Insomar Noiembrie 2009

Consumul de servicii turistice n Romnia
Raport de cercetare VAL III

Noiembrie 2009
Studiul de fa a fost realizat de INSOMAR n perioada 1 9 noiembrie 2009;

Cercetarea a fost realizat folosind tehnica sondajului de opinie, pe baz de chestionar
administrat la domiciliul persoanelor intervievate;

Volumul eantionului a fost de 2504 de persoane, fiind reprezentativ pentru populaia
Romniei cu vrsta de 18 ani i peste;
Interviurile au fost realizate n toate judeele rii i n cele 6 sectoare ale Municipiului
Bucureti, fiind incluse n eantion 55 localiti urbane i 43 localiti rurale;
Eroarea maxim admis pentru rezultatele obinute, garantat cu o probabilitate de

95%, este de 2%.
Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009
Glosar de termeni
Reziduuri ajustate = msur statistic care indic gradul de semnificaie al asocierii dintre variabile. O valoare
situat n afara intervalului (-2; 2) poate fi considerat un indicator al unui grad semnificativ de asociere ntre
variabilele msurate.
Asociere ntre variabile = O modalitate prin care poate fi caracterizat relaia dintre dou sau mai multe
variabile, urmrindu-se gradul de interdependen dintre acestea.
Variabil = Caracteristici sau valori msurate n cadrul cercetrii surprinse prin intermediul ntrebrilor din
chestionar adresate respondenilor.
Eantion = grup de respondeni de la care se colecteaz rspunsuri pe baz de chestionar i care sunt selectai
dup o procedur statistic bine definit astfel nct acesta s reproduc ntr-o msur ct mai exact
caracteristicile populaiei studiate n cazul studiului de fa este vorba de populaia Romniei.
Studiul realizat a artat c aproximativ 85% din populaia Romniei nu intenioneaz s mai
mearg ntr-un sejur turistic pn la sfritului anului 2009. Dintre cei aproximativ 15% care
intenioneaz s mearg ca turiti pn la sfritul anului, 10% vor s stea minim 5 zile n localitile
alese ca destinaie turistic, iar 5% doresc s stea cel mult 4 zile.
44% din populaia Romniei intenioneaz s petreac un sejur turistic n 2010. Dintre
acetia, 22.2% intenioneaz s aib un sejur de maxim 5 zile, 35.1% ntre 6 si 10 zile iar 24.5% un
sejur de peste 10 zile. Aproximativ 18.2% dintre acetia nu s-au hotrt ce durat va avea sejurul
turistic de anul viitor.
30.7% dintre cei care intenioneaz s se deplaseze ca turiti n afara localitii de reziden prefer
s mearg ntr-o localitate de pe litoral, 27.6% ntr-o localitate montan, 20% ntr-o
staiune/localitate balnear iar 2.5% ntr-o localitate de interes cultural.
Cei mai nclinai s petreac un sejur turistic n 2010 sunt mai degrab persoanele de vrst 18-50
de ani, persoanele cu studii medii dar mai ales cele cu studii superioare, persoanele din urban i, n
special, cele rezidente n Bucureti, persoane care consider c bani pe care i au le ajung cel puin s
se descurce onorabil i persoanele care au acces la internet n gospodrie.
Pn la sfritul acestui an, cte zile credei c vei mai merge ca turist
ntr-o localitate/staiune turistic
Nu va mai merge n sejur turistic anul acesta
5 zile sau mai mult
Cel mult 4 zile
85.1%
9.8%
5.1%
Procentele sunt calculate din totalul celor care au furnizat un

rspuns la aceast ntrebare. 33% nu au tiut sau nu au
rspuns la aceast ntrebare
Ponderea persoanelor care intenioneaz s mearg ca turiti ntr-o

staiune turistic/localitate diferit de cea n care locuiesc
Intenioneaz s
mearg ca turitii n
2010, 44%
Nu vor merge ca turist in 2010
Nu vor merge ca turist

in 2010, 56%
Intenioneaz s mearg ca turitii n 2010
Turisti2 010 * Gru pe de v=rst
% within
turisti2010
Vor merge ca turisti in 2010

