Analiz comparativ ntre atribuiile i activitile unui PR-ist n organizaii ,

ONG-uri i companii

n prezentul eseu se va face o analiz comparativ, o paralel ntre atribuiile i

activitile unui PR-ist n organizaii , ONG-uri si companii.
Organizaiile sunt grupuri de oameni care si organizeazsi
coordoneaz activitatea n vederea realizrii unor finaliti relativ clar formulate ca
obiective(ntreprinderile economice, partidele politice,colile, instituiile de cercetare,
armata,spitalele).
Organizatiile sunt considerate sisteme deschise: orice este relationat cu
oricealtceva n grade diferite de reciprocitate si tensiune. Organizatia preia resurse
(inputs), le prelucreaza (proceses) ,obtine rezultate (outputs) utilizabile altundeva n afara
ei si, astfel,interactioneaza cu sisteme mai cuprinzatoare, operand ntr-un mediu dat.
Faptul c n societatea contemporan munca i cei care muncesc sunt tot mai mult
controlai
De organizaii, care au subordonat intereselor lor importante, resurse sociale i
materiale,face ca rolul organizaiilor s creasc considerabil.
ONG-urile sunt o instituie care lucreaz independent fa de
activitatea guvernului adic sunt instituii private. Pot avea venituri, ns nu i profit; pot
fi finanate parial sau n totalitate de stat. n general, membrii lor pot fi voluntari de
profesie, dar sunt i destule cazuri n care acetia sunt angajai, primind salariu. Scopul
lor este de a promova valori i iniiative n cadrul societii i de a reprezenta sau a lucra
spre interesele membrilor si.
Companiile sunt unitati economice cu o conducere unic. O companie este
constituit din societi (comerciale, industriale sau de transport) care produce bunuri sau
servicii pentru a genera profit.
Toate acestea au o organigrama bine stabilita care este formata din conducere si
departamente . Unul dintre departamente este cel de Relaii publice.
Departamentul de Relaiile publice are rolul de a asigura comunicarea interna si externa
a organizatiei,ONG-eului sau a companiei astfel nct, printr-o comunicare eficienta sa se
ctige si mentin ncrederea diferitelor categorii de public; n acest fel, organizaia va
beneficia, la nivelul opiniei publice, de o imagine pozitiva.
Functiile departamentului de relatii publice depind de structura organizatiei, de viziunea
conducerii asupra rolului departamentului, de calitatile si abilitatile profesionale ale
directorului de relatii publice: specialistii n relatii publice pot face parte dintr-un
departament subordonat direct conducerii sau dintr-unul subordonat unui altui
departament, ca cel de marketing, de publicitate sau de resurse umane. Marile
departamente de profil pot fi mpartite n sectii specializate: relatiile cu presa, relatiile cu
investitorii, relatiile cu consumatorii, relatiile cu agentiile guvernamentale, relatiile cu
comunitatea, relatiile cu personalul angajat, etc.
Departamentele de relatii publice pot avea urmatoarele sarcini: a) sa construiasca
si sa impuna imaginea organizatiei; b) sa stabileasca relatii bune cu publicurile

organizatiei; c) sa rezolve problemele care tin de comunicare sau care pot fi solutionate
prin comunicare. Detaliind aceste roluri, putem spune ca departamentul de relatii publice
are sarcini legate de: a) anticiparea reactiilor opiniei publice si analiza feed-back-ului; b)
consilierea conducerii; c) stabilirea si implementarea programelor de relatii publice; d)
evaluarea acestor programe; e) monitorizarea presei si relatia cu mass media; f)
coordonarea comunicarii interne; g) organizarea evenimentelor; h) identificarea
problemelor organizatiei si asigurarea legaturilor comunicationale dintre conducere si
publicurile interne sau externe; i) gestionarea, din punctul de vedere al comunicarii, a
situatiilor de criza.
Activitatea i atribuiile PR-istului in cadrul acestor 3 categorii mai sus menionate nu
este foarte diferit deoarece sarcinile acestuia sunt bine nradacinate n ceea ce nseamn
relaiile publice.
n ceea ce privete ONG-urile rolul PR-istului este s in presa la curent cu activitile
pe care le are organizaia non-guvernamental din care face parte mai ales, cu
rezultatele.
n cadrul organizaiilor publice , PR-istul are mai multe sarcini comparativ cu cele ale
PR-istului din ONG-uri sau companii. Acesta mediaz conflicte i consiliaz negocierile,
gestionez relaiile organizaiei cu mass-media n calitate de purttor de cuvnt sau
funcionar n cadrul biroului de pres, redacteaz mesaje scrise i audio-vizuale,
organizeaz evenimente mediatice (conferine de pres, expoziii, lansri de bunuri sau
servicii .
Activitatea i atribuiile specialistului n comunicare nu sunt multiple i n cadrul
companiilor .
PR-istul va trebui sa se asigure ca firma la care lucreaza are un logo si eventual un
slogan, ca exista un template de foi cu antet si reguli de postare a logo-ului pe diverse
materiale. Tot el este persoana care va avea grija ca firma pe care o reprezinta sa aiba o
imagine bun pe pia.Tot PR-istul va desfasura activitati de comunicare interna si va
pregati personalul firmei pentru aparitii publice. El se va ocupa si de redactarea diverselor
materiale pentru media, de crearea si mentinerea la zi a unei baze de date cu jurnalisti.
Activitatea i atribuiile unui PR-ist nu sunt foarte diferite n ceea ce privete
Organizaiile i ONG-urile ,excepie fcnd campanile n cadrul crora relaiile publice
nu sunt la fel de dezvoltate. n principiu atribuiile si responsabilitile sunt urmtoarele :
cercetarea, colectarea, prelucrarea, analiza i sinteza informaiilor;
elaborarea, crearea sau selectarea de materiale scrise, video, foto, audio pentru
organizaia sau clientul pentru care lucreaz;
diseminarea de informaii ctre jurnaliti, acionari, investitori, instituii guvernamentale
i toate categoriile de public care fac parte din sfera de interes a organizaiei sau clientului
pentru care lucreaz;
colaborarea eficient cu echipa n cadrul creia lucreaz i cu ceilali colaboratori;
legtura permanent cu clientul sau echipa managerial pentru care lucreaz;
organizarea i participarea la evenimente n beneficiul organizaiei sau clientului pentru
care lucreaz;