Consiliul pentr u Standar de Ocupaionale i Atestar e

Unitatea de Cer cetar e i Ser vicii Tehnice

STANDARD OCUPATIONAL

Ocupaia: Cr oitor -confecioner mbr cminte dup

comand

Domeniul: Comer i ser vicii

Bucur eti 1998

Unitatea pilot:
UCECOM, Bucureti
Coordonator proiect standard ocupaional:
Laura Artemona Marcu
Membrii echipei de redactare a standardului ocupaional:
maistru instructor Marilena Cherbelea, Gr. c. Spiru Haret, Bucureti
maistru instructor Maria Rdulescu, Gr. c. Spiru Haret, Bucureti
Refereni de specialitate:
Gheorghe Fugaru, Casa de Mod VENUS, Bucureti
Nicolae Niescu, Casa de Mod VENUS, Bucureti
Standard aprobat COSA la data de 18-03-1998

Cod COSA: O - 44
copyright 1998 , COSA - U.C.S.T.
Toate drepturile asupra acestui document sunt rezervate.
Acesta nu poate fi reprodus parial sau integral, nu poate fi folosit sau citat n alte
lucrri fara acordul COSA.

Croitor-confecioner mbrcminte dup comand

Descr ier ea ocupaiei
Ocupatia se aplic lucrtorilor ce execut produse de mbrcminte la comanda clientului. Prin urmare, pe
lng competente de productie aferente executrii unor operatii specifice croitoriei, lucrtorii din aceast
ocupatie trebuie s ofere clientilor sfaturi si solutii competente n alegerea materialelor si a modelului.
Totodat, mbrcmintea realizat trebuie s fie adaptat caracteristicilor clientului.
Ocupatia presupune o foarte bun colaborare cu clientii si o preocupare continu n satisfacerea solicitrilor
acestora

Croitor-confecioner mbrcminte dup comand

UNITILE DE COMPETEN
Domeniile de competen

Unitile de competen

Administraie

ntocmirea documentelor specifice

Planificarea activitii

Echipamente

Aplicarea NPM i PSI

Folosirea uneltelor i echipamentelor specifice

Materiale

Alegerea i pregtirea materialelor pentru executarea produselor

de mbrcminte
Aprovizionarea cu materii prime i materiale

Producie

Construirea tiparelor pentru produse de mbrcminte

Croirea produselor de mbrcminte
Executarea custurilor manuale
Executarea custurilor mecanice
Executarea probei
Finisarea produselor de mbrcminte

Relaii cu clientela

Oferirea serviciilor ctre clieni

Preluarea i predarea comenzilor

ntocmir ea documentelor specifice

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea i evaluarea datelor

CRITERII DE REALIZARE
1.1 Datele sunt identificate n funcie de tipul lucrrii.
1.2. Datele sunt selectate cu atenie n funcie de documentul de ntocmit.

2. ntocmirea calculaiei de pre

3. ntocmirea documentelor

2.1.Preurile sunt calculate corect n funcie de tarifele n vigoare pentru

produsul respectiv
2.2.Preurile sunt calculate cu precizie lund n considerare toate
elementele componente.
3.1 Documentele sunt ntocmite corect n funcie de scop.
3.2 Documentele sunt redactate lizibil n formatul solicitat.

4. Arhivarea documentelor

3.3 Documentele sunt ntocmite la termenele impuse.

4.1 Documentele sunt arhivate cu atenie conform cerinelor.
4.2 Documentele sunt ordonate astfel nct s permit un acces rapid.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrtorilor din ocupaiile:
- croitor confecioner mbrcminte la comand
- cizmar confecioner nclminte la comand
Tarifele n vigoare se refer la tarifele de manoper pentru:
- produse de confecii - pentru croitori
- produse de nclminte - pentru cizmar
Elementele preului de cost: cantitatea de materiale ( de baz i auxiliare), pre materiale i tarife manoper
(tarife specifice).
Tipuri de documente:
- bonuri de comand, chitane primire / predare, note de comand ctre furnizori,
evidene pentru consumul de materiale i manoper, fie de decontare materiale
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- ntocmirea corect a calculaiei de pre;
- ntocmirea corect a tuturor documentelor.
CUNOTINtE
- cunoaterea tarifelor pentru produsele din nomenclator
- cunoaterea preurilor pentru materiale