Nu vor merge ca turisti in 2010
Tot al
Procente pe Vor merge ca turisti in 2010
coloana
Tot al
Procente din Vor merge ca turisti in 2010
total
Tot al
Reziduuri
ajustate

Tur i st i2 010 * St ud ii
% within
turisti2010
Procente pe
coloana
Procente din
total

T ot a l
T ot a l
T ot a l
Reziduuri
ajustate

GEN
% within
turisti2010
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate

T ot a l
T ot a l
T ot a l
Turist i2 010 * mediu de rezident a
% within
turisti2010
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate

T ot a l
T ot a l
T ot a l
10
Turisti2 010 * REGIUNE
% within
turisti2010

Tot al
coloana
Tot al
total
Tot al
Reziduuri
ajustate

11
Din pun ctul de v edere al ven itu rilor din familia Dvs., `n ce categorie crede]i c\ v\ `ncadra]i cel mai bin e?

% within
turisti2010

Tot al
coloana
Tot al
total
Tot al
Reziduuri
ajustate

12
In go spo d\r i a dv s e xi st\ ac ces l a i nt er ne t ?
% within
turisti2010
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate

Nu vor merge ca turisti in 201 0
T ot a l
T ot a l
T ot a l
13
Anul viitor cte zile intenionai s mergei ca turist ntr-o localitate/staiune turistic
diferit de cea unde locuii de obicei?
Maxim 5 zile
22.2%
ntre 6 i 10 zile
35.1%
ntre 11 i 15 zile
ntre 16 i 20 de zile
21 de zile sau mai mult
NS/NR
13.6%
6.1%
4.8%
18.2%
Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor

merge ntr-o staiune turistic/localitate ca turist anul viitor
44%
14
Anul urmtor n care dintre urmtoarele tipuri de staiuni turistice/localiti

intenionai s mergei ca turist n primul rnd?
Staiune/localitate de pe litoral
30.7%
Staiune/localitate montan
27.6%
Staiune/localitate balnear
Staiune/localitate turistic de interes cultural
Alt tip de staiune/localitate turistic
NS/NR
20.0%
2.5%
2.2%
17.0%

44%
15
Dar cum intenionai s achiziionai serviciile de turism de anul viitor?
mi voi face rezervrile singur, fr a apela la o agenie
37.7%
Direct de la sediul unei agenii de turism
18.9%
De la Casa de pensii
10.1%
Prin sindicat
5.3%
On-line de pe web site-ul unei agenii de turism
5.0%
Unele servicii direct de la sediul ageniei, altele on-line
3.1%
n alt mod
2.6%
NS/NR
17.3%

44%
16
Dintre cetenii romni care intenioneaz s mearg anul viitor ca turiti n afara localitii unde
locuiesc (44% din totalul populaiei), 37.7% declar c i vor face rezervrile singuri, fr a apela la o
agenie de turism, 18.7% intenioneaz s se adreseze direct unei agenii de turism de unde s
achiziioneze serviciile unui pachet turistic, 10% vor merge ntr-un sejur turistic prin mijlocirea casei
de pensii, 5.3% prin sindicat iar 5% intenioneaz s cumpere pachete turistice direct de pe site-ul
unei agenii de turism.
63.2% din ntreaga populaie a Romniei consider important sau foarte important ca patrimoniul
natural din localitatea unde merg ca turist s fie protejat, iar 15% nu au tiut ce s rspund la
aceast ntrebare.
Persoanele cele mai interesate ca patrimoniul natural s fie protejat n localitatea unde i petrec
sejurul turistic sunt mai degrab cele cu vrsta de 18-34 de ani, au mai degrab studii
superioare, sunt rezidente n Moldova, consider c banii pe care i au le permit s se descurce cel
puin onorabil i au acces la internet n gospodrie.
Aproximativ 60% din populaia Romniei consider important sau foarte important ca localitatea
unde i petrec sejurul turistic s ofere posibilitatea practicrii unor tratamente de prevenire/ngrijire
a sntii.
17
Ct de important este pentru dvs. ca n localitatea/staiunea turistic unde

mergei ca turist patrimoniul natural s fie protejat?
Foarte important
43.0%
Important
20.2%
Destul de important
Foarte puin/deloc important
NS/NR
14.8%
6.7%
15.3%
18
G r u pe de v =r s t * Im p or t an t a pr ot e ja ri i p at r i m on i u l u i pe n t r u
de s t in at i a t u r is t i ca

