurentii care reactioeaza numai in
anumite situatii concurentiale, atunci cand
apreciaza ca actiunile anumitor irme le
lezeaza interesele:
c. concurentii cu potential ridicat, capabili sa
inluenteze evolutia pietei.
b. concurentii care respecta regulile (ocului,
isi limiteaza actiunile la un anumit
segment si evalueaza impactul acestora
asupra pietei:
d. concurentii care se adreseaza acelorasi
nevoi, cu produse sinilare sau identice.
ANS: 1
pag.22)
11%. @entru studierea con(uncturii economice si de piata se poate utiliza:
a. coeicientul de corelatie al lui Spearman: c. metoda 18I:
b. metoda lanturilor >arkov: d. testele con(uncturale.
ANS: +
pag.1*2
117. >icromediul inluenteaza activitatea intreprinderii:
a. direct, slab si permanent: c. indirect slab si pe termen lung:
b. indirect, permanent si puternic: d. direct, permanent si puternic.
ANS: +
pag.17%
11'. 8oncurenta dintre intreprinderi care apar pe piata cu bunuri identice sau dierentiate semniicativ,
destinate satisacerii acelorasi nevoi se numeste:
a. concurenta generica: c. concurenta la nivel de industrie:
b. concurenta de marca: d. concurenta ormala.
ANS: 1
pag.212
11*. !ace parte din categoria indicatri!r cncmitenti ai con(uncturii pietei :
a. rata inlatiei: c. rata soma(ului:
b. cursul de sc4imb: d. ritmul constructiilor.
ANS: 8
pag.1'*
12). 5ste orma de concurenta neloiala:
a. concurenta generica: c. situatia de monopol bilateral:
b. concurenta parazitara: d. concurenta pura.
ANS: 1
pag.21%
121. @ractica neloiala ce consta in obtinerea de avanta(e ca urmare a conuziei care poate aparea intre
activitatea proprie si cea a concurentilor prin crearea intentionata a conuziei de marci poarta numele
de:
a. denigrarea concurentilor: c. concurenta parazitara:
b. dumping: d. concurenta ilicita.
ANS: 8
pag.21%
122. @entru previzionarea evolutiei pietei produsului A i s,a solicitat unui specialist sa aca trei estimari
asupra vanzarilor: optimista, pesimista si probabila. Lalorile atribuite de acesta au ost:
%) mld. 3.m.,2) mld.3.m., &) mld. 3.m. 8are este valoarea previzionata a vanzarilor produsului M2
a. $),"" mld.u.m.: c. &%,%% mld.um.:
b. $%,%% mld.u.m.: d. %%,"" mld.um.
ANS: 1
12". Micromediul intreprinderii este deinit ca iind totalitatea componentelor mediului e#tern cu care
compania intra in relatii directe, permanente si puternice dictate de necesitatea atingerii obiectivelor
sale prezente si viitoare:
a. deinitia este completa c. elementul lipsa este concurenta
b. deinitia este incompleta d. deinitia este restransa, lipseste
enumerarea componentelor
micromediului.