Planificar ea activitii

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1.Identificarea obiectivelor

2. Stabilirea si alocarea resurselor

3. Planificarea activitii

CRITERII DE REALIZARE
1.1 Comenzile sunt analizate cu atenie pentru stabilirea concordanei cu
posibilitile reale de realizare.
1.2 Etapele de realizare a comenzilor sunt identificate n funcie de tipul
lucrarii i a termenului final.
2.1.Resursele de materiale sunt stabilite corect n funcie de tipul lucrrii .

2.2.Timpul necesar fiecrei etape este stabilit pentru ncadrarea n

3.2 Planificarea este efectuata avnd n vedere eventualele situaii
neprevzute, pentru ncadrarea n termenul final.
3.2 Planificarea succesiunilor de lucru este fcut n funcie de tipul de
lucru.
3.3 Planificarea necesarului de materiale pe faze de lucru este realizat
pentru ncadrarea n normele de consum.
3.4 Planificarea se face astfel nct s corespund solicitrilor clienilor.

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor din ocupaiile:

- croitor confecioner mbrcminte la comand
- cizmar confecioner nclminte la comand
Tipuri de lucrri:
- croitorie dam, croitorie brbai - pentru croitor
- cizmrie dam, cizmrie brbai, reparaii - pentru cizmar
Comenzi:
- execuie produse confecii dam / brbai - pentru croitor
- execuie produse nclminte dam / brbai - pentru cizmar
- reparaii nclminte - pentru cizmar
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de identificare a activitilor corespunztoare atingerii obiectivelor i de ncadrare cu normele de
timp i de lucru
- capacitatea de a planifica o lucrare i de a respecta termenele stabilite.
CUNOTINtE
La evaluare se urmrete:
- capacitatea de identificare a activitilor corespunztoare atingerii obiectivelor i de ncadrare in normele de
timp i de lucru
- capacitatea de a planific o lucrare i de a respecta termenele stabilite
- fazele de realizare a produselor.

Aplicar ea NPM i PSI

Descrierea unitii
Unitatea se refer la respectarea si aplicarea normelor de protectia muncii si de paz contra incendiilor pe durata
executrii lucrrilor. Totodat, unitatea presupune utilizarea si mentinerea echipamentelor n conditii de securitate,
precum si depozitarea corespunztoare a materiilor prime si materiale.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Aplicarea N.P.M.

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Legislatia i N.P.M. specifice ocupatiei sunt nsuite corect, conform
reglementrilor locului de munc.
1.2 Lucrarile specifice ocupatiei sunt efectuate n conditii de securitate i
respectnd N.P.M. de la locul de munc.

2. Aplicarea normelor de P.C.I.

1.3 Echipamentul de protectia muncii este utilizat, ntretinut i pastrat

conform reglementrilor in vigoare.
2.1. Normele de P.C.I. sunt nsuite corect, conform reglementarilor
locului de munc.
2.2 Lucrrile specifice ocupaiei sunt efectuate n permanen cu
respectarea normelor de P.C.I.

3. Raportarea pericolelor

4. Aplicarea procedurilor de urgen

2.3 Materialele i instrumentele de P.C.I. sunt utilizate, ntretinute i

pstrate conform reglementrilor n vigoare.
3.1 Sursele de risc i accidente sunt identificate rapid, pe toata durata
desfaurarii activitatii.
3.2 Pericolele sunt raportate n cel mai scurt timp.
4.1 Masurile de prim ajutor sunt aplicate corect i rapid n caz de
accident.
4.2 Procedurile de urgenta sunt aplicate n totalitate i rapid n caz de
accident.
4.3 Accidentul este semnalat i raportat n cel mai scurt timp, conform

Gama de variabile

Unitatea se aplic pentru ocupaiile:

- croitor confecioner mbrcminte la comand;
- cizmar confecioner nclminte la comand.
Unitatea se aplic n toate locurile de munc specifice ocupaiilor respective, dar n special n atelierele de
execuie mbrcminte i nclminte la comand.
Echipamentul de protecia muncii este specific fiecrui loc de munc.
Materialele i echipamentele P.C.I. sunt specific fiecrui loc de munc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- modul n care respect N.P.M. i normele de P.C.I. specifice fiecrui loc de munc.
CUNOTINtE:
- normele de P.C.I. si N.P.M. specifice fiecrei ocupaii i fiecrui loc de munc.