% wit hin
G rupe de
v=rst
Procent e pe
coloana
Procent e din
t otal
Reziduuri
ajustat e
18 - 34 an i
35 - 49 an i
50 - 64 an i
65 ani si peste
T ot a l
18 - 34 an i
35 - 49 an i
50 - 64 an i
65 ani si peste
T ot a l
18 - 34 an i
35 - 49 an i
50 - 64 an i
65 ani si peste
T ot a l
18 - 34 an i
35 - 49 an i
50 - 64 an i
65 ani si peste
19
S t udii * I m por t an t a pr ot e jar ii pat r i m oni ul ui pe nt r u de s t in at i a t ur is t i ca

% within
Studii
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate
cel mult 10 clase, [coal\

profesional\
liceu, [coal\ postliceal\
stu dii superioare
T ot a l
profesional\
stu dii superioare
T ot a l
profesional\
stu dii superioare
T ot a l
profesional\
stu dii superioare
20
G EN * Imp o rt a nt a p r o t e ja r ii pa t r imo ni ul ui pe nt r u
d e s t i na ti a tu r is t i c a

% within SD 1. masculin
GEN
feminin
T ot a l
Procente pe
masculin
coloana
feminin
T ot a l
Procente din masculin
total
feminin
T ot a l
Reziduuri
ajustate
masculin
feminin
21
M e di u d e r e zi de nt a * Im p o r t a nt a p r o t e ja r ii
p at r im o ni ul ui pe nt r u d e s t i na ti a t u ri s t ic a

% within
mediu
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate
urban
rural
T ot a l
urban
rural
T ot a l
urban
rural
T ot a l
urban
rural
22
R E GI U N E * I m po rt a n t a pr o te ja r ii pa tr i m on iu lu i pe n t r u
de s t in at ia t u r is t i ca

% wit hin
REG IUN E
Procent e pe
coloana
Procent e din
t otal
Reziduuri
ajustat e
Moldo va
Munt enia
Transilvania
Bucu re[t i
T ot a l
Moldo va
Munt enia
Transilvania
Bucu re[t i
T ot a l
Moldo va
Munt enia
Transilvania
Bucu re[t i
T ot a l
Moldo va
Munt enia
Transilvania
Bucu re[t i
23
D in p u n ct u l de ve de re al v eni t u r i lo r d in f a m il ia Dvs . , `n ce c at eg or ie cr ed e] i c \ v\ ` nc adr a ]i

ce l m a i bi ne ? * Im p or t an ta pr ot ej ar i i p at r im o ni u l u i p en tr u d es t i nat i a t u r i s ti ca

% within SD 6.
Din punctul
de vede re al
venitu rilor din
fam ilia Dvs.,
`n ce
catego rie
crede]i c\
v\ `nc adra]i
cel m ai
bine?
Procente pe
coloana
Procente din
total
Reziduuri
ajustate
Banii nu ne aju ng nici pentru stric tul n ecesar

Banii abia n e ajung de la o lun\ la alta
Reu [im s\ ne descurc\m cu banii pe care ì avem
Banii pe care ì avem ne perm it s\ tr\im bine
Banii pe care ì avem ne perm it s\ avem tot ce ne dorim
T ot a l
T ot a l
T ot a l
24
I n go s pod \r i a dvs ex is t \ a cce s la i nt e rn et ? *

I m por t an t a pr ot ej ar i i p at r im o ni u l u i p en tr u d es t in at i a
t u r i s ti ca