ANS: A
pag. 17%
12$. Analiza micromediului reprezinta un tip de cercetare:
a. e#ploratorie c. permanenta
b. instrumentala d. periodica
ANS: 8
12&. Modelul /lack /o% include trei categorii de elemente comportamentale, alegeti pe cele trei din lista de
mai (os:
1. stimuli
2. mesa(
". transormari
$. raspunsuri
&. canale media
Alegeti varianta corecta:
a. 1,2," c. 2,",&
b. 1,",$ d. ",$,&
ANS: 1
pag.22%
12%. +titudinile se ormeaza intr,un proces de :
a. invatare c. evaziune comportamentala
b. dedublare a personalitatii d. nici una dintre variante
ANS: A
pag.2"&
127. Keprezentarea procesului de cumparare asa cum acesta este trait eectiv de cumparatori se realizeaza
cu a(utorul modelelor:
a. enomenologice c. teoretice
b. logice d. neoclasice
ANS: A
pag.2&&
12'. Comportamentul consumatorului are urmatoarele caracteristici:
1. este dinamic
2. determina interactiuni
". determina sc4imburi
$. este previzibil si predictibil
Alegeti varianta corecta:
a. 1,",$ c. 2,",$
b. 1,2," d. 1,2,$
ANS: 1
pag.22'
12*. Obiectul studierii o&ertei este reprezentat de:
a. volumul oertei c. structura oertei
b. dinamica oertei d. toate trei variantele
ANS: +
pag.272
1"). Analiza portooliului de activitati .metoda "C#0 are la baza:
a. gruparea produselor e#istente in oerta
unei companii in patru categorii
c. gruparea produselor e#istente in oerta
unei companii in sase categorii
b. gruparea produselor e#istente in oerta
unei companii in doua categorii
d. gruparea produselor e#istente in oerta
unei companii in patru categorii avand in
vedere doua criterii
ANS: +
pag.2''
1"1. -n urma intervievarii unui numar de &) de specialisti, reeritor la evolutia pietei automobilelor in
Komania, 1& au indicat o crestere semniicativa, 1' o usoara crestere, % o stagnare, & o reducere usoara
si % o scadere accentuata. 8are este soldul con(unctural mediu2
a. ),)2 c. 2,"2
b. 1,"2 d. ),7$
ANS: +
1"2. +in punct de vedere al te4nicilor de previziune utilizate, teoria si practica de marketing au consacrat
doua metode:
a. macroeconomice si microeconomice c. pe tremen scurt si pe termen lung
b. cantitative si calitative d. optimiste si pesimiste
ANS: 1
pag.")'
1"". 6 buna previziune de marketing trebuie sa urnizeze un anumit nivel de ..... pentru un anumit orizont
de timp.
a. timp c. precizie
b. previziune d. probabilitate
ANS: 8
pag.")"
1"$. >etoda lanturilor lui Markov este:
a. metoda cantitativa de previziune
b. metoda calitativa de previziune
c. nu este o metoda de previziune
ANS: 1
pag."2"
1"&. >etodele cauzale sunt:
a. metode calitative de previziune
b. nu sunt metode de previziune
c. sunt metode care presupun dezvoltarea si utilizarea unui model de previziune.
ANS: 8
pag."1&
1"%. "aportul cercetarii de marketing trebuie:
a. sa ie redactat in scris
b. sa ie detaliat
c. sa ie prezentat in ata ec4ipei manageriale a beneiciarului
d. sa ie redactat sub orma unui rezumat
ANS: A
pag."")
1"7. Tabelele de prezentare a datelor trebuie prezentate:
a. obligatoriu la sarsit ca ane#e
b. obligatoriu numerotate si indicata unitatea de masura
c. obligatoriu insotite de graice
ANS: 1
pag.""2
1"'. @rezentarea verbala a raportului este:
a. necesara
b. necesara si obligatorie
c. optionala
ANS: 1
pag.""$
1"*. @rezentarea verbala a rezultatelor cercetarii trebuie realizata de:
a. coordonatorul ec4ipei de cercetare
b. directorul companiei care a realizat cercetarea
c. oricine cunoaste raportul si a participat la eectuarea cercetarii
ANS: A
pag.""$
1$). Studierea mediului de marketing trebuie sa permita:
1. intelegerea notiunii de mediu de marketing si ce cuprinde acesta:
2. identiicarea provocarilor carora trebuie sa le aca ata companiile si ce eecte pot avea acestea:
". identiicarea rolului pe care concurenta il poate (uca in activitatea de piata:
$. cunoasterea aptui ca dierite categorii de consumatori pot i inluentate intr,o varietate de modalitati
de catre mediul de marketing si actorii care guverneaza evolutia acestuia:
&. identiicarea perceptiei pe care consumatorii o pot avea asupra mediului de marketing.