Folosir ea uneltelor i echipamentelor specifice

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Pregtirea i reglarea mainilor

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Reglarea parametrilor mainii de cusut se face n conformitate cu
tipul custurilor de executat.
1.2 Reglarea mainii se face respectnd prevederile din cartea tehnica.
1.3 Acele de cusut sunt alese n funcie de specificul materialelor de cusut.

2. Utilizarea uneltelor i

2.1. Uneltele de croitorie sunt manevrate cu ndemnare n sensul

executrii corecte a tuturor operaiilor.
2.2 Defectele aparute sunt identificate prompt i sesizate.

3. ntreinerea uneltelor i
echipamentelor

2.3 Uneltele i echipamentele sunt utilizate n conditii de siguranta.

3.1 Uneltele i echipamentele sunt pastrate i depozitate n conditii de
siguran.
3.2 Uneltele i echipamentele sunt ntretinute n conditii de functionare
corect.
3.3 Deficientele de functionare sunt identificate la timp i remediate.

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor din ocupaiile:

- croitor confecioner mbrcminte la comand;
- cizmar confecioner nclminte la comand.
Unelte:
Croitor:
- ace de cusut, ace cu gmlie, degetar, foarfeci, centimetru, echer, linii, banzic, etc.
Cizmar:
- sul, cuit, stoagr, piatr de ascuit, preducea, ciocan, clete, fal, rapel, etc.
Echipamente:
Croitor:
- maini de presat i clcat, maini de cusut mecanice i electrice, etc.
Cizmar:
- tane, maini de cusut, maini de prins / tras vrf, maini de lipit / egalizat rame, etc.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- reglarea corect a mainilor;
- ndemnare n manevrarea uneltelor;
- exploatarea i ntreinerea corect a echipamentelor.
CUNOTINtE:
- cunoaterea parametrilor echipamentelor i a modului de reglare n funcie de lucrarea de executat;
- cunoaterea crii tehnice a mainii (echipamentelor).

Aleger ea i pr egtir ea mater ialelor pentr u executar ea pr oduselor de mbr cminte

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea materialelor necesare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Materialele sunt alese n conformitate cu destinatia produsului i
model.
1.2 Materialele sunt alese nct s corespund dorinelor clientului.
1.3 Alegerea materialelor se face n funcie de caracteristicile clientului.
1.4 Materialele sunt alese n conformitate cu linia modei.

2. Pregtirea materialelor pentru croit

1.5 Materialele auxiliare i accesoriile sunt corelate cu materialul de baza.

2.1. esturile sunt analizate cu atenie, stabilind corect tratamentul
umidotermic necesar.
2.2 Decantarea se execut respectnd ntocmai tehnologia specific.
2.3 Defectele din materiale sunt identificate n totalitate i marcate
conform procedurii.

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor din centrele de comand.

Materiale:
- materiale de baz (materii prime): esturi de diferite tipuri.
- materiale auxiliare: furnituri, accesorii, ae.
Caracteristicile clientului:
- sex;
- vrst;
- conformaia corpului;
- stil.
Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmrete:
- alegerea corect a materialelor de baz i corelarea corespunztoare a materialelor auxiliare si accesoriilor;
- efectuarea tratamentului umidotermic;
- identificarea i marcarea defectelor din materiale.
CUNOTINtE:
- tipuri de ae i modul de corelare a fineei aei cu grosimea esturii;
- tipuri de materiale / caracteristici - tratament umidotermic necesar.

Apr ovizionar ea cu mater ii pr ime i mater iale

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea nevoilor de
aprovizionare cu materii prime i
materiale auxiliare

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Necesarul de materii prime i materiale auxiliare este stabilit n
funcie de comenzile de executat.
1.2 Necesarul de materiale auxiliare i calitatea acestora sunt corelate cu
materiile prime identificate.