% within SD 7.
`n
gospo d\ria
dvs exist\
acc es la
in ternet?
Da
Procente pe
coloana
Da
Nu
T ot a l
Da
Nu
T ot a l
Procente din
total
Reziduuri
ajustate
Nu
T ot a l
Da
Nu
25
n ce msur suntei interesat s mergei ca turist ntr-o localitate/staiune turistic care

ofer posibilitatea practicrii unor tratamente de prevenire/ngrijire a sntii?
Foarte mare msur
30.1%
Mare msur
29.8%
Mic msur
16.1%
Foarte mic msur/deloc
NS/NR
14.3%
9.7%
26
Criterile considerate cele mai importante pentru alegerea unei destinaii turistice constau n
raportul pre/calitate convenabil (68.2% din populaie consider important acest aspect), n felul
n care i pot trata sntatea (39.7% au indicat acest criteriu ca fiind important), calitatea cazrii, a
serviciilor de servire (38.8%) i calitatea peisajelor i a mediului nconjurtor (26%).
O importan medie sau mai redus pentru alegerea destinaiilor turistice o au oportunitile de
distracie, existena unor obiective turistice de interes, faptul c se poate ajunge uor la
respectiva destinaie turistic i este preferina rudelor, prietenilor, cunoscuilor.
Atunci cnd aleg unitatea de cazare n timpul sejurului turistic cetenii romnii se ghideaz n
principal dup raportul pre/calitate convenabil (70.3% din populaie consider important acest
aspect), calitatea cazrii, a serviciilor de servire (53.8%) i calitatea peisajelor i a mediului
nconjurtor (26.6%). Importan mediu sau mai mic o au aspecte precum uurina ajungerii la
respeciva unitate de cazare, existena obiectivelor turistice i recomandarea rudelor, a prietenilor
sau cunoscuiilor.
27
Cnd alegei o destinaie turistic, care dintre urmtoarele caracteristici sunt cele
mai importante pentru dvs.? Maxim 3 alegeri
Un raport ntre pre i calitate convenabil
68.2%
Felul n care mi pot trata sntatea
39.7%
Calitatea cazrii, a serviciilor de servire
38.8%
Calitatea peisajelor i a mediului nconjurtor

Felul n care m pot distra aici
Faptul c exist obiective turistice de interes
Faptul c pot ajunge uor la destinaia turistic
Este locul unde prefer s mearg rude/prieteni/cunoscui
26.0%
15.1%
13.6%
11.0%
6.0%
Posibilitatea de a consuma feluri de mncare deosebite
2.3%
Altceva
0.9%
Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat cel

puin o caracteristic pentru care aleg o destinaie turistic 82% .
Procentele reprezint ponderea celor care au indicat
respectiva caracteristic la una din cele 3 alegeri posibile.
28
Dar cnd alegei locul de cazare (hotel/pensiune/motel) pentru a locui n

timpul sejurului turistic, care dintre urmtoarele caracteristici sunt cele mai
importante pentru dvs.? Maxim 3 alegeri
Un raport ntre pre i calitate convenabil
70.3%
Calitatea cazrii, a serviciilor de servire
53.8%
Calitatea peisajelor i a mediului din preajm
26.6%
Faptul c pot ajunge uor la locul de cazare
21.0%
Exist obiective turistice de interes n zon
20.2%
Este recomandarea unor rude/prieteni/cunoscui
15.3%
Faptul c aparine unei companii anume, lan hotelier, etc
4.2%
Altceva
0.9%
Procentele sunt calculate din totalul celor care au indicat cel