Alegeti varianta corecta de mai (os:
a. 1,2,$ c. $
b. 1,",& d. 1,2,",$,&
ANS: +
pag.171
1$1. "aportul de cercetare si prezentarea acestuia reprezinta produsele ....... ale eortului cercetarii de
marketing.
a. tangibile
b. intangibile
ANS: A
pag."2%
1$2. Metoda lanturilor Markov este o metoda ....... de previziune.
a. statica c. moderna
b. dinamica d. clasica
ANS: 1
pag."2"
1$". >etoda @5KT, derivat .metoda calitativa de previziune0 se utilizeaza atunci cand:
a. previziunea trebuie realizata intr,un timp scurt
b. previziunea se realizeaza pe o perioada nedeterminata de timp
c. nici un raspuns corect
ANS: A
pag."2"
1$$. Te4nica +elp4i, ca previziune calitativa este intemeiata pe:
a. teste si e#perimente
b. previzionarea volumului vanzarilor
c. interviu
ANS: 8
pag."1*
1$&. @entru a utiliza metoda regresiei sunt necesare inormatii pentru cel putin .... ani consecutivi din
trecut:
a. 2 c. $
b. " d. &
ANS: 1
pag."12
1$%. Indicati numarul tipurilor de variatii ale unei serii dinamice:
a. 2 c. %
b. $ d. '
ANS: 1
pag.")*
1$7. @reviziunile microeconomice au de,a ace direct cu:
a. propriile vanzari ale irmei c. a,b
b. mediul viitor de operare al irmei d. nici o varianta corecta
ANS: A
pag.")'
1$'. -n cazul previziunilor de marketing, previziunea pe termen lung are un orizont de timp de:
a. 1,2 ani deseori detaliata pe trimestre sau luni
b. ",& ani
c. &,1& ani
ANS: 8
pag.")7
1$*. -n cazul previziunilor de marketing, previziunea pe termen oarte lung are un orizont de timp de:
a. ",& ani
b. &,1& ani
c. 1&,") ani
d. "),"& ani
e. peste "& de ani
ANS: 8
pag.")7
1&). otentialul pietei e#prima:
a. ma#imum vanzarilor iecarui produs sau linie de produs, la care toate irmel impreuna, se
asteapta intr,o perioada speciica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate irmele se asteapta
intr,o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. ma#imum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o irma intr,o perioada speciica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o irma le realizeaza, intr,o
perioada de timp speciica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: A
pag.")&
1&1. otentialul vanzarilor e#prima:
a. ma#imum vanzarilor iecarui produs sau linie de produs, la care toate irmel impreuna, se
asteapta intr,o perioada speciica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate irmele se asteapta
intr,o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. ma#imum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o irma intr,o perioada speciica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o irma le realizeaza, intr,o
perioada de timp speciica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: 8
pag.")&
1&2. reviziunea de marketing e#prima:
a. ma#imum vanzarilor iecarui produs sau linie de produs, la care toate irmel impreuna, se
asteapta intr,o perioada speciica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate irmele se asteapta
intr,o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. ma#imum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o irma intr,o perioada speciica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o irma le realizeaza, intr,o
perioada de timp speciica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: 1
pag.")&
1&". reviziunea vanzarilor e#prima:
a. ma#imum vanzarilor iecarui produs sau linie de produs, la care toate irmel impreuna, se
asteapta intr,o perioada speciica, in cadrul planurilor de marketing respective
b. o previziune a vanzarii unui produs sau linie de produse, la care toate irmele se asteapta
intr,o perioada de timp, ca urmare a planului de marketing
c. ma#imum vanzarilor produsului sau liniei de produse la o irma intr,o perioada speciica
de timp
d. o estimare a vanzarilor produselor sau liniei de produse pe care o irma le realizeaza, intr,o
perioada de timp speciica, ca urmare a planului de marketing.