1.3 Necesarul de materii prime i materiale este stabilit pe tipo-variante,

n sensul satisfacerii tuturor cerinelor.
2. Stabilirea necesarului de materiale de 2.1. Necesarul de materiale de lucru este stabilit n funcie de numrul de
lucru
comenzi.
2.2 Necesarul este estimat n functie de numarul i structura lucratorilor.

3. Identificarea furnizorilor

2.3 Necesarul de materiale este stabilit n funcie de structura comenzilor.

3.1 Furnizorii sunt identificai n timp util.

4. Stabilirea programului de
aprovizionare

3.2 Furnizorii sunt identificati cu atentie i responsabilitate, n sensul

satisfacerii condiiilor optime de livrare.
4.1 Programul este ntocmit n timp util, n sensul asigurrii materialelor
la termenele necesare.
4.2 Programul este stabilit nct sa asigure ritmicitatea aprovizionarii i
s prentmpine disfunciunile.
4.3 Programul este ntocmit cu atenie, innd cont de eventualele
disfuncii de la furnizori.

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor din ocupaiile:

- croitor confecioner mbrcminte la comand;
- cizmar confecioner nclminte la comand.
Materii prime:
Croitor:
- tipuri de esturi (esturi de ln, mtase, bumbac).
Cizmar:
- tipuri de piele (bovine, nebovine, nlocuitori), esturi.
- tipuri de tlpi (din piei de bovine, piei nebovine, nlocuitori).
Materiale:
Croitor:
- auxiliare (ae, furnituri, accesorii, etc.).
- de lucru (ace de cusut, ace de gmlie, cret, hrtie pentru tipare, etc.).
Cizmar:
- auxiliare (ae, lipici, accesorii).
- de lucru (cuie, ace de cusut, cear, vopsea).
Condiii optime de livrare: calitate, pre, termene de livrare.
Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmrete:
- corectitudinea identificrii i stabilirii necesarului de materii prime i materiale.
CUNOTINtE:
- calitatea i caracteristicile materiilor prime i materialelor utilizate.

Constr uir ea tipar elor pentr u pr oduse de mbr cminte

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Stabilirea dimensiunilor tiparului

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Masurile clientilor sunt interpretate i prelucrate corect.
1.2. Tiparul este dimensionat n conformitate cu produsul de realizat.

2. Construirea tiparului

1.3. Dimensiunile tiparului sunt calculate cu precizie pe baza msurilor.

2.1. Tiparul este construit respectnd ntocmai metodologia.
2.2 Tiparul este construit n conformitate cu produsul i modelul ales.

3. Adaptarea tiparului de baz

2.3 Elementele tiparului sunt construite nct sa asigure uurinta mbinarii

lor.
3.1 Tiparul este prelucrat n conformitate cu msurile clientului.
3.2 Tiparul este adaptat la caracteristicile clientului.
3.3 Tiparul este prelucrat n conformitate cu modelul i cerintele

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor care construiesc i adapteaz tipare pentru mbrcminte i n cadrul atelierelor de
confecii mbrcminte de dam sau brbteasc.
Tipuri de tipar: bluz, pantalon, sacou, fust, etc.
Caracteristici client: conformaia corpului (anomalii sau disproporionaliti, siluet, etc.).
Ghid pentru evaluare
La evaluare se va urmri:
- modul de construire a tiparului i adaptarea acestuia funcie de model i caracteristicile clientului.
CUNOTINtE:
- proceduri de construire / adaptare a tiparului;
- noiuni de geometrie utilizate n construirea tiparelor.

Cr oir ea pr oduselor de mbr cminte

Descrierea unitii
Unitatea se refer la decuparea pieselor componente ale produselor si pregtirea acestora pentru asamblare. Ea
include ncadrarea corect si judicioas a tiparelor pe material pentru asigurarea cerintelor produsului asamblat si
respectarea normelor de consum de materiale.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Transpunerea tiparului pe material

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Tiparele sunt aezate pe material respectnd indicatiile tehnice de pe
fiecare pies.
1.2. ncadrarea tiparelor se face judicios, n sensul minimizrii consumului
de materiale.
1.3 ncadrarea tiparelor se face ocolind defectele din material.
1.4 Tiparul este aezat pe material respectnd cerintele produsului
asamblat.