puin o caracteristic pentru care aleg locul de cazare - 80% .
Procentele reprezint ponderea celor care au indicat
respectiva caracteristic la una din cele 3 alegeri posibile.
29
Dintre cei care anul viitor intenioneaz s aib un sejur turistic, 59.2% declar c vor petrece o parte
a lui n Romnia, 17.4% n Grecia, 15.1% n Italia, 9.7% n Spania, 8.1% n Turcia iar 6.5% n Bulgaria.
Trebuie s avem n vedere a interpretarea acestor rezultate c ele sunt influenate n cazul Italiei i
Spaniei de proporia mare de emigrani romni n aceste ri i legtura cu cei rmai n ara de origine.
Cele mai vizitate de romni n scop turistic sunt staiunile din judeul Contana, pe litoral - 27.1% din
populaie declar c a vizitat cel puin o dat n ultimii 5 ani aceste staiuni n scop turistic. Pe locul II se
afl staiunile din judeul Braov (17.2% din populaie a vizitat cel puin o dat aceast zon n scop
turistic n ultimii 5 ani), judeul Bihor (12.3%), judeul Prahova (12.1%), judeul Harghita (7.8%) judeul
Cara-Severin (7%) i judeul Vlcea (6.9%).
Staiunile de pe litoral sunt considerate cele mai atractive pentru a merge ca turist (12.7% din
populaia Romniei declar acest lucru), urmeaz staiunile din judeul Braov (8.5%) respectiv
staiunile din judeul Prahova (6.2%). 31.9% din populaia Romniei declar c nu a stat n niciuna
dintre staiunile romneti menionate.
Dintre cei care au indicat c intenioneaz s aib un sejur turistic anul viitor, 57.7% au declarat c
probabil vor vizita cel puin una din staiunile turistice romneti menionate.
30
Anul viitor n care din rile de mai jos intenionai s mergei ca turist, n
scopul relaxrii? Maxim 3 alegeri
Romnia
59.2%
Grecia
17.4%
Italia
Spania
Turcia
Bulgaria
Ungaria
Alt ar
15.1%
9.7%
8.1%
6.5%
4.3%
6.9%
Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor merge ntro staiune turistic/localitate ca turist anul viitor 44%
Procentele reprezint ponderea celor care au indicat respectiva ar ca
destinaie turistic la una din cele 3 alegeri posibile.
31
n ultimii 5 ani, ai stat cel puin o dat ca turist n urmtoarele staiuni/localiti turistice?
Mamaia, Costineti, Eforie, Cap Aurora, Jupiter, Mangalia, Saturn, Venus, Neptun, Olimp Jud Ca
Poiana Braov, Predeal, Bran, Moeciu, Prul Rece, Timiu de Sus Judeul Braov
Bile Felix, 1 Mai, Stna de Vale, Tinca Judeul Bihor
Azuga, Buteni, Slnic Prahova, Sinaia, Breaza, Cheia, Vlenii de Munte Judeul Prahova
Bile Tunad, Bile Homorod, Borsec, Izvorul Mureului, Lacul Rou, Praid, Harghita Bi Jud Harghita
Bile Herculane, Crivaia, Secu, Semenic, Trei Ape Judeul Cara-Severin
Bile Govora, Olneti, Climneti-Cciulata, Voineasa, Horezu Judeul Vlcea
Slnic Moldova/Trgu Ocna Judeul Bacu
Cmpulung Moldovenesc, Gura Humorului, Vatra Dornei Judeul Suceava
Sngeorz Bi Judeul Bistria Nsud
Lacu Srat Judeul Brila
Bora, Ocna ugatag Judeul Maramure
Bazna, Ocna Sibiului, Pltini Judeul Sibiu
Sovata Judeul Mure
Covasna, Balvanyos Judeul Covasna
Bile Turda, Bile Baia, Zona Fntnele, Zona Muntele Biorii Judeul Cluj
Tnad Judeul Satu Mare
Srata Monteoru Judeul Buzu
Straja, Vaa de Jos, Geoagiu Bi Judeul Hunedoara
Albac/Arieeni - Judeul Alba
Lipova/Moneasa - Judeul Arad
Blteti, Duru Judeul Neam
Pucioasa Judeul Dmbovia
Snagov Judeul Ilfov
Scelu Judeul Gorj
Bughea de Sus - Judeul Arge
Soveja Judeul Vrancea
Buzia, Clacea Judeul Timi
27.1%
17.2%
12.3%
12.1%
7.8%
7.0%
6.9%
6.3%
6.1%
4.7%
4.3%
4.2%
4.1%
3.7%
3.7%
3.2%
3.1%
3.1%
3.0%
3.0%
2.8%
2.5%
2.2%
1.9%
1.6%
1.6%
1.2%
1.0%
Da
Nu
NS/NR
67.8%
77.8%
82.5%
82.6%
86.9%
87.8%
87.6%
88.4%
88.7%
89.6%
90.3%
90.1%
90.8%
90.9%
90.7%
91.4%
91.7%
91.1%
91.4%
91.9%
92.0%
91.6%
92.3%
92.6%
92.8%
93.0%
92.6%
92.9%
5.1%
5.0%
5.2%
5.3%
5.3%
5.2%
5.5%
5.3%
5.2%
5.8%
5.4%
5.8%
5.1%
5.4%
5.6%
5.4%
5.3%
5.9%
5.6%
5.1%
5.2%
5.9%
5.5%
5.6%
5.6%
5.4%
6.2%
6.2%
32
Care dintre staiunile turistice/localitile anterior menionate o considerai cea mai atractiv pentru a
merge ca turist?
Mamaia, Costineti, Eforie, Cap Aurora, Jupiter, Mangalia, Saturn, Venus, Neptun, Olimp Jud Ca
12.7%
Poiana Braov, Predeal, Bran, Moeciu, Prul Rece, Timiu de Sus Judeul Braov
Azuga, Buteni, Slnic Prahova, Sinaia, Breaza, Cheia, Vlenii de Munte Judeul Prahova
Bile Felix, 1 Mai, Stna de Vale, Tinca - Judeul Bihor
Bile Govora, Olneti, Climneti-Cciulata, Voineasa, Horezu Judeul Vlcea
Bile Tunad, Bile Homorod, Borsec, Izvorul Mureului, Lacul Rou, Praid, Harghita Bi Jud Hta
Cmpulung Moldovenesc, Gura Humorului, Vatra Dornei Judeul Suceava
Bile Herculane, Crivaia, Secu, Semenic, Trei Ape Judeul Cara-Severin
Sovata - Judeul Mure
Bora, Ocna ugatag - Judeul Maramure
Covasna, Balvanyos - Judeul Covasna
Slanic Moldova,Trgu Ocna - Judeul Bacu
Albac, Arieeni - Judeul Alba