ANS: +
pag.")&
1&$. 3n studiu al +sociatiei +mericane de Marketing arata ca peste ..... F din activitatea compartimentelor
de marketing consta in elaborarea de previziuni pe termen scurt si ..... F consta in previziuni pe
termen lung.
a. $)F , %)F c. &1F , $*F
b. ")F , 7)F d. &)F , &)F
ANS: 8
pag.")"
1&&. +eplasarea purtatorilor cererii in scopul ac4izitionarii unor maruri care nu se realizeaza la intamplare,
ci se supune unor legitati impuse de o serie de actori de inluenta poarta numele de ... comerciala.
a. piata
b. arie
c. gravitatie
d. elasticitate
ANS: 8
1&%. !actorii controlabili care inluenteaza vanzarile sunt impartiti in ... categorii de baza:
a. 2
b. $
c. %
d. nici o varianta corecta
ANS: 1
pag.2*&
1&7. !irmele care oera produse partial dierentiate, in special prin calitate, modele sau servicii, actioneaza
in cadrul concurentei de tip:
a. oligopol pur
b. oligopol dierentiat
c. monopson
ANS: 1
pag.21&
1&'. Atunci cand irmele oera aceeasi mara, dierentiindu,se doar prin servicii sau preturi . ca urmare a
costurilor mai reduse0, avem de,a ace cu:
a. un oligopol pur c. monopol
b. un oligopol dierentiat d. concurenta loiala
ANS: A
pag.21&
1&*. @unerea in circulatie de catre o irma a unor airmatii ine#acte despre activitatea irmelor concurente
reprezinta o practica care se numeste:
a. concurenta parazitara
b. denigrarea concurentilor
c. concurenta ilicita
ANS: 1
pag.21%
1%). 6btinerea de avanta(e ca urmare a conuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei irme si a
concurentilor .conuzie de marci0 este cunoscuta ca practica sub numele de:
a. denigrarea concurentei
b. concurenta parazitara
c. concurenta ilicita
ANS: 1
pag.21%
1%1. @racticarea unor preturi (oase, cu sacriicarea propriului proit se numeste :
a. concurenta parazitara
b. concurenta ilicita
c. dumping
ANS: 8
pag.21%
1%2. 8el mai recvent comportament in piata de oligopol nedierentiat este cel .....
a. de adaptare
b. de conducator
c. agresiv
d. de lider . ollo?er0
ANS: +
pag.2)&
1%". 8are dintre airmatiile de mai (os nu sunt corecte pentru a putea e#prima in totalitate conditiile care ii
ac pe &urnizori puternici:
1. Irupul urnizorilor este dominat de cateva companii si este mai omogen decat intreprinderea careia
ii vinde produsele
2. -nrunta alte produse substitut
". @rodusul urnizorului este un element important pentru aacerile cumparatorilor
$. Irupul urnizorului nu isi dierentiaza produsele
a. 1,2
b. 1,"
c. 2,$
d. 2,"
ANS: 8
pag.2)"
1%$. 8astigarea unui avanta( competitiv operational intr,o piata de reerinta inseamna e&ectuarea unor
activitati similare mai bine decat le indeplinesc rivalii. Aceasta poate insemna:
1. sa ii mai bun prin oerirea unei calitati superioare sau identice, la un pret redus:
2. sa ii mai bun prin oerirea unui produs ce poate reduce costurile clientilor:
". sa ii mai bun prin oerirea unor costuri reduse si o calitate mai buna in acelasi timp:
$. sa ii mai rapid in intampinarea produselor sau serviciilor clientilor.
&. sa ii mai apropiat de client si sa,i asiguri asistenta in olosirea produsului
Alegeti varianta corecta:
a. 1,",&
b. 1,",%
c. 1,2,",$,&
d. ",&
e. 1,&
ANS: 8
pag.1*'