2. Realizarea pieselor componente ale

tiparului

1.5 Contururile sunt trasate cu atenie, respectnd ntocmai forma

2.1. Piesele componente sunt decupate cu precizie, respectnd ntocmai
contururile trasate.
2.2 Piesele sunt decupate in totalitate, conform cu cerinele modelului.
2.3 Semnele de control sunt executate corect pe toate piesele, respectnd
metodologia.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrtorilor care execut croirea produselor de mbrcminte n ateliere de comand pentru
confecii mbrcminte dam / brbai.
Indicaiile tehnice de pe tipar se refer la firul drept, firul dublu, semne, contrasemne.
Cerinele produsului asamblat:
- potrivirea imprimeului la custurile principale ale produsului;
- uniformitatea nuanelor pieselor asamblate;
- respectarea direciei corecte a esturii n funcie de natura materialului i model.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- ncadrarea corect a tiparelor pe material;
- ncadrarea n normele de consum de material;
- decuparea corect a tuturor pieselor i marcarea semnelor de control i asamblare.
CUNOTINtE:
- normele de consum de materiale pentru realizarea diferitelor modele;
- cerine privind ncadrarea tiparelor pe material n funcie de model, natura materialului.

Executar ea custur ilor manuale

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Efectuarea custurilor manuale

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Custurile sunt alese corect n funcie de destinaie.
1.2. Custurile sunt executate respectnd tehnologia de realizare.

2. Asamblarea produsului prin custuri

manuale

1.3. Custurile sunt efectuate astfel nct s asigure aspectul estetic si

rezistena necesare.
2.1. mbinrile se execut respectnd ordinea operaiilor.
2.2. Piesele sunt mbinate respectnd ntocmai semnele de la croire /

Gama de variabile
Unitatea se aplic tuturor lucrtorilor din aceast ocupaie.
Tipuri de custuri manuale - exemplu:
- custur cu punct naintea acului;
- custur pentru semne cu lae;
- custur cu punct de surfilare.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- utilizarea corect a tipurilor de custuri n funcie de destinaie;
- efectuarea corect a tuturor tipurilor de custuri;
- mbinarea corect a pieselor.
CUNOTINtE:
- tipuri de custuri manuale i destinaie;
- tehnologia de executare a custurilor manuale.

Executar ea custur ilor mecanice

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Identificarea tipului de custur

2. Executarea subansamblelor prin

coasere mecanic

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Tipul de cusatura mecanica este identificat n functie de destinatie i
model.
1.2. Tipul de cusatura i latimea pasului sunt alese corect n functie de
specificul materialului.
2.1. Custurile mecanice sunt executate fr deficiene de calitate.
2.2 Subansamblele sunt executate respectnd ntocmai tehnologia de
realizare.
2.3 Subansamblele sunt executate n conformitate cu cerinele modelului.

3. Asamblarea produsului

2.4 Subansamblele sunt executate nct sa asigure aspectul estetic i

3.1 Produsele sunt asamblate respectnd ntocmai cerinele modelului.
3.2 Asamblarea se execut astfel nct s asigure aspectul estetic al
produsului.
3.3 Asamblarea se face respectnd semnele de mbinare.
3.4 Custurile de asamblare sunt executate n conformitate cu specificul
materialului i destinatia produsului.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrtorilor din ateliere de croitorie pentru confecii mbrcminte comand.
Tipuri de custuri mecanice - exemplu:
- custur de asamblare;
- custur de mbinare;
- custur tighel;
- custur de surfilare;
- custur tafir.
Subansamble executate:
- buzunare, cordon, mneci, borgaje, guler, butoniere, corsaje.
Deficiene de calitate ale custurilor mecanice: pas neuniform, ncreirea materialului, custura deviat, custura
nirat, rezistena sczut.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- respectarea tehnologiei de execuie a custurilor;
- calitatea i aspectul estetic al custurilor;
- modul de asamblare a prilor componente ale produsului;
CUNOTINtE:
- tipuri de custuri mecanice i destinaia lor;
- tehnologia de realizare a custurilor mecanice;
- tehnologia de realizare a subansamblelor.