Alte staiuni, sub 1% din meniuni
8.5%
6.2%
5.0%
3.4%
3.4%
2.4%
2.4%
2.1%
1.0%
1.0%
1.0%
1.0%
5.6%
Nu e cazul, nu a stat n niciuna dintre acestea

NS/NR
31.9%
12.5%
33
Intenionai ca n urmtoarele 12 luni s vizitai ca turist vreuna din

staiunile/localitile turistice anterior menionate?
Probabil da
57.7%
Probabil nu
NS/NR
26.2%
16.1%
Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor merge ntro staiune turistic/localitate ca turist anul viitor 44%
34
33.6% din populaia Romniei a auzit de campania de promovare turistic Romnia, the land of
choice. 17.8% au auzit cel puin imnul de promovare turistic Romnia, the land of choice iar un
procent similar a vzut clipul aferent acestei campanii de promovare.
Dintre cei care au auzit de campania sus menionat, 32.1% consider c ntreaga campanie de
promovare turistic Romnia, the land of choice va ajuta la creterea turismului romnesc, n vreme
ce 55.35 sunt mai degrab sceptici asupra acestui lucru. 12.6% nu au tiut ce s rspund la aceast
ntrebare.
15.3% din populaie apreciaz pozitiv activitatea desfurat de Ministerului Turismului n ultimul
an, 26.6% o apreciaz n mod neutru iar 39.1% apreciaz activitatea ca fiind mai degrab slab. 19% din
populaie nu a dat un rspuns la aceast ntrebare.
Programul O sptmn la munte iniiat de Ministerul Turismului este cunoscut de 27.6% din
populaia Romniei, de programul Vacane la ar au auzit 23.4%, programul Turist n Romnia este
cunoscut de 22.5% din populaie iar 17.5% au auzit de programul Decada balnear. O sptmn de
refacere n staiunile balneare.
35
Dvs. ai auzit de campania de promovare turistic a Romniei, numit