Executar ea pr obei

Descrierea unitii
Unitatea se refer la executarea probei produselor de mbrcminte prin analizarea acestora pe corpul clientului,
identificarea tuturor imperfeciunilor i efectuarea remedierilor n conformitate cu cerinele modelului i
caracteristicile clientului.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Efectuarea probei

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Nepotrivirile produsului cu caracteristicile clientului sunt identificate
cu atenie.
1.2 Deficientele produsului sunt identificate n totalitate i marcate
corect.

2. Corectarea i ajustarea produsului

1.3 Modificarile solicitate de client sunt preluate conform cerintelor i

2.1. Produsul este corectat utiliznd metodele corespunztoare tipurilor
de defecte.

3. Stabilirea detaliilor

2.2 Produsul este adaptat cerinelor clientului.

3.1 Detaliile necesare finisrii produsului sunt stabilite n totalitate, n
conformitate cu modelul.
3.2 Detaliile sunt stabilite n funcie de cerinele clientului.

Gama de variabile

Unitatea se aplic lucrtorilor care-i desfoar activitatea ateliere de croitorie pentru realizarea produselor de
mbrcminte la comanda clientului.
Probele se refer la: proba nti, proba a doua i proba final (de control).
Nepotriviri (defeciuni): spate scurt, spate lung, fa scurt, fa lung, fa devansat, spate devansat, etc.
Detalii necesare: linia tivului, lungimea mnecii, numrul i poziia nasturilor, a buzunarelor, etc.
Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmrete:
- identificarea corect a tuturor defectelor i nepotrivirilor;
- remedierea corespunztoare a produsului.
CUNOTINtE:
- defecte caracteristice i cauzele lor;
- modul de remediere a defectelor.

Finisar ea pr oduselor de mbr cminte

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Finisarea custurilor

2. Montarea garniturilor i accesoriilor

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Custurile sunt finisate utiliznd metoda adecvat produsului
(destinatie i model).
1.2 Finisarea se face corect n funcie de tipul de custur.
2.1. Garniturile sunt montate n conformitate cu cerinele modelului.
2.2 Garniturile i accesoriile sunt alese conform cerintelor clientului.

3. Clcatul produselor

4. Verificarea final

2.3 Garniturile i accesoriile se monteaza aplicnd corect tehnologia

adecvat.
3.1 Produsele sunt clcate respectnd tehnologia specific tipului de
material.
3.2 Produsele sunt clcate n conformitate cu cerinele modelului.
4.1 Produsele sunt inspectate cu atenie, astfel nct s se identifice toate
imperfeciunile.
4.2 Imperfeciunile gsite / reclamate sunt remediate cu promptitudine.
4.3 Imperfeciunile ce nu pot fi remediate pe loc sunt transmise spre
remediere conform reglementrilor.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrtorilor din atelierele de comand pentru confecii mbrcminte de dam sau brbai.
Finisarea: egalarea rezervelor, finisarea marginilor cu tighel, paspoalare, finisare prin custuri, scoaterea aelor,
etc.
Clcatul: clcatul propriu-zis, clcatul cutelor, presatul, aburitul, desclcatul, etc.
Garnituri decorative: ireturi, dantele, paiete, mrgele, broderii aplicate, alte aplicaii.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete modul n care la finisare se respect tehnologia, modelul i cerinele clientului.
CUNOTINtE:
- cunotine tehnologice de finisare a produselor.
Unitatea se evalueaz mpreun cu unitile: Executarea custurilor manuale si Executarea custurilor

Ofer ir ea ser viciilor ctr e clieni

Descrierea unitii
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Analizeaz solicitrilor clientului

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Solicitrile clientului sunt identificate prin ntrebri clare si ascultare
atenta.
1.2. Solicitrile sunt analizate cu atenie n sensul stabilirii corecte a
tuturor detaliilor.

2. Furnizeaz informaii

1.3. Solicitrile sunt evaluate cu discernmnt in funcie de posibilitile

de realizare ale atelierelor.
2.1. Serviciile sunt prezentate cu promptitudine i claritate.
2.2 Informatiile sunt furnizate cu competenta i responsabilitate.

3. Ofer sfaturi i soluii

2.3 Informaiile sunt furnizate n sensul satisfacerii solicitrilor clienilor.

3.1 Sfaturile oferite dovedesc bun gust i un dezvoltat simt al detaliului.
3.2 Soluiile oferite satisfac cerinele clienilor.
3.3 Solutiile sunt sustinute politicos i argumentate cu competenta.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrrilor ce-i desfoar activitatea in centre de comand pentru:
- confecii produse de mbrcminte
- confecii produse de nclminte.
Informaii furnizate:
- servicii - exemplu:
- confecionare / reparaii produse de mbrcminte dam / brbai (fuste, bluze, pantaloni, veste, etc.) - pentru
ocupaia croitor.
- confecionare / reparaii produse de nclminte dam / brbai (pantofi, sandale, cizme etc.) - pentru ocupaia
cizmar.
- tarife pentru produsele din nomenclator - exemplu:
- fusta dam, sacou, vest, pantalon - pentru ocupaia croitor.
- pantof dam, sanda, bocanc brbai - pentru ocupaia cizmar.
- preuri / materiale
- pre stof ln, pre furnituri, etc. - pentru ocupaia croitor.
- calitate materiale disponibile - exemplu:
- stof ln, cptueal satin, etc. - pentru ocupaia croitor.
- piele fee bovin, tlpi, etc. - pentru ocupaia cizmar.
- termene de realizare
- necesar material / produs
Sfaturi i soluii:
- alegerea materialelor i a accesoriilor;
- alegerea modelului;
- tendine in linia modei.
Ghid pentru evaluare

La evaluare se urmrete:
- modul de prezentare a informaiilor i sfaturilor
- politeea n relaia cu clienii.
CUNOTINtE:
- criterii de alegere a materialelor in funcie de destinaia produsului, model, linia modei
- servicii oferite de unitatea i condiii de prestare: tarife, preuri materiale, termene de execuie.

Pr eluar ea i pr edar ea comenzilor

Descrierea unitii
Unitatea se refer la activitatea specific centrelor de comand si presupune o colaborare permanent ntre lucrtor
si client pentru stabilirea tuturor detaliilor necesare realizrii produsului n conformitate cu cerintele clientului.
ELEMENTE DE COMPETEN
1. Stabilirea modelului

CRITERII DE REALIZARE
1.1. Modelul este stabilit n funcie de destinaia produsului.
1.2. Modelul este stabilit n ton cu linia modei.
1.3 Modelul este stabilit n funcie de calitatea materialului.
1.4 Stabilirea modelului se face n conformitate cu caracteristicile
clientului.

2. Determinarea dimensiunilor

1.5 Modelul va corespunde cerinelor clientului.

2.1. Dimensiunile sunt determinate corect n funcie de produsul de
executat i de model.
2.2 Msurile sunt luate cu atenie, respectnd procedura.

3. Stabilirea necesarului de materiale

pentru realizarea produsului

2.3 Valorile msurate cu precizie sunt nregistrate corect pentru fiecare

client.
3.1. Necesarul de materiale este stabilit corect n funcie de model.
3.2 Necesarul de materiale este determinat corect in funcie de msurile
clientului.

4. Predarea comenzilor ctre client

3.3 Necesarul de materiale nregistrat in conformitate cu metodologia.

4.1 Produsele sunt ambalate cu grij pentru a permite transportul in
condiii optime.
4.2 Comanda este predat cu atenie conform documentelor nregistrate.

Gama de variabile
Unitatea se aplic lucrtorilor din ocupaiile:
- croitor confecioner mbrcminte la comand;
- cizmar confecioner nclminte la comand.
Caracteristici client: vrst, sex, conformaie corp (pentru croitor) sau picior (pentru cizmar), stil.
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmrete:
- luarea corect a msurilor;
- precizia stabilirii necesarului de materiale;
- modul de corelare a calitii materialului cu destinaia produsului i caracteristicile clientului.
CUNOTINtE:
- proceduri de msurare pentru realizarea produsului.
Unitatea se evalueaz mpreun cu unitatea Oferirea serviciilor ctre clieni.