Romania, the land of choice?
Da
33.6%
Nu
Nu m intereseaz
NS/NR
48.2%
15.3%
2.9%
36
Dvs. ai ascultat cel puin o dat imnul turistic al Romniei, numit i imnul
Romania, the land of choice?
Da
17.8%
Nu
Nu m intereseaz
NS/NR
62.4%
16.1%
3.7%
37
Dar ai vzut clipul de promovare turistic a

Romniei, Romania, the land of choice?
Da
17.8%
Nu
Nu m intereseaz
NS/NR
62.4%
15.9%
3.9%
38
n ce msur dvs. considerai c imnul turistic, clipul de promovare turistic i celelalte

tiri pe care le-ai auzit/vzut n cadrul campaniei de promovare turistic Romania, the
land of choice vor ajuta la creterea turismului romnesc?
Foarte mare msur
6.4%
Mare msur
25.7%
Mic msur
30.5%
Foarte mic msur/deloc
NS/NR
24.8%
12.6%
Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c au auzit de proiectul pentru
promovarea turistic a Romniei numit Romania, the land of choice 33.6%
39
Cum apreciai activitatea desfurat n ultimul an de Ministerul

Turismului din Romnia?
Foarte bun
Mai degrab bun
2.4%
12.9%
Nici bun, nici slab
Mai degrab slab
Foarte slab
NS/NR
26.6%
18.1%
21.0%
19.0%
40
Dumneavoastr ai auzit/ai citit de programul turistic....

Da, am auzit/citit
Nu, nu am auzit/nu am citit
O sptmn la munte
27.6%
NS/NR
NS/NR
69.6%
2.8%
Vacane la ar
23.4%
73.9%
2.7%
Turist n Romnia
22.5%
74.7%
2.8%
Decada balnear. O sptmn de refacere n staiunile

balneare
17.5%
79.2%
3.4%
41

Insomar Noiembrie 2009

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Insomar Noiembrie 2009

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Consumul de servicii turistice n Romnia

Raport de cercetare VAL III

Studiul de fa a fost realizat de INSOMAR n perioada 1 9 noiembrie 2009;

administrat la domiciliul persoanelor intervievate;

Eroarea maxim admis pentru rezultatele obinute, garantat cu o probabilitate de

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Nu va mai merge n sejur turistic anul acesta

5 zile sau mai mult

Cel mult 4 zile

Procentele sunt calculate din totalul celor care au furnizat un

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Ponderea persoanelor care intenioneaz s mearg ca turiti ntr-o

Nu vor merge ca turist in 2010

Nu vor merge ca turist

Intenioneaz s mearg ca turitii n 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Turisti2 010 * Gru pe de v=rst

Vor merge ca turisti in 2010

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Vor merge ca turisti in 2010

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Turist i2 010 * mediu de rezident a

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Turisti2 010 * REGIUNE

Vor merge ca turisti in 2010

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Vor merge ca turisti in 2010

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

In go spo d\r i a dv s e xi st\ ac ces l a i nt er ne t ?

Vor merge ca turisti in 2010

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

21 de zile sau mai mult

Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Anul urmtor n care dintre urmtoarele tipuri de staiuni turistice/localiti

Staiune/localitate turistic de interes cultural

Alt tip de staiune/localitate turistic

Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Dar cum intenionai s achiziionai serviciile de turism de anul viitor?

mi voi face rezervrile singur, fr a apela la o agenie

Direct de la sediul unei agenii de turism

On-line de pe web site-ul unei agenii de turism

Unele servicii direct de la sediul ageniei, altele on-line

Procentele sunt calculate din totalul celor care indicat c vor

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Ct de important este pentru dvs. ca n localitatea/staiunea turistic unde

Foarte puin/deloc important

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009

S t udii * I m por t an t a pr ot e jar ii pat r i m oni ul ui pe nt r u de s t in at i a t ur is t i ca

cel mult 10 clase, [coal\

Consumul de servicii turistice n Romnia noiembrie 